各年龄层女性护肤品消费情况调研
化妆品消费调研报告(精选3篇)
化妆品消费调研报告(精选3篇)化妆品消费调研报告篇1全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从-**年,以每年11.7%的增长率递增。
另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。
各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skinlights和shin--brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。
为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。
使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出排名前5位化妆品牌美国(20xx)品牌市场占有率%1、倩碧(雅诗兰黛)10.32、美宝莲(欧莱雅) 9.93、Cover girl(宝洁) 9.44、露华浓 8.95、兰蔻(欧莱雅) 7.1分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素:广告宣传中的产品意识不够强。
随意翻开一本化妆品杂志,除去产品名称及广告宣传标语,都是千篇一律的美女,再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。
因此消费者很难从中找出产品差异,选出适合自己的产品。
谈到产品原料,全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%,因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱,而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。
化妆品市场分析
化妆品市场分析一、市场概述化妆品市场是指包括彩妆、护肤品、个人护理品等在内的美容用品市场。
随着人们对外貌和形象的重视程度不断提高,化妆品市场呈现出快速增长的趋势。
本文将对化妆品市场的规模、消费群体、消费习惯以及竞争格局进行详细分析。
二、市场规模根据市场调研数据显示,化妆品市场在过去几年中保持了持续增长的态势。
截至2022年底,全球化妆品市场规模达到了约5000亿美元,估计未来几年仍将保持稳定增长。
亚太地区是全球化妆品市场的主要增长引擎,其中中国市场占领了重要地位。
三、消费群体1. 年龄分布:化妆品市场的消费群体主要集中在18-35岁之间的年轻人,他们对外貌和形象的追求较为强烈。
2. 性别分布:女性是化妆品市场的主要消费者,但近年来男性消费者的增长速度也较快,男性化妆品市场潜力巨大。
3. 地域分布:一线城市和发达地区的消费能力较强,化妆品市场较为成熟。
随着二三线城市经济的发展,这些地区的消费潜力也在逐渐释放。
四、消费习惯1. 渠道选择:消费者购买化妆品的渠道多样化,既有传统的实体店销售,也有电商平台的在线购买。
线上线下渠道的结合成为化妆品市场的主要趋势。
2. 品牌选择:消费者在购买化妆品时更加注重品牌的知名度和口碑。
国际大品牌和知名本土品牌在市场竞争中占领优势。
3. 产品需求:消费者对化妆品的需求日益多元化,涵盖了护肤、彩妆、个人护理等多个领域。
绿色环保、天然有机的产品受到青睐。
五、竞争格局化妆品市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:1. 品牌竞争:国际大品牌和知名本土品牌在市场上展开激烈竞争,品牌的知名度和口碑成为消费者选择的重要因素。
2. 渠道竞争:实体店和电商平台成为化妆品销售的主要渠道,各大品牌争相布局,通过线上线下渠道的整合提升销售额。
3. 创新竞争:化妆品市场对产品创新有较高的要求,不断推陈出新的产品和技术能够吸引更多消费者的关注。
六、发展趋势1. 个性化定制:消费者对个性化产品的需求日益增加,化妆品市场将朝着个性化定制的方向发展。
化妆品重度消费者
康、安全、效果持久等多元化需求。
02
天然、有机、环保等概念受到消费者的青睐,绿色低
碳成为化妆品行业的发展趋势。
03
个性化定制和专属服务成为消费者追求的时尚和品质
生活的一部分,也促使化妆品企业不断创新和改进。
市场竞争格局及变化趋势
全球化妆品市场竞争激烈,国际 品牌与国内品牌之间以及国内品
牌之间的竞争交织在一起。
02
不断进行产品研发和创新,推 出新品种和升级换代产品,满 足消费者对新颖和独特性的追 求。
03
提供个性化定制服务,根据消 费者的皮肤类型、年龄和生活 习惯等,推荐适合的产品组合 。
价格策略建议
01
针对重度消费者,价格策略应考虑高端市场定位, 以体现产品的高品质和独特性。
02
结合市场调研和分析,制定有竞争力的价格策略, 吸引消费者并保持其忠诚度。
18-24岁
这个年龄段的消费者通常是学生或年轻工作者, 对化妆品的需求较低。
性别分布
女性
女性是化妆品市场的主要消费者,对 化妆品的需求较高。
男性
男性对化妆品的需求较低,但近年来 也有所增加。
收入水平
中等收入
中等收入水平的消费者是化妆品 市场的主要消费者,他们有一定 的购买力,对化妆品的需求较高
。
3. 使用效果:消费者普遍认为该品牌护肤品对改善肤质 、保湿、抗衰老等方面效果明显,且使用后皮肤问题得到 有效改善。
4. 购买渠道:主要通过线上电商平台和线下实体店购买 ,其中线上电商平台占比略高。
案例二:某品牌彩妆重度消费者分析
总结词:该品牌彩妆重度消费者追求 时尚潮流,注重品质和持久性,购买
力较强。
发挥产品的作用。
化妆品市场消费习惯调研
化妆品市场消费习惯调研
近年来,随着人们生活水平的提高,化妆品消费正在成为社会热点
之一。
为进一步了解市场消费情况,我们进行了一次化妆品市场消费
习惯调研。
一、消费人群分布
通过问卷调研,我们发现化妆品消费人群主要分布在年轻女性之中。
其中,18-25岁的青年女性是消费市场的主力军,占比高达60%以上。
另有一部分中年女性和老年女性也存在消费需求,占比分别为30%和10%。
二、消费频率及消费金额
调研结果显示,大多数消费者每月的化妆品购买次数不多于2次,
每次购买的金额以100元以下居多,占比达到70%以上;在此基础上,每月购买500元及以上的消费者比例也逐渐增多,占比逐年上升。
三、消费习惯
在消费习惯方面,调研结果发现化妆品消费者更加注重产品的性价比、品牌口碑和产品口碑。
其中,产品口碑成为决定购买行为的重要
因素之一,占比达到40%以上。
而对于产品的购买渠道,大多数消费
者表示选择在商场或购物中心货架上购买,占比高达50%以上;网上
购物和专柜购买的比例分别为30%和20%。
四、消费态度
调研发现,消费者对于化妆品市场存在着良好的消费态度。
大部分
消费者认为化妆品对于个人形象的重要意义逐渐被社会接受,消费市
场的增长为经济发展做出了重要贡献。
综上所述,化妆品市场的消费人群以年轻女性为主,消费频率不高,但消费金额随着人们的生活水平提高而呈逐年上升趋势,消费习惯表
现为更加注重产品的性价比、品牌口碑和产品口碑,选择在商场或购
物中心等货架上购买产品。
消费者对于化妆品市场存在着积极的消费
态度。
女性护肤品调查问卷模板
尊敬的女士们:您好!为了更好地了解女性对护肤品的消费习惯、需求和满意度,我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将对护肤品市场的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?- 男- 女2. 您的年龄段是?- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上3. 您的职业是?- 学生- 白领- 自由职业者- 其他二、护肤品使用情况4. 您是否有使用护肤品的习惯?- 是- 否5. 您什么时候开始使用护肤品?- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 55岁以上6. 您一般每周使用护肤品的次数是多少? - 1-2次- 3-4次- 5-7次7. 您一般会关注护肤品的哪些要素?- 品牌- 成分- 功效- 价格- 包装- 其他(请说明)8. 您平时会购买什么类型的护肤品?- 洁面- 爽肤水- 乳液/面霜- 精华液- 其他(请说明)三、护肤品品牌和购买渠道9. 您最常使用的护肤品品牌是?- 国产品牌- 国外品牌- 其他(请说明)10. 您一般通过什么渠道购买护肤品?- 专柜- 网购- 其他(请说明)11. 您购买护肤品时,最注重哪些品牌?- 国内品牌- 国外品牌- 其他(请说明)四、护肤品满意度和需求12. 您对目前使用的护肤品满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意13. 您认为护肤品最重要的功效是什么?(多选)- 抗衰老- 保湿- 控油- 紧致- 其他(请说明)14. 您希望护肤品具备哪些创新功能?- 生物技术- 植物提取- 非化学成分- 其他(请说明)15. 您认为护肤品市场存在哪些问题?- 产品质量参差不齐- 价格虚高- 品牌宣传过度- 产品种类单一- 其他(请说明)五、其他16. 您对本问卷的调查内容和建议有哪些建议或意见? - (请在此处填写)再次感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
护肤化妆品消费者市场分析
护肤化妆品消费者市场分析1. 前言随着人们对美丽和健康的追求不断增强,护肤化妆品行业正处于蓬勃发展的阶段。
消费者在购买护肤化妆品时不仅关注产品的功效和质量,还注重品牌形象、价格和购物体验。
本文将对护肤化妆品消费者市场进行深入分析,探讨消费者的偏好、行为和需求,为相关企业和经营者提供决策参考。
2. 消费者分析2.1 消费群体特征根据调研数据显示,护肤化妆品的消费者群体主要集中在年龄在20-40岁之间的女性,其中以年龄在25-35岁之间的职业女性居多。
这一消费群体注重生活品质,对产品的成分、功效和适用性有较高要求,同时也对品牌知名度和口碑十分看重。
另外,近年来随着男士护肤市场的逐渐发展,男性消费者也成为了护肤化妆品市场的新兴力量。
2.2 消费行为分析消费者在选择护肤化妆品时通常会参考产品的功效、适用肤质、价格和口碑评价等因素。
根据研究数据分析,消费者在购买护肤化妆品时更倾向于选择知名品牌和口碑好的产品,同时也会考虑到自身的肤质需求和预算。
另外,消费者更喜欢线上购买护肤化妆品,便捷的购物体验和各种促销活动也会对其购买决策产生影响。
3. 市场发展趋势分析3.1 个性化定制化趋势随着消费者对个性化需求的增加,护肤化妆品市场不断向个性化和定制化方向发展。
现在越来越多的品牌推出了针对不同肤质和需求的定制化产品,满足消费者对个性化护肤的追求。
3.2 线上线下融合发展线上线下融合已成为护肤化妆品行业的发展趋势,消费者可以在线上选购产品,同时也可以享受到线下的体验服务。
这种融合模式不仅提升了产品的销售渠道和覆盖范围,还提升了用户的购物体验和品牌忠诚度。
4. 市场竞争格局分析护肤化妆品市场竞争激烈,知名国际品牌和本土品牌争相进入市场,竞争力较强的品牌不断推出创新产品,提升品牌形象和市场占有率。
消费者的选择空间也越来越大,更注重产品的性价比和个性化需求,品牌需要不断提升产品质量和服务体验以赢得消费者的青睐。
5. 市场前景展望在未来,护肤化妆品市场将会继续保持增长态势,消费者对产品的需求将更加多元化和个性化。
护肤品市场调研报告
护肤品市场调研报告研究背景:面对越来越多的人们对健康和美容的关注,护肤品市场逐渐崛起。
然而,市场上存在着大量的护肤品品牌和产品,消费者面临着众多选择的困扰。
因此,进行护肤品市场调研至关重要,以了解消费者需求、市场竞争情况以及发展趋势。
调研目的:本次市场调研旨在分析护肤品市场的现状和发展趋势,深入了解消费者的需求和偏好,并为护肤品品牌提供市场定位和产品创新的建议。
调研方法:1.问卷调查:通过线上调查平台,向不同年龄、性别、地域的消费者分发问卷,收集消费者对护肤品的使用习惯、购买动机、满意度等数据。
2.群访和个别深度访谈:选择不同年龄层次的女性消费者进行面对面群访和个别深度访谈,探索他们的购买决策和产品使用心理。
3.竞品分析:研究市场上各大护肤品品牌的产品线、品牌定位、市场份额等信息,剖析竞争对手的优势和劣势。
调研结果:1.消费者对天然成分的护肤品越来越青睐,对无添加、无刺激的产品需求日益增长。
2.多功能性成为消费者选择护肤品的重要因素,他们更倾向于选择一款具备多重功效的产品。
3.品牌档次和知名度成为消费者购买的考虑因素之一,国际大品牌占据了较大市场份额。
4.线上销售渠道的普及使得消费者更方便地购买护肤品,并提高了购买的频率。
市场建议:1.护肤品品牌应注重产品研发和创新,推出更多适应消费者需求的天然和无添加产品。
2.品牌定位和形象建设至关重要,通过市场营销活动提高品牌知名度和吸引力。
3.抓住线上销售渠道的机遇,加强品牌与电商平台的合作,提高产品的在线销售量。
总结:护肤品市场的竞争日益激烈,消费者对产品的要求也在不断提高。
品牌应密切关注消费者需求的变化趋势,注重产品研发和创新,同时加强品牌的市场营销和线上销售能力,以取得更大的市场份额。
化妆品社会调查报告
化妆品社会调查报告一、调查背景随着社会经济的快速发展,人们对外貌的重视程度越来越高,化妆品作为修饰个人形象的重要工具,受到了广大消费者的追捧和关注。
为了了解当下化妆品市场的发展现状及消费者对于化妆品的需求和态度,我们进行了一次化妆品社会调查。
二、调查对象和方法我们选择了不同年龄、性别、职业和地域背景的人群作为调查对象,通过线上和线下的方式,采用问卷调查和面对面访谈相结合的方法进行数据收集。
调查时间为一个月,共收集有效问卷500份和完成面对面访谈100人次。
三、调查结果1. 化妆品消费者的年龄分布根据调查结果显示,20-30岁的年轻人占据了化妆品消费的主体,占比达到55%;31-40岁的人群占比为30%;40岁以上的人群则占比15%。
2. 化妆品消费者的性别差异对于化妆品的消费,女性仍然是主要消费群体,占比达到80%;男性消费者占比较低,仅为20%。
3. 化妆品消费者的职业特点我们发现,白领阶层是最主要的化妆品消费者,占比达到60%;学生群体占比为25%;其他职业群体则为15%。
4. 化妆品消费者的购买渠道根据调查结果显示,大部分消费者更倾向于线下购买化妆品,占比达到70%;而线上购买占比30%,呈现逐渐增长的趋势。
5. 化妆品消费者的购买偏好在选择化妆品品牌时,调查结果表明消费者更关注产品的质量和功效,占比达到60%;品牌形象和口碑占比为30%;价格因素则占比较低,仅为10%。
6. 化妆品消费者对产品安全性的关注近年来,化妆品安全问题备受社会关注。
我们的调查结果显示,消费者对于化妆品的安全性非常重视,占比达到80%;对产品成分的了解和产品的标签说明也成为消费者选购的重要因素。
7. 化妆品消费者对于品牌的忠诚度消费者的品牌忠诚度普遍较低,超过50%的受访者表示会根据产品的效果和口碑灵活选择不同的品牌。
8. 化妆品消费者的消费观念调查结果显示,消费者普遍认为化妆品不仅仅是修饰外貌的工具,更是保护和呵护肌肤的重要品类。
护肤品调查报告
护肤品调查报告护肤品调查报告(通用7篇)护肤品调查报告篇1一.调查概况1、调查背景:近年来,随着人民生活水平的不断提高,人们越来越注重身体健康和生活质量。
在完全解决温饱问题的情况下,人们会更多的选择对自己的包装与保养!所以护肤品的出现是必然的,雅芳作为知名品牌,虽然得到广大消费者的认可,但为了进一步扩大市场占有率,并为其以后的营销发展计划提供科学根据,所以我们小组进行一次区域性市场营销调查,地点选址在马坝。
2、调查内容:消费者方面:消费者类型、消费者购买意愿及原因、影响消费者购买的原因、对雅芳护肤品的使用情况。
产品方面:品牌档次、功能要求、质量标准、产品购买渠道、消费者所接受的价格水平、对护肤品了解的信息来源。
3、调查目的:全面了解马坝居民对护肤品的认知及消费情况。
分析马坝居民学购买护肤品的影响因素和主要渠道,为此后马坝雅芳专卖店的发展提供参考。
培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、问卷调查情况我们组成一个6人调查小组,实施本次调查,设计的城镇居民对护肤品消费情况调查问卷(见附录)包括购买价位、购买护肤品的种类、如何获取产品信息、购买的品牌、是否注重售后服务、个人收入情况等信息。
在马坝镇我们采用简单随机抽样的方法抽取100个样本单位。
通过访谈获取100份调查问卷,经过审核整理,确认收回100份,有效问卷90份,从抽中的样本看,接受调查的是女性最多,占总数80%,男性占20%,这是我们所预料的事,因为使用护肤品是女性占绝大部分。
所以样本还是具有参考价值。
三、调查数据的统计和分析1、消费的人群的年龄结构根据统计结果显示,年龄在20-25岁的女性消费者对护肤品的需求比较大,35岁以上的消费者则相对很少。
考虑到城镇人口分布的问题,收入的水平,消费的偏好等因素的影响,才导致有这么大的消费差异,下面是各年龄阶段的女性消费者对护肤品需求所占的比例:2、选购护肤品考虑的因素消费者选购护肤品时会考虑因数很多,例如:价格、外观包装、产品功效。
护肤品自然堂使用情况的调查报告
护肤品自然堂使用情况的调查报告护肤品是都市白领和时尚女性在日常生活中必不可少的步骤之一、近年来,我国护肤品市场竞争激烈,众多品牌争相推出自己的产品。
其中,自然堂作为国内知名的护肤品品牌,备受消费者的青睐。
为了进一步了解自然堂的使用情况,本次将进行一次调查,并对调查结果进行分析。
本次调查采取了问卷调查的方式,对全国范围内的消费者进行了抽样调查。
调查共计收集到了500份有效问卷。
调查主要涉及到以下几个方面:使用者的年龄分布、使用频率、购买途径、产品印象和满意度等。
首先是使用者的年龄分布,调查结果显示,自然堂的使用者主要集中在20-35岁的年龄段,占总体样本的60%。
接着是35-50岁的消费者,占样本的30%。
而50岁以上的使用者只占样本的10%。
由此可见,自然堂的主要受众为年轻女性和中年女性。
其次是使用频率的调查。
结果显示,绝大多数的受访者每天都使用自然堂的护肤品,占样本的70%。
而周末使用的人数较少,只占30%。
这说明了自然堂产品的成分和质量的好处,使得消费者每天都愿意使用。
然后是购买途径的调查。
调查结果显示,大多数消费者选择在商场专柜购买自然堂的产品,占样本的80%。
其次是在自然堂官方网站购买,占样本的15%。
只有很少一部分消费者选择在电商平台上购买,仅占样本的5%。
这说明了消费者对自然堂产品质量的认可,更倾向于在专门的销售渠道中购买。
接下来是产品印象的调查。
调查结果显示,大多数消费者认为自然堂的产品是天然和温和型的,占样本的60%。
其次是产品的味道和质地都非常好,占样本的25%。
仅有少部分消费者对产品的效果不太满意,占样本的15%。
由此可见,自然堂在产品研发上,更注重天然成分的运用和温和性。
最后是对产品满意度的调查。
调查结果显示,绝大多数的消费者对自然堂的产品非常满意,占样本的80%。
而满意度较低的消费者约占样本的20%。
尽管自然堂的产品有着较高的满意度,但仍有部分消费者有一些其他方面的不满意,可能是对产品效果的期望过高以及不同肌肤状况引起的。
化妆品市场需求分析
化妆品市场需求分析随着人们生活水平的提高以及对外貌美的追求,化妆品市场的需求不断蓬勃发展。
化妆品作为人们美丽外表的必需品,受到广大消费者的追捧。
本文将从消费者需求、产品分类、价格水平和购买渠道等方面进行分析,以便更好地了解化妆品市场的需求现状。
一、消费者需求1.1 年龄段需求差异在化妆品市场中,不同年龄段的消费者对产品的需求有所差异。
年轻人更注重时尚和潮流,对个性化妆品有着较高的需求;中年人则更看重产品的保养和修复功能;而老年人则更侧重于抗皱、紧致等抗衰老产品。
1.2 地域需求差异不同地域的消费者对化妆品的需求也存在差异。
大城市的消费者对品牌和质量有较高要求,更倾向于高档、国际化的产品;而小城镇或农村地区的消费者则更注重性价比,选择低价实用产品。
1.3 性别需求差异男女消费者对于化妆品的需求也存在明显差异。
女性消费者对彩妆类产品的需求较高,注重妆效和品牌;而男性消费者则更注重清洁和保养类产品,偏向于功能性化妆品。
二、产品分类化妆品市场涵盖了众多的产品分类,根据功能和用途的不同,可以分为以下几大类:2.1 护肤品护肤品是化妆品市场的主要产品,包括洁面乳、面膜、乳液、面霜等。
消费者购买护肤品的主要目的是保持皮肤的健康和美丽。
2.2 彩妆品彩妆品主要包括口红、眼影、粉底等。
彩妆是提升容貌美丽的关键,很多女性消费者购买化妆品的主要目的就是为了使用彩妆来增强自己的魅力。
2.3 个人护理品个人护理品主要包括洗发水、沐浴露、牙膏等,是人们日常生活中必需的基础产品。
消费者对个人护理品的需求相对稳定,但也会因品牌、功能等因素产生差异。
2.4 专业品牌专业品牌主要面向专业人士和高端市场,包括医学美容产品、高档护肤品等。
消费者对专业品牌的需求较高,追求产品质量和效果。
三、价格水平化妆品市场中的产品价格水平相对较高。
一方面,品牌影响了价格,知名品牌的产品通常价格较高;另一方面,化妆品的研发成本和原材料成本也会直接影响产品价格。
化妆品行业市场年龄段消费趋势调查
化妆品行业市场年龄段消费趋势调查化妆品作为一种重要的消费品,在现代社会发挥着不可忽视的作用。
随着人们对外貌美的追求不断增长,化妆品市场也日益壮大。
化妆品的消费趋势与人们的年龄段密切相关,本文将就化妆品行业市场在不同年龄段的消费趋势进行调查和分析。
1. 前言化妆品作为美容的一种工具,早已成为现代人生活中的必备品之一。
不同年龄段的人们对于化妆品的需求和偏好有所不同,了解消费趋势对于化妆品企业的产品开发和市场定位至关重要。
2. 20岁以下年龄段的消费趋势20岁以下的年轻人群体对于化妆品的消费需求主要集中在保湿补水、防晒和彩妆方面。
他们追求自然清透的妆容,注重产品的安全性和温和性。
这一年龄段的消费者更加注重价格的合理性,并倾向于选择质量好且价格亲民的产品。
3. 20-30岁年龄段的消费趋势20-30岁之间的年轻人更加注重抗衰老和修复功能的护肤品。
他们对于化妆品的消费偏好往往受到明星和时尚榜样的影响,倾向于选择知名品牌和高端产品。
他们关注产品的品质和口碑,并愿意为了好的效果付出更高的价格。
4. 30-40岁年龄段的消费趋势30-40岁的人们更加关注对抗衰老和提升肌肤弹性的产品。
在这个年龄段,皮肤开始出现细纹、松弛等老化迹象,因此需求更专业化和满足特殊需求的产品,如抗皱霜和紧致霜等。
这一年龄段的消费者也比较重视护肤的科学性,愿意尝试一些新兴的护肤技术和产品。
5. 40岁以上年龄段的消费趋势对于40岁以上的成熟女性来说,她们的皮肤更容易出现皱纹和色斑。
因此,她们对于产品的功效和抗衰老效果非常关注。
这一年龄段的消费者更加注重产品的成分和功效,愿意选择专业护肤品牌,并定期做护理和抗衰老的项目。
6. 结论从上述调查可以看出,不同年龄段的消费者对于化妆品的需求和消费趋势存在差异。
化妆品企业应当根据各个年龄段的消费者需求,针对不同特点和需求开发适合的产品。
并且,对于每个年龄段的消费者,企业应注重产品质量、效果、安全性等方面的宣传,以满足消费者的需求,赢得市场份额。
护肤品消费调查报告
护肤品消费调查报告护肤品消费调查报告近年来,随着人们生活水平的提高和对美的追求,护肤品市场呈现出蓬勃发展的态势。
护肤品不仅仅是女性的必需品,越来越多的男性也开始关注护肤品的选择和使用。
为了更好地了解消费者对护肤品的需求和偏好,我们进行了一次护肤品消费调查。
1. 消费者对护肤品的需求在调查中,我们首先了解了消费者对护肤品的需求。
结果显示,消费者对护肤品的需求主要包括补水保湿、美白淡斑、抗皱紧致等方面。
其中,补水保湿是最受关注的需求,有超过70%的消费者表示对此有较高的需求。
此外,近年来,随着污染环境的加剧,消费者对于护肤品的抗氧化和防辐射功能也越来越关注。
2. 消费者对护肤品的选择标准在选择护肤品时,消费者普遍关注产品的成分、功效、品牌和价格等因素。
根据调查结果,超过80%的消费者表示会仔细查看产品成分表,避免选择含有有害物质的产品。
此外,近60%的消费者更倾向于选择有明确功效的护肤品,如美白、抗皱等。
品牌也是消费者选择的重要因素之一,约有70%的消费者表示会优先考虑知名品牌。
然而,价格并不是消费者选择护肤品的决定性因素,只有不到30%的消费者表示会以价格作为首要考虑因素。
3. 消费者对护肤品的购买渠道在调查中,我们还了解了消费者对护肤品的购买渠道。
结果显示,线下渠道仍然是消费者购买护肤品的主要选择,超过70%的消费者表示会选择去专柜或实体店购买。
线上渠道也受到了一定的青睐,约有30%的消费者表示会选择在电商平台购买护肤品。
此外,一些消费者还表示会通过社交媒体或口碑推荐来获取护肤品的购买信息。
4. 消费者对护肤品的使用习惯消费者对于护肤品的使用习惯也是我们关注的重点。
调查结果显示,大部分消费者每天都会使用护肤品,其中有超过60%的消费者表示会进行日常的清洁、保湿和防晒护理。
此外,约有30%的消费者会定期进行面膜、精华液等特殊护理。
然而,令人担忧的是,还有一部分消费者存在着过度使用护肤品的问题,他们认为使用更多的产品能够达到更好的效果,而忽视了正确使用的重要性。
护肤品的调研报告
护肤品的调研报告《护肤品市场调研报告》一、市场概况随着人们对美容健康的关注度不断提高,护肤品行业逐渐成为市场热点。
根据市场调研数据显示,全球护肤品市场规模不断扩大,预计未来几年内将保持增长态势。
在中国市场方面,护肤品市场整体增速较快,涵盖了面部护理、身体护理、防晒护理等多个细分领域,市场规模逐步扩大。
二、消费群体特征护肤品的消费群体涵盖了各个年龄层和性别,但随着80后、90后成为消费主力军,他们更加注重护肤品的功能和安全性。
70后及以上的消费者更加看重品牌的口碑和历史,而年轻一代则更加关注产品的科技含量和创新性。
三、产品特征目前,市场上的护肤品种类繁多,功能各异。
例如,美白、保湿、抗衰老等功效已成为消费者选择护肤品的主要考虑因素。
在成分方面,天然植物提取成为主流,大部分品牌都推出了不含香料、防腐剂等对皮肤可能有害的添加剂的产品。
四、市场占有率在护肤品市场上,国际大牌与国内知名品牌一直处于竞争状态。
相对于传统的国际品牌,国内品牌取得了长足的发展,其高性价比和适合中国人肤质的产品具有一定的话语权。
五、发展趋势未来,护肤品市场将持续向多元化、个性化方向发展。
功能性、定制性、科技化将成为未来护肤品市场的主要发展走向。
同时,护肤品在线上销售渠道将继续扩大,线上线下一体化销售模式将成为未来市场的发展趋势。
六、结论随着消费者对美容健康意识的提高,护肤品市场在未来将会呈现持续增长的态势。
消费者需求的多元化,将会推动护肤品市场不断创新和升级。
因此,护肤品企业需要从产品品质、创新能力和服务体验等方面不断提升,以满足广大消费者的需求。
关于护肤品市场调查报告
关于护肤品市场调查报告关于护肤品市场调查报告篇一护肤品市场调查报告一.调查概况1、调查背景:近年来,随着人民生活水平的不断提高,人们越来越注重身体健康和生活质量。
在完全解决温饱问题的情况下,人们会更多的选择对自己的包装与保养!所以护肤品的出现是必然的,雅芳作为知名品牌,虽然得到广大消费者的认可,但为了进一步扩大市场占有率,并为其以后的营销发展计划提供科学根据,所以我们小组进行一次区域性市场营销调查,地点选址在马坝。
2、调查内容:消费者方面:消费者类型、消费者购买意愿及原因、影响消费者购买的原因、对雅芳护肤品的使用情况产品方面:品牌档次、功能要求、质量标准、产品购买渠道、消费者所接受的价格水平、对护肤品了解的信息3、调查目的:全面了解马坝居民对护肤品的认知及消费情况。
分析马坝居民学购买护肤品的影响因素和主要渠道,为此后马坝雅芳专卖店的发展提供参考。
培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力。
二、问卷调查情况我们组成一个6人调查小组,实施本次调查,设计的城镇居民对护肤品消费情况调查问卷(见附录)包括购买价位、购买护肤品的种类、如何获取产品信息、购买的品牌、是否注重售后服务、个人收入情况等信息。
在马坝镇我们采用简单随机抽样的方法抽取100个样本单位。
通过访谈获取100份调查问卷,经过审核,确认收回100份,有效问卷90份,从抽中的样本看,接受调查的是女性最多,占总数80%,,男性占20%,这是我们所预料的事,因为使用护肤品是女性占绝大部分。
所以样本还是具有参考价值。
三、调查数据的统计和分析1、消费的人群的年龄结构根据统计结果显示,年龄在20-25岁的女性消费者对护肤品的需求比较大,35岁以上的消费者则相对很少。
考虑到城镇人口分布的问题,收入的水平,消费的偏好等因素的影响,才导致有这么大的消费差异,下面是各年龄阶段的女性消费者对护肤品需求所占的比例:图片已关闭显示,点此查看2、选购护肤品考虑的因素消费者选购护肤品时会考虑因数很多,例如:价格、外观包装、产品功效……由图我们可以看出,他们更多注重的是产品的功效,随着人民生活水平的提高,人民对护肤品的价格不太敏感,在追求美的同时更多注重是功效,例如,关注对皮肤的保湿、美白、缩小毛孔等效果,图片已关闭显示,点此查看3、获取护肤品信息的从调查数据显示,超过半数消费者获取产品信息都朋友的介绍,其次就是电视的广告,所以让产品树立良好的口碑是很重要,他们之所以相信朋友介绍,是因为有有质量保证,由人亲身尝试过,这更有说服力。
女性对美容护肤品的购买行为调查
女性对美容护肤品的购买行为调查近年来,随着人们对外表美貌的追求日益增加,女性对美容护肤品的购买需求也逐渐增长。
本文旨在调查女性对美容护肤品的购买行为,包括购买动机、购买渠道、购买决策因素等方面,通过对这些问题的探讨,进一步了解女性对美容护肤品市场的需求,并为相关企业提供市场参考。
一、购买动机美容护肤品作为女性日常生活中的必需品,其购买动机多种多样。
首先,大部分女性购买美容护肤品的主要动机是为了改善肌肤问题。
例如,面部的暗沉、粗糙、痘痘等问题,会促使女性购买相应的美容护肤品。
其次,女性购买美容护肤品还源于对自身形象的重视和追求。
美丽的外表是女性展示自信与魅力的重要渠道,因此,她们愿意购买美容护肤品来提升自己的形象与自信心。
此外,部分女性购买美容护肤品也受到广告宣传的影响,通过广告中的美丽形象和产品介绍,诱使她们购买相关产品。
二、购买渠道女性购买美容护肤品的渠道多种多样,主要分为线上和线下两类。
线上购买在近年来呈现出快速增长的趋势,其便利性和广泛的选择是吸引女性选择线上渠道的主要原因。
购买者可以通过各大电商平台选择自己喜爱的品牌和产品,并享受方便快捷的配送服务。
此外,线上购买还可以享受折扣优惠和更加丰富的商品信息,帮助女性做出满意的购买决策。
与此同时,线下购买仍然是许多女性的首选,她们可以亲自试用产品,并得到专业美容顾问的建议。
购买者可以前往专业美容店、护肤品专柜或药店选购,享受专业服务的同时,也能更好地根据自身肌肤状况选择适合的产品。
三、购买决策因素女性在购买美容护肤品时,会受到多方面因素的影响,包括产品价格、品牌声誉、成分安全性、口碑评价等。
首先,产品价格是购买决策的重要因素之一。
价格过高可能会导致女性的购买动力下降,而价格过低又可能引发产品质量和安全性的担忧。
因此,大部分女性在购买美容护肤品时会更倾向选择价格适中的产品。
其次,品牌声誉也是影响购买决策的重要方面。
知名品牌的美容护肤品通常具有较高的可信度和口碑,女性更倾向于选择这些品牌。
护肤品调查报告(通用6篇)
护肤品调查报告护肤品调查报告(通用6篇)随着社会一步步向前发展,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。
写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的护肤品调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护肤品调查报告篇1一、前言由于人口众多,经济增长迅速,居民自我意识表达需求不断上升,中国已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场,20xx年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。
统计数据表明,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高年份达到41%,近几年需求持续增长,没有发生实质性改变,预计,中国的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。
中国化妆品市场的发展还有很大的空间。
从产品需求结构来看,中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛,其中中档产品表现出较佳的市场前景。
同时,化妆品的消费群体地区分化较为明显:名牌和高档产品未大城市的主流,服务于白领阶层或部分高收入的消费者:中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层,大部分为农村消费者接受,量大面广。
从消费心理开看,面对多样化的化妆品,中国的消费者渐渐理性,监测数据显示:65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品,27%是通过朋友介绍,28%的通过广告产生购买动机。
从中可以看出,现在的顾客越来越相信自己,买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身,消费者越来越变为精神上的享受。
二、市场调研目的为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度,和了解化妆品市场的前景如何,三、市场调研内容概述:1、调查对象:在校大学生,上班族,超市消费者,主要以女性消费者为主要调查对象,被调查者年龄18~35岁之间。
2、调查地点:校内,大型超市门口3、调查时间:4、调查成员:本次调查共收回有效问卷60份,以下是调查分析:1)化妆习惯分析:大多数大学生只是偶尔使用化妆品,上班族几乎每天都使用。
大多数被调查者化妆花费的时间一般在15~30分钟之内。
女大学生护肤产品的消费状况调查方案
韶关学院女生护肤品消费情况调查方案调查小组成员:李妙君、何美玲赵婧、董嘉豪胡伟琼内容摘要:一、调查背景二、调查目的三、调查范围与调查内容四、调查方式、组织计划和数据分析方法五、调查成果六、调查费用预算七、附件一、《女大学生护肤产品的消费水平调查问卷》一、调查背景当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。
而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。
大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。
现在全国共有普通高等学校和成人高等学校有2300多所,各类高等教育总规模超过2700万人,这是个巨大的消费市场。
据统计,女大学生在美容时尚方面消费水平整体提高。
不仅单品价格在100元以下的化妆品是女大学生的消费热点,同时单品价格在100~200元的化妆品在消费比例中也占据了绝对优势。
二、调查目的:“爱美之心人皆有之”除了一些有一定经济收入的爱美女性会经常使用以外,当代女大学生也会涉足化妆品领域,为了了解韶大学女生在消费化妆品时的花费情况,了解韶大女大学生生活费的使用情况,为其提供合理的生活费支出建议,我们决定对韶大女大学生化妆品的情况做个调查。
三、调查范围与调查内容(一)调查对象:韶大女学生(二)调查内容1、韶关学院女大学生中在护肤品的消费水平状况2、不同专业特质的女大学生的消费习惯。
3、女大学生对护肤品的选购标准和需求特点四、调查方式、组织计划和数据分析方法(一)具体调查方法:1、整群抽样我们将选择以学生宿舍为单位,分别在女生宿舍的各苑每隔10间宿舍收取一个宿舍作为一个调查的群,在调查当日把调查问卷平均分发给各调查人员,分工在各个调查对象进行调查,并统一选择晚上时间段开始进行调查(因为此时学生们多呆在宿舍,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。
调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。
调查员可以在当时收回问卷。
(二)组织策计划1、人员配置问卷设计者(2名):赵婧、胡伟琼调查人员(5名):何美玲、李妙君、董嘉豪、赵婧、胡伟琼资料整理(2名):何美玲、董嘉豪数据分析,撰写报告(3名):李妙君、赵婧、胡伟琼2、进度安排(1)前期准备工作设计调查问卷(10月19日)小组成员讨论并确定调查随机抽样的问卷份数以及分层抽样的样本比例(10月19日)(2)实施阶段1)整群抽样调查(10月22日—10月23)10月22日(晚上:6:30—22:00):紫薇苑:李妙君、胡伟琼紫荆苑:何美玲、赵婧、董嘉豪10月23日(晚上:6:30—22:00):碧桂苑:何美玲、赵婧、董嘉豪丹竹苑:李妙君、胡伟琼10月24日(晚上:6:30—22:00):芙蓉苑:李妙君、胡伟琼碧桃苑:董嘉豪,何美玲、赵婧(3)总结阶段1)整理问卷以及数据统计,制作调查问卷报表(李妙君、何美玲)具体工作内容为:——接收与核对问卷(登记与编号、筛选无效问卷、估算各类子样数目以确定是否进行补充调查)。
2024年护肤市场需求分析
2024年护肤市场需求分析1. 引言随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,并且随着社交媒体的普及,护肤已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
护肤市场的规模迅速扩大,不仅包括女性,越来越多的男性也开始注重护肤。
2. 市场规模和增长趋势根据市场调研数据显示,护肤市场在过去几年中保持着稳定的增长。
据统计,全球护肤产品市场价值已超过500亿美元,并预计在未来几年内仍将保持15%的年增长率。
这主要得益于女性消费者对于美容和健康的追求,以及男性消费者对于提升形象和自信的需求。
3. 消费者需求分析3.1 年龄分布消费者需求在很大程度上与年龄有关。
年龄在20到30岁之间的消费者更注重预防肌肤问题和保持肌肤健康,他们对于保湿和防晒等基础护肤功能的需求较高。
而年龄在30到40岁之间的消费者更关注抗衰老功能和深层修护,他们希望护肤产品能够减少细纹和皱纹的出现。
年龄在40岁以上的消费者则更注重紧致提升和抗衰老。
3.2 产品功能需求消费者对于护肤产品功能的需求也有所区别。
除了基础的保湿、洁肤、防晒等功能外,消费者还希望护肤产品能够解决特定的肌肤问题,比如痘痘、色斑、肤色不均等。
此外,消费者对于天然有机的护肤品也越来越青睐,他们更倾向于选择不含化学物质的产品。
3.3 包装和价格需求对于包装和价格的需求差异也是影响消费者购买决策的因素。
年轻消费者更倾向于时尚、可爱的包装,而年龄稍大的消费者则更注重产品的实用性和简约风格的包装。
关于价格,消费者对于产品的性价比有着不同的要求,年轻消费者更注重价格实惠,而一些高端消费者则更乐意为高质量的产品支付更高的价格。
4. 市场竞争格局护肤市场竞争激烈,主要的竞争者包括国际大牌和本土品牌。
国际大牌在产品技术、品牌影响力和营销渠道方面具有一定的优势,但本土品牌在满足当地消费者需求和提供个性化服务方面更有优势。
目前,一些本土品牌通过推出创新的产品和注重产品体验等手段来争夺市场份额。
5. 市场发展趋势随着科技的不断进步,护肤市场将出现一些新的发展趋势。
护肤品调研报告
护肤品调研报告护肤品调研报告一、引言护肤品是一种涂抹在皮肤上的化妆品,旨在滋养和保护皮肤的健康。
随着人们生活水平的提高和对外貌健康的重视,护肤品市场逐渐兴起。
为了了解目前护肤品市场的状况和消费者对护肤品需求的变化,我们进行了一次护肤品调研。
本报告将对调研结果进行分析和总结。
二、调研方法我们通过面对面访谈和网络调查的方式进行了护肤品调研。
访谈对象包括男性和女性,年龄跨度从20岁到60岁不等。
调研内容涵盖了消费者对护肤品品牌、功能、价格、渠道等方面的需求和偏好。
三、调研结果1.品牌偏好调研结果显示,消费者对护肤品品牌有明显的偏好。
80%的受访者表示会优先选择知名品牌,因为他们认为知名品牌的质量和安全性更有保障。
其中,一线品牌在消费者中的知晓和认可度较高,成为首选。
2.功能需求消费者对护肤品的功能需求有所不同。
调研结果显示,女性更注重护肤品的保湿、美白和修复功能,约占57%;而男性则更关注护肤品的清洁和抗衰老功能,约占62%。
另外,约36%的受访者表示希望护肤品具有天然成分和无刺激性。
3.价格要求在价格方面,调研结果显示,大多数消费者对护肤品的价格有一定的限制。
约65%的受访者表示希望护肤品价格在200元以内,30%的受访者可以接受价格在200-500元之间的护肤品,只有5%的受访者表示愿意购买高端护肤品。
4.购买渠道调研结果显示,线上和线下购买渠道并存。
约42%的受访者表示习惯在线上购买护肤品,因为线上购买方便、快捷,价格也相对较低;约58%的受访者习惯在线下专柜购买护肤品,因为线下专柜能提供更专业的咨询和试用服务。
四、结论通过本次调研,我们了解到消费者对护肤品的需求和偏好有所差异,主要集中在品牌、功能、价格和购买渠道方面。
因此,在推出新的护肤品产品时,企业应注重品牌的知名度和品质,满足消费者对不同功能需求的变化,控制产品价格,同时合理选择线上和线下渠道,提供更好的购买体验。
五、建议基于此次调研结果,我们向企业提出以下建议:1.加强品牌推广,提升品牌知名度和认可度;2.市场细分,根据不同性别和年龄群体的需求差异,推出定制化的产品;3.控制产品价格,根据消费者的收入水平合理定价;4.加强线上渠道的建设,提高用户体验和服务质量;5.在线下专柜提供专业的咨询和试用服务,增加顾客的购买决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经济管理学院《市场调查综合实验》指导书适用专业市场营销河南理工大学2014年一、实验目的《市场调查综合实验》是市场营销专业人才培养的重要环节,是在基础理论学习完成之后,针对学生知识应用所设置的实践环节。
培养学生理论联系实际,综合应用所学专业知识(市场营销学、统计学、市场调查与预测、概率论与数理统计等)分析解决实际问题的能力。
综合实验内容要求学生开展一次市场调查活动。
涉及调研课题选定、制定调查计划、开展实地调查、数据资料分析处理、汇总调查结果并撰写调查报告等阶段。
通过综合实验一方面加强学生对所学专业知识的理解和应用,另一方面培养学生的实践能力,包括沟通交流、团队合作等。
二、实验内容选择具有典型性、可行性和实际应用价值的市场调研课题,并设计市场调查总体方案(其中包括调查表或者调查问卷的设计),根据调查方案进行实地调查,实地调查结束之后对调查过程中回收回来的数据资料进行整理汇总,并利用数据分析方法进行科学分析,最后根据获得的结果撰写调研报告。
整个过程分为6个阶段,如下所示:第1阶段:调研小组通过小组讨论选定合理的调研课题;第2阶段:根据调研课题设计合理的调查方案,对整个调查过程做出规划。
其中包括小组成员的组织安排;第3阶段:开展实地调查,及时向指导教师汇报调查的进展情况;第4阶段:进行调查资料的整理、汇总,分析研究;第5阶段:撰写调查报告;第6阶段:提交正式书面调查报告,并进行口头报告。
三、实验方式和时间安排实验方式:采取小组实验的方式,每个小组5-6人,各个小组需选出组长负责本小组的实验过程;时间安排:(1)上机实验时间:第14周周四3-4节、周五1-4节;第16周周五5-7节;第17周周五全天。
(2)课外实验时间:由各个小组自行决定。
四、具体要求1.选定调研课题调研课题的选择采用自行拟定的方式。
调查课题可以是某种具体产品的市场调查。
例如,服装、美容美发产品、方便食品、饮料等类型产品的市场状况调查;或者是某一具体店铺的销售情况调查;或者是品牌形象调查;或者是广告效果调查;或者是消费者消费行为研究等。
鼓励选择具有独创性的调研课题。
在焦作市本地可调查的市场列举如下:(1)服装市场(2)蔬菜、水果市场(3)家电市场(4)化妆品市场(5)印刷复印市场(6)烟酒市场(7)文化用品市场(8)房地产市场(9)餐饮娱乐市场(10)汽车市场(11)医药市场(12)劳务家政服务市场(13)花鸟宠物市场(14)饮料市场(15)旅游市场(16)家具装饰市场(17)婴幼儿用品市场(18)玩具市场(19)日用消费品市场(20)礼仪庆典市场(21)老年用品市场(22)户外用品市场选题应具有价值性、可行性。
调研课题应具有一定的研究意义,即通过调查获得的信息具有一定应用价值。
并且选题能够在规定时间内完成。
2.进行调查策划调查策划是指对整个调查过程做出规划。
调查策划的内容包括明确调查目的、确定调查对象、确定调查内容、设计调查表或者调查问卷、选择调查方式和方法、确定资料整理分析方案、确定调查的时间进度安排、制定调查的组织计划。
调查目的和调查内容应明确具体。
调查小组应依据对调查课题的分析,确定需要调查搜集的信息,提出具体的调查内容。
调查对象的设定应紧密结合调查课题的需要,明确从哪些调查对象身上获取所需要的信息。
(注意:调查范围不应局限于学校内!)调查方法的选择应考虑调查目的、调查内容、调查对象的特点、调查的时间期限、人员限制等。
即可以采用小组座谈、深层访谈等定性调研方法,也可以采用人员访问、电话调查、网上调查、观察法、二手数据资料分析等方法。
明确调查方法选择的理由。
并且不局限于一种调查方法的使用。
调查方式通常采用抽样调查。
调查小组需给出抽样设计方案。
确定抽样总体、选定抽样框、抽样方法、确定合理的样本量。
尽可能提高样本的代表性。
调查表或者调查问卷的设计应考虑调查对象、调查内容、调查方法等方面的限制。
特别是调查表或者调查问卷中的问题应与具体的调查内容相对应。
调查问卷设计结束之后,在正式调查之前,通常应对问卷进行测试、修改。
注意问卷的版面设计。
************************************************************************ 调查问卷的结构(1)问卷标题(2)开头部分①说明词/前言:引起被调查者的兴趣和重视,消除调查对象的顾虑,一般包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查意义、调查时间、感谢语等。
②填写说明:让被调查者知道如何填写问卷。
③问卷编号:用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等。
(3)各种类型的调查问题问卷的核心部分。
确定调查问卷中涉及的调查内容,然后针对各项内容提出各个调查问题。
确定调查问题的提问方式(封闭式问题、开放式问题还是半封闭式问题)、拟定问题的措辞、排列问题的顺序。
(4)被调查者信息通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些人口统计信息。
一般包括性别、年龄、婚姻状况、收入、教育程度、职业、居住地区等。
(5)结束语一般要向被调查者表示谢意,语言要简练,起到画龙点睛的作用。
************************************************************************ 调查问卷设计注意事项(1)反复检验或者通过预调查,分析有无遗漏重要信息,要保证信息的完整性,能充分满足调查的需要;(2)要把握调研主题,深入研究具体需要哪些信息,提出正确的研究点;(3)不应忽略获取信息的可行性分析,除删除没有必要询问的信息之外,对被调查者难以理解或不易回忆起来的问题也要慎重考虑。
此外,对被调查者不愿回答或不愿真实回答的问题,可以采用投影法;(4)信息一定要精简,在确定所需获取的信息时,应将与调查内容无关的问题一律删除;(5)选择的问卷类型不合适,或者调查方法不合适,或者两者搭配不合适,都可能导致高拒访率,引起调查误差;(6)应注意调查方法和调查问卷之间的配合使用。
如果盲目选择调查方法和问卷类型,则调查结果的准确性可能达不到调查对信息准确度的要求;(7)在实现调查目的的基础上尽量降低成本。
选择的调查方法和问卷类型不匹配可能造成低效与浪费。
选择调查方法与问卷类型时要考虑能支付的调查费用和对时间的要求。
************************************************************************ 数据资料整理分析方法。
对回收回来的数据资料(包括调查表或者调查问卷)首先进行审核,制定审核标准去除不符合标准的数据;在数据资料分组汇总方面,至少有一项内容采用交叉分组方式;数据分析方法,至少采用描述性分析方法。
鼓励采用推断性分析方法。
时间进度安排要合理、可行。
能够在期限范围内完成整项调查。
组织安排应明确具体,各个小组成员负责哪方面的调研任务应给出。
在组织安排方面,不同的调查阶段可以采用不同的方式。
例如,调查课题的选定、调查方案的设计采用小组集体完成的方式,而实地调研阶段采取分工协作的方式,而调查报告的撰写以单人为主导,其他成员辅助。
撰写调查方案。
按照以上确定的内容撰写调研方案。
并对该方案进行认真分析研究,确保方案质量。
************************************************************************ 调查方案结构(至少包括以下方面)(1)调查背景背景部分总结了研究问题的环境、历史背景以及与调研主题有关的背景资料。
在这一部分可对引起该项调研的市场营销问题或者企业面临的某种机会进行定义。
在很多情况下把问题或者机会搞清楚来对应调研主题。
在这一部分常常要收集分析二手数据资料。
(2)调研目的与研究内容应尽可能清楚地陈述调研课题的研究目的和研究内容。
可以将研究目的和研究内容一项一项地列出来。
并确定收集哪些方面的信息能够满足研究目标和研究内容的需要。
(3)调研方法可按照下面的提纲来撰写研究方法,并指明所选择方法的理由:♦使用什么类型的研究设计:探索性、描述性还是因果性调研?♦使用哪些二手数据资料来满足调研目的和调研内容?♦使用什么方法收集原始数据资料?-调研目标总体的定义;-抽样方法:随机抽样还是非随机抽样;-资料收集方法:定性研究方法(小组座谈、深层访谈)、询问法(面访/电话调查/邮寄调查/网上调查)、观察法、实验法-问卷设计-数据分析方法:描述性分析/推断性分析(4)小组的组织分工可对小组的组织分工加以说明,介绍每个成员的知识背景、特长等。
(5)时间安排在规定时间内,怎样完成所有的调研任务。
3.开展实地调查根据拟定的调查方案,调研项目小组积极开展实地调查。
针对实地调查过程中出现的问题,小组成员合作解决。
外出调查时,小组组长负责组织好小组成员,特别注意安全问题。
************************************************************************ 面访技巧♦做好面访准备。
首先要熟悉调研内容;其次要准备好相关文件,例如调查问卷、学生证、地图、礼物、笔、纸等;外表穿着整洁;♦介绍自己。
表明自己的调查意图;♦提问。
每个问题要完全按照原措词提出,不要自己发明任何解释,文字定义要坚持方案策划时的共识和标准;♦追问。
如果不明确调查对象的回答或者有矛盾,要反问,以求澄清;♦不要引导。
不要建议或者暗示任何答案;♦不要因重复同一个问题而厌烦。
气氛应轻松友善,不清楚就重述;♦问卷填好后,要请求受访者尽快检查一次,有遗漏,即补充;♦道谢;♦访问结束后,对细节记忆犹新时,可将其记录在笔记本上;************************************************************************ 观察技巧♦观察前应制订好观察计划,计划中应包含观察内容、观察时间、观察位置等;♦做好小组成员的分工与协调,对整个观察过程进行有效的管理和控制;♦观察必须实事求是、客观公正,不能带有主观偏见,更不能歪曲事实真相;♦根据观察内容信息收集的实际需要,灵活选择和运用各种观察方法;♦做好观察记录:准确、及时、无遗漏并尽量做出较详细的记录;♦观察时尽量不要引起被观察者的注意;♦观察时应集中精力,全面、多角度进行;♦尽可能减少观察误差,选择具有代表性的观察对象和最合适的时间与地点;************************************************************************ 4.数据资料整理分析尽量采用各类统计软件进行数据资料整理分析。
例如,Excel或者SPSS。
灵活应用《统计学》课程所学到的相关知识。