品质部经理岗位职责说明书
品质经理职责详细说明
品质经理职责详细说明品质经理是负责组织和管理质量管理工作的专业人员。
他们负责监督和协调企业产品和服务的质量控制活动，确保产品或服务符合企业和行业标准，以及客户的需求。
首先，品质经理需要制定和实施质量管理计划。
这包括设定质量目标、建立质量管理体系和流程、制定质量标准和程序等。
品质经理要确保公司的质量管理体系能够持续改进，并符合相关法规和标准要求。
其次，品质经理需要进行质量检查和评估。
他们会定期检查产品或服务的质量，找出可能存在的问题和缺陷，并制定改进计划。
品质经理还会收集客户反馈和市场信息，以评估客户满意度和市场需求，为产品或服务的改进提供依据。
此外，品质经理需要进行质量培训和指导。
他们会向员工提供质量管理知识和技能方面的培训，帮助他们理解质量管理的重要性和方法。
品质经理还会指导员工执行质量管理程序，确保员工按照标准操作流程进行工作，从而提高工作效率和产品质量。
另外，品质经理还负责处理质量投诉和纠纷。
他们会调查客户投诉的原因，采取必要的措施予以解决，并跟踪问题的进展和结果。
品质经理还会与客户、供应商和其他相关方进行沟通和协调，确保问题得到有效解决，维护企业声誉和客户关系。
最后，品质经理要定期进行质量管理评审和内部审核。
他们会对质量管理体系的运行情况进行审查和评估，发现问题并采取改进措施。
品质经理还会组织内部审核活动，对质量管理体系进行审核，确保符合相关标准和要求。
综上所述，品质经理在企业中扮演着至关重要的角色。
他们通过有效的质量管理工作，帮助企业提高产品或服务的质量水平，提升客户满意度，保障企业的可持续发展。
品质经理需要具备优秀的沟通能力、团队合作精神、问题解决能力和决策能力，以应对复杂的质量管理挑战，为企业创造更大的价值。
品质经理的工作虽然繁重，但也是充满挑战和成就感的。
品质部经理职务说明书
品质部经理职务说明书品质部经理职务说明书一、职位概述品质部经理是指在企业或组织中负责品质管理的专业人员，负责制定和实施品质管理策略，维护和改进产品或服务的品质，确保企业或组织的产品或服务符合相关的标准和要求。
二、工作职责1. 负责制定和实施企业或组织的品质管理策略，包括品质标准、程序和指导方针等，确保产品或服务的品质符合相关要求。
2. 监督和指导品质管理团队的工作，确保他们按照品质管理策略的要求履行职责。
3. 负责制定并执行品质监控方法和方案，包括质量检验和抽查的程序和标准等，确保及时发现和改正品质问题。
4. 负责制定并实施产品或服务的品质控制措施，包括制定并改进产品检验标准和流程，确保产品符合质量要求。
5. 负责与供应链部门合作，确保物料和零部件的供应符合质量标准，并跟踪供应商的品质问题，并协助供应链部门进行改进。
6. 负责与研发部门合作，参与新产品的设计和开发，提出品质要求和建议，并确保新产品符合质量标准。
7. 负责制定和实施内部培训和教育计划，培养品质意识和技能，提高员工的品质意识和质量水平。
8. 负责与客户沟通和协调，解决客户的品质问题，提供高质量的服务，并及时处理和回复客户的投诉。
9. 负责定期评估和审查品质管理系统的有效性，提出改进建议，并推动改进措施的实施。
10. 负责汇报品质管理工作的进展和结果，向上级领导汇报工作情况。
三、任职资格1. 大学本科以上学历，质量管理相关专业背景。
2. 至少5年以上品质管理工作经验，有相关行业的经验者优先。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同部门和层级的人员有效合作。
4. 具备较强的组织和计划能力，能够有效地管理多个项目和任务。
5. 具备较高的问题分析和解决能力，能够及时处理并解决品质问题。
6. 具备较强的团队管理和人员培养能力，能够培养和发展下属的品质意识和质量水平。
7. 熟悉品质管理的相关法律法规和标准，具备相关的认证和培训经历者优先。
四、工作条件1. 工作地点：企业或组织的品质部门。
品质部经理岗位职责说明书
决策 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
4.上岗资格证书要求
☑不要求 □要求：
三、职业素养
职业素养
要求
服务意识 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
团队精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
创新精神 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
廉洁诚信 □不要求 □一般 □较强 □强 ☑很强
权限一：对检验不合格产品有否决权。
权限二：负责部门人员的绩效考评决定权。
权限三：质量体系等相关制度的完善、修订；部门人员配置、任免、晋升和奖惩及薪资有建议权。
权限四：本部门各项工作的推进和部门人员的工作状态有监督管理权。
（3）工作协作关系
内部协调关系
公司各职能部门
外部协调关系
客户、第三方认证、检测机构、质监部门
三、任职资格
一、
知识
1.学历要求
□小学 □初中 □高中、中专 ☑大专 □大学本科 □硕士研究生及以上
2.专业要求
品质管理、ISO9001、14001、社会责任
3.工作经验要求
工作经验：□1年以下 □1～2年 □2～5年 ☑5～8年 □8年以上
行业经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
同职经验：□1年以下 □1～2年 ☑2～5年 □5～8年 □8年以上
4.培训需求
ISO9001、14001内审员证，ICTI&COC培训证书
二统管理。
2.有较强的管理能力、执行力和重大事件应急处理能力。
3.具备良好的心理素质和抗压力能力。
4.具备良好的沟通、协调能力,能进行有效沟通,能有效协调部门之间运作和处理员工关系。
品质部岗位职责说明书完整版
品质部岗位职责说明书一、基本信息职位名称：品质部经理所属部门：品质部直接上级：总经理直接下级：品质主管、品质工程师、检验员二、岗位职责1.负责制定并实施品质部的工作计划和目标。
2.负责建立和完善品质管理体系，确保产品质量符合标准和客户要求。
3.负责组织品质检验和试验工作，确保产品合格率达到规定要求。
4.负责品质异常情况的处理和跟进，防止不良品的产生和流出。
5.负责品质数据的收集和分析，为品质改善提供依据。
6.负责品质部的人员管理和培训，提高员工的业务素质和技能水平。
7.负责与其他部门的沟通协调，确保品质工作的顺利进行。
8.完成上级交办的其他工作任务。
三、工作内容1.制定并实施品质部的工作计划和目标。
2.建立和完善品质管理体系，包括品质标准、检验规程、试验方法等。
3.组织品质检验和试验工作，确保产品合格率达到规定要求。
4.对品质异常情况进行处理和跟进，防止不良品的产生和流出。
5.收集和分析品质数据，为品质改善提供依据。
6.管理品质部的人员，包括招聘、培训、考核和晋升等。
7.与其他部门进行沟通协调，确保品质工作的顺利进行。
8.完成上级交办的其他工作任务。
四、权力与责任权力：1.对品质管理体系的建立和完善有决策权。
2.对品质检验和试验工作有组织权。
3.对品质异常情况的处理和跟进有决定权。
4.对品质数据的收集和分析有决策权。
5.对品质部的人员管理和培训有决策权。
6.对其他部门的沟通协调有建议权。
责任：1.对品质管理体系的建立和完善负有责任。
2.对品质检验和试验工作的组织实施负有责任。
3.对品质异常情况的处理和跟进负有责任。
4.对品质数据的收集和分析负有责任。
5.对品质部的人员管理和培训负有责任。
6.对其他部门的沟通协调负有责任。
五、任职资格1.具有本科及以上学历，质量管理、机械工程等相关专业优先。
2.具有5年以上品质管理经验，熟悉品质管理体系和流程。
3.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
4.具备较强的品质意识和问题解决能力。
品质控制经理岗位说明书
品质控制经理岗位说明书
根据公司的需要，拟招聘一名品质控制经理，以下是岗位说明书：
一、岗位职责：
品质控制经理在公司内负责确保产品质量符合国家标准和公司要求。
具体职责包括但不限于：
1. 制定并实施产品质量管理方针和细则；
2. 指导质检人员进行合格品检测，确保产品符合要求；
3. 处理生产线上出现的质量问题，确保生产流程顺利进行；
4. 协助研发团队进行新产品开发时的质量控制；
5. 负责建立和维护质量管理体系，持续改进质量控制流程。
二、任职资格：
1. 本科及以上学历，工程类相关专业毕业；
2. 有5年以上品质控制经验，熟悉ISO9001质量管理体系；
3. 具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能独立处理问题；
4. 熟练掌握办公软件及质检仪器设备操作。
三、工作地点及待遇：
1. 工作地点：公司总部；
2. 薪资待遇：面议，根据经验和能力确定；
3. 福利待遇：五险一金、带薪年假、员工培训等。
四、联系方式：
有意者请将个人简历发送至**************，邮件主题请注明“品质控制经理应聘”。
以上为品质控制经理岗位说明书，欢迎符合条件的人才前来应聘。
品质部岗位职责说明书
品质部岗位职责说明书一、岗位概述品质部是企业内负责保证产品和服务质量的部门。
品质部负责制定和执行质量管理体系，并负责监控产品和服务的质量指标，确保其符合客户需求和标准要求。
本文将详细介绍品质部的岗位职责。
二、品质部经理1. 岗位职责：品质部经理负责品质部的整体工作，主要职责包括：- 制定和完善质量管理体系，确保其符合相关标准和法规要求；- 确定和监控产品和服务的质量指标，制定相应的控制措施；- 组织并参与内部和外部的质量审核和检查，分析评估质量管理效果；- 确保公司品质部门与供应商、客户之间的有效沟通和合作；- 带领团队进行质量管理工作，指导和培养团队成员；- 处理和处理与质量相关的投诉和纠纷。
2. 任职要求：- 本科以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉ISO 9001等质量管理体系标准要求；- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；- 具备较强的分析和解决问题的能力；- 有较强的组织管理能力和决策能力。
三、品质工程师品质工程师是品质部门中的核心职位，主要负责产品和服务质量的控制和改进。
1. 岗位职责：- 制定和执行质量检验标准和程序，确保生产过程和成品的质量符合要求；- 开展产品和过程的质量问题分析，找出问题原因并提出解决方案；- 进行质量数据的收集和分析，制定质量改进措施；- 指导和培训生产线员工关于质量控制的知识和技能；- 与供应商沟通，确保原材料和零部件的质量符合要求。
2. 任职要求：- 本科及以上学历，有相关领域的工作经验；- 熟悉质量管理工具和技术，如SPC、FMEA、8D等；- 具备较强的数据分析和问题解决能力；- 有良好的团队合作和沟通能力；- 具备较好的英语读写能力，能进行基本的商务沟通。
四、品质主管品质主管是品质部门的重要职位，负责具体的质量管理和控制工作。
1. 岗位职责：- 确保生产线上的产品质量符合要求，对不合格品进行处理和管理；- 开展质量培训，提高员工的质量意识和质量技能；- 参与制定和修改质量检验标准和程序；- 指导和监督质检人员进行质量检测和记录；- 协助品质经理开展质量管理体系的改进工作。
品质部各岗位说明书
品质部各岗位说明书一、品质部经理岗位说明书1、岗位概述品质部经理是负责全面管理和监督公司品质管理工作的关键岗位，确保产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户需求和提升公司市场竞争力。
2、岗位职责制定和完善品质管理体系和质量目标，确保其与公司战略和业务需求相匹配。
组织和领导品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展，提供必要的指导和支持。
协调与其他部门的合作与沟通，解决跨部门的质量问题和纠纷。
负责质量成本的控制和管理，优化检验流程，降低检验成本。
收集、分析质量数据和信息，制定改进措施，持续提升产品和服务质量。
参与新产品开发和项目管理，提供质量方面的建议和支持。
组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。
3、任职要求本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业。
具有五年以上品质管理工作经验，三年以上团队管理经验。
熟悉质量管理体系和相关标准，如 ISO 9001 等。
具备较强的分析问题和解决问题的能力，以及良好的沟通和协调能力。
具有较强的责任心和领导力，能够有效激励和管理团队。
二、品质工程师岗位说明书1、岗位概述品质工程师负责制定和执行质量控制计划，对产品质量进行评估和改进，以确保产品满足质量要求。
2、岗位职责制定产品质量控制计划和检验标准，编写检验指导书。
参与新产品的开发过程，进行质量策划和风险评估。
收集和分析质量数据，运用统计工具进行质量分析，提出改进建议。
处理客户投诉和质量反馈，组织相关部门进行原因分析和改进措施的制定与实施。
协助供应商管理，对供应商进行质量评估和审核。
参与质量体系的维护和改进工作，推动质量文化的建设。
3、任职要求本科及以上学历，机械、电子、化工等相关专业。
具有三年以上品质工程工作经验。
熟悉质量管理工具和方法，如 SPC、FMEA 等。
具备良好的数据分析能力和问题解决能力。
有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
三、进料检验员岗位说明书1、岗位概述进料检验员负责对采购的原材料、零部件等进行检验，确保入库物料符合质量要求。
品质部经理岗位说明书
品质部经理岗位说明书1. 岗位概述品质部经理是公司质量管理部门的核心岗位，负责组织、协调和管理公司产品和服务的质量保证工作。
岗位需要具备全面的质量管理技能和知识，能够熟练运用各种质量管理工具和方法，提出并实施改进措施，确保产品和服务的质量符合公司的标准和要求。
同时，岗位需要具备良好的团队管理能力，能够带领团队高效协作，达成公司的质量目标。
2. 岗位职责- 制定和完善公司的质量管理体系，确保质量管理工作符合国家法律法规和行业标准要求；- 负责制定和监督落实公司的质量目标，并定期进行质量绩效评估；- 负责协调和解决产品质量问题，确保产品不合格率和客户投诉率达到公司要求；- 组织并参与相关质量培训，提高团队成员的质量意识和能力；- 管理和维护公司的质量数据系统，定期进行数据分析和报告，及时发现和纠正质量问题；- 深入了解客户需求和市场反馈，提出产品质量改进建议，并推动改进措施的实施；- 进行供应商评估，确保供应商提供的原材料和服务符合公司质量要求；- 管理品质部团队，制定团队工作计划，评估团队成员绩效，推动团队成员的专业发展。
3. 任职要求- 本科及以上学历，有相关工程、质量管理等专业背景者优先；- 具备5年以上质量管理工作经验，有汽车、电子、制造等行业经验者优先；- 熟悉质量管理体系和工具，如ISO9001、SPC、FMEA等；- 具备良好的统筹协调能力、团队管理能力和组织协调能力；- 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够深入分析和解决质量问题；- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂情况下迅速做出决策；- 具备良好的英语听说读写能力，能够满足跨国公司的沟通需求。
4. 职业发展品质部经理可通过不断学习和进修提高自身质量管理知识和技能，积累丰富的实战经验。
在职业发展上，品质部经理可以向更高级别的质量管理职位发展，如质量总监或质量副总裁。
品质部经理职务说明书
8向总经室作述职报告。
任职要求：
生理：
年龄：28岁至38岁
性别：男、女不限
健康状况：健康、无残疾，无传染性疾病
知识技能及综合பைடு நூலகம்质要求：
1本科或以上，食品相关专业毕业，从事相关工作年限五年以上，本职或相同职级工作年限
1年以上
2、较强的文字处理能力、语言表达能力
3、品行良好，责任心强；为人诚信，亲和力强；思路开阔，创新能力强
4、具有较强组织协调及沟通能力
5、熟悉品质管理技术和质量管理体系和HACC体系的运作
6、熟练掌握WORDEXEL及OFFICE办公自动化管理
品质部经理职务说明书
职务名称：经理
所属部门：品质部
直接上级：总经理助理
工作权限与职责
1公司规章制度的维护及公司经营管理改善建议。
2部门人力资源管理，帮助下属设立工作目标和制定工作计划。
3、质量管理体系的建设及维护。
4、品质策划、控制、服务、成本控制。
5、质量体系文件的管理。
6、部门办公用品及检测用具的管理。
品质经理岗位职责
7、认真完成职前训相关工作，每日与培训科口培训经理互动。
8、针对现场的具体情况，实施门店各项培训工作，宣导企业文化
9、做好每月的培训计划、培训总结及相关部门要求的各项表格，认真总部完成相对应的专项工作。
10、做好每次培训档案的收集、整理、汇总工作、有专门的保存地点，做好保密工作。
四、其他类
4、常巡现场，全面掌握员工的服务及工作流程规范执行情况，不断提升门店服务品质。
5、进行定期和不定期员工约谈，及时掌握员工思想状态，并将员工思想动态及时向店长汇报，并与门店管理团队成员共同协商解决办法，减少人员流失率。
6、经常与店长、现场经理沟通，主要围绕人员管理、规范流程的执行、服务品质的提升等问题进行互动与交流，及时反馈存在问题，保质保量完成店长交办的任务。
11、做好店内各岗位人才的储备工作，发现人才、培养人才，并严格执行储备干部带教制度。
12、与现场经理配合，定期举行门店服务生、辅导员的转正、晋级等相关考核工作，做到公平、公正、公开，考核结束一周内必须公布考核结果。
13、全面贯彻、遵守公司规定的规章制度和管理措施，保证各项工作的顺利完成。
品质经理岗位职责
直属上级：店长
一、招聘与人事类
1、根据门店缺编人数，开发多种招聘渠道，与人事文员共同完成每月招聘任务，为门店正常运营提供有力的后勤支撑。
2、对应聘人员做好面试工作，严格把关新进员工素质。辅导、监督人事文员做好相关表格的汇总、上报工作。
二、现场类
3、熟悉掌握所有现场业务操作规范，配合现场经理维护现场运营工作，必要时能够做现场经理的职代，独立当班。
品质部各岗位说明书
品质部各岗位说明书1. 岗位名称：品质经理职责描述：品质经理负责确保产品和服务的质量，并保持组织内部的品质管理体系的有效运行。
主要职责包括：- 制定、实施和维护品质管理体系，包括质量策略、流程、标准和指南；- 监督和管理品质团队，包括制定目标、指导培训、定期评估和提供反馈；- 协调与其他部门的沟通和合作，确保品质相关事宜得到妥善处理；- 分析质量数据和趋势，制定改进建议，并监测实施效果；- 处理客户投诉和质量事故，并采取纠正和预防措施；- 参与审核和认证活动，确保符合质量管理体系标准要求。
要求：- 具备扎实的品质管理知识，熟悉质量管理体系标准；- 能够带领团队并有效管理工作流程；- 具备良好的沟通和协调能力；- 熟练运用质量分析工具和方法。
2. 岗位名称：质量工程师职责描述：质量工程师是质量部门的核心成员，负责执行和支持品质管理活动。
主要职责包括：- 参与制定和实施品质管理体系，确保各项质量管理制度的有效性；- 协助制定并执行质量控制计划，包括质量检测和测试；- 分析质量数据、监测产品性能和过程稳定性，并提供改进建议；- 协调和支持内部部门以及供应商的质量管理活动；- 协助处理客户投诉和质量事故，并参与纠正和预防措施的实施；- 参与内部和外部审核活动，确保符合质量管理体系标准。
要求：- 具备相关工程或质量管理背景知识，熟悉质量管理体系标准和工具；- 具备良好的分析和问题解决能力；- 具备团队合作和协调能力；- 熟练使用各种质量分析工具。
3. 岗位名称：品质技术员职责描述：品质技术员负责执行质量管理活动，提供技术支持和分析数据，帮助团队持续改进产品和服务质量。
主要职责包括：- 参与制定和实施质量控制计划，并进行产品和工艺的质量检测；- 协助收集、整理和分析质量数据，并进行趋势分析和报告；- 协助处理客户投诉和质量事故，并协调相关团队进行纠正和预防措施；- 支持内部团队和供应商进行质量培训和方案实施；- 参与质量管理体系的维护和内部审核活动。
品质部岗位说明书
品质部岗位说明书1.目的 Purpose为确保人事行政部的运作能达到公司既定的各项指标,特规定各岗位人员应具有的专业知识、生产技能和文化程度及各岗位的主要职能。
2.范围 Sco pe适用于品质部各岗位。
3.职责 Responsibility3.1 品质部组织各岗位编制本岗位的《岗位说明书》。
3.2 品质部负责此文件的初审。
3.3 副总经理负责此文件的审核。
4.定义 Definition无5.程序 Process Description本文件以下格式信息制作This document is created using the Form information listed below.5.2 任职条件5.2.1 品质部经理a.30岁以上，大专或本科以上学历；c.熟悉ISO13485：2003和ISO9001质量管理体系运作，对内审及管理评审有一定了解；5.2.2 副经理（管理者代表）a.25岁以上，大专或本科以上学历；b.医疗器械品质管理三年以上工作经验；c.熟悉ISO13485：2003和ISO9001质量管理体系运作，对内审及管理评审有一定了解。
d.对CE产品认证和国家产品注册有一定了解。
5.2.3 品质部主管a.25岁以上，高中或中专以上学历；b.有塑胶模具、电子厂检验有三年以上工作经验；c.熟悉ISO13485：2003和ISO9001质量管理体系运作，对内审及管理评审有一定了解。
5.2.4 文控文员a.20岁以上，高中或中专以上学历；b.一年以上文控工作经验，电脑操作熟练，工作认真负责，责任心强；c.做事勤快，能吃苦耐劳；d.限女性。
5.2.5无菌检验员a.20岁以上，高中或中专以上学历；b.两年以上无菌检验方面的工作经验，取得医疗器械无菌检验员证书者优先考虑；c.熟悉医疗器械方面的法律、法规，熟悉实验室管理规范；d.做事勤快，能吃苦耐劳。
5.2.6微生物检验员a. 20-30岁以上，中专以上学历；b. 有两年以上同职工作经验c.资格认证1、学历证书；2、上岗证书。
品质部经理岗位职责
品质部经理岗位职责品质部经理岗位职责11、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的`成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
品质部经理岗位职责2岗位职责:1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展，包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的'督办事项;2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作，并形成总结;4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;5、研究掌握本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;7、参与新项目接管的前期交接验收工作;8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
品质部岗位说明书
编 制
审 核
批 准
职位名称：品质经理
所属部门：品质部
直属上级：总经理
职位概要:
负责建立和完善公司质量管理体系，全面主导公司的质量管理工作。
工作内容:
1、负责公司产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；
2、负责公司来料、成品质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
3、负责制定公司的质量计划和目标，定期组织实施质量监督检查工作；
2、负责不合格品的有效控制，做好不合格品的标识、隔离、记录和集中及时处理等工作；
3、按照公司质量统计分析要求和方法，完成质量统计任务、质量统计表；
4、参与公司质量体系建设、质量体系评审及质量改进。
任职资格:
教育背景:
◆电子或机电一体化专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过产品知识和质量管理专业培训。
经验:
4、负责组织进行质量分析和质量持续改进活动，制定品质保证和质量验证方案；
5、负责处理客户抱怨和投诉、调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；
6、负责公司检测、计量仪器的管理；
7、研究开发新型检验技术、检验方法、检验仪器设备。
任职资格:
教育背景:
◆电子或机电一体化专业大专以上学历。
培训经历:
◆受ห้องสมุดไป่ตู้产品知识和质量管理专业培训。
工作条件:
工作场所:生产中心。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险，无职业病危险。
职位名称：品管员
所属部门：品质部
直属上级：品质经理
职位概要:
负责公司来料及成品质量监督、检查、分析、改善和计量管理的具体实施，控制和预防产品质量问题的发生。
工作内容:
品质部门经理岗位职责(共6篇)
品质部门经理岗位职责（共6篇）第1篇：品质经理岗位职责品质经理岗位职责1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。
3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。
6）负责公司各部门管理服务质量的考核，建立考核档案。
7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10）每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。
11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。
14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15）****：2008向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。
18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。
19）完成上级安排的其它工作任务。
第2篇：品质经理岗位职责浙江和鸿电气有限公司品质经理岗位职责职位名称：品质经理直接上级：总经理下属部门：检验、计量、试验主要职责：1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
品质经理岗位职责(15篇)
品质经理岗位职责(15篇)品质经理岗位职责11、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的.物业管理工作，提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
品质经理岗位职责21、有一定风险防控预知力及应对策略，对物业品质有联系的政府相关部门了解并有接洽经验;2、组织安排实施公司服务品质策划、品质监控、品质保证及品质改善工作;3、对业主进行回访、满意度调查，根据调查进行意见反馈，追踪处理，协调、处理业务纠纷;4、配合主管领导处理突发事件、重大业主投诉、纠纷，组织部门人员协调内外关系;6、实施物业质量认证节点量化标准，可独立起草并运用品质作业指导书;7、配合各项目员工培训工作，负责本部门员工业务培训;8、品质部日常管理工作。
品质经理岗位职责3职责描述：1、食品、饮料、生物等相关专业大专以上学历。
2、5年以上工作经验，拥有3年以上品质管理、团队管理相关经验。
3、熟悉ISO、HACCP等体系的推行，及食品行业相关法律法规。
4、有良好的组织、协调、沟通和表达能力，执行力强。
5、有饮料、乳制品企业经验，熟悉无菌生产线的优先。
任职要求：1、负责品质团队的.建设和日常管理工作。
2、负责工厂质量体系建设、完善和推行。
3、负责从原料采购、生产过程、出货等流程中质量的把控，对接协调采购、研发、生产等部门的质量管理工作。
4、负责产品质量问题的分析、并提供解决方案，负责处理客诉。
5、完成领导交办的其他事物。
品质经理岗位职责4经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。
品质经理-职务说明书
6.组织及领导下属工作，确保计量工作质量;周检合格率在90％以上;
7.实施安全生产管理计划,确保生产安全事故;
8.通过组织与管理本部门人员，完成公司的品质目标与达成率;
9.完成上级交办工作的效率。准时率在95%以上。
晋升与职务轮换可能性
晋 升
成绩突出者，可晋升为品质经理或等同职务。
职 务 轮 换
可轮换其它部门的同等职务/职级。
制作/日期： 审核/日期： 批准/日期:
相关专业知识：高等数学、物理、化学、人力资源/管理经济学、组织行为学、公共关系学、行政管理学。
三、职业能力倾向
序号
能力名称
能力等级
分级说明
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
智力
语言表达能力
数学计算能力
空间想象能力
学习新知识能力
使用MS软件
文书事务能力
调查分析能力
策划组织能力
协调推动能力
动作协调
手工灵巧性
其他专业——5年以上品质管理工作经验（其中包括3年以上品质主管的实战工作经验）。
大学专科学历：7年以上品质管理工作经验（其中包括3年以上担任品质备专业理论：质量管理学、ISO9000质量标准、生产作业管理、电脑操作系统、SPC—SS、QS9000、SA8000、EMS。
10、监督部门主管，参与产品的设计评审、验证及确认，并向有关部门提出故障分析/改善报告;
11、指定/确立质量异常报告及不合格品的处理，及跟进程序；
12、参与合同评审；
13、组织与统筹重大工艺更改的质量评估；
品质保证经理岗位说明书
品质保证经理岗位说明书一、职位概述品质保证经理负责确保公司产品、服务和流程的质量符合相关标准和规定。
岗位要求具备丰富的质量管理经验和技能，能够协调各部门共同推动质量改进和持续提高。
本文将详细介绍品质保证经理的职责和要求，以便应聘者了解并更好地适应该岗位。
二、岗位职责1. 制定和实施品质保证流程和程序，确保产品和服务符合质量标准和客户需求。
2. 组织和指导品质审核，包括产品测试、现场检查和供应商评估等，确保质量符合内外部要求。
3. 管理品质问题和投诉处理流程，确保及时解决客户的质量问题，并提供高质量的售后服务。
4. 协调各部门开展内部培训和品质意识提升活动，推动全员参与质量管理和持续改进。
5. 分析和监控质量数据，制定相应的改进措施和策略，并与相关部门合作实施。
6. 定期汇报质量目标的达成情况，向高级管理层提供质量分析报告和改进建议。
三、岗位要求1. 本科以上学历，质量管理、工程或相关专业背景。
2. 至少5年以上质量管理经验，熟悉ISO 9001等相关质量管理体系标准。
3. 具备优秀的团队管理和协调能力，能够有效推动各部门间的合作和沟通。
4. 具备出色的问题解决和决策能力，能够在复杂的环境下快速响应和处理突发事件。
5. 出色的分析和数据处理能力，熟练使用质量管理工具和方法。
6. 良好的沟通和表达能力，能够与内外部各方进行有效的沟通和协调。
7. 具备一定的项目管理经验，并能够在规定时间内有效完成任务。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，根据个人能力和工作绩效进行评估和调整。
2. 提供完善的培训和职业发展机会，支持员工不断提升自我和实现职业目标。
3. 提供良好的工作环境和团队氛围，鼓励员工积极参与企业文化建设和团队活动。
五、申请方式有意应聘品质保证经理岗位的候选人，请将个人简历发送至公司人力资源部门的邮箱，并在邮件主题中注明“品质保证经理岗位申请”。
六、结语品质保证经理是公司重要的岗位之一，承担着确保产品和服务质量的责任。
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学历资格:大专及以上学历
工作经验
3年以上物业品质管理岗位从业经验,至少二年以上相同岗位管理经验;
年龄要求:30-45岁之间
性别:不限
知识技能
1.熟悉现代化办公系统管理;
2.有较强的管理能力、执行力和重大事件应急处理能力;
3.具备良好的心理素质和抗压力能力;
4.具备良好的沟通、协调能力,能进行有效沟通,能有效协调部门之间运作和处理员工关系;
5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业品质经理从业人资格。
办公环境
办公室
区域项目现场
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班。
.
职位描述一
1.负责建立、运行、改进质量、环境管理体系,组织实施各部门业绩考评、质量事件管理;组织进行内、外审及换证复审等工作;
2.完善和维护质量体系,及时向管理者代表汇报质量体系运行情况;
3.负责组织实施内审并协助管理者代表或总经理组织实施管理评审;
4.负责组织实施内审并协助总经理组织实施管理评审。
7.负责组织对新项目前期可行性研;
8.负责部门员工的培训、培养、考核、考评。
工作协作关系
内部协调关系:公司各职能部门
外部协调关系:公安、消防、安全、业主等
工作权限
①决策权
负责部门人员的绩效考评
②建议权
质量体系等相关制度的完善、修订;部门人员配置、任免、晋升和奖惩
③监督权
部门各项工作的推进和部门人员的工作状态
文件名称
品质管理部岗位职责说明书
文件编号
QW/AMWY-03-01-01-2017
版 本 号
0/A
编制日期
2017-02-22
资料编制
行政人事部
资料审核
资料批准
编制日期
2017-02-22
审核日期
批准日期
修 改 记 录
修改
日期
修改
条款
修改
状态
修 改 内 容
修改人/
日期
审批人/
日期
报
董事长
发
公司各部
文件名称
职位描述二
1.负责指导、培训、安排、追溯总公司及分公司品质管理部人员的日常工作以及区域项目各部门的业绩指标;
2.审核、审批职责权限范围内的质量管理体系文件;
3.负责组织实施质量管理体系的监督、检查;
4.负责将体系运行结果及改进建议汇报公司领导。
职位描述三
1.负责监管分公司品质管理部开展品质改善活动;（如:节能降耗、品质知识竞赛、消防知识竞MWY-03-01-01-2017
版 本 号
0/A
编制日期
2017-02-22
资料编制
行政人事部
资料审核
资料批准
编制日期
2017-02-22
审核日期
批准日期
职位描述
制定质量工作标准、质量检验标准;负责管理、指挥、协调、监督区域项目质量体系的运行、追溯、检查等工作;全面负责总公司、分公司质量体系不断完善等管理工作,。
2.负责区域项目业主调查懑意度工作,并对重大投诉可以直接受理、全程跟踪落实;
3.负责部门人员日常巡检管理、业务考核工作;
4.定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行进研究分析报告;
5.负责参与点检、接收、验收,参加设备验收和移交工作,参与前期介入,参与重大技术改进方案的制订;
6.负责督导开展全公司范围内的节能降耗的监督工作;