礼仪应知应会试题

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职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)

职场礼仪测试题(办公室文秘应知应会礼仪)职场礼仪问答(88 题)一、判断题(18 题) 1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。

( √ ) 2.有人问路可以用手指指示方向。

( √ ) 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

(某) 4.使用手机时，手机不宜握在手里或者挂在腰带上。

( √ ) 5.与他人交谈完毕就可以即将转身离开。

(某) 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

( √ ) 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

(某) 8.要想在社会中，增强竞争能力，非但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。

( √ ) 9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

( √ ) 10.与同事发生争执时应先镇静，理智面对。

( √ ) 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。

( √ ) 12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

( √ ) 13.在楼道或者进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。

(某) 14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。

(某) 15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。

(某) 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。

(某) 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。

( √ ) 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。

( √ )二、选择题( 70 题)19. “不学礼，无以立”的古训是( C) A.孟子 B.荀子 C.孔子 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。

如遇地方狭窄，应(A)。

A.给领导让路B. 自己或者领导让路都可以C.领导给自己让路 21.路遇他人应(B)。

A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走 22.递接文件或者名片时应当注意字体的(A)。

A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。

基本礼仪知识试题及答案

基本礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 可以穿白色袜子B. 应穿深色袜子C. 可以穿休闲鞋D. 可以不打领带答案：B2. 女士在正式场合穿着裙装时，以下哪项是不恰当的？A. 裙子长度在膝盖以上B. 穿肉色丝袜C. 搭配高跟鞋D. 穿着整洁的上衣答案：A3. 在餐桌上，以下哪项行为是不礼貌的？A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将食物传递给他人时使用公筷答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是合适的？A. 大声讲电话B. 随地吐痰C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C5. 在职场中，以下哪种行为是不专业的？A. 准时参加会议B. 对同事使用侮辱性语言C. 穿着得体D. 尊重上级和同事答案：B二、判断题1. 在商务会议中，男士可以不穿西装，穿休闲装参加会议。

（错）2. 女士在办公室可以穿露肩或露背的衣服。

（错）3. 在餐桌上，可以随意抽烟。

（错）4. 在公共场合，应当将手机调至静音模式。

（对）5. 在职场中，可以随意打断别人的讲话。

（错）三、简答题1. 请简述在面试中应该注意哪些基本礼仪？答：在面试中，应注意以下基本礼仪：穿着得体、准时到达、与面试官握手、保持微笑、注意倾听、清晰回答、避免使用手机、面试结束后表示感谢。

2. 在公共场合，如何正确使用手机以显示礼貌？答：在公共场合使用手机时，应保持低声通话，避免打扰他人；在需要安静的场所如图书馆、电影院等，应将手机调至静音或震动模式；不要在不适当的时候，如会议中或用餐时使用手机。

四、情景模拟题假设你是一位公司的新员工，今天你将参加一个公司组织的团队建设活动。

请描述你会如何表现以展示良好的礼仪。

答：作为新员工，我会提前到达活动地点，以表现出对活动的尊重和期待。

在活动中，我会主动与同事打招呼，进行自我介绍，并尝试记住他们的名字。

在团队讨论时，我会认真倾听他人的意见，并在适当的时候分享自己的观点。

酒店应知应会

酒店应知应会（1）如何做一名优秀员工？（要求熟记并会应用）1、我以我整洁的仪容仪表为荣，并随时佩戴好胸牌。

2、面对客人，我总是面带微笑和保持目光接触。

3、我总是用姓名称呼客人。

4、我经常使用具有魔术般魅力的礼貌用语。

5、我熟悉自己的工作程序。

6、我熟悉酒店的情况，以便回答客人的询问。

7、我为客人引路而不是指引方向。

8、解决客人的投诉是我的职责。

9、我总是预先考虑客人的需要并满足其需要。

10、我总是称赞我的酒店（2）服务中严格遵守操作礼仪和操作规范？1、一不：不吸烟、不吃零食2、二静：工作场合保持安静，隆重场合保持肃静。

3、三轻一快：操作轻、说话轻、走路轻，动作利落，服务快。

4、三了解：了解宾客的风俗习惯、了解生活、了解特殊要求。

5、三声：客人来时有迎声、客问有应声、客走有送声。

6、四尊：尊重老人、尊重妇女儿童、残疾人、7、五勤：眼、口、脚、手、耳勤。

（3）服务中的5先原则8、先女宾后男宾2、先客人后主人3、先首长后一般4、先长辈后晚辈5、先儿童后成人（4）客人所分的类型和如何针对不同类型的客人进行服务1、普通型：采用正视的服务方法。

2、自大型：首先做到不卑不亢，不能生客人气、不能斗气按合理的要求去做及时说明解决。

3、寡言型：以中年学者为多，有主见事事征求客人的意见，处处表示出对他的尊重。

4、性格急躁型：讲究效率生活、马虎以青年学生为多。

易发火，服务员应保持镇静，及时发现问题事后进行解释。

5、社交型：大多为男性业务员善于攀谈，服务员做到周到仔细，这种人比较通情达理。

6、固执型：以老人为多不易争论，不易干涉客人行为不过于介绍。

7、啰嗦型：以中年人为多不易长谈反之会影响工作。

8、浪漫型:以暴发户、富家子弟为多，讲究面子、要求高，服务员应针对客人推销高档的菜肴、酒水，不要站立听说而是按照日常服务。

（5）处理投诉的重要性能够有效处理客人投诉对酒店和部门均有好处1、使处理投诉者增加自信心2、提高对工作的满足感。

礼仪知识试题库

礼仪知识试题库1、顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？仪容2、什么被称为服务人员拥有的第二枚名片？手臂3、衬衣的衣袖长度要比西装上衣衣袖的长度长多少为宜？1—2公分4、西服套装一共有几个口袋？105、穿着西装时，领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间？４－５６、社交凝视区域是指哪个区域？两眼为上线，唇心为下顶角所形成的三角区7、人际交往中最常见的见面礼是什么？握手礼8、男士在与女士握手时，时间不应过长，应保持在几秒钟为宜？39、西方礼仪最早形成于哪个时期？十七至十八世纪10、西方礼仪最早形成于哪个国家？法国11、在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过几分钟？312、应该选择从哪一侧入座和离座时？左13、有时需要降旗致哀时，应先将旗升至杆顶，再下降至旗杆的什么位置？1/314、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，车上国旗应遵守什么原则进行悬挂？面对车头左为上15、悬挂双方国旗时，按照国际惯例，“面对墙壁左为上，右为下”的参照标准是什么？挂旗人16、对英国人敬烟，点火到第几个人时将火熄灭后再重新打火？317、日本人主要忌讳哪两个数字？4和918、按照国际上流行的花语，表示挚爱的是什么花？柠檬19、按照国际上流行的花语，表示诚实的是什么花？蓝紫罗兰20、外国妇女在几岁以后就不会再如实告知别人自己的年龄了？2421、在涉外宴请宴会上，菜单应置于哪个位置？餐具右侧22、西方人有喝下午茶的习惯，所以他们举办的茶会通常在什么时间开始？下午四点左右23、向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？双手奉上放在客人的右手上方24、仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。

仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？应事、应己、应制25、发型修饰的基本要求有哪些？与脸型、气质、体形、年龄和谐统一。

26、说明对女服务员的化妆要求？淡雅、简洁、适度、庄重、扬长避短27、在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？0.5米-1.5米28、在导游服务中，工作人员应用好“三语”和“五声”。

文明礼仪知识测试题三篇

文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合，我们应该保持良好的仪容仪表，包括（）A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时，应该（）A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时，应该（）A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音，不说脏话在交通工具上，我们应该（）A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上，应该（）A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合，应该随意吐痰。

（）在用餐时，应该大声说话。

（）帮助他人是一种文明礼仪。

（）在公共场合，应该遵守交通规则。

（）在公共场合，应该保持良好的卫生习惯。

（）三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么？你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为？你是如何应对的？请举例说明在公共场合中，我们应该如何保持文明礼仪。

文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中，我们应该注意（）A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时，应该（）A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形，依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时，应该（）A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时，应该（）A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时，应该（）A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入，不理会他人的意见二、判断题在社交场合中，应该随意打电话。

（）在公共场所排队时，应该插队。

（）在使用公共设施时，应该保持整洁。

（）在与他人交流时，应该打断对方讲话。

（）在进入他人房间时，应该直接进入，不敲门。

礼仪知识题目及答案

礼仪知识题目及答案礼仪知识竞赛题目和答案本试题仅供参考，答案在最后1,下列对手机的使用说法正确的是:( )A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机2,在公共场所举止不雅的现象有:( )A,之下, B,吃饭响声大作C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( )A,守时 B,守信C, D,效率5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( )A,揉眼睛 B,C,挖耳朵 D,用手指向他人6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( )A,东跑西颠,方向 B,弯腰,缩脖摆膊C,摇摇晃晃,东倒西歪 D,走路带响,7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( )A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈8,走访外国人时,应严格遵守的包括:( )A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方C,把握时间,适可而止 D,烟酒,随意取用9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( )A,您好B,请C,谢谢D,对不起10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候D,您老11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,修指甲12,与他人见面握手,应该做到( )A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手的时间应以3秒左右为宜D,站立和坐着都可以13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A,握手的力度B,先后顺序C,握手时间D,握手的禁忌14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:( ) A,爱好与性格B,职务或职权范围C,亲戚与朋友D,住址与学历15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( )A,名片要和钱包,笔记本放在一起B,名片可放在裤兜里C,保持名片清洁,平整D,可以随意放在任何地方16,在学生礼仪中,不正确的是:( )A,进入教师办公室,须经过允许B,与老师说话可以,C,教师进入教室,学生起立问好D,下课铃响后就可离开教室17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( )A,衣着整洁,依次入座B,可以给熟悉的人占座C,与熟人交谈D,自己喜欢的书可以多借阅18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( )A,先请长辈入座B,,仰脖进食C,随意选自己喜欢吃的菜D,可随时离开餐桌19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A,在建筑物上涂黑或粘贴广告B,攀折花木C,不随意挪动D,遵守各项管理规定20,根据,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( )A,年幼者B,晚辈C,下级D,尊者21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了C,看你的小个子就知道你小时候D,您老22,公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A,书面规范B,准确无误C,工整清晰D,用A4型纸23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( )A,客人的嗜好B,上茶的规矩C,的方法D,续水的时机24,男子穿西装时,要注意"", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) A,鞋子B,袜子C,腰带D,25,""的含义是,男士让女士:( )A,处处走在前面B,先行进餐C,做简单的工作D,成为受尊重的对象26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由再拨打一次:( )A,发话人B,受话人C,两人都可以D,不用再拨打27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :( )A,离奇出众B,残妆示人C,D,佩戴饰品三种以上28,商务交往中私人问题有"五不问"的要求,下面正确的是:( ) A,年龄B,收入C,婚姻D,经历29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( ) A,上半身B,双眉到,C,颈部D,脚30,以下做法,符合文明要求的行为是:( )A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐B,停放在C,在草坪中小路行进D,靠右慢走31,在影剧院符合要求的行为包括:( )A,轻轻地吃带皮核的食品B,根据观众感受,及时鼓掌C,演员谢幕前,不提前退席D,观看期间,随意出入32,在办公室工作不能穿:( )A,西装B,背心D,短裤33,一般由标题,称谓,正文,结语,词,署名分组成.的正文中三个基本要素不可缺少:( )A,事由B,时间C,地点D,官职34,对一个国家来说,是一个国家的象征:( )A,文化与传统B,文明程度C,古老历史D,整体实力35,在参加重大集会时,来宾到会时要:( )A,鼓掌B,围观C,起立D,行36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:( )A,可以拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人邀请D,不做理会37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:( )A,漂亮的容貌B,良好的礼仪修养C,较高的学历D,深厚的家庭背景38,把作为规范的重要组成部分:( )B,明礼C,知礼D,懂理39,一般情况下,衣着服饰应注意( ).A,穿可以不扣领扣,领钩,裤扣B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,不可卷起,要扣上C,女子裙子不可过短D,男子不可穿短裤参加,长裤的裤脚不可卷上40,如需吐痰,应:( )A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C,把痰吐在草地上D,就吐在马路上,一会儿人会来扫的41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减,即为失礼:( )A,握手B,问候C,表示欢迎D,鞠躬42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A,和睦相处B,团结友爱C,热爱集体D,共同进步43,对学生而言,在处理时,应注意的是:( )A,尊敬师长B,勤奋学习C,听从教诲D,经常汇报44,处理好的基本原则是:( )A,相互尊重B,相互信任C,相互忠诚D,相互谅解45,在中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( )A,敬重长辈B,服从长辈C,孝顺长辈D,多给钱物46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:( )A,神态专注B,双手捧接C,认真道谢D,当面拆封,表示欣赏47,在一般情况下,选择礼品的标准是:( )A,适应性B,纪念性C,独立性D,时尚性48,日常饮食时不正确方法是:( )A,与同席者谈话,不宜高声B,饭屑,可以抛掷地上C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声D,要请先坐好49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:( ) A,B,尊重隐私C,记忆准确D,传达及时50,在中,选择正确适当的称呼应注意的是:( )A,合乎常规B,照顾习惯C,D,谦卑恭敬51,乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:( ) A,主动问候B,多说多做C,交谈适度D,关心他人52,应用,应当掌握好的三条基本原则是:( )A,遵守公德B,无碍他人C,以右为尊D,53,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过件:( )A,3B,5C,2D,654,化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:( ) A,美化B,自然C,得法D,协调55,下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( )A,沟通的功能B,协调的功能C,维护的功能D,教育的功能56,下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:( )A,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C,实践礼仪是的需要D,落实礼仪是各项成功的需要57,着装的基本原则是:( )A,合体B,合适C,合意D,合群58,在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌鞋配色袜子:( ) A,白B,灰C,蓝D,黑59,对女性的说法正确的是:( )A,穿裙服时着,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子C,一般不选择鲜艳,带有或有明显花纹的D,时,袜子口不能露在裙子外面60,积极健康的心态常有这些特点:( )A,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力B,有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致C,能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系D,积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变61,下列属于握手禁忌的是:( )A,不要用左手与他人握手B,不要在握手时戴着手套C,不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D,不要拒绝与他人握手62,服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","",具体是指:( )A,客户到,微笑到,到B,来有问声,问有应声,走有送声C,耐心,关心,爱心D,善意,诚意63,服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:( )A,和外宾一样B,男宾和女宾一样C,老少一样D,成交多少与成交与否一样64,下列对的说法中有误的项是:( )A,头发要适时梳理,不能有B,女服务人员不留,染发选择和黑色比较接近的颜色C,男性服务人员每天都要剔净(特殊的者除外)D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装65,合身的制服,必须要做到的"四长"是指:( ) A,袖长至手腕B,衣长至C,裤长至脚面D,裙长至膝盖66,对服务人员站姿的基本要求是:( )A,挺直B,舒展C,线条优美D,精神焕发67,下列哪些是不受欢迎的坐姿:( )A,双腿叉开过大B,双腿直伸出去C,把腿放上桌椅D,脚尖指向客户68,下列走姿正确的是:( )A,",",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在B,靠左侧,右侧走路都行C,太激动了,走路可以,蹦来蹦去D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地69,在医疗机构或殡葬行业,不能说的""是:( )A,再见B,欢迎下次再来C,祝您早日康复D,您慢走70,服务人员在面对过分挑剔,,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:( )A,B,理直气和C,以静制动D,不理不睬71,属于服务忌语的是:( )A,不知道B,等会儿C,手续不全,不办!D,到后面排去!72,下列对于打电话的处理方式,正确的是:( )A,手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉B,接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格""原则C,对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D,在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话73,他人应:( )A,靠左侧行走B,主动侧身让路C,快步行走D,我有急事,大家都得让着我74,与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:( )A,准确规范B,慢条斯理C,声音D,75,正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( )A,随意,整齐,干净B,漂亮,美观,时髦C,端庄,大方,美观D,时尚,高贵,76,做客时入座动作要:( )A,快捷B,轻稳C,越慢越好D,干净利落77,日常生活中应:( )A,互尊互谅B,互不来往C,不必考虑邻里关系D,防人之心不可无78,礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( )A,尊重B,友谊C,关心D,爱护79,始谈.下列属于交谈的特征的是:( )A,真实自然B,C,相互包容D,80,介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )A,食指B,拇指C,掌心向上D,手掌与地面垂直81,礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( ) A,同等关系B,和谐关系C,平等关系D,互助关系82,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在补妆:( )A,办公室B,C,公共场所D,之下83,拜访他人应选择 ,并应提前打招呼:( )A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日的晚饭后D,随便什么时候84,在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( )A,大声交谈,B,轻声交谈,适当敬酒C,不必顾及他人D,从中午喝到晚上85,呈递名片中不正确的说法是:( )A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D,接过名片顺手放在抽屉里86,在游览时不需打领带,也不宜穿:( )A,B,C,高跟鞋D,87,宴会上,为表示尊重,的座位应:( )A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好D,背对室门88,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:( ) A,陛下B,殿下C,阁下D,先生89,在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( )A,坦然B,C,冰冷D,火热90,到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( )A,轻松B,严肃C,有关死亡D,说说对病人得这种病的恐惧91,看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( )A,带走自己的垃圾或杂物B,连邻座的垃圾和杂物一并带走C,起身就走D,扔到别人的座位边92,用西餐完毕时摆放方法应该是:( )A,并排放在盘子上B,交叉放在盘子上C,随意放在桌子上D,放在上93,服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( ) A,—米B,1—3米C,3米以外D,没有限制94,探望病人的时间长短大约较为适宜:( )A,1—10分钟B,10—30分钟C半个小时以上D,等到病人说累了95,旅游观光时,不正确的行为是:( )A,将果皮纸屑扔进垃圾箱B,在文物或树木上题名留念C,不大声喧哗D,遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照96,拒收他人赠送的礼品应:( )A,态度坚决,B,礼品接受后退还C,可以拆口后再退还D,收下物品,退还现金97,在讲话中强调,要引导树立:( )A,青年学生B,干部C,广大干部群众特别是青少年D,农民98,锦涛强调,要在全社会大力弘扬,倡导社会主义基本,促进社会主义良好社会风气的形成:( )A,爱国主义,,社会主义思想B,共产主义精神C,团结互助精神D,"三个代表"重要思想99,行时,错误的是:( )A,男士不能带着手套B,不能跨着门槛握手C,多人同时握手时,可以交叉D,女士与男士握手,应由老师首先伸出手来100,与别人打招呼时( )A,另一只手可以插在口袋里B,忌叼着烟C,年长的向年轻的致意D,熟悉的人可以不打招呼答案:1――5:A BC;ABCD;AB;ABC;ABCD6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD16――20:BD;BCD;A;CD;D21――25:D;B;ABCD;A;D26――30:A;ABCD;ABC;B;CD31――35:BC;BD;ABC;A;AC36――40:A;B;B ;BCD;B41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC46――50:ABC;ABD;B ;ABCD;ABC51――55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD56――60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD61――65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD66――70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC71――75:ABCD;BC;B;A;C76――80:C;A;A;ABCD;C 81――85:B;B;C;B;AD 86――90:C;A;C;A;A 91――95:B;B;A;B;B 96――100:A;C;A;C;B。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案1. 为什么礼仪对于社会交往至关重要？在人与人之间的交往中，礼仪起到了连接和和谐的作用。

礼仪规范了人们的行为举止，使得社会交往更加有序、和谐，并增强了人们之间的亲近感和尊重感。

礼仪能够传递出一个人的修养、教养和胸怀，从而影响他人对其的印象和态度。

因此，礼仪是社会交往中不可或缺的重要因素。

2. 在一场正式宴会中，你应该如何正确使用餐具？在一场正式宴会上，正确使用餐具是体现出礼仪修养的重要方面。

以下是正确使用餐具的一些基本规范：- 使用餐刀和餐叉时，持刀的手应该握住刀柄，餐叉握在另一只手中，食用食物时要保持餐具稳定。

- 吃汤时，应使用汤匙，并将汤匙从容地向嘴里送，避免吸噬声音。

- 餐巾应放在膝上，用于擦拭嘴唇或手部。

用完餐巾后，将其放在椅背上，而不是放在桌子上。

3. 什么是适当的打扮？适当的打扮是根据不同的场合选择适合的服装和形象来展现个人的修养和尊重。

以下是一些适当的打扮原则：- 在正式场合，如宴会、婚礼等，男性应穿着西装，女性可以选择礼服或正式饰品。

- 在商务场合，男性应穿着正式的职业装，女性可以选择正式的套装或职业装。

- 在正式活动中，避免穿着过于暴露、花哨或不雅观的服装，以免给他人带来不适或尴尬。

4. 在正式场合如何行进和坐姿？在正式场合中，行进和坐姿应具备端庄和规矩。

以下是一些基本原则：- 行进时，保持直立的姿势，头部微微向前倾，肩膀放松，双臂自然下垂。

- 坐下时，应缓慢、轻柔地将身体坐稳，背部挺直，不要趴着或者趴在椅背上。

- 当有关键人物进入房间时，应该起立以示尊重，直到他们坐下后方可再次坐下。

5. 在社交场合中，如何正确进行问候和告别？在社交场合中，正确的问候和告别可以展现出个人的礼貌和关心。

以下是一些注意事项：- 当你介绍自己给别人时，应该自信地伸出右手，与对方握手，并简单自我介绍。

- 当你与他人握手时，应该用适当的力度，保持触碰时间短暂。

- 当你与他人告别时，可以说一些礼貌的祝福语，如“再见”或“祝你今晚愉快”。

文明礼仪知识测试题5篇

文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？（）A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗？( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师，你会主动上前问好吗？( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗？( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗？( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时，你会关好门窗，熄灯再走人吗？（） A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗？( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分，选择“B”得2分，选择“C”得1分。

请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。

文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。

虽然一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都显得那样的微不足道，可是却意义深远。

帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。

像这种讲文明，有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。

有一次我坐公交车时，看到了这样一幕。

一位老奶奶看上去六七十岁的样子，身边还领着一个三四岁的小女孩儿，老奶奶上车时，公交车上已经非常拥挤，没有空位了，老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。

突然，一个银铃般的声音说道：“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去，看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。

老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道：“谢谢你，小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。

可我感到脸上火辣辣的，心里不停的批评自己：你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。

文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所，当与陌生人发生口角时，最应该选择什么方式来解决争端？2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你，你应该如何处理？3. 你在陌生人的家中做客时，应该遵守哪些常规礼仪？二、社交礼仪1. 在社交场合，见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些？2. 在一场正式的餐宴上，应该遵守哪些餐桌礼仪？3. 在社交媒体上，应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞？三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上，如何保持良好的乘车礼仪？2. 当你在影院观看电影时，你应当注意哪些礼仪规范？3. 在图书馆学习或阅读时，应当如何保持安静，遵守秩序？四、商务礼仪1. 在商务场合，洽谈合作时应当注意什么？2. 在商务社交中给对方送礼时，有哪些礼仪细节要注意？3. 在商务会议中，如何恰当地表达自己的观点和提问？五、家庭礼仪1. 在家庭生活中，如何与家人保持良好的沟通和相处关系？2. 在家中与长辈或家人吃饭时，应当遵守哪些就餐礼仪？3. 当你在家中有客人时，如何展现家庭的热情和好客之道？六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗？2. 在酒店住宿时，应当注意哪些基本礼仪？3. 如何在旅游景点保持文明行为，避免破坏环境？七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范？2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式？3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情？八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生？2. 当你身体不适时，如何恰当地告知他人并求助？3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪，保持洁净？九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎，你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意？2. 在婚礼现场，参加宾客应当注意哪些礼仪行为？3. 在参加他人婚礼时，你应该准备怎样的贺礼和祝福？十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中，应该遵守哪些规范？2. 在祭祀敬拜神灵时，我们应该怎样表达敬意和虔诚？3. 在祭拜祖先时，应该注意哪些礼仪细节？以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。

“八礼四仪”应知应会

所谓“八礼”主要包括仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼和仪式之礼，从生活细节入手，让未成年人易懂易学易做。

仪表之礼教育引导未成年人做到面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。

餐饮之礼引导未成年人讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。

言谈之礼教育未成年人用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。

待人之礼教育孩子尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。

行走之礼引导未成年人遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。

观赏之礼教育未成年人观看文艺表演和体育比赛时遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。

游览之礼教育未成年人善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。

仪式之礼教育引导未成年人讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。

而“四仪”则以７岁、１０岁、１４岁、１８岁为重要节点，分别组织举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、青春仪式和成人仪式，以此教育引导未成年人强化文明礼仪素养。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案1. 礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 诚实守信C. 礼貌待人D. 以上都是答案：D2. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 随意搭配答案：B3. 以下哪项是正确的握手礼仪？A. 用力过猛B. 握手时目光应注视对方C. 握手时手心朝下D. 握手时不看对方答案：B4. 在餐桌上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 用公筷公勺B. 等待主人先动筷C. 吃饭时大声讲话D. 用纸巾擦嘴答案：C5. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随地吐痰B. 乱扔垃圾C. 保持安静D. 随意插队答案：C6. 在职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 按时完成工作B. 与同事友好相处C. 随意使用他人的办公用品D. 尊重上级答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 接听电话时直接挂断B. 通话时大声说话C. 通话时注意语速和语调D. 通话时随意打断对方答案：C8. 在拜访他人时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 提前预约B. 准时到达C. 未经允许进入他人房间D. 携带礼物答案：C9. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 玩手机C. 认真记录会议内容D. 睡觉答案：C10. 在公共场合，如何正确使用手机？A. 大声讲电话B. 将手机调至静音C. 随意拍照D. 随意播放音乐答案：B。

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿西装时，领带的长度应该到哪个位置？A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案：C2. 女士在正式场合穿裙子时，裙子的长度通常应该在哪个范围内？A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案：B3. 在商务场合中，握手时应该使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B4. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案：B5. 在公共场合，以下哪个行为是被鼓励的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案：C6. 在商务会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案：C7. 在图书馆，应该保持怎样的行为？A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案：B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现？A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案：D9. 在公共汽车上，以下哪个行为是正确的？A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案：B10. 在办公室，以下哪个行为是恰当的？A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿无袖上衣。

（错误）2. 男士在正式场合应该穿深色西装。

（正确）3. 用餐时，应该先等长辈先动筷子。

（正确）4. 在电梯内，应该让出电梯的人先出去。

（正确）5. 在办公室内，可以随意摆放个人物品。

（错误）6. 会议中，应该关闭手机或调至静音模式。

（正确）7. 在图书馆内，可以大声讨论问题。

小学生文明礼仪应知应会常识

小学生文明礼仪应知应会常识篇一：公民文明知识、礼仪知识(应知应会)道德建设先进城市”，作为石河子的每一个公民要有责任感，在任何时候，任何地方要有良好的文明素质，共同为“创建全国未成年人思想道德建设先进城市”作出努力！1、什么是文明单位？答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。

文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

2、《公民道德建设实施纲要》是何时颁布的？答：2001年9月20日。

3、公民20字基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

4、“四有”新人包括什么？答：有理想、有道德、有文化、有纪律。

5、公民道德的内涵是什么？答：所谓公民道德，就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规范的总和。

6、道德建设所提倡的“四讲、四做”是什么？答：一是将社会公德，做一个好公民；二是将职业道德，做一个好职工；三是讲家庭道德，做一个好成员；四是讲个人品德，做一个高尚的人。

7、公民道德建设的基本要求是什么？答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

8、社会公德的主要规范是什么？答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

9、职业道德的主要规范是什么？答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

10、家庭美德的主要规范是什么？答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

11、中央文明委将每年的几月几日定为公民道德宣传日？答：9月20日。

12、自治区“公民道德宣传月”是几月？答：宣传月是每年三月。

13、“三个文明”指什么？答：物质文明、政治文明、精神文明。

14、我校的师市级文明单位荣誉称号是哪一年获得的？答：2006年15、创建文明单位实行“四个”一票否决制，各是什么？答：1、领导班子成员出现严重违纪违法行为；2、社会治安综合治理工作不达标；3、违反计划生育政策；4、发生特大事故或生产经营性重大事故。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案一、选择题1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的西装？A. 黑色B. 深蓝色C. 灰色D. 白色答案：A2. 女士在商务场合中应如何着装？A. 穿休闲装B. 穿正装C. 穿运动装D. 穿晚礼服答案：B3. 握手时，应使用哪只手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 无需握手答案：B二、填空题1. 在正式场合中，男士应穿_________色的西装。

2. 女士在商务场合中应穿_________。

3. 握手时，应使用_________手。

答案：1. 黑色2. 正装3. 右手三、判断题1. 在正式场合中，女士可以穿休闲装。

（）2. 握手时，应使用左手。

（）3. 男士在商务场合中应穿深色西装。

（）答案：1. ×2. ×3. √四、简答题1. 请简述在商务场合中，男士和女士应如何着装？2. 请解释握手时应注意的礼仪。

答案：1. 在商务场合中，男士应穿着深色西装，配以白色衬衫和领带，鞋子应为黑色皮鞋，保持整洁。

女士则应穿着职业套装或正装裙，颜色以深色为宜，鞋子应为低跟或中跟，保持专业形象。

2. 握手时应注意使用右手，握手力度要适中，不宜过轻或过重，时间不宜过长或过短，一般在3-5秒为宜。

握手时保持微笑，眼神交流，以示尊重。

五、案例分析题假设你是一位商务人士，明天有一个重要的商务会议。

请根据礼仪知识，列出你明天需要准备的事项。

答案：明天的商务会议，我需要准备以下事项：- 选择合适的深色西装，确保西装整洁无皱。

- 准备白色衬衫和领带，领带颜色应与西装搭配。

- 选择一双干净的黑色皮鞋，并确保鞋子无尘无污。

- 检查个人仪容，包括头发、指甲等，确保整洁。

- 准备会议所需的文件和资料，确保内容准确无误。

- 提前了解与会人员，以便在会议中进行恰当的交流和互动。

- 确保提前到达会议地点，以示尊重和专业。

个人礼仪知识原题和参考答案

个人礼仪知识原题和参考答案个人礼仪知识试题参考答案及评分标准一、单选题（每题1分）1、男士要想让自己面部清爽，必须做到：A.每日剃须修面2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题？A、不宜涂抹浓艳的指甲油3、关于西装的商标，怎样处理才是正确的？B. 西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着4、脖子比较短的人在穿上衣时，领子的选择不适合的是：A. 高领衫5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣？C.横格子的上衣6、正式场合，男士一般应穿着什么样的服装出席？A.正式西装（简称正装）7、合适的西装胸围应以系上纽扣后，衣服与腹部之间多远的距离为宜？A. 可以容下一个拳头大小为宜8、如果西服本身是有条纹的，搭配的衬衫应是：B.纯色的9、领带系好以后，大箭头下垂到何处为宜？A、腰带扣处10、男士穿正装时，严禁穿着什么颜色的袜子？C.白色11、正式场合女士穿裙装时，以什么款式的裙子最合适？A. 窄裙12、正式场合女士穿裙装时，丝袜口该如何处理？A、不可以露在裙子外面13、正式场合女士穿裙装套装时，最合适的鞋子是怎样的？C.高跟鞋或中跟鞋14、佩带饰物应注意的问题是：A.尊重当地文化与习俗15、男士穿正装时，衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适？A.1厘米—2厘米16、男士穿正装时，上衣的袖长到哪个位置比较合适？手腕儿处C、到手掌虎口处17、在宴席上，首次敬酒应该是谁？B.主人18、在宴席上，胳膊肘的最佳放置方式是：C、一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂19、在赠送外宾鲜花时，最不可能出错的是赠送：B、所在国的国花20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花？A、郁金香21、日本人认为下列哪种花是不吉祥之物？B、荷花22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征？A、黄色23、在信奉基督教的国家里，礼品包装要避免把彩带结成什么形状？B、十字交叉状24、商务场合，同是大企业老总的中日合作伙伴相见，如用鞠躬礼表达致意的话，多少度角合适？A、15°角25、商务或政务场合，规范的拥抱礼，彼此应拥抱多少次？C、3次26、行吻手礼时，下列哪种做法是错误的？C、男士亲吻女士的手心27、合十礼，又称合掌礼，是下列哪种宗教信徒的见面礼节？B、佛教28、商务或政务场合，与他人交谈时关于手势语合适的用法是：A、可适当做些手势，但动作不要过大29、在与他人相互交谈时，目光语的使用讲究：C、目光得体，注视对方30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时，下列哪种做法是正确的？A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时，下列哪种做法是合适的？A、主人应首先请客人点32、商务或政务场合宴请时，位次排列讲究：A、面门为上，背对正门者为下33、就餐过程中，如需中途暂时离开，餐巾的正确放置位置应是：A、将餐巾放在本人面前的桌子上34、就餐中用过的牙签应放在哪里合适？A、盘内35、品饮咖啡时，正确的饮用法是：B、直接用嘴巴一小口一小口的喝36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五”？A、天主教、基督教的信徒37、下列哪个国家的人忌讳“4”字？C、日本人38、在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”！但是在下列哪个国家，这个手势是对人的一种侮辱：A、伊朗39、中国人将黄色视为尊贵之色，但下列哪个国家的人将其视为死亡之色：B、叙利亚人40、下列哪种宗教的信徒，严禁饮用一切含酒精的饮料：C、伊斯兰教41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物：A、伊斯兰教42、麦加是下列哪种宗教的圣城？C、伊斯兰教43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手：C、伊斯兰教44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸：C、佛教45、在信奉什么宗教的国家里“牛”被视为神？A、印度教46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼？A、所有道士不分男女可尊称为道长。

文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案

文明礼仪知识竞赛：公共礼仪试题及答案1、问答题文明出行的礼仪有那些？正确答案：走路要靠右侧通行，要走人行道。

横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮了，再从人行横道的斑马线上穿过去。

不要闯红灯，也不要翻越马路（江南博哥）上的隔离栏。

行人之间要互相礼让，道路狭窄时，年轻人要谦让老年人，男子要谦让女士，健康人要谦让残疾人。

行走时不小心踩了别人的脚或撞到别人身上，要向对方说“对不起”，对方应回答“没关系”。

行路时不吃零食，不吸烟、不勾肩搭背。

不要乱扔杂物，不随地吐痰，要维护公共环境卫生。

当街头发生冲突或其他事情时，不要尾随围观。

对于不相识的异性，不应浅薄轻浮，频频回首顾盼。

对于公共场所的各种设施、物品，要自觉爱护。

遇熟人应适当问候或打个招呼，不应视而不见。

有人向自己问路，应尽力帮助。

向他人问路，事先要用尊称，事后别忘了道谢。

路遇老弱病残者或是盲人、儿童有困难时，应主动关心、帮助。

2、问答题城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？正确答案：服装整洁，用语文明，谈吐检点，举止得体，避免使用不当肢体语言。

禁止态度蛮横、作风粗暴。

3、问答题吃相不文明主要有那些表现？正确答案：双肘支桌：把双肘支在桌子上，旁若无人。

双眼瞟菜：眼睛在餐桌上来回不停地搜寻。

翻抄菜肴：在盘子里翻来抄去。

挑吃好菜：一个劲地挑最好的菜吃。

以舌就菜：伸着脖子，向前探着身子，伸出舌头去就饭菜。

狼吞虎咽：忙不迭地吃，不礼让他人。

包饭说话：一边吃一边说话，把饭菜喷到餐桌上。

大声说话：对着餐桌大声说话，唾沫飞溅。

放出异响：当着大家打嗝或排气有声。

4、问答题国外旅游，言行禁忌有哪些？正确答案：在国外旅游过程中，要注意使自己的言行符合有关规范。

具体的禁忌包括：忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯等。

在公共场所，忌大声喧哗、争吵辱骂，出言不逊，评价他人，非议宗教等。

忌冷落他人，乱接话茬，独占话题，寻根问底，轻易表态，纠缠不止，随意辞别等。

5、问答题宴会守时的礼仪有哪些？正确答案：出席宴会要根据约定时间正点或提前到达，以示尊重，如果因故延误时间，进门后要向主人致歉。

社交礼仪知识试题及答案

社交礼仪知识试题及答案一、单选题1. 在正式场合，男士穿着西装的正确方式是（）。

A. 搭配牛仔裤B. 搭配运动鞋C. 搭配皮鞋D. 搭配休闲鞋答案：C2. 在餐桌上，以下哪个行为是不礼貌的？（）A. 等待主人先动筷子B. 咀嚼时闭口C. 用手抓取食物D. 使用公筷公勺答案：C3. 握手时，以下哪项是不恰当的？（）A. 保持微笑B. 眼神交流C. 用力过猛D. 握手时间约3秒答案：C4. 在办公室中，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 保持桌面整洁B. 低声交谈C. 随意翻阅他人文件D. 准时完成工作任务答案：C5. 以下哪种方式是正确的自我介绍？（）A. 只提供姓名B. 提供姓名和工作单位C. 长篇大论个人经历D. 提供姓名、工作单位和简短的问候答案：D二、多选题6. 在商务会议中，以下哪些行为是恰当的？（）A. 准时到达会场B. 手机调至静音模式C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论答案：A, B, D7. 在公共场合，以下哪些行为是体现社交礼仪的？（）A. 不大声喧哗B. 排队等候C. 随意插队D. 尊重他人的个人空间答案：A, B, D8. 在国际交往中，以下哪些做法是正确的？（）A. 尊重不同文化背景B. 避免敏感话题C. 坚持自己的习惯不顾他人感受D. 适时给予赞美和鼓励答案：A, B, D三、判断题9. 在任何情况下，打断别人的谈话都是不礼貌的。

（对 / 错）答案：对10. 在所有社交场合中，女士优先是一种普遍接受的礼仪。

（对 / 错）答案：对四、简答题11. 请简述在正式晚宴上，男士和女士的着装要求是什么？答案：在正式晚宴上，男士通常需要穿着正装，如西装或晚礼服，搭配皮鞋和领带。

女士则应穿着晚礼服或正式的裙装，避免穿着过于休闲或暴露的服装。

12. 描述一下在职场中，如何礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请。

答案：在职场中，礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请可以采取以下方式：首先感谢对方的邀请，然后以委婉的方式说明你的原因，比如时间冲突、已有其他安排等，最后表达希望下次有机会能够参与。