质量管理部品质总监岗位说明书
质量总监岗位说明书
品质管理专业
培训经历
接受过品质管理、生产管理、产品知识、TS/16949质量管理体系等方面的培训
经验
5年以上工作经验
知识
通晓相应的质量体系管理知识，掌握有关质量管理各项规章制度，具有质量管理知识
技能技巧
品质控制管理能力技巧、具有实际培训、现场辅导、沟通协调、供方评估、产品审批、随机应变的能力
个人素质
3、现场跟踪、辅导、多发现问题、提出问题、并解决实际问题，对抽查产品结果进行有效的分析，提出改进意见，保质保量。
职责七
职责表述：完成上级交办的其它及临时工作。
权力：
全面产品质量管理程序、制度的拟定权、修订权
品质工作全面策划指导、指挥、监督、控制、检查权
不合格产品的评审权、供方产品评估建议权、质量事故的处理权
质量总监岗位说明书
岗位名称
质量总监
岗位编号
所在部门
总经理办公室
岗位定员
1人
直接上级
总经理
工资等级
总监级
直接下级
质量经理
薪酬类型
月薪
所辖人员
无
岗位分析日期
2014年10月24日
本职：
全面负责公司的质量控制管理工作。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责品质管理工作年度计划的制度。
工作
任务
1、加强品控力度对供方、委外产品不合格品的控制。
品质意识强，有效强的领导、组织、协调、判断能力；处事态度严谨；责任心强
其它：
使用工具/设备
计算机、电话
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
各类产品质量标准、检测报告、顾客投诉、不合格产品处理报告、评估报告、各类记录
质量管理部总监岗位说明书
质量管理部总监岗位说明书一、基本资料岗位名称 质量管理部总监 定岗定员 1/1 岗位编号 所属部门 质量管理部 工资级别工资形式 年薪制 岗位类别 管理层 直属上级 制造中心总经理 职位等级 拟定人审核人批准人二、 职位概要:负责质量管理工作 三、职位关系图 直接上级：1人直接下属：5人间接下级：0人四、工作目标1 产品合格率：95%；2 质量体系达标率：100% 3部门费用控制： 万元内；五、岗位职责 序号工作内容重要程度百分比 频次 绩效考核指标 备注1 根据公司发展战略，制定公司年度质量保证计划； 10%1次/年可行性2 定期组织质量管理体系（ISO 、HACCP 、GMP ）、食品安全管理体系、生产许可证的认证及年审工作，制定工作计划； 10% 1次/年 可行性3 定期组织产品质量分析会议，并给出质量报告； 10% 1次/月 及时性、准确性4 负责定期组织进行供应商评审，选出合格供应商； 10% 1次/半年 及时性、有效性5 负责制定公司质量达标计划及实施方案，并组织实施；10%日常及时性、有效性质量管理部总监化验室主管制造中心总经理QA 工程师6 参与产品质量问题的分析，提出处理意见；10% 日常及时性、合理性7 负责组织制定产品质量改进计划、质量管理计划及质量指标计划；10% 日常实用性8 根据国际、国内食品行业相关法规政策，调整公司质量标准；5% 日常及时性、有效性9 负责制定公司内产品质量标准、方法和程序，负责质量控制与质量改进；5% 日常及时性、合理性10 负责监督指导化验室工作，确保化验数据的准确及时；5% 日常实用性11 负责部门费用的审核；5% 日常合理性12 负责指导部门员工的工作，不断提升员工的业务水平；5% 日常合理性13 完成领导交办的其它工作任务。
5% 日常及时性六、岗位权限序号项目权重权限使用文件经办审核批准督导1 部门费用开支的审核、审批权20% √√2 对直接下属工作调动、任免、培训的建议权15% √3 原辅料产品质量有否决权25% √4 对部门所提交的结果性文件的审核权20% √√5 其他财务审核权20% √√七、工作关系内部工作关系与公司内部各部门之间的相互工作进行协调与下属沟通工作的可执行方案与上级沟通汇报工作外部工作关系与质量技术监督、商检等部门建立良好的关系八、任职资格1、基础条件：性别不限年龄30-45 身高不限健康状况良好语言水平英语良好，具有基本的阅读以及写作能力，口语良好；普通话标准计算机水平熟练掌握办公自动化软件2、学历、专业、执业资质:1.1 本科以上学历；1.2 质量管理、企业管理、工商管理等相关专业3、培训知识：3.1 系统的质量管理培训3.2 接受过相关有效沟通、目标管理、执行力培训、情绪管理等能力提升培训4、工作经验：4.1 5年以上质量管理工作经验,4.2 3年以上同岗位管理工作经验5、能力要求：5.1 文书写作能力、系统的管理专业技能5.2 良好的组织领导、综合分析、协调沟通、洞察、学习和创新能力，出色的沟通、谈判技巧6、性格特征：6.1 执行力强、责任心强、具备良好的逻辑思维，善于计划和总结6.2 目标感强烈、计划性强、渴望学习的心态强烈，勇于担当7、工作态度：7.1 有奉献精神，不计较个人得失，能为他人着想，有团队精神7.2 勇于承担、不推卸责任，工作积极主动、认真负责，有较强的责任心8、其它要求：8.1 熟悉食品行业国际国内及地方相关政策法规九、工作环境1 工作场所及环境：办公室80%；参加政府会议、外联等（20%）；2 工作时间：固定工作时间3 危险性：无危险。
质量管理总监岗位说明、任职资格
质量管理总监岗位说明、任职资格岗位说明
质量管理总监负责企业的质量管理和品质保证工作。
以下是该
岗位的主要职责：
- 制定和实施质量管理政策、流程和标准，以确保产品和服务
的质量符合组织和行业标准；
- 规划、组织和监督质量管理团队，确保他们的工作符合公司
要求；
- 完善和维护质量管理体系，包括制定并执行进一步改进计划；
- 协调内部部门，以确保质量管理的一致性和有效性；
- 与供应商和客户保持良好的合作关系，推动质量问题的解决；
- 跟踪和分析质量数据，提供相关报告和建议。
任职资格
下面是质量管理总监岗位的基本要求：
- 拥有相关领域的学士或硕士学位，质量管理或工程学科优先；
- 至少五年以上质量管理相关工作经验，有过团队管理经验者
优先考虑；
- 熟悉ISO标准和相关质量管理体系，能够有效运用于工作中；
- 具备出色的领导力和团队合作能力，能够激励和指导团队成员；
- 具备优秀的沟通和问题解决能力，能够有效处理和协调各方
利益；
- 具备良好的组织和计划能力，能够制定和执行质量管理策略；
- 具备灵活性和适应性，能够应对不断变化的工作环境。
以上是质量管理总监岗位的相关说明和任职资格，希望对您有
所帮助。
如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
品质总监工作说明书
品质总监工作说明书一、岗位职责品质总监是公司质量管理团队的核心成员，负责制定和执行公司的品质管理策略和标准，确保产品和服务的质量符合客户需求和预期。
具体职责包括但不限于：1. 完善和管理质量管理体系：制定、更新和实施公司的质量管理体系，确保质量管理体系符合相关标准和法规要求，并持续改进。
2. 制定品质标准和流程：通过参与产品开发过程，制定产品质量标准和工艺流程，确保产品符合质量要求，并制定相应的检测方法和流程。
3. 监督质量控制活动：负责监督和组织产品生产过程中的质量控制活动，包括原材料检验、生产过程监控、成品检测等。
确保产品质量符合要求，并及时处理质量问题。
4. 供应商管理：建立和管理供应商质量管理体系，评估并监控供应商的质量能力，协助供应商改进，确保原材料和外包产品的质量合格。
5. 数据分析和报告：收集并分析各项质量数据，制作相关的质量报告和分析，并向高层管理层提供决策支持，提出质量改进方案。
6. 员工培训和管理：组织和实施品质培训计划，提高员工的质量意识和技能。
同时，对下属进行工作指导和绩效评估，确保团队的高效运作。
二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，工业工程、质量管理或相关专业。
2. 工作经验：具备5年以上质量管理经验，有产品质量管控工作背景。
3. 专业知识：熟悉国家和行业相关质量管理标准，了解质量管理体系的建立与实施，并具备数据分析和解决问题的能力。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效合作，处理内外部质量相关事宜。
5. 领导能力：具备团队管理能力，能够激励团队成员积极工作，并推动质量管理工作的落地和持续改进。
6. 抗压能力：具备处理紧急情况和压力下工作的能力，能够在快速变化的环境中保持积极应对的态度。
三、工作细则1. 工作时间：遵守公司的工作时间安排，有必要时需要配合加班工作。
2. 保密责任：严格遵守公司的保密规定，对公司的技术、业务和质量管理相关信息保密。
3. 进修培训：根据公司发展需求和个人能力提升需求，积极参加公司组织的培训和进修课程。
品质部主管及各岗位岗位说明书
品质部主管及各岗位岗位说明书品质部主管岗位说明书一、岗位概述品质部主管负责领导和管理品质部门的运营，确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
他/她将协调品质团队的工作，制定和实施品质管理策略，并确保所有相关流程的合规性。
二、岗位职责1. 制定和执行品质管理策略，确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的需求。
2. 领导和指导品质团队的工作，确保团队成员的培训和发展。
3. 确保品质流程的合规性，包括产品开辟、供应链管理、生产过程和售后服务等。
4. 负责制定和维护品质相关的文件和记录，包括标准操作程序、检验报告和质量记录等。
5. 协调与其他部门的合作，确保产品和服务的质量问题得到及时解决。
6. 分析和评估品质数据，制定改进措施，提高产品和服务的质量水平。
7. 定期审查和更新品质管理策略，确保其与公司的战略目标保持一致。
三、任职要求1. 本科及以上学历，相关专业背景，如质量管理、工程等。
2. 具备5年以上品质管理或者相关领域的工作经验，有团队管理经验者优先考虑。
3. 熟悉品质管理体系和质量标准，如ISO 9001等。
4. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与内部和外部利益相关者进行合作。
5. 具备良好的问题解决和决策能力，能够迅速应对品质问题并采取相应措施。
6. 具备良好的分析和数据处理能力，能够准确评估品质数据并提出改进建议。
7. 具备良好的领导和团队管理能力，能够激励团队成员并推动团队目标的实现。
四、工作环境品质部主管将在办公室和生产现场之间进行工作，需要与各部门的同事进行合作。
他/她需要遵守公司的安全规定和操作程序，并确保工作场所的整洁和安全。
五、薪资待遇具体薪资待遇将根据应聘者的资历和经验进行商议。
六、福利待遇1. 公司提供完善的社会保险和福利制度，包括养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等。
2. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
3. 提供培训和发展机会，支持员工的职业成长和发展。
品质部各岗位说明书
品质部各岗位说明书一、品质部经理岗位说明书1、岗位概述品质部经理是负责全面管理和监督公司品质管理工作的关键岗位，确保产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户需求和提升公司市场竞争力。
2、岗位职责制定和完善品质管理体系和质量目标，确保其与公司战略和业务需求相匹配。
组织和领导品质部团队，合理分配工作任务，监督工作进展，提供必要的指导和支持。
协调与其他部门的合作与沟通，解决跨部门的质量问题和纠纷。
负责质量成本的控制和管理，优化检验流程，降低检验成本。
收集、分析质量数据和信息，制定改进措施，持续提升产品和服务质量。
参与新产品开发和项目管理，提供质量方面的建议和支持。
组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。
3、任职要求本科及以上学历，质量管理、工程管理等相关专业。
具有五年以上品质管理工作经验，三年以上团队管理经验。
熟悉质量管理体系和相关标准，如 ISO 9001 等。
具备较强的分析问题和解决问题的能力，以及良好的沟通和协调能力。
具有较强的责任心和领导力，能够有效激励和管理团队。
二、品质工程师岗位说明书1、岗位概述品质工程师负责制定和执行质量控制计划，对产品质量进行评估和改进，以确保产品满足质量要求。
2、岗位职责制定产品质量控制计划和检验标准，编写检验指导书。
参与新产品的开发过程，进行质量策划和风险评估。
收集和分析质量数据，运用统计工具进行质量分析，提出改进建议。
处理客户投诉和质量反馈，组织相关部门进行原因分析和改进措施的制定与实施。
协助供应商管理，对供应商进行质量评估和审核。
参与质量体系的维护和改进工作，推动质量文化的建设。
3、任职要求本科及以上学历，机械、电子、化工等相关专业。
具有三年以上品质工程工作经验。
熟悉质量管理工具和方法，如 SPC、FMEA 等。
具备良好的数据分析能力和问题解决能力。
有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
三、进料检验员岗位说明书1、岗位概述进料检验员负责对采购的原材料、零部件等进行检验，确保入库物料符合质量要求。
品质总监岗位职务说明书
品质总监岗位职务说明书品质总监岗位职务说明书一、职位概述：品质总监是负责确保产品和服务的质量标准和要求的高级管理职位。
品质总监需要负责制定和实施品质管理策略，监督和指导品质团队的工作，并与相关部门合作，确保公司的产品和服务能够达到客户的要求和期望。
二、职责描述：1. 制定和实施品质管理策略：负责制定公司的品质管理策略和方针，确保公司的产品和服务能够达到国家和行业的标准要求。
2. 监督和指导品质团队的工作：负责监督品质团队的工作，确保团队成员按照公司的品质管理流程和标准进行工作，并及时解决品质问题。
3. 管理品质检测和评估工作：负责组织和管理产品和服务的品质检测和评估工作，确保产品和服务的质量符合标准要求。
4. 与相关部门合作：与研发部门、生产部门、市场部门等相关部门合作，共同制定和改进产品和服务的品质标准和流程。
5. 解决品质问题：负责处理和解决产品和服务的品质问题，及时进行调查和分析，找出问题的原因并提出解决方案。
6. 评估和改进品质管理体系：负责评估和改进公司的品质管理体系，通过引进新技术和方法，不断提升产品和服务的质量水平。
7. 培训和教育品质团队：负责培训和教育品质团队，提高团队成员的品质意识和技能水平，确保团队的工作符合公司的品质标准和要求。
三、任职要求：1. 教育背景：本科及以上学历，学习品质管理、质量工程、工业工程等相关专业。
2. 工作经验：具有5年以上品质管理相关工作经验，有在制造业或服务行业从业经验者优先。
3. 熟悉品质管理标准和方法：熟悉ISO9000质量管理体系、精益生产、六西格玛等品质管理标准和方法。
4. 良好的沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和层级的人员合作和协调工作。
5. 具有决策能力：具备良好的分析和决策能力，能够快速准确地对品质问题进行分析和判断，并提出解决方案。
6. 专业知识和技能：熟悉品质检测和评估的方法和流程，具备一定的统计分析能力和问题解决能力。
品管总监岗位职务说明书
品管总监岗位职务说明书品管总监是一个组织的高级管理职位，负责监督和管理组织的品质管理和品质保证工作。
在规划、组织、实施和控制品质管理活动的过程中，要确保产品或服务达到客户的要求和期望，并保持高水平的品质标准，以提高客户满意度和组织的竞争力。
品管总监的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 领导和指导团队：品管总监负责领导和指导品质管理团队，确保团队成员理解和履行其职责和义务。
这包括招募、培训和激励员工，建立高效的团队合作，以确保团队的整体目标的实现。
2. 制定和执行品质管理策略：品管总监需要制定和执行品质管理策略，确保产品或服务符合法律法规的要求，并遵守组织的品质政策和标准。
他们还要确保品质管理体系的有效实施和持续改进，以提高产品或服务的可靠性和一致性。
3. 建立品质保证体系：品管总监需要建立和维护适用的品质保证体系，以确保产品或服务的品质得到有效的监控和评估。
这包括建立品质保证程序、开展内部审核和评价、处理客户投诉等。
4. 监督供应链管理：品管总监负责监督供应链管理过程，确保供应商的品质标准和要求得到满足。
他们需要与供应商合作，确保供应商及时解决问题和改进过程，以保持供应链的稳定性和可持续性。
5. 数据分析和报告：品管总监需要进行数据分析和报告，以评估品质管理活动的绩效和成果。
他们需要定期向高层管理层汇报品质管理情况，并提供改进建议，以推动组织的持续改进和发展。
品管总监需要具备以下的职位要求：1. 丰富的品质管理经验：品管总监需要具备丰富的品质管理经验，熟悉品质管理的方法和工具，能够根据实际情况制定和执行相应的措施和策略。
2. 强大的领导和沟通能力：品管总监需要具备良好的领导和沟通能力，能够有效地与团队成员、上级管理层和供应商进行沟通和协调，以达到共同的目标。
3. 准确的分析和问题解决能力：品管总监需要具备准确的分析和问题解决能力，能够对品质管理过程中的问题进行深入的分析和判断，并提出解决方案。
品质总监岗位说明书 (1)
4、督导各部门竖立质量意识，提升产品质量，防止异常发生，达到公司的品质目标；
5、结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程，拟定产品质量保证体系标准；
6、制定来料检验、生产、成品及出货、与服务等过程的质量控制方法及SOP文件并推动实施；
◆对品管各岗位的业务指导工作；
◆生产工艺文件的规范、修订，新产品工艺的制定；
◆不断改进各车间生产工艺，提高产品质量和工作效率；
◆客户接待及客户反馈的处理，纠正预防措施的落实、检查；
◆及时了解客户需求和客户反馈，改进质量管理体系，满足顾客需求；
◆对外输出质量文件的审核；
◆上级主管安排的临时性工作。
每周：
3、对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化；
4、改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度。
工作协作关系：
职责:
1、质量策划，组织和推动ISO22716、GMPC体系运作，提升公司产品质量竞争能力；
2、根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，定期评估质量控制方案的有效性；
12、主导5S活动在工厂内的导入，推行并持续开展；
13、对下属进行培训、教育、考核、评定；
14、生产许可证，卫生许可证等年审，换证工作；非特备案工作，企业标准备案工作等外部质量监管相关工作的主持或办理；
15、完成上级交办的其他各项工作。
权力：
1、对各部门质量执行情况有督办权；
2、对来料、半成品、成品质量最终判定权；
岗位说明书
编号：
岗位名称
品质总监
所属部门
品管部岗位定员ຫໍສະໝຸດ 1人直接上级总经理
质量总监岗位职责说明
质量总监岗位职责说明确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。
岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。
下面小编给大家带来关于质量总监岗位职责。
质量总监岗位职责11、建立健全质量管理体系并监督体系的运行，贯彻集团质量方针、质量目标;2、负责公司产品的品质管理工作;3、控制品质异常，加强品质分析，提高全员品质水准;4、推进质量管理体系认证;5、推广先进的质量管理手法;6、负责部门建设与管理，保障公司产品品质标准化的实现。
7、完成其他上级领导交代的任务及工作。
质量总监岗位职责2(1) 建立临平工厂的GMP质量管理体系;(2) 按照GMP要求，参与新建车间建设，进行质量风险评估分析，进行有效的风险管理，制订相关文件;(3) 负责生产质量GMP文件管理工作，组织制订或审核各项GMP 管理文件、制度、标准和操作规程，并确保GMP的有效执行;(4) 负责审核所有与质量有关的文件，确保相关物料和产品符合注册要求和质量标准;(5) 负责确保完成新建药厂各种必要的确认或验证工作，审核和批准确认或验证方案和报告;(6) 负责新上线产品的有关质量方面资料的审核及接收，保证研发提供资料的GMP合规性及可执行性;(7) 组织GMP的申报、认证及规范的实施工作;(8) 负责对原辅料及包材等生产相关物料的供应商质量体系进行评估、审计和批准;(9) 负责国外客户及国外审计(如：WHO、FAD、欧盟等)的陪同及翻译;(10) 作为公司的质量授权人。
质量总监岗位职责31.负责建立公司质量体系及管理制度，制定检验标准;2.负责原材料、半成品、成品检验等环节全面质量监督管理，对违反有关质量管理制度的行为按规定处罚;3.负责客户投诉单的受理、判责，追根溯源，找出根本原因、制定防再发措施，降低客户投诉率，提高客户满意度;4.负责公司ISO9001质量管理体系的导入，协助总经理进行内审与管评，对各部门体系工作进行督促和指导，确保公司ISO9001所管理体系能正常运行;5.负责质量部团队建设，人员培养、激励、考核等。
质量总监职位说明书
3.质量体系维护计划达成率100%
4.客户满意度85分
四、管理范围(直接下属情况)
职位名称
在职人数
职位组织关系图
检验组长
1人
总监
检具工程师
质量经理
品质工程师
品质文员
品质/检具工程师
各1人
品质文员
1人
五、任职资格要求
A学历及专业要求
学历及专业
大专学历，专业不限
资格证要求
内审资格证
不定时
A
●
10
公司质量体系运行的维护与过程执行监督
不定时
A
●
11
主导客户及第三方审核的跟进及问题的改善追踪
不定时
B
●
12
协助采购中心对供应商开发及年度评审与稽核
不定时
A
●
●
13
厂商/客户品质问题检讨/沟通/协调
不定时
B
●
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作:B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作。
沟通协调能力
妥善协调、平衡公司内外部各方面关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
文字表达能力
具有较强的文字表达能力，能够独立起草各类品质作业规范、品质作业流程等制度文件，并对他人进行指导。
领导力
能准确制定部门目标，知人善用，合理分工，培育并激励下属，并促成部属个人价值与部门目标共同实现。
D特殊要求
5.供应商评审:负责供应商品质评审、辅导、支持;
6.设备仪器管理:负责本公司量检具的管理，内、外校和保养;
7.培训管理:负责策划公司及部门的培训管理，协助行政人事部完成培训计划的拟定、实施及考核;
质量部总监岗位说明书工作职责和任职要求
5. 良好的中英文沟通能力。
任职资格
工作知识
较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
素质要求
工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力
责任心强，工作积极主动，有团队合作精神
有耐心，工作细致认真.谨慎.调理性强。
个性品质
对公司忠诚，具有良好的保密意识
8. 确保员工接受必要的cGMP培训，建立年度培训计划；
9. 领导和管理质量部门的日常工作。
协作关系
内部：公司各部门
外部：相关部门
岗位要求
1. 药学相关专业，具有大型药企质量管理的相关经验者优先；
2. 硕士以上学历，5年以上的相当岗位任职经验；
3. 具有海外工作及留学背景优先考虑；
3. 熟悉中国及美欧药品监管法规，具有良好的理解和判断能力；
职称证书
专业相关证书
身体要求
身体健康
职业发展
副总经理
工作环境
办公室，车间
工作时间
每日8小时，每周5天工作时间
使用工具
计算机
2. 贯彻执行药品管理及相关法律法规，围绕企业质量体系，组织和规范企业质量管理工作；
3. 负责各部门SOP的起草、审核和管 负责物料供应商、委托加工、委托检验单位的的质量评估；
6. 负责物料和产品的审核、放行和控制；
7. 制定公司内部自检计划并组织实施，确保质量管理体系有效运行；
岗位说明书：工作职责.任职要求及技能要求
岗位名称
质量部总监
所属部门
品质部
岗位定员
1
岗位编码
MX-03-005
部门编码
质量总监工作说明书
质量总监工作说明书一、岗位职责质量总监作为公司质量管理的重要职位，主要负责以下职责：1. 质量管理体系建设：负责制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合相关国家法规和标准要求。
合理划分质量管理的各个环节，明确责任和权限，并对其进行有效的监督和指导。
2. 制定质量目标：与高层管理者协商确定公司的质量目标，并制定相应的质量管理方案。
根据公司的发展战略，有效地统筹质量资源，提高产品和服务的质量水平。
3. 质量监控与分析：建立和维护质量监控系统，包括收集、分析和汇报产品和服务的质量数据。
通过对数据的分析，及时发现并解决潜在的质量问题，确保公司产品和服务的稳定性和可靠性。
4. 进行质量培训：针对公司内部员工的质量意识和质量知识进行培训，提高员工对质量管理的认识和理解。
协助部门负责人制定培训计划，培养质量管理专业人才。
5. 客户投诉处理：负责公司客户投诉的解决和处理，确保客户问题得到及时解决并提供满意的解决方案。
建立健全的客户投诉处理机制，提高客户满意度和忠诚度。
6. 参与质量审核：协助组织内外部的质量审核活动，包括内部审核、供应商审核和认证机构的审核等。
及时发现潜在的质量风险，主动采取纠正措施，确保公司的质量标准符合要求。
二、任职要求1. 教育背景：具备本科及以上学历，相关专业为质量管理、工程、机械等专业优先。
2. 工作经验：具备5年以上相关工作经验，有质量管理体系建设和质量管理方面的经验者优先。
3. 熟悉法律法规：熟悉国家质量法律法规和行业标准，对质量管理的相关政策和要求有深刻理解。
4. 专业知识：熟悉质量管理的各个环节，包括质量控制、质量改进、质量审核等，了解ISO体系和相关证书的要求。
5. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各个部门和供应商进行有效的沟通和协调。
6. 问题解决能力：具备较强的问题分析与解决能力，能够独立分析和解决质量问题，并提出改进措施。
三、其他说明1. 工作时间：根据公司的工作安排，需要有一定的弹性，包括加班和出差等。
品管总监(质量总监)岗位说明书
质量改进
工作任务
1．与生产部门及其他相关部门做好沟通协调工作，以提出质量改善措施，提出质保方案并监督执行
2．主持内部质量评审和外部质量审核，组织追踪部门整改计划的制订和执行，跟踪质量体系的改进
职责五
分管部门管理
工作任务
1．负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作
2．负责分管部门员工的聘用、培训、考核及管理工作
2．根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护
职责三
质量管理
工作任务
1．建立公司的质量监督与反馈机制，指导整个生产过程的品质控制工作
2．依据产品技术质量标准拟订产品质量要求，建立质量控制点、操作规程，监控质量标准的执行情况
3．负责现场支持和质量问题的解决、调节质量纠纷、组织对重大质量事故进行调查分析
业务了解
范围
熟悉国际质量体系相关知识；熟悉产品行业的生产工艺、制造流程、质量标解
工作
关系
内 部
各部门
外 部
行业协会、认证机构、质量管理部门
职 责 细 化 描 述
岗
位
职
责
职责一
企业质量管理体系的建立
工作任务
1．建立并推行公司质量控制体系的相关标准与规范
2．组织制定公司质量方针、建立公司内部质量体系和相应的质量目标，制定质量控制的工作流程及制度、操作规范，督促、检查制度的贯彻执行
3．依照国家相关的产品质量要求并结合公司实际情况制定公司质量目标、质量方针，并拟订质量工作计划
职责二
质量体系的运作与维护
工作任务
1．协调公司内外相关部门，积极组织各项质量管理体系的运作和实施
质量总监岗位说明书
基本信息
质量管理部品质总监岗位说明书
对现场发现的质量问题，及时组织相关人员进行原因分析并提出改进建议
频次：日常
职
责
三
职责表述：对所辖分厂各品检员的监督和指导
工作时间百分比：%
工作
任务
布置品检人员的阶段工作重点并监督执行
频次：日常
负责评价下属品检人员，组织品检人员的技能培训
频次：日常
对品检员的日常工作的监督
频次：
职
责
五
职责表述：负责所辖分厂每月质量情况的汇总、统计和分析
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
频次：日常
发现不良品，及时通知相关生产主管，进行分析改进
频次：
对现场出现有损质量的违规操作的进行纠正和教育
频次：日常
对生产现场的试生产的质量进行跟踪并确认
质量管理部
岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：全面负责所辖分厂的质量工作，对产品最终质量负责
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、ISO9002.4、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
品质总监岗位说明
品质总监岗位说明品质总监在现代企业中扮演着至关重要的角色，他们负责确保产品或服务的品质达到标准，并推动公司的持续改进和创新。
本文将详细介绍品质总监的职责、要求和工作环境，以及他们对企业发展的重要意义。
一、职责和要求1. 质量管理：品质总监负责制定和实施公司的质量管理系统，确保产品或服务符合国家法规和行业标准。
他们与各个部门密切合作，了解产品或服务的生命周期，识别潜在问题，并采取措施进行纠正和预防。
2. 标准制定：品质总监需要制定和更新公司的质量标准和流程，确保团队成员清楚了解其职责和期望。
他们需要对市场趋势、竞争对手的最佳实践和技术进步保持敏感，并将其融入到标准制定过程中。
3. 监督检查：品质总监负责监督产品或服务的全面检查，包括原材料的质量控制、生产过程的监控以及最终产品的合格性评估。
他们需要建立可靠的检测方法和指标，并确保相关团队能够正确应用和执行。
4. 技术支持：品质总监需要为内部团队提供技术支持和指导，确保他们具备足够的技能和知识来完成工作任务。
他们还需要培训员工，提高其质量意识和操作技能，以促进整体绩效的提升。
5. 风险管理：品质总监需要评估和管理与产品或服务质量相关的各类风险，包括供应链风险、质量风险和安全风险等。
他们需要制定相应的预警机制和紧急响应计划，确保企业能够及时有效地应对可能出现的问题。
二、工作环境1. 与团队合作：品质总监需要与多个部门进行密切合作，如生产、研发、采购和销售团队等。
他们需要领导和协调跨职能团队，推动各方共同努力，实现质量目标。
2. 数据分析：品质总监需要运用统计学和数据分析方法，对产品或服务的关键指标进行监控和分析。
他们需要掌握相关工具和软件，以便从大量数据中提取有用的信息，并制定相应的决策和改进措施。
3. 压力管理：品质总监需要在高压力的工作环境下工作，经常面临紧急情况和挑战。
他们需要具备良好的应变能力和决策能力，能够迅速做出正确的判断，并采取适当的行动。
质量管理中心总监职务说明书
1.1质量管理中心总监职务说明书基本情况职务名称质量管理中心总监职务编号所属部门质量管理中心直接上级执行副总裁直接下属职位名称体系管理部经理、质量监督经理核心职责保障企业产品质量，推动产品质量的持续改进工作职责1.组织建立和完善公司质量管理体系（其中包括ISO9000认证、军方9000认证、3C认证）；2.组织质量政策的研究与企业质量对策的制定；3.组织制订质管部的工作程序和规章制度、实施细则，经批准后组织施行并监督检查；4.制订公司的质量达标工作计划与实施方案，会同有关部门实施；5.参与产品质量问题的处理，特别是对产品召回的处理与管理；6.组织汇总、分析销售公司、售后、生产车间的质量反馈信息，每月进行产品质量分析；7.定期组织对整车、零部件、外购件的质量评审，并做出评审报告；8.组织制定并实施产品质量改进计划，质量管理计划，质量指标计划；9.组织建立供方质量鉴定体系，负责对批量产品外购件的供货方质量体系的评审；10.指导、监督、考核下属人员的工作情况11.协调本部门与其他部门的工作；12.对预算内开支的合理使用负责；13.对本部门工作目标和工作计划的完成负责；14.对下属员工的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；15.完成上级交办的其它任务；工作职权1.产品质量责任审批权；2.零部件、过程及整车检验、检测方案的审批权；3.对采购供应方产品质量有否决权；4.对严重影响产品质量的因素和行为的制止权；5.部门内开支的审核权；6.对直接下属的绩效考核权；7.对下属工作的安排权；8.对直接下属的工作调动、任免、培训的建议权；9.对直接下属之下员工的工作调动、任免、培训的审批权；10.对下属的工作有监督、检查权以及工作争议的裁决权。
办公设备个人专用部门共用公司共用工作关系内部工作关汇报定期向直接上级递交《上年度工作总结》、《下年度工作计划》定期向直接上级递交《月度工作计划》、《月度工作总结》定期向直接上级递交《部门内员工绩效考核结果》定期向执行副总裁提交月度质量分析报告不定期汇报召回、恶性质量突发问题。
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工作
任务
对所辖分厂的质量管理工作进行统筹安排，制定月度、季度和年度质量工作计划并确保计划的贯彻执行
频次：不定期
负责所辖分厂的质量管理体系和环境管理体系的宣贯执行
频次：日常
负责所辖分厂的相关质量方面的政策、法规、方针、制度和目标的宣传培训工作
频次：
负责推进所辖分厂的全面质量管理工作，建立并管理质量改进小组
频次：日常
对现场发现的质量问题，及时组织相关人员进行原因分析并提出改进建议
频次：日常
职
责
三
职责表述：对所辖分厂各品检员的监督和指导
工作时间百分比：%
工作
任务
布置品检人员的阶段工作重点并监督执行
频次：日常
负责评价下属品检人员，组织品检人员的技能培训
频次：日常
对品检员的日常工作的监督
频次：
职
责
五
职责表述：负责所辖分厂每月质量情况的汇总、统计和分析
知识
具备制鞋工艺及相关的知识、各工序品质检验标准知识、、ISO14001质量管理体系知识
技能技巧
熟练的制鞋各关键工序操作技能，准确鉴别质量问题所在并分析判断出现问题的原因的能力，良好的沟通协调能力，良好的标准把握能力，较好的管理技能技巧
其它：
使用工具设备
鞋用皮尺
工作环境
生产分厂
工作时间特征
正常上班时间，经常需要加班
工作时间百分比：%
工作
任务
对过去月、季度、年度的质量工作计划的完成情况形成总结报告
频次：日常
对报表中的质量异常问题加以统计、分析并提出改进建议
频次：日常
对下阶段的质量工作的安排提出建议
频次： 日常
职
责
五
职责表述：负责责任归属所辖分厂的残鞋进行处理
工作时间百分比：%
工作
任务
对退回的残鞋进行分析，并提出有针对性的改进建议
频次：
负责所辖分厂产品的最终产品的品质
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋制造过程的质量监管
工作时间百分比：%
工作
任务
每日对现场的生产进行巡视、监督和抽查
频次：日常
发现不良品，及时通知相关生产主管，进行分析改进
频次：
对现场出现有损质量的违规操作的进行纠正和教育
频次：日常
对生产现场的试生产的质量进行跟踪并确认
工作协作关系：内部协调关系源自质量管理部各科室外部协调关系
营销公司、生产管理部有关科室、分厂厂长、车间主任
任职资格：
教育水平
高中以上学历
专业
制鞋工艺相关专业
培训经历
划料、针车、成型、后处理等各项工艺操作技能培训、质量管理培训、质量管理体系培训、皮鞋各工序检验标准的培训
经验
从事制鞋工作三年以上、品检工作二年以上
所需记录文档
品质异常动态表，纠正、预防措施通知单，不合格品评审处置单，品质异常重整单，品质异常分析报告
备注：
抽检成品中不良品数量超过抽检总数的5%以上有权裁定不出货，并有要求其翻箱重整的权力
对所辖分厂质量工作完成工作情况和在产品质量有监督检查权
对所属下级有考核评价权
有权向相关部门索取必要的资料和信息
对所属下级的工作争议有裁决权
有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权
对生产过程中出现的严重品质异常情况和质量异议有直接向上级领导反映的汇报权
质量管理部
岗位名称
品质总监
岗位编号
所在部门
质量管理部质检科
岗位定员
直接上级
质检科经理
职系
直接下级
所辖分厂品检员（划料品检员、针车品检员、成型品检员）
工资等级
所辖人员
10人
岗位分析日期
本职：全面负责所辖分厂的质量管理工作，对品检员的工作进行监督和指导
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：全面负责所辖分厂的质量工作，对产品最终质量负责
频次：不定期
对退回的残鞋组织品质检验员进行责任追查，并对事故责任人进行处罚
频次：不定期
职
责
六
职责表述：协调和分厂厂长之间的质量异议
工作时间百分比：%
职责七
完成上级交付的其它工作任务
工作时间百分比：%
权力：
对所属下级的工作有指挥权、监督检查权
对各工序影响质量的违规作业行为有制止权和命令整改权
当生产车间出现严重品质事故时，对该车间主任有处罚权