小区物业保洁主管年终工作总结

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小区物业保洁主管工作总结范文(6篇)

小区物业保洁主管工作总结范文我公司自____年____月____日起接管____有限公司____工厂的保洁服务工作，自接管初期服务团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结：一、顺利达成合作，全力以赴接管自____年____月初我公司与____有限公司签约承接其____工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。

首先，在人员的调整及补充招聘中，我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选，共计储备人员达____人之多，接场时经与厂方管理人员协商，建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用部分优秀老员工，并严格按照厂方要求补充了新鲜血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力；其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训计划，并按照计划逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即____年____月____日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。

而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。

通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责，至____年____月____日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。

另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。

物业保洁年度工作总结8篇

物业保洁年度工作总结8篇物业保洁年度工作总结1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。

一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。

不同区域，不同部位都有具体的分值考评。

这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训。

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。

2、按标准去做。

分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。

__师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。

__师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。

对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。

较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

__师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。

在检查工作中，不去过场。

杜绝一糊二混的情况，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现问题，多方协助合作。

目的只有一个，标准不放弃。

技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

物业保洁主管工作总结和工作计划6篇

物业保洁主管工作总结和工作计划6篇第1篇示例：物业保洁主管作为物业管理团队中的重要一员，其工作涉及到物业保洁的各个方面，包括人员管理、计划制定、协调安排、检查督导等工作。

下面将对物业保洁主管的工作进行总结，并制定未来工作的计划。

一、工作总结作为物业保洁主管，我深知自己的责任重大，需要对全面的保洁工作进行有效的管理和协调。

在过去的工作中，我主要的工作内容包括：1. 人员管理：负责保洁团队的招聘、培训和考核工作，合理安排人员岗位，确保团队稳定运作。

2. 工作计划：制定并执行保洁工作的详细计划，包括日常保洁、定期保洁和特殊项目保洁等。

3. 物品采购：根据需要采购和管理保洁用品和设备，确保保洁工作的顺利进行。

4. 检查督导：定期对各项保洁工作进行检查和督导，及时发现问题并采取措施解决。

通过这些工作，我对保洁工作的管理和实施有了更深入的了解，并且取得了一定的成绩。

但在工作中也存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：1. 人员管理不到位，导致工作人员的稳定性不够，有时会出现人员流动频繁的情况。

2. 工作计划缺乏灵活性，不能及时调整并应对突发事件。

3. 对设备的维护和管理不够及时，影响了保洁工作的进展。

针对以上问题，我未来的工作计划如下。

二、工作计划通过以上工作计划的执行，我相信在未来的工作中能够做得更好，提升团队的整体工作效率和质量，更好地为物业管理服务。

在这个过程中，我也将不断学习和提升自己的管理能力和业务水平，为保洁工作的顺利开展贡献自己的力量。

【2000字】第2篇示例：物业保洁主管工作总结和工作计划一、工作总结物业保洁主管是负责管理物业保洁工作的重要岗位，其工作内容涵盖了保洁人员的管理、卫生设施的维护、保洁计划的制定等方面。

在过去的一年里，我作为物业保洁主管，认真履行职责，做好了各项工作，取得了一定的成绩，总结如下：1. 管理保洁团队：我建立了一支高效的保洁团队，合理分工，明确责任，定期进行培训和考核，确保每位保洁员都能充分发挥自己的专长，提高工作效率。

物业公司环境主管工作总结6篇

物业公司环境主管工作总结6篇第1篇示例：物业公司环境主管工作总结作为物业公司环境主管，我深知自己的责任和使命，不仅要管理好物业公司的环境卫生工作，还要做好园区的绿化和环境保护工作。

在这份工作总结中，我将从环境卫生管理、绿化工作、环境保护和团队建设四个方面来总结我的工作。

一、环境卫生管理环境卫生管理是物业公司环境主管的首要任务。

我在工作中始终坚持环境卫生的重要性，不断加强园区的清洁工作。

通过制定详细的清洁计划，合理安排清洁人员，加强对清洁工作的督导和检查，保证园区的卫生状况始终保持在一个良好的水平。

我还不断改进卫生设施和设备，引进了先进的清洁设备和环保产品，提高了清洁工作的效率和质量。

通过这些工作，园区的环境卫生得到了很大的改善，受到了业主和居民的一致好评。

二、绿化工作作为环境主管，我深知绿化对于园区环境的重要性。

我积极主张园区的绿化工作，通过精心的规划和设计，不断完善园区的绿化景观。

在绿化工作中，我注重植物的选择和搭配，栽植了大量的花草树木，使园区在春夏秋冬都能呈现出美丽的景色。

我还注重绿化养护工作，加强了对植物的定期修剪和养护，保持了绿化景观的整洁和美观。

通过我的努力，园区的绿化工作也取得了显著的成效，成为了园区的一道靓丽风景线。

三、环境保护环境保护是当今社会的重要任务，也是物业公司环境主管的责任之一。

在工作中，我不断加强对园区环境的保护工作，做到了垃圾分类、废水处理、废气排放等工作的规范化和科学化。

我组织开展了环保宣传活动，提高了居民对环保意识和环保知识的认识，增强了居民的环保意识。

我还引进了环保设备和技术，改造了园区的环保设施，实现了园区环境保护工作的全面提升。

通过这些工作，园区的环境质量得到了显著改善，达到了国家环保标准的要求。

第2篇示例：物业公司环境主管工作总结随着人们对生活环境的要求不断提高，物业公司环境主管成为了越来越重要的职位。

环境主管在保障居民生活环境质量的也需关注社区的绿化、垃圾处理、能源利用等方面。

小区物业保洁主管工作总结(3篇)

____年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。

在此对一年的工作做以简要总结。

现有人员____人，本年因工作达不到公司要求劝退____人。

同时建立了班组长负责制。

根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。

但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。

但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。

完成为了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

签订了劳动用人合同。

完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。

完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。

尾随着领导的指点，我管理着____小区的保洁员们共同完成为了这一年的保洁工作。

为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。

但是在这一年的工作中，我们也有不少的问题频频浮现！而且不少都是过去留下的问题！这导致在业主那里留下了非常不好的印象。

为此，我们的队伍也受到了领导的批评。

现在，我将自己这一年的工作总结如下：在工作方面，我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。

在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。

面对上级领导的指令，我总是在第一时间去下达，让员工们能及时的了解公司的决定，并严格的管理好，防止员工浮现工作方面的失误。

物业保洁主管年终总结（精选7篇）

物业保洁主管年终总结（精选7篇）物业保洁主管年终总结物业保洁主管年终总结怎么写？1、你都做了哪些事，简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在任务，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务，你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。

所以，没有分派到你的任务但是你分内的任务，你要先有做的准备物业保洁主管年终总结（精选7篇）时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪，很快就到年底了，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。

但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的物业保洁主管年终总结（精选7篇），希望能够帮助到大家。

物业保洁主管年终总结120xx年是不平凡的一年，作为保洁主管，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。

公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是xx镇xx村人，自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。

我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

20xx年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。

岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

在工作中，我努力做到如下几点：1.努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。

保洁主管年终工作总结范文(4篇)

保洁主管年终工作总结范文____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为____年的工作打好基础。

一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员____人，本年度共有____人离职和调职，其中____人调职到库区，____人离职。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

保洁主管工作总结范文（精选6篇）

保洁主管工作总结保洁主管工作总结范文（精选6篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的保洁主管工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁主管工作总结篇120XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。

不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。

严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。

较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高自身素质。

为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

物业公司环境主管工作总结9篇

物业公司环境主管工作总结9篇第1篇示例：物业公司环境主管是保障物业环境卫生整洁和维护良好的重要职位。

作为环境主管，其主要职责是负责物业公司的环境卫生管理工作，协调各部门合作，确保物业环境的整洁和良好状态。

在工作中，环境主管需要有较高的责任心、综合协调能力和管理技能，下面将通过总结来分析环境主管的工作内容和工作效果。

环境主管需要确保物业公司的日常环境卫生工作得到有效开展。

督促清洁员工进行定期清扫、擦拭，清除垃圾，保障环境整洁干净。

环境主管还需及时处理员工发现的环境问题和卫生隐患，确保环境卫生管理工作的及时有效性。

环境主管需要制定并监督环境管理计划的执行，提高环境卫生水平。

通过对环境卫生管理计划的制定，环境主管能够有针对性地指导员工进行工作，保障环境卫生工作的顺利进行。

环境主管还需要对环境卫生工作进行现场检查和指导，确保各项工作得到有效实施。

环境主管还需负责处理物业环境存在的问题和投诉。

在工作中，环境主管可能会遇到各种各样的环境问题和投诉，需要及时分析问题原因，制定解决方案，并有效地解决问题。

通过处理环境问题和投诉，环境主管能够提高物业公司的环境管理水平，增强公司的服务品质和形象。

第2篇示例：物业公司环境主管在日常工作中扮演着重要的角色，负责监督和管理公司的环境保洁和绿化工作，确保公司的办公环境整洁、舒适。

在完成工作任务的过程中，需要注重团队协作、细致入微的管理和问题解决能力。

一、工作内容总结1. 环境保洁管理：环境主管需要负责制定并实施公司的环境保洁计划，包括卫生间、办公室、楼道等各个区域的清洁工作安排，确保员工工作环境的整洁和卫生。

2. 绿化管理：负责公司内外的绿化工作，包括绿植的选择、养护、修剪等工作，以及草坪的修剪和灌溉工作，使公司周围的环境宜人。

3. 垃圾处理：负责公司垃圾的分类、收集、清理和处理工作，确保垃圾及时清理，保障办公环境的整洁。

4. 设备维护：负责公司环境保洁和绿化所需要的设备的保养和维护工作，确保设备正常运转，提高工作效率。

物业保洁主管年终总结怎么写（精选10篇）

物业保洁主管年终总结怎么写（精选10篇）物业保洁主管年终总结怎么写一、保洁的分类1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

6、地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。

7、地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

二、物业保洁主管年终总结怎么写（精选10篇）时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？下面是小编整理的物业保洁主管年终总结怎么写（精选10篇），希望对大家有所帮助。

物业保洁主管年终总结怎么写120xx年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。

在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足。

一、人员管理现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。

同时建立了班组长负责制。

根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。

小区物业保洁主管年终工作总结（5篇）

小区物业保洁主管年终工作总结____年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。

在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为基础。

一、人员管理现有人员____人，本年因工作达不到公司要求劝退____人。

同时建立了班组长负责制。

根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。

但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面实行“固定工资绩效工资加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。

四、保洁工作完成方面1.完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

签订了劳动用人合同;2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作;3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角;4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。

小区物业保洁主管年终工作总结（二）本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。

物业保洁主管年终工作总结（7篇）

物业保洁主管年终工作总结物业保洁主管年终工作总结(7篇)物业保洁主管年终工作总结1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。

在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。

小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。

尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。

物业保洁主管年终工作总结2一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管，我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务，负责管理和指导保洁团队，确保物业环境的清洁和卫生。

通过全体团队成员的努力，我们取得了显著的成果，同时也面临着一些挑战。

在此，我对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作计划进行展望。

二、工作总结1. 工作成果（1）环境清洁与卫生管理在过去的一年中，我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。

通过制定详细的清洁计划，确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。

同时，加强对保洁人员的培训和管理，提高了整体清洁水平。

（2）团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养，通过定期的培训和交流活动，增强了团队凝聚力和协作精神。

同时，对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，激发了大家的工作积极性。

（3）客户服务与反馈处理加强与业主的沟通，及时了解业主对保洁工作的需求和意见。

针对业主的反馈，我们迅速采取措施进行整改，提高了客户满意度。

（4）安全与质量控制在保洁工作中，我们始终把安全放在第一位。

通过制定严格的安全规章制度，加强安全检查，确保了保洁工作的安全进行。

同时，加强对清洁用品的质量控制，保证了清洁效果。

2. 工作挑战（1）人员流动性大保洁行业人员流动性较大，我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。

为此，我们加大了人员招聘力度，提高了员工福利待遇，以吸引和留住优秀员工。

（2）工作强度高保洁工作涉及面广，任务繁重。

在应对高强度的工作时，我们需要进一步提高工作效率和质量。

为此，我们将加强技术培训和流程优化，提高保洁工作的自动化和智能化水平。

三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设，提高团队凝聚力和协作精神。

加大对保洁人员的培训力度，提高专业技能和服务水平。

2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化，减少不必要的环节，提高工作效率。

推广使用先进的清洁工具和技术，提高保洁工作的自动化和智能化水平。

3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见。

物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇

物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度，作为物业保洁主管，我带领团队全面负责物业区域的保洁工作。

在全体团队的共同努力下，圆满完成了各项保洁任务，同时不断学习和创新，提升团队整体素质和服务水平。

二、工作总结1. 保洁任务完成情况（1）物业区域日常保洁通过对物业区域的全面巡视和定期检查，确保了公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。

针对不同区域和设施，制定了详细的保洁操作规程，合理安排了保洁人员的工作时间和任务分配。

（2）特殊保洁需求处理针对物业区域内发生的油污、污渍等特殊污垢，及时制定了处理方案，调动团队资源进行集中清理。

对于重大活动期间的保洁工作，提前制定了详细的工作计划，确保了活动的顺利进行。

（3）保洁设备维护与更新定期对保洁设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和使用寿命。

根据实际需要，适时更新保洁设备，提高了保洁效率和质量。

2. 团队建设与培训（1）团队组建与分工根据团队成员的技能和经验，进行了合理的分工和协作，确保了各项保洁工作的顺利进行。

定期对团队成员进行技能培训和考核，提高了团队的整体素质和业务水平。

（2）团队凝聚力提升通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。

鼓励团队成员积极参与团队活动，提升了团队的整体士气和战斗力。

3. 服务质量提升（1）服务流程优化对保洁服务流程进行了全面的梳理和优化，简化了服务流程，提高了服务效率。

定期对服务流程进行评估和改进，确保了服务质量的持续提升。

（2）客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和反馈，了解了客户的需求和意见。

针对客户提出的问题和建议，及时制定了改进措施，并落实到具体工作中。

通过不断的努力，客户满意度得到了显著提升。

三、工作计划1. 保洁任务规划（1）日常保洁工作安排继续加强对物业区域的日常保洁工作，确保公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。

根据季节和天气变化，适时调整保洁工作计划，确保保洁工作的持续性和有效性。

小区物业保洁主管年终总结

小区物业保洁主管年终总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、规章制度、自我介绍、策划方案、职业规划、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, policy documents, rules and regulations, self introduction, planning plans, career planning, and other sample texts. If you want to learn about different formats and writing methods of sample texts, please stay tuned!小区物业保洁主管年终总结有关小区物业保洁主管年终总结7篇坚持业主至上，服务第一、秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经走访业主，不论是住房还是商业步行街，业主满意率都很高。

物业保洁主管工作总结范文5篇【最新】

物业保洁主管工作总结范文5篇【最新】我们团结合作，共同进步，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，下面是本人为大家整理的关于物业保洁主管工作总结范文，希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!物业保洁主管工作总结范文1我接管物业保洁领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。

历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。

在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。

因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。

我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。

具体情况如下：一、规范行为。

强化内部管理，自身建设质量提高。

1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务。

1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。

3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4.每月对住户来电来访进行月统计。

接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务626件，表扬23件。

5.办理小区ID门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。

6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。

同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

物业保洁主管年终总结6篇

物业保洁主管年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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