营销策划复习题
营销策划考卷
营销策划考卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共10题，每题2分，共20分）二、填空题（共5题，每题4分，共20分）1. 营销策划的四个P分别是：________、________、________和________。
2. 企业进行市场细分的主要目的是为了更好地满足________的需求。
3. 一个完整的营销策划报告通常包括：________、________、________、________和________。
4. 顾客让渡价值是指顾客总价值与________之间的差额。
5. 促销策略中的推策略主要是通过________、________和________等方式将产品推向市场。
三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本流程。
2. 什么是市场定位？市场定位的步骤有哪些？3. 请列举五种常用的营销策划创意方法。
四、案例分析题（共1题，15分）1. 产品特点：节能、环保、智能控制、静音2. 目标市场：一线城市中高端消费者3. 竞争对手：A品牌、B品牌4. 企业资源：充足的研发和营销预算，完善的售后服务体系（1）产品策略（2）价格策略（3）渠道策略（4）促销策略五、论述题（共1题，15分）请论述新媒体环境下，企业如何进行营销策划创新以应对市场挑战。
六、计算题（共2题，每题10分，共20分）1. 某企业生产一款产品，单位成本为80元，企业希望获得20%的利润率。
请计算产品的售价。
2. 某企业计划进行一项广告推广活动，预计投入广告费用10万元，目标市场潜在客户数量为50万人，预计转化率为2%，每成功转化一个客户可带来200元的收益。
请计算该广告推广活动的预期利润。
七、判断题（共5题，每题3分，共15分）1. 营销策划报告中的执行方案只需包括具体行动，无需考虑时间节点。
（）2. 在产品组合策略中，产品线延伸是指企业增加现有产品线的产品数量。
（）3. 营销策划的目标市场分析只需要考虑消费者需求，无需关注竞争对手。
营销策划(035410)复习资料
营销策划(035410)一、单项选择题1、进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的()A.目的性B.战略性C.动态性D.操作性参考答案:B答案解析:无2、策划的核心是()。
A.目标B.决策C.创意D.信息参考答案:C答案解析:无3、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以参考答案:A答案解析:无4、宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是()A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.低成本市场策略参考答案:B答案解析:无5、下列营销策划中，不属于市场营销战术策划的是（）。
A.产品策划B.价格策划C.市场定位策划D.促销策划参考答案:C答案解析:无1、下列市场调研方法中，适用于因果性研究的是（）。
A.询问法B.观察法C.试验法D.问卷调查法参考答案:C答案解析:无2、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（）A.试用率低，再购率高B.试用率高再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低参考答案:A答案解析:无3、分销渠道指的是()A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径参考答案:A答案解析:无4、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（）A.变异性B.层次性C.差别性D.特殊性参考答案:B答案解析:无5、在新产品上市初期，把产品的价格定得很高，这种价格策略是（）A.满意定价策略B.渗透定价策略C.撇脂定价策略D.声望定价策略参考答案:C答案解析:无1、分销渠道指的是()A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.产品由生产者向消费者的转移C.产品由经销商向消费者的转移D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径参考答案:A答案解析:无2、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大参考答案:A答案解析:无3、营销渠道的宽度是指（）。
营销策划期末考试题及答案
营销策划期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 创造顾客价值D. 降低成本2. 在4P营销理论中，哪一个P代表价格？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Goals4. 目标市场细分的依据是什么？A. 地理位置B. 心理特征C. 行为特征D. 所有选项都是5. 以下哪个不是市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本步骤。
2. 描述市场定位的三个主要策略。
3. 解释品牌资产的概念及其对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴饮料公司的营销策划人员，你的产品即将上市。
请根据市场调研，制定一个针对年轻消费者的营销策划方案。
2. 某公司的产品在市场上表现不佳，销售量持续下滑。
请分析可能的原因，并提出相应的改进策略。
答案一、选择题1. C2. B3. D4. D5. D二、简答题1. 营销策划的基本步骤包括：市场调研、目标市场确定、市场定位、营销组合策略制定、执行计划、监控与评估。
2. 市场定位的三个主要策略是：产品差异化、市场细分、市场渗透。
3. 品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济利益的无形价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等，对企业的意义在于增强市场竞争力、提高顾客忠诚度、增加产品附加值。
三、案例分析题1. 针对年轻消费者的营销策划方案：- 确定目标消费者：年轻、追求时尚、注重健康。
- 产品定位：健康、时尚、个性化。
- 营销组合策略：- 产品：开发多种口味，添加健康成分，设计时尚包装。
- 价格：采用渗透定价策略，初期以较低价格吸引消费者。
市场营销--营销策划--复习资料
《营销策划》复习资料一
一、单项选择题
1.在市场营销策划中，创意是策划的( )
A.目标
B.起点
C.核心
D.基础
2.多角化增长是企业( )
A.跨行业生产和经营不同产品和业务
B.在供应、产销等方面进行开拓
C.开发现有市场
D.开发现有产品
3.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )
A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为
4衰退行业企业的竞争战略类型之一有( )
A.快速退出策略
B.扩大生产规模
C.增加广告支出
D.增加从员推销力度
5.市场营销信息系统中最基本的子系统是( )
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统
6.市场细分是( )
A.对产品进行分类
B.对价格进行分类
C.对供应商进行分类
D.对消费者进行分类
7.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )
A.里包装
B.内包装
C.中层包装
D.外包装
8.制造商的产品在品牌使用上( )
A.一般只使用制造商品牌
B.一般只使用中间商品牌。
营销策划期末考试复习
营销策划期末考试复习1、相对于黑白电视机，纯平彩色电视机属于（ B ）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品2、“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是（ D ）A、生产观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念3、某种香水只有一部分女性使用，如果企业不能说服其他女性使用，还可以说服男性使用。
这是企业扩大市场需求量中的（ C ）。
A、鼓励更多的人使用B、开辟产品新用途C、发掘新的顾客D、扩充新的市场区域4、一些商家在不同时间（如周末、假日）和平常收费标准有所不同，这种定价方法是（ B ）A、感知价值定价法B、需求差异定价法C、心理定价法D、逆向定价法5、若甲、乙为替代产品，现在需要加快淘汰甲产品，发展和推广乙产品，应该使用的策略是（ C ）A、降低甲产品价格，乙产品价格不变B、降低甲产品价格，提高乙产品价格C、提高甲产品价格，乙产品价格不变D、同时提高甲、乙产品价格6、产业用品的主要分销渠道是（ A ）A、直接分销渠道B、代理商渠道C、批发渠道D、零售渠道7、生产商对中间商激励的措施不包括（ C ）A、开展促销活动B、资金支持C、回扣和折扣D、提供情报8、小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之家进行选择，这三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（ D ）。
A、一般竞争者B、愿望竞争者C、产品形式竞争者 D品牌竞争者9、企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（ B ）A、问题类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务10、市场上一切未被满足的机会是（ A ）。
A、环境市场机会B、企业市场机会C、边缘市场机会D、行业市场机会11、可口可乐公司不仅生产销售可口可乐，还推出了芬达、雪碧等各种口味的饮料，可口可乐公司运用的目标市场策略是（ C ）。
A、无差异市场策略B、密集性市场策略C、差异化市场策略D、扩散性市场策略12、西方人乐于变化，强调个人的创造精神，消费时喜欢标新立异。
营销策划复习题
《营销策划》复习题第一讲营销策划概述1、策划与计划的区别有哪些？答：（1）必须有创意；不需创意（2）无中生有，天马行空；范围一定，按部就班（3）掌握原则和方向；处理程序和细节（4）关心做些什么；关心怎么去做（5）活的，变化多端；死的，一成不变（6）开创性；保守性（7）挑战性大；挑战性小（8）需长期专业训练；只需短期训练2、什么是策划？策划是指为实现特定的目标，运用科学的方法，产生、设计、选择组织与环境的最佳衔接方式，并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。
答：营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
简单来说，营销策划即是为了消除营销目标与营销现状之间的差距所作的努力。
4、营销策划的基本步骤有哪些？答：调研分析；确定目标；创意设计；制定议案；实施控制；效果评价。
5、营销策划运用的科学原理主要有几个，分别是哪些？答：主要有三个，是管理经济学原理；管理哲学原理；市场营销学原理。
6、营销策划中的管理经济学原理主要有几大法则？答：主要有最优化法则、成本效益分析和风险分析。
7、营销策划中的管理哲学原理主要有哪几大理论的支撑？答：有系统论、控制论和信息论。
8、营销策划的主要任务有哪些？答：主要有：市场机会的分析与利用；产品与市场开发的策划；渠道与市场布局的策划；促销与市场拓展的策划；企业市场竞争的策划。
9、营销策划人应该具备哪些素质？答：应该有：智谋（知识丰富性、创新艺术性、感觉敏锐性和要素组合性）、研究（严谨的态度、科学的方法、质疑的精神、独立的思考、现代的手段）和职业化（价值观、道德修养和角色定位）10、策划三要素分别是什么？请具体解释。
答：一是有创意（必须有崭新的创意：新颖、奇特、令人拍案叫绝，使人产生新鲜、有趣的感觉）；二是有目标（必须是有方向的创意：创意的方向，实施的结果，必须和企业的目标相一致）；三是有可能（必须有实现的可能：是企业资源所许可的，企业的人力、物力和财力允许）第二讲营销策划中常用的主要营销理论1、营销组合理念的4P是指什么？答：product（产品）、price（价格）、 place（渠道）、promotion（促销）2、营销组合理论的4C是指什么？答：customer（顾客的需求与期望）、cost（顾客的费用）、convenience（顾客购买的方便性）、communication（顾客与企业的沟通）3、营销组合理论的4R是指什么？答：relevance（关联）、 response（反应）、relationship（关系）、reward（回报）4、营销组合理论的4V是指什么？答：variation（差异化）、versatility（功能化）、value （附加价值）、vibration（共鸣）5、请解释4P理论。
营销策划考试试题
营销策划考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、营销策划的核心是（）A 制定营销策略B 满足消费者需求C 提高市场份额D 增加利润2、以下哪项不属于市场细分的标准（）A 地理因素B 心理因素C 人口因素D 企业规模3、品牌的核心价值在于（）A 品牌名称B 品牌标识C 品牌形象D 消费者对品牌的认知和情感联想4、促销活动中，最能刺激消费者立即购买的手段是（）A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系5、产品生命周期中，销售额和利润迅速增长的阶段是（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期6、以下哪种定价策略适用于市场竞争激烈的情况（）A 撇脂定价B 渗透定价C 满意定价D 声望定价7、营销渠道的长度是指（）A 产品从生产者到消费者所经过的中间环节的数量B 渠道中每个层次所使用的中间商的数量C 渠道中直接与消费者接触的中间商的数量D 渠道中参与产品流通的所有成员的数量8、以下哪项不是网络营销的特点（）A 跨时空B 个性化C 交互性D 局限性9、服务营销的核心理念是（）A 顾客满意B 服务质量C 服务价值D 关系营销10、绿色营销强调的是（）A 企业利益B 消费者利益C 社会利益D 企业、消费者和社会利益的平衡二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、营销环境包括（）A 宏观环境B 微观环境C 内部环境D 外部环境2、消费者购买决策过程包括（）A 问题认知B 信息搜索C 方案评价D 购买决策E 购后行为3、市场定位的策略有（）A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 差异定位4、产品组合的维度包括（）A 宽度B 长度C 深度D 关联度5、影响定价的因素有（）A 成本B 需求C 竞争D 政策法规6、营销渠道的类型包括（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道D 窄渠道7、广告的目标包括（）A 告知B 说服C 提醒D 强化8、公共关系的活动方式有（）A 新闻宣传B 事件赞助C 公益活动D 危机公关9、关系营销的层次包括（）A 基本型关系B 被动型关系C 负责型关系D 能动型关系E 伙伴型关系10、体验营销的形式有（）A 感官体验B 情感体验C 思考体验D 行动体验E 关联体验三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述市场营销的概念和内涵。
营销策划复习题
营销策划复习题第一篇：营销策划复习题营销策划答案综合1、①明确社会文化因素中对公司市场表现产生重要影响的核心因素（年龄、性别、心理、消费能力、阶层结构、文化背景）。
②系统分析每一种核心因素对营销策划的含义。
P302、文化因素社会因素个人因素心理因素P403、产品性能产品价格产品品牌与产品相关的服务P544、①企业可能具有某种独特的有形资源如：原材料生产、地理位置等。
②除有形资源外，还有无形资源，包括品牌、独特技术、网络、公共关系。
P56、575、市场细分目标市场选择产品定位P636、含义：市场细分指的是在内外部环境分析的基础上，按照某种标准将某一市场细分为若干更小的市场，其目的是寻找和发现公司有能力提供优势产品和服务的细分市场。
内容：①市场细分的前提是对内外部环境有深刻的认识。
②市场细分目标是找到某些独特的细分市场。
③市场细分的途径是找到某种标准。
P63方法：①从消费者角度进行市场细分②从企业角度进行市场细分P667、基本策略：①单一细分市场策略②有选择的多细分市场策略③完全市场覆盖策略其他决策：①采取单一细分市场、完全市场还是有选择的多细分市场。
②如果是在多细分市场上竞争，公司采取一种什么样的进入顺序。
③如果在单一市场上竞争，公司如何确保自己在细分市场上的地位。
P718、明确定位、建立品牌、传播品牌P799、核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品P9710、产品组合的长度、宽度、深度、粘度P9911、创新型新产品、改革型新产品、改良型新产品、重新定位的现有产品P10412、新产品推出的时机：①老产品在产品生命周期中所处的阶段。
②企业在老产品市场上的竞争地位。
③竞争对手新产品开发的动向。
P106新产品开发的环节：创意产生、创意筛选、产品概念、商业分析、产品开发、市场试销、商品化P10813、定价策略的战略意图：生存、利润最大化、销售收入的最大化P11714、3C模型：消费者需求分析、成本分析、竞争者分析P11815、基本定价策略：加成定价法、目标收益定价法、边际贡献定价法、认知价值定价法、通行价格定价法、拍卖标价法其他因素：地理定价策略、价格折扣与转让、促销定价策略、差别定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略P12016、战略性降价策略、策略性降价策略、战略性提价策略、策略性提价策略P13017、渠道内涵：营销渠道又叫做分销渠道或者销售通路，其实质是使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
《营销策划》复习题
《营销策划》复习题一、单项选择题1.装牙膏的塑料软管属于( C ) A.外包装 B.中层包装 C.内包装 D.运输包装2反市场细分就是（D ）A．反复进行市场细分B．改变原有的市场细分C．重新进行市场细分D．不过度作市场细分3当企业的产品处于成长期时，应确立以（C ）为主的广告目标。
A、比较性B、提示性C、说服式D、告知式4许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念5使用文案调查法得到是（ A ）。
A、二手资料B、一手资料C、企业内部资料D、企业生产资料6我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（D ）A、集中决策B、收缩决策C、快速掠取决策D、产品改良决策7超级细分市场是指（ A ）A．两个以上的细分市场B．不同的细分市场C．有内在联系的细分市场D．自选市场8、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（C ）A、市场占有率和相对市场占有率B、行业吸引力和业务力量C、竞争地位和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率9.产品进入市场，必须要考虑的是( B )A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润10为了让使用者在使用时适合正常的运动特性，产品设计需要体现出（ B ）A．创新性原则B．人体工程学原则C．形式美原则D．价值高原则11.市场机会的一般特征是( A )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等12对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（A ）A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销13.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( C )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法14同一产品线中，新增加的产品项目沿用原产品线的品牌，这种策略称为（ B ）A．品牌横向扩展策略B．品牌纵向扩展策略C．多品牌策略D．产品线延伸策略15产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期16企业营销组合中最基本、最核心的因素是（ B ）A．价格B．产品C．促销D．渠道17产品组合的长度是指企业所经营的（ D ）的多少。
营销策划考试复习资料
一、单选题1.策划的核心是()。
A、目标B、决策C、创意D、信息答案： C2.（）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A、市场定位策划B、营销竞争战略策划C、顾客满意策划D、产品策划答案： D3.消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A、便利品B、选购品C、特殊品D、日用品答案： C4.企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。
A、包围进攻B、侧翼进攻C、迂回进攻D、游击进攻答案： B5.下列各项不属于企业微观环境因素的是()A、竞争者B、顾客C、营销中介D、政治法律答案： D6.海尔对空调销售所策划的渠道模式为（）。
A、批发商带动零售商B、以零售商为主导的渠道销售系统C、厂商股份合作制D、区域总代理制7.在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为需对营销策略进行重新制定后再投放市场的情况是（）A、试用率低，再购率高B、试用率高再购率高C、试用率低，再购率低D、试用率高，再购率低答案： A8.分销渠道指的是()A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B、产品由生产者向消费者的转移C、产品由经销商向消费者的转移D、产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径答案： A9.产品进入市场，必须要考虑的是()A、价格和利润B、成本和利润C、产量和利润D、市场占有率和利润答案： C10.（）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。
A、市场定位策划B、营销竞争战略策划C、顾客满意策划D、公共关系营销策划答案： A11.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A、成长期B、投入期C、成熟期D、衰退期答案： C12.下列市场调研方法中，适用于因果性研究的是（）。
A、询问法B、观察法C、试验法D、问卷调查法答案： C13.B、价格策划C、市场定位策划D、促销策划答案： C14.无差异性目标市场策略面对的是（）。
营销策划复习题
《市场营销策划》复习题一、单项选择题1、策划的核心是（C ）。
A、目标B、信息C、创意D、策略2、创造商尽量增加批发商、代理商或者零售商的数目，使产品能够广泛地分销出去。
这是（ A ）。
A、密集性分销B、选择性分销C、独家分销D、自己分销3、顾客提出转换洽谈环境与地点，向推销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员，或者安排推销员的住宿、饮食等。
这种成交信号是（ D ）。
A、语言信号B、动作信号C、表情信号D、事态信号4、目标是提高业务单位的现金流量，而不管长期利益的大小，这是（ C ）。
A、增长策略B、保持策略C、收割策略D、抛却策略5、从正面或者反面激发起顾客的喜欢或者厌恶的情绪，满足顾客的情感动机。
这是（B ）。
A、理性化的设计主调B、情感化的设计主调C、道德化的设计主调D、设计一种氛围和情境6、消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（C ）。
A、居民个人收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、国民收入7、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（ A ）。
A、企业机会B、行业机会C、显性市场机会D、目前市场机会8、将赠品直接随所销售的商品附送，让消费者购物时即获得回，即称为（A ）。
A、包装赠送B、零售店赠送C、邮寄赠送D、交易印花9、拥有广泛的社会联系，传播的信息易于为消费者所接受，是企业公关营销的对象。
这是（ C ）。
A、生存性公众B、功能性公众C、扩散性公众D、同业性公众10、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的爱慕。
这是（A ）。
A、统一品牌B、个别品牌C、品牌延伸D、多品牌11、当企业遇到很大艰难，难于扭转败局时，为了将资源从该领域撤出，可以采用（ C ）。
A、清理策略B、分离策略C、抛却策略D、修订现行策略12、在一个行业中的某种产品或者劳务只是独家经营，没有竞争对手。
这种竞争状况是（ D ）。
A、彻底竞争B、不彻底竞争C、寡头垄断D、纯粹垄断13、同一层次上两家或者两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能力或者营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。
营销策划试题及答案
营销策划试题及答案一、单选题（每小题2分，共20分）1．市场营销策划的一般过程中，首先实施的是（）A. 制订营销战略B. 制订行动方案C. 市场调查D. 预测效益2. 在市场营销策划书的撰写过程中，为使策划书更加准确可靠，可以应用定量分析的方法，为此采取的撰写技巧是（）A. 寻找理论依据B. 适当举例C. 利用数字说明问题D. 合理安排版面3. 调查人员到现场直接记录被调查者的行为，从而获得有关市场信息的调查方法是（）A. 实验法B. 问卷法C. 抽样法D. 观察法4. （）差异的存在是市场细分的客观依据A. 产品B. 价格C. 需求D. 渠道5.麦当劳的"M"型拱门一般可以被归入企业形象系统中的()。
A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.符号识别系统6.高增长率和高市场占有率的战略业务单位是（）。
A.问题类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.瘦狗类战略业务单位7．开辟新市场是产品（）的主要营销策略A介绍期B成长期C成熟期D衰退期8．下列属于新媒体的是（）。
A.电视B.手机媒体C.广播D.报刊9.广告创意指的是()A.广告创作的整体构思B.广告所要反映的问题C.广告的表现形式D.广告独有特色的内涵和表现形式10. “宝马”让顾客感受驾驶的乐趣，这种定位方式属于（）A. 属性定位B. 利益定位C. 竞争定位D. 使用者定位二、多选题（每小题3分，共30分）1.依据波特的企业竞争优势理论,企业获得竞争优势的途径主要有( )。
A.成本最低策略B.市场占有策略C.产品差异化策略D.集中策略E.利润控制策略2.观察法是市场营销调研方法之一,使用时采用的主要形式有( )。
A.行为记录法B.面谈访问法C.直接观察法D.亲自经历法E.痕迹观察法3.市场细分的原则有( )。
A.差异性原则B.可衡量性原则C.可进入性原则D.效益性原则E.稳定性原则4. 企业在市场定位过程中（）A. 要了解竞争产品的市场定位B. 要研究目标顾客对产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色D. 要避开竞争者的市场定位E. 要充分强调本企业的质量优势5. 多品牌策略的优势是（）A. 有利于企业全面占领一个大市场，扩大市场覆盖面B. 有利于推进品牌的个性化和差异化C. 获取品牌转换的利益D. 减少品牌管理的难度E. 有利于提高企业抗风险的能力6. 市场定位策划的内容有（）A. 产品定位B. 价格定位C. 市场定位D. 促销定位E. 企业定位7. 一般说来，企业在分析它的竞争对手时必须注意三个变量（）A. 市场份额B. 名义份额C. 实际份额D. 心理份额E. 感情份额8. 整体产品包括以下几个部分( )A. 核心产品B. 改进产品C. 形式产品D. 附加产品E. 明星产品9. 针对消费者的营业推广策略主要有（）A. 赠送样品B. 有奖销售C. 销售红利D. 现场表演E. 特殊包装10.新媒体营销方式由（）模块组成A. 新媒体营销主体B. 新媒体营销渠道C. 新媒体营销载体D. 新媒体营销模式E. 新媒体营销对象三、问答题（每小题5分，共15分）1.为什么说市场调研策划是营销策划的起点和基础？2.一份完整的营销策划书包含哪些内容？3.简述广告策划的运作过程。
营销策划的考试题及答案
营销策划的考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立客户忠诚度D. 以上都是答案：D2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”代表什么？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：ABCD4. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 优势（Advantages）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：B5. 以下哪个是网络营销的特点？A. 互动性B. 个性化C. 低成本D. 以上都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场调研的重要性。
答案：市场调研是营销策划的基础。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、消费者的行为、竞争对手的策略等信息，从而制定出更符合市场需求的营销策略，提高营销效果。
2. 描述一下什么是整合营销传播（IMC）。
答案：整合营销传播是一种营销策略，它通过协调使用各种传播渠道和方法，以统一的信息和形象向目标市场传达，以增强品牌影响力和市场竞争力。
3. 什么是品牌定位？品牌定位的重要性是什么？答案：品牌定位是指企业在消费者心中为品牌确定一个独特的位置，以区分于竞争对手。
品牌定位的重要性在于帮助消费者识别品牌，建立品牌认知，增强品牌忠诚度。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司推出了一款新的智能手机，但市场反响平平。
请分析可能的原因，并提出改进的营销策划。
答案：可能的原因包括产品功能不符合消费者需求、价格定位不准确、市场推广不足等。
改进的营销策划可以包括：重新调研消费者需求，调整产品功能；根据成本和竞争对手定价，确保价格竞争力；加大市场推广力度，提高品牌知名度和产品可见度。
营销策划考试试题
营销策略考试试题一、多选题1、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素2.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。
A.调查B.分析C.研究D.评价3.心理定价的策略主要有____________。
A.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价4.广告的设计原则包括_________。
A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性5.为了增加顾客的体验，必胜客的每家餐厅从装璜到产品到服务都注重突出( )的气氛。
A.时尚B.休闲C.欢乐D.个性6.安利“店铺+雇佣推销员”模式中店铺的顾客是( )。
A.批发商B.零售商C.普通顾客和消费者D.销售代表7.耐克品牌的延伸识别包括( )。
A.品牌个性B.不断改进跑鞋的历史和俄勒冈的背景C.竞争的快感D.对国外市场强调原产地在美国8.李维斯在突破经营困境时，最重要的观念是( )。
A.倾听年轻消费者的声音B.改善与零售商的关系C.生产有装手机口袋的牛崽裤D.重新调整行销诉求二、判断题1.一级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在1 个中间商的渠道销售。
A.正确B.错误2.市场定位的核心作用在于通过使消费者建立好的心理形象而缩短购买决策过程的时间。
A.正确B.错误3.服务产品的易变性是指同一服务对不同的人所获患上的效用和利益不同。
A.正确B.错误4.整体产品是指以核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品5 个层次产品内容为整体的产品。
A.正确B. 错误5.企业中的其它职能部门是营销职能部门的微观环境要素。
A.正确B.错误6. 1978- 1983 年，是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段。
A.正确B.错误7.拉动式促销是指生产厂商通过终端促销手段促销产品的方式。
A.正确B.错误8.一级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在N 个中间商的渠道销售。
营销策划考卷
营销策划考卷一、选择题（每题5分，共25分）A. 市场调研B. 目标设定C. 策略制定D. 产品研发A. 客户导向B. 创新性C. 成本领先D. 连续性A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 产品组合A. 4P理论B. 5力模型C. SWOT分析D. 波士顿矩阵A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电子邮件D. 传统广告二、填空题（每题5分，共25分）1. 营销策划的四个步骤分别是：______、______、______、______。
2. SWOT分析包括四个方面：______、______、______、______。
3. 4P理论包括：______、______、______、______。
4. 营销策划的核心是：______，关键是：______。
5. 市场细分的主要依据有：______、______、______。
三、简答题（每题15分，共45分）1. 简述营销策划的定义及其重要性。
2. 请列举三种常用的营销策划工具，并简要说明其作用。
3. 简述stp营销战略在营销策划中的应用。
四、案例分析题（每题20分，共40分）市场背景：（1）我国空调市场竞争激烈，消费者对产品品质和功能要求越来越高；（2）智能家居市场前景广阔，消费者对智能化产品的接受度逐渐提高；（3）企业拥有较强的研发能力和完善的售后服务体系。
产品特点：（1）节能环保，耗电量低；（2）智能互联，可通过手机APP远程控制；（3）采用新型制冷技术，制冷速度快，舒适度高。
2. 某化妆品品牌计划进军线上市场，请为其制定一份网络营销策划方案。
市场背景：（1）我国化妆品市场规模逐年扩大，消费者对品牌和产品质量的要求不断提高；（2）线上购物已成为消费者购买化妆品的主要渠道；（3）品牌在行业内有一定知名度，但线上市场影响力较小。
产品特点：（1）天然成分，无添加；（2）针对不同肤质，有多种系列产品；（3）包装精美，具有较高的辨识度。
五、论述题（30分）请结合实际，论述在新媒体环境下，企业如何进行营销策划以实现品牌传播和价值最大化。
营销策划考试试题及答案
营销策划考试试题及答案一、单项选择题1．企业营销经管过程的第一个步骤是（ B ）A 选择目标市场B 分析市场机会C 经管营销活动D 设计营销战略2．以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ）A 抽签法B 谈明分层抽样法C 单纯随机抽样D 分群随机抽样3．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ）A 机会B 威胁C 优势D 弱点4．市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。
其中，现代调研主要指（C ）A 典型调查B 个案调查C抽样调查D 统计调查5．以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ）A 系统抽样B 多次分层抽样法C 乱数表D分层比例抽样法6．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ）A 划定细分范围和确认细分依据B 准确选择细分依据与细分尺度C 划定细分范围和权衡细分尺度D 权衡细分尺度和实施市场调查7．按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ）A 心理因素B 人口统计因素C 行为因素D 受益因素8．一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。
A 地理因素B 人口统计因素C 消费心里因素D 消费行为因素9．雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（B ）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ）A 无差异性营销策略B 差异性营销策略C 集中性营销策略D 区域性营销策略11．戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（B ）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化12．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。
（完整版）营销策划试题库420题八个题型
（完整版）营销策划试题库420题八个题型一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.企业市场营销策划的基础是（）A、市场B、信息C、创意D、目标2.某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8，市场增长率为13，则根据波士顿咨询集团模型，该业务单位属于（）A、问题类B、明星类C、现金流类D、瘦狗类3.在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）A、“快”B、“换”C、“稳”D、“改”4. 风险型业务单位的特点是（）A、高机会和低危险B、高机会和高危险C、低机会和高危险D、低机会和低危险5.按消费者的年龄、性别和受教育程度，进行市场细分属于（）A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分6.竞争往往只通过降低产品成本的方式进行，这种行业竞争结构类型属于（）A.完全竞争市场B、完全垄断市场B、垄断竞争市场D、寡头竞争市场7. 下列不属于定量预测方法的是（）A、推断预测法B、时间序列预测法C、移动平均法D、回归预测法8.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是（）A、厂家直销B、独家分销C、选择性分销D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是（）A、产品B、价格C、分销D、促销10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐，还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达（Fanta）、雪碧（Sprite）、雪菲力（Chirlry）等各种口味的饮料。
可口可乐采用的这种目标市场策略是（）A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、定制营销市场策略11.如果一版报纸广告的支出是 3 万元，该报纸的发行量是200 万份，经调查，报纸的阅读者中，有75的人将阅读广告，则该广告的千人成本是（）A、10 元B、20 元C、30 元D、40 元12.企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于（）A.快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略13.某公司对其全部产品使用同一个品牌，这种品牌策略是（）A、个别品牌策略B、统一品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略14.可销价格倒推法属于（）A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、统一定价15.有的企业利用消费者“求廉”的心理，有意把几种商品的价格定得很低，以此吸引顾客上门，借机扩大销售，打开销路，这种心理定价策略是（）整数定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略D、习惯定价策略16.电视台等新闻媒介对企业的生存和发展有着重要影响，从企业的角度看，电视台应该属于其营销公众的（）A、生存性公众B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众17.有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的，渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来，从而实现节约成本、提高效益的目的，这种渠道创新是（）A、多元渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、网络营销渠道18.按照产品性质分类，针对实体产品开展的网络营销类型是（）A、完全网络营销B、非完全网络营销C、直接网络营销D、间接网络营销19.购买一整箱方便面后，在食用完之后丢弃的大纸箱一般属于（）A、内包装B、中层包装C、外包装D、配套包装20．企业市场营销策划的基本原则是（）A．统筹规划B．超前创新 C．技艺融合 D．定量分析21．低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（）A．明星类 B．现金牛类 C．问题类 D．瘦狗类22．消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是（）A．品牌资产 B．品牌延伸 C．品牌联想 D．品牌认同23．消费者购买矿泉水的行为属于（）A．复杂的购买行为 B．减少失调感的购买行为 C．多样性的购买行为 D．习惯性的购买行为24．参照群体属于影响消费者购买行为的（）A．文化因素B．个人因素 C．社会因素 D．心理因素25．生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（）A．类似包装策略 B．配套包装策略 C．等级包装策略 D．附赠品26．某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。
《营销策划》复习资料
四、简答题
1. 差别定价策划的主要形式有哪些？ 答题要点：差别定价策划的主要形式有：
a) 顾客差别定价； b) 产品差别定价； c) 地点差别定价； d) 时间差别定价。
2. 创造性思维策划的要点是什么？ 答题要点：创造性思维策划的要点是：
企业的主要方式就是访问该公司的网站。【 √ 】 22. 营销策划书的版面设计要有艺术性和观赏性。【 √ 】 23. 产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
【 √】
24. 品牌是一种信誉。传统的优势名牌一定是网上的优势名牌。 【 ×】
25. 网络营销可以实现全程营销的互动性。【 √ 】 26. 营业推广适用于品牌忠诚度较弱的消费者。【 √ 】 27. 网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
6. 网上商店能每天 24 小时，每周 7 天随时随地的提供全球性营销
服务，这是由于网络营销具有【 C 】特点。
A.超前性 B.拟人性 C.跨时空性
D.整合性
7. 某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂 长毫不犹豫地说："努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物 美，还怕卖不出去？" 对该厂长的讲话应作何评价？【 B 】 。 A. "酒香不怕巷子深"，该厂长的话很有道理 B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下哪
种因素上？【 D 】 A. 企业形象及公司名称
营销策划相关复习题(doc 6页)
营销策划相关复习题(doc 6页)营销策划复习题一、单项选择题1.在市场营销策划中，策划的基础是( )A.目标B.信息C.创意D.点子2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )A.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行为3评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( )A.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性4. 购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( )A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装5.影响产品价格的基本因素是( )A.政府调控B.竞争状况C.市场供求D.产品成本6.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( )A.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店7.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是( )A.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略8.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。
这一广告效果的特点是( )A.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性9.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。
则这种市场策略属于( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略10.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于( )A.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价11.在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?( )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期12.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于( )A.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品13．某一产品在该企业同类产品里，销售增长率和市场占有率都比较高，那么波士顿矩阵中应处于哪一类型（）。
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(二)目标市场战略: (1)市场细分—可按年龄，性别分为几个子市场。 (2)目标市场选择——对每个子市场的需求特点，分别开发提供产品。
(三)市场定位: (1)目标市场定位——策划时可抓住其中1个或少数几个子市场进行重点策划。 (2)产品定位——舒适、美观，要符合当地的文化和价值观。
(四)营销组合策略（应结合案例对所提要点进行必要说明） (1)产品——针对当地人的脚型和喜好开发产品。 (2)价格——高、中、低档都有，易货贸易。 (3)渠道——可就地生产和销售，实施本土化战略。 (4)促销——利用公关手段，转变人们的思想观念。
李倩失败的原因是:
1、未进行市场调查，没有对消费者购买珠宝的心理和动 机进行认真分析。
2、营销方案错误，便宜的定价与人们对珠宝质优价高的 心理认知不符。
为李倩进行的营销策划简案
1、市场分析: （1）市场机会分析：店主购进的产品属于精选品， 在该地应该有较大的潜在需求；
（2）消费者需求分析：一直经营少数民族风情首饰且生意稳定，说明在该社区消费者对该企业和产品品牌形成 一定的偏好；
案例一：
异彩珠宝店，专门经营由少数民族手工制成的珠宝 首饰，位于游客众多的深圳高档社区华侨城，生意一直较稳定。 客户主要来自两部分:游客和社区居民。 几个月前，店主李倩购进一批由珍珠质宝石和金银制 成的精选品。在进价上加上其它相关费用定价，她觉得顾客一 定会觉得物超所值。这些珠宝摆了一个多月，销售很不好，李 倩觉得问题出在营销的某个环节上。她改变珠宝的位置以吸引 顾客，但仍无起色。于是她要求销售更加用心来推销，还是没 用，最后不得不降价，也无济于事。 问题: 请您帮李倩分析原因并进行营销策场分析（结合案例进行简要分析即可）: ①市场机会分析： ②消费者需求分析： ③营销环境分析： ④市场竞争分析： （2）目标市场分析: ①市场细分： ②目标市场选择（根据案例分析确定所要进入的目标市场） （3）市场定位（根据确定的目标市场进行相应的市场定位）： （4）营销策略组合策划（结合案例，围绕4P制定相应的营销组合策略） ①产品策略： ②价格策略： ③渠道策略： ④促销策略：
（3）营销环境分析：深圳经济发展水平高，企业所在区域游客众多且有高档社区的居民，市场规模较大，拥有 较强的购买力。 （4）市场竞争分析：异彩珠宝店可能是在垄断市场中经营的，因为定价的时候采取的是在进价的基础上家上其 它相关的费用和平均水平的利润，并没有考虑竞争者，说明在他的覆盖范围内并没有与之竞争的对手，或 只有少数几家竞争对手且产品存在差异，。
预祝大家取得理想的成绩！
案例二
美国一家鞋业公司派它的推销员甲到非洲一个国家去了解公司的鞋能否 在那里找到销路，一周后，这位推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋， 这里没有市场。” 鞋业公司又派出推销员乙到这个国家进行考察，弄清情况。一周后，乙 打电报说；“这里的人不穿鞋，这是一个巨大的市场，值得我们干。” 公司为慎重起见，决定派营销部经理丙再去考察。两周后，丙打电报 说:“这里的人不穿鞋，然而他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处。我们必须 在教育他们懂得穿鞋有益方面先要花费一笔钱。在开始前还必须先得到 部落首领的合作。此外，这里的人没有什么钱，但是他们生产我们未曾 尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，如果做得好我们 还可以长期地占领该市场。因而我们的一切费用，包括推销菠萝给欧洲 一家超市的费用，都将得到补偿。因此，我认为，我们应该毫不迟疑地 去干。”
营销策划的主要内容
(一)市场分析: (1)市场机会分析——市场是空白的，有巨大的潜在需求。 (2)消费者需求分析——如果能转变人们的思想观点，这里是一个巨大的市场。 (3)营销环境分析——需要转变人们的思想观念，尤其是要转变酋长的态度。 (4)市场竞争分析——目前无竞争者，但有潜在竞争者的威胁，因此要注意防 范。
2、目标市场战略:
（1）市场细分：当地居民和游客(高收入和中等收入人群等)； （2）目标市场选择：高收入高消费人群。
3、市场定位: (1）目标市场定位:强调身份定位——时尚和纪念意义；
（2）产品定位:精美、华贵。 4、营销策略组合策划: （1）产品:突出珠宝价值，采用精美包装，提高珠宝定价。 （2）价格:首先应提价，满足消费者对珠宝的心理需要。 （3）促销:利用公关促销手段进行大肆渲染，塑造产品形象。 （4）广告:采用电视、招贴和店堂POP广告等形式进行宣传。 （5）广告、公关应请社会名流或公众人物，起到明星示范作用。