2016年海南省人力资源管理员考试备考练习题及解析理论考试试题及答案
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】(文末含答案解析)第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.资源的有限性也称为()。
A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性2.企业短期可变的生产要素是()。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入3.从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法4.()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系5.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性6.企业总体战略不包括()。
A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略7.()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。
A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.金融市场8.()是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异9.社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔10.领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。
A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度11.以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()。
A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资12.职业教育不包括()。
A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育13.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与()。
A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划14.事业部制结构所具有的优势不包括()。
2016下半年人力资源管理师三级理论知识真题解析版
2016下半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题1.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业2.以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的是()A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应以追求利益最大化为准则3.《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识4.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是()A.绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B.干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然5.以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是()A.节俭是美德,但不利于拉动经济增长B.节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会C.生产的发展主要靠节俭来实现D.节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值6.文明礼貌具体要求不包括()A.仪容端庄B.语言规范C.举止得体D.少语寡言7.我国公民道德建设的基本原则是()A.集体主义B.爱国主义C.个人主义D.利己主义8.下列关于“慎独”的理解中,正确的是()A.克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志B.越是无人监督,越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风D.保持自己的独立人格(二)多项选择题9.坚持办事公道,必须做到()A.坚持真理B.自我牺牲C.舍己为人D.公私分明10.职业纪律具有的特点有()A.普遍适用性B.一定的强制性C.一定的弹性D.固定性11.关于职业化,正确的说法有()A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化12.我国社会主义职业道德建设()A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13.在下列选项中,符合平等待人要求的有()A.以对等的态度对待同事B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.按贡献获取报酬D.按德才谋取职位14.维护企业信誉必须做到()A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉15.从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求有()A.按照计划开展工作B.先易后难,将困苦留在后面C.经常加班D.善始善终,不虎头蛇尾16.优秀团队在合作方面的特征有()A.成员具有强烈的团队归属感B.团队具有强大的凝聚力C.成员绝不单独行动D.团队首领的言论具有压倒一切的号召力二、职业道德个人表现部分17.在工作中当你业绩不如别人时,你通常会()A.顺其自然B.努力想办法改变现状C.请同事帮忙D.换个工作18.你的同事把公司的实际情况告诉顾客,结果导致一份即将成交的生意丢失。
2016年海南省人力资源师的发展前景试题及答案
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案: C
解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案: C
解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
2016年11月人力资源管理师三级真题及答案解析
卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )。
A.爱国、守法、自强B.忠诚、审慎、勤勉C.自强、规范、严谨D.诚信、敬业、公道2.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )。
A.轻重缓急一个样B.遵守制度一致化C.奖励惩罚一刀切D.避免人治3.职业纪律的普遍适用性是( )。
A.职业纪律与人情水火不容B.领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为C.在职业纪律面前,人人平等D.全心全意为企业着想做事4.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。
A.无私奉献B.即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子C.干一行、爱一行、专一行D.对得起良心,拿工资问心无愧5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( )。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运7.奉献的特征是( )。
A.非强制性及社会性、倡导性B.非利己性及条件性、自制性C.非明确性及自主性、人本性D.非功利性及普遍性、可为性8.下列关于节约的说法中,正确的是( )。
A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重B.节约与否应该由员工自身的习惯决定C.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9~16题)9.下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )。
A.爱岗敬业B.服务群众C.奉献社会D.艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( )。
A.学会对自己的一切行为负责B.对自己的事情要千方百计的做好C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业的管理提出不同的意见11.从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。
人力资源管理师(三级)理论知识练习题及答案
1、实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。
A.源自哪B.怎样好C.为什么D.是什么2、在市场经济中,企业在决定劳动投入规模时,以取得( )为决策准则。
A.经济效益B.社会效益C.最低成本D.利润3、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约4、在劳动关系领域,工会不享有( )。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权5、企业综合平衡的任务不包括( )。
A.经济效果B.比例C.发展速度D.战略6、市场的主要因素,不包括( )。
A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望7、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知B.态度C.智慧D.感觉8、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因B.内因C.外因D.知觉9、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容,一是心理成熟度,二是( )。
A.工作成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度10、下面对人力资源开发的表述错误的是( )。
A.以立体开发为特征B.以提高效率为核心C.以挖掘潜力为宗旨D.是一个完全独立理论体系1.D2.D3.C4.D5.D6.D7.B8.B9.A 10.D。
2016年海南人力资源管理员考试模拟卷(6)
2016年海南人力资源处理员考试模仿卷(6)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.从鼓舞内容的视点区分能够将鼓舞分为__。
A.正向鼓舞和负向鼓舞B.别人鼓舞和自我鼓舞C.物质鼓舞和精力鼓舞D.永久鼓舞和暂时鼓舞参阅答案:C[解析] A项是从鼓舞作用的视点进行的分类;B项是从鼓舞方针的视点进行的分类。
2.下列有关人力资源指数的表述,正确的是__。
A.由20项相关方针组成B.由美国学者菲利普斯提出C.证明晰六个能够用来衡量人力资源处理部分的方针D.不只能够阐明安排的人力资源绩效,还反映了安排的环境气氛状况参阅答案:D[解析]人力资源指数,是由美国舒斯特教授提出,由酬劳准则、信息沟通、安排功率、关怀职工、安排方针、协作、内涵满意度、安排结构、人际联系、安排环境、职工参与处理、作业团体、团体间的协作才能、一线处理和处理质量等15项要素归纳而成。
人力资源指数不只阐明晰企业人力资源绩效,而且反映了安排的环境气氛状况。
3.下列有关德尔菲法的表述,正确的是__。
A.是专家们对影响安排某一范畴开展的观点到达一致意见的结构化办法B.实名进行C.选用团体评论的办法D.方针是运用专家成员在问题评论时的相互影响参阅答案:A[解析]德尔菲法又称专家决议方案术,是专家们对影响安排某一范畴开展的观点到达一致意见的结构化办法。
其方针是经过防止专家面临面的团体评论所发生的成员间的相互影响,然后充分运用专家们能够独登时做出判别,防止了从众行为。
德尔菲法的特色之一是不选用团体评论的办法,而且是匿名进行。
4.下列不归于驻外人员薪酬的首要组成部分的是__。
A.根本薪酬B.鼓舞薪酬C.奖金D.福利参阅答案:C[解析]驻外人员薪酬的首要组成部分包含根本薪酬、鼓舞薪酬和福利。
5.选用下列哪一战略的安排一般决议紧缩或精简事务__A.聚集战略B.转向或紧缩战略C.生长战略D.安稳战略或保持战略参阅答案:B[解析]选用转向或紧缩战略的安排一般决议紧缩或精简事务,力求增强根本才能。
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.()是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【参考答案】A【参考解析】P19A。
2.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容【参考答案】A【参考解析】P36A3.()不属于战略控制的基本要素。
A.战略分解B.实际成效C.绩效评价D.战略评价标准【参考答案】A【参考解析】P61A战略控制的基本要素:战略评价标准,实际成效,绩效评价4.()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征。
A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【参考答案】D【参考解析】P103D5.()是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【参考答案】A【参考解析】P137A6.在企业生产过程所包含的基本要素中,()是能动主体。
A.劳动者B.劳动对象C.劳动资料D.劳动环境【参考答案】A【参考解析】P184A7.关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。
A.在逻辑上,组织理论包括组织设计理论B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题【参考答案】B【参考解析】1:组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题,如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等,都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计,而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
2016年人力资源基础知识试题(含答案)最新考试试题库(完整版)
1、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案:B2、关于团队,表述正确的是( )。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案:A, C, D, E3、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A4、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( )A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E5、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D6、绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案:B7、集体劳动合同体制以( )为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案:A8、经济运行主体可以分为( )三个层次。
A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案:A, C, D9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B10、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D11、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A12、经济运行主体可以分为( )三个层次。
2016年海南省人力资源管理师考试考前提醒试题及答案
参考解析:绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是,不管你的职位高低,不管你的能力大小,态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度,是否有干劲、有热情,是否忠于职守,是否服从命令等。
25、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
6、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
20、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
21、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】:A,D,E
【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。
201611月人力资源管理师一级理论真题和解析
2016年11月一级企业人力资源管理师真题(理论)第一部分职业道德(略)第二部分理论知识一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题只一个最恰当答案)26.人际关系学说属于( )时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理参考答案:C解析:P4从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
27.( )认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论参考答案:D解析:P9 交易成本理论。
这种理论认为,人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用,对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理,组织交易成本会下降,组织效益会提高。
28.( )属于基础工作健全程度的衡量标准。
A定编定岗定员标准化程度B.内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否己成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展参考答案:A解析:P12 企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固,如定编定岗定员定额标准化程度,各种规章制度规范的健全程度,人力资源管理信息管理的水平,包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
29.( )适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的金业。
A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略参考答案:C解析:P21-22廉价型竞争策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。
30企业集团的半紧密层对应的是()。
A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司参考答案:C解析:P40企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业,分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
31.( )是企业集团的管控基础。
A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系参考答案:D解析:P52管控基础是公司治理体系。
2016年海南人力资源管理员考试模拟卷
2016年海南人力资源办理员考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.俄亥俄大学一系列关于领导的行为研讨得出两个首要的维度是__。
A.关怀和创制B.职工取向和出产取向C.独裁和民主D.民主与听任参考答案:A这两个维度是了解许多其他领导理论的根底,需求点回忆。
2.下列不归于麦克里兰的三重需求理论中的内容的是__。
A.庄严需求B.权利需求C.亲和需求D.成果需求参考答案:A麦克里兰提出了三重需求理论,以为人有三种重要的需求:(1)成果需求;(2)权利需求;(3)亲和需求。
3.下面不是团体决议计划技能的是__。
A.名义团体技能B.辩证思想决议计划技能C.民主会集决议计划D.脑筋风暴法参考答案:C4.社会保险基金的首要交纳者是__。
A.国家B.社会保险的办理和经办安排C.用人单位D.劳作者及其家庭参考答案:C[解析]用人单位承当交纳社会保险费的职责,是社会保险基金的首要交纳者。
5.下列各项均归于以人为根底的系统性作业剖析办法的是__。
A.职位剖析问卷法和要害事情法B.作业要素法和临界特质剖析系统C.才能要求法和办理职位剖析问卷法D.功用性作业剖析办法和作业任务清单剖析法参考答案:B[解析]以人为根底的系统性作业办法包含职位剖析问卷法、作业要素法、临界特质剖析系统、才能要求法;以作业为根底的系统性作业剖析办法包含要害事情法、办理职位剖析问卷法、功用性作业剖析办法、作业任务清单剖析法。
6.经过绩效确诊找出绩效低下的原因,办理者充任导师协助职工战胜妨碍进步绩效的进程是__。
A.绩效监控B.绩效查核C.绩效教导D.绩效改进参考答案:C绩效教导是经过绩效确诊找出绩效低下的原因之后,办理者充任导师协助职工战胜妨碍进步绩效的进程。
7.关于针对职工不同的作业表现应采纳的办法,说法正确的是__。
A.关于奉献型职工,安排给予必要的奖赏B.关于本分型职工,主管应对其进行绩效教导C.关于蜕化型职工,安排要对其进行必要训练以进步其作业技能D.关于冲击型职工,安排要对其进行恰当赏罚以催促其改进绩效参考答案:A[解析]本题查询各种绩效类型的职工。
2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.雇主和雇员团体一起共享对雇佣联络的决议计划权归于__。
A.权利共享式的统辖办法B.单一层次的统辖办法C.雇员掌握决议计划权的统辖办法D.三方共享决议计划权的办法参考答案:A2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A.费用较低B.留存的时刻长C.传达规模广D.信息容量大参考答案:C3.内部劳作力商场是一种__。
A.人才交流商场B.人才分配商场C.人才储藏商场D.劳作力分配的办理体系参考答案:D4.企业的均匀薪资等级是__。
A.4~5级B.10~15级C.30~50级D.50~80级参考答案:B5.__是劳作合同建立和发生法律效力的核心问题。
A.劳作合同的办法B.劳作合同的主体C.劳作合同的客体D.劳作合同的内容参考答案:D6.提出领导者的某些特质是与生俱来的理论是__。
A.现代特质理论B.资本主义特质理论C.传统的特质理论D.社会主义特质理论参考答案:C7.动机可分为内源性动机和__两类。
A.内涵动机B.生理性动机C.外源性动机D.精神性动机参考答案:C8.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。
A.职工B.作业C.情形要素D.安排参考答案:C9.安排结构的实质是__。
A.完成安排的方针B.企业职工的分工协作联络C.责、权、职的结构体系D.效益最大化参考答案:B10.事业单位人事准则变革中的未聘人员,__。
A.悉数由国家消化B.以单位、作业或体系为根底,坚持以单位内部消化为主C.悉数转移到企业D.悉数转移到西部,进行西部大开发参考答案:B11.__是专业技能职务评聘的根底。
A.设岗B.确认薪酬C.定级D.工龄参考答案:A12.下面__行为不是行为刻画和纠正的首要办法。
A.正面强化B.不和强化C.衰退D.引导参考答案:D13.从三种作业类型的绩效水平散布来看,假如安排能够经过作业规划,影响它所具有的作业类型的话,它必定会挑选__。
2016年5月人力资源管理师三级理论卷与技能卷真题及参考答案
2016年5月人力资源管理师三级理论卷与技能卷真题及参考答案第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、关于职业,正确的说法是()(A)职业仅仅是从业人员谋生的手段(B)职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一(C)职业是公司老板设置并用来获取利润的平台(D)员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力参考答案:B解析:职业具有的三方面含义:第一,职业是人们谋生的手段和方式;第二,通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善;第三,通过自己的劳动,履行对社会和他人的责任。
以上三点说明,职业是劳动者责任、权利和利益的有机统一。
2、在有关范畴中,属于职业道德要素的是()(A)职业分工(B)职业收入(C)职业荣誉(D)职业特征参考答案:C解析:职业道德要素包括:职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心,职业荣誉和职业作风。
3、职业道德的具体功能是()(A)导向功能、规范功能、整合功能、激励功能(B)导向功能、示范功能、整治功能、激励功能(C)教育功能、规范功能、整合功能、强化功能(D)导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能参考答案:A解析:职业道德有导向、规范、整合、激励等具体功能,引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向前进。
4、在中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()(A)士为知己者死(B)君子敏于事而慎于言(C)衣食足而知荣辱(D)民无信不立参考答案:B解析:无5、极端个人主义的本质是()(A)人的自私的天然本性(B)坚持个人利益高于其他利益(C)奉行今朝有酒今朝醉处事哲学(D)脱离集体参考答案:B解析:无6、关于职业精神,正确的说法是()参考答案:C解析:无(二)多项选择题(第9-16题)9、职业活动内在道德准则包括()(A)服从(B)谦虚(C)审慎(D)勤勉参考答案:CD解析:无10、从业人员职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括()(A)立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点(B)立足国际,实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略(C)立足未来,践行终身学习的理念(D)立足实际,树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识参考答案:AC解析:无11、属于职业道德修养的正确意识和反法的有()(A)吾日三省吾身(B)勿以善小而不为(C)已所不欲,勿施与人(D)与世无争天地宽参考答案:ABC解析:无12、在中国传统职业道德中,敬业的含义包括()(A)执事敬(B)专心致志,以事其业(C)敬字工夫,及是圣门第一义(D)不怠慢,不放荡参考答案:ABCD解析:无13、“找不到任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.资源的有限性也称为()。
A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性【答案】C【解析】资源的有限性称为资源的稀缺性,或者更准确地说:相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力量定义为资源的稀缺性。
2.企业短期可变的生产要素是()。
A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入【答案】D【解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入,可变要素投入发生变化,产量相应地发生变化。
当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上,最初劳动投入的增加会使产量增加,所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。
3.从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】A【解析】狭义的劳动法指劳动法律部门的核心法律,即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。
广义的劳动法是指调整劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
4.()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系【答案】A【解析】法律的渊源(法律形式)是指那些来源不同(制定法与非制定法、立法机关制定与政府制定等),因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式。
5.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。
A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性【答案】A【解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。
它是企业经营思想的集中体现,实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。
2016年人力资源管理员考试试题(含答案)试题及答案
1、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案:A, B2、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案:C3、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案:A4、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B5、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D6、周岁 B.7、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料,它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案:A8、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案:B9、人力资源与其他资源不同,具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案:A10、在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案:A11、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。
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17、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】:C
【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
16、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
15、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )
A 、 具有全方位、多角度的特点
B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流
答案: C
19、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】:A,B,C
【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
A.基础性培训
B.特定性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训
【参考答案】:C
【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
2、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
Hale Waihona Puke B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
22、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A 、 等距量表
B 、 名称量表
C 、 比率量表
D 、 等级量表
答案: C
解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。
A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核
参考答案:B,C,D,E
4、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
18、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性
【参考答案】:A
【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
D 、 岗位工作连贯设计
答案: A
解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。
12、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是( )。
A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析
【参考答案】:A,D,E
【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。
9、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
10、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。
20、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
21、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
5、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】:A,B,C
【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
6、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案:C
参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
7、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
13、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
14、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
23、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、 薪酬水平是一个绝对的概念
C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案: B
解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。
11、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。