职业经理人入门必修

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职业经理人的基础知识

有个帖子里提到职业经理人的素养，包括财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等应该还可以加上市场营销管理、生产组织、设备维护保养和台帐、仓储物流、ISO、标准管理、战略、信息、法务等全方位的公司管理内容。

本想就这这些管理的核心内容做个梳理，明确各项管理的核心内容，为将来几年的知识做个目标性的规划。

看来覆盖面太广，专业内容比较深入，进行概括容易，理解深透不容易，进行实施更难了。

还是结合实际情况一项一项的来试试，反正就是时间精力问题,希望能有帮助。

财务管理，除去具体的会计外，掌握资金成本流向，分析产品成本，大宗材料和能源耗费、进行物流仓储管理、投入产出管理，了解税务政策等。

《财务管理》、会计师、注册会计师。

人力资源管理，企业文化、职业生涯规划、职业能力测评、薪酬设定、四金缴交、劳动政策，仲裁、纠纷处理、安全管理，电、特种设备；书目《组织行为学》、《人力资源管理》等。

人力资源管理师二级资质（中级）。

团队管理：非常看重团队的力量，内耗往往是两败俱伤。

以斗争求团结，关键还是要心胸开阔，勇敢接受挑战，持续地有目标地学习。

不断提升个人。

另外，狗咬狗是一种典型的坏人心理，自己不好，还要说别人不好，自己的标杆低，就把他人标杆拉低，以保持统一水平，显然会降低团队整体水平，而个人情况不尽相同，用统一标准衡量本就有失公允......团队管理以战略目标为前提，以目标管理的方法论为主，以绩效考核进行衡量。

市场营销：市场营销主要在人。

个人魅力方面占比重太大，主要精力在营销渠道维护上，对产品的理解、产品质量、品牌营造，市场运作和下游企业维护，开拓进入高层次市场，帮助下游企业进行产品性能深化服务都不足。

商务师资格。

仓储物流。

按照规范的程序进行不会出问题，问题往往处在没有正常办理手续上，不按制度执行往往形成账目不清晰的情况。

部分设备通过几家供应商组合而成，供应商之间还要互相进行加工长期以往，账目不清，必将形成后患。

职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些

职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

职业经理的培训内容为两个方面：业务能力和管理能力。

一般的培训只对管理能力做培训，因为管理能力是通用技能，也是通过培训容易获得的。

管理能力培训的内容包括：1.角色认知能力。

职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。

所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。

2.时间管理能力。

优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。

导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。

职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。

因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

3.沟通能力。

关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。

这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。

4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。

目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。

5.激励能力。

企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。

6.绩效评估能力。

企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。

职业经理人讲义

表示：在某一时点，企业拥有多少资产、其中：债权人提供多少、所有者提供多少。
2、利润表要素及相互关系：
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职业经理人讲义
收入-费用=利润
表示：经营成果与相应期间收入和费用的关系
（四）会计核算基本原则
会计原则——会计准则，进行会计工作所要遵循的行为和规范。有三类：
• 总体性要求原则：可比性、一致性、谨慎性
资产通常分为：流动资产、长期资产、固定资产、无形资产、递延资产、其他资产六类
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职业经理人讲义
• 负债——指过去的交易、事项形成的现成义务。履行义务会导致经济利益流出企业。
• 所有者权益——所有者在企业中所享有的经济利益，其金额为：资产减负债后的余额。在股份公司称为股东权益。
• 投资所支付的现金支付的其他与投资活动的有关现金
３、筹资活动产生的现金：指导致企业资本及债务规模和构成发生的活动。其主要内容：
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职业经理人讲义
吸收投资所收到的现金； • 取得借款所收到的现金； • 收到的其他与筹资活动有关的现金； • 偿还债务所支付的现金； • 分配股利、利润或偿付利息所支付的现
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职业经理人讲义
实现原则和配比原则的直接后果是：税后利润不等于公司净现金流量
１、利润表（３）利润总额（４）净利润２、利润表各部分主要内容；
（１）销售净额：指销售收入与折让和折扣形成的差额。
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职业经理人讲义
分析：
①债权人希望资产负债率越低越安全；
②对所有者而言，关心的是总资产收益率是否超过借款的利率及其程度；
③从经营者角度看，比率过大，风险加大，债务负担过重，但比率过小，会被视作过于保守。

新任经理十大必读哈佛经典必读

新经理上任十大必读哈佛MBA经典文章1、角色认知篇：《初为领导》2、角色转换篇：《帮帮你的新经理》3、授权管理篇：《谁背上了猴子》4、绩效管理篇：《高效经理人为何高效》5、激励员工篇：《员工激励的“四力模型”》6、有效沟通篇：《沟通的天堑与通途》7、团队建设篇：《团队的法则》8、决策管理篇：《决策中的陷阱》9、情商管理篇：《是什么造就了领导者》10、时间管理篇：《管理能量，而非时间》第一篇角色认知篇之《初为领导》影响深远的初期经验即便对最具天赋的人而言，成为领导者也是一个不断学习和自我提升的艰苦旅程，尽管在此过程中他会有所收获。

而第一次当上司，就是这条路上的第一个考验。

这一考验看似简单，因此常常被忽视。

这实在令人遗憾，因为这个转型过程涉及的种种考验日后将会对个人和企业产生重大影响。

企业高管们获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。

数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，无论是好是坏，也许都会不断影响自己的整个职业生涯。

如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。

考虑到转型的困难，这种失败也不足为奇。

你可以随便找一位新经理，问问他当上司最初几天的情况，或者你可以请任何一位高层管理人员回忆自己当新经理时的感受。

如果他们肯说实话，他们一定会告诉你，自己当时无所适从，甚至完全不知所措。

新角色和想像中的完全不同。

对任何人来说，它都大得难以应付。

而且，不论新职责是大是小，似乎都和领导力毫不相干。

某证券公司的一位新任分公司经理这样说道：“你知道当一切都不受你控制时，当老板有多难吗？我实在无法用言语形容。

它很像当你有了孩子时的感觉。

一天前，你还没有孩子，可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。

”考虑到领导力生涯中第一次考验的重要性和艰巨性，我们不禁感到惊讶——人们极少关注新经理的体验和他们所面临的挑战。

职业经理人需要的知识

职业经理人需要的知识 1.战略管理.(高层的职业经理人,一般都需要有对战略的理解力和执行力).2.经营管理.(我们俗称业务管理,这是一个企业生存的命脉).3.财务管理.(良好的财务透析,是一个职业经理人,必须懂得的.)4.社会关系管理.(这个我们有时候也叫公关管理.是职业经理人在特殊情况必须拥有的一个技能).大概就这么几点,具体细分还有如性格等各因素影响,但是只要满足以上能力了,作为一个职业经理人,已经是非常优秀了.职业经理人是指从事企业经营管理的专业性人才。

同企业家有本质的区别，企业家最主要的特点是拥有企业资本的所有权，同时担任企业经营管理职责，而职业经理人通常不拥有企业资本的所有权，同企业是一种雇佣关系。

二、职业经理人的素质结构职业经理人不是部门级的专项管理人才，而是负责企业日常经营管理的复合型人才。

中国尽管有一批职业经理人，但素质层次普遍偏低，同真正意义上的职业经理人素质相比有很大差距。

针对国际经济的竞争形势，现代职业经理人要求具备三个方面的素质结构：专业知识、管理艺术、管理思想。

1、专业知识结构专业知识结构主要应包括：文学基础、战略管理、企业文化、品牌管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、企业策划、生产管理、电脑操作、行业技术、生活阅历等。

2、管理艺术结构管理艺术结构主要应包括：领导艺术、修养艺术、求索艺术三个方面，其中：领导艺术包括同上级、下级、同级之间的相处艺术，在善于保护自身利益时，不侵犯或少侵犯他人利益；修养艺术结构包括信仰、性格、言谈、组织、心态、礼仪等范畴，主要通过模拟修行法来实现；求索艺术结构包括：素质评价、目标设定、发展规划、选择环境（工作、生活、学习环境）、交往朋友、求知技巧、体验生活等范畴。

管理不能脱离生活，生活的阅历、态度对管理产生积极的影响。

所以，管理的素质修养很大程度上能从生活态度上反映出来，也同时能反映出管理者的生活态度。

3、管理思想结构管理思想结构主要应包括：通过对管理知识的理解、生活阅历的理解、自然规律的理解、社会形态的理解，再结合对客观环境研究形成的辩证管理观和辩证管理手段。

01市场经济学(职业经理人课程)第一章

– 所谓选择就是如何利用既定的资源去生产量多质优的经济物品，以便更好的满足人类的需要。选择可分为最优选择和次优选择。
– 选择要解决的三个基本问题：生产什么？怎样生产？为谁生产？
（四）资源有限性与选择成本
– 选择成本又称为机会成本，它是指作出一项选择时所放弃的其他可供选择的资源最好的用途。
– （一）人类需要的无限性
人类需要有两方面的性质：第一，多样性；第二，无限性。
– （二）资源的有限性和不平衡性
首先，资源相对于人类不断变化的需求结构和多样性的需求而言是不平衡的，人们不得不进行选择，分出轻重缓急；
其次，资源的分布在不同地区﹑不同国家﹑不同的阶级或阶层是不平衡的。
（三）选择和资源配置
（三）竞争机制和价格机制（两个最基本和最重要的市场机制）
– 1.竞争机制
所谓竞争机制，是指竞争同供求关系﹑价格变动﹑生产要素流动与组合，以及市场成果分配诸多因素之间的有机联系和运动趋向。
竞争的主要手段：（1）在同一生产部门内主要是价格竞争，以较低廉的价格战胜对手；（2）在部门之间主要是资金的流入或流出。
–
选择不同的资源配置方式会直接影响资源配置
的效益。计划与市场这两种资源配置方式都可能实现
经济资源的有效配置。
（二）财产关系
– 财产关系首先是财产的所有制关系，谁掌握了财产，谁就有支配财产和资源的权力。
– 财产关系不仅决定产品分配方式，他还直接决定生产交换分配消费关系，从而决定和影响资源配置的效率格局目标后果。
难以解决长期经济发展战略，难以自行纠正宏观经济发展趋向
总量平衡和结构平衡的市场调节过程较长市场配置不能解决经济的外部效应问题
三﹑以市场配置方式作为基本形式

职业经理人培训课程内容

职业经理人培训课程内容职业经理人培训课程内容一、现代企业经营知识1．企业经营理念及财务管理（1）企业经营理念的框架：什么是企业经营理念；企业概念的发展；企业经营理念与企业发展战略关系；（2）财务管理理论：财务管理的基本原则；财务管理的构成要素；投资管理；融资管理；资产负债管理；现金流管理；资产流动性管理；成本控制；风险管理。

2．企业重组与并购（1）企业重组的定义：企业重组与企业并购；企业重组的实施方式；企业重组的业务结构；企业重组的法律性质。

（2）企业并购：企业并购的理论依据；企业并购的经济效益；企业并购的实施过程；企业并购的法律性质。

3．企业经营策略（1）竞争策略：什么是竞争策略；市场定位策略；定价策略；产品/服务策略；分销网络策略；营销策略；关系策略。

（2）组织策略：组织结构策略；人力资源管理策略；管理控制策略；激励策略。

二、经营技能1．领导力及沟通技巧（1）领导力：怎样培养领导力；什么是领导力；领导力的重要性；领导力的影响；领导力的特性；（2）沟通技巧：演讲技巧；沟通术语；沟通技巧的重要性。

2．企业文化及创新能力（1）企业文化：企业文化的理念；企业文化的重要性；企业文化的影响；企业文化的特性；（2）创新能力：什么是创新能力；如何培养创新能力；创新能力的重要性；创新能力的影响；创新能力的特性。

三、职业价值观1．职业价值及社会责任（1）职业价值：什么是职业价值；职业价值的重要性；职业价值的种类；（2）社会责任：什么是社会责任；重要性；社会责任的体现；社会责任的影响力。

2．道德标准及职业操守（1）道德标准：什么是道德标准；道德标准的重要性；道德标准的基本原则；（2）专业操守：什么是专业操守；重要性；专业操守的基本原则；专业操守的框架。

T职业经理人培训教材

第四章职业经理人特性
• 常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。
• 职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。 • 一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； • 二为成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合；
• 特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。
• 美国企管界大师史考特.派瑞博士指出，按 ‚MAP管理才能评价‛所设定的12项基础能力考察，中国经理人在‚目标与标准设定‛方面的能力表现最为突出，与17个国家、7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位臵。其他较高的能力为‚计划与安排工作‛，指数为67％； ‚决策与风险衡量‛，指数为59％。但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。
的连贯性、对接性的欠缺，所形成易损品、易
腐品的中途损耗亦不鲜见。
• 基于此现状，世界上第一批职业经理人—— 专业货运计划人员应运而生。专业货运计划人员接受政府统一付薪，不得接受各区业主所支付的工资、奖金乃至贿赂；并严格按照铁路货运行业规则行
事，藉以对运程货物进行综合调配、取价，然后

《职业经理人必修课》完整课件参考,包含PPT、视频教程等

职业经理人的特征与素质要求
学习能力
持续学习和自我提升，紧跟行业发展。
问题解决
运用批判性思维和创新方法解决问题。
人际沟通
善于与他人合作和沟通，建立良好的人际关系。
决策能力
具备快速决策和风险管理的能力。
职业经理人的职业生涯规划
1
自我定位
梳理自身优势和目标，明确职业发展方向。
2
学习与实践
寻求学习机会和实践机会，积累经验。
《职业经理人必修课》完整课件参考
成为职业经理人需要掌握的关键知识和技能，包括角色定义、素质要求、管理技能、团队建设等内容。
职业经理人的定义与角色
1 角色定位
了解职业经理人的核心职责和作用，为组织发展做出贡献。
2 责任与义务
承担管理、决策和领导的责任，引领团队达成目标。
3 领导力发展
培养领导能力，激发团队潜力，提升工作效能。
2 冲突解决
处理冲突和矛盾，维护和谐的工作氛围。
职业经理人的领导能力与团队建设
1
激励员工
运用激励手段激发员工动力。
培养团队
2
帮助团队成员发展和成长，形成稳定高
效的团队。
3
目标设定
制定明确的目标，并引领团队实现。
职业经理人的决策能力与风险控制
决策方法
风险评估
运用科学和系统的方法做出决策。
识别和评估风险，并采取相应的控制措施。
战略规划
制定长期发展战略，把握商机。
3
发展规划
制定长期和短期职业发展计划，不断追求进步。
职业经理人的管理技能与知识体系
领导力
培养领导能力，激发团队潜力。
项目管理
掌握项目管理工具和方法，有效管理资源。

职业经理人培训大纲(参考讲义)

第一部分企业管理组织第一章职业经理人概述第一节职业经理人的产生一.企业及其制度变迁（一）企业存在的四特性：1.依法设立2.生产性3.市场性4.盈利性（二）企业制度及其类型：1.企业财产组合以及管理的规则、方法2.业主制企业3.合伙制企业4.公司制企业（三）现代企业制度概说：1.国有企业改革的命题2.产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学（四）现代企业制度体系：1.法人财产制度2.法人治理制度3.有限责任制度二.职业经理人的产生（一）经理人的工作与牧羊人理论（二）企业管理制度演变三阶段：1.古典业主制与家长式管理2.近代公司制与经理式管理3.现代企业制度与集团型经营管理（三）源于美国的“经理革命”（四）经理人与企业家的区别第二节职业经理人的概念一.职业经理人的内涵狭义的职业经理人：由企业股东（董事会）雇佣，以企业经营管理为职业的社会阶层，他们运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。

广义的职业经理人：除上述狭义的职业经理人以外，还包括以企业部门、机构、以及具体工作的管理和实施为职业的社会阶层，他们的工作向各自的上级经理负责。

二.职业经理人与其他人员的区别（一）职业经理人与股东的区别（二）职业经理人与董事的区别（三）职业经理人与普通员工的区别三.职业经理人的素质要求（一）职业经理人的角色定位：1.人际关系方面的角色2.信息方面的角色3.决策方面的角色（二）职业经理人的素质要求：1.洞察能力2.创新精神3.风险意识4.将帅胸怀5.灵活变通6.道德操守7.健康身心第三节中国的经理一.中国迫切需要职业经理人（一）国企改革与职业经理人（二）非公经济发展与职业经理人（三）中产阶级成长与职业经理人二.中国职业经理人的现状及问题（一）空间的形成与舞台的搭建（二）职业价值的缓慢上升（三）角色的复合与错位（四）制度配置不到位三.中国职业经理人队伍的培育（一）中国职业经理人的构成与来源（二）产权清晰与职业经理人正位（三）社会环境与职业经理人成长（四）曲折的中国职业经理人历程第四节职业经理人在公司中的地位一.公司的治理结构（一）公司治理、公司治理结构、法人治理、法人治理结构（二）公司治理的概念：对公司的组织目标、原则、结构、机制和模式的确认、管理和运作。

培训职业经理人必修的十项管理能力

详细描述
在多变的市场环境中，职业经理人需要具备敏锐的洞察力和判断力，及时调整战略和策略，以适应环境的变化。同时，他们还需要善于与各类人员沟通，以建立良好的工作关系，为团队创造一个和谐的工作环境。
压力适应
总结词
面对工作中的压力和挑战，职业经理人应具备强大的心理承受能力和自我调节能力。
详细描述
压力适应能力是职业经理人必备的素质之一。在面对工作压力时，他们需要保持冷静、理智，并采取有效的应对措施。此外，职业经理人还应学会合理分配时间和资源，提高工作效率，以减轻工作压力。
08
战略规划能力
市场分析
市场需求
了解目标市场的需求，包括消费者偏好、购买力、潜在增长点等。
竞争态势
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等，以确定自身的竞争地位。
市场趋势
关注市场的发展趋势，包括技术革新、政策变化、社会环境变化等，以预测未来的市场变化。
竞争策略
1 2
差异化策略
通过产品、服务、品牌形象等方面的差异化，建立竞争优势。
总结词
制定解决问题的方案
详细描述
在问题分析的基础上，职业经理人需要制定解决问题的方案。方案应包括具体的措施、方法和步骤，并考虑资源、时间、成本等方面的限制因素。
总结词
预测问题解决的效果
详细描述
预测问题解决的效果是职业经理人在制定方案时必须考虑的重要环节。通过预测，可以对方案的可行性和预期效果进行评估，及时调整和完善方案。
培训职业经理人必修的十项管理能力
contents
目录
• 自我管理能力 • 团队管理能力 • 决策能力 • 沟通能力 • 创新能力
contents
目录

《职业经理人必修课课件》

发展战略思维
学习制定战略规划，为职业发展提供长期指导。
追求自我突破
不断学习和成长，不断挑战自我，实现职业突破。
领导力
1
自我认知
了解自己的强项和弱项，提高领导力。
激发潜力
2
激发团队成员的潜力，提升整体绩效。
3
有效沟通
学会与团队成员和上级有效地沟通，建立良好的关团队建设
确保团队明确、可行的目标，并将其与组织目标对齐。
合理分配任务，发挥团队成员的优势，实现协同合作。
通过激励机制激发团队成员的积极性和创造力。
建立高效团队文化，培养团队合作能力和凝聚力。
沟通技巧
有效倾听
学会主动倾听他人观点和需要，增进彼此的理解。
明确表达
清晰表达自己的意图和观点，避免沟通误解。
有丰富的管理经验，但仍然希望通过学习进一步提升自己的领导力和管理能力。
课程概述
课程目标
帮助学员掌握必要的管理技能，提升职业竞争力。
课程内容
职业规划、领导力、团队管理、沟通技巧、决策等。
学习方式
在线视频讲座、案例分析、小组讨论、个人作业。
职业规划
制定明确目标
根据自身兴趣和优势，确立职业目标并制定可行的计划。
《职业经理人必修课课件》
本课程旨在为各行业职业经理人提供必备技能，包括职业规划、领导力、团队管理、沟通技巧以及决策等。通过本课程的学习，您将成为出色的职业经理人。
适用人群
1 初级经理人
2 中级经理人
新晋经理人或即将升职的员工，希望提升职场管理能力。
3 高级经理人
已经具备一定管理经验，希望进一步发展自己的职业生涯。
解决冲突

职业经理人必修课(一)

差劲经理人：把精力用于错误的事情上倾向于把最重要的工作留到最后，因为通常这些工作是最困难的经常不能按时完成重要的工作
管事——做出决策并坚持到底
优秀经理人：懂得不会作决策会付出代价不好战适时做出决策
差劲经理人：害怕犯错永远找不到时间来完成分析总是说他们要更多的信息才可以决策

与人为善追求卓越与人为善追求卓越自信果敢与人为善追求卓越自信果敢战略思维知人之智与人为善追求卓越自信果敢战略思维知人之智冒险精神与人为善追求卓越自信果敢战略思维知人之智冒险精神感召力
与人为善——概述
与人为善：这个人必须是好人
信任：相信人性可信度：为人厚道，待人真诚，守信，知恩图报道德内化：发自内心的正义感
······
唯一不变的是变
90后员工进入职场
90后员工进入职场
新任管理者的挑战
无论经验丰富的还是管理新手，都需要反思和学习通过系列课程，引导、讨论和分享，共同成长
不会立竿见影
02 系列课程的框架
一个是战略对头（管事）一个是用人得当（管人）
管事
泰勒的科学管理流程再造和组织设计知识管理绩效评估
与人为善——可信度
厚道的人：不喜欢欠人情，不到万不得已不求人愿意别人欠自己人情，不愿意自己欠别人人情把员工看成人，想方设法回报员工的努力讲真话，即便对自己不利也讲真话在员工面前不轻易许诺，一旦许诺，一诺千金
坑爹的人：拿别人不当回事，如随意向别人借钱，而且经常忘记还经常念叨自己为某某做过什么，一本人情帐算来算去在交往中，不愿意吃亏踩着同事往上爬
与人为善——道德内化

《职业经理人必修的管理课件》

《职业经理人必修的管理课件》
管理是企业成长的基石，职业经理人需要掌握管理的核心要点，本课件将深入浅出地讲解管理课程的必备知识。
管理的重要性
1 推动企业增长
管理有助于规范企业运营，提高企业效率，推进企业增长。
2 协调各部门
良好的管理可协调企业中各个部门之间的协作，推进企业整体发展。
3 激励员工
实践案例
学习成功企业的管理案例，了解实践操作中的管理技巧和经验。
事业规划
帮助个人和企业做出有效的事业规划，充分利用自身资源，实现成功。
学习管理课程的好处
1
扩展人脉资源
2
参与管理课程，有机会结交同行业和
不同企业的高管，增加人脉资源。
3
提高核心竞争力
通过学习管理课程，企业管理者能够掌握提高企业竞争力的核心技能和细节。
优秀的管理可以激励员工的工作热情，提高员工的工作效率，创造更加优秀的业绩。
管理的定义
概述
管理是通过计划、组织、领导、控制等职能，促进员工和组织达成共同目标的过程。
核心
管理是协调、安排、指导、监督员工的工作，促进企业的正常运转，并提高企业的核心竞争力。
理论
管理理论是管理实践的基础，管理者需要不断学习更新。
本课程帮助管理者把握全球化的趋势，提高跨国企业管理水平，为企业国际化发展奠定坚实基础。
领导与沟通
包括制定方针、管理员工、管理团队，以及管理多元文化之间的沟通与协作等，增强企业内部的凝聚力和向心力。
企业管理层的职责
制定企业发展战略
领导员工团队
根据企业发展阶段和行业状况，制定长期战略，规划企业未来发展方向。
建立良好的员工工作氛围，激发员工工作潜力，共同创造企业的成功。

职业经理人管理基本功(1)

营造氛围
➢ 让大家都有有序高效的工作条件
建立前提
➢ 让大家都有继续获得培养成长的机会
提供发展
➢ 让大家都有为达成目标与实现自我的动力凝聚价值
职业经理人的价值一只“狮子”可以带活一群“绵羊 ” 一只“绵羊”可以带死一批“狮子 ”
管理者该干什么
• 决策与计划 • 执行与控制 • 沟通与指导
出点子、想办法、用好人
我们应当如何沟通？
目的明确双向互动有效传达合理反馈
有效的沟通的要素
Ask ：问 Listen：听 Look ：看 Speak ：说
怎么问？怎么听？怎么看？怎么说？
聆听，使沟通的交谊舞跳得更令人满意，你会聆听吗？
有效聆听的准则
作好心理准备要有兴趣争取和维持眼睛的接触作笔记注意字与词的用法注意非语言的讯号利用问题听取意义不明确的字与词检查理解的程序暂停判断评估所说的和所没说的总结理解
➢ 让我们每个人都高效地工作
规范行为
➢ 让我们每个人都相互协作
形成合力
管理为目标达成提供支持
➢ 让所有的人都站好自己的岗位演好角色
➢ 让所有的人都知道行动的路线熟悉流程
➢ 让所有人都了解行动的程序
明白规则
➢ 让所有人都懂得良好的工作方法掌握规律
管理为经营目标赢得提供服务
➢ 让大家都有舒心满意的工作环境
职业经理人——领导的行动方式
• 辅导计划的执行 • 审查进度 • 给予并寻求回馈意见 • 支持与栽培员工 • 以身作则 • 肯定和奖励贡献
职业经理人——辅导计划的执行
分享信息将工作分成许多小的步骤提供资源和预防障碍干扰在“双赢”的原则下解决冲突记录和沟通所有的改变鼓励合作