有限权力成就低价谈判
企业领导者必知的八种商务谈判技
美 国 著 名 谈 判 专 家 费雪 ・ 瑞 明 曾 经 指 出 :每 位 谈 判 者 都 l 用 有 限 权 力 , 使 对方 向 你 让 步 , 权 力 有 限 的 条 件 下 与 你 尤 “ 利 迫 在
会 谈 :质 利 和 系 利 ” 共 、惠 利 I谈 有 种 益实 的 益 关 的 益。作 识互 互 ,洽 。 使利 两判 合
7必须反复明确让步的目 让步不是目 而只是实现 、 标。 的,
学中有这样一则趣闻: 有一个单身汉 , 他每次谈判时跟谈判对 I目的的一种手段。 手总是说 , 这事他得 回去和他老婆商量。可从来没有人不接受 : 8在接受对方让步时要心安理得 , 、 不要有负疚感 , 如果马
他这个理由, 而这个理由让他有充分的时间把问题想清楚。因 l 上考虑是否做出什么让步给予回报, 你争取到的让步也就没什
价 格 的 坚 持 。 所 以买 主 在 让 步 时 必 须 步 步 为 营 。
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企 业 参 考
3 愿意以较低价格出售的卖主, 、 通常就会以较低的价格卖 I
出。 4、 次 只做 出少 许 让 步 的 人 , 果也 较 有 利 。 一 结
如果在谈判中碰到对方使用这种伎俩 , 必须予以反击。对
I付 的 方 法 , 先 , 考 虑 到 对 方 是 利 用 手 中 的 “ 牌 ” 压 , 果 首 应 王 施 如 I我 们 也 有 张 牌 , 会 改 变 我 们 的 劣 势 。 因 此 , 应 寻 找 一 张 王 就 也
5在重要问题上先让步的人 , 、 结果也较有利。 l , 牌 在必要时向对方摊牌。其次 , 找一个双方都能接受的仲裁 6 如果把 自己的预算告诉对方, 、 往往能够促使对方快速地 I , 者 由他提出较为公平合理的方案。再次 , 时, 必要 向对方的上
六大价格谈判技巧有哪些
六大价格谈判技巧有哪些社会生活中,谈判许多的情况之下都要用到。
不仅仅存在于商业领域,在家庭以及你人际方面都是无处不在的。
当你非常善于与人谈判的时候,你便可以建立非常坚固的关系网络。
下面是小编为大家精心整理的六大价格谈判技巧,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
六大价格谈判技巧一、不要陷入对方所设的陷阱中买方会布置各种陷阱,引卖方上钩。
例如对卖方所提出的价格的某一特定部分,买方会询问其底价,然后又突然要求卖方删除这一部分,并降低总的售价。
这是一种很实用的价格谈判技巧。
二、让对方先付订金买方必须留意的是,若是对方提出先支付订金的要求。
这时候,不能为了让对方便于融资,而自动付现,因为你不是开银行的,如果对方需要钱,他自己会想办法。
一个代理商告诉他的客户:“我答应替你卖房子,并且按照目前的一般行情,收取2。
5%的佣金。
这笔佣金在签约时先付一半,成交之后,再付一半。
关于售房广告,寻找客户以及议价等活动的费用,均由我们负责;不过你必须先付给我广告费。
我们的服务还包括电话费,当然我们不会向你索取任何特别费用。
”这么一来,对方往往会发现自己在事先已经支付了广告费。
站在卖方的立场,当然非常希望对方先付钱,但这很难办到,所以可以要求对方先支付订金。
三、暗度陈仓这种战术买卖双方均可采用。
例如,买方为了获得优惠的价格,可以答应对方将来还要买他的商品,交易达成之后,将来的事将来再说。
这也是一种权宜之计。
卖方如果想抓住长期客户,也可以运用以下方法:首先获得对方的承诺,成交之后的细节问题必须由对方全权包办。
事后,对方虽然发现自己的权益受到约束和控制,但仍旧不得不与你签下长期合约,将服务与保养等项目归你来负责,而价钱却由你来提出,对方不得有所异议。
四、签约就要履行义务绝对不要轻易在对方所准备的文件上签字,因为一旦你签了字,就必须按照对方的条件去做。
而合同上的规定多半对他有利。
这么一来,你就会陷入被动的地位。
谈判的六种方法
谈判的六种方法谈判是一种重要的沟通和决策工具,它在商业、政治、人际关系等各个领域中都起着至关重要的作用。
在进行谈判时,了解不同的谈判方法能够提高谈判的效果和成功的可能性。
以下是六种常见的谈判方法:1. 合作式谈判方法:合作式谈判方法强调双方共同合作以达到共赢的目标。
在这种方法中,各方会相互协作、共同探讨解决方案,并争取达成一个双方满意的协议。
这种方法适用于长期合作关系的建立和维护,能够促进双方之间的信任和合作。
2. 竞争式谈判方法:竞争式谈判方法强调个人或组织的竞争和争取自身利益的能力。
在这种方法中,各方会追求自己的利益最大化,采取各种策略来争取更多的资源和利益。
竞争式谈判方法适用于需要争取有限资源或者解决利益冲突的情况。
3. 妥协式谈判方法:妥协式谈判方法强调双方的妥协和折中的能力。
在这种方法中,各方会就各自的利益进行妥协,寻找一个双方都可以接受的解决方案。
妥协式谈判方法适用于双方利益存在一定程度的冲突,但又不愿意采取竞争或合作的情况。
4. 避让式谈判方法:避让式谈判方法强调避免冲突和争议,寻求和平和稳定的解决方案。
在这种方法中,各方会回避争议和冲突,并寻求达成一个双方都可以接受的妥协。
避让式谈判方法适用于双方关系脆弱,不愿意冒险或者进一步激化矛盾的情况。
5. 权力式谈判方法:权力式谈判方法强调谈判双方的权力和影响力。
在这种方法中,各方会利用自身的权力和资源来影响对方,并争取更有利的谈判结果。
权力式谈判方法适用于一方相对强势,能够对另一方施加压力或者影响其决策的情况。
6. 整合式谈判方法:整合式谈判方法强调双方的合作和整合各方的意见和需求。
在这种方法中,各方会共同探讨问题,整合各方的利益和需求,并寻找一个能够满足所有方面利益的解决方案。
整合式谈判方法适用于复杂问题、多方利益冲突的情况。
在实际的谈判过程中,根据具体的情况和目标,可以采用不同的谈判方法或结合多种方法。
同时,灵活运用这些谈判方法并不断改进自身的谈判技巧,能够更好地达成协议并维护良好的合作关系。
谈判案例
• 第三个日本人也礼貌地笑笑,回答说:“从电灯关了开 始。”
• 那位主管倚墙而立,松开了昂贵的领带,气馁地呻吟道 :“那么我们怎么办?”
结果
• 你们希望谁赢了?是那帮精明强干、准确充分、打 算抗击一切进攻的美国人,还是自称什么都不懂的 日本人?谁再能够有最初的热诚和信心,重复一次 持续两个牛小时的推销性介绍,
• 这一招是要告诉美国人:我们虽然不懂,但是我们 绝对是认真的,希望能搞懂,是,美国人所感受到 的是:对这几位什么都不懂的可怜虫,我再放一次 也是白搭。那感觉就像一个拳击师同一个瘦弱的小 孩子对拳,简直没法下手。无奈,美国人只有降价 了事。日本人以弱取胜,使谈判获得了成功。
总结
• 通过以上案例,我们可以总结出以弱取胜战术的基 本运作模式:
• 内地方面的代表坚持说:“太高了,我们无法接受!经 过请示,公司同意支付20万元,不能再高了!请贵公司 再考虑考虑。”
• 对方谈判代表嘀咕了几句,说:“鉴于你们的实际情况 和贵公司的条件,我们再降5万元,30万元好了。低于这 个价格,我们就不做了。
• 内地方面仍然坚持出价20万元。
• 代表急忙说:“请您与我公司总经理通话,待我公 司总经理决定并给我们指示后再谈,看这样好不好 ?”由于这样提议,紧张的气氛才缓和下来。
• 介绍结束了,美国方面的一位主管充满期待和自负地打 开了房里的电灯开关,转身望着那三位不为所动的日本 人说:“你们认为如何?”一位日本人礼貌地笑笑,回答 说:“我们不明白。”
• 那位主管的脸上顿时失去了血色,吃惊地问道:“你们 不明白?这是什么意思?你们不明白什么?”
• 另一个日本人也礼貌地笑笑,回答道:“这一切。
常用的14个谈判策略
常用的14个谈判策略1.要有感染力:通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度,让对手有理由接受你的建议。
2.起点高:最初提出的要求要高一些,给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后,你所处的地位一定比低起点要好得多。
3.不要动摇:确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4.权力有限:要诚心诚意地参与谈判,当必须敲定某项规则时,可以说你还需要得到上司的批准。
5.各个击破:如果你正和一群对手进行谈判,设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6.中断谈判或赢得时间:在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
7.面无表情,沉着应对:不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力,坐在那里听着,脸上不要有任何表情。
8.耐心:如果时间掌握在你手里,你就可以延长谈判时间,提高胜算。
你的对手时间越少,接受你的条件的压力就越大。
9.缩小分歧:建议在两种立场中找到一个折衷点,一般来说,最先提出这一建议的人,在让步过程中的损失最小。
10.当一回老练的大律师:在反驳对方提议的时候不妨这样说:“在我们接受或者否决这项建议之前,让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下,让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11.先行试探:在做出决定之前,可以通过某个人或者某个可行的渠道将你的意图间接传达给对手,试探一下对手的反应。
12.出其不意:要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13.找一个威望较高的合作伙伴:设法得到一个有威望的人的支持,这个人既要受到谈判对手的尊重,也要支持你的立场。
14.讨价还价:如果你在同时和几个竞争者谈判,就要让他们都了解这一情况。
将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间,并让他们在会晤前等候片刻,这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。
权力有限技巧名词解释
权力有限技巧名词解释
权力有限策略是一种谈判策略,通常在商务谈判中使用。
当实力较弱的一方被要求做出某些条件过高的让步时,他们可以宣称在这个问题上授权有限,无权向对方做出这样的让步,或无法更改既定的事实,以使对方放弃所坚持的条件。
这种策略的目的是降低对方的条件,迫使对方让步或修改承诺条文。
谈判者可以使用这种策略来转移矛盾,假借其上司或委托人等第三者之名,故意将谈判工作搁浅,让对方等待,再趁机反攻。
此外,当谈判者的权利受到限制时,这种策略可以起到有效地保护自己的作用。
例如,买方“成交价格超过每件100元,须请示上级”,这种权力限
制实际上是给对方的谈判者规定了一个最低限度目标——成交价格最多不
能超过每件100元。
这种由有限权力制约的最低限度目标,可以对己方谈
判者起到保护作用。
以上内容仅供参考,建议查阅关于权力有限技巧的资料获取更全面的信息。
谈判技巧如何有效运用权力
谈判技巧如何有效运用权力谈判是在涉及利益分配和决策制定时,通过交换信息和达成共识来解决争端和取得合作的一种谈判行为。
在谈判中,权力起着至关重要的作用,能够对谈判结果产生重要影响。
本文将探讨如何有效运用权力来提升谈判技巧。
一、了解自身权力在谈判之前,我们首先需要了解自身的权力。
权力可以来源于多个方面,如职位、专业知识、资源等。
了解自身的权力来源和优势,有助于我们更好地利用权力来影响谈判对方。
二、善用信息优势信息是权力的重要来源之一。
在谈判中,谁掌握更多、更准确的信息,往往能处于主动地位。
因此,我们应该在谈判前做足充分的准备工作,收集和整理相关信息,以便在谈判中灵活运用。
三、制定明确的目标在谈判中,我们需要明确自己的目标。
通过明确的目标,我们能够更加专注和有针对性地利用权力。
同时,我们还需要考虑对方的目标,以便在谈判中找到双赢的解决方案。
四、建立积极的人际关系在谈判中,良好的人际关系是有效运用权力的重要条件之一。
通过建立积极的人际关系,我们能够更好地与对方建立信任和合作的基础,进一步影响谈判结果。
五、运用谈判策略在运用权力时,我们可以采用一些谈判策略来增强自身的议价能力。
例如,巧妙运用时间策略和信息策略,通过控制节奏和信息流向,来影响谈判对方的决策。
六、灵活应对谈判对手不同的谈判对手可能有不同的需求和利益,因此我们需要灵活应对,根据对方的实际情况和要求,来运用自己的权力。
同时,我们还需要善于观察和分析对方的行为和表态,以便及时调整自己的谈判策略。
七、借助第三方力量有时候,我们可以借助第三方力量来增强自身的权力。
例如,可以寻求中立的仲裁机构或专家的帮助,来增加自己在谈判中的话语权和影响力。
八、保持冷静和耐心在谈判中,保持冷静和耐心是十分重要的。
不管在何种情况下,都不要过于冲动和急躁。
通过保持冷静和耐心,我们能够更好地运用自己的权力,达到谈判的最终目标。
总结起来,有效运用权力是提升谈判技巧的重要一环。
我们可以通过了解自身权力、善用信息优势、制定明确目标、建立积极人际关系、运用谈判策略、灵活应对谈判对手、借助第三方力量以及保持冷静和耐心等方式来有效运用权力。
谈判中的权力与影响力策略
谈判中的权力与影响力策略谈判是在各种场合中都经常发生的一种协商活动,它涉及到各方间的利益和目标的平衡。
在谈判过程中,权力与影响力策略起着至关重要的作用。
本文将探讨谈判中的权力与影响力策略,并就如何灵活运用这些策略以达成谈判目标提出建议。
一、权力策略权力在谈判中起到约束、辅助和影响对方的作用。
正确运用权力策略可以增强自己的地位,提升谈判的成功率。
1.1 信息权力信息权力是指一方拥有比其他方更多、更准确的信息,从而在谈判中占据有利地位。
当一方拥有独家信息或者可以获得更多更好的信息时,其在谈判中具备较高的议价能力和谈判优势。
1.2 专业权力谈判中的专业权力来源于一方在特定领域内的专业知识和能力。
当一方具备专业的技术经验或行业背景时,其在谈判中能够通过提供专业建议、解决问题等方式展示自己的专业权力,从而增加谈判的说服力。
1.3 非替代权力非替代权力是指一方在谈判中的降低对手选择替代方案的能力。
当一方能够展示自己在资源、技术或关系等方面的优势,从而减少对手的替代选择时,其在谈判中具备更高的议价能力和影响力。
二、影响力策略影响力策略是指通过言语、行为或其他方式来改变对方的态度、决策或行为,以达到自己的谈判目标。
在谈判中,灵活运用影响力策略可以增加与对方的互动和沟通,促进达成协议。
2.1 社交影响力社交影响力是指通过与对方的互动和关系建立,来影响对方的态度和意见。
在谈判中,更多的交流、表达关心和理解可以增加对方的好感和认同,从而提升自己的影响力。
2.2 说服影响力说服影响力是指通过逻辑论证、事实证据等方式来说服对方接受自己的观点和提议。
在谈判中,清晰明确地表达自己的观点,使用合理的论据和案例,可以增加对方接受自己观点的可能性。
2.3 激励影响力激励影响力是指通过给予奖励或制造威胁等方式来影响对方的态度和行为。
在谈判中,给对方提供具有吸引力的利益或制造对方迫不得已的局面,可以促使对方更倾向于接受自己的提议。
三、灵活运用权力与影响力策略的建议3.1 充分准备在谈判前,要充分准备相关信息,掌握对方的需求和利益,并深入了解谈判的背景和目标。
谈判中的谈判条件与谈判权力
谈判中的谈判条件与谈判权力谈判是商务领域中常见的一种沟通方式,涉及到各方之间的利益平衡与决策。
在谈判过程中,谈判条件及谈判权力的分配至关重要。
本文将探讨谈判中的谈判条件和谈判权力,并分析其对谈判结果的影响。
一、谈判条件谈判条件是指影响谈判进程和结果的各种因素和要素,包括时间、地点、人员、信息等。
在谈判中,合理配置谈判条件有助于平衡各方利益,促进达成协议。
1.1 时间条件时间是谈判的重要因素之一。
不同的时间条件可以对谈判进程产生不同的影响。
谈判各方需根据自身利益和时间限制来确定合适的时间条件,确保谈判进程的高效性和结果的实现性。
1.2 地点条件地点是谈判过程中的另一个关键因素。
合适的地点可以提供一个良好的环境,促进参与方之间的互信和沟通。
在选择谈判地点时,需考虑到会议室的大小、设施、交通便利等因素,以确保谈判的顺利进行。
1.3 人员条件在谈判中,选择合适的人员对谈判结果具有重要影响。
合适的人员条件包括谈判代表的专业素质、经验和人际关系等。
各方需派遣具备合适能力的代表参与谈判,以确保能够代表自身利益,有效推动谈判进程。
1.4 信息条件信息是谈判中不可或缺的要素之一。
与有关方共享充分的信息可以促进互信和合作。
在谈判前,各方需要搜集和准备相关信息,了解对方需求和底线,以增加自身的议价能力和掌握主动权。
二、谈判权力谈判权力是指谈判各方在谈判过程中所拥有的影响和决策能力。
谈判权力的配置直接关系到谈判结果的公正性和合理性。
2.1 实质权力实质权力是指谈判各方在谈判过程中所持有的资源和影响力。
如财务实力、市场份额、专利权等。
在谈判中,实质权力较强的一方往往能更好地维护自身利益,但也需充分考虑对方的实质权力,以避免陷入僵局。
2.2 信息权力信息权力是指拥有对谈判所需的关键信息掌握权的一方。
掌握关键信息的一方在谈判中具备议价优势,并能更好地预测与控制谈判进程。
在谈判中,提高自身的信息权力,如提供合理的信息交流和共享机制,有助于建立互信关系,达成良好的谈判结果。
谈判中的权力运用巧妙运用权力获取优势
谈判中的权力运用巧妙运用权力获取优势谈判中的权力运用:巧妙获取优势谈判是人们在特定场合进行的一种协商、达成共识的过程。
在谈判中,权力是一种重要资源,对于谈判方的优势具有决定性的影响。
因此,巧妙运用权力可以为自己获得更好的谈判结果。
本文将探讨在谈判中如何巧妙运用权力以获取优势。
第一、了解权力的来源与类型在谈判中,权力的来源包括个人能力、资源掌控、信息优势、合作关系等。
同时,权力也有不同的类型,如实力型权力、信息型权力、关系型权力等。
了解与评估谈判双方的权力来源与类型是制定巧妙运用策略的基础。
第二、建立谈判目标与期望在谈判之前,明确自己的谈判目标与期望非常重要。
这有助于巧妙运用权力以实现目标。
根据不同的谈判事项,制定相关的目标,并明确自己的期望和底线。
同时,也要考虑对方的利益与诉求,寻找双赢的谈判结果。
第三、塑造积极形象与建立信任在谈判中,建立良好的形象和信任关系是巧妙运用权力的关键。
通过合适的言行举止,展示出自己的专业能力和沟通技巧。
同时,要倾听对方的观点,体谅对方的需求,并寻找双方的共同利益点。
通过建立互信,可以更好地协商和达成共识。
第四、掌握信息与谈判技巧在谈判中,信息扮演着重要的角色。
了解自己所涉及事务的相关背景和细节,同时也要研究对方的需求和立场。
运用信息型权力,可以更好地把握谈判态势,找到对方的薄弱点,并在谈判中合理运用。
除了信息,掌握一定的谈判技巧也是巧妙运用权力的手段之一。
如善于提问、借势引导、合理让步等技巧,在适当的时候运用可以达到引导谈判的效果。
灵活运用这些技巧,可以更好地掌控谈判的进程。
第五、利用合作与威慑策略在谈判中,可以采用不同的策略以巧妙运用权力。
一方面,可以采取合作策略,通过与对方展开合作并共同努力,达到谈判双赢的目标。
另一方面,也可以采取威慑策略,以显示自己的实力与底线,让对方感受到合作的必要性。
第六、灵活应对与坚持原则在谈判过程中,各种变数和挑战都是不可避免的。
因此,灵活应对是非常重要的。
谈判技巧有效利用权力和影响力
谈判技巧有效利用权力和影响力谈判技巧:有效利用权力和影响力谈判是在不同利益方之间达成共识和解决问题的过程。
在谈判中,掌握有效利用权力和影响力的技巧可以帮助我们更好地达到自己的目标。
本文将探讨如何在谈判中灵活运用权力和影响力,以实现更好的谈判结果。
一、明确目标和利益在开始谈判之前,我们首先要明确自己的目标和利益。
只有清楚了解自己的诉求,才能更好地制定策略。
同时,也要对对方的目标和利益有所了解,以便找到双方的共同点,并在此基础上进行谈判。
二、充分准备谈判前的准备工作非常重要。
我们需要了解相关背景信息,研究对方的立场和底线,分析可能的谈判策略等。
只有做足功课,才能增加自己的信心,并在谈判中更加从容和灵活。
三、有效利用权力在谈判中,权力是一把双刃剑。
恰当地利用自身的权力,可以增加我们的谈判筹码,但过度使用权力可能会引起对方的反弹。
因此,我们需要在谈判中巧妙地利用权力,并时刻注意平衡双方的力量对比。
1. 引用权威和专业知识在谈判中,我们可以通过引用权威机构的研究报告或专家的意见来支持自己的立场。
这样做可以增加我们的说服力,并使对方更倾向于接受我们的主张。
2. 扩大联盟我们可以寻找与对方利益相关的其他组织或个人,与他们建立合作关系,以增加自己的谈判力量。
与他人一起行动,可以形成更大的力量,为自己争取更好的谈判结果。
3. 制定替代方案如果我们拥有其他可选方案或备用计划,我们在谈判中的议价筹码就更多。
我们可以提出威胁性的替代方案,以迫使对方做出让步。
然而,在使用这种策略时,需谨慎考虑双方的底线,避免谈判陷入僵局。
四、巧妙运用影响力除了权力,影响力也是谈判中的重要因素。
我们可以通过以下几种方式来巧妙运用影响力,增加谈判成功的可能性。
1. 建立信任关系在谈判开始之前,我们可以花些时间与对方交流,互相了解彼此的背景和利益。
建立起信任关系后,双方在谈判中会更加愿意听取对方的意见,并更容易达成共识。
2. 使用说服技巧在谈判中,我们可以使用一些说服技巧,例如讲述故事、运用情感和利益共享等。
谈判技巧如何有效运用权力
谈判技巧如何有效运用权力谈判是在商业和个人交往中非常重要的一项技能。
无论是处理商业合作、解决争议还是解决个人问题,运用权力是谈判的一个关键方面。
在谈判中,有效运用权力可以帮助我们在达成协议时更有主动权和优势,同时维护自己的利益。
本文将讨论一些谈判技巧,探讨如何有效地运用权力。
1. 进行充分的准备在谈判之前,进行充分的准备是非常重要的。
了解对方的背景、利益和底线,收集相关的信息和数据,这样才能在谈判中更加游刃有余地运用权力。
通过分析对方的需求和利益,你可以找到双方的共同点,并在谈判时运用这些共同点来增加自己的权力。
2. 保持沉默在谈判中,保持沉默是一个非常有效的技巧。
当你保持沉默时,你可以观察对方的表情和态度,了解他们的需求和底线。
此外,沉默也可以让对方认为你在思考问题,并且会增加他们主动提出更有利于你的建议的可能性。
通过保持沉默,你可以在谈判中掌握更多主动权。
3. 控制情绪在谈判中,控制情绪非常重要。
情绪失控会给对方一个不利的信号,并可能导致你的权力受到削弱。
保持冷静,不轻易暴露自己的不满或愤怒情绪,可以让你在谈判中更加具有说服力和影响力。
当你控制好情绪时,你可以更好地自我表达,更有效地使用你的权力。
4. 了解自己的底线在谈判中,了解自己的底线是非常重要的。
底线是你所能接受的最低限度,如果谈判无法达成你的底线,那么你可以考虑放弃谈判或寻找其他解决方案。
了解自己的底线可以让你更加明确自己的利益,并在谈判中有更大的主动性和权力。
当对方意识到你有一个明确的底线时,他们可能会更愿意做出妥协,以达成协议。
5. 创造互惠关系在谈判中,创造互惠关系是非常重要的。
通过给予对方一些价值,你可以增加自己的权力和影响力。
这可以通过提供额外的资源、分享信息或帮助对方解决问题来实现。
通过创造互惠关系,你可以建立起与对方的良好合作关系,并增加在谈判中实施你的权力的可能性。
6. 与团队合作在谈判中,与团队合作可以增加你的权力和支持。
谈判中的权力平衡与利益博弈
谈判中的权力平衡与利益博弈在谈判中,权力平衡和利益博弈是两个重要的概念。
在任何谈判过程中,参与者都希望争取更多的权利和利益,而实现平衡和达成共赢则是一个艰难的任务。
一、权力平衡权力平衡是谈判中最基本的原则之一。
在谈判中,各方都拥有一定的权力,这种权力可以是基于其资源、地位、技能或其他方面的优势。
权力的平衡可以确保各方在谈判中拥有相对的话语权和决策能力,使得谈判结果更加公平合理。
在权力平衡的过程中,一些关键因素需要考虑。
首先,双方必须对彼此的权力情况有一个相对客观的认识,避免不必要的误解和偏见。
其次,对权力的利用和对抗应该在合理和合法的范围内进行,避免恶性竞争和操纵。
最后,双方应该秉持公正和诚信的原则,尊重对方的权力和利益,寻求共同的利益最大化。
二、利益博弈利益博弈是谈判过程中不可避免的一部分。
不同的参与者在谈判中往往会追求自身的利益最大化,而这种追求可能会对其他人造成损失。
在利益博弈中,各方需要根据自身的需求和资源,合理地争取利益。
在利益博弈中,需要注意以下几点。
首先,对于利益的争夺应该进行有序和合理的竞争,避免过度的攀比和贪婪导致谈判的失败。
其次,双方需要摒弃零和思维,而要追求利益的最大化,通过合作和协商来实现共同的利益。
最后,利益博弈不能忽视其他社会价值和道义原则,应该在维护个人利益的同时,积极考虑社会公益和公共利益。
三、权力平衡与利益博弈的关系权力平衡和利益博弈在谈判中是相互关联的。
一方面,权力平衡可以为利益博弈提供公平和合理的基础。
如果参与者在谈判中拥有明显的权力优势,很容易导致利益的不公平分配和谈判的失败。
另一方面,利益博弈也可以影响权力的运行和调整。
通过合理的利益争取和协商,参与者可以改变权力的分配,实现权力的平衡和谈判的成功。
在实际的谈判中,权力平衡和利益博弈往往交织在一起。
各方在争取自身权益的同时,也要考虑其他参与者的权益和利益,从而实现谈判结果的共赢。
在这个过程中,双方需要进行有效的沟通和合作,充分理解对方的需求和利益,寻求到达一个平衡点的方法。
谈判中的权力平衡和利益最大化技巧
谈判中的权力平衡和利益最大化技巧谈判是人们在商业、政治、个人关系等方面常见的一种沟通方式,通过协商达成共识、解决分歧。
在谈判中,权力平衡和利益最大化是关键因素。
本文将从不同角度探讨谈判中的权力平衡和利益最大化技巧。
一、理解权力平衡的重要性在谈判中,各方拥有不同的权力基础,这可能包括资源、信息、地位等。
权力平衡是谈判过程中确保公平和机会均等的关键因素。
不同方面的权力平衡要求参与者以平等和尊重的态度进行谈判,避免某一方过度的优势或劣势。
二、建立信任和合作关系在谈判中,建立信任和合作关系是实现权力平衡和利益最大化的基础。
通过共享信息、展示诚意、尊重对方观点,可以增强各方的合作意愿。
同时,建立稳定的关系也有助于在谈判中降低对方的警惕性,促使彼此更好地合作。
三、善用信息信息在谈判中是一项重要资源,了解对方的需求、利益和底线,有助于制定更有利的谈判策略。
通过调查研究、与对方交流等途径,获取信息并进行分析,可以更准确地判断对方在谈判中的立场和利益。
同时,在交流中适度隐藏自己的信息,增加自身的谈判优势。
四、灵活运用谈判策略在谈判中,不同的策略适用于不同的场景和目标。
常见的谈判策略包括竞争型、合作型和妥协型等。
竞争型策略适用于追求最大利益的场合,通过强硬手段争取更多的资源和权力。
合作型策略注重共赢,通过建立合作关系实现双方利益最大化。
妥协型策略则是在权益平衡和最大利益之间进行权衡,通过互让达成共识。
五、灵活运用谈判技巧在谈判过程中,灵活运用一些谈判技巧可以帮助实现权力平衡和利益最大化。
例如,积极倾听对方观点,理解对方需求,从而寻求双方的共同利益。
同时,善于发现对方的疑虑或问题,通过针对性的解答或提供解决方案,增加对方的信任。
此外,善于利用时间和环境等因素,掌握主动权和节奏,也是实现最大利益的重要技巧。
六、寻求妥协与持续沟通在谈判中,寻求妥协是权力平衡和利益最大化的重要手段之一。
双方通过让步和妥协,达成中间地带的共识,实现各自目标的一部分。
谈判中的权力平衡和权衡技巧
谈判中的权力平衡和权衡技巧谈判是一种实现共赢的交流方式,通常涉及到各方的权力平衡和权衡技巧。
在任何谈判过程中,各方都希望争取最大的利益,而要实现这一目标,掌握权力平衡和权衡技巧是至关重要的。
本文将探讨谈判中的权力平衡和权衡技巧,帮助读者更好地进行谈判。
1.权力平衡的重要性权力平衡是谈判中的基本原则之一,它确保各方在谈判过程中都有平等的话语权和决策权。
权力不平衡往往导致谈判结果的不公平和一方过度受益,这将导致谈判关系的破裂和不稳定。
为了实现权力平衡,各方需要采取一系列策略和技巧。
以下是一些权力平衡的技巧:2.信息收集与分析在谈判前,各方应全面了解谈判对象,包括其背景、需求和底线。
通过信息收集和分析,你可以更好地了解对方的优势和劣势,从而在谈判中掌握主动权。
3.制定清晰的目标在谈判中,你需要明确自己的目标,并将其写下。
通过将目标具体化,你可以更好地跟踪和评估自己在谈判中的表现,并确保不偏离自己的利益。
4.有效沟通谈判中的有效沟通是实现权力平衡的关键。
你需要确保自己清晰地表达自己的意见和需求,并倾听对方的观点。
通过良好的沟通,你可以更好地理解对方的需求和底线,并找到相互满意的解决方案。
5.创造和谐氛围为了实现权力平衡,你需要创造一种和谐的谈判氛围。
这意味着你需要尊重对方的意见和权益,并避免过分强调自己的权力。
通过展现合作和友好的态度,你可以获得他人的信任和支持。
6.权衡技巧权衡技巧是谈判中实现权力平衡的关键。
以下是一些常用的权衡技巧:- 退让和妥协:在谈判中,你可能需要做出某些退让和妥协,以满足对方的需求,并获得对方的支持。
然而,你也需要确保这些退让和妥协对你来说是可接受的,并符合你的底线。
- 利益交换:在谈判中,你可以尝试利益交换,即在满足对方需求的同时,争取自己的利益。
通过这种方式,你可以在权衡各种利益的同时,实现双赢的结果。
- 第三方介入:如果谈判中存在较大的权力不平衡,你可以考虑引入第三方来帮助平衡权力。
谈判中的权力平衡
谈判中的权力平衡在谈判过程中,权力平衡是确保各方利益平等的关键因素。
谈判双方都希望在谈判中争取更多的权力,以实现自己的目标。
然而,如果一方在谈判中拥有过多的权力,可能会导致不公平和不平衡的结果。
因此,谈判中的权力平衡非常重要。
本文将探讨谈判中权力平衡的重要性、实现权力平衡的方法以及权力平衡对谈判结果的影响。
一、权力平衡的重要性权力平衡对于谈判双方来说至关重要。
首先,权力平衡可以确保谈判过程的公正性。
如果某一方过于强势,可能会利用自己的权力压制对方,导致谈判结果的偏向。
而在权力平衡的情况下,各方能够在平等的基础上进行谈判,减少了不公平因素的存在,使谈判过程更加公正。
其次,权力平衡可以增强谈判双方的谈判动力。
如果一方拥有过多的权力,会导致另一方处于弱势地位,可能会因为感到无力而不愿意积极参与谈判。
而当权力平衡被实现时,各方将感到公平,更加积极主动地参与到谈判中,从而推动谈判向着更好的方向发展。
最后,权力平衡可以增强谈判双方的合作意愿。
在权力不平衡的情况下,强势方可能会单方面的行使权力,忽视对方的合理利益,导致谈判僵持局面。
而在权力平衡的基础上,双方更容易达成合作共识,共同解决问题,实现双赢的局面。
二、实现权力平衡的方法实现权力平衡需要采取一系列的措施和方法。
以下是几种常见的方法:1. 信息平衡:双方应该积极分享信息,确保彼此拥有相同或接近的信息量。
信息的对称性可以避免一方在谈判中掌握过多的优势,从而实现权力的平衡。
2. 制约机制:引入制约机制可以有效控制各方的权力,并避免权力的滥用。
例如,通过设立独立的仲裁机构或第三方中介来监督和制衡谈判过程,确保各方在谈判中的权力得到平衡和监督。
3. 多元参与:在谈判中引入多元参与者,可以有效避免权力的集中和滥用。
多元参与鼓励不同利益方的参与,增加谈判的复杂性,促进权力的平衡。
4. 利益整合:通过探索双方的共同利益,并将其作为谈判的基础,可以实现权力的平衡。
双方可以寻找共同的利益点,通过合作解决问题,实现谈判的良好结果。
采购谈判经典案例
采购谈判经典案例(3)有限权力成就低价谈判中外合资内地某公司总经理,获悉澳大利亚著名建筑设计师将在上海做短暂的停留,该大师是著名的当代建筑设计师。
为了把正在建设中的XX大厦建设成一幢豪华、气派,既方便商务办公,又适于家居生活的现代化综合商住楼,必须使之设计科学、合理,不落后于时代新潮。
具有长远发展眼光的总经理委派高级工程师作为全权代表飞赴上海,与该大师洽谈。
既向这位澳洲著名设计师咨询,又请他帮助公司为XX大厦设计一套最新方案。
根据总经理的指示精神,全权代表一行介绍了XX大厦的现状:“XX大厦建设方案是在七八年前设计的,其外形、外观、立面等方面有些不合时宜,与跨世纪建筑的设计要求存在很大差距。
我们慕名远道而来,恳请您的合作与支持。
”全权代表一边介绍,一边将事先准备好的有关资料,如施工现场的相片、图纸,国内有关单位的原设计方案、修正资料等,提供给该大师一行。
该大师在我国注册了一家甲级建筑设计公司。
在上海注册后,该大师很快赢得了上海建筑设计市场。
但是,内地市场还没有深入,该公司希望早日在大陆内地的建筑市场上占有一席之地。
由于有这样一个良好的机会,因此该大师一行对这一项目很感兴趣,他们同意接受委托。
可以说,双方都愿意合作。
然而,设计方报价40万元。
这一报价令人难以接受。
设计方的理由是:公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司,报价稍高是理所当然的。
而且,鉴于内地的工程造价,以及中国内地的实际情况,这一价格已是最优惠的价了。
根据谈判代表了解,设计方在上海的设计价格为每平方米6.5美元。
若按此价格计算,XX大厦250万平方米的设计费应为16.26万美元,根据当天的外汇牌价,应折合人民币136.95万元。
的确,40万元人民币的报价算是优惠的了!“40万元,是充分考虑了内地情况,按每平方米设计人民币16元计算的。
”该大师说道。
但是,考虑到公司的利益,全权代表还价:“20万元(人民币)。
”对方感到吃惊。
有限权力策略案例
有限权力策略案例刚装修好新房,你准备买一套家具。
冲进家具城,看了很多,也和销售聊了很久,终于定下来品牌、型号。
然后,你们就开始了讨价还价。
家具销售,都是经过谈判培训的,你也不甘示弱。
一上来,就用“定位调整偏见”,开了一个极低的价格,打算在对方的底线附近打拉锯战。
销售也处变不惊,不断用各种赠送,换取价格的提升。
最后,大家眼看终于在一个价格点上,差不多达成一致了,你也比较满意了。
这时,你应该怎么办?一拍桌子说:大家都是爽快人,那就签约吧。
还是说:再送我一个靠包,我就立马刷卡?答案是,都不对!你可以对销售说:你真是个厉害的销售,我被你说服了。
那就这样定了吧。
你再等我打个电话,我向我们家领导最终请示一下。
啊!?我们家可是我当家,可以全权决定,不需要向她请示吧?其实,这无关你们家的组织架构,而只是一种谈判技巧,叫做:权力有限策略。
所谓权力有限策略,就是告诉对方,我后面还有一个“没有露面的人”,他是最终的决策者。
虽然他给了我足够大的谈判权力,但如果谈判条件超出了我的权限,我还是需要向他请示。
回到最开始的案例。
你打个电话给你家那位,随便问一句:午饭吃过了吗?她说:吃过了。
然后再问:晚饭回来吃吗?她说:回来。
然后你就可以挂电话了,愁眉不展的对销售说:我家领导觉得太贵了,她让我再多看看别家,你给我留个电话吧,我再找你……这时候,销售通常会心里吐血,然后说:你等等,我也打个电话给我的领导,看看是不是能再给你申请特别折扣……这就是权力有限策略。
一句:“对不起啊,虽然我理解你的立场,但是你的要求实在是太过分了,我没有权力答应你”,会成为一个外表柔软、内心坚定的“拒绝”,让对方大伤脑筋。
受限的谈判权力,才会有真正的力量,比全权谈判者,更处于有利的状态。
那么我们应该怎么来利用这种“权力有限策略”呢?我建议你可以试试在以下四个方面,主动限制自己的谈判权力,希望对你有所启发:1、金额限制。
最开始的买家具案例,就是典型“金额的限制”:我家领导觉得太贵了。
谈判中的权力谈判技巧利用权力关系以达成协议
谈判中的权力谈判技巧利用权力关系以达成协议谈判中的权力谈判技巧——利用权力关系以达成协议在商业及人际交往中,谈判是一种常见且不可避免的沟通方式。
而在谈判中,权力关系往往起着至关重要的作用。
在这篇文章中,我们将探讨利用权力关系达成协议的谈判技巧。
一、了解权力的定义和操作方式在谈判中,权力被定义为一方对另一方施加影响力和控制力的能力。
权力可以来源于多个因素,如知识、资源、地位、关系等。
对权力的了解是成功谈判的关键之一。
了解权力的操作方式也是至关重要的。
在谈判中,我们可以通过多种方式行使权力,如通过信息掌握、制定谈判议程、掌握资源等。
熟知这些操作方式将帮助我们更好地利用权力关系以达成协议。
二、平衡与优化权力关系在权力谈判中,一方往往拥有相对于另一方更强大的权力。
然而,一个成功的谈判应该是以双赢为目标。
因此,平衡与优化权力关系是至关重要的。
平衡权力关系意味着通过增加对方的权力,来消除一方的优势地位,使得双方更容易达成协议。
这可以通过共享信息、建立信任、尊重对方的权力以及在共同利益上寻求一致性来实现。
优化权力关系则是指通过合理的资源调配和控制方式,使得谈判更加顺利。
优化权力关系可以通过多种方式实现,比如与其他有关方建立合作关系、寻找共同的权力来源等。
三、运用有效的谈判策略在权力谈判中,运用有效的谈判策略是至关重要的。
以下是一些可以帮助我们利用权力关系达成协议的谈判技巧:1. 创造紧迫感:运用时间压力和紧迫感可以改变谈判的力量平衡。
通过设置截止日期或者提出优惠条件的限制,可以迫使对方在相对劣势的情况下妥协。
2. 打破僵局:在一些情况下,双方的权力关系可能会导致谈判僵局。
此时,我们可以通过调整策略,如改变谈判议程、探索更多的选择、制造新的机会等来打破僵局。
3. 创造互惠条件:寻找双方的共同利益,并通过权力操作使之成为现实。
通过提供附加价值、寻求互惠条件等方式来增加对方的动力,从而达成协议。
4. 保持灵活性:在权力谈判中,强调灵活性和变通性是非常重要的。
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有限权力成就低价谈判中外合资内地某公司总经理,获悉澳大利亚著名建筑设计师将在上海做短暂的停留,该大师是著名的当代建筑设计师。
为了把正在建设中的XX大厦建设成一幢豪华、气派,既方便商务办公,又适于家居生活的现代化综合商住楼,必须使之设计科学、合理,不落后于时代新潮。
具有长远发展眼光的总经理委派高级工程师作为全权代表飞赴上海,与该大师洽谈。
既向这位澳洲著名设计师咨询,又请他帮助公司为XX大厦设计一套最新方案。
根据总经理的指示精神,全权代表一行介绍了XX大厦的现状:“XX大厦建设方案是在七八年前设计的,其外形、外观、立面等方面有些不合时宜,与跨世纪建筑的设计要求存在很大差距。
我们慕名远道而来,恳请您的合作与支持。
”全权代表一边介绍,一边将事先准备好的有关资料,如施工现场的相片、图纸,国内有关单位的原设计方案、修正资料等,提供给该大师一行。
该大师在我国注册了一家甲级建筑设计公司。
在上海注册后,该大师很快赢得了上海建筑设计市场。
但是,内地市场还没有深入,该公司希望早日在大陆内地的建筑市场上占有一席之地。
由于有这样一个良好的机会,因此该大师一行对这一项目很感兴趣,他们同意接受委托。
可以说,双方都愿意合作。
然而,设计方报价40万元。
这一报价令人难以接受。
设计方的理由是:公司是一家讲求质量、注重信誉、在世界上有名气的公司,报价稍高是理所当然的。
而且,鉴于内地的工程造价,以及中国内地的实际情况,这一价格已是最优惠的价了。
根据谈判代表了解,设计方在上海的设计价格为每平方米6.5美元。
若按此价格计算,XX大厦250万平方米的设计费应为16.26万美元,根据当天的外汇牌价,应折合人民币136.95万元。
的确,40万元人民币的报价算是优惠的了!“40万元,是充分考虑了内地情况,按每平方米设计人民币16元计算的。
”该大师说道。
但是,考虑到公司的利益,全权代表还价:“20万元(人民币)。
”对方感到吃惊。
顺势,全权代表解释道:“在来上海之前,总经理授权我们10万左右的签约权限。
我们出价20万元,已经超出我们的权力范围。
如果再增加,必须请示正在内地的总经理。
”双方僵持不下,谈判暂时结束。
第二天晚上,双方又重新坐到谈判桌前,探讨对建筑方案的设想、构思,接着又谈到价格。
这次设计方主动降价,由40万元降为35万元。
并一再声称:“这是最优惠的价了。
”内地方面的代表坚持说:“太高了,我们无法接受!经过请示,公司同意支付20万元,不能再高了!请贵公司再考虑考虑。
”对方谈判代表嘀咕了几句,说:“鉴于你们的实际情况和贵公司的条件,我们再降5万元,30万元好了。
低于这个价格,我们就不做了。
”内地方面的代表分析,对方舍不得丢掉这次合作的机会,对方有可能还会降价,内地方面仍然坚持出价20万元。
过了一会儿,设计方的代表收拾笔记本等用具,根本不说话,准备退场。
眼看谈判陷入僵局。
这时,代表急忙说:“请您与我公司总经理通话,待我公司总经理决定并给我们指示后再谈,看这样好不好?”由于这样提议,紧张的气氛才缓和下来。
之后,设计方打了很多次电话,与总经理联系。
在此之前,全权代表已与总经理通话,向总经理详细汇报了谈判的情况以及谈判的分析和看法。
总经理要求全权代表一行:“不卑不亢!心理平衡!”所以当设计方与总经理通话时,总经理做出了具体指示。
最后,在双方报价与还价的基础上,某公司出价25万元,设计方基本同意。
但提出8月10日才能交图纸,比原计划延期两周左右。
经过协商,当天晚上草签了协议。
又过一天,签订正式协议。
案例分析当对方提出的要求超出已方的要求时,可以以超出权力范围为由加以拒绝。
在这个案例中,内地代表就以超出自己的权力为谈判筹码,迫使对方在急于进入内地市场的情况下以低的价格达成这次的协议,我们在采购谈判中可能会遇到供方销售人员以超出权利范围为由拒绝降价,同样我们也可以以超出采购价格为由迫使对方请示。
以下一些场景是经常用到角色权力策略的,谈判人员不妨认真体会。
◆对方咄咄逼人的情况下。
在业务谈判的过程中,如果已经做出的让步仍无法让对方满意,面对对方咄咄逼人的让步要求,不妨说:“我只有这么多的权限了,设办法再让了!”◆对方要求你做出让步。
如果对方知道你手中有决定的权利,就不会轻易放弃说服你让步的愿望。
然而,如果你以未经授权为由,就可以优雅地向对方说“不”,因为没有让步的权利,这往往会使对方大伤脑筋,迫使对方只能根据目前的权限范围考虑问题,放弃进一步的要求。
◆对方急于求成。
如果对方急于完成谈判,虽然知道会损失某些利益,也不得不妥协拍板,否则就得冒谈判失败的风险。
因此,谈判中最有实力的不一定是那些当时可以有权处理和决定一切事情的人。
精心筛选出的权利限制,能成为谈判制胜的重要因素。
采购与供应谈判案例日期:2011年09月06日来源:英卫教育浏览:1071.回扣的危害在采购活动中,“回扣”可谓是谈论的热点,也是采购活动中的焦点问题。
采购人(需方主体)是供应商的“上帝”和“追捧”者,也更是吃回扣的主要当事人。
某些采购谈判的成功与否,往往与供方给采购人员回扣的多少有很大关系。
这一点有时也体现在政府部门采购中。
例如有一个贪官被查处后,在他的清单土显示,这位贪官对每件烟酒饮料都收取了 20 %- 30 %不等的回扣。
例如,一瓶 3 斤装轩尼诗 XO ,采购价是每瓶 1680 元,实际则是每瓶 1176 元,一瓶就收取 504 元的回扣, 3 瓶共“捞”了 1512 元。
这个贪官简直是贪婪成性,竟然连实价 6 毛 5 一瓶的矿泉水也不放过,每瓶照样收了 3 毛 5 的好处,采购 360 瓶水还“捞”了126 块钱。
后来这位送回扣的酒水商也被牵涉进来,在纪委的调查中,酒水商说:“我们在谈判时,该官就表明立场,每瓶酒至少都要给他 500 元的回扣。
否则,今天的采购谈判就免了。
”案例分析:谈判时,作为采购人员应意识到:谈判属于组织行为。
采购谈判是采购员代表企业或者组织同另一供方的企业或者组织销售代表实施谈判。
因此采购员个人素质决定着谈判的成败。
如果某个采购员对某家供应商带有异样眼光,很容易导致采购谈判的失败。
2.如何与超市采购谈判?一、谈判技巧①判前做好充足准备:a、解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。
b、准备好充足的谈判工具:包括:促销政策展示、赠品展示促销前贵店的销量记录促销后贵店的销量预估销量增长(预计)曲线图利润增长(预计)曲线图促销现场布置效果图说明:谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。
图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。
c、话术包括:1 谈判需达到的目的:备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。
2 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。
②其它技巧1 注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。
状态始终保持平静理性的风度;2 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。
我们的合作是长期的;3 欲擒故纵。
事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。
4 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择;5 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈;6 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容;③确认谈判结果鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
3.空调批发公司的采购管理案例公司背景与业务状况某公司是一家北京空调的批发公司,它的客户既有象西单、蓝鸟、双安这样的大商场,也有北京街头很多地方可看到的空调专卖店,大致能有几十家,大商场的销售占主要部分。
公司主要出售三家公司的空调产品:美的、日立、三菱,其中美的的产品占公司销售的绝大部分,经营空调的品种大约为三四十种。
公司的销售额已经达到了一个亿,假设一个空调的平均单价为2000元,一年销售空调的数量将大致为5万台,这5万台空调绝大部分集中在一年的三个月或更短时间中销售,公司的财务部人员5位,主要业务就是核算与供应商及客户的往来账和库存商品的明细账。
它的主要供应商“美的”必须采用预付款的方式进行往来结算,而其他两家可以采用赊购的方式。
存在的问题由于5万台空调集中在比较短的时间里采购与销售,公司的人手又少,同时在空调热卖的日子里,同一型号的空调不同的进货批次价格不一样,它的供应商都是空调的货先到,采购发票延迟很长时间后才能到达。
所以,由于这些的原因导致企业与供应商的往来账,始终不能非常清楚,与供应商对账时,有时无据可查。
在空调热卖的日子,公司的经理常会说,空调的预付款怎么又没有了,因为这之前已经花了。
另外,企业的管理人员尽管知道哪种空调好卖,但没有准确的数字,所以有时不能准确地把握未来空调进货的数量,进多了可能会占压库存(为了节省成本,此公司的仓库较小),进少了又失去了销售的机会。
应用效果分析此公司应用了进销存软件之后,解决了两大问题。
第一,采购管理完善了,与供应商的往来账变得清晰明了,有据可查了。
他们是这样解决问题的,因为发票迟后到达,所以公司首先输入原始到货单和付款单,公司的计算机系统自动记供应商往来账,及时为企业的经理提供信息,待到采购发票到达了,再进行核对。
这看起来似乎是很简单的问题,但因为企业的采购批次繁多及采购的品种繁多,就发生了本质的变化,就变得非常复杂。
供应商往来账的清晰仅是一个结果,为了实现这个结果,在计算机系统的帮助下,企业规范了采购管理的业务处理流程与原始数据。
第二,增强了采购的准确性,减少了盲目性,同时为企业采购资金的筹备提供了依据。
这个企业大部分的空调销售是来自大商场,顾客在商场付款购买空调后,公司是在两、三天后才给客户安装的,而此时公司在商场的信息员,将把信息发回公司,公司的计算机系统对此信息进行汇总,据此公司可以较准确地预测未来采购的数量。
小组讨论方案某公司是一个空调的批发公司,它的主要销售渠道是大商场,顾客在商场付款购买空调的同时,此公司在商场的信息员就将此信息发回公司,公司依据此信息做各种工作安排。
公司的主要供应商有三个,假设是日立、三菱和美的,供应商“美的”的结算方式是先交款后发货,其他两个供应商可以先付款,也可以后付款,采购发票随货同时到达。
公司销售的品种达五十种左右,在空调热卖的季节中,公司的采购业务极其繁忙。
小组讨论1、如果公司为了把库存减到最少,公司应该采取何种方式利用销售信息?同时又如何与供应商协作?对供应商提什么样的要求?2、用所学的计算机硬件知识说明一下,为了达到上述的目的,企业该如何在硬件上构建系统?3、如果供应商与企业都用计算机进行记账如何对账最方便?4.谈判案例:注意客观标准问题买卖双方讨价还价,总想争取对自己有利的结果,漫天要价,就地还钱自然是常见的一法,不过认真地看,作为谈判者应该如何让对方感到自己出的价格是公平合理的呢?这就需要以客观为据,只有言之有据才能使人感到言之有理。