计算机系统技术服务外包协议书.doc
it服务外包合同9篇
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
计算机技术服务协议经典版(5篇)
计算机技术服务协议经典版委托方(以下称甲方):业务负责人:服务方(以下称乙方):业务负责人:甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。
以下为各项条款。
第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。
第二条甲方的义务:1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。
本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务:1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条乙方的服务方式:1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。
2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为_______________,除春节假期外,全年提供服务。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。
特殊展会局网组建服务费另计。
4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条乙方的服务内容:1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换:免费提供更换服务。
为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。
4、软件的升级,免费提供升级服务。
为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。
服务外包合同协议_服务外包合同协议格式
服务外包合同_服务外包合同格式范本服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,服务外包合同怎么写以下是小编整理的服务外包合同,欢迎参考阅读。
服务外包合同范文篇一委托方(甲方):服务方(乙方):甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
2.提供常用软件安装及维护,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。
经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。
6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。
甲方自行购买的其它专业性软件。
7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。
为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求:1、每周一至周五9:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。
如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。
技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。
3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款收费方式为预付款。
每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)
计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
计算机外包服务合同6篇
计算机外包服务合同6篇篇1计算机外包服务合同一、前言随着信息化技术的飞速发展,越来越多的企业开始意识到将信息技术外包给专业的服务提供商是一种有效的方式。
计算机外包服务合同是企业与外包服务提供商之间的一种法律文件,旨在规范双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
本文将从合同的定义、内容、签订、履行等方面详细介绍计算机外包服务合同的相关内容。
二、合同定义计算机外包服务合同是指企业将自身的一部分信息技术服务(比如硬件维护、软件开发、网络管理等)委托给专业的服务提供商进行处理的协议。
合同一般包括合同主体、服务内容、服务标准、合同期限、合同费用、违约责任、争议解决等内容。
合同的签订需要双方达成一致意见并签字盖章,具有法律效力。
三、合同内容1.合同主体:合同主体包括委托方和服务提供商双方的名称、地址、法定代表人等信息。
2.服务内容:明确外包的具体服务项目,包括硬件设备维护、系统集成、数据备份、网络安全等内容。
3.服务标准:约定服务的质量标准、工作流程、服务时间、技术支持等内容。
4.合同期限:明确合同的开始和结束时间,一般以年为单位计算。
5.合同费用:约定外包服务的费用支付方式、结算周期,包括服务费、运输费、材料费等。
6.违约责任:约定双方的违约责任和补偿方式,保障合同的履行。
7.争议解决:约定双方在合同履行过程中发生争议的解决方式,可选择仲裁或诉讼等方式解决。
四、合同签订1.明确需求:委托方需明确自身的信息技术需求,并与服务提供商进行沟通协商,确定外包的具体内容和要求。
2.协商合同:双方就合同的内容、条款进行协商,确保合同的条款合乎双方的利益,可以委托律师进行法律审核。
3.签署合同:双方达成一致意见后,在合同上签字盖章,确认合同的有效性。
4.保密协议:尤其是涉及到企业的核心技术或商业机密时,需签署保密协议,确保信息安全。
五、合同履行1.供需方配合:委托方需提供必要的技术支持和协助,确保服务提供商能够顺利完成外包任务。
it外包服务合同范本5篇
it外包服务合同范本5篇合同(Contract),又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇,欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方:_____________________________________________(以下简称甲方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 乙方:_____________________________________________(以下简称乙方)电话:_______________________ 传真:_____________________________地址:____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:一、本协议服务条约,具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护,保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全。
外包服务合同
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方: (以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方 IT 的维护服务问题,经充分商议,订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1.甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。
2.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。
3.甲方单位共计有计算机4.每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写:5.甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月6.该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方,乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目:服务项目描述1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;2.各类外设维护:打印机、扫描仪;3.系统软件安装:WIN2000XP;4.工具软件安装及维护: Office、ACDSEE、金山词霸等;5.增加及更换电脑板卡及部件, CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用);6.电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。
7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或者更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方再也不此外收到服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或者更换,乙方不保证成功及所需时间。
IT外包服务方案三篇.doc
IT外包服务方案三篇第1条ITIT外包服务计划外包服务计划* * * * * * *有限公司项目背景* * * * * * * *有限公司(以下简称* * * *有限公司)为促进本单位关注核心业务,聚焦核心工作,现把信息技术运维工作外包给专业信息技术服务外包公司进行运维,以获取高层次信息技术工作者的技能,提高技术服务水平,提供获取新技术的机会。
通过外包,单位不需要扩大自己的人力规模,减少了能源、成本和因人才聘用或流失带来的压力,节省了培训支出,增加了人力资源配置的灵活性。
* * * * *服务公司(以下简称* * * *服务公司)是一家系统集成公司,从事政府、医疗、教育等行业、计算机软硬件技术开发、网络系统集成、多媒体视听系统集成、多媒体会议系统集成、数字查询实验室及整体解决方案的信息技术运维服务。
公司成立于XXXX,自19XX年以来,一直为* * *公司提供电脑外设、网络布线供应和售后服务。
成千上万的计算机和各种外围设备被提供给每个单元。
我公司有一辆专用货车,几十名维修工程师专门为每台机组提供及时+周到+友好的售后服务。
基本上,它可以随叫随到,在用户急需的情况下,帮助用户。
我们的维修人员已经在公司服务了七年多,并且一直在公司的维修前线工作,工作勤奋认真。
本着“服务提升价值”的服务理念,* *服务公司和* * * *公司继续为该业务第2页的发展提供动力和支持,共32页。
规划设计* * * *服务公司应为* * * *公司的信息技术运行和维护制定合理、科学的信息技术运行和维护服务规划。
该计划的制定遵循以下原则:商业为中心。
本项目的最终目标是确保业务系统的安全可靠运行。
包括计算机系统的可靠运行和业务数据的安全保证,* * *服务公司将采用一切有效的措施和手段来确保* * * *公司的业务系统安全可靠,* * *服务公司的目标是“用户满意”。
重点是防止* * * *服务公司在传统被动服务的基础上提供主动服务,做好* * * *公司系统的监控和维护工作。
计算机外包维护合同5篇
计算机外包维护合同5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用计算机设备及其系统维护服务,并愿意将该服务外包给专业的服务提供商进行管理和维护,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1. 维护范围:乙方应对甲方指定的计算机硬件、软件及其网络系统进行定期维护和故障处理。
包括但不限于计算机硬件的清洁、软件更新、系统升级、故障排除等。
2. 服务内容:乙方需提供技术支持服务,确保甲方计算机系统的正常运行,及时响应并解决甲方提出的问题和需求。
同时提供系统故障诊断及日常维护建议等。
此外还包括数据安全与恢复服务等。
如有额外的业务需求或需求变更,双方可另行商定。
二、合同期限与维护费用篇2甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方计算机设备的维护事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方计算机设备在日常工作中发挥着重要作用,为确保设备的正常运行和维护,甲方委托乙方提供计算机外包维护服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务,确保维护服务的提供和接受。
二、服务范围1. 乙方负责对甲方提供的计算机设备进行定期巡检、维护和保养。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并解决问题。
3. 乙方应提供必要的软件和硬件升级服务,确保甲方计算机设备的正常运行。
4. 乙方应提供技术咨询和支持,协助甲方解决日常计算机使用过程中的问题。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付计算机维护费用。
2. 维护费用总额为_____元(大写:_____),分_____期支付。
3. 甲方应在每期付款期限前向乙方支付相应的维护费用。
服务外包合同协议书
服务外包合同协议书集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)服务外包(一)甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3、工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1、甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
IT外包服务合同范文8篇
IT外包服务合同范文8篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要乙方提供IT外包服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律法规的规定,就本次IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方向甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于系统维护、软硬件故障排除、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 乙方应根据甲方的业务需求,提供定制化的IT解决方案,协助甲方优化业务流程,提高运营效率。
3. 乙方需确保服务过程中所涉及的所有技术和信息均符合国家安全标准和相关规定。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT外包服务费用,具体金额和支付方式详见附件。
2. 如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务,双方应另行商定并签订补充协议。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,保证服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方应建立严格的服务质量监控体系,确保服务质量达标。
如因乙方服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、知识产权与保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中产生的一切知识产权归属甲方,乙方不得擅自使用、转让或许可他人使用。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,除非经双方协商一致,不得随意变更。
如需变更,应签订书面补充协议。
2. 在合同期限内,任何一方不得无故解除合同。
如一方违反合同约定,另一方有权要求违约方承担违约责任。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,或提供的服务质量不符合约定标准,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
计算机系统技术服务外包协议6篇
计算机系统技术服务外包协议6篇篇1计算机系统技术服务外包协议一、协议双方甲方:(甲方名称)住所:(甲方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)住所:(乙方住所)联系人:(联系人姓名)联系电话:(联系人电话)二、协议内容1. 服务内容:甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于系统维护、故障排除、系统优化、数据备份等服务。
2. 服务标准:乙方应按照甲方的具体要求提供技术服务,确保服务质量和效果。
乙方应及时响应甲方的请求,并在约定的时间内完成相应工作。
3. 服务费用:甲乙双方约定的服务费用为(具体金额),支付方式为(支付方式)。
甲方应在每月(或每季度、每年)(具体时间)向乙方支付服务费用。
4. 服务时间:乙方应在工作日内提供服务,如有特殊情况,乙方需提前通知甲方并取得同意。
5. 保密条款:双方同意在协议期间及协议终止后对涉及双方的商业机密进行保密,未经对方许可不得向第三方披露。
6. 解决纠纷:在履行协议过程中若发生纠纷,应先通过协商解决。
若仍无法协商,应提交至双方约定的仲裁机构进行裁决。
7. 协议期限:本协议自双方签字生效,协议期限为(具体时间)。
协议期满后,若无特殊情况,双方同意自动续签。
8. 其他约定:(根据实际情况添加其他约定)三、协议变更本协议若有任何变更或补充,需经双方协商一致并签订补充协议。
四、协议解除1. 本协议双方一方如需解除,应提前书面通知对方,并在通知生效后的具体时间内解除协议。
2. 协议解除后,双方应完成未竣工的工作,并清算相关账目。
五、协议生效本协议自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日以上为计算机系统技术服务外包协议的具体内容,双方需遵守协议约定的条款,共同维护双方的合作关系。
如有任何问题或疑问,可随时联系双方约定的联系人进行沟通解决。
愿双方合作愉快,共同发展。
篇2计算机系统技术服务外包协议一、甲方:(委托方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________二、乙方:(服务方)单位名称:______________地址:______________法定代表人:______________联系方式:______________三、委托内容:1. 甲方委托乙方提供计算机系统技术服务外包,包括但不限于以下内容:(1)硬件设备维护:服务器、网络设备等硬件设备的日常维护;(2)系统运维服务:操作系统、数据库、中间件等系统软件的安装、配置与维护;(3)应用支持服务:公司内部应用系统的技术支持与故障处理;(4)安全管理服务:网络安全保障、数据备份与恢复等安全管理服务;(5)其他委托方要求的技术服务。
计算机外包服务合同模板6篇
计算机外包服务合同模板6篇篇1计算机外包服务合同模板甲方:(委托方)地址:电话:传真:邮编:乙方:(承包方)地址:电话:传真:邮编:鉴于甲方为了满足本公司发展需要,需将部分计算机外包服务委托给乙方,双方经友好协商,达成如下协议,以兹遵守:第一条合同目的1.1 甲方委托乙方完成以下计算机外包服务,具体结构如下:(1)计算机硬件设备的购买、调试、安装及维护;(2)网络设备的选购、配置、调试及维护;(3)计算机软件的购买、安装、维护及升级;(4)其他与计算机相关的外包服务。
第二条服务的内容2.1 乙方需按照甲方的要求,对计算机外包服务进行实施,并完成所有工作任务;2.2 乙方需保证对所提供的服务进行定期检查和维护,确保其正常运作;2.3 乙方需对所提供的服务进行保密处理,不得泄露给第三方。
第三条服务的费用和支付方式3.1 甲方需按照每月/季度/年度支付给乙方一定的服务费用,具体金额为_______________(大写)人民币;第四条服务质量的要求4.1 乙方需对所提供的服务进行质量保障,确保其符合甲方的要求;4.2 如发现服务质量有问题,甲方有权要求乙方对其进行改进;第五条合同的终止5.1 若甲方或乙方无法履行合同条款,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任;5.2 在合同履行期间,如有需要终止合同的,需提前______(具体时间)通知对方,并协商处理有关事宜;第六条争议解决6.1 若双方在履行本合同过程中发生争议,应本着友好协商、诚实守信的原则进行解决;6.2 若协商无法解决,双方同意提交______(具体仲裁机构)进行仲裁,并遵守仲裁结果。
第七条其他约定7.1 本合同自双方签字生效,有效期为_______(具体时间),到期自动终止;7.2 本合同一式两份,各方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上内容即为计算机外包服务合同模板,各方应对合同的内容和条款进行详细了解,并在签署前进行认真审阅,确保双方权益。
有关计算机外包维护合同4篇
有关计算机外包维护合同4篇篇1计算机外包维护合同是指委托方将自身计算机设备的维护工作委托给外包方进行处理的一种合同。
随着信息技术的发展,越来越多的企业选择外包计算机维护,以降低成本、提高效率和专业化的维护服务。
然而,计算机外包维护合同也存在一些风险和挑战,合同的设计和执行需要谨慎对待。
一、合同内容1. 委托方的要求:合同应明确委托方的计算机维护需求,包括维护范围、服务内容、维护周期等。
委托方需要清晰地表达自己的需求和期望,以确保外包方能够提供符合要求的维护服务。
2. 外包方的责任:合同中应明确外包方的维护责任,包括维护范围、服务水平、响应时间、故障处理流程等。
外包方需要承担起对委托方计算机设备的全面维护和管理责任,确保设备正常运行。
3. 服务费用:合同需要明确服务费用及支付方式,包括维护费用、维修费用、差旅费用等。
委托方和外包方需要就费用的计费标准达成一致,避免后期发生费用纠纷。
4. 保密条款:合同中应包含保密条款,明确外包方对委托方的信息保密义务。
外包方需遵守保密条款,不得泄露委托方的商业机密和技术信息。
5. 终止协议:合同中应设置终止协议条款,明确双方解除合同的条件和程序。
委托方和外包方需协商一致,确保在合同终止时不会给双方造成不必要的损失。
二、合同执行1. 合同履行监督:委托方需对外包方的维护工作进行监督和评估,确保外包方按照合同约定履行维护责任。
委托方可以通过定期检查、绩效评估等方式对外包方的维护工作进行评估。
2. 应急响应:外包方在遇到计算机故障或灾难时需要有快速的应急响应能力,确保计算机设备的正常运行。
委托方需和外包方一起制定应急响应预案,以应对各种突发情况。
3. 合作共赢:委托方和外包方需要建立起良好的合作关系,共同推动合同的执行。
双方应保持沟通畅通,及时解决问题,达成合作共赢的目标。
综上所述,计算机外包维护合同是委托方和外包方之间的重要合作桥梁,合同的设计和执行对双方都具有重要意义。
IT外包合同协议书书
I T外包合同协议书书文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]合同甲方:__________________________________乙方:____________________________签约时间:年月日甲方:(以下简称甲方)乙方: ____________________________ (以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑与网络维护及周边外设以及电话维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。
甲乙双方关系:甲方为电脑及相关周边设备,以及电话使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑网络及相关设备及电话维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式1、将本单位的计算机与周边设备,电话交给乙方维护,具体配置见配置清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为 4000 元(RMB),大写肆千/ 佰 / 拾元 / 角 / 分(RMB) 。
合同期 12 个月。
2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容1、软、硬件故障诊断及排除2、新增PC及相关软、硬件接入3、电脑设备合理使用建议及帮助4、病毒查杀定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
6、乙方协助甲方做好相关IT产品的资产统计工作。
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
计算机服务外包方案
计算机服务外包方案计算机服务外包方案随着企业信息化程度不断提高,计算机服务的需求也越来越大。
然而,拥有大量内部IT资源、完备的技术团队的公司较少,而与此相对,企业需要的计算机服务却不断增加。
因此,许多企业都选择将计算机服务外包给专业的IT企业,以降低成本、提高效率。
本文针对某企业的计算机服务外包需求,提出以下方案:一、服务内容1.系统运维服务:包括系统监控、维护、更新以及安全性检查等。
2.网络维护服务:包括对路由器、交换机、防火墙等网络设备的维护、配置以及优化,处理网络故障等。
3.数据库维护服务:包括数据库备份与还原、性能优化、安全性维护等。
4.应用程序开发服务:针对企业的业务情况,开发适合的、高效的应用程序。
5.技术支持服务:提供现场技术支持、电话技术支持、远程技术支持等方式的支持服务。
6.信息安全咨询服务:提供对企业信息安全的评估、设计安全架构、管理安全策略等服务。
二、服务流程1.披露需求:企业向IT企业提出明确的计算机服务需求,包括服务内容、服务期限、服务地点、服务规格等。
2.派遣人员:IT企业根据企业需求派遣相应的技术人员,确保人员数量及素质与企业需求相匹配。
3.执行服务:IT企业根据企业需求的不同,提供相应的计算机服务。
服务时,需要考虑到企业信息安全与保密。
4.服务反馈:IT企业及时向企业反馈服务情况,对服务效果进行评估及调整。
5.服务维护:IT企业定期对企业计算机系统、网络、数据库等系统进行维护,确保服务的连续性以及运行的稳定性。
三、服务保证1.履行合同:IT企业承诺按照企业的需求履行相关合同规定,确保企业享受优质的计算机服务。
2.合法合规:IT企业承诺为企业提供的计算机服务,符合国家相关法律规定,且不侵犯企业商业机密、客户资料等合法权益。
3.信息安全:IT企业承诺对企业信息安全进行保护,确保企业数据不受到未授权的访问或窃取。
4.服务质量:IT企业承诺提供高品质的计算机服务,并为企业提供必要的技术指导、培训等支持服务。
技术服务外包协议
技术服务外包协议技术服务外包协议1甲方:乙方:甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。
甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。
乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。
对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。
乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按500元/次计算。
有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。
计算服务时间正常段为周一至周五8:30-17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自20年6月1日至20年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
计算机技术服务合同范本
计算机技术服务合同范本计算机技术服务合同1甲方:乙方:上述甲、乙双方,经友好协商一致,就甲方委托乙方进行计算机技术服务事宜达成以下条款。
双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条、甲方的权利和义务1、在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,如系统软件及设备驱动程序等。
2、为保证问题能快速、及时、准确的得到解决,在乙方工程师出发前往现场前,甲方有义务准确描述现场情况,并回答乙方工程师所提问题。
3、乙方实施服务过程中,甲方应积极协助乙方工作,避免服务中断。
4、若乙方的服务不能够达到甲方要求(合同以内的服务需求),甲方可以在下一季度之前随时中止本合同。
第二条、乙方的权利和义务1、在此协议生效后,乙方应针对甲方目前的设备、系统运行情况给出如实的评价,并提出合理的建议。
2、乙方应保证甲方支付服务费用的项目(设备清单详见附件)正常使用,若出现问题及时解决。
3、在服务过程中,乙方有义务提醒甲方用户对数据进行备份,但不承担由于甲方没有事先做好数据备份而造成的数据损失,一旦出现数据丢失乙方尽力为甲方修复,但不能完全保证甲方数据修复或数据不丢失。
4、乙方除了针对甲方提供的服务需求之外,提供1次/月的主动上门服务。
主动上门检测设备运行情况,用户需要备份数据的备份情况。
所有服务结束后以甲方签字确认为准。
5、乙方针对甲方的服务要求,需指派一位技术工程师为甲方的专职服务员。
第三条、服务内容1、硬件服务:乙方保证甲方付费服务的电脑主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪)、网络设备的维护,保证硬件设备正常运转。
2、软件服务:乙方保证甲方电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护,电脑病毒的防护、查杀。
保证用户操作系统、应用软件正常运转,但不对所使用软件的版权、著作权及可能有的Bug负责。
若用户选用乙方提供的正版软件将享受优惠价待遇。
正规劳务派遣外包
正规劳务派遣外包甲方:乙方:为保证甲乙双方权利和义务的履行职责,强化双方责任感,经甲乙双方充份协商,就甲方挑选乙方的it外包服务达成一致如下协议,特签定本合同,以便共同严格遵守。
1、甲乙双方甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,具有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权; 乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供更多有关保护管理的服务商。
2、保密问题双方同时签定《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、会员服务级别(选择其中一项,详见网站说明):普通会员服务(上门服务和远程救援服务须要额外收费)vip会员服务(包月服务,不限次远程救援或上门服务)4、服务内容及方式1)服务内容(适用于普通会员和vip会员)①.提供更多免费的企业it信息咨询服务。
②.终端计算机服务内容包括:电脑硬件故障确定;软件故障确定;电脑外设联结及故障确定;加装安全补丁,系统垃圾清扫;系统软件的加装、恢复正常、优化,病毒去除及严防;玩游戏及电子邮件设置;局域网成立;互联网共享资源,列印设备共享资源;客户数据资料的备份及最大限度的复原;常用系统软件及应用软件的加装、升级、操作方式采用指导;客户自建软件的加装调试及操作方式采用指导;客户聚润的修理零部件的检测加装;设备内部机件的定期除尘维修保养、设备外部的定期洁净维修保养等。
③.网络设备服务内容包括布局网络参数,并使须要玩游戏设备能够拨打网络,对防火墙,路由器的布局,研发或封锁网络端口进一步增强系统安全;局域网内部网络终端故障确定等。
④.专业软件的安装与调试⑤.服务器衣服务内容包含服务期操作系统的安装,配置相关应用服务;配置服务期网络,防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。
⑥.企业管理软件服务内容包含对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署,内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。
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计算机系统技术服务外包协议书
甲方:合同编号:
乙方:____________电子科技有限公司签定时间:
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。
甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。
乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。
对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。
乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按____元/次计算。
有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____小时的部分也单独累计,单独累计达____小时算一次。
计算服务时间正常段为周一至周五____:________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
附件:《技术服务外包具体内容》。
甲方:乙方:____________电子科技有限公司
地址:
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