面试宝典

总结报告面试知识宝典张宏源制日期：2016年9月目录1.1准备阶段 (2)1.2面试阶段 (2)1.3退场阶段 (2)2.面试资料储备 (3)2.1.面试题型汇总 (5)2.1.1.计划组织类题目 (5)2.1.2.人际关系类题目 (6)2.1.3.突发性事件类题目 (7)2.1.4.综合分析类题目（观点态度型） (7)2.1.5.社会现象类题目 (8)2.2.自我介绍 (8)2.3.扶贫资料库 (8)2.3.1.扶贫模式的划分 (8)2.3.2.扶贫百宝箱 (10)1.1准备阶段入门前，先敲门，得到允许后再进入。

入门后，轻轻地关上门，微笑地走到坐位边上，鞠躬，说如下话（先礼后言）。

尊敬的各位考官及工作人员，大家好，您们辛苦了，我是XX号考生。

听到考官说：请坐。

然后说谢谢后入座（入座时不要弄出声响）。

（整个过程面带微笑）1.2面试阶段微笑，坐姿端正，目光注视考官眼鼻之间，声音洪亮，语速控制，眼神与考官交流，特别是两边的考官。

答题的层次性：下面我开始回答第XX题，对于这个问题，我有以下几个看法。

最后，结合个人情况说下自己会怎么做，趁机突出个人优点，最好能结合本身工作的重要性和必要性来谈。

如果无法结合个人，就说以上只是我个人粗线的看法，我想，在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。

回答完毕。

1.3退场阶段站起来，鞠躬，谢谢各位考官，再见！离开椅子后，要将椅子归为，不要弄出声响，走到门口，开门，退出，关门（面带微笑，不要背对考官退出，要正对）2.面试资料储备结构化面试的测评要素：综合分析能力、语言表达能力、语句组织能力、应变能力、计划协调能力、人际交往能力、情绪控制能力、求职动机及拟任职务的匹配性、交流技巧能力、仪表、举止等。

结构化面试技巧：审题——审题对了，才能对症下药，题目才能迎刃而解，也才能保证不偏题。

审题3分钟（拟要点，抓核心（大小总），分步骤；短暂思考，不要急于答题。

）角度技巧——一定要站在公职人员的立场、角度去分析思考问题，而不是站在老百姓的角度思考问题。

答题技巧：总分总，分下在总分（观点，论述）。

第一个总，即本质。

最后一个总，即总结。

哲理故事类：本质上会有一个结果，要根据结果去找原因，即本质。

当题中，涉及到多个事件的时候，求同，求异。

面对挑战式的语言陷进——这样的说法未必全对，或这样的看法很值得探讨，或这样的说法有一定的道理，但我怕不能完全接受。

然后表面自己的观点。

客观辩证分析：任何事物都利弊共存，优劣同在，我们要做的只是如何兴利除弊，扬长避短的问题（大总）。

然后结合自己的实例，谈谈自己的感受。

实事求是：从实际对象出发，探求事物的内部联系及其发展的规律性，认识事物的本质。

通常指按照事物的实际情况办事。

（大总）表态扬弃：立场鲜明，态度明确。

阐述原因以及如何杜绝它。

遇事冷静：坚持原则和大局意识。

自我批评（大总）：出现问题先从自己身上找原因，然后结合问题具体问题具体分析。

沟通汇报（大总）：对领导和同事多用汇报，表示尊重。

多向领导汇报，可以使领导更了解我们的工作情况。

做工作不仅要埋头苦干，还要让领导了解自己的工作，这样领导就能多给予指导。

有句话说得好：交流永恒，沟通无限。

消除人与人之间的误解，一个最有效的方法就是沟通。

精心组织（大总）：团结合作（大总）：2.1.面试题型汇总2.1.1.计划组织类题目答题时明确三个层次：活动前（请示、请教、计划、审核）、活动中（实施）、活动后（总结、汇报）。

两点论、重点论——两点是重点中的两点，重点是两点中的重点。

分类：普通型，突发型，变形型。

普通型——表态+如何实施，而表态要基本上体现出对工作的重视或者对做好此项工作的决心。

突发型又分为补救类、预防类、调整类，组织计划补救类——表态+如何实施，表态表明以人为本，突出紧急性。

核心问题：人的因素，如何救人，事的因素，如何展开调查，找到问题的根源。

组织计划预防类——表态+如何实施，核心问题：对可能到来的不确定情况的解决能力，计划的完善度，考虑的周全性，如何做好灾害的监测，群众的转移安置。

组织计划调整类——冷静+分析原因+对策+总结。

找出是什么，为什么，怎么办？哪个是重点，分析全分析到，答题答重点，重点依据题目要求。

组织计划变形型，分为事前如何准备类、事中如何实施类、事后的总结和吸取教训类。

准备阶段——全面、细致、周到，针对问题有针对性的准备。

事中、事后与事前有相似的地方，只是区别重点不同。

2.1.2.人际关系类题目（矛盾处理型——自己与领导，自己与同事，同事与同事，工作与休息，工作与学习）答题思路：大事讲原则，小事讲作风，坚持工作至上。

八字方针：冷静、反思、沟通（批评与自我批评）、扬弃。

冷静：人的一生不可能一帆风顺，遇到困难、问题是正常的，关键是看我们如何正确地认识他、对待他。

反思：只有找准原因，才能对症下药，既有客观原因，也有主观原因，多找客观原因，多做自我反思。

沟通：克服问题，完善自我，对于同事之间的矛盾要多理解、多沟通。

扬弃：不因……什么而影响我工作的积极性，在今后的工作中，一方面我要继续努力工作，另一方面要努力克服自己的不足，争取做一名……每个人都不是一座孤岛。

为人处事基本原则：诚实、守信、理解、包容、帮助。

人际关系题——两难型题目三步曲第一步：分析概况，表明应对态度。

第二步：怎么样两不误，两促进。

第三步：如果两者发生矛盾冲突，表明怎么办的态度（坚持轻重缓急原则）（制度大于私情、法律大于亲情），工作第一。

人际关系原则：对领导：尊重，服从，虚心请教，多向领导汇报，正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。

对同事：尊重，虚心学习，与同事多交流、多沟通，不斤斤计较、不争名夺利，坚定地配合同事的工作。

2.1.3.突发性事件类题目答题思路：保持冷静、认真思考，采取措施、解决问题，查找原因、追究责任，总结经验、报告备份。

2.1.4.综合分析类题目（观点态度型）命题范围：思辨性命题，引用的话看似矛盾，实际上并非如此，只不过角度不同而已；对现行政策、方针的理解；对社会现象的理解；益智性内容，就是平常说的论述题。

破题思路：对事物或者事件阐述，正反比较辨析，用发展的眼光提出对策以及加以展望。

对思辨性命题的回答技巧：先理解题意；找到着落点，找准切入点；把问题的两个方面分角度解释清楚；把问题的两个方面统一起来；联系自己谈看法（切忌乱联系）对政策方针理解的答题技巧：指明政策方针的内容；阐明政策方针的背景；指出意义；指出实现途径；联系自身。

对社会现象认识的答题技巧：首先就这个现象判断是局部还是全局问题——大局是好的，主流是好的；不好只是及少数、极个别的；党和国家正在努力解决这些问题，我本人更加有这样的义务。

核心——分析现象是否符合党和国家的政策、社会进步，判断是好是坏及其产生的原因和影响。

对益智性内容的答题技巧：首先，解释这句话的意思；其次，它说明了……在平时的生活工作中是要……这是值得我们提倡的；再次，反过来说，我们要辩证地看待；最后，结合自身。

2.1.5.社会现象类题目分类：消极现象类、积极社会现象、新生社会热点类。

社会消极现象类——否定，原因（危害），对策，表态。

社会积极现象类——肯定，意义，建议。

新生事物社会热点类——理解、判断，辩证分析（查找深层次原因、指出意义、分析背景），提出对策（从政府、社会、个人），表态（总结）。

2.2.自我介绍2.3.扶贫资料库2.3.1.扶贫模式的划分（1）按扶贫主体不同划分，可分为四种：一是政府主导型扶贫模式。

即是指在扶贫活动中政府占主导地位，主要由政府提供各种扶贫要素，以政府及其职能部门为主来组织开展扶贫活动的一种扶贫行为；二是企业主导型扶贫模式。

这是指在扶贫活动中企业占主导地位，由企业根据政府制定的一些相关政策和措施，扶持、帮助贫困地区和贫困农户开展生产和经营活动，以实现脱贫致富的一种扶贫行为；三是对口扶贫。

即是指发达地区及其有关单位与贫困地区及其有关单位结成相对固定的帮扶关系，通过优势互补，在发达地区的支持和带动下，使贫困地区最终实现脱贫致富的一种扶贫方式；四是民间扶贫。

这是指民间组织自发开展的扶贫活动。

2.按扶贫主体作用于扶贫客体的方式不同，可分为救济式扶贫和开发式扶贫两种模式。

救济式扶贫模式指的是扶贫主体直接向扶贫客体提供生产和生活所需的粮食、衣物等物资或现金，以帮助贫困人口渡过难关，也称“输血”式扶贫模式；开发式扶贫模式指的是扶贫主体通过投入一定的扶贫要素（资源）扶持贫困地区和农户改善生产和生活条件、发展生产、提高教育和文化科技水平，以促使贫困地区和农户生产自救，逐步走上脱贫致富道路的扶贫行为方式，也称“造血”式扶贫模式。

3.按扶贫主体投入的扶贫要素不同划分，可分为三种：一是物质扶贫模式。

即是指扶贫主体运用一定的物质资料（主要是各种生产和生活资料，如粮食、化肥等）帮助、支持、扶持扶贫客体开展生产和经济活动以摆脱贫困的一种扶贫活动和行为；二是文化教育扶贫模式。

指的是实施以开发当地贫困农户智力资源为主，使贫困地区和贫困农户具备自力更生、自谋发展能力的扶贫方式；三是信贷扶贫模式。

这种模式指的是直接为贫困农户或贫困农户兴办的微型企业提供小额贷款，扶助农户走上自我生存和发展道路的一种扶贫方式，在我国俗称小额信贷。

4.按扶贫客体的脱贫地域划分，可分为就地扶贫模式和异地迁移扶贫模式两种。

就地扶贫模式是指扶贫客体在不脱离其原所处地域环境条件下的一种扶贫方式；异地迁移扶贫模式即是指贫困农户所处地理环境恶劣，不再适宜人类生存，因而将贫困农户迁移出原有地域，通过开发利用其他地区资源，发展生产、实现脱贫致富的一种扶贫方式。

5.按扶贫资源分配的对象不同划分，可分为区域（社区）扶贫模式和直接扶贫到户模式两种。

区域（社区）扶贫模式是指扶贫主体以区域（社区集体）为基本扶贫对象，通过改善社区条件，发展社区生产和经济，推动社区贫困人口脱贫致富的扶贫模式；直接扶贫到户模式，即是指扶贫主体直接以贫困农户（个体）为扶贫对象，直接帮助、扶持贫困农户摆脱贫困的一种扶贫模式。

2.3.2.扶贫百宝箱旅游扶贫是精准扶贫的重要内容，注重基础设施，责任问责机制，防腐反腐机制，旅游公安，健康扶贫，产业扶贫，资产收益扶贫，生态扶贫，教育扶贫，加大资金扶持，加强职业技能培训，整村推进:提升贫困地区农村发展能力，以便为贫困人口营造更加良好的脱贫环境。

扶贫搬迁，公共转移性收入减贫:农村低保，退耕还林还草补贴，粮食直接补贴，现金惠农补贴，政府实物补贴，新型农村养老金。

加强公共转移性支付的效率和力度。

扶贫“四个切实”:切实落实领导责任，切实做到精准扶贫，切实强化社会活力，切实加强基层组织。

扶贫“六个精准”:扶贫对象精准，项目安排精准，资金使用精准，措施到户精准，因村派人精准，脱贫成效精准。