问卷调查分析报告

1. 是否有明确的经营和管理计划 2. 是否有常规的成本与费用预算 3. 所在部门是否有工作流程
4. 是否有有效的考评标准
5. 能否按标准认真考评 6. 考核指标设定情况
7. 对本人的考核
8. 对本人考核时间
1.
是否有明确的经营和管理计划
5% 6% 3% 9% 明确 基本明确 部分有 没有 不清楚 未填
3.
部门设置的合理程度
6% 2% 5% 33% 很合理 基本合理 不太合理 很不合理 不知道 未填 0%
54%
50％以上的人认为部门设置不太合理，只有33％认为基本合理。 公司部门设置需要大力调整。
4.
部门设置的建议
调整建议：处室人员太多，职责重复，机构重叠，办事效率低。 增设部门： 市场开发部 合并部门：仓储处与供应处合并，生产处与技术处合并。 劳资处与劳动部合并，集团办公室与股份办公室合并。 党委、团委、纪委、组织人事部、劳动工作部合并 。
3.
所在部门是否有工作流程
9% 1% 13% 有 没有 不清楚 未填 77%
77％的人认为有工作流程，公司内部生产管理比较健全。
4.
是否有有效的考评标准
5% 3% 11%
27%
有 基本有 没有 不知道 未填 54%
60％以上的人认为基本有有效的考评标准，但还有27％认为没有。 公司内部考评标准范围有限，影响部分职工的工作积极性 。
5.
参与民主管理 的希望程度
5% 1% 9% 9% 29% 很希望 比较希望 希望并已参与 无所谓 不知道 未填
47%
80％以上的人都希望参与民主管理，但有9％认为无所谓。 公司有一部分人对民主管理不抱希望。
6.
3% 11%
内部控制是否健全
5% 1% 很健全 比较健全 不太健全 很不健全 不知道 未填
二、开普化工发展战略制定及实 施
1. 目前发展战略的明确程度 2. 对目前发展战略的理解程度 3. 制定发展战略的因素 4. 竞争对手 5. 为站稳市场而需改善的方面 6. 制定发展战略的最重要内容
7. 制定发展战略的必要性
8. 了解发展战略的希望程度 9. 对制定发展战略的建议
1.
目前发展战略的明确程度
7.
制定发展战略的必要性
1% 5% 0% 1% 1% 非常必要 一般需要 可有可无 不需要 不了解 未填 92%
8.
了解发展战略的希望程度
0% 1% 1%
希望 无所谓 不需要 未填
98%
9.
对制定发展战略的建议
市场营销：开拓国内国际市场，建立新的销售体系。
人力资源：改革用人制度、激励机制，提高科研人员待遇，人力资源培训。
三、开普化工组织管理体系 四、开普化工的市场竞争 五、开普化工的决策、监控及考评体系 六、开普化工的分配体系和激励机制 七、开普化工的生产经营 八、开普化工发展目标与企业文化 九、其他相关重大问题
十、对咨询工作的认识
一、问卷对象个人资料
1. 性别
2. 年龄
3. 文化程度
4. 工作时间 5. 部门与职务 6. 工作类别
5.
能否按标准认真考评
3% 17% 5% 能 基本能 不能 不知道 未填
52% 23%
50％以上的人认为基本能认真考评，还有23％认为不能。 公司内部考评制度实施力度不够 。
6.
考核指标设定情况
目前考核指标设定不太合理，没有考虑工艺指标和设备能力的实际情况。 设定考核指标应体现在产品质量和成本控制上。
11%
收入满意程度
7% 0% 5% 4% 很满意 较满意 无所谓 不满意 很不满意 未填 73%
80％以上的人对收入不满意。 公司薪酬体系存在严重问题。
4.
职工收入与什么挂钩
主要方面：职务、职称、工龄 次要方面：学历、表现 职工收入基本没有涉及业绩方面，绩效考核体系不健全。
5. 哪些职工易受提拔
主要方面：管理能力强、技术过硬、工作肯干
39%
34%
50％以上的人认为有一点联系或没有联系，认为有联系的仅15％。 公司还没有真正建立按劳分配的分配体系，影响了职工的积极性。
2.
考核报酬是否公平、公正、公 开
13% 2% 31% 13%
是 还可以 不是 不知道 未填
41%
30％的人认为还可以，41％认为没有。 公司分配体系缺乏透明度。
3.
3. 制定发展战略的因素
主要因素：市场变化、竞争对手、职工利益、企业效益 次要因素：地区发展（河南第一）、政策因素（环保）
4.
省内： 省外：
竞争对手
焦作二化、开封东大 南京化工、武汉葛杏化工、蚌埠八一、天津化工、陕西化工
无机产品： 焦作二化、吉化公司、南京化工、蚌埠八一、扬州农药厂
有机产品： 南京化工、蚌埠八一、焦作二化、开封东大、齐鲁化工
生产规划：扩大生产规模（氢苯3万吨，苯胺2万吨，烧碱10万吨），确立河南第一。 停止生产亏损产品，简化内部管理环节，降低采购价格。
更新设备（苯胺产品），扩大自备电站规模。
组织机构：调整机构，组建齐心协力的领导班子，加强中层干部管理，改善干群关系。 科技开发：与高校科研单位联合，开发甲苯、萘系中间体和精细化工产品。
27% 28%
非常好 比较好 一般 比较慢 很慢 未填
34%
60％以上的人认为按照目前的发展速度开普化工前景将比较悲观。
5.
开普化工的产品供应价格在 市场上的水平
3% 8% 7% 26% 较高 差不多 比较低 很低 未填 56%
60％以上的人认为公司目前的产品供应价格较低 。
五、开普化工的决策、监控及考 评体系
次要方面：学历高、与领导关系好
6.
所在部门的职工能力和敬业精 神
1% 3% 6% 6% 非常优秀 比较优秀 一般 不太好 较差 未填
39% 45%
90％的人对职工的能力和敬业精神都基本满意。
7.
3%
领导与职工关系
7% 0% 12% 很融洽 较融洽 有些隔阂 较大隔阂 严重隔阂 未填 57%
21%
技改和产品开发保证资金投入。
吸引资金：引进外资、合作兼并。 其他： 创建企业文化，加大公司规章制度的宣传、实施力度。
三、开普化工组织管理体系
1. 各部门能否协调管理工作 2. 部门权限与工作效率 3. 部门设置的合理程度
4. 部门设置的建议
5. 参与民主管理的希望程度 6. 内部控制是否健全
1.
2% 4% 0% 15% 非常明确 比较明确 不太明确 不明确 不知道 未填 45%
34%
超过80％的人对目前发展战略不太明确和不明确。 公司急需制定明确的发展战略，并加大宣传和实施力度 。
2.
目前发展战略的理解程度
大部分人对发展战略的理解：立足化工主业，大力发展有机中间体和精 细化工；加强市场开拓和产品开发能力；积极引进资金；及时甩掉中牟 造纸厂的包袱。
80％以上的人认为领导与职工存在隔阂。 公司干群关系问题严重 。
8.
对公司有疑问和想法而采取的 方式
向总经理反映 5% 4% 35% 13% 9% 9% 向部门负责人反映 向关系好的同事反映 藏在心里 向总经理和部门负责 人反映 向部门负责人和关系 好的同事反映 未填
25%
40％左右的人将疑问和想法藏在私下和藏在心里。
1. 考核结果与个人报酬有无联系 2. 考核报酬是否公平、公正、公开 3. 收入满意程度
4. 职工收入与什么挂钩
5. 哪些职工易受提拔 6. 所在部门的职工能力和敬业精神
7. 领导与职工关系
8. 对公司有疑问和想法而采取的方式 9. 影响工作积极性的因素
1.
考核结果与个人报酬有无联 系
7% 5% 15% 有联系 有一点联系 没有联系 不知道 未填
9%
37%
50％以上的人是大专以上学历，但研究生不到1％，高中学历 比例高达20％。干部总体受教育程度还需进一步提高。
4.
16% 0% 0% 1% 9%
工作时间
90年以前 91－95年 96－98年 98－2000年 2000以后 未填 74%
全部是98年以前入厂，且70％以上的人90年以前入厂，96－98年不 到1 ％。干部 都是 十年以上 的老 同志，对公 司 有深厚的感 情， 但也说明公司吸引和引进年青干部的魄力不足。未填
98%
2.
0% 12% 3%
年龄
15% 25岁以下 25－30岁 31－35岁 36－40岁 41－45岁 46－50岁 50岁以上 未填
19% 13%
23%
15%
50岁以上的干部超过40 ％，老龄化趋势明显。
3.
12% 0% 1% 19%
文化程度
2% 20% 初中 高中 中专 大专 大本 研究生 博士 未填
59％的人认为没有核心竞争力，还有15％对此不了解。 公司内部员工对开普化工的市场竞争能力不认同 。
2.
市场竞争优劣势
优势： 产品结构基本合理，地理位置较好，交通运输不错。 劣势： 缺少下游产品，没有形成产品链。 生产规模较小，能耗较高，没有形成规模效应。 市场开拓能力低、信息反馈慢，没有形成良好的销售体系。 管理水平较低，激励机制不活，竞争机制不够，人力资源开 发不足。
5.
部门与职务
•多数曾在两个以上的部门任职 •职务都在科级以上 •职称以政工师和工程师居多
6.
16% 0% 0% 1% 2%
工作类别
43%
38%
党政干部 技术干部 业务人员 维修人员 多经人员 其他 未填
党政干部最多（43％），技术干部次之（38％）， 业务人员和多经人员比例很小。 应精简党政干部，加强技术、业务队伍建设。
各部门能否协调管理工作