航空公司客规

注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
G
35%以下
不得退票
不得签转/更改
X
提前预定特价
按票面价80%收取
K
特殊运价
按相对应舱位退票办理
变更按y舱5%收取，不得低于50元
南方航空
本规定自2011年5月1日起销售的客票开始执行
F
200
免费
免费
免费
免费
允许
1、儿童婴儿退票规定：按F/A/C舱票价计算的儿童、婴儿客票,按F/A/C舱票价计算的革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。W/Y舱票价计算的儿童客票的退票：航班规定离站时间前收取票面价5％的退票费，航班规定离站时间后收取票面价10％的退票费；按W/Y舱票价计算的婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。
2、自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理：
a.从较高等级舱位改为较低等级舱位，按自愿退票办理；
b.从较低等级舱位改为较高等级舱位，收取舱位变更费；
如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则需同时收取航班/日期更费和舱位变更费。
c.座舱位更改后如再需改期，其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理
免费
允许
1、儿童婴儿退票规定：按F/A/C舱票价计算的儿童、婴儿客票,按F/A/C舱票价计算的革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。W/Y舱票价计算的儿童客票的退票：航班规定离站时间前收取票面价5％的退票费，航班规定离站时间后收取票面价10％的退票费；按W/Y舱票价计算的婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察优惠票的退票：免收退票费。
注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
A
P
150
5％
5％
不允许
C
150
免费
免费
允许
D
130
5%
5%
不允许
W
100
5%
10%
源自文库免费
5%
允许
Z
高端经济舱优惠舱
按具体文件使用条件
按具体文件使用条件
不允许
Y
100
5%
10%
免费
5%
允许
T
90-90
不允许
收取40%退票费
收取20%变更费
收取30%变更费
L1
65%
Q
60%
Q1
55%
G
50%
V
45%
V1
40%
E/U
4折以下舱
只退基建、燃油费.不得签转改期
东航MU
适用于2010年9月20日（含）以后销售，2010年10月31日（含）以后开始旅行的客票
F/C/Y/儿童{正常}
免收退票费
免费改期（B-S舱不得签转）
变更子舱位（不改变舱位等级）
1)高舱位改低舱位,按自愿退票处理.
2)低舱位改高舱位，补收实际舱位票价差额。如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，则只收取实际舱位票价差额。子舱位变更后如需改期，按子舱位变更后的舱位规定执行。
3)A与A1，M1与M，H1与H，K1与K，L1与L，Q1与Q，V1与V之间的舱位变更，需补齐差价，例如:M1变更至M，K1变更至M，Q变更至M1，需补齐差价。
K
85-89
H
80-84
M
75-79
20%
20%
10%
10%
G
70-74
S
65-69
L
60-64
Q
55-59
50%
50%
20%
20%
E
50-54
V
45-49
X
40-44
不得退票
不得变更
N/R
40%以下
B/O
其它
按具体文件使用条件
南方航空
本规定自2011年5月1日起销售的客票开始执行
F
200
免费
免费
免费
国航CA
2012年7月1日出票起开始执行
舱位
折扣
退票手续费
改签
备注
航班起飞前2小时之前取消定座
航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座
航班起飞前2小时之前取消定座
航班起飞前2小时之内及航班起飞后取消定座
F
头等舱
免费
收取10%退票费
免费变更
收取5%变更费
升舱：
代理人可办理。方法：【1】BSP-ET票:重新出一张票,新出票的行程单复印件附在原票后，原票申请全退【2】B2B票:直接在国航B2B网站里补差【3】.姓名错误不能免费换开,按退票处理.
注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
A
C
公务舱
D
Z
J
100%
W/Y
100%
收取5%退票费
收取10%退票费
B
90%
收取10%退票费
收取20%退票费
收取10%变更费
M
88%
M1
85%
H
80%
H1
78%
K
75%
K1
73%
L
70%
收取30%退票费
（附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从较低等级舱位改为较高等级舱位的票价差额）
3、客票变更后退票，所收变更费不退；客票订座舱位更改后如又发生退票，舱位价差费部分按新订座舱位退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位退票手续费标准办理，合计收取退票费。
4、可提交升舱补差，以供应商审核后为准。
B
90%
按票面5%收取，不低于50元
E
85%
H
80%
L
75%
按票面价10%收取，不低于50元
M
70%
N
65%
R
60%
按票面价20%收取，不低于50元
S
55%
V
50%
按票面价50%收取，不低于50元
改期按Y舱价5%的收取，不低于50元（不得签转）
T
45%
W
40%
（附：航班/日期变更费是指旅客自愿更改乘坐航班或乘机日期所收取的手续费。舱位变更费是指旅客自愿从较低等级舱位改为较高等级舱位的票价差额）
3、客票变更后退票，所收变更费不退；客票订座舱位更改后如又发生退票，舱位价差费部分按新订座舱位退票手续费标准办理,其它按变更前订座舱位退票手续费标准办理，合计收取退票费。
1、换开：姓名错误不能免费换开，按退票处理
2、升舱：需到航空公司营业部办理，客票由低舱位改高舱位而换开客票时，须在签注栏内标明原订舱位的退票手续费，即“退票手续费XXX元”,办理换开客票的退票时，按票面显示的退票手续费收取
3、BSP升舱换开：必须是正常舱位的单程机票，两张票名字、证件、行程一致，升舱费大于变更费，原编码飞机起飞前两个小时必须取消编码，不能成为误机状态。注意：此升舱客规仅供参考，以代理人权限为准，升舱换开前请咨询客服或者提交改签申请待审核后再做处理。
2、自愿变更：如果更改后的订座舱位与原客票上列明的舱位不相符，按以下规定办理：
a.从较高等级舱位改为较低等级舱位，按自愿退票办理；
b.从较低等级舱位改为较高等级舱位，收取舱位变更费；
如果客票航班/日期变更与舱位变更同时进行，则需同时收取航班/日期更费和舱位变更费。
c.座舱位更改后如再需改期，其变更收费按更改后的订座舱位使用条件办理