1.1管理科学简介
龙建平 管理学原理 第1章
9-9型管理：工作由 所委任的人完成,他 们因在组织目标上 有共同利害关系而 相互依赖，同时又 相互信任和尊重
对 人 的 关 心
6 5 4 3 2 1-1型管理：为完成 工作和保持组织士 气所需要的最低限 1 度的努力 低 3 2 低1 9-1型管理：以几乎 不考虑人的因素影 响的方式安排工作， 获得效率 9 7 8 高 5-5型管理：通过在 工作要求和维持士 气之间的平衡取得 适当的成绩
个人简介
龙建平，男，湖南礼陵人。
1968年12月参加工作，1976年留校任教； 先后在武汉河运专科学校、武汉水运工程学院、北 京
经济学院、武汉大学学习。
学科专业：港口机械、物流管理、工商管理。
武汉理工大学工商管理系专任教师。
中国交通企业协会物流管理委员会理事。
中国围棋协会业务4段。
主讲课程：企业管理学、管理学原理、物流管理学、
2、案例教学的作用 （1）由被动式学习→主动式学习 （2）由直接得出正确答案变成思辨和推理过程 （3）使学生获得心智、人格、和学识的成长 （4）是最节约时间和成本的“社会实践” 每个学生充当经理、主管、销售代表角 色，设身处地扮演角色，以企业当事人身 份探寻企业成败得失的经验与教训，发 现、分析、解决问题。 理论是灰色的 生命之树常青（歌德）
4. 当代管理学派（Harold koontz）
(1)管理科学/技术/数理学派
泰勒、伯法、华罗庚 （2）系统管理学派 （3）决策理论学派 Herbert simon
（4）权变理论学派
Conitn gen cy “如果—就要” （5）经验主义/案例学派 Peter F ·Dru cker
5.管理的基本含义
技术含义 技术分类 高技术十个方面 企业家的12把财务砍刀
管理科学专业介绍
管理科学专业介绍
管理科学专业是一个跨学科的专业，旨在培养具备科学管理思维和实践能力的专业人才。
该专业融合了数学、统计学、计算机科学等多个学科领域的知识和技能，为学生提供全面的管理科学教育。
管理科学专业的主要课程包括：管理科学原理、运筹学、系统工程、决策科学、数据分析、信息系统管理、供应链管理、运营管理、市场营销、组织行为学等。
学生将学习如何运用数学模型和计算机技术来解决管理问题，提高组织效率和决策质量。
管理科学专业的就业前景非常广阔，毕业生可以在政府部门、企事业单位、科研机构等多个领域从事管理、决策、咨询等工作。
随着信息技术的不断发展和应用，管理科学专业的重要性也日益凸显。
因此，该专业的毕业生在当今数字化时代的就业市场上具有很强的竞争力。
总的来说，管理科学专业是一个具有挑战性和前景的专业，它将为学生提供全面的管理科学教育和实践机会，帮助学生成为具有创新精神和实践能力的管理专业人才。
1.1 泰勒及其科学管理
ห้องสมุดไป่ตู้
工时研究实验 搬铁矿石实验 铁锹实验 金属切削实验
2.管理实验
2.管理实验
搬运铁块实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
2.管理实验
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高
2.管理实验
金属切削实验
定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理
泰勒及其科学管理
3。泰勒的“科学管理”理论的主要内容
（1）核心是提高效率 （2）科学
①工作方法的合理化、标准化 ②工时利用的科学化 ：工时定额 ③科学的挑选、培训和教育工人 ④实行有差别的计件工资制 ⑤区别计划和作业职能，实现管理人员的专业化
泰勒及其科学管理
泰勒及其科学管理
1。泰勒其人
弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒 是美国古典管理学家，科 学管理的创始人，被管理 界誉为科学管理之父。在 米德维尔工厂，他从一名 学徒工开始，先后被提拔 为车间管理员，技师，小 组长，工长，设计室主任 和总工程师。主要著作： 《科学管理原理》
2.管理实验
（3）重视协调与合作
4.科学管理理论的评价
教务管理信息系统毕业论文
教务管理信息系统毕业论文目录1 引言 (1)1.1 管理信息系统概述 (1)1.2 教务管理系统开发的意义 (2)1.3 研究现状 (3)1.4 研究容及方法 (3)2 技术支持 (5)2.1 .NET Framework 概述 (5)2.2 简介 (7)3 系统总体设计 (10)3.1 系统总体功能 (10)3.2 系统模块划分 (11)3.3 系统数据库设计 (12)4 系统详细设计与实现 (16)4.1 系统结构 (16)4.2 公用模块 (16)4.3 教师功能模块 (20)4.4 学生功能模块 (27)4.5 管理员功能模块 (28)5 系统的性能优化 (33)5.1 系统安全优化 (33)5.2 身份验证 (37)5.3 异常处理 (38)5.4 系统测试 (40)6 总结与展望 (43)参考文献 (44)致谢辞 (45)附录 1 英文原文 (46)附录 2 中文译文 (54)1 引言教务管理系统是管理信息系统的一种，本章简要介绍管理信息系统的相关概念以及开发教务管理系统的意义和国外研究现状。
1.1 管理信息系统概述管理信息系统（MIS）的概念于1961年由美国人J.D.GALLAGHER 首先提出，是一门新兴的，集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科，研究的是企业中信息管理活动的全过程，以更有效地进行信息管理，同时可以为决策者提供决策支持、辅助企业完成现代化管理。
管理信息系统可以保存用户信息，通过对信息进行分析和处理，帮助用户制定计划，规管理并提供决策依据。
具体来说，管理信息系统有如下作用：（1）用统一的标准处理和提供信息，及时发现数据中隐藏的问题并做出相应处理；（2）完整地、及时地提供在管理及决策中需要的各种数据；（3）利用指定的数据关系式分析数据，客观预测未来；（4）向各级管理机构提供不同详细程度的报告，提高数据利用率；（5）花最低的费用在最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，提高企业的经济效益。
科技管理在企业管理中的创新与实践
目 录一、管理小组成员简介 (3)二、课题提出 (3)三、课题概述 (4)4 （一）科学技术管理的任务 ..........................................5 （二）科技管理发展的思路 ..........................................6 （三）科技创新理论 ................................................四、方案设计 (8)8 （一）建立完善科技管理组织 ........................................（二）科技创新的途径 ..............................................911（三）技术革新范围 ................................................12（四）技术革新考核具体规定 ........................................五、方案实施 (12)13（一）企业与高校“产学研”联合是科技创新的新资源 ......15（二）企业职工自主创新是科技创新的源头 ..........................（三）引进并消化先进技术与自主创新结合是实现科技创新的16捷径和手段.........................................................（四）建立有效的创新激励机制，科学合理的用人机制是实现17科技创新的根本保证 ................................................六、效果评估 (19)依靠科技进步 提高铝业经济效益前言进入二十一世纪，我国铝工业出现了欣欣向荣的景象，同时国内铝业的竞争也将日趋激烈，如何抵御市场的冲击，保持良好的市场运作已经成为冶金行业急需解决的课题。
海因茨韦里克管理学-概述说明以及解释
海因茨韦里克管理学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述海因茨韦里克管理学是由奥地利经济学家海因茨·韦里克提出的管理学理论体系。
该理论提出了许多现代管理学中的重要概念和原则，对管理实践和学术研究都产生了深远的影响。
海因茨韦里克管理学强调组织的目标是实现高效率和高绩效，通过管理者的决策和领导来实现这一目标。
该理论提出了许多关于组织设计、领导与激励、决策过程等方面的观点，为管理者提供了指导原则。
本文将探讨海因茨韦里克管理学的重要性、应用价值以及未来发展趋势，希望能够为读者深入了解和运用这一经典管理理论提供帮助。
1.2文章结构文章结构部分旨在介绍整篇长文的结构和内容安排。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中，将概述海因茨韦里克管理学的重要性和影响，说明撰写本文的目的。
在正文部分，将详细介绍海因茨韦里克的简介，管理学理论以及其在实践中的影响。
在结论部分，将总结海因茨韦里克管理学的重要性，探讨其在实践中的价值，以及展望未来可能的发展方向。
文章结构清晰明了，旨在全面探讨海因茨韦里克管理学及其在管理领域中的意义和影响。
1.3 目的海因茨韦里克管理学作为一种管理理论，在商业和组织管理领域有着重要的应用和影响。
本文的目的是介绍海因茨韦里克的管理学理论，探讨其对组织管理和领导力的重要性，并分析其在实际应用中的价值和影响。
通过深入了解海因茨韦里克管理学，我们可以更好地理解现代管理实践中的关键概念和原则，从而提升领导者和组织的管理水平，实现更好的绩效和效益。
同时，我们也希望通过本文的阐述，能够激发更多人对海因茨韦里克管理学的兴趣，促进其在实践中的广泛应用和发展。
2.正文2.1 海因茨韦里克简介海因茨韦里克（Heinz Weihrich）是一位著名的管理学家，生于德国。
他在管理学领域取得了卓越的成就，被公认为管理学的泰斗之一。
海因茨韦里克在20世纪70年代和80年代提出了许多管理学理论，深刻影响了后来的管理学研究和实践。
低风险人群健康管理制度范文
低风险人群健康管理制度范文低风险人群健康管理制度范文第一章简介1.1 背景与目的健康管理是指通过科学的方法和手段，对健康人群进行全面的健康评估和个性化健康干预，以促进个体的健康和生活品质。
随着生活水平的提高和医疗技术的进步，人们越来越关注健康管理，特别是低风险人群。
低风险人群健康管理制度能够有效地预防和控制疾病的发生，提高人群的健康水平，降低医疗资源的浪费。
本文旨在提出一套完整的低风险人群健康管理制度，为社会提供科学、规范、系统的健康管理服务。
1.2 健康管理的意义健康管理的意义在于主动预防疾病的发生和发展，通过干预和改变个体的生活方式和行为，控制疾病的风险因素，减少危害因子对人体的影响，最终达到提高个体的生活质量和延长寿命的目的。
第二章低风险人群健康评估2.1 低风险人群的定义低风险人群是指那些没有患病史、生活方式健康、身体状况良好的人群，不吸烟、不饮酒过量、饮食均衡、有规律的锻炼、充足的休息，心理健康、社交活动频繁等。
2.2 健康评估的方法与指标（1）问卷调查：通过问卷调查了解个体的生活方式、疾病史、家族史、心理健康等情况。
（2）体格检查：包括身高、体重、血压、心率、呼吸频率等检查指标。
（3）实验室检查：包括血常规、尿常规、血生化、肝功能、肾功能等常规指标。
（4）影像学检查：包括X线、B超、CT、MRI等检查方案。
（5）其他专科检查：根据个体的特殊情况进行相应的检查，如心电图、眼底检查、肺功能测定等。
2.3 健康评估的目标和结果分析通过健康评估，了解低风险人群的体质、疾病风险因素和潜在健康问题，为个体制定个性化干预方案，提高个体的健康水平和生活质量。
第三章低风险人群健康管理干预3.1 健康干预的原则（1）个性化：根据个体的不同特点和健康需求，制定个性化的干预方案。
（2）全面性：对个体进行全面的干预，包括健康教育、行为指导、心理疏导等。
（3）长期性：健康管理是一个长期稳定的过程，需要持续监测和干预个体的健康状况。
管理学案例分析富士康科学管理
管理学案例分析富士康科学管理目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)二、富士康科学管理概述 (5)2.1 富士康简介 (6)2.2 科学管理理念的发展历程 (7)2.3 富士康科学管理的核心原则 (9)三、富士康科学管理实践 (10)3.1 供应链管理 (11)3.1.1 供应商选择与评估 (12)3.1.2 库存管理与优化 (14)3.1.3 物流与配送管理 (15)3.2 生产制造管理 (16)3.2.1 工艺流程优化 (17)3.2.2 质量控制体系 (18)3.2.3 人力资源配置与培训 (19)3.3 研发与创新管理 (20)3.3.1 研发体系构建 (21)3.3.2 创新文化与激励机制 (23)3.3.3 知识产权保护与管理 (24)四、富士康科学管理的效果与影响 (25)4.1 经济效益提升 (26)4.2 产品质量与客户满意度提高 (27)4.3 企业竞争力增强 (28)五、结论与展望 (29)5.1 研究结论总结 (30)5.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)5.3 研究局限性与未来展望 (32)一、内容概括本论文以富士康科学管理为案例，深入探讨了现代企业管理的各个方面。
富士康作为全球电子制造业的领军企业，其科学的管理方法和成功经验对于其他企业具有重要的借鉴意义。
文章首先介绍了富士康的基本情况，包括其发展历程、市场地位以及面临的挑战。
从人力资源管理、生产管理、质量控制、供应链管理和研发创新五个方面，详细阐述了富士康科学管理的具体内容和实施策略。
在人力资源管理方面，富士康注重员工的选拔和培训，通过完善的激励机制和职业发展通道，提高员工的工作积极性和满意度。
在生产管理方面，富士康采用精益生产方式，通过消除浪费、提高生产效率来实现企业的持续发展。
在质量控制方面，富士康坚持质量第一的原则，通过严格的质量控制和检测手段，确保产品的质量和可靠性。
项目管理
第1章项目与项目管理1.1 项目管理的产生与发展1.2 项目的定义及基本特征1.3 项目生命周期1.4 项目管理概述1.1 项目管理的产生与发展一、项目管理的产生项目管理作为一种现代化管理方式，最早出现于美国，起源于建筑行业，它是伴随着社会建设和管理大型项目的需要而产生，是工程和工程管理实践的结果。
真正意义上的项目管理概念是美国在二战后期实施曼哈顿项目时提出的。
云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家采用国际标准应用项目管理建设的水电工程项目。
二、项目管理科学的发展项目管理从经验走向科学，经历了漫长的历程，大致经历了如下四个阶段：潜意识的项目管理：从远古到20世纪30年代以前传统项目管理的形成：从20世纪30年代初期到50年代初期项目管理的传播和现代化：20世纪50年代初期到70年代末现代项目管理的发展：从20世纪70年代末到现在总的来讲，项目管理科学的发展是人类生产实践活动发展的必然产物。
其发展归结起来，可以参见图1－1图1－1项目管理科学的发展三、项目管理科学的展望实践方面：工程项目管理的应用范围将不断扩展。
理论方面：有了广泛的实践基础，完整、系统的基础项目学和应用项目管理学有望较快形成。
计算机应用：项目管理的计算机应用发展迅速,正向集成的方向发展，如项目信息系统（PMIS）、项目决策支持系统PMDS、项目专家系统PMES等。
多学科介入：项目管理向多学科介入的方向发展，将显示出更强的科学性与综合性。
当代的项目管理已发展成为：一门学科一个专业一种职业当今国际项目管理发展的三个热点是：证书制热培训热软件热国际项目管理发展的三个趋势：项目管理的全球化:主要表现为国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、专业信息的国际共享。
项目管理的多元化：行业领域及项目类型的多样性。
项目管理的专业化：突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业项目咨询机构的出现。
基于价值链理论的企业成本管理
基于价值链理论的企业成本管理1. 引言1.1 价值链理论简介价值链理论是由美国学者迈克尔·波特（Michael Porter）提出的一种管理理论。
该理论认为企业是一个由多个活动环节组成的价值链，这些环节相互关联、相互影响，共同创造出最终产品或服务的价值。
价值链包括原材料采购、生产、营销、物流等各环节。
每个环节都会产生成本，影响产品的最终价值。
波特将价值链分为主要活动和支持活动两部分。
主要活动包括进货、生产、销售及售后服务等与产品本身直接相关的环节；支持活动包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发等间接支持产品生产的环节。
通过对价值链的分析，企业可以找出自身的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。
价值链理论强调了企业内部各环节之间的协调合作，强调了企业要在整个价值链中寻求成本优势和差异化竞争优势，提高企业的竞争力和盈利能力。
企业通过对价值链的管理，可以更好地控制成本，提高效率，实现利润最大化。
在竞争日益激烈的市场环境中，价值链理论对企业的发展具有重要意义。
1.2 成本管理的重要性成本管理在企业运营中具有至关重要的作用。
通过对企业成本的有效管理，可以实现企业的盈利最大化，提高竞争力，确保企业持续发展。
成本管理在价值链理论中扮演着重要的角色，帮助企业在整个价值链中控制和优化成本，从而实现降低生产成本、提高产品质量和服务水平的目标。
1. 提高经营效率：成本管理可以帮助企业发现和消除浪费，提高资源利用效率，降低生产成本。
2. 提高产品竞争力：通过成本管理，企业可以合理定价，提高产品性价比，增强产品市场竞争力。
3. 支持决策制定：成本管理为企业决策提供了重要的参考依据，帮助企业领导层做出明智的经营决策。
4. 实现可持续发展：有效的成本管理也可以推动企业实现可持续发展，保证企业在市场竞争中具有长期优势。
成本管理不仅是企业管理的重要组成部分，也是企业实现价值链优化和可持续发展的关键因素之一。
企业应加强成本管理意识，建立科学完善的成本管理体系，在不断优化中不断提高企业整体运营效率和竞争力。
周三多管理学第七版知识点总结
周三多管理学第七版知识点总结简介周三多管理学第七版为管理学领域的经典教材之一，涵盖了管理学的各个方面内容。
本文将对周三多管理学第七版中的知识点进行全面、详细、完整且深入的探讨。
一、管理学的基本概念1.1 管理学的定义及特点•管理学是研究组织、计划、领导和控制等管理活动的学科。
•管理学的特点包括科学性、综合性、应用性和实践性。
1.2 管理学的起源和发展•管理学起源于古代文明社会，经历了工业革命和科学管理运动的影响而得以发展壮大。
1.3 管理学的基本理论•管理学的基本理论包括科学管理学、行为管理学、系统管理学和辩证管理学等。
二、管理的职能与活动2.1 管理的职能•管理的职能分为计划、组织、领导和控制四个方面。
2.2 管理的活动•管理的活动包括决策、沟通、激励和协调等。
2.3 管理者的角色•管理者的角色包括总体管理角色、亲和角色和冲突角色等。
三、组织与管理环境3.1 组织的基本概念•组织是为了达成共同目标而协调和整合资源的社会系统。
3.2 组织的结构与设计•组织的结构包括垂直结构和水平结构等。
3.3 组织的环境•组织的环境分为内部环境和外部环境。
3.4 管理的环境分析•管理的环境分析包括SWOT分析和PESTEL分析等。
四、领导与决策4.1 领导与管理•领导和管理是密切相关但不同的概念。
4.2 领导的基本特征•领导的基本特征包括影响力、目标导向和人际关系等。
4.3 领导的风格与行为•领导的风格包括权威型、民主型和亲和型等。
4.4 决策的过程与方法•决策的过程包括问题定义、信息收集和方案评估等。
五、组织行为与人力资源管理5.1 组织行为的基本概念•组织行为是研究员工个体行为和集体行为的学科。
5.2 组织文化与组织氛围•组织文化指组织的共同价值观和行为准则等。
5.3 人力资源管理的基本内容•人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理和员工关系等方面的内容。
5.4 团队建设与领导力发展•团队建设和领导力发展对于组织的成功起着重要作用。
管理科学与工程学
管理科学与工程学管理科学与工程学是一门综合性的学科，旨在通过系统的方法和技术来解决和改进组织和工程系统的运作。
它将管理学和工程学的原理与方法相结合，以提高效率、质量和创新能力。
本文将介绍管理科学与工程学的基本概念、方法和应用领域，并探讨其在实际中的重要性和作用。
管理科学与工程学主要关注的是如何优化和改进组织和工程系统的运作。
它通过收集和分析大量的数据，运用统计学、优化理论和模型建立等方法，来揭示系统中的问题和瓶颈，并提出相应的解决方案。
管理科学与工程学的方法可以应用于各个领域，如供应链管理、生产计划与控制、质量管理、项目管理等。
在供应链管理方面，管理科学与工程学可以帮助企业优化物流和供应链网络，提高库存管理和配送效率。
例如，通过建立数学模型和运筹学方法，可以确定最佳的供应链配置和配送路径，以减少运输成本和提高交货速度。
在生产计划与控制方面，管理科学与工程学可以帮助企业合理安排生产计划，提高生产效率和产品质量。
例如，通过建立生产计划模型和运用优化算法，可以最大程度地利用资源，减少生产时间和成本，提高产品的生产能力和质量。
在质量管理方面，管理科学与工程学可以帮助企业改进产品和服务的质量，提高客户满意度。
例如，通过运用统计学方法和质量控制工具，可以分析生产过程中的变异性和缺陷，并采取相应的控制措施，以提高产品的一致性和稳定性。
在项目管理方面，管理科学与工程学可以帮助企业规划、执行和监控项目，确保项目能够按时、按质完成。
例如，通过建立项目进度模型和运用项目管理工具，可以合理分配资源，优化项目进度，减少项目风险，并提高项目的成功率。
除了上述应用领域，管理科学与工程学还可以应用于其他诸如人力资源管理、市场营销、金融管理等领域。
它的基本原理和方法都是以提高效率、降低成本、提高质量和创新能力为目标的。
管理科学与工程学是一门重要的学科，它通过系统的方法和技术来解决和改进组织和工程系统的运作。
它的应用领域广泛，可以提高供应链管理、生产计划与控制、质量管理、项目管理等方面的效率和质量。
管理科学学科
管理科学学科
管理科学是一门普通高等学校本科专业，属管理科学与工程类专业，基本修业年限为五年/四年，授予管理学或理学学士学位。
该专业学生主要学习数学、计算机、经济学、统计学、运筹学、生产与运营管理、市场营销、会计学、财务学、国际金融与贸易等管理基础学科的基本理论和基本知识，具有定量分析、决策、管理沟通和组织实施的能力以及计算机应用的能力，培养具备用先进的管理思想、方法、组织和技术以及数学和计算机模型对运营管理、组织管理和技术管理中的问题进行分析、决策和组织实施的高级专门人才。
管理科学是数学、社会科学与经济学等学科相互渗透并在它们的边缘上发展起来的新学科，因此它既有理工类学科的属性，也有社会学科的属性。
例如，在定量分析时采用数学方法，但在定性分析时却采用逻辑推理和辩证分析的方法，有时是两者的结合。
投稿须知-管理科学学报
《管理科学学报》 (只需网站投稿)启用远程投稿和远程审稿系统的通知尊敬的各位学者：/ch/index.aspx《管理科学学报》得到了广大管理科学学者的长期支持，在国内外管理科学学术界具有了较高的学术影响。
为更好服务学者，加快管理科学新成果的传播，我编辑部经长期准备，我学报将于2012年2月29日启动《管理科学学报》远程投稿和远程审稿系统。
特请各位专家继续支持我们的工作。
有关情况如下：网站地址：1、新投稿：我学报已收到新投纸质稿件（2012年2月20日后投稿），作者将收到编辑部发出的重新投稿通知，登录网站重新投稿。
2、通知作者修改稿件：请作者注册后上传修改稿，修改说明，并于投稿标题上注明原稿件号。
3、已在学报审稿稿件。
将等待专家意见返回后，通过电子邮件通知作者审稿结果。
并会代替作者设立作者账号及密码。
作者登录后，查看审稿意见，并撰写详细的修改说明和修改稿，上传系统即可。
特此通知，并再次感谢广大学者的支持！管理科学学报编辑管理科学学报是由国家自然科学基金委员会管理科学部主办，天津大学承办，我国管理科学领域具有权威性的一级学术刊物。
目录1期刊简介1. 1.1 基本信息2. 1.2 宗旨3. 1.3 栏目4. 1.4 读者2投稿须知1期刊简介基本信息刊名：管理科学学报Journal of Management Sciences in China主办：国家自然科学基金委员会管理科学部周期：月刊出版地：天津市语种：中文;开本：大16开ISSN：1007-9807CN：12-1275/G3邮发代号：6-89历史沿革：现用刊名：管理科学学报曾用刊名：决策与决策支持系统创刊时间：1992该刊被以下数据库收录：JST 日本科学技术振兴机构数据库(日)(2012年计划收录)中国科学引文数据库(CSCD—2008)中国人文社会科学引文数据库(CHSSCD—2004)核心期刊：中文核心期刊(2008)中文核心期刊(2004)期刊荣誉：Caj-cd规范获奖期刊宗旨管理科学学报[1]旨在介绍有关管理科学的基础理论、方法与应用等学术性研究成果，以及已取得社会或经济效益的应用性研究成果，是我国管理科学研究的学术性期刊。
数据、模型与决策
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内容简介
《数据、模型与决策》由管理科学概论、线性规划引论、线性规划的计算机求解及应用举例、线性规划问题 的进一步讨论、线性规划灵敏度分析、运输问题与指派问题、目标规划、整数规划、图与络规划、非线性规划、 决策分析、回归分析共12章构成。
媒体评论
对MBA教材进行创新是迫切需要解决的问题.武汉理工大学出版社提出编写这套教材，抓住了很好的时机，对 MBA教育的发展具有很重要的现实意义、各位教授主编结合自己的实践提出创新思路，根据创新性、规范化要求， 把这套教材做成实用性、前瞻性、开放式、可开拓、集成式的知识络。
——管理学家周三多教授
本书体系严密、结构合理、论述清晰、语言流畅，从管理实际问题入手，经分析、抽象和归纳，建立相应的 运筹学模型.在模型求解上不追求严谨的数学推演，借助逻辑分析和软件，使求解简化、易于理解，并引入较多的 案例分析，便于学习。
——资深运筹学专家郭耀煌教授
目录
1管理科学概论/1 1.1管理科学的定义/1 1.1.1管理科学的本质/1 1.1.2管理科学的历史/2 1.1.3管理科学的特征/2 1.2管理科学的影响/3 1.3应用管理科学方法求解问题的举例/4 本章小结/8 2线性规划引论/9 2.1线性规划的基本问题/9 2.1.1资源分配问题/9
数据、模型与决策
图书
01 作者简02 内容简介 04 目录
《中国MBA创新精品系列教材·数据、模型与决策》是2010年武汉理工大学出版社出版的图书，作者是杨超。
作者简介
杨超，1963年7月出生，河南省新县人，1983年毕业于河南师范大学。1985年底获华中理工大学应用数学专 业硕士学位，1998年获香港城市大学运筹学专业博士学位。现任华中科技大学管理学院学术委员会委员、管理科 学与信息管理系主任、教授、博士生导师、国家基金委通讯评议专家、湖北省政协常委。曾在斯坦福大学等知名 大学做高级访问学者，近几年在Computer &Operation Research等国际著名期刊上发表论文10多篇，发表的论 文多次被SCI收录，主持4项国家自然科学基金项目、1项省级重大科技攻关项目和多个省、部级项目，指导的博 士论文有2篇获湖北省优秀博士论文。2001年入选教育部“优秀青年教师资助计划”，同年被湖北省政府授予 “湖北省有突出贡献中青年专家”称号，2002年入选湖北省“新世纪高层次人才工程”，2006年入选教育部“新 世纪优秀人才支持计划”。
管理科学与工程和物流工程与管理
管理科学与工程和物流工程与管理1. 管理科学的魅力1.1 什么是管理科学？嘿，大家好，今天咱们来聊聊管理科学和物流工程这两个听起来高大上的领域。
管理科学，简单来说，就是用科学的方法来解决管理问题。
就像做菜，你得先准备好材料，知道该加多少盐，最后才能做出一盘美味的菜。
这里的“科学方法”就是你那一手好厨艺，它帮助我们把管理这道菜做得更美味、更高效。
1.2 管理科学的实际应用那么，管理科学具体是怎么运作的呢？比如说，咱们有一家快餐店，每天顾客络绎不绝，光是排队就能把人累趴下。
这里就需要运用管理科学了！通过数据分析，咱们可以预测什么时候顾客最多，然后提前安排人手，减少排队时间。
你想啊，能让顾客吃得开心，生意自然就能火起来，真是一举两得！2. 物流工程的角色2.1 物流工程简介接下来，咱们聊聊物流工程。
物流工程听起来挺复杂，但其实它的核心就是把对的东西在对的时间、对的地方送给对的人。
就像你点了一份外卖，最后能够准时送到你手里，这背后可少不了物流工程的辛苦付出。
物流就像是一条链子，每个环节都得紧紧相扣，才能顺利把食物送到你嘴边。
2.2 物流工程的重要性想想看，如果没有好的物流系统，商店里的货物总是断货，那可真是让人抓狂。
你想买的那款鞋子，结果货架上空空如也，那心情就像是上了贼船，干着急而无奈。
所以，物流工程不仅关系到企业的运营效率，也直接影响着消费者的购物体验。
好的物流能让企业节省成本、提高效率，最终实现双赢，真是金玉满堂！3. 管理科学与物流工程的结合3.1 二者的联动说到这里，咱们就不得不提到管理科学和物流工程的结合了。
就像是米饭和菜，分开吃总觉得少了点什么。
把管理科学和物流工程结合起来，企业就能在运作上如虎添翼。
管理科学通过数据分析来优化库存，减少不必要的浪费，而物流工程则负责将这些库存高效地送到顾客手中。
两者一拍即合，简直就是天生一对！3.2 未来的发展未来，随着科技的进步，管理科学和物流工程的结合会越来越紧密。
西方古典管理理论
西方古典管理理论
• 1.1、西方古典管理理论发展背景 • 1.2、科学管理理论的形成和发展 • 1.3、一般管理理论的产生与发展 • 1.4、行政组织理论
西方古典管理理论
1.1西方古典管理理论发展背景
• 背景：工业化大生产
• 研究对象：企业
• 代表人物：费雷德里克·泰勒（F•W•Taylor）、亨 利·法约尔（H•Fayol）和马克斯•韦伯（M•Weber）
➢ ⑵偏重物质技术因素，忽略人及社会因素； ➢ ⑶认为人是 “经济人”。
西方古典管理理论
1.3一般管理理论的产生和发展
• 1.3.1：一般管理活动的职能分工
• 1、法约尔平生
• 2、分离经营与管理
• 3、确立管理的定义和特点
西方古典管理理论
1.3一般管理理论的产生和发展
• 1.3.2：一般管理的基本原则
西方古典管理理论
1.2科学管理理论的形成和发展
• 1.2.1：泰勒对科学管理的探索
• 1、泰勒简介：
• 2、《科学管理原则》
• 3、科学管理运用简介
西方古典管理理论
1.2科学管理理论的形成和发展
• 1.2.2：科学管理实验与原理
• 1、研究背景：磨洋工（soldiering）问题
• 2、三大实验
• 其不足主要是管理原则缺乏弹性，实际管理工作 者无法完全遵守。
西方古典管理理论
1.4行政组织理论
• 1.4.1：韦伯对行政组织理论的探索
• 1、韦伯简介：
• 2、理想组织
• 3、官僚集权理论
西方古典管理理论
1.4行政组织理论
• 1.：行政组织理论内容
• 1、权力分类：
➢ ⑴传统权力（Traditional Authority）：传统惯例 或世袭得来；
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特殊产品公司生产在商店销售的昂贵礼品，这些礼品 是为那些几乎什么都有的富人准备的。公司研发部最新 的产品计划是有限版落地摆钟。公司管理部门需要决定 是否生产这个新产品，如果生产的话要生产多少。
想想看！
我们需要知道些什么信息？
19
特殊产品公司的盈亏平衡分析
问题：生产吗？生产多少？ 模型
0
40
23
电子表格模型
参见《Special Products（求解）.xls》 参见《Special Products（试算）.xls》
24
特殊产品公司的盈亏平衡分析
应用模型分析问题并提出管理建议
生产吗？——根据销售预测。如果销售预测大 于100，就按照销售预测的数量生产；如果销 售预测等于或小于100，就不生产。 根据外部环境分析： 如果销售价格…，则生产… 根据内部情况分析： 如果降低固定成本…，则生产… 如果降低变动成本…，则生产… 其他考虑 ：?
决策变量：生产的数量Q 目标：最大化利润 约束： Q >=0; Q <=销售预测值s 利润=总收入-总成本 当Q >0时 利润=收入-成本 =价格*Q-(固定成本+边际成本* Q) 当Q =0时 利润=0
20
特殊产品公司的盈亏平衡分析
求解模型的算法
计算盈亏平衡点。 盈亏平衡点是利润等于0的生产数量。 盈亏平衡点=固定成本/(价格-边际成本) • • Q=s （当s >盈亏平衡点时） Q=0 （当s <=盈亏平衡点时）
国际运筹学联盟(IFORS)，1959成立，几十个成员国 欧洲运筹学会(EURO)，1976 亚太运筹学会(APORS)，1985 中国运筹学会（ORSC），1980
20世纪50年代钱学森、许国志等将运筹学引入中国。 华罗庚等数学家加入运筹学研究队伍。
28
本课程学习目标
能解决什么管理问题？
5
管理科学的定义
科学方法：系统性调研
1) 定义问题和收集数据 2) 构建模型
3) 根据模型选择或编写求解的计算机程序
4) 测试模型并在必要时进行修正 5) 应用模型分析问题并提出管理建议 6) 协助实施被管理者采纳的建议
6
管理科学的定义
管理科学辅助管理决策的制定。
决策是由管理者制定的。 管理科学研究只是对问题涉及的定量因素进行分析， 管理者还必须考虑众多无形因素，然后根据其最佳 判断制定决策。
-辅助决策（aid managerial decision making）
3
管理科学的定义
定量分析在组织决策中的位置
许多管理问题与定量因素有关。 把这些定量因素编入数学模型，然后应用数学方法 对模型进行求解。 数学模型：对客观现实经过思维抽象后，通过数学 符号和表达式描述所认识到的客观对象。
课程名称：数据、模型与决策 课程编号：0A804 授课教师：宋丹 songdan@ 教材：
《数据、模型与决策》，弗雷德里克.希利尔、 马克.希利尔等，中国财政经济出版社，第三版
授课方式：讲解、练习和讨论 考查方式：习题作业、案例作业和期末项目
1
数据、模型与决策
从管理者角度学习 管理科学学科的知识和技术
15
管理科学获奖应用
中国政府（1-2/1995） 为满足国家未来能源需求的大型项目的优选和排程 旧金山警署（1-2/1989，（节省/年） $1100万） 预测每小时需求、最大范围部署巡警并允许满足人力需求的微调 纽约市（1-2/1993，降至24小时或更少） 缩短从被捕到传讯的等待时间 南非国防部（1-2/1997） 国防设施和武器系统规模和状态的重新优化设计 美国邮政服务公司（3-4/1987,1-2/1992） 邮件处理自动化方案的技术经济分析（计算机模拟）
21
特殊产品公司的盈亏平衡分析
收集数据： 固定成本：$50000 变动成本：$400 售价：$900 销售预测：s
根据数据建立模型和求解 利润：当Q >0时 (900-400)Q-50000 当Q =0时 0
盈亏平衡点=50000/(900-400)=100 Q=s （当s >100时） Q=0 （当s <=100时）
计算机规划系统每年为联合航空在直接薪酬和津贴 成本上节省了600万美元。其他好处包括改善了客 户服务以及降低了雇员的工作负担。
11
线性规划的三个经典应用
Citgo石油集团（Citgo Petroleum Corporation） 建立供应、配送与营销模型系统（简称SDM系统）。 协调每项产品在美国的供应、配送和营销。如产品 销往何处？以什么价格销售？在哪里购买或交易？ 购买或交易的数量？库存保持多少？各种运输方式 各运输多少？ SDM系统大大改善了Citgo石油集团供应、配送和 营销运作的效率，在不降低服务水平的同时，产品 库存大幅下降。
选址
特赛格公司是一家总部位于美国的大型一体化石油 公司，公司拥有大型配送网络，把原油运送到公司的炼 油厂，再把石油产品从炼油厂运送到公司的配送中心。 为了提高市场占有率，公司管理层决定建立一个新炼油 厂，需要确定在什么地方建设新炼油厂。
你能帮助该公司解决这个决策问题吗？
18
特殊产品公司的盈亏平衡分析
解决什么管理问题？ 怎么解决？
2Hale Waihona Puke 管理科学的定义 管理科学（Management science）是对与定量因素有 关的管理问题通过应用科学的方法辅助制定管理决策 的一门学科。又叫做运筹学（ Operational Research ）
-定量因素（quantitative factors） -科学方法（scientific approach）
26
管理科学的形成
二战后
兰德公司等将运筹学用于研究战略问题，并带动了 其在工业、农业、经济和社会中的应用。
1947年，丹捷格（George Dantzig）提出求解线 性规划的单纯形法。 计算机革命的发展。
27
管理科学的形成
管理科学研究 运筹学与管理科学学会（INFORMS）
总部在美国，约12000会员 期刊：管理科学（Management Science），运筹学（Operations Research），边沿科学（Interfaces） 为管理科学实践者颁发的最负盛名的奖项是弗兰茨·厄德曼(Franz Edelman) 奖。这些奖项授予全世界年度管理科学的最佳应用。
管理科学已有一些现存的模型和相应的求解方法。
4
管理科学的定义
理论领域 线性规划 运输和指派 网络最优化 其它规划 决策分析 库存管理 排队模型 计算机仿真 内容描述 在满足线性约束的前提下使线性目标最优化 以最优方式运输货物、将任务指派给人员 解决图与网络中最短路等优化问题 包括整数规划、非线性规划和目标规划 风险情形下的决策准则等问题 多种情形下的库存管理问题 分析服务系统排队队列的特点 用计算机模拟现实的复杂问题
16
管理科学能解决的管理问题举例
资金预算
梦大发展公司是商务房地产开发项目的投资商， 公司有机会在三个项目上进行投资：（1）建造高层办 公楼（2）建造宾馆（3）建造购物中心。公司希望能 在目前阶段就明确未来在三个项目上的投资数量，目 标是确定最有利可图的投资组合。
如果财务主管是你，怎么办？
17
管理科学能解决的管理问题举例
定量分析
组织中存 在的问题
定性分析
评价与评估
决策
7
管理科学的定义
管理者 问题
数据
模型
结论 决策 执行
反馈
结果
8
线性规划的三个经典应用
潘德罗索工业公司
潘德罗索工业公司生产胶合板，产品根据厚度和所用 木材的质量而有所不同。
因为产品在一个竞争的环境中进行销售，产品的价格 由市场决定，所以产品价格每月都有很大变化。
22
图解法
$
总收入 盈利 亏损
Revenue = $900 x Pr ofit
$20 0,0 00
总成本
$16 0,0 00
$12 0,0 00 Cost = $5 0,0 00 + $40 0 x
$80 ,00 0
Fixed cos t
Los s $40 ,00 0
盈亏平衡点 Q=100
80 120 160 200 x Br eak- even p oin t = 10 0 u nits
从1980年开始，公司管理部门每个月都使用线性规 划指导制定下个月的产品组合决策。 改进的产品组合决策使公司的总利润增加了20%。
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线性规划的三个经典应用
联合航空公司 控制成本：在满足客户服务需要的同时，为在主要 机场和定票点的工作人员安排每周的工作时间表。 兼职人员每班次2~8小时不等，全职人员每班次8 小时或10小时，有许多不同的上班时间，每个订票 处和重要机场都是全天24小时营业。 一周7天，每天24小时中每个班次需要多少雇员并 且何时上班呢？
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管理科学获奖应用
联合航空公司（1-2/1986（ Interface期号），（节省/年）$600万） 满足乘客需求以最低成本进行订票处和机场工作班次排程 美洲航空公司（1-2/1991，（节省/年） $520万） 降低由于空中交通管制带来的飞机延误 美洲航空公司（1-2/1992，（期待利润贡献/年）$5亿） 管理预定座位的数量和价格，以获得更高利润 Delta航空公司（1-2/1994，（节省/年） $1亿） 超过2,500个国内航线的飞机类型配置来最大化利润 美国石油公司（12/1982，（利润提高/年） $1000万） 确定和评价公司产品商业化的新战略 Citgo石油公司（1-2/1987，（利润提高/年）$7000万） 优化炼油运作以及产品的供应、配送和营销