淘宝天猫等电商各岗位说明书

合集下载

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书一、岗位概述电商公司作为互联网行业的一部分,在快速发展的电商市场中扮演着重要角色。

为适应公司的发展需求,特制定此岗位说明书,详细介绍各个岗位的职责与要求,以确保公司人才招聘与岗位配置的准确性和透明度。

二、市场部市场部作为公司的核心部门,负责制定并执行公司的市场推广策略,增强公司在市场上的竞争力。

市场部共包括以下职位:1. 市场营销经理职责:- 制定公司市场推广策略,并监督实施;- 组织市场推广活动,提高公司品牌知名度;- 负责与合作伙伴的业务洽谈与合作;- 进行市场调研与数据分析,提供市场情报与反馈。

要求:- 具备市场营销、商务管理等相关专业背景;- 熟悉电商行业并具有一定的市场分析能力;- 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神;- 具备较强的计划与执行能力。

2. 品牌推广专员职责:- 负责公司品牌推广活动的策划与执行;- 管理公司在各大社交媒体平台的形象与内容;- 策划并参与线上线下品牌活动,增强品牌影响力;- 分析竞争对手及市场趋势,提供相关数据报告。

要求:- 具备市场营销、广告传媒等相关专业背景;- 熟悉各大社交媒体平台操作与推广;- 具备创意思维与较强的执行能力;- 对时尚潮流与市场趋势有敏锐的洞察力。

三、技术部技术部作为电商公司的支持部门,负责网站与系统的开发与维护,确保公司的技术系统的正常运转。

技术部共包括以下职位:1. 网站开发工程师职责:- 参与公司网站的架构设计与开发工作;- 负责前端与后端的编码与测试工作;- 协助解决技术问题与Bug修复;- 进行系统性能优化与安全性审核。

要求:- 具备计算机科学、软件工程等相关专业背景;- 熟悉前端与后端开发技术,如HTML/CSS、JavaScript、PHP等;- 熟悉数据库操作与系统管理;- 具备团队合作与解决问题的能力。

2. 数据分析师职责:- 收集与整理公司网站与交易数据,并进行相关分析;- 利用数据分析工具编写数据报告与可视化图表;- 分析用户行为,为公司提供用户洞察与产品优化建议;- 协助团队解决数据分析相关问题。

淘宝或电子商务岗位说明书 -美工

淘宝或电子商务岗位说明书 -美工

淘宝或电子商务岗位说明书 -美工淘宝或电子商务岗位说明书 -美工电子商务岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称福建省欧米投资有限公司淘宝美工所属部门电子商务职称等级美工晋升方向主管轮转岗位岗位概述为了企业电子商务的整体形象装潢做统筹设计。

拍摄产品照片,修图抠图,装修主页,编排(目的)设计包装产品。

使首页清晰大气产品呈现明确,促进消费者的购买欲。

二、岗位职责描述序号商城整体的装修规划各种活动海报促销制作产品图片拍摄并做修图、抠图产品包装设计及卖点介绍产品的整理上架主要职责责任级别全责全责全责主责主责三、岗位任职资格教育培训要求全日制高等院校工业设计专业从业资格要求PHOTOSHOP中级证书工作经历要求从事电商美工一年以上基础技能要求电脑及办公软件操作熟悉,计算机一级证书,英语四级证书专业技能要求熟练操作PHOTOSHOP,能使用单反相机职业素质要求有团队协作精神,执行能力强其它要求四、岗位协作关系内部部门内直接下级人数关系跨部门内部协作岗位外部关系直接上级岗位主管直接下级岗位直接管辖团队淘宝商城小二。

直属上级签字/日期部门负责人签字/日期人力资源部签字/日期任职者签字/日期公司内部文件严禁复制传播说明:填写规范与标准:一、岗位基本信息部分1、岗位名称:必须统一规范,标准为各部门《定岗、定编表》;2、职称等级:必须与《定岗、定编表》保持一致。

福建省欧米投资有限公司3、晋升方向:指以该岗位的职业发展通道的描述,即通过努力该岗位的就职人员可获得怎样的职业发展。

4、轮转岗位:指该岗位就职人员可以与哪些工作内容与性质相同或相似的岗位进行岗位轮换。

5、岗位概述(目的):指岗位存在的理由,限制条件和所要达成的目标或结果。

即:该职位为组织的整体目标完成承担了什么?该职位对组织独一无二的贡献是什么?组织为什么需要这个职位?格式:为了(xxx目的)………..在(xxxx限制条件)………做什么(存在的理由,目标)。

例:销售经理岗位概述:为最大限度地利用销售资源增加销售额,扩大市场产品形象;在指定的销售范围区域内,和公司政策规定指导下,制定销售策略,观察、监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。

淘宝各岗位说明书

淘宝各岗位说明书

淘宝各岗位说明书
淘宝各岗位说明书
一、岗位概述
1.1 岗位名称:淘宝运营专员
1.2 岗位职责:
- 负责淘宝店铺的日常运营工作,包括商品上架、价格优化、促销活动策划等;
- 分析数据并制定相应的运营策略,提升店铺的流量和销量;
- 跟进订单处理,及时处理售后问题,提升用户满意度;
- 要求具备一定的文案写作能力和数据分析能力。

二、岗位要求
2.1 学历要求:本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关
专业优先。

2.2 技能要求:
- 熟悉淘宝店铺运营流程和规则;
- 具备一定的数据分析能力,能够运用工具分析数据并制定
运营策略;
- 具备一定的文案写作能力,能够撰写吸引用户的产品描述和推广文案;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。

三、薪资待遇
3.1 薪资结构:固定工资+绩效奖金。

3.2 绩效考核标准:根据店铺销售额、曝光率、用户评价等指标进行考核。

四、岗位培训
4.1 入职培训:公司将为新员工提供系统的岗位培训,包括淘宝店铺运营流程、数据分析工具的使用等。

4.2 岗位晋升培训:公司将根据员工绩效和发展潜力,提供晋升培训机会,并制定相应的晋升路径。

五、附件
本文档涉及的附件有:淘宝店铺运营数据分析表格、商品上架流程图。

六、法律名词及注释
6.1 《消费者权益保护法》:指中华人民共和国制定的维护消费者权益的法律法规。

6.2 《广告法》:指中华人民共和国制定的规范广告行为的法律法规。

淘宝各岗位说明书

淘宝各岗位说明书

淘宝各岗位说明书淘宝作为中国的电子商务巨头,一直是广大求职者心中的热门岗位之一。

随着淘宝的发展,各种岗位的需求也在不断增加,本篇文档将为求职者介绍淘宝各岗位的职责、要求和工作环境,帮助大家更好地了解淘宝各岗位,从而选择适合自己的工作。

1.产品经理职责:负责设计和推广淘宝的产品和服务;分析市场需求和竞争情况,制定产品策略;与研发团队沟通,推进产品的研发和上线。

要求:具有市场、数据和用户研究等相关领域的知识和能力;具有较强的创新能力和敏锐的洞察力;较强的沟通能力和团队协作精神;对互联网行业有深刻的认识和理解。

工作环境:常年坐办公室,需要与各部门进行沟通协调。

2.运营经理职责:负责淘宝店铺的整体运营,制定店铺策略和营销计划,提高店铺的流量和销售额;协调各部门,处理客户投诉和售后服务。

要求:具有市场营销、数据分析和电商运营等相关领域的知识和能力;较强的团队协作和沟通能力;熟悉淘宝平台的相关规则和政策。

工作环境:需要深入理解店铺的运营情况,需要经常在店铺中工作,有时需要加班。

3.客服职责:负责淘宝客户的咨询和售后服务;处理客户投诉和纠纷,维护客户关系。

要求:良好的沟通能力和应变能力;较强的情绪控制能力和耐心;了解淘宝平台的相关规则和政策。

工作环境:室内办公,需要长时间坐在电脑前,经常需要处理客户咨询和投诉。

4.编程工程师职责:开发和维护淘宝的软件系统,优化系统性能,提升用户体验。

要求:具有扎实的编程技巧和计算机知识;熟悉并且熟练掌握相关的编程语言;有良好的逻辑思维和数据分析能力。

工作环境:较高的技术要求,需要长时间坐在电脑前,与同事进行协作。

5.数据分析师职责:负责淘宝平台数据的收集和分析、制定数据分析报告、提出数据驱动的商业建议。

要求:熟悉数据分析工具和技术,有较好的数据分析能力和逻辑思维能力;熟悉商业指标和KPI,对电商领域有深刻的认识和理解;具有良好的沟通和团队协作能力。

工作环境:常年需要坐在办公室分析和处理数据,与其他部门进行沟通和协作。

电商岗位说明书

电商岗位说明书
网站运营 岗位职责: 1. 分析把握用户、客户的需求,根据需求调整网站各级栏目建设,以提高用户 使用感受,开发潜在目标市场和用户群体; 2. 不断完善网站功能和版面,提高用户体验度和满意度; 3. 参与公司后台业务系统的需求分析,策划和建设; 4. 制定运营战略发展和业务计划,协调各部门的工作。 商品编辑 岗位职责: 1、负责网站商品及相关内容的录入与维护,工作内容包含协助拍摄陈列、图片 后期处理、商品资料信息录入、价格调整、商品上架下架等日常事务; 2、协同网站设计部门不断优化网站类别架构、导航、推荐、及其他前后台功能;
1、负责邮件营销项目(EDM Marketing)的平台管理与维护; 2、负责邮件营销策略;策划,建立,测试,执行和跟踪所有的 email 活动。 3、负责邮件营销项目的日常发送、分析 email 跟踪结果,不断优化邮件,使得 邮件更加个性化并具针对性; 4、负责邮件营销项目的数据统计工作;整理用户信息数据,统计分析用户使用 习惯; 5、从内容层面,以数据为基础,为邮件营销项目提供改进意见; 6、从产品层面,不断改进邮件营销项目,发挥邮件营销最大效能。 搜索营销 (SEM) 岗位职责: 1、 负责搜索营销推广、优化和分析工作; 2、 根据公司营销需求,制定搜索营销推广方案; 3、 制定搜索优化策略,最大化提高搜索营销的转化率; 4、 对搜索推广结果进行数据分析,判断和整理; 5、 定期准备搜索推广数据报告; 搜索引擎优化(SEO) 工作职责: 1、负责所有网站内容针对搜索引擎的优化工作; 2、制定公司网站 SEO 规范,参与公司网站开发中的 SEO 咨询和审核; 3、负责以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作; 4、网站的结构优化和流程优化; 5、网页关键词分析; 6、提高网站点击率; 7、提高网站在各大搜索引擎的排名。 网站联盟推广 岗位职责: 1) 对于联盟的基本数据进行各种维度的分析和总结; 2) 根据数据分析对联盟的业务发展做出评估和建议 3) 与技术部门合作,完善和加强联盟的数据追踪和挖掘平台系统; 4) 自建和第三方联盟的佣金结算工作

淘宝网店各岗位说明书

淘宝网店各岗位说明书

淘宝网店各岗位说明书淘宝网店各岗位说明书一、店长1.职责:- 组织和协调店铺内所有岗位的工作,确保店铺的正常运营;- 制定店铺的销售策略和目标,并监督实施;- 分析店铺的经营情况,制定改进措施,并与团队成员协同推动;- 客户关系维护,客诉处理和售后服务监督;- 领导店铺团队,进行工作分配和培训。

2.资质要求:- 具备较强的管理能力和沟通协调能力;- 具备丰富的电商经验,熟悉淘宝运营规则;- 具备市场分析和销售策略制定能力;- 具备团队管理和激励能力。

二、运营总监1.职责:- 负责整个店铺的运营工作,包括商品选品、价格策略等;- 制定并监督运营计划的执行情况,保证店铺在淘宝平台上的良好运作和发展;- 监测店铺的销售业绩和竞争对手的动态,进行市场分析和策略调整;- 参与并组织店铺的推广活动,提升店铺的知名度和竞争力。

2.资质要求:- 具备较强的市场分析和策划能力;- 熟悉淘宝运营规则和推广方式;- 具备一定的团队管理和协调能力。

三、客服经理1.职责:- 监督并指导客服团队的工作,确保客服工作的高效运行;- 梳理和完善客服工作流程,提升客户服务质量和满意度;- 协调处理客户投诉和售后服务问题;- 监控客服团队的工作效率和绩效,进行考核和培训。

2.资质要求:- 具备优秀的沟通能力和服务意识,能准确理解客户需求;- 具备一定的客服管理和团队协调能力;- 熟悉淘宝的售后规定和客户维权流程。

四、商品经理1.职责:- 负责店铺商品选品和上新,根据市场需求和销售数据调整商品供应策略;- 监控竞争对手的产品动态和价格变化,制定相应的调整策略;- 协调和管理供应商关系,确保商品的质量和供货的及时性;- 负责商品文案和图片的准备和发布。

2.资质要求:- 具备较强的市场分析和判断能力;- 熟悉商品选品和价格策略制定;- 具备供应商管理和协调能力。

五、美工设计师1.职责:- 负责店铺的整体界面设计和图片处理,提升店铺的视觉形象;- 制作商品宣传图和广告创意设计,增强商品的吸引力和促销效果;- 协助制作店铺的品牌形象和宣传素材。

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书岗位一:产品经理一、岗位职责1. 负责调研市场需求,分析竞争对手的产品情况,制定公司的产品发展策略;2. 确定产品的功能设计、规格要求和用户界面,并进行产品原型设计;3. 与研发团队紧密合作,推动产品的研发和迭代改进;4. 负责产品的推广和市场营销策略,与市场部门密切合作,推动产品的销售。

二、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、市场调研、计算机相关专业优先;2. 具备良好的市场洞察力和产品规划能力;3. 熟悉互联网产品及商业模式,了解用户需求;4. 具备良好的团队合作和沟通能力。

岗位二:运营专员一、岗位职责1. 负责电商平台的日常运营工作,包括商品上架、价格调整、促销活动等;2. 监控电商平台的运营数据,分析销售情况,制定运营策略;3. 负责组织商家活动,并与供应商和物流公司进行配合和沟通;4. 负责处理售后服务和用户投诉,并及时解决问题。

二、任职要求1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;2. 具备电商平台运营经验,熟悉各种电商平台的操作;3. 具备良好的数据分析能力,能够根据数据制定运营策略;4. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力。

岗位三:客服专员一、岗位职责1. 负责处理客户的咨询、投诉和售后服务,提供优质的客户支持;2. 熟悉公司各种产品信息,为客户提供相关咨询和推荐;3. 跟进客户的订单情况,解答订单相关问题;4. 积极收集客户反馈,向公司提供改进建议。

二、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、客户服务等相关专业;2. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效解决客户问题;3. 具备耐心和细心的工作态度;4. 具备良好的团队合作精神。

岗位四:市场推广专员一、岗位职责1. 负责制定市场推广策略,推动公司产品的市场推广活动;2. 策划和组织各类线上线下的推广活动,提升产品知名度和销量;3. 负责与广告代理商、媒体合作,制定广告投放计划;4. 分析市场数据和消费者需求,提出市场调整建议。

淘宝职务说明书范本

淘宝职务说明书范本

淘宝职务说明书范本淘宝职务说明书范本淘宝职务说明书一、职务概述:淘宝职务旨在提供一个在线购物平台,为消费者和卖家搭建一个交流和交易的平台,实现双赢的局面。

淘宝职务涵盖了多个方面的工作,包括运营管理、市场推广、客户服务等。

二、职责描述:1. 运营管理:- 负责管理卖家和买家的服务。

确保产品页面的正常运行,卖家和买家的互动顺畅进行。

- 监测产品页面的运营效果,进行数据分析,提供运营策略和优化方案,提升产品的曝光率和销售额。

- 提供产品和销售数据的报告,定期向管理层汇报业绩和问题。

2. 市场推广:- 通过各种渠道和方式,推广淘宝平台,提高品牌知名度和用户的粘性。

- 制定和执行市场推广计划,包括线上广告、线下活动、社交媒体等方式。

- 分析市场竞争情况,提供竞争对手的分析报告,为公司制定竞争策略。

3. 客户服务:- 提供及时、准确的客户咨询和解答,解决用户的问题和投诉。

- 处理和跟进用户的订单和退货事宜,确保用户的购物体验顺利完成。

- 监听客户的反馈,及时向管理层汇报问题和改进方案。

三、胜任要求:1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。

2. 具有一定的市场推广经验和运营管理经验,熟悉电子商务行业和销售流程。

3. 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行协作。

4. 熟悉淘宝平台的操作和功能,了解互联网行业的最新动态。

5. 具备数据分析和解决问题的能力,能够快速响应和处理紧急情况。

四、工作时间和待遇:1. 标准工作时间为每周40小时,弹性工作制度。

2. 薪资根据经验和岗位能力面议,提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。

五、职业发展:1. 公司提供完善的培训计划和职业发展机会,提供晋升和转岗的机会。

2. 通过不断学习和积累经验,可以在淘宝职务的基础上,逐渐晋升为高级运营经理、市场经理等职位。

六、工作环境:1. 公司提供良好的工作环境和团队氛围,鼓励创新和合作。

2. 提供现代化的办公设施和技术支持,便于工作和沟通。

岗位说明书-电商美工

岗位说明书-电商美工
2.定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页。
3.负责公司店铺的页面创意、美工设计,店面整体形象设计更新、商品描述美化、产品上架等
4.配合运营团队所需的图片设计,活动主题等;负责站外推广素材的图片制作、网站产品后期图片的处理和排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片;
◆具有一定审美视觉,能合理搭配字体颜色背景元素,有较强的页面视觉感受
◆会3D建模渲染,会做视频,拍照优先
态 度:
◆ 能快速精修图片,踏实肯干、吃苦耐劳、沟通能力强、爱学习;
◆有韧性,有艺术气质和潜能;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
职位名称
美工
所属部门
设计部
职级
员工级
直属上级
设计总监
填写日期
2022年8月31日
核 准 人
职位概要:
主要负责公司各大线上店铺首页设计,装修,根据不同产品制作相关的产品推广图,报备详情页和海报等。
工作内容:
1.负责天猫、淘宝等店铺装修、产品的主图和详情页、店铺首页、内页、活动页等各板块的排版设计工作,对主图、详情页中的产品展示有符合市场需求的见解;
8.协调与外部广告机构的关系,监督外包广告业务的完成;
9.制作及其它图片处理;企业宣传资门完成美工类的工作。
任职资格:
教育背景:
◆ 广告设计或相关专业大专以上学历。
经 验:
◆ 有跨境电商行业修图工作经验的优先。
技能技巧:
◆熟练使用美工设计软件:Photoshop、 AI、CorelDEAW;
5.参与作品的定位、定向、定风格的研究;包括合产品的特性,制作图文并茂,卖点突出的照片
6.根据电商平台要求完成对产品图片的前期处理,包括抠图、调色、美化、合成等,对产品进行后期处理、包装普修、精修、产品卖点特效设计等;

电商公司岗位说明书

电商公司岗位说明书

电商公司岗位说明书一、岗位概述电商公司作为现代商业发展的重要组成部分,为了高效运营和发展电子商务业务,必然需要一支专业的团队来负责不同岗位职责。

本岗位说明书旨在详细描述电商公司的岗位职责,提供给员工参考和应聘者了解该岗位的要求。

二、岗位职责1. 电商运营专员主要负责电商平台的日常运营管理,包括但不限于商品编辑上架、数据统计分析、价格调整、营销推广等工作。

需熟悉电商平台操作流程,对市场变化有敏锐洞察力,并能制定相应的运营策略。

2. 市场推广专员负责电商平台的市场推广工作,包括但不限于推广活动策划、线上线下广告投放、用户关系维护等工作。

需有较强的市场分析能力和创新意识,能够制定有效的推广方案,提升品牌知名度和销售额。

3. 客服专员负责电商平台的客户服务工作,包括但不限于订单处理、问题解答、投诉处理等。

需具备良好的语言表达能力和沟通能力,善于倾听和解决问题,能够有效维护客户关系,提高用户满意度和忠诚度。

4. 数据分析师负责电商平台的数据统计和分析工作,挖掘用户行为数据、销售数据等,为公司制定合理的经营策略和决策提供支持。

需熟练运用数据分析工具和统计方法,具备较强的逻辑思维和数据解读能力。

5. 供应链专员负责电商平台的供应链管理工作,包括但不限于供应商合作、采购管理、库存配送等工作。

需具备供应链管理知识和经验,能够与供应商进行良好的合作,保证产品的正常供应和及时配送。

6. 用户体验设计师负责电商平台的用户界面和用户体验设计工作。

需具备良好的美观设计能力和用户体验意识,能够深入理解用户需求,提供优质的界面设计和交互设计,提升用户对平台的满意度和黏性。

三、岗位要求1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业优先考虑;2. 综合素质:具备良好的沟通能力、团队合作精神和抗压能力;3. 专业技能:具备熟练的电商平台操作能力、市场分析能力、数据分析能力、供应链管理能力、设计能力等;4. 工作经验:相关职位经验者优先考虑;5. 薪资待遇:根据个人能力和绩效给予相应薪资待遇,提供完善的福利制度。

电商岗位工作职责说明

电商岗位工作职责说明

上德企业集团电商分公司做品质电商树行业标杆电商各岗位工作责任说明书一、运营工作内容:1、负责所辖网店(含多店铺)的日常管理工作,制定店铺的整体经营方案,并跟踪、把控、落实,以及执行到位;2、统筹管理协调各下属成员的的工作安排,并监督其日常工作按时按质按量准确无误的完成;3、配合电商负责人制定所辖店铺的所有销售计划、销售目标并监督落实执行;4、负责所有网店线上活动和专题活动的策划,线上推广创意及效果优化;制定各类促销方案、实施及把控活动效果;5、优化库存和产品线,并跟据实际情况调动网店的经营方向,调整产品库存和数据维护,确保正常店铺正常销售;6、实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析,根据情况适时调整店铺的经营思路;7、推进各网店,含:授权店、加盟店、铺货店的经营体系建设和发展。

8、若其它岗位过于繁忙时,主动互帮互助,以及领导临时交办的其它工作。

二、客服工作内容:1、及时回复在线客户咨询的相关问题,言行举止要充分体现热情、高雅及专业的服务意识;2、随时关注后台下单未付款客户,并及时发出催款信息或直接解决客户未付款的疑虑;3、每天早中晚三次关注后台“退款售后订单”,并及时处理异常售后、缩短售后服务周期;4、及时要求客户自己备注好相关的其他要求及信息或当事人备注好客户的其它要求及信息;5、与仓库配合好,合理的利用时间打印快递单和发货单以及票据等,特急或异常订单需说明;6、当客户的订单和情况存在歧义时,主动旺旺询问确认,旺旺不在线时直接电话确认;7、建立客户档案,质量异常记录、售后服务记录及异常情况处理记录;8、若其它岗位过于繁忙时,主动互帮互助,以及领导临时交办的其它工作。

三、美工工作内容:1、负责电商分公司网店页面的整体美工创意、设计和页面相关要求的实现;2、配合网店运营策划人员及时进行相应的促销或专题页面的制作;4、服从公司指挥,严格遵守公司规章制度,一切管理行为向公司负责;5、负责电商分公司网店广告、图片、动画、海报、logo及页面的设计制作上传;6、认真做好各类产品信息、资料以及图片的归档和分类等工作;7、对于领导安排的设计任务要有规划性的按时按质按量完成任务;8、若其它岗位过于繁忙时,主动互帮互助,以及领导临时交办的其它工作。

电商岗位职务说明书

电商岗位职务说明书

电商岗位职务说明书电商岗位职务说明书一、岗位职责1.负责电商平台的日常运营工作,包括商品上架、价格调整、促销活动等,确保平台的正常运营。

2.负责跟进订单的处理,包括接单、发货、配送等环节,保证订单能够准时送达客户手中,提供良好的购物体验。

3.负责电商平台的数据分析,根据市场情况和竞争对手的动态,制定相应的营销策略,提高销售额和市场份额。

4.负责电商平台的客户维护和管理,处理客户的投诉和售后服务,解决客户问题并提供满意的解决方案。

5.负责电商平台的推广工作,结合公司的品牌形象和产品特点,制定相应的推广方案,提高品牌知名度和影响力。

6.负责电商平台的外部合作,与供应商和物流公司进行合作沟通,确保商品的供货和配送能够顺利进行。

7.负责对电商平台的数据进行定期统计和分析,根据数据结果进行进一步优化和调整,提高平台的效益和利润。

二、任职条件1.本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。

2.具备一定的电商运营经验,熟悉电商平台的日常运营和管理流程。

3.了解市场营销和推广方面的知识,具备一定的市场分析和营销策划能力。

4.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各个部门进行协调和对接。

5.熟练使用办公软件和电商平台相关工具,熟悉数据分析和处理。

6.具备良好的抗压能力和应变能力,能够应对突发状况和处理紧急情况。

7.热爱电商行业,对市场趋势和消费者需求有敏锐的洞察力。

三、工作环境1.工作地点为办公室,需长时间使用电脑进行各项工作。

2.工作时间一般为标准工时,如遇特殊情况需要加班处理。

3.需经常外出参加相关会议,与供应商和物流公司进行合作沟通。

四、绩效考核1.根据电商平台的销售额和市场份额进行绩效考核,达到预定目标即为优秀。

2.根据客户满意度和售后服务的反馈情况进行绩效考核,处理问题及时有效即为优秀。

3.根据电商平台的运营效益和利润情况进行绩效考核,提高公司的利润即为优秀。

五、发展空间1.电商行业发展迅速,通过积累经验和不断提升自己的能力,可逐步晋升为高级电商运营岗位。

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书

电商公司各岗位说明书一、岗位概述电商公司是指以电子商务为主要经营方式的企业,致力于通过互联网平台进行商品销售和交易。

为了确保电商公司的正常运作,各个岗位在公司中发挥着重要的作用。

本文将对电商公司中常见的几个岗位进行说明,包括运营、市场推广、客服和物流等。

二、运营岗位1. 岗位职责- 负责电商平台的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、促销活动等。

- 监控销售数据,分析市场趋势,提供销售策略和方案。

- 负责与供应商和物流公司的对接,保证商品供应和及时配送。

2. 任职要求- 具备电商运营相关经验,熟悉各大电商平台的操作流程。

- 具备一定的数据分析能力,能够对销售数据进行有效的解读和分析。

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。

三、市场推广岗位1. 岗位职责- 制定市场推广策略,提高公司产品的知名度和影响力。

- 负责线上线下的推广活动策划和执行。

- 监测竞争对手的市场活动,制定相应的应对方案。

2. 任职要求- 具备市场营销或者广告相关专业背景。

- 熟悉市场推广渠道和方法,了解市场营销的基本原理。

- 具备创新思维和市场分析能力。

四、客服岗位1. 岗位职责- 负责处理客户的咨询、投诉和退换货等事宜。

- 提供专业的产品知识,解答客户的疑问。

- 针对客户的反馈和需求,及时向上级汇报并提出改进建议。

2. 任职要求- 具备良好的语言表达能力和沟通能力,能够听取客户需求并提供满意的解决方案。

- 具备耐心和细心的工作态度,能够处理复杂的客户问题。

- 具备一定的团队合作意识,能够与其他部门紧密配合。

五、物流岗位1. 岗位职责- 负责商品的仓储管理和配送工作。

- 组织和安排运输车辆,保证货物的准时送达。

- 跟踪物流信息,及时解决运输中的问题。

2. 任职要求- 具备一定的物流管理经验,了解仓储和配送的相关知识。

- 具备协调能力和应变能力,能够有效应对紧急情况。

- 具备较好的时间管理能力,能够合理安排物流工作流程。

六、总结本文对电商公司各岗位进行了说明,包括运营、市场推广、客服和物流等。

电商公司各岗位岗位说明书

电商公司各岗位岗位说明书

电商公司各岗位岗位说明书一、岗位概述电商公司作为互联网行业的一部分,致力于通过电子商务平台为用户提供商品和服务。

为了更好地组织和管理公司内部各职能部门的工作,制定本岗位说明书,详细介绍电商公司内各岗位的职责和要求,以确保公司高效运营。

二、市场部岗位1. 市场调研员职责:- 研究市场行情,收集和整理相关数据;- 负责竞争对手分析和市场需求预测,并提供相应报告;- 组织用户调查和市场调研,为公司的产品和营销决策提供建议。

2. 品牌推广专员职责:- 开展品牌推广活动,提高公司知名度和产品认知度;- 制定品牌推广计划,并负责执行和监控;- 负责与相关媒体、公关公司等进行合作,推广公司品牌形象。

三、销售部岗位1. 销售代表职责:- 开展产品销售工作,与客户保持有效的沟通和联系;- 达成销售目标,建立和维护客户关系;- 提供售后服务,解答客户疑问并处理投诉。

2. 大客户销售经理职责:- 负责大客户销售计划的制定和执行;- 开发并维护重点客户,增加销售额;- 协调内外部资源,提供全方位的服务支持。

四、运营部岗位1. 运营专员职责:- 负责电商平台的运营管理,包括商品上架、价格调整等; - 跟踪销售数据,进行分析和报告,提出相应的优化策略; - 处理平台的客户问题和投诉,维护用户体验。

2. 物流专员- 负责物流配送流程的规划和执行;- 保证商品的及时发货和配送,控制物流成本; - 协调仓储环节,确保库存管理的准确性。

五、客服部岗位1. 在线客服代表职责:- 负责在线平台的客户咨询和解答;- 处理客户的投诉和售后问题;- 收集用户反馈,提供改进建议。

2. 客服主管职责:- 管理客服团队,指导并监督工作流程;- 分析客户投诉和反馈数据,提出优化建议; - 协调解决客户问题,提高客户满意度。

六、技术部岗位1. 前端开发工程师- 负责实现网站和移动端界面的开发和设计;- 与设计师、产品经理合作,保证界面交互体验; - 优化前端代码和性能,解决兼容性问题。

电商公司岗位职责说明书

电商公司岗位职责说明书

电商公司岗位职责说明书一、职位概述:电商公司作为一个大型的网络销售平台,为了提高运营效率和满足用户需求,特别设置了不同的岗位,本职位职责说明书主要针对电商公司的各类岗位进行详细的说明。

二、运营岗位职责:1. 产品上架和维护:负责电商平台产品的上架工作,包括商品信息录入、图文编辑等,并及时更新产品库存、价格等信息。

2. 订单处理:及时处理用户提交的订单,保证订单的准确性,协调各个环节,确保物流运作正常,保证订单及时送达。

3. 数据分析与报告:根据电商平台的数据,进行分析与统计,撰写相应的报告,为公司制定运营策略提供数据支持。

4. 售后服务:负责处理用户的售后问题和投诉,及时解决用户的疑问和困扰,维护良好的用户关系。

三、市场营销岗位职责:1. 市场调研:了解市场行情和竞争对手的动态,分析市场潜力和用户需求,提出相应的营销策略和推广方案。

2. 宣传推广:负责制定并执行产品的宣传推广计划,包括线上线下广告、促销活动等,提高品牌知名度和产品销售量。

3. 社交媒体运营:负责维护公司的官方社交媒体账号,定期发布和更新内容,增加用户粘性和互动性。

4. 市场分析与报告:根据市场数据进行分析和报告撰写,及时调整和修正市场营销策略。

四、客服岗位职责:1. 客户咨询与解答:快速准确地回答客户的咨询问题,提供专业的产品知识和解决方案。

2. 售前咨询与推荐:协助客户选择合适的产品,了解客户需求并提供个性化的产品推荐。

3. 售后服务:负责处理客户的售后问题和投诉,及时解决客户的疑问和困扰,建立良好的用户关系。

五、技术支持岗位职责:1. 系统运维:负责电商平台的系统运行和维护,确保系统的稳定性和安全性。

2. 故障处理与修复:及时响应用户的问题和故障反馈,进行故障排查和修复工作,保证系统正常运行。

3. 新功能开发与测试:根据业务需求,进行新功能的开发和测试工作,保证系统的可扩展性和用户体验。

六、财务岗位职责:1. 财务数据录入与核对:负责电商公司的财务数据录入和核对工作,确保财务数据的准确性和完整性。

天猫各岗位说明书

天猫各岗位说明书
2%
4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。
1.5%
职责二
商品挑选,质检与发货管理
工作
内容
1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题,如有一律不予寄出。
并及时联系晚班客服告知客人。(晚上8点-9点)
2%
2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单,需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理(晚上8点-9点)
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给店长。
职责三
网络平台外部营销
工作
内容
1.各大博客,微薄的建立与宣传及活动策划和实施。
2.有关行业的门户,论坛发帖顶贴及活动策划和实施。3.贴吧,知道等宣传推广活动策划和实施。
4.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给店长。
职责四
与其他岗位的交接管理
工作
3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作
4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。
职责四
负责老客户关系维护促进重复购买机率
工作
内容
1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。
2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。
3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到客服部主管上面。(可用会员关系管理软件,以及表格)
天猫各岗位说明书
岗位
名称
店长
所在
部门
店长
直接
上级
总监
直接
下级
。。。。。。。。。。。。
绩效权重
工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。。
内部协作
发货部、营销部

电商岗位职责说明书范本

电商岗位职责说明书范本

电商岗位职责说明书范本一、岗位职责概述电商岗位是电子商务领域中的一个重要职位,主要负责电商平台的运营与管理。

岗位职责包括但不限于市场调研、产品推广、销售分析、客户服务等方面工作。

为了更好地明确岗位职责,以下是一份电商岗位职责说明书范本,供参考。

二、岗位职责详述1. 市场调研- 负责电商市场的行业研究,包括市场情况、竞争对手分析、消费者需求等。

- 收集和整理行业数据,为公司制定电商发展战略提供依据。

- 关注社交媒体等新媒体平台,了解用户反馈和市场动态。

2. 电商平台运营- 负责电商平台的日常运营,包括上架商品、编辑产品信息、优化页面展示等。

- 管理商品库存和配送流程,确保订单的正常处理和交付。

- 监控销售数据和流量数据,对销售情况进行分析,并提出优化建议。

3. 产品推广- 设计和执行产品推广计划,包括线上线下促销活动、推广渠道的选择和管理。

- 编写和发布产品推广文案,制作宣传资料,提高产品曝光度和销售量。

- 与市场部门合作,制定品牌推广战略,提高品牌知名度和美誉度。

4. 销售分析- 跟踪销售数据和用户行为数据,对产品销售情况进行分析和评估。

- 发现销售瓶颈和问题,并提出解决方案,提高销售业绩和用户转化率。

- 协助制定销售预算和营销策略,达成销售目标。

5. 客户服务- 负责电商平台的客户服务工作,包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。

- 解答客户疑问,提供专业的产品和服务咨询。

- 收集客户反馈和建议,持续改进产品和服务质量。

6. 团队协作- 与相关部门(如供应链、市场、仓储等)合作,确保电商平台的正常运营。

- 参与团队会议和项目讨论,积极提供建设性意见和解决方案。

- 分享电商行业的最新发展动态和经验,推动团队共同成长。

三、任职要求1. 本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。

2. 具备一定的电商平台运营和产品推广经验。

3. 熟悉电商行业发展趋势,熟悉各大电商平台的操作流程。

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够适应高压工作环境。

电商公司各岗位的岗位说明书_新版

电商公司各岗位的岗位说明书_新版

电商公司各岗位的岗位说明书一、岗位名称:销售经理岗位职责:1. 负责制定销售策略和计划,达成销售目标;2. 监督销售团队的日常工作,分配销售任务,提供销售支持和培训;3. 开拓新客户和维护现有客户关系,建立战略合作伙伴关系;4. 协助制定销售预算和报表,定期向高层汇报销售情况。

任职要求:1. 具备市场营销或销售管理相关专业背景,具有相关工作经验者优先;2. 具备良好的沟通能力和销售技巧,能够快速建立信任关系;3. 具备团队管理和领导能力,能够激励团队实现销售目标;4. 具备良好的分析能力和决策能力,能够根据市场情况制定销售策略。

二、岗位名称:客服专员岗位职责:1. 负责处理客户的咨询、投诉和退换货等问题,提供优质的客户服务;2. 通过电话、邮件或在线聊天等方式与客户进行沟通和回复;3. 协助解决售后问题,确保客户满意度和售后服务质量;4. 收集和整理客户反馈,向相关部门提供改进建议。

任职要求:1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够积极主动地与客户进行沟通;2. 具备耐心和细心的工作态度,能够妥善处理客户问题;3. 具备团队协作能力,能够与团队成员有效配合;4. 具备基本的电脑操作能力和快速学习能力。

三、岗位名称:采购主管岗位职责:1. 负责采购计划和采购流程的制定和执行;2. 寻找和评估供应商,建立供应商关系并进行谈判和合作;3. 跟踪市场价格和商品质量,及时调整采购方案;4. 负责库存管理和商品质量的监控。

任职要求:1. 具备采购管理相关专业背景,具有相关工作经验者优先;2. 具备良好的谈判和沟通能力,能够有效管理供应商关系;3. 具备较强的市场分析和采购决策能力;4. 具备团队管理和协调能力,能够组织和指导采购团队。

四、岗位名称:仓储员岗位职责:1. 负责商品的入库和出库,确保仓库管理的及时性和准确性;2. 完成仓库的货物分类、摆放和整理;3. 盘点库存,及时上报盘点结果;4. 负责仓库设备和环境的安全和维护。

阿里岗位说明书

阿里岗位说明书

阿里岗位说明书一、职位概述阿里(Alibaba)是中国领先的互联网巨头之一,拥有多个核心业务部门,如阿里巴巴、淘宝、天猫、菜鸟网络等。

作为全球最大的电商平台之一,阿里岗位涵盖了不同领域的职业发展机会。

本文将对阿里的岗位进行说明,包括核心业务岗位和职位要求。

二、核心业务岗位1. 阿里巴巴阿里巴巴是阿里的核心业务部门,包括阿里国际站、阿里中文站、1688、阿里巴巴批发市场等。

该部门涵盖了电子商务、国际贸易、批发市场等多个领域的职位机会。

职位包括购物顾问、销售专员、国际贸易专员、产品经理等。

2. 淘宝淘宝是阿里旗下的C2C电子商务平台,该部门提供了各种创业机会,如店铺经营、创意设计、市场推广等。

职位包括店铺运营员、美工设计师、营销推广专员等。

3. 天猫天猫是阿里巴巴旗下的B2C电子商务平台,职位包括品类经理、销售专员、数据分析师等。

4. 菜鸟网络菜鸟网络是阿里巴巴旗下的物流和供应链管理平台,提供了仓储、配送、跨境物流等职位机会。

职位包括仓储操作员、配送司机、供应链经理等。

三、职位要求1. 学历要求阿里岗位对学历有一定要求,一般要求本科及以上学历,不同岗位可能对具体专业有不同的要求,如计算机科学、市场营销、国际贸易等。

2. 技能要求阿里岗位对不同技能的要求也不尽相同,一般包括但不限于以下几个方面:- 电商平台运营技能,包括店铺运营、产品上架、售后服务等;- 市场营销技能,包括市场调研、广告投放、品牌推广等;- 数据分析与统计技能,包括数据处理、报表分析、市场趋势预测等;- 编程与技术能力,包括网站开发、移动应用开发、数据库管理等。

3. 语言能力阿里作为一家全球化的公司,对英语能力有一定的要求,特别是在国际贸易、国际市场推广等岗位。

四、福利待遇作为中国领先的互联网公司,阿里提供了具有竞争力的薪酬和福利待遇,包括但不限于以下几个方面:- 丰富多样的培训机会,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等;- 高度竞争力的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、股权激励等;- 完善的健康保险和福利计划,包括医疗保险、年假、弹性工作制等。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

淘宝天猫等电商各岗位说明书岗位名称店长所在部门店长直接上级总监直接下级绩效权重工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。

内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。

工作内容1.制定月销售目标,并制定月销售计划(计划落实到每周,每天并制定安排计划)2.针对目标列出实施方案落实到每周第天3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转,其他硬件设施)职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作工作内容1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售,售后服务等经营与管理工作2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。

4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题职责三负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。

工作内容1.每天不定时观察店铺数据,量子,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策2.监督并指导客服工作行为3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作4.整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到客服部主管上面。

职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率工作内容1.建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS。

2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。

3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到客服部主管上面。

(可用会员关系管理软件,以及表格)4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策附加职责工作内容适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。

主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分,占75%。

月底客服进行自我鉴定,占25%营销专员岗位说明书岗位名称营销部主管所在部门营销部直接上级主管委员会直接下级营销部专员绩效权重工作职责:完成主管委员会下达的各项营销任务,完成公司各项销售与流量指标。

内部协作客服部,技术部外部协作渠道职责与工作内容职责一网络交易平台SEO与优化整治工作内容1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。

2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。

3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。

4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。

5.利用淘宝箱及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。

6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。

7.每星期整理和分销职责一的工作汇报,上报给店长。

职责二网络交易平台内部营销工作内容1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。

2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。

3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给店长。

职责三网络平台外部营销工作内容1.各大博客,微薄的建立与宣传及活动策划和实施。

2.有关行业的门户,论坛发帖顶贴及活动策划和实施。

3.百度贴吧,知道等宣传推广活动策划和实施。

4.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给店长。

职责四与其他岗位的交接管理工作内容1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。

4.每星期整理和分销职责五的工作汇报,上报给店长。

附加职责工作内容根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。

可按照兴趣来担任相关职务。

店长根据流量与活动开展质量进行打分,占75%。

月底店长进行自我鉴定,占25%工作时间:不限。

在活动参与期间必须出勤。

工资制度:利润分配绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。

绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。

绩效分数为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。

二个月低于65分抄退。

知识增值:营销部应在平时积极探讨市场营销,网络零售的有关知识。

发货部主管岗位说明书岗位名称发货部主管所在部门发货部直接上级主管委员会直接下级发货部专员绩效权重工作职责:完成主管委员会下达各项仓存及采购,发货任务。

内部协作发货部、营销部外部协作外部客户职责与工作内容职责一商品采购与供应商关系管理工作内容1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购(下午6时截止)20%2.积极与不同的供应商联系,打好关系;密切留意市场情况,套取尽量多的情报。

3%3.定期整理供应商的资料,名片,宣传单册及联系方式,经营种类在制定的表格内。

2%4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。

1.5%职责二商品挑选,质检与发货管理工作内容1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题,如有一律不予寄出。

并及时联系晚班客服告知客人。

(晚上8点-9点)2%2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单,需联系晚班客服与客人协商退款或者换货的处理(晚上8点-9点)2%3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出,应及时联系晚班客服告知客人协商处理(晚上8点-9点)2%4.当天遇到任何问题不能发出的订单,都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注意。

(晚上8点-9点)5%5.在工作日内及时进行订单的打包处理。

20%6.定期检查发货部的建设,维护各环节,每星期整理和分析商品挑选,质检,发货流程问题上报给店长1.5%职责三商品更新与品类优化管理工作内容1.每星期注意观察市场的最新需求,竞争对手,批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新,商品种类起码30种以上。

并整理登记上报给主管委员会。

5%2.每星期对性价比不高的商品(自己都觉得不怎么划算的)或滞销的商品进行下架处理。

3%3.每星期整理上架与下架等的工作汇报上报给主管委员会。

1.5%职责四网站商品信息维护与与各部门的对接管理工作内容1.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝,对需要修改属性的宝贝进行处理,并及时将其重新上架。

5%2.及时处理客服部有关商品订单的问题,及退款的确认处理。

(早上10点和晚上8点时段)5%3.每天根据财务部的指引进行有关采购成本,营销收入与支出的统计。

(早上11点)3%4.及时观察店铺的销售状况,并分析其中有潜力的非人气宝贝,及时告知营销部门对其进行宣传和推广。

5.每星期整理和分析与网站商品与各部门的交接问题,并提出有质量的意见上报给主管委员会。

以文档的形式汇报。

3%1.5%职责五反馈与考勤工作内容1.每个星期把职能一,二,三,四分类别工作情况向主管委员会以文档的形式汇报。

4%2.根据客服部联系有效次数,及出勤处理进行处理(客服联系无故不回应减1分/次,缺10%席2分/天,有效请假减1分/天)附加职责工作内容根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。

可按照兴趣来担任相关职务。

+20%主管委员会根据说明书内容逐项评定,占75%。

月底发货部主管进行自我鉴定,占25% 100%+20% 工作时间:星期一至星期六。

早上11点到晚上11点。

工资制度:股权利益分配绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。

绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。

绩效分数为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。

二个月低于65分抄退。

美工编辑岗位说明书岗位名称美工所在部门美工部直接上级主管委员会直接下级技术部专员绩效权重工作职责:完成己拍出的图片,优化与平面设计等内容。

内部协作客服部,营销部外部协作渠道职责与工作内容职责一网站商品图拍摄与商品文案的整合工作内容1.根据不同商品选择不同的布局,环境来进行对商品实物图的拍摄20%2.根据不同商品结合营销部编写的文案,把商品实物图与针对性的文案结合,制作出具有较强竞争力的商品描述。

20%3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。

做好相应的备份措施。

3%4.根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效(如统一写好“促销”,“新品上架”,“清仓特卖”等字样,并附上水印。

2%5.每星期整理和分销职责一的工作汇报,上报给主管委员会。

1.5%职责二网站VI设计与印刷工作内容1.设计网站的名片。

传单,海报等对外宣传印刷用具5%2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。

5%3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。

5%4.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给主管委员会。

1.5%职责三网站各种页面,构建的设计与装修工作内容1.综合参考营销部的调研数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果和进行分析和描述。

3%2.根据对分析出来的结果,利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作,并进行调试安装,最后对效果进行监督和测试。

7%3.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给主管委员会。

1.5%职责四·网站各类活动的气氛营造和布置等工作(校园活动现场布置,体验店装修布置)工作内容1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。

5%2.综合体验点负责人与网站的利益要求,进行对体验点的装修(房间装饰,格子摆放效果,灯光投射等)5%3.每星期整理和分销职责四的工作汇报,上报给主管委员会。

1.5%职责五反馈与考勤工作内容1.把职能一,二,三,四,五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。

4%2.技术部不受时间的限制,但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤(迟到早退减2分/次,有效请假减1分/次)10%附加职责工作内容根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。

可按照兴趣来担任相关职务。

+20%月底主管委员会根据说明书逐一进行打分,占75%。

主管根据说明书进行自我鉴定,占25% 100%+20% 工作时间:不限。

在活动参与期间必须出勤。

工资制度:利润分配绩效制度:绩效分数在65分以下,绩效系数为0.5。

绩效分数达到65分(含65分),绩效系数1.0。

绩效分数为80分以上(含80分),绩效系数为1.2.绩效分数达到95分以上,绩效系数为1.5。

二个月低于65分抄退。

知识增值:技术部应在平时积极探讨网络零售,商品摄影等有关知识。

财务行政岗位说明书岗位名称财务部主管所在部门财务部直接上级主管委员会直接下级财务部专员绩效权重工作职责:整理公司财务数据,对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。

相关文档
最新文档