自考信息资源管理整理资料(精简版)
信息资源管理整理资料(精简版)
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源经管（Information resources management，简称IRM）是以经管科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息经管活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理复习资料
1、信息资源管理的研究对象对象是：人类的信息资源管理活动（具有客观性和独特性）依据：（1）信息资源管理活动是人类最基本的活动之一，信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一，它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
（2）信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科，也就是说，迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解：（1）信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程，它是由若干相关而有序的环节组成的。
（2）信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动，信息资源管理的目标是实现资源共享。
（3）信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑，无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系，还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理，都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置（布局）的含义、特征及影响因素含义：是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征：（1）层次性：信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
（2）动态性：信息资源的配置不是一成不变的，尽管他有相对的稳定性，但总的趋势是不断变化的、发展的。
（3）渐进性：信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素：（1）市场竞争和价格体系：市场是资源配置的主要手段。
（2）信息资源管理立法：信息资源税是一种经济财产，是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
（3）管理体制：科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
（4）信息资源使用者情况：信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
（5）技术条件：信息资源越丰富，信息技术越发达，信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化：通过隐性知识的编码使之成为显性知识，使组织成员可以识别、共享和利用；结合化：是一种知识扩散的过程，把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来，从中开发或推导新知识；通过结合化，个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享；内隐化：意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
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第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理导论复习整理资料
信息资源管理导论复习整理资料第一章、信息和信息资源1、信息的定义来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。
（2）从认识论的角度来说，信息是主体所感知或表达的事物运动状态和存在的方式。
2、如何从本体论角度理解“信息”的定义？“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主管世界的精神现象；“运动”泛指一切意义上的变化；“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；“运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势；3、信息的特点绝对性，普遍性，相对性，特殊性，最广泛的适应性4、数据，信息，知识之间的关系（1）信息和数据之间的关系：数据+背景=信息（2）信息与知识之间的关系：信息+经验=知识传输者的知识数据信息接受者的知识（3）信息、数据、知识三者的关系5、信息的性质（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息对认识主体的相对性（4）信息具有抽象性和动态性（时效性）（5）信息具有异步性（6）信息具有依附性（7）信息在时间和空间上的传递性（8）信息对利用者的共享性（9）信息具有可变换性和可转化性（10）信息具有可伪性6、信息资源的概念（1）广义：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合。
（2）狭义：是经过人类开发与组织的信息的集合。
7、信息资源的特征（1）与信息相比，其特征有：智能性、有限性、不均衡性、整体性。
（2）作为一种经济资源，其特征有：人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性。
第二章、信息资源管理1、信息资源管理是介于信息资源生产和信息资源消费之间的一种人类活动。
作为一种科学实践，信息资源管理源起于20世纪中期而迅速发展于70年代中期以后；作为一种学科理论，信息资源管理形成于70年代末期而成熟于80年代中后期和90年代。
信息资源管理复习重点整理
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理 重点知识 (可以做小抄)
材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素3A工厂自动化办公自动化家庭自动化信息技术简称IT，是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括计算机技术，通信技术、传感技术和控制技术。
微电子技术是基础现代技术呈现的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化信息化从资源管理的角度认识和使用信息化，即信息化特指一个具体组织实体应用信息急速提高信息资源开发和利用效率的过程与活动信息的性质1信息是普遍的和无限的2信息依附于媒体且可以独立于源事物3信息可以共享4信息可以变化5信息可以传递但不增值 6信息是动态的且有实效的7信息是具体而可以被感知和处理的信息的功能1信息是生存和发展的必要资源2信息是知识、智能的源泉资源是指正在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富并且具有一定量积累的客观存在形式。
三个属性需求性、稀缺性和可选择性信息资源管理定义为综合运用各种方法和手段对信息及生产者和支持工具进行规划，组织，开发、利用和控制的工程，其目的是有效的开发和利用信息资源，为社会发展服务信息系统挂历的任务就是调动好相关的人力资源，借助事宜的信息技术，开发和利用想用的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现目的信息化战略规划的主要步骤包括：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计与制定等信息化战略规划的方法有关键成功因素法CSF(主要步骤包括1了解企业目标2识别关键成功因素3识别性能的指标和标准4识别测量性能的数)、战略目标集转移法SST、价值链分析法信息资源规划IRP是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取到处理，存储，传输及利用进行全面的规划。
步骤1建立负责信息资源规划的工作组2分析职能域及其业务3对职能域数据进行标准化。
自考信息资源管理02378复习资料
第一章信息资源管理基础1.1导言：(1).一些重大科学技术的发展成为人类进步的革命性因素，人们习惯上把他们称为“技术革命”。
(2).把因为科学技术革命导致人类社会的全面突变或革命性变化称作“化”，如农业化、工业化、信息化等。
对应的社会形态被称为农业社会、工业社会和信息社会等。
(3).人类文明发展是农业化、工业化和信息化不断融合的过程。
(4).“刀耕火种”使人类摆脱狩猎和游牧的原始社会，进入农业社会。
200多年前，以“纺织机械”的革新为起点，以“蒸汽机”的发明和广泛使用为标志的“第一次技术革命”，实现了工业生产从手工工具向机械化的转变，进入“机械化时代”。
19世纪中叶，以电力技术为主导的近代“第二次技术革命”使社会进入“电气化时代”。
社会经济的信息投入产出比迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展，这一趋势就是“信息化”，它将人类带入“信息社会”。
(5).材料、能源、信息是支配人类社会发展的“三大基本要素”。
1.1.1信息技术与信息革命(1).信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
(2).以微电子技术为基础的现代信息技术（计算机、通信、传感和控制等技术）的发展与应用呈现出如下特点和趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化。
(3).3C革命：计算机(Computer)、通信(Communication)和自动控制(Control)领域的革命。
(4).3A革命：工厂自动化(FA)、办公自动化(OA)、家庭自动化(HA)。
(5).因信息技术发展而导致的社会变革称为“信息革命”。
信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
(6).信息技术的水平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重要标志1.1.2信息化(1).信息化发展源于信息技术发展的两次浪潮：其一，20世纪70年代末到80年代的个人计算机(PC)的发明和迅速普及；其二，20世纪90年代迅速发展和普及的网络技术。
信息资源管理复习资料-文档
第一章绪论1.什么是信息资源？信息资源，就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
2.信息资源有哪些特征？信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征。
这些特征包括：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性 3. 使用方向的可选择性信息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性。
这些特殊性包括：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性 5. 驾驭性6. 累积性与再生性第二章信息资源管理中的内容管理1.可以根据哪些标准来划分信息资源类型？一,二,三次信息资源之间有何联系？(1)按信息载体划分（按载体材料和存储技术分）印刷型信息资源，缩微型信息资源，声像型信息资源，数字化信息资源(2)按加工深度划分零次信息，一次信息，二次信息，三次信息联系：一次信息是指作者本人的研究工作或者研制成果为依据撰写的，制作和发布的信息，又称为原始文献或者第一手资料。
二次信息是信息工作者对一次信息进行整理，加工，提炼和压缩之后的信息，是为了便于管理和利用大量的，分散的，无序的一次信息，按照一定的方法编辑，出版或者积累起来的工具性信息资源，又称为二手资料。
三次信息是根据一定的目的和需求，在大量利用有关的一，二次信息和其他三次信息的基础上，对有关的信息和知识进行综合分析，提炼，重组，概括而成的信息。
2.文本类信息资源有哪些主要类型？文本类信息资源按出版形式划分，可分为：1. 图书2. 期刊3. 会议文献4. 学位论文5. 专利文献6. 研究报告7. 政府出版物8. 标准文献9. 产品资料10. 文书档案3.数据类信息资源有哪些主要类型？简述各类资源的来源。
经济数据资源，科学数据资源和科学数据共享工程。
4.简述数据挖掘的过程，方法，应用领域。
过程：数据集成→数据简约化→实施挖掘→评价→表示方法：采用较多的技术有决策树，神经网络，遗传算法等。
信息资源管理概论考试复习资料
影响检索效果的因素
信息检索系统:信息收录的完备性、信息更 新周期、检索结果的输出方式、标引语言、 标引的网罗度 信息检索者 信息用户：知识水平、环境、语言、用户心 理
查准率
查准率:它是指系统在进行某一检索时，检出的 相关文献量与检出文献总量的比率,是衡量信息 检索系统精确度的尺度，它反映每次从该系统 文献库中实际检出的全部文献中有多少是相关 的。可用下式表示: :
美国政府信息资源管理的特点
制定信息政策规范信息资源管理活动。 制定信息政策规范信息资源管理活动。 赋予信息资源管理权威定义 设置信息资源管理机构和官员
美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统 美国管理信息系统专家诺兰通过对 多个公司、 多个公司 的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型， 的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型， 即诺兰模型。 即诺兰模型。 诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、 诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 诺兰阶段模诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此， 律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此，无论在确 定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时 定开发管理信息系统的策略， 都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段， 候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶 段特征来指导MIS建设。 建设。 段特征来指导 建设
学派 信息系统学 派
代表人物
主要理论
特点
1.将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源 2.以组织作为信息资源 以组织作为信息资源 管理的载体。 管理的载体。 3.注重信息系统理论同 注重信息系统理论同 管理理论的结合。 管理理论的结合。 4.注重案案例研究和集 注重案案例研究和集 体研究。 体研究。
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信息资源管理第一章信息资源管理材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
识记：信息技术及其应用和发展的趋势P161、信息技术：应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
2、应用：3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）3、信息技术的发展与应用的特点或趋势：数字化、小型化、网络化、智能化、系统化识记：信息革命的特点和影响P171、因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。
2、信息革命的特点：信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
识记：不同角度下的信息化内涵P19信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
国家信息化的内涵：国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速实现现代化的进程。
企业信息化的内涵：是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛应用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。
信息化的特点（信息社会的特点）：非物质性、超时空性、可扩展性。
P20领会：信息的概念及其发展见课本P21-231、1928年，L.Hartly发表的论文“信息传输”——信息是选择通信符号的方式，信息量可以用选择的自由度来计算大小。
2、1948年信息论奠基人Shannon发表的论文“通信的数学理论”——信息是减少不确定性的东西，并且可以用Shannon 熵公式计算。
信息资源管理复习资料
目录填空 (1)（一） (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系？ (2)2.信息源间接评价方法 (3)（二） (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM？简述CRM的功能 (5)（三） (6)1.什么是信息化？信息化包括几个要素？信息化社会的特点有哪些？ (6)2.信息系统开发的方法？面向对象的系统开发方法具有什么特点？ (9)（四） (11)1.信息资源管理过程？信息资源管理过程中需要遵循基本原则？ (11)2.信息资源管理的主要含义？请解释说明数字边缘化现象？ (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。
3.人类生存和社会发展的三大基本资源是：信息、物质和能源。
4.CRM：客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。
6.ERP：企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。
7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息，更好地进行知识创新的能力。
10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。
11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
自考信息资源管理复习资料
《信息资源管理》复习提纲《信息资源管理》复习提纲1.1信息资源的基本概念一、信息资源的涵义（P1—P2）1、资源：一个个人或社会组织进行活动必须具备且经过努力获取的物质、非物质条件，统称为这个个人或这个组织的资源。
2、战略资源：对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。
物质资源、信息资源第一资源（可再生资源）、第二资源（非再生资源）、第三资源（信息资源）二、信息及载体（P2—P4）1、信息资源2、狭义的信息资源：是指信息及其载体。
3、信息：是事物之间相互联系、相互作用的状态的内容描述。
4、载体：又称媒体，是信息从信源（信息发送者）到信宿（信息接收者）的传递者。
5、信息是指描述的内容，以什么形式描述则取决于载体的性质。
信息借助于载体，可以脱离信源而运动或存储，载体上反映信息内容的是物理符号或信号，在信息处理中称为数据。
数据的物理物征及载体的性质有关，信息的内容及载体的性质无关，因而信息有传递过程中可以改变载体而不影响信息内容。
6、根据信息对信息接收者活动的影响程度，信息的内容分四个层次：迹象、事实、知识、智慧。
7、按照信息的载体特点，狭义的信息资源分类：（1）媒体的物理介质：书写介质、磁介质、电介质、光介质、实体介质、气态介质（2）媒体的运动形式：文本信息、声信息、电信息、光信息、磁信息、形态信息、气味信息（3）载体运动时人的器官的作用：视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息。
以上三个方面不是相互独立而是密切相关的。
三、广义的信息资源（P4）广义的信息资源包括：（1）信息及其载体；（2）信息采集、传输、加工、存储的各类硬件设备和软件；（3）制造上述硬、软件的关键设施；（4）信息采集、传输、加工、存储、利用的各种方法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规；（5）从事信息收集、传输、加工、存储及利用的技术及管理人员。
四、信息资源的度量（P5—P9）1、基于数据量的信息度量：（看书）2、基于概率的信息度量：（看书）3、信息资源的度量：（看书）1.2 信息化一、信息化涵义：信息化：信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
信息资源管理复习
1、香农经典信息含义：信息是用以消除随机不确定性的东西。
2、信息的分类：○1、按信息的产生和作用机制划分，将信息分为自然信息和社会信息。
自然信息包括：自然界中的各种信息、人类生产的物质所产生的信息反馈：生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质与非生命物质之间的作用信息。
社会信息包括：人类各种活动所产生、传递与利用的信息：人—人作用信息、人—机作用信息。
○2、按丰存在形式划分，将信息分为内储信息和外化信息。
内储信息是指经过人脑加工并储存在人脑中的信息。
外化信息是指以符号形式存在的一切信息。
○3、按外化结果划分，将信息分为有记录信息和无记录信息。
有记录信息是指写在图书或记录在磁带上的信息。
无记录信息指大量存在的、通过言行表现而无正式记录、稍纵即逝的信息。
3、信息的特性：○1、普遍性：信息无处不在：自然界的鸟语花香、人类社会中的语言文字、机械、建筑。
○2、客观性：信息一旦生成，客观存在：真实可靠、符合客观实际，不可夸张、缩小。
○3、时效性：信息必须被及时利用才有价值。
○4、传递性：信息可通过一定的传输工具或载体进行传递：光、声、磁、语言、文字、表情，使信息泛扩散。
○5、共享性：信息可以被众多主体共享：智者从别人的经验中吸取教训：共享性、变换性；交换苹果与思想。
○6、变换性（“转换性”）：信息可从一种形态转换或加工成另一种形态：主体的不同描述形式。
○7、转化性：信息可以转化成物质、能量、时间、金钱、效益、质量。
○8、可伪性：由于某种原因而形成的虚假信息：明修栈道，暗度陈仓；兵不厌诈；声东击西；盲人摸象。
○9、无限性：信息容量是无限的，可以无限增长。
○10、层次性：约束条件越多，层次越多。
○11、相对性：不同方体感知能力不同，获得的信息量不同。
○12、知识性：○13、转移性：信息可被转移、复制、记录、复现、存储、传送。
○14、可处理性：信息可以通过分类、标引、概括、归纳、总结进行有序化处理。
○15、可存储性：○16、可识别性：○17、依附性：5、OECD知识分类方法：○1、知事类知识（know-what）：有关事实与事物方面的知识：八国联军入侵中国是哪一年发生的？○2、知因类知识（know-why）：科学原理、自然规律。
自考重点信息资源管理各章节复习资料(精品).
《信息资源管理》自学考试复习提要题型:一、单选 15题每个 1分共 15分二、多选 5题每个 2分共 10分三、名词 5题每个 3分共 15分四、判断 2题每个 6分共 12分五、简答 4题每个 6分共 24分六、论述 2题每个 12分共 24分重点在一、二、五章单选、多选、判断全面复习,名词、简答、论述红色为重点第 1章信息资源管理基础一、单项选择题 (在每小题给出的四个选项中,只有一个是正确的,将其代号填在题后的括号内。
1、信息资源又称为( C 。
A.第一资源B.第二资源C.第三资源D.第四资源2、 1KB=( B Byte 。
A. 1000B. 1024C. 512D. 2563、 1MB=( B Byte 。
A. 1000KB. 1024KC. 1024000D. 10000004、 1GB=( B MB 。
A. 1000B. 1024C. 1024000D. 10000005、 CIO 指的是( A 。
A .企业信息主管B .企业资源主管C .企业财务主管 D.企业人事主管 6、 CEO 指的是( C 。
A .企业信息主管B .企业资源主管 C.企业经济主管 D.企业人事主管 7、企业信息主管的英文缩写是(C 。
A . CEOB . EIC C. CIO D. EIM8、管理信息系统的英文缩写为( A 。
A . MISB . IMS C. IOS D. SOS9、信息资源管理的英文缩写为( D 。
A. IMRB. MIRC. MISD. IRM10、企业流程再造起源于( A 。
A. 20世纪 90年代B. 20世纪 80年代C. 20世纪 70年代D. 20世纪 60年代11、企业流程再造的英文缩写为(D 。
A.ERPB.BRPC.EPRD.BPR12、信息资源管理学科起源于(D 。
A. 20世纪 40年代B. 20世纪 50年代C. 20世纪 60年代D. 20世纪 70年代13、投掷一枚均匀的硬币,所得的信息量为( A 。
自考信息资源管理复习资料
自考信息资源管理复习资料自考信息资源管理复习资料信息资源管理是一门涉及信息获取、组织、存储、传递和利用的学科，它的目标是有效地管理和利用信息资源，提高组织的竞争力和创新能力。
在信息时代，信息资源管理的重要性不言而喻。
自考信息资源管理专业的学习，对于提升自身的信息素养和职业发展具有重要意义。
为了更好地复习信息资源管理，下面将介绍一些复习资料的选择和使用技巧。
一、教材和参考书籍教材是自考复习的基础，而参考书籍则可以帮助我们更深入地理解和应用所学知识。
自考信息资源管理专业的教材主要包括《信息资源管理》、《信息检索与利用》、《数字图书馆》等。
在选择参考书籍时，可以根据自己的兴趣和需求进行选择，比如《信息组织与检索》、《信息资源管理案例与实践》等。
同时，可以通过在图书馆借阅或购买电子版书籍的方式来获取所需资料。
二、网络资源互联网是一个丰富的信息资源库，我们可以通过搜索引擎、学术数据库等途径获取大量的学术论文、研究报告和专业资料。
比如，可以通过百度学术、谷歌学术等搜索引擎搜索相关领域的研究成果，或者登录知网、万方数据库等学术数据库进行深入查找。
此外，还可以关注一些信息资源管理领域的博客、微信公众号等，获取最新的研究动态和实践经验。
三、在线课程和学习平台在线课程和学习平台为我们提供了灵活的学习方式和丰富的学习资源。
比如，可以通过中国大学MOOC、网易云课堂等平台学习相关课程，获取专业知识和实践经验。
此外，还可以参加一些线上的学习班或者培训课程，与其他学习者进行交流和讨论，提高学习效果。
四、实践经验和案例分析信息资源管理是一个实践性很强的学科，理论知识的运用离不开实际案例的分析和解决。
因此，我们可以通过阅读相关领域的案例分析，了解实际问题的解决方法和经验。
比如，可以通过阅读专业期刊、学术论文等，了解信息资源管理在不同领域的应用案例，或者通过参观一些数字图书馆、信息中心等实地考察，亲身体验信息资源管理的实践过程。
自考“信息资源管理”复习提纲（3）
第⼆章信息系统的管理 2.1 信息系统建设项⽬管理 1、信息系统： 信息资源的开发与利⽤，包括信息的收集、传输、加⼯、存储等各类活动，利⽤计算机、通信设备、种类软件、数据，遵循⼀系列标准、规范、法律制度，需要各类管理与技术⼈员。
上述各种要素根据信息运动的规律和信息资源开发、利⽤的⽬的及要求有秩序地组织起来，就成为信息系统。
因此，信息系统的管理就是信息资源管理的重要内容。
2、管理信息系统：是⼀个组织为了实现其整体⽬标，对与管理活动有关的信息进⾏系统综合处理，以⽀持各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、数据、法规以及有关⼈员的统⼀体。
3、信息系统的管理是信息资源管理的重要组织部分，主要包括：信息系统建设项⽬的管理、信息系统的运⾏管理、信息系统的维护管理、信息系统的经济评价和性能评价。
⼀、管理信息系统建设的项⽬管理流程： 1、项⽬管理的重要性： 项⽬管理：是指在⼀定的约束条件下，为⾼效率的实现项⽬的⽬标，按照项⽬的内在规律和程序，对项⽬的全过程进⾏有效的计划、组织、协调和控制的系统管理活动。
项⽬是⼀种组织单位，是具有明确⽬标的⼀次性任务，具有明显的⽣命周期，阶段性强。
管理信息系统建设是⼀项长期的任务，必须根据组织的改⾰、发展需要和可能，分成若⼲项⽬、分步进⾏开发。
项⽬管理⽅法完全可以⽤于信息系统开发项⽬的管理。
信息系统的“开发项⽬”包含信息系统分析、设计和实施的整个过程。
项⽬管理实质上是保证整个项⽬顺利、⾼效地完成的⼀种过程管理技术，贯穿于系统开发的整个⽣命周期。
信息系统的项⽬开发（简称信息系统开发）管理的基本问题就是如何按所选择的研制⽅法，进⾏有效的计划、组织、控制。
研制⼀个信息系统也需要在给定的时间内计划、协调节器和合理使⽤各种资源，因⽽对信息系统进⾏项⽬管理是⼀种有效的管理⽅法。
2、管理信息系统开发项⽬管理的⼯作流程： ●管理信息系统建设过程表（P49 表2—1） ●管理信息系统开发的项⽬管理划分为：⽴项与可⾏性论证阶段、项⽬初稿管理阶段。
全国高等教育自学考试管理信息系统复习资料
全国高等教育自学考试管理信息系统（02382）复习资料（1-1）（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物认识的不确定性；2.信息是企业制定计划的基础；3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作方式和生活方式。
信息的特征：真伪性、层次性、可传递性、可变换性、共享性。
信息的层次：战略层、策略层、执行层。
信息的分类：按照认识的主体分为：主观信息、客观信息。
按照真实性分为：真实信息、虚假信息、不确定信息。
按照信息的运动状态分为：连续信息、半连续信息、离散信息。
按照使用部门分为：工业信息、农业信息、经济信息、军事信息、政府信息。
按照信息的记录符号分为：语音信息、数据信息、图像信息。
按照信息的载体分为：生物信息、光电信息、文献信息。
物流：是指物品由供应地向收货地点的实体流动过程。
资金流：指以货币形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：指企业在处理内部或外部事务产生的事物流。
信息流：是指除了物流、资金流、事物流以外的信息的流动过程。
信息流的作用：信息流是伴随着其它流的发生而产生，信息流可以反映其它流的状态，对其它流具有调节和控制作用。
（1-2）管理信息和企业信息化管理信息：是对企业生产经营活动中所产生的数据进行加工处理、分析解释、明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息的分类：按照信息的来源分为：企业内部信息、外部信息。
按照信息的性质分为：常规信息、偶然信息。
管理信息的层次：战略信息、战术信息、作业信息。
企业信息化：是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和利用，不断提高生产、经营、管理的水平和效率，提高企业经营效益和竞争力的过程。
（1-3）系统和系统方法系统：是由若干个相互作用、相互依赖的部分，为了某个共同目标组合起来有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个或两个以上部分组成，组成部分是相互作用、相互依赖的，系统的组成部分是为了某一目的而组合在一起的，所有，系统具有目的性。
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第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control）P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
P3218.资源的内在属性：需求性、稀缺性和可选择性。
P3219.狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。
P3420.广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合，包括人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合，为某种目的而生产有用信息的信息生产者集合，加工、处理、和传递有用信息的信息技术集合。
P3421.信息资源的特征：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对性、不同一性、驾驭性。
P3422.狭义的信息资源管理以信息为管理对象，研究信息采集、存储、检索、加工、分析、传递和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以便提高信息过程的效率，以最佳的方式满足人们的需求。
23.广义信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程，即对信息内容及其支持工具的管理，是对信息资源实施规划、组织、预算、决算、审计和评估的过程P36。
24.信息资源管理（IRM）：综合运用各种方法和手段对信息及其生产者和支持工具进行规划、组织、开发、利用和控制的过程，其目的是有效地开发和利用信息资源，为社会服务。
P3625.促进信息资源管理产生的主要因素有：信息爆炸、三个应用学科的发展，信息资源地位提高。
P3726.政府信息资源管理和如数情报信息资源管理是信息资源管理产生、发展和深度应用的最重要的两个领域。
P3727.三个应用学科：数据库管理、记录活文献管理和数据处理。
第二章1.信息资源管理的任务是：调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统，对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。
P452.组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。
3.组织战略一般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。
P464.组织战略制定的过程：环境分析、战略决策、战略规划的形成和完善。
P465.组织的战略决策方案包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。
P476.SWOT矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
P477.SWOT矩阵分析包括组合分析和综合分析两步8.波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。
9.价值链：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。
P4810.企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
11.价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略。
一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务又称重组战略分析。
P4812.信息化规划的作用：有效管理组织的信息资产，对组织的信息资源进行统筹安排，资源共享，最大限度地避免“信息孤岛”出现；减低信息化建设的整体风险和投资成本；使信息技术与组织战略保持一直，争强组织的竞争力；改善业务部门与信息部门之间的交流和合作，使信息化工作有序进行；13.组织信息化建设应该采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、足部升级、先进适用、讲求实效”的原则P5014.现代的信息化规划主要包括：信息化战略规划、信息资源规划和信息化项目规划三个工作层面。
15.信息化战略：描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略。
他是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
16.信息化战略规划步骤：基础信息调研、现状评估与问题分析、信息化战略目标设计和制定。
17.基础信息调研包括：信息化的现状和发展趋势调研；组织信息化需求调研；信息化建设基础条件调研P5318.战略目标集转化法（简称SST，）优点是全面识别目标，却似暗示重点不够突出P5419.关键成功因素法（CSF）优点是能够直观地引导高级管理者综观整个企业与信息技术的关系。
但在进行较低层次的信息需求分析时效率不高。
20.关键成功因素发的主要步骤：了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的指标和标准；识别测量性能的数据。
P5521.信息化战略规划书的一般部分：环镜分析；信息化战略；信息化体系架构设计；信息技术标准；项目分派和管理。
P5522.信息资源规划（IRP）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从生产、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。
23.信息资源规划是信息化建设工作的核心，是信息化的基础性和奠基性的工作。
P5724.信息资源规划的步骤：建立负责信息资源规划的工作组；分析职能域及其业务；对职能域数据进行标准化P5725.信息资源规划的重点工作是业务分析、主题数据库与数据标准化。
26.主题数据库市一中集约化的数据库环境，构成组织独立于具体应用的数据资源。
P5827.基本表的三个主要特性：原子行；规范性；演绎性。
28.数据标准化包括数据元素标准化和信息分类编码标准化。
29.信息化项目可以分为应用型和开发型两类。
P5930.信息化项目规划：信息化项目的实施都需要精心地安排你和科学地计划，以便项目能够在预算内按时、优质地完成。
P5931.常用的进度计划工具是甘特图P5932.信息化组织工作主要包括两个关键点：结合组织具体实际情况，建立相应的信息化组织机构；确立信息化组织工作的核心灵魂CIO机制P6133.广义的信息化组织机构是指整个组织机构34.狭义的信息化组织机构是指组织中专门负责信息化管理的机构，也称信息部门或（IT部门）P6235.信息化组织机构的职能：信息化战略制定及管理工作的组织；信息系统研发与管理；信息系统运行维护与管理；信息资源管理与服务。
36.信息化组织机构包括三个部门：系统研发与管理部、系统运行维护与管理部、信息资源管理与服务部。
P6337.CIO即chief Information officer的缩写，中文译为首席信息官，通常也称为信息主管，即专门负责组织信息化建设、实施和运作的管理者，他通常是组织决策层的成员。
P6538.CIO机制是以组织CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。
它由四大部分组成：CIO；信息化管理委员会；信息部门；业务部门的信息人员。
第三章1信息系统资源管理：就是为完成信息系统资源的合理开发与高效利用，保证优质的信息系统上线，并能发挥信息系统在企业运行中的重要作用所采取的一系列管理措施.P702信息系统（Information System，简称IS）是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
3现代信息系统特质以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
4信息系统的特点：涉及的数量大；绝大部分数据时持久的；这些数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、涉及、智慧、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
5信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务管理信息系统（MIS）、集成一体化的智能信息系统（DSS）三个阶段6信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
P717信息系统的生命周期可以划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
8一个组织的运行一般包括操作层、知识层、管理层、战略层四个层次。
9信息系统可以分为事务处理系统（TSP，transaction processing system）、知识工作系统（KWS，knowledge work system）、办公自动系统（OAS，office automatic system）、经理支持系统（ESS，executive support system）、管理信息系统（MIS，management information system）、决策支持系统（DSS，decision support system）。
P7210在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资源开放观。
11信息系统的资源观的核心思想是把信息系统作为组织以总重要战略资源来认识。
P7312信息系统资源管理可分为两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。
P7413新系统能够开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济和优质。
信息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
14信息系统进行项目管理的重要性：可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；可为项目人力资源的需求提供确切的依据；通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；能够提供准确、一直、标准的文档数据。