0107:学习任务学习内容鱼骨图分析技术——吴多万2014.7.27上午

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鱼骨图分析法ppt

鱼骨图分析法ppt
分析各个分支之间的关系,找 出问题的关键因素。
根据分析结果,对分支进行优 先级排序和筛选。
确定解决问题的关键措施和方 案。
制定改进措施
根据分析结果,制定 具体的改进措施和计 划。
对改进措施进行跟踪 和评估,确保其有效 性和可行性。
确定实施改进措施的 责任人和时间表。
03
鱼骨图分析法的案例分析
案例一:生产效率提升
数据安全与隐私保护
随着鱼骨图分析法的应用范围扩大,数据安全和隐私保护问题将变 得更加突出,需要采取有效的技术和管理措施来确保数据安全。
专业人才缺乏
目前,熟练掌握鱼骨图分析法的人才还相对较少,未来需要加强人 才培养和培训,提高专业水平。
标准化与规范化
为了促进鱼骨图分析法的普及和应用,需要制定更加标准化和规范化 的操作流程和方法,建立统一的标准。
THANK YOU
感谢聆听
鱼骨图分析法ppt

CONTENCT

• 鱼骨图分析法简介 • 鱼骨图分析法的实施步骤 • 鱼骨图分析法的案例分析 • 鱼骨图分析法的工具与技术 • 鱼骨图分析法的最佳实践与建议 • 结论:鱼骨图分析法的未来发展与
展望
01
鱼骨图分析法简介
定义与特点
定义
鱼骨图分析法是一种基于因果关系的可视化分析方法,通过图形 化展示问题与可能的原因之间的关系,帮助分析者系统地理解和 解决复杂问题。
注重信息的收集与整理
明确信息来源
筛选关键信息
确保信息来源可靠、准确,避免信息 失真或误导。
筛选出关键信息,突出重点,避免信 息过载和混淆。
分类整理信息
将收集到的信息按照相关性和重要性 进行分类整理,以便更好地呈现和解 释。

鱼骨图详细介绍课件

鱼骨图详细介绍课件
在项目管理中,鱼骨图可以帮助团队成员识别潜在的风险和 问题,通过头脑风暴法找出可能的原因,并将这些原因归类 整理,从而制定相应的解决方案和预防措施,确保项目的顺 利进行。
案例二:品质管理中的鱼骨图应用
总结词
鱼骨图在品质管理中用于分析产品或服务的质量问题,找出根本原因并采取改进措施。
详细描述
在品质管理中,鱼骨图可以帮助企业分析产品或服务的质量问题,通过逐层分解,找出 问题的根本原因,并制定相应的改进措施,提高产品或服务的质量水平,提升客户满意
促进沟通
鱼骨图可以清晰地展示团队成 员的观点和想法,有助于促进
团队之间的沟通和协作。
聚焦问题
鱼骨图将团队注意力集中于解 决问题,而不是讨论问题的细
节或情绪化表达。
缺点
依赖专家判断
时间成本高
鱼骨图的绘制需要依赖专家的经验和判断 ,如果专家的判断存在偏差,可能会影响 鱼骨图的准确性和有效性。
绘制鱼骨图需要花费一定的时间和精力, 对于一些紧急问题或时间紧迫的项目,可 能会影响其实际应用。
绘制鱼骨图
01
02
03
确定鱼骨图结构
根据关键因素确定鱼骨图 的主干和分支。
绘制鱼骨图
按照确定的鱼骨图结构, 使用图形软件或手绘方式 绘制鱼骨图。
标注信息
在鱼骨图中标注关键因素 和相关信息,以便更好地 理解和分析问题。
03
鱼骨图的应用
在项目管理中的应用
任务分解
将大型项目或任务分解为 若干个小任务,并按照逻 辑关系进行组织,以便更 好地分配资源和时间。
鱼骨图详细介绍课件
目 录
• 鱼骨图简介 • 鱼骨图的制作方法 • 鱼骨图的应用 • 鱼骨图的优缺点 • 鱼骨图案例分析

鱼骨图培训PPT

鱼骨图培训PPT
在问题诊断过程中,可以使用 鱼骨图分析问题的根本原因。
项目管理
在项目管理中,鱼骨图可用于 识别项目风险和机会,制定相
应的应对措施。
品质管理
在品质管理领域,鱼骨图可用 于分析产品或服务的质量问题
,找出改进方向。
创新与改进
在寻求创新或改进时,可以使 用鱼骨图分析潜在的问题和机 会,推动创新和改进的进程。
结合文本、图像、音频和视频等多种媒体 形式,创造更加丰富和立体的鱼骨图表现 形式。
05
实践操作与练习
小组讨论
小组讨论
在培训过程中,将参与者分成小 组,进行讨论和交流,共同探讨 问题,加深对鱼骨图的理解和应
用。
讨论主题
讨论主题应围绕实际案例展开,如 产品缺陷、生产事故等,让参与者 从实际出发,运用鱼骨图分析问题 原因。
鱼骨图培训
contents
目录
• 鱼骨图简介 • 鱼骨图的绘制方法 • 鱼骨图的应用案例 • 鱼骨图的优化与改进 • 实践操作与练习
01
鱼骨图简介
定义与特点
定义
鱼骨图,也称为因果图或石川图 ,是一种用于表示因果关系的图 形工具。
特点
鱼骨图采用图形化方式展示问题 与解决方案之间的关系,有助于 直观地理解问题成因,并寻找潜 在的解决方案。
讨论引导
培训师应引导小组讨论的方向,确 保讨论内容紧扣主题,鼓励参与者 积极发言,促进思想碰撞。
绘制鱼骨图实践
实践操作
让每个参与者亲自动手绘制鱼骨图, 通过实践操作加深对鱼骨图的理解和 应用。
绘制技巧
培训师应传授绘制鱼骨图的技巧和方 法,如如何整理信息、分类和分层等, 以提高绘图的准确性和效率。
案例分析
整理分类

鱼骨图分析方法培训PPT

鱼骨图分析方法培训PPT

鱼骨图分析方法的历史与发展
历史
鱼骨图分析方法最初起源于日本,被广泛应用于质量管理、 生产管理等领域。随着时间的推移,它逐渐被应用于其他领 域,如项目管理、人力资源管理等。
发展
随着计算机技术的发展,鱼骨图分析方法逐渐与信息技术相 结合,出现了数字化鱼骨图、智能化鱼骨图等新型鱼骨图分 析工具。这些工具提高了鱼骨图分析的效率和精度,使鱼骨 图分析方法更加广泛应用于各个领域。
生产流程改进
总结词
识别生产瓶颈,提高生产效率
详细描述
鱼骨图分析方法可以帮助企业识别生产流 程中的瓶颈,如人力、物力、时间等方面 的浪费,针对这些问题制定改进措施,提 高生产效率。
服务质量提升
总结词
分析服务短板,提升客户满意度
详细描述
通过鱼骨图分析方法,将服务分解为多个环 节,对每个环节进行问题分析和瓶颈识别, 提出改进措施,提升服务质量,提高客户满
案例一:产品性能问题分析
详细描述
1. 确定问题:首先需要明确产品性能问题的具体表现,如产品性能不稳定、产品 寿命短等问题。
2. 收集信息:收集与问题相关的数据和信息,包括产品测试报告、用户反馈等。
案例一:产品性能问题分析
3. 绘制鱼骨图
根据问题表现,画出问题的鱼骨图,将所有可能的影响因素列出 来。
02
对鱼骨图进行分析,找出关键影响因素,如员工技能不足、设
备故障多等。
5. 制定改进措施
03
根据分析结果,制定相应的改进措施,如加强员工培训、优化
设备维护计划等。
案例三:服务质量问题分析
• 总结词:通过鱼骨图分析方法,可以系统地分析服务质量问 题,找出根本原因,提高服务质量和客户满意度。
案例三:服务质量问题分析

鱼刺图(详细分析法则)

鱼刺图(详细分析法则)

优点
直观明了
鱼刺图通过图形的方式展示问题与原因之间的关系,使得复杂的问题 变得一目了然。
结构化分析
鱼刺图可以帮助使用者系统地分析问题,从不同的维度出发,全面地 考虑问题的各个方面。
促进团队协作
鱼刺图的使用可以促进团队成员之间的交流和合作,共同寻找问题的 解决方案。
定位问题原因
鱼刺图可以帮助使用者快速定位问题的根本原因,从而制定有效的解 决方案。
监控与评估
通过定期回顾和更新鱼刺图,监控改 进措施的实施效果,评估质量管理工 作的成效。
项目管理
项ห้องสมุดไป่ตู้计划
利用鱼刺图制定详细的项目计划,明确项目的目 标、任务、时间节点和资源需求。
风险管理
利用鱼刺图分析项目潜在的风险因素,制定相应 的应对措施,降低风险对项目的影响。
ABCD
进度管理
通过鱼刺图跟踪项目的进度,及时发现并解决潜 在的问题,确保项目按时完成。
02
鱼刺图的制作方法
确定问题
01
02
03
明确问题
首先需要明确要解决的问 题,确保问题清晰、具体。
收集信息
收集与问题相关的背景信 息,了解问题的来龙去脉。
确定主要问题
确定主要问题,即需要解 决的核心问题。
头脑风暴
邀请专家参与
邀请相关领域的专家参与 头脑风暴,提供专业意见 和建议。
自由畅谈
鼓励参与者自由畅谈,不 要限制思路和想法。
团队协作
通过鱼刺图促进团队成员之间的沟通与协作,共 同完成项目目标。
流程优化
流程识别
利用鱼刺图梳理现有的业务流程,识别流程 中的瓶颈和问题。
流程改进
基于鱼刺图的分析结果,对流程进行优化和 改进,提高工作效率。

鱼骨图分析法(秘籍版)

鱼骨图分析法(秘籍版)

丰田汽车公司前副社长大野耐一 曾举了一个例子来找出停机的真正原 因 大野问:为什么机器停了? 工人答:因为机器超负荷,保险丝 烧断了。 大野问:为什么机器会超负荷? 工人答:因为轴承的润滑不够。 大野问:为什么轴承会润滑不够? 工人答:因为润滑泵吸不上油了。
大野问 :为什么润滑泵吸不上油? 工人答:因为油泵轴磨损了,松动了. 大野问:为什么油泵轴会磨损了,松动 呢? 工人答:因为没有安装过滤器,油里混 进了杂质。 经过连续五次不停地问“为什么”,才 找到问题的真正原因和解决的方法,在油 泵上安装了过滤器。 如果员工没有以这种追根究底的精神 来发掘问题,他们很可能只是换根保险丝 草草了事,真正的问题还是没有解决。

特 性
X
特性和主骨
特性写在右端,用四方框圈起来。 主骨用粗线画,加箭头标志。 特 性
鱼骨图分析法


主 骨
X
③大骨和要因。
大骨上分类书写3~6个要因,用四方框圈起来。
鱼骨图分析法

要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行。
X
④中骨、小骨、孙骨。
中骨「事实」。 ( 不从事实开始的话,要做出对策的要因的真实味就淡了。) 小骨要围绕「为什么会那样?」来写。 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样?」来写。
偏 低
X
案例:1、员工流失率
X
案例:2、送货时间太长
环境 无遥控器 太多的电话 Beepers运转 不正常 未听到声音
工具/设备
电话系统 故障
送货时 间太长
不清楚谁接收
搬运工太 少
方法

X
案例:3、管道焊接裂缝
管道缺陷
裂缝 设备更换 错误的程序 供应商未认可

鱼骨图(详细分析法则说明)

鱼骨图(详细分析法则说明)

•2022/1/14
•18
分析的步骤:
因果分析是一种小组技巧,其基本程序: (1) 确定问题或特性 (2) 确定主要问题的类别 (3) 根据原因类别,确定中间原因 (4) 确定最有可能的原因 (5) 采取改正措 (6) 用实验证明
•2022/1/14
•19
分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人、机、料、法、环、测”着手, 管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别,应视具体情况决定;
18为什么花费时间是为什么搬运空箱较费时间搬运空箱较费时间特性特性分离是为什么分离是为什么不能放是为什么不能放是为什么大是为什么大是为什么多是为什么多是为什么设备设备放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大不能放到作业工程内不能放到作业工程内从工程下来的空箱多从工程下来的空箱多放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离中骨事实中骨事实所以所以所以所以所以所以所以所以所以所以放空箱的架子和工程分离放空箱的架子和工程分离不能放到作业工程内不能放到作业工程内放空箱架子尺寸大放空箱架子尺寸大从工程下来的空箱比较多从工程下来的空箱比较多需要箱子的组装零件种类多需要箱子的组装零件种类多需要箱子组装的零件种类较多需要箱子组装的零件种类较多为为何何交交货货延延迟迟人人找原因没有生产计划配合制造制造没有式样生产条件不好没有交货意识订货情报掌握不确实运送成本高金额金额利润低方法不明确单方面的决定交货期短数量少没有交货计划存放位置不足物品物品库存安全量低交貨交貨
•9
什么是5M1E:
•环境
•Environment
•测量
•Measurement
•2022/1/14
•Man/Manpower
•人力
•机械
•6M
•Machine

鱼骨图分析法(鱼骨图模板)PPT课件

鱼骨图分析法(鱼骨图模板)PPT课件
材料的 成本
客服的回答錯誤
客服電話等候 的時間過久
收費結構
低 客戶 滿意度
沒有得到
應有的服務PPT学习交流
3
魚骨圖
例:兒童缺乏閱讀興趣
缺乏 讀物
家庭
離圖書 館太遠
同儕缺乏互動
教師引 導不佳
學校 教學
教育程度低 父母不重視
學生 文字太多
升學 太忙
懶惰
取向 經濟差
不想寫心得
班級圖書不足
五光十色 的都市
分原因 分原因
分原因 分原因
原因之四
分原因 分原因
分原因 分原因 分原因
PPT学习交流
6
负责人:** 项目一
负责人:**
项目二
负责人:**
项目三
项目四
负责人:**
项目五 负责人:**
PPT学习交流
7
负责人:** 项目一
负责人:**
项目二
负责人:**
项目三
项目四
负责人:**
项目五 负责人:**
PPT学习交流
鱼骨图分析法
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问 题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划 分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。
PPT学习交流
1
主因1
主因2
主因3
主因
主因
主因
PPT学习交流
2
顧客滿意度偏低的原因
產品品質低劣
材料 不好
設計 拙劣
員工 無法勝任
收費過高
行銷成效 不彰
TEXT
******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* *******

鱼骨图制作学习计划

鱼骨图制作学习计划

鱼骨图制作学习计划一、学习目标1. 了解鱼骨图的概念和作用2. 掌握制作鱼骨图的基本步骤和方法3. 能够运用鱼骨图分析问题和制定解决方案二、学习内容1. 鱼骨图的基本概念2. 制作鱼骨图的步骤3. 鱼骨图的应用实例4. 练习与作业三、学习安排第一天:了解鱼骨图的基本概念1. 通过阅读资料和视频了解鱼骨图的定义、作用和相关领域的应用2. 查阅相关书籍和文献,了解鱼骨图的历史渊源和发展趋势3. 思考鱼骨图与其他问题分析工具的区别和优势第二天:掌握制作鱼骨图的基本步骤和方法1. 根据所学内容,总结出制作鱼骨图的基本步骤2. 寻找相关教学资源,学习制作鱼骨图的具体方法和技巧3. 设计一个实际问题,并尝试用鱼骨图分析第三至四天:鱼骨图的应用实例1. 查阅相关案例,了解鱼骨图在工程、管理、医疗等领域的应用2. 分析案例中的鱼骨图,思考其中的逻辑和精髓3. 结合自己的工作或生活经验,设计一个实际的鱼骨图应用案例第五至六天:练习与作业1. 制定练习计划,每天花一定时间练习制作鱼骨图2. 完成作业,提交自己设计的鱼骨图,并接受他人的评审和反馈3. 总结学习成果,反思自己的不足和提升空间四、学习资源1. 相关书籍:《鱼骨图的实战应用》、《鱼骨图的制作与应用》2. 网络课程:各大在线教育平台上有关鱼骨图的视频教程3. 社区分享:参加行业专业社区的学习讨论,获取实际应用的经验分享五、学习评估1. 以自己的学习目标为标准,对学习成果进行自我评估2. 与他人互评,接受他人的评价和建议3. 根据评估结果,作出下一步学习计划的调整和改进六、学习心得1. 总结学习过程中的收获和体会,思考鱼骨图对自己的职业发展和问题解决能力的影响2. 积极分享自己的学习心得和经验,与他人交流,相互学习和促进进步七、补充建议1. 注意学习方法的灵活运用,将鱼骨图与其他分析工具结合使用2. 不断学习与实践,不断提升自身的分析和解决问题的能力3. 在实际工作和项目中,积极应用鱼骨图,不断总结经验,不断完善自己的分析方法和技巧。

鱼骨图分析法(5M因素分析法)

鱼骨图分析法(5M因素分析法)

鱼骨图分析法(5M因素分析法)生意不理想试试鱼骨图分析法鱼骨图分析法(也称5M因素分析法),是在解决问题中常用的一个有效工具。

它的原理是当问题出现时,大家一起来讨论问题产生的根源所在,找出主要问题出现在哪些环节,以及需要重点解决的问题。

并区分哪些是先天的限制因素,是否可以通过努力去改进;哪些是由于条件的限制暂时不能改进,但是否可以通过改进其他问题进行弥补。

鱼骨图分析法包括的5个因素是:人、机、物、法、环。

如下图:店铺在使用这个解决问题和提升生意的工具时,可以采用以下步骤:(1)查找要解决的问题:如生意不理想,目标未能达成。

这个问题便是鱼骨的头部。

(2)依据5个元素,依次找出每个元素中可能出现的原因。

例如:“人”的元素中可能出现的原因包括:同事销售技巧不好、产品知识不够、心态或情绪出现问题等;“机”的因素中可能出现的原因包括:相关硬件机械出现问题,如电脑系统、网络故障、音响、缝纫机械等;“物”(即货品)的因素中可能出现的原因包括:存货不够、断色断码、货期延迟、配置不当等。

“法”的因素中可能包括:促销安排、推销方法、陈列布置、人员安排、目标订立和分解等;“环”的因素除了店铺环境、卫生、形象、天气原因等因素外,还包括市场大环境,如竞争对手表现、市场整体趋势等。

每个元素中包括的可能原因越多越好,尽可能地将所有的可能因素罗列出来,以便进行针对性的分析。

(3)针对上述所有可能的原因,一起讨论找出影响生意最主要的问题,重点先着眼于可以改变和控制的因素,然后针对这些主要问题,研究其产生的原因。

继续再问为什么,这样至少深入3-5个层次(连续问3-5个问题)如:同事缺乏产品知识吗?为什么?因为店长缺乏培训和讲解吗?为什么缺乏讲解?因为资料不够吗?为什么资料不够?因为相关部门没有提供吗?为什么没有提供?……存货不够,可能因为整体库存不够,或者库存够,没有及时补货和调货,没有补货调货的原因是数据分析不够全面,缺乏统一和标准的分析数据和补货标准……当深入到第3-5个层次后,认为无法继续进行时,便是解决这个问题的关键所在。

鱼骨图分析方法讲解可编辑ppt【精选文档】ppt

鱼骨图分析方法讲解可编辑ppt【精选文档】ppt
f、 选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因;
鱼骨图的制作步骤
2、鱼骨图绘图过程
是 在否何有处可 做以 才A做 是、的 效更 率填好 最的 高写人??鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨 B、画出大骨,填写大要因 将所有的事情怀疑一次,把上面的5个质问,
反复寻找为什么,摸索探询的话比较好


鱼骨图分析法的步骤:
⑦记入关联事项。 在制成的鱼骨图下栏标注名称。 标注制图日期。 标注制图人姓名。
名称
「……」的特性要因图
制图日期及制图人
2010年11月25日 ***、***、***
鱼骨图的制作步骤
1、分析问题原因/结构
A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
C、画出中骨、小骨,填写中小要因 将所有的事情怀疑一次,把上面的5个质问,
决定复数的「主要因」的时候,从「真要因」「和有效对策有关的要因」中解析,按顺序用〇标记标注No.。
D、用特殊符号标识重要因素 在制成的鱼骨图下栏标注名称。
D、用特殊符号标识重要因素
(⑤6)记拿入出中任骨要何、一小点个骨问、:题孙,骨绘研的究“图为要什点时么”会。,产生应这样保的问证题?大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行
头脑风暴法(Brain Storming—BS):
一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构 成要素的会议方法。
BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
鱼骨图的定义、用法

鱼骨图分析法学习资料定

鱼骨图分析法学习资料定

鱼骨图分析法鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。

鱼骨图原本用于质量管理。

一、定义问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。

头脑风暴法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。

BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。

二、鱼骨图的三种类型(一)整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)(二)原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)(三)对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)三、鱼骨图的制作制作鱼骨图分两个步骤:第一,分析问题原因/结构,第二,绘制鱼骨图。

(一)分析问题原因/结构1、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。

2、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。

3、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。

4、分析选取重要因素。

5、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。

分析要点:1、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定;“人机料法环”5个方面,“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;“机”通俗一点就象战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;“环”指的是内外部环境因素的影响。

5个方面就象鱼的“主刺”一样,每个主刺上还有很多的小刺,这些小刺就是与主刺相关的问题,来构成了一条难以下咽的鱼骨头,如果不拔掉,一不小心就会卡住喉咙,让人痛苦不堪。

鱼骨图法学习计划

鱼骨图法学习计划

鱼骨图法学习计划引言鱼骨图法,又称鱼骨图、因果图、皇后点图、因果关系图、石英图、血条图等。

它是一种将问题分解、因果关系表现为图形的一种工具。

该方法通过将问题系统地进行分解,找出问题的根本原因,而不是单纯治标,克服了单纯根据经验解决问题所带来的盲目性。

鱼骨图法可以应用到各行各业的问题解决和改进中,是一种简单而又有效的问题分析方法。

本文将结合实际情况,制定一份鱼骨图法学习计划,以期通过学习和实践,提高自己的问题解决能力。

一、学习目的通过学习鱼骨图法,掌握正确的问题分析方法和解决途径,提高自己的问题解决能力,使自己成为能够独立思考、深刻分析问题并有效解决问题的人才。

二、学习内容及步骤1. 掌握鱼骨图法的理论知识在学习鱼骨图法之前,首先要掌握鱼骨图法的理论知识,包括鱼骨图法的概念、原理、构建方法等。

通过学习相关的教材、书籍和网络资源,深入了解鱼骨图法的基本原理和实际应用。

2. 学习鱼骨图法的构建技巧掌握鱼骨图法的构建技巧是学习鱼骨图法的关键。

只有掌握了构建鱼骨图的具体方法,才能够更好地应用到实际问题的分析和解决中。

可以通过实际操作,尝试构建不同类型的鱼骨图,从而熟练掌握其构建技巧。

3. 学习鱼骨图法的实际应用学习鱼骨图法不仅要理论与实践相结合,更需要在实际问题中应用所学知识。

通过解决实际问题的过程,不断总结经验,提高问题解决能力,不断改进鱼骨图法的使用方法。

三、学习计划1. 第一阶段:理论学习(1个月)在第一阶段,主要是通过学习有关鱼骨图法的理论知识,包括鱼骨图法的基本概念、原理、构建方法等。

可以选择一些教材、书籍或网络资源进行学习,也可以参加一些相关的培训班。

通过理论学习,深入了解鱼骨图法的基本知识,为下一阶段的实践打下基础。

2. 第二阶段:实践操作(2个月)在第二阶段,主要是通过实践操作,尝试构建鱼骨图,掌握其构建技巧。

可以选择一些实际问题进行分析和解决,通过构建鱼骨图的方式,找出问题的根本原因,并提出有效的解决方案。

鱼骨图分析法通用课件

鱼骨图分析法通用课件

分析因素
对鱼骨图中的每个因素进行分析,找出影响产品质量的因 素。
确定产品质量问题的表现和影响
收集客户反馈、质量检测报告等信息,了解产品存在的质 量问题。
优化产品设计、生产和检验过程
针对关键因素,优化产品设计、生产和检验过程。
制定鱼骨图
根据产品质量问题的表现和影响,制定鱼骨图,将问题分 解为具体的因素。
跨领域合作
未来将有更多的跨领域合作项目,利用鱼骨图分析法解决 复杂问题,促进不同领域之间的交流和合作。
持续创新和优化
随着实践经验的积累和技术的不断发展,鱼骨图分析法将 不断进行创新和优化,以适应日益复杂的问题和挑战。
THANKS
感谢您的观看
项目管理
在项目实施过程中,可以使用鱼骨图 分析法来分析项目目标、任务、资源 和风险等因素,以制定有效的项目计 划和管理方案。
鱼骨图分析法的优势与局限性
优势
鱼骨图分析法能够直观地展示问题的多个方面和潜在因素,有助于快速识别问题 的根本原因;通过结构化的图形展示,有助于激发分析者的创造性思维和问题解 决能力;能够帮助团队成员更好地理解和沟通问题,促进团队协作。
技术路线选择
通过鱼骨图分析法,评估各种技术方案的优缺点和可行性,选择最 适合产品研发的技术路线。
在项目管理中的应用
1 2 3
项目计划制定
利用鱼骨图分析法,将项目目标分解为具体的任 务和活动,明确各项任务的关联关系和时间节点 ,制定出高效的项目计划。
风险控制
通过鱼骨图分析法,识别项目中的潜在风险和问 题,制定相应的应对措施和预案,确保项目能够 顺利进行。
持续监测质量
定期进行质量检测和客户反馈收集,评估优化措施的效果 ,持续改进产品质量。
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方法 能力
鱼的作用
鱼的作用
横向→ 方法正确,结果可信←对开发者能力的要求很高!
纵 向 ↓
任 务 1 任 务 2
任 务 n 课程1 课程2 课程n
鱼的作用
看鱼找问题
练习4: 以小组为单位,使用前面所完 成的学习任务描述表(或典型工作任 务描述表),绘制出鱼骨图。
提问: 1.1.0版的鱼,已经有什么要素? 2.我们还能将什么要素放到鱼 里头?能起什么作用?
1.写出你为组织本次培训所做的大的工作环节 (10分钟) 2.在每个环节上写上你的工作步骤(10分钟)
练习3: 分析鱼有那些部分组成
4

3 7

5
6
1 2 3
鱼7
孙骨
鱼尾
主骨
小骨
分析 职业 解决 素养 问题 专业能力 能力 职业 方法能力 社会 精神 社会能力 能力 职业 道德 创新 能力
进化鱼: 将更多的要素放入鱼骨图,对 分析学习学习任务和学习内容有帮 助。
多谢凝听
石川馨 日本式质量管 理—质量管理圈之父,出 生于日本,毕业于东京大 学工程系,主修应用化学。
石川鱼
1要素型鱼
2原因型鱼
3对策型鱼
如 何
练习1: 小组为单位,用卡纸写出三种鱼的 不同之处。
练习2:
以小组为单位,经过研讨,用要素型鱼展示。 (25分钟) 代表性学习任务:你作为厦门技师学院培训部门 负责人,组织和安排了本次培训的具体工作。 要求:
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