商务礼仪情景剧剧本
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==商务礼仪接待语拜访情景剧剧本篇一:商务接待礼仪情景剧商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕:商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕:第一幕:机场接待第二幕:去饭店接A公司的人员第三幕:参观第四幕:电梯间角色扮演:A公司总经理:钟林采购经理:韦秋艳B公司总经理:张其广业务主管:赵丽利经理:陈雪贞秘书:周琦旁白(共7人)背景:A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家钢铁生产商,A公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与B公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。
钟总看到后,他们一行人径直走过来)张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。
(张接过名片)(双方收好名片,握手)张:钟总,这是我的秘书小赵赵:钟总,您好(握手)钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)张:韦经理好。
小赵和韦经理握手张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的,用餐后,先好好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:辛苦了,谢谢啦。
场景二:去饭店接A公司的人员赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九点三十分开始,现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)赵:钟总,您好。
我们可以走了吗?钟:好的,可以了。
(车子到了公司,小赵先行下车,打开后车车门,并引领A公司的人员去总经理办公室)赵:请往这边走。
(上楼梯)。
(总经理办公室,秘书敲门)张:请进。
(钟等人进去后)张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。
商务礼仪情景模拟剧本
商务礼仪情景模拟剧本篇一:商务礼仪情景模拟剧剧本商务礼仪情景模拟剧剧本演员表:(北京ICC地产公司海淀区总经理)冯总饰演者冯睿冯总秘书饰演者李培琳(长春保利地产公司总经理) 李总饰演者李立姝长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶剧本简单介绍:本剧本共分四个场景,分别描述的是:仪表(服装.打领带),接待(引领.待客),见面(称呼.介绍.交换名片.握手)和位次(办公室位次),通联(打电话).场景一:通联二十一世纪是信息化的时代.信息就是资源,信息就是财富.通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位,换言之,谁拥有先进的信息咨询,谁就可以在职场上抢占先机,当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具.具体需要注意的几个方面:打电话(问候礼仪.通话过程.如何结束通话的礼仪)人物:李秘书.于秘书涉及礼仪:电话问候,通话过程和结束通话等._年_月_日(北京ICC房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅游开发区合作项目上达成了共识,现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜)于秘书致电北京ICC房地产公司总经理办公室李秘书:您好,这里是北京ICC房地产公司总经理办公室,请问您是哪位? 于秘书:您好,我是长春保利地产公司总经理秘书,针对你我公司之前关于长春净月旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间. 李秘书:请您稍后,我查看一下我们总经理的日程安排..于秘书:好的.过了一会李秘书:对不起,让您久等了,请问下星期二可以么?于秘书:可以的,那您看上午十点可以么?李秘书:好的,我会安排在总经理的日程上,那您还有其他的事情么? 于秘书:没有了,谢谢.李秘书:不用客气,再见.于秘书:再见.(说完挂断了电话)场景二:仪表社会交往中,仪表尤为重要,服饰表现的不仅仅是一种社会文化,也是往往展现出一个人的文化修养和高雅的审美情趣.庞德曾说过这样一句话〝你用服饰达到你的目的,服装可以为你打开凯旋胜利之门,你的出现向世界传递你的威信.可信度.成功率.〞仪表的精心置备需要注意以下几个方面:1.西装的选择2.打领带3.人物:冯总 .涉及礼仪:选择西装.领带和打领带._年_月_日(上午8点左右,冯总在长春香格里拉大酒店的总统套房中用过早餐之后)冯总选择了一套墨绿色的西装,选择了一条斜条纹的黑色领带,整理了一下衣着,一切准备就绪后出门??场景三:接待商务活动中,仪态一般被视为第二语言,也可以叫做副语言.良好的接待礼仪的展示,代表了一个公司的整体形象和文化涵养.所以接待显得尤为重要. 具体需要注意如下几个方面:1.引领2.待客人物:接待员石小姐.冯总.涉及礼仪:接待客人,引领客人._年_月_日上午9时50分(李总正在和会议室召开重要总部临时会议,让接待员小石去引领冯总到办公室稍后片刻,冯总已经来到了保利地产公司的楼下,遇见了在这等候多时的接待员小石.)石小姐:(站姿端正,面带微笑,双手放在身前)您好,请问您是北京ICC地产公司的冯总经理吗?冯总 :是的,我是,您好石小姐:冯总,欢迎您光临保利地产公司,是这样的,由于我们李总突然接到了总部通知召开临时会议,他特意吩咐我在此等候您.冯总 :这样啊,李总太客气了.石小姐:冯总,请您跟我来.(引领客人时候注意,走路客人在右,正确开门等) 冯总 : 好.石小姐:您请进(李总经理办公室)石小姐:冯总,您请坐,稍等一会,李总马上就到(然后去沏了一杯茶,放在了冯总前面的茶几上)冯总,您是喝乌龙茶还是普洱茶呢?冯总:普洱好了,谢谢.石小姐将沏好的茶端给冯总,退出了办公室.冯总微笑的点了点头表示感谢.场景四:见面商务见面礼仪是最常用和最基础的礼仪,主要表现为称呼.握手.相互介绍以及递上名片等礼仪.它是商务人员的基本礼仪规范,也是衡量商务人员的素质的重要指标.良好的见面礼,会给对方留下一个深刻而又美好的印象,为以后的合作打下坚实的基础.具体需要注意的几个方面:1.称呼2.握手3.自我介绍4.交换名片等人物:李总冯总涉及礼仪:称呼.握手揍我介绍和交换名片._年_月9点55分(李总刚刚开完总部临时召开的视频会议急忙赶到办公室和北京ICC房地产公司经理冯总会面,还好离_点还有几分钟,不算迟到)李总:冯总,您好您好,让您久等了,一路上真是辛苦您了(满脸热情,身子向前倾伸出了右手与之握手)冯总:您好,没关系的,刚刚十点.(看了一眼表,热情的伸出手与之握手)李总:冯总,这是我的名片.(面带微笑,双手奉上名片)冯总:(接过了名片看了一下放到了西装上衣兜里,拿出了自己的名片双手递给了李总) 这是我的名片.(李总看了一下名片,放到了西装上衣兜里)李总:请坐,这是我公司草拟的一份合同,您看看没有问题的话我们就签了吧(冯总仔细看了一会)冯总:没什么问题,与贵公司合作了多次,我们很信赖贵公司.李总:谢谢您对我们的信赖.(李总递给了冯总一支笔,双方签订了合同,双方起身握手并预祝合作愉快)篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景模拟剧(一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.)(上午9时左右,狄总.秘书顾和司机小张等一行人出现在机场)(狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去)秘书陈:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势)您好!狄总!一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,(面向小张)小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张:(满脸笑容地,边说边伸出手,)狄经理,您好!狄经理:你好!狄经理:(对秘书说)走走走,回你公司去.秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来(向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到)………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总:好的(汽车绝尘而去……)第二幕(过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来)秘书陈:狄总经理请坐.秘书陈:(满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶)您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈:好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总:好的第三幕(秘书去敲开顾总的门)秘书陈:咚咚咚(轻声的)顾总:请进秘书陈:(俯身微笑)顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总: 好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈:明白(片刻之后,顾总经理来到了接待室)顾总:(远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手))不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.(作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.)狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的!您是商业精英嘛,习惯就好了!哈哈哈……(爽朗大笑)顾总:也是啊!(附和着大笑)(面向秘书顾)我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢?你怎么没做?(秘书顾刚要解释)狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀!味道青涩!提神!果然是好茶!顾总:(转向顾) 还愣着干什么,再去泡一壶茶!秘书陈:两位经理稍等,我这就去.顾总:那我们现在谈一下合作吧.狄总:好的.顾总:狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同.狄总:谢谢.狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的(在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.)起立握手:合作愉快.狄总:下午我还有活动,那就先走了.顾总:好的,那我送你.2篇三:商务礼仪情景模拟剧作业商务礼仪情景模拟工商_2班第一小组:快乐无限组口号:脚踏实地,挑战自我;人人参与.展现自我!商务礼仪情景模拟剧人员介绍:导演编剧:王艳飞拍摄:孟苏亮后勤:沙敏旁白:李平演员:朱端普焦周兰李平黄秀露还文锦人物简介:无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理---朱经理(朱端普饰)朱经理助理(焦周兰饰)大厅接待员(李平饰)引领员(李平饰)无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理---黄经理(黄秀露饰)黄经理助理(还文锦饰)情景模拟:黄经理来到无锡华能家居装潢有限责任公司进行业务洽谈情景一大厅接待礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点地点:无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员及引领员情景:黄经理及其助理来到无锡华能家居装潢有限责任公司,还助理来到大厅接待员处进行咨询对话还助理:请问贵公司总经理朱经理在吗?大厅接待员:您有预约吗?(有预约的来访者才能被上级接待)还助理:我们是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司,上个星期三进行的预约.大厅接待员:好的,您稍等!(大厅接待员拨打总经理办公室电话进行沟通询问,确认后引领员请黄经理及其助理与朱经理见面,进行业务洽谈)电梯礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司引领员情景:引领员将黄经理及其助理带到电梯处,并按照电梯礼仪要求邀请还经理及其助理进入电梯(无人值守:主人先进后出,客人后进先出;有人值守,主人后进后出,客人先进先出)对话:引领员:(引领员进入电梯后)黄经理,还助理,请!黄经理:谢谢!交际礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十五分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯出口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.引领员情景:朱经理及其助理来到电梯口进行迎接具体介绍顺序:引领员先将无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理介绍给无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理,然后再将无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理介绍给无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.公司内部按由尊至卑进行介绍.由朱经理伸出右手握手,表示欢迎.对话引领员:黄经理,这是无锡华能家居装潢有限责任公司总经理朱经理,焦助理(介绍礼仪规范:第三方介绍时,引领员作为专业的介绍人员,交际礼仪告诉我们,同等职务下,客人应该后介绍,主人的一方应该先介绍,客人即为尊者,有优先知情权;如果是介绍一个组织,那么大范围的介绍顺序是由卑至尊,而组织内部的介绍顺序是由尊至卑)朱经理,这是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理,还助理.。
商务礼仪剧本4人
商务礼仪剧本4人【篇一:商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演: a公司王总 a公司胡秘书a公司前台周小姐 a公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一:电话预约时间:2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是a公司。
(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是b公司丁总的秘书,我姓何。
(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。
胡秘书:再见。
涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:2012年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们王总的。
前台:哦,二位请稍等,我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书:好的,谢谢。
前台:不客气,两位请到这边稍等一下。
(丁、何在旁边的接待倚坐下,坐姿要平稳,上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上,头双目平视,面容平和自然,坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3,一般情况下不要靠背,休息是可轻轻靠背)(过会儿,接待人员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。
商务礼仪情景剧剧本(精选)
商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。
(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录......哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。
常晓晨:好的,谢谢您了。
顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓:您好顾陈捷:您好(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
(并递交邀请函)请麻烦你通告一声。
魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷:好的,谢谢。
魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。
魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢顾陈捷:(后再进入)谢谢魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。
商务礼仪情景剧剧本6人
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪情景剧剧本6人篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演:A公司王总A公司胡秘书A公司前台周小姐A公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一:电话预约时间:20XX年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是A公司。
(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是b公司丁总的秘书,我姓何。
(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。
胡秘书:再见。
涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:20XX年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们王总的。
前台:哦,二位请稍等,我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书:好的,谢谢。
前台:不客气,两位请到这边稍等一下。
(丁、何在旁边的接待倚坐下,坐姿要平稳,上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上,头双目平视,面容平和自然,坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3,一般情况下不要靠背,休息是可轻轻靠背)(过会儿,接待人员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。
2019年商务礼仪话剧-优秀word范文 (14页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==商务礼仪话剧篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演: A公司王总 A公司胡秘书A公司前台周小姐 A公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一:电话预约时间:201X年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是A公司。
(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是B公司丁总的秘书,我姓何。
(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。
胡秘书:再见。
涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:201X年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是B公司的,我们是来赴约见你们王总的。
前台:哦,二位请稍等,我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书:好的,谢谢。
前台:不客气,两位请到这边稍等一下。
(丁、何在旁边的接待倚坐下,坐姿要平稳,上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上,头双目平视,面容平和自然,坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3,一般情况下不要靠背,休息是可轻轻靠背)(过会儿,接待人员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。
商务礼仪之期末情景剧剧本(精品文档)_共4页
场景一: 接机A公司总经理(周):您好!我们是A公司负责接机的人,你是B公司的曲董事长吗?B公司董事长(曲):你好,我是!A公司总经理(周):欢迎来我们公司参观(握手),这是我的名片(递交名片)这是我的司机小刘(握手)B公司董事长(曲):嗯!好的,这是我的名片(递上名片),只是我的秘书小杨A公司总经理(周):你们一路辛苦了,我们的车在外面等着的,请一同随我前往场景二: 乘车A公司司机:(打开车门)请!B公司董事长(曲):谢谢!(车上双方窃窃私语中)(半个小时后到达目的地)A公司司机:(下车打开车门)请!B公司董事长(曲):好的!场景三: 参观A公司总经理(周):(引领)曲董有兴趣参观一下我们的展厅吗?B公司董事长(曲):当然!A公司总经理(周):(引领)给你介绍一下,这是我们销售部部长小刘,就由她来给您详细介绍下吧!B公司董事长(曲):有劳了!A公司销售部部长:您就是曲董吧,久仰大名!曲董,您看这是我们公司今年在成都的新开发地段B公司董事长(曲):嗯!不错,令公司很有远见啊A公司销售部部长:谢谢,只要贵公司能和我公司长期保持稳定的合作,一定不会让贵公司失望的B公司董事长(曲):那是一定的,不然可是我的损失了,哈哈哈哈!A公司总经理(周):(打电话)您好,陈董我和B公司董事长已经到达公司展厅。
A公司董事长:(电话中)嗯,好的,带客人来贵宾室,我在那里等候。
A公司总经理(周):(电话中)好的!(放下电话对曲董)曲董,现在请随我前往贵宾室见陈董吧!B公司董事长(曲):好的!场景四: 电梯A公司电梯接待人员(蒙):(电梯门口)请!(众人微笑点头朝里走,各秘书随后)A公司总经理(周):(对电梯接待人员)16楼贵宾室A公司电梯接待人员(蒙):(操作电梯)A公司电梯接待人员(蒙):(到达目的地)请!(引领)(众人微笑点头随后,各秘书随后)场景五: 贵宾室A公司陈董秘书(蒙):曲董,我们陈董已恭候您多时了,请随我来(敲门)A公司陈董事长(陈):(握手)曲董,你好,你好,好久不见了,欢迎你大驾光临我公司。
商务礼仪话剧多人
商务礼仪话剧多人在商务场合中,礼仪是沟通的桥梁,它不仅能够体现个人的修养,还能够展示企业的形象。
通过一场话剧,我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。
以下是一段商务礼仪话剧的内容:场景一:办公室角色:张经理(部门经理),李助理(新员工),王秘书(行政秘书)张经理:(走进办公室,对李助理)早上好,李助理,你来得挺早的。
李助理:(微笑)早上好,张经理。
我提前到了,想先整理一下今天的工作。
王秘书:(递给张经理一份文件)张经理,这是您今天的日程安排。
张经理:(接过文件,点头)谢谢。
对了,李助理,你今天有会议吗?李助理:是的,下午两点有一个与客户的会议。
张经理:(提醒)记得提前准备好会议资料,并且要穿着得体。
商务场合,第一印象很重要。
李助理:明白了,我会注意的。
王秘书:(补充)还有,会议中记得手机调成静音,避免不必要的干扰。
李助理:好的,我会记住的。
场景二:会议室角色:张经理,李助理,客户代表(陈女士)张经理:(握手)陈女士,欢迎欢迎,很高兴见到您。
陈女士:(微笑)张经理,我也很高兴能和贵公司合作。
李助理:(递上资料)陈女士,这是我们准备的会议资料。
陈女士:(接过资料,点头)谢谢。
张经理:(开始会议)那么,我们开始吧。
首先,我想介绍一下我们公司的产品优势。
李助理:(会议中,手机突然响起)对不起,我马上关掉。
张经理:(提醒)下次记得提前调成静音。
陈女士:(微笑)没关系,我们继续吧。
李助理:(认真记录会议要点)场景三:餐厅角色:张经理,李助理,陈女士张经理:(举杯)陈女士,为今天的成功合作干杯。
陈女士:(举杯回应)合作愉快。
李助理:(注意观察)陈女士,您需要加水吗?陈女士:(微笑)谢谢,不用了。
张经理:(赞赏)李助理,你今天的表现很好,有进步。
李助理:(谦虚)谢谢张经理,我会继续努力。
陈女士:(评价)贵公司的团队很有礼貌,合作愉快。
结尾:通过这一系列的场景,我们可以看到,无论是在办公室、会议室还是餐厅,商务礼仪都是不可或缺的。
商务宴请礼仪剧本(共21页)
商务宴请礼仪剧本[模版仅供参考,切勿通篇使用]篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白:潘康敏陈观裕主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)水运091货代公司总经理助理:李少佳水运091货代公司财务经理:曾露露客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)通用食品集团总经理助理:唐晓君通用食品集团项目经理:钟宁前序:参演人员演示正确站姿。
身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。
双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。
躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。
双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。
双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中。
第一场:机场接机时间:20xx年6月8日星期三下午14时地点:广州白云机场内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出。
陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。
冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。
很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。
陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳握手)冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。
陈紫雁带领相关人员向车子走去。
旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
商务礼仪介绍场景剧本
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪介绍场景剧本篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本---------墨礼寻义组剧情介绍主方A公司是一家知名汽车销售公司,客方b公司为一家知名汽车生产公司。
此次接洽活动,是A公司希望能成为b公司汽车的长期销售商,通过电话预约,邀请b公司进行参观并就合作问题进行签约。
(以下内容是A公司邀请与接待b公司的情景)角色扮演主方A公司:广州汽车销售公司总经理:Z(Z总)广州汽车销售公司总经理助理:L广州汽车销售公司销售经理:w客方b公司:宝马汽车有限公司总经理:s(s总)宝马汽车有限公司总经理助理:Q宝马汽车有限公司项目经理:c宝马汽车有限公司总经理秘书:Y第一场:电话预约时间:20XX年6月7日下午15:00人物:广州汽车销售公司总经理助理:L宝马汽车有限公司总经理秘书:Y内容:A公司邀请b公司电话声铃铃铃想起。
L:(面带微笑)您好,请问是宝马汽车有限公司Y秘书吗?Y:是的!请问您是?L:我是广州汽车销售公司上周与您预约的L助理。
Y:哦,想起来了。
L助理,你好!L:我想请问下,贵公司s总与Q助理还有Z经理明天几点抵达白云机场呢?这样方便我们提早做好接待工作。
Q:明天下午2:20就能抵达机场。
L:明天下午2:20,是吧?好的,那打扰了。
Q:不会的。
L:再见!Q:好的,再见!第二场:机场接机时间:20XX年6月8日下午2:30地点:广州白云机场内容:A公司在机场迎接接b公司。
广州汽车销售公司人员在白云等待接机,宝马汽车有限公司相关人员从机场走出。
Z:(满脸笑容地)你好!欢迎您来到我们这个美丽的城市,我是广州汽车销售公司的总经理Z(从助理L手里接过名片双手递给s),这是我的名片。
s:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与张总握手)Z总,你好!我是宝马汽车有限公司的总经理s。
很高兴认识你!(从助理Q手里接过名片双手递给Z)。
Z:(双手接过名片看了看后,将名片交给助理L),这是我们公司销售经理w(w向前,s同w握手。
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)
商务礼仪通常是指礼仪在商务行业中的具体应用。它主要是指企业与社会行为之间约定的礼仪。 以下是为大家整理的关于商务礼仪情景剧四人五分钟剧本的文章8篇 ,欢迎品鉴!
【篇1】商务礼仪情景剧四人五分钟剧本
旁白 第一幕 时间:2011年11月17日上午8点 地点:红花机场 人物:谢凡、廖清音、古彦城 (谢凡和廖清音正在接机) 谢:(热情地迎向刚过出口的古彦城)古老师,清障车 终于接到你了。(双手握住古的手) 古:小谢,几年不见了。 谢:是啊,不过古老师还是老样子 古:(看着旁边的廖清音问道)这位是? 廖:(双手递上名片)古老师,你好!我是朝阳集团的销售总监廖清音 古:(双手接过,认真看一下)原来是廖总监,销售界的传奇人物那。(把名片放入上衣口袋,在掏出自己的名片,双手递出)这是我的名片。 廖:(双手接过,看了一下,收入包中)古老师过奖了,古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。 谢:(看了下表,岔开话题道)寒暄的话我们车上聊吧! 古:飞机晚点了,应该还赶得及发布会吧! 谢:现在才8点,新闻发布会10点开始,应该可以赶得及。 (三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座,三人坐车离去) 旁白:这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方,双手拿出,双目注视对方,一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片,应回赠本人名片。 当主人开车时,座位顺序是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 第二幕 时间:2011年11月17日上午,新闻发布会前 地点:董事长办公室 人物:程天、梁雨、颜思 (程天在接待梁雨) 程:梁总,请品尝一下我朋友送得新茶 梁:(端起茶几上的茶
商务礼仪表演剧本
李总:谢谢您对我们的信赖。(李总递给了冯总一支笔,双方签订了合同,双方起身握手并预祝合作愉快)
【篇二:商务礼仪情景剧】
商务礼仪情景剧本
班级:应英101
2012年5月27日
剧情介绍
我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了a公司与b公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
具体需要注意的几个方面:
1、称呼
2、握手
3、自我介绍
4、交换名片等
人物:李总冯总
涉及礼仪:称呼、握手揍我介绍和交换名片。
2012年12月9点55分(李总刚刚开完总部临时召开的视频会议急忙赶到办公室和北京icc房地产公司经理冯总会面,还好离10点还有几分钟,不算迟到)
李总:冯总,您好您好,让您久等了,一路上真是辛苦您了(满脸热情,身子向前倾伸出了右手与之握手)
第一幕:接待与用餐
场景一:电话预约
时间:2012年5月23日下午15:00
人物:赵永洁、孙雪妮
电话声铃铃铃想起。。。
赵永洁:(面带微笑)您好,请问是宝马有限公司孙助理吗?
孙雪妮:是的!请问您是?
赵永洁:我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。
用餐礼仪
用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。
一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。
二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主
桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。
三、各桌位次的尊卑,应根据距离该主人的远近而定,以近为上,以远为下。
商务接待礼仪情景剧
商务接待礼仪情景剧(正文正文正文正文正文正文的内容)在商务接待礼仪中,情景剧是一种生动而有效的方式来演示不同情境中的正确礼仪举止。
下面将通过一段情景剧来展示商务接待礼仪的重要性和应该遵循的原则。
情景:A公司总部,B公司总经理Mr. Smith准备参观访问。
角色:A公司接待人员Alice,B公司总经理Mr. Smith场景一:接待Alice:欢迎您来到A公司,我是Alice,请问您是Mr. Smith先生吗?Mr. Smith:是的,你好。
非常高兴来到A公司。
场景二:问候和介绍Alice:请跟我来,我们的会议室已准备好。
这是我们的副总经理Lisa女士。
Mr. Smith:非常荣幸认识您,Lisa女士。
Lisa:我也很荣幸见到您,Mr. Smith。
期待今天的会议。
场景三:就座和服務Alice:请您在这里就坐,我会为您端上一杯热茶。
Mr. Smith:非常感谢。
场景四:交流和注意事项Lisa:首先,我们来谈谈今天的议程和目标。
Mr. Smith:好的,期待听取您们的计划。
Lisa:在会议期间,请不要犹豫向我提问或分享您的观点。
场景五:礼仪细节Alice:适时地参与讨论是非常重要的,除非被要求否则不要中断说话人。
Mr. Smith:我明白了,我会注意。
场景六:结束和道别Lisa:谢谢您的参与和时间,希望我们能深入合作。
Mr. Smith:感谢你们的热情款待,期待与您的公司合作。
通过以上情景剧,我们可以清晰地看到商务接待礼仪在每个环节中的重要性。
无论是问候、介绍、就座还是交流,每个细节都应该被认真对待,以建立良好的商务关系。
下面是一些参与者应该遵循的基本原则:1. 热情友好:接待人员应该热情友好地迎接来访者,并给予他们舒适和尊重的感觉。
2. 表达尊敬:在介绍和交流过程中,使用尊敬的称谓并礼貌地表达对对方的赞赏和认可。
3. 细心周到:接待人员应该关注细节,为来访者提供舒适的环境和所需的服务。
4. 适时参与:参与者在会议和讨论中应该适时地发言,并遵守不中断他人发言的原则。
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本商务礼仪情景剧四人五分钟剧本商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。
今天为大家精心准备了商务礼仪情景剧四人五分钟剧本,希望对大家有所帮助!商务礼仪情景剧四人五分钟剧本一,门口的引导礼仪客人走入客厅,准备接待。
二,楼梯的引导礼仪引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。
上下楼梯时,应注意客人的安全。
三,电梯的引导礼仪引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。
四,客厅里的引导礼仪客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。
如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
五,走廊的引导礼仪接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。
六,商务礼仪情景模拟实例1.假如你是公司的市场部经理,需要组织一个公司的十周年庆典,庆典在某酒店举行,庆典及宴会多功能厅在3层,有电梯直达。
你要求嘉宾下午4点到场。
请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点;并描述公司组织中餐宴会的细节(桌次、座次安排、就餐礼仪)与自己衣着关键,如何告别等礼仪。
2.假如你是公司的总经理,准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系,需要和对方公司进谈判,会议谈判在你所属公司的大厦举行,谈判及宴会安排在15层多功能厅,有电梯直达。
请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的细节(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)安排与自己衣着关键,如何告别等礼仪。
商务礼仪小剧本
商务礼仪小剧本【场景】:一家跨国公司的会议室,两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。
【角色】:张伟,中国商务代表;约翰,美国商务代表。
【剧本】(张伟提前到达会议室,站在会议桌旁,面带微笑,等待约翰的到来。
)张伟(内心独白):商务礼仪是建立良好第一印象的关键,我必须展现出专业和尊重。
(约翰进入会议室,张伟立刻伸出手,微笑着迎上前去。
)张伟:约翰先生,很高兴见到您。
我是张伟,来自中国。
约翰(握手):张伟先生,您好,我是约翰。
很高兴能与您合作。
(两人坐下,张伟注意到约翰的茶杯空了,他立刻起身准备添水。
)张伟:约翰先生,您需要再来一杯茶吗?约翰:谢谢,张伟先生,您的细心让我感到非常舒适。
(张伟为约翰添水,然后回到座位上,开始讨论商务事宜。
)张伟:那么,让我们开始讨论合作的细节吧。
我们公司非常重视这次合作,希望能达到双赢的局面。
约翰:我完全同意。
我们公司也期待与您的合作能够取得成功。
(两人讨论过程中,张伟始终保持着良好的眼神交流,而约翰则不时点头表示赞同。
)(会议结束时,张伟站起身,伸出手。
)张伟:约翰先生,今天的会议非常愉快,期待我们未来的合作。
约翰:同样期待,张伟先生。
感谢您的款待。
(两人握手,约翰离开会议室。
)【旁白】:在商务场合,礼仪不仅仅是一种形式,它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。
通过张伟和约翰的互动,我们可以看到,无论是准时到达、主动握手、注意对方需求,还是保持眼神交流和积极倾听,这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。
它们有助于建立信任,促进沟通,为商务合作打下良好的基础。
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商务礼仪情景模拟剧
(一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。
)
(上午9时左右,狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场)
(狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去)
秘书陈:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势)您好!狄总!一路辛苦了。
我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,
这是司机小张,(面向小张)小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的
精英。
司机小张:(满脸笑容地,边说边伸出手,)狄经理,您好!
狄经理:你好!
狄经理:(对秘书说)走走走,回你公司去。
秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来(向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到)
………
狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧。
狄总:好的
(汽车绝尘而去……)
第二幕
(过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来)
秘书陈:狄总经理请坐。
秘书陈:(满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶)您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用。
狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧。
秘书陈:好的,谢谢狄总。
请您稍事休息,顾总经理片刻就到。
狄总:好的
第三幕
(秘书去敲开顾总的门)
秘书陈:咚咚咚(轻声的)
顾总:请进
秘书陈:(俯身微笑)顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您。
顾总:好的,我马上去,好好招呼客人。
秘书陈:明白
(片刻之后,顾总经理来到了接待室)
顾总:(远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手))不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了。
这是我的名片。
(作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
)
狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的!您是商业精英嘛,习惯就好了!哈哈哈……(爽朗大笑)
顾总:也是啊!(附和着大笑)(面向秘书顾)我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢?你怎么没做?
(秘书顾刚要解释)
狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀!味道青涩!提神!果然是好茶!
顾总:(转向顾) 还愣着干什么,再去泡一壶茶!
秘书陈:两位经理稍等,我这就去。
顾总:那我们现在谈一下合作吧。
狄总:好的。
顾总:狄总经理请坐。
这是秘书陈把茶上好
顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下。
秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同。
狄总:谢谢。
狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧。
顾总:好的
(在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名。
)
起立握手:合作愉快。
狄总:下午我还有活动,那就先走了。
顾总:好的,那我送你。