销售管家在烟草行业应用烟草零售终端移动营销方案共49页
烟草专卖移动化解决方案doc-信大捷安-信息安全专家
烟草专卖移动化应用解决方案郑州信大捷安信息技术有限公司文档修订历史记录归档日期版本说明作者审批人2009-01-15 V1.0.0 创建文档2009-01-29 V2.0.0 修改文档目录文档修订历史记录 (1)目录 (2)1.背景 (3)2.系统概述 (3)3.行业应用解决方案 (4)3.1.系统架构 (4)3.1.1.后台系统应用管理程序 (4)3.1.2.智能终端应用管理程序 (4)3.2.网络拓扑 (5)3.2.1.数据库 (5)3.2.2.烟草信息综合系统 (5)3.2.3.三员移动管理工作平台 (6)3.2.4.PDA、智能手机 (6)3.3.使用用户 (6)3.4.建议终端 (6)4.系统功能描述 (9)4.1.实现功能 (9)4.2.终端功能 (10)4.2.1.用户登录 (10)4.2.2.计划执行 (10)4.2.3.销量查看 (11)4.2.4.销量分析 (11)4.2.5.数据查询 (11)4.2.6.数据采集 (12)4.2.7.四员联动 (12)4.2.8.待办工作 (12)4.2.9.市场调查 (12)4.2.10.GPS定位 (12)4.2.11.音提醒 (13)5.系统特点 (13)5.1.先进性 (13)5.2.全面性 (13)5.3.智能化 (13)5.4.规范化 (14)5.5.实用性 (14)5.6.高效性 (14)6.典型应用 (15)1. 背景在烟草行业中,从事烟草访销、配送的三员(客户经理、专卖员、送货员)占全行业人数的很大一部分比例,由于烟草销售商户分布地域比较零散,造成普遍存在的问题:一是三员日常工作缺乏有效的监督机制,二是日常工作中的烟草销售信息及商户需求信息无法及时上传给中心进行处理,三是日积月累的大量数据无法及时共享进行查询和分析。
“三员智能管理工作平台”,基于无线网络通信平台,提供一套移动化解决方案,即三员日常工作中可以随时随地记录采集到销售信息和商户需求信息,方便灵活的将采集到的数据传送到中心,保证最后报表分析查询数据准确性;通过移动终端集成的RFID卡,实时记录三员的工作轨迹,减少工作中的舞弊行为,对服务进行跟踪和监督;通过工作流程设置加强三员及监管人员、领导之间的信息互动,保证数据交互性使用,有效利用现有资源进行智能数据分析。
烟草营销服务方案
烟草营销服务方案烟草市场一直是一个具有巨大潜力的赢利行业。
在烟草市场中,一个有效的营销服务方案可以帮助烟草企业提高品牌知名度、增加销售量,并吸引更多的消费者。
本文将为您提供一个烟草营销服务方案,旨在帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、市场分析和目标设定在制定营销服务方案之前,首先需要进行市场分析,了解当前烟草市场的情况和趋势。
分析的内容包括市场规模、消费者需求、竞争对手等。
根据市场分析的结果,确定市场目标和战略目标。
例如,能否在一年内提高销售额10%,或者在三个月内增加品牌知名度。
二、品牌推广和建立形象品牌是企业的核心竞争力,有一个强大的品牌对于营销起着关键作用。
在推广中,重点要充分展示产品的独特卖点和优势,并建立追求高品质和优质服务的品牌形象。
采用多种渠道,如广告、赞助活动、社交媒体等进行品牌推广。
三、市场定位和目标客户在竞争激烈的市场中,明确的市场定位可以让企业更好地满足目标客户的需求,并与竞争对手区分开来。
通过市场调研,了解目标客户的特征,如年龄、性别、兴趣爱好等,从而有针对性地制定营销策略。
四、销售网络和渠道建设在传统销售网络的基础上,积极开发新的销售渠道,如电子商务平台、移动平台等。
与线上线下渠道合作,扩大销售范围和渠道。
同时,加强与分销商和零售商的合作,提供多种促销手段,如打折、赠品等,增加销售量。
五、客户关系管理客户关系管理是一个重要的营销服务方案环节。
通过建立客户数据库,及时了解客户的需求和反馈,提供个性化的服务。
采用电子邮件、短信等方式与客户保持联系,并提供专业的售后服务。
通过建立良好的客户关系,提高客户的忠诚度和复购率。
六、市场推广活动策划策划各种市场推广活动,如产品展示会、促销活动、品牌发布会等,吸引潜在客户的关注。
特别是在重要节假日和促销季,加大营销力度,提供更有吸引力的优惠和赠品,以增加产品销量。
七、数据分析和优化对烟草营销服务方案的执行过程进行数据分析,例如销售量、客户反馈等。
烟草专卖移动化应用.doc
烟草专卖移动化应用解决方案郑州信大捷安信息技术有限公司文档修订历史记录归档日期版本说明作者审批人2009-01-15 V1.0.0 创建文档李二广2009-01-29 V2.0.0 修改文档李炎伟目录文档修订历史记录 (1)目录 (2)1.背景 (3)2.系统概述 (3)3.行业应用解决方案 (4)3.1.系统架构 (4)3.1.1.后台系统应用管理程序 (4)3.1.2.智能终端应用管理程序 (4)3.2.网络拓扑 (5)3.2.1.数据库 (5)3.2.2.烟草信息综合系统 (5)3.2.3.三员移动管理工作平台 (6)3.2.4.PDA、智能手机 (6)3.3.使用用户 (6)3.4.建议终端 (6)4.系统功能描述 (9)4.1.实现功能 (9)4.2.终端功能 (10)4.2.1.用户登录 (10)4.2.2.计划执行 (11)4.2.3.销量查看 (11)4.2.4.销量分析 (12)4.2.5.数据查询 (13)4.2.6.数据采集 (14)4.2.7.四员联动 (15)4.2.8.待办工作 (15)4.2.9.市场调查 (16)4.2.10.GPS定位 (17)4.2.11.音提醒 (17)5.系统特点 (17)5.1.先进性 (17)5.2.全面性 (17)5.3.智能化 (18)5.4.规范化 (18)5.5.实用性 (18)5.6.高效性 (19)6.典型应用 (19)1. 背景在烟草行业中,从事烟草访销、配送的三员(客户经理、专卖员、送货员)占全行业人数的很大一部分比例,由于烟草销售商户分布地域比较零散,造成普遍存在的问题:一是三员日常工作缺乏有效的监督机制,二是日常工作中的烟草销售信息及商户需求信息无法及时上传给中心进行处理,三是日积月累的大量数据无法及时共享进行查询和分析。
“三员智能管理工作平台”,基于无线网络通信平台,提供一套移动化解决方案,即三员日常工作中可以随时随地记录采集到销售信息和商户需求信息,方便灵活的将采集到的数据传送到中心,保证最后报表分析查询数据准确性;通过移动终端集成的RFID卡,实时记录三员的工作轨迹,减少工作中的舞弊行为,对服务进行跟踪和监督;通过工作流程设置加强三员及监管人员、领导之间的信息互动,保证数据交互性使用,有效利用现有资源进行智能数据分析。
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案范本
烟草公司2023年现代卷烟零售终端建设实施方案范本一、背景分析近年来,随着人们生活水平的提高,烟草消费需求也呈现出多样化、细分化的趋势。
为了适应市场需求的变化,提升消费体验,烟草公司决定在2023年进行现代卷烟零售终端建设,打造新型的销售模式和购物环境,以满足消费者不断提升的需求。
二、目标和原则1. 目标:通过现代卷烟零售终端建设,提升销售额和市场份额,增加消费者黏性,提高品牌影响力。
2. 原则:- 以客户为中心,满足消费者的需求和期望;- 引领时尚潮流,提供独特的购物体验;- 突出品牌形象,塑造市场竞争优势;- 提高运营效率,稳定利润增长。
三、项目内容及规划1. 零售终端设施改造:- 统一设计和装修风格,打造品牌形象;- 配备先进的设备和系统,提高服务质量;- 提供舒适的购物环境,吸引消费者;- 设置吸烟区域,满足吸烟消费者的需求。
2. 产品展示和销售推广:- 优化产品陈列和展示方式,提高产品形象和销售效果;- 引入新品种、新口味,满足消费者多样化的需求;- 制定促销策略,提供优惠和礼品,增加购买动力;- 定期举办品牌活动,提升品牌知名度和认可度。
3. 会员管理和个性化服务:- 建立会员制度,提供积分、优惠等特权,增加消费者忠诚度;- 通过数据分析,了解消费者购买习惯和需求,提供个性化服务;- 利用APP和在线渠道,提供便捷的购物体验和售后服务。
4. 物流配送和库存管理:- 建立高效的物流和供应链系统,保证商品的及时配送;- 制定科学的库存管理策略,降低成本,减少库存风险;- 引入先进的仓储设备和管理系统,提高仓储效率和准确性。
5. 营销推广和合作渠道:- 加大营销推广力度,提高品牌曝光度和市场份额;- 利用电视、广播和互联网渠道,进行广告宣传;- 建立合作渠道,与零售商、批发商等进行合作,扩大销售网络。
四、实施步骤和时间计划1. 确定实施方案和工作计划(1个月):- 组织相关部门对现有情况进行调研和分析,确定实施的具体内容和目标;- 制定详细的工作计划和时间节点,明确责任部门和人员。
烟草移动营销解决方案
烟草移动营销解决方案现代企业营销活动必须紧跟市场的变化,及时准确地掌握市场信息是营销活动的基础,全面采集并处理、利用好市场信息等外部数据资源是非常重要的,能及时反映市场变化和行业趋势等信息,并最终使得企业进行精细化运作管理提供基础。
目前烟草企业信息采集以及业务人员的信息的获取都是使用计算机通过网络完成,相比于传统的电话加传真的方式有了极大的提高,但是与采用智能手机作为终端方式相比,智能手机方式采集更有其优势:基本不受时间、地点的限制;数据采集更加方便、便捷、高效。
WAP实现了21世纪人们随时随地上网的梦想,是无线通信和Internet结合的最佳模式之一。
WAP应用领域也相当丰富,其最大特点在于系统结构的灵活性和协议的开放性,它与移动网络的连接方式直接决定了其应用模式高效和便捷。
基于智能手机作为终端的烟草移动营销系统主要包括系统管理模块、资源整合模块、终端信息采集模块、终端信息查询模块。
、烟草移动营销功能简介系统管理模块对系统的功能、权限统一管理,同时提供信息公告管理和发布等功能。
资源整合模块移动营销是一个综合各种信息的统一平台,平台需要各种系统外的信息支撑,同时平台采集的信息为各种信息平台提供信息,资源整合模块提供系统整合一套标准和规范。
终端信息采集模块提供市场信息操作人员采集和提报各种市场数据的功能,包括市场动态、市场价格、市场进销存信息等等。
终端信息查询模块提供市场人员主动查询系统中提供的各种公司动态、市场分析信息、物流运输信息等信息的查询功能。
烟草移动营销系统架构简介系统结构充分考虑系统的灵活性与扩展性,方便业务系统功能的扩展,坚持“应用功能与业务实现无关性”的原则,在接入方式或者通讯方式发生变化时,不更改业务的处理规则。
同时,尽量利用现有系统,与已有的这些应用系统进行功能对接,使其有机结合,形成一个灵活、方便的新系统。
在逻辑上,系统采用四层结构,分别为数据采集(用户操作)层、数据通讯层、业务处理层和后台服务层。
烟草销售策划方案
烟草销售策划方案烟草销售策划方案的选择余地。
因为有的年轻消费者喜欢新鲜的,说不定新品种能拉拢生意。
第二、开启新的服务模式,用优质的服务打动顾客在商品质量、价格同质化的今天,我们零售户要想赢取更多顾客,就必须为顾客提供优质服务、便捷的服务。
在销售香烟时推迟试抽服务,让顾客品尝不同品牌的香烟,选择自己喜欢的牌子;购买后抽着不适合,随时更换其他品牌的香烟,补偿差价。
这一下那些烟民们都来我这了,虽然免费试抽带来损失,销量却大大增加,正面影响客源也多了,带累了更多的利润,也推动其他商品的销售,一举两得。
第三、善于动脑,用高超的方法留住顾客首先,要随机应变,根据消费群体有所变化调整香烟品种的进货。
每年过了春节,都有外出务工的人员,都要带着几条烟走,一般都是中低档的香烟,大部分都买中南海;到了夏季,许多外省的刮松油的工人陆续而来,上山刮松油,都喜欢抽骄子香烟;过了雨季,开矿就开始了,矿工们喜欢抽10-20元的香烟,紫云销售的挺好。
针对每年相对稳定的群体变化,我总是提前调整卷烟购进数量和品牌,保证货源,稳定收入。
其次,要学会预测,提前订货进货。
并做好替补产品的酬作,保证销量。
有些牌子的卷烟有时候不能都能订到,根据多年的经营经验,探查变化规律,再断货源之前进足货,保证库存。
并及时推出替补方案,万一缺货,用哪几种品牌的香烟替补,来稳定客源,吸引顾客。
其三,主动营销,开发大客户。
刘叔是我经营中的大客户,每次出了新品牌卷烟,我都亲自登门让他试抽,细致的介绍该品牌的特点。
例如黄鹤楼硬红刚上市,我就跑到他家里推销,他认为很好,当场就预定五六条,我请求他替我向他的朋友们推荐,并许诺帮助他购买缺货的卷烟比如红旗渠、红金龙九州腾龙......刘叔认识的朋友都很有钱,自己用并送礼销量都很大,当然也带来了丰厚的利润。
然后我再尽力购进新品如黄鹤楼硬红、黄金叶大金圆,卖给刘叔,哈哈里外赚钱,刘叔也很高兴,拿着黄鹤楼硬红在朋友面前倩炫耀。
卷烟终端营销策划方案
卷烟终端营销策划方案一、背景与目标卷烟行业是目前国内最大的消费品行业之一,市场竞争激烈,每年都有大量新品推出。
卷烟终端销售是卷烟企业获取市场份额的重要渠道之一,因此开展卷烟终端营销策划是提升企业市场竞争力的关键。
本方案旨在通过明确卷烟终端营销的目标、制定可行的策略,以提高销售量和市场份额。
二、目标定位与市场分析1. 目标定位:根据市场调研数据,我们的目标定位是提高销售量和市场份额,提升品牌影响力,成为消费者首选的卷烟品牌。
2. 市场分析:根据市场数据,卷烟消费市场主要集中在18-55岁的中青年消费群体。
消费者在购买卷烟时看中品牌形象、产品质量和价格,也非常注重购买体验和服务。
三、策略与措施1. 产品策略(1)定位明确:根据市场调研结果,明确我们的产品定位是高品质、高性价比的卷烟产品。
(2)产品创新:不断推出新的产品,以满足消费者不同的需求和口味偏好。
2. 价格策略(1)合理定价:根据市场需求和产品品质,制定合理的价格,既能保证企业利润,又能满足消费者的购买力。
(2)促销活动:定期推出促销活动,如限时折扣、买赠等,吸引消费者购买。
3. 渠道策略(1)渠道拓展:开拓新的销售渠道,如便利店、超市、网购等,提升产品在市场中的覆盖率。
(2)渠道管理:对已有销售渠道进行管理和培训,加强与经销商和零售商的合作。
4. 促销策略(1)广告宣传:通过广告宣传的方式增加品牌知名度,提升消费者对产品的好感度。
(2)品牌推广:举办品牌推广活动,如卷烟品鉴会、文化交流活动等,增加消费者对品牌的认知和忠诚度。
(3)促销员培训:对促销员进行培训,提升其销售技巧和产品知识,增强其辅助销售能力。
5. 客户关系管理(1)建立客户数据库:建立客户信息数据库,并定期进行更新和维护,以便更好地了解客户需求,并进行精准营销。
(2)定期客户回访:开展定期客户回访,了解客户购买体验和需求,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
6. 市场监测与分析(1)市场调研:定期进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,及时调整营销策略。
卷烟零售客户营销策划方案
卷烟零售客户营销策划方案一、背景分析随着现代化生活节奏的加快和人们对个人需求的日益提高,卷烟作为一种消遣和放松的方式受到了大众的欢迎。
卷烟零售业成为一个相对稳定的市场,并且在大部分国家都有着不可忽视的规模。
然而,随着电子烟和其他替代品的兴起,卷烟市场竞争日益激烈。
在这个背景下,如何提升卷烟零售客户的忠诚度和消费频次,成为卷烟零售商们关注的焦点。
二、目标市场和目标客户1. 目标市场:卷烟零售业的目标市场是成年人,特别是男性。
根据各国法律法规,卷烟零售业的目标客户必须年满法定年龄。
此外,考虑到卷烟产品本身的属性和健康风险,卷烟零售商还需要面对烟草监管部门及公众的关注和批评。
2. 目标客户:卷烟零售商的目标客户是那些有吸烟需求的人群。
由于卷烟市场已经相对成熟,卷烟零售商需要通过营销策略吸引并留住这些客户。
同时,还要注意根据目标客户的不同需求和偏好,开发不同的品牌和产品线,以满足不同客户的需求。
三、SWOT分析1. 优势:(1)产品多样性:卷烟零售商可以根据市场需求和客户反馈,开发不同品牌和口味的卷烟产品,满足不同客户的消费需求。
(2)店面位置:选址合理的卷烟零售商可以吸引更多的潜在客户,提高店面客流量。
2. 劣势:(1)竞争激烈:卷烟市场竞争激烈,卷烟零售商需要通过营销活动来吸引客户并留住他们。
(2)价格战:价格是客户购买卷烟的重要因素,卷烟零售商可能因为争夺市场份额而牺牲利润。
3. 机会:(1)电子商务:随着电子商务的迅速发展,卷烟零售商可以通过线上渠道扩大销售。
(2)市场细分:根据不同客户的需求,卷烟零售商可以开发不同等级和价格区间的产品线,以满足客户的需求。
4. 威胁:(1)烟草监管:各国政府和烟草监管机构加强对烟草行业的监管,可能对卷烟零售商的运营带来限制和影响。
(2)替代品崛起:电子烟等替代品的兴起对传统卷烟市场造成威胁。
四、营销策略1. 品牌建设(1)选择品牌定位:卷烟零售商需要确定自己的品牌定位,例如高端、平价、口味独特等等。
烟草专销方案
3.销售渠道拓展与优化(7-9个月)
-拓展线上线下销售渠道,增加市场覆盖率。
-优化销售网络布局,提升销售终端形象。
4.品牌宣传与推广(10-12个月)
-制定品牌宣传策略,开展线上线下营销活动。
-加强与消费者的互动,提升品牌知名度和忠诚度。
5.合法合规经营(贯穿整个方案)
4.合法合规开展烟草销售业务,确保行业稳定发展。
三、策略措施
1.市场调研与产品定位
-深入开展市场调研,了解消费者需求、市场竞争态势和行业政策法规。
-根据市场调研结果,对烟草产品进行明确定位,以满足不同消费群体的需求。
2.产品研发与品质提升
-加强与科研院所的合作,引进先进的研发技术,提高产品创新能力。
-严格遵守国家法律法规,加强内部管理。
-定期对销售业务进行自查,确保合法合经营。
五、预期效果
1.提高烟草产品的市场占有率和销售额。
2.优化产品结构,提升产品品质。
3.增强消费者对烟草品牌的认知度和满意度。
4.确保烟草行业合法合规经营,维护市场秩序。
本方案旨在为烟草行业提供一套合法合规、具有市场竞争力的专销策略。在实施过程中,需根据市场变化和消费者需求,不断调整和优化方案,以确保目标的实现。
-严格把控原料采购、生产加工、仓储物流等环节,确保产品品质。
3.销售渠道拓展与优化
-拓展线上线下销售渠道,提高产品市场覆盖率。
-优化销售网络布局,加强销售终端建设,提升消费者购物体验。
4.品牌宣传与推广
-制定针对性的品牌宣传策略,提高烟草品牌的知名度和美誉度。
-利用新媒体、互联网等平台,开展线上线下相结合的营销活动,增强消费者对品牌的认知。
烟草平台营销策划方案
烟草平台营销策划方案一、市场概述随着国内经济的快速发展和民众的生活水平提高,烟草行业在我国市场上一直保持着较高的消费份额。
然而,随着健康意识的增强和对吸烟危害的认知增加,烟草行业面临着越来越大的压力。
因此,为了提高市场份额,烟草企业需要制定一套有效的营销策划方案来推广和促销其产品。
二、目标市场1. 销售市场:本营销策划方案的目标市场主要为烟草产品的终端消费者,以及烟草批发商和零售商。
2. 地理市场:根据市场调研数据,我们的目标市场主要为大中型城市,特别是一些经济发达地区,如北京、上海、广州等。
三、目标客户1. 终端消费者:主要包括成年男性和女性吸烟者。
2. 烟草批发商和零售商:主要包括烟草批发商、便利店、超市等。
四、营销目标1. 提高品牌知名度:通过有效的推广策略,使目标客户对我们的品牌有更好的认知,提高品牌知名度。
2. 增加销售量:通过优惠活动、促销奖励等方式,吸引更多的终端消费者购买我们的产品,增加销售量。
3. 拓展销售渠道:与烟草批发商和零售商建立合作关系,扩大销售渠道,增加销售额。
五、营销策略1. 品牌宣传推广(1)电视广告:通过在央视和地方电视台播放品牌广告,提升品牌知名度。
广告内容可采用故事性的形式,通过展示吸烟者享受生活的场景,吸引观众的注意。
(2)社交媒体推广:利用微信、微博等社交媒体平台,开展各类线上活动,增加品牌曝光率,并与用户进行互动。
(3)网络直播推广:通过邀请明星或网红进行品牌产品的直播推广,吸引更多的用户关注。
(4)体育赛事赞助:与体育赛事进行合作,提供赞助支持,并在比赛现场进行品牌宣传。
2. 产品附加值提升(1)产品创新:引入新款烟草产品,满足不同消费者的需求,并将其定位为高品质、高品味的产品。
(2)包装设计:改进产品包装设计,使其更加时尚、环保,并突出产品的独特性和品质感。
(3)增加产品附加值:通过提供礼品套装、限量版产品以及礼品包装等方式,增加产品的附加值,提高消费者购买欲望。
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通信接口具有5,000万条短信的月处理能力,能够确保短信及时、准确 的接受与发送
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烟草业务应用系统
烟草业务应用系统,包括:
烟草本地专用短信解析服务器 零售通终端数据采集与应用服务器 与烟草业务平台做数据交换的接口服务器
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零售终端促销方案
零售终端促销方案篇一:某某区域零售终端促销活动方案发现店面跨区域销售,按照1:5比例扣除奖励;2)发现低于最低零售价格销售,按照1:3比例扣除奖励;3)违反渠道规则的如窜货、卖假货等现象一旦被发现立即取消店面本次活动的所有奖励,并据情况严重程度相应取消D-Link公司举办的次季度所有促销奖励活动。
4)……参与活动零售终端店面预计销售量及增长率:篇二:终端内衣涨人气的促销方案内衣企业在终端做促销时,应坚持三个原则:一是抓住消费群体的心理特征做促销;二是促销必须坚持知名度与美誉度的提升;三是促销的目标不仅仅是销售量的提升,还必须强化品牌的核心价值。
在明确这三个目的之后,内衣的终端促销可以多元化、灵活性地进行促销,以扩大市场的销售量与影响力。
在具体的操作层面上来说,终端促销的时段分:常规性与节日性。
常规性一般是内衣企业新品上市与新店开张的促销活动,这是个性化的,每个时期企业的促销方式都不同。
因此,内衣企业在进行这类活动的促销时,要抓住产品的特征与消费习性,有的放矢地对潜在的消费群体进行有效的促销。
节日性的促销是大众化的,如“情人节”“三八妇女节”“国庆节”这些中国传统的节日,因为在这段时期,消费力量激增,是内衣销售的黄金时期,所以,每个企业都想抓住这种契机,抢占市场,竞争的花样也是多样性。
因此,内衣企业在这段时间,要采取有效新颖的促销手段,在众多的促销活动中脱颖而出,以促销活动打动消费者的心,从而使促销活动达到预期的目的。
促销的方式主要有以下几种:1、买赠买赠是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。
内衣企业在做这方面的促销活动时,要充分考虑到消费群体消费内衣产品的特殊性。
一般来说,什么消费层次的女性群体决定于内衣的定位,新生代的健康内衣绝大多数满足于追求品质生活的白领女性。
所以,在策划促销活动,选择赠送的礼品时,要考虑各个消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子等。
烟草行业营销策划方案
烟草行业营销策划方案第一部分:市场分析1.1 行业概况烟草是全球最大的农产品之一,是许多国家及地区的主要农作物之一。
烟草行业以烟叶生产和烟草制品生产为核心,包括种植、储存、加工和销售。
截至2021年,全球烟草行业市场规模约为1.2万亿美元。
1.2 市场趋势近年来,随着全球吸烟率的下降和对健康的关注增加,烟草行业面临许多挑战。
消费者对健康和环保意识的提高,导致烟草行业受到越来越多的质疑和限制。
然而,研究表明,烟草行业的需求依然存在,特别是在一些发展中国家和农村地区。
同时,电子烟等新型烟草产品也逐渐崛起,给传统烟草行业带来了竞争压力。
1.3 目标市场本次市场营销策划的目标市场是中国,主要集中在城市地区。
中国是全球最大的烟草生产和消费国家,烟草行业在中国有着巨大的市场潜力。
虽然中国政府推出了许多控烟政策,但烟草行业仍然有稳定的市场需求。
第二部分:竞争分析2.1 主要竞争对手烟草行业在中国有许多主要竞争对手,主要包括中国烟草总公司(China Tobacco)、日本烟草(Japan Tobacco)和韩国烟草(Korea Tobacco & Ginseng Corporation)等。
这些竞争对手在产品品牌、销售渠道和市场份额方面具有一定的优势。
2.2 竞争策略为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,我们需要制定一系列竞争策略。
首先,我们需要加强自身品牌的推广和宣传,提高品牌知名度和美誉度。
其次,我们需要开发创新烟草产品,满足消费者对新型和健康烟草产品的需求。
此外,我们还应该优化销售渠道,提高产品的销售能力和市场占有率。
第三部分:产品定位3.1 核心竞争力我们的核心竞争力是产品品质和品牌形象。
我们将确保我们的产品质量达到国际标准,并通过科学管理,为消费者提供放心的产品。
同时,我们将打造一个有活力和现代感的品牌形象,吸引年轻消费者并提高品牌的时尚性和个性化。
3.2 目标消费者我们的目标消费者是25岁至35岁之间的年轻成年人,他们对时尚、个性化和新鲜感有较高的需求。
卷烟营销策划方案
方案内容本方案以加快商零协同营销发展,促进工商协同与商零协同有机结合,建立工、商、零共同协调、可持续发展的卷烟营销体系为主线,以体验营销、整合营销、关系营销、服务营销为指导,以体验促销、顾客管理、过程管理、经营竞赛为方法,将品牌培育、经营指导、客户服务、服务延伸、终端建设等营销资源有效整合,形成营销合力,降低营销成本、提升营销效果。
下面以白沙(硬蓝尚品)为目标品牌进行营销内容的制定。
一、终端整合营销终端整合营销是烟草公司营销人员选定目标零售户,以入户营销与经营竞赛为主要方式,通过对目标零售户店内陈列布局进行美化、对目标品牌进行宣传推介、对目标消费群体档案进行采集等行为,以达到对零售客户卷烟陈列规范、品牌推介技巧、顾客管理方法等现场培训为目的,用现场实例教学的方式加深零售客户对卷烟经营方法的理解,向目标客户、目标消费者传递目标卷烟品牌的实际体验,并建立目标客户发展档案,定期对目标客户开展品牌培育、顾客管理、终端陈列等经营竞赛,促进零售客户卷烟经营能力、品牌推介能力、顾客管理能力的全面提升。
(一)实地体验促销目标品牌:白沙(硬蓝尚品)目标群体:零售客户、消费者时间安排:全市每季度开展200场。
活动内容:市场经理、品牌经理、客户经理对辖区内选定零售客户进行实地体验促销,对选定客户的卷烟经营区域进行卷烟陈列、促销陈列的布置、对入店卷烟消费者进行白沙(硬蓝尚品)的宣传推介,针对该价位消费群体建立品牌消费者档案,并现场向目标零售客户讲解和演示卷烟陈列规范、品牌推介技巧,指导目标零售客户将消费者档案进行管理,建立目标客户发展档案,将目标零售客户的目标品牌数据与消费者资料纳入发展档案,以便日后开展各类卷烟经营竞赛,最后对活动进行总结并撰写评估报告,将活动照片、消费者档案、评估报告进行整理归档。
场次分配:时间:2011年7月1日—9月30日物料分配:X 展架宣传写真200套,白沙(硬蓝尚品)宣传手册200份,白沙(硬蓝尚品)品牌展示立架200个,白沙(硬蓝尚品)条装烟模400条,打火机10000个,雨伞2000把,烟灰缸套装200套。
香烟卷烟业营销策划方案
香烟卷烟业营销策划方案【Word版,可自由编辑!】香烟卷烟业营销策划方案为认真贯彻落实“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,进一步提升市场营销主体的品牌营销能力,推动知名品牌培育工作,充分发挥市场营销的基础作用和引领作用,调动和激励营销战线全体员工培育“532”“461”知名品牌的积极性、主动性和创造性。
在做好市公司统一实施的品牌培育工作的同时,从区域市场实际出发,选择一个国家局、区局导向性的大品牌芙蓉王(蓝),应用“141”品牌培育模式,按照精确信息、精准投放、精细管理的工作要求,以紧扣工商深度协同营销试点项目,积极探索区域性高端品牌培育的途径和方法,不断提升市场营销水平,特制订芙蓉王(蓝)策划方案。
一、市场环境分析(一)地理位置盐池地处宁夏东部,物产富集,是着名的“中国滩羊之乡”,和“中国甘草之乡”,全县总面积平方公里,是全省面积最大的一个县,全县花马池镇共有4乡4镇(王乐井乡、青山乡、冯记沟乡、麻黄山乡、花马池镇,高沙窝镇、惠安堡镇),一个街道办事处和六个居委会,101个行政村,有常住人口万。
(二)宏观环境分析2010年全县实现地区生产总值亿元,同比增长%,地方财政收入突破2个亿,实现社会消费品零售总额万元,同比增长11%。
年末全县单位从业人数为7244人,年平均工资为34232元,同比增长%,人均可支配收入的提高,为提升卷烟结构提供了有利发展空间。
2010年全县城镇居民人均可支配收入12637元,同比增长%,比2005年5677元翻了一番多。
农民人均纯收入达3669元, 同比增长%,是2005年的倍,人均收入年增长达到%,连续五年居9县第一。
(三)总体销售情况分析2010年,全县实现卷烟销量箱,同比箱,增长%;卷烟销售总额万元,同比增长%;实现毛利万元,同比增长%;一、二类卷烟累计销售箱,占总量的%,单条含税条均价元/条,同比提高元/条,卷烟销量年均增长率为%,市场容量为7519箱,人均吸烟率为%,人均消费卷烟条。
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支持丰富、复杂的数据 采集内容和应用程序。
缺乏图形功能
能够有效防止恶意攻击。 相同 WAP略差
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业务过程及功能示意
在移动运营商优质网络的支撑下,在采用直接接入短消息中心的方式后,终 端即时业务数据可以确保在1秒内达到烟草服务平台
员工
零售商
通过短信下订单,并直接
短信
了解订单处理情况
短信
零售/服务终端 工作人员
+预装了专用软件的
任何一部GSM手机 专用SIM卡
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STK与其他移动通信方式的对比
手机兼容 性
数据正确 性
数据延迟 或丢失(*)
WAP
部分终端促销员的手 机没有WAP功能。
JAVA 或 BREW应用
大部分终端促销员的手 机没有JAVA功能。
Palm 或 Windows Mobile 应 用
绝大部分终端促销员都不使 用PDA或智能手机。
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提纲
• 公司概况 • 烟草零售终端信息化建议方案 • 烟草零售通实现功能 • 实施建议 • 现场演示交流
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烟草专卖体系组织结构
地市级烟草专卖局 (公司)
市公司营销中心
市公司信息中心
区县市场经理
区县市场经理
区县市场经理
客户经理
客户经理
……
专卖户
专卖户
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烟草零售终端特点
每个地市烟草公司有数万烟草专卖户,分布广泛、数量众多 几十个的电访中心只能支持轮巡呼出的工作模式来支撑数万客户
提纲
• 公司概况 • 烟草零售通信息化建议方案 • 烟草零售通实现功能 • 实施建议 • 现场演示交流
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至德讯通公司--企业移动应用专家
国内领先的企业终端解决方案提供商 自2019年始,公司一直专注企业终端的无线应用的技术开
发和服务提供,国内第一家把手机及STK技术应用于企业 终端服务 为数十家世界500强企业提供终应用解决方案及产品服务 国际著名的风险投资基金注资的高技术企业
经理
每日收到当日销售统计
在手机上直接收到促销、新 品 信息等
即时数据分析系统 即时业务管理系统
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烟草零售通系统架构图
零售通 服务管理平台
防火墙
Internet HTTPS传输
防火墙
经烟户专用手机卡
移动通信网
经烟户
无线基站
烟草零售通 应用服务器
烟草短信 解析服务器
烟草业务 平台服务器
数据交换 接口服务器
手机卡输入的信息在发送前,由卡上程序进行压缩、并以最少的短信 数分装打包
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零售通服务管理平台
服务管理平台是至德讯通公司研制开发的、并由移动运营商运营维护的 短信服务平台
零售通服务管理平台是一个跨业务、跨网络的电信级短信平台,主要包 括通信接口、数据处理、OTA管理系统、平台状态监控以及用户接口系 统等部分
如果基于短信传输,则与 STK相同。
STK
PHS制式的小灵通手机 不支持STK。但此类操 作者可以方便地借到 GSM手机,可以解决此 问题。 <1% 的错误率
<0.01‰ 的丢失率
对比 绝对优势
相同 相同 WAP略差
功能性(*)
防止恶意 攻击(*)
具有很强的图形功能。 支持丰富、复杂的数 据采集内容和应用程 序。
烟草客户经理
工作站
工作站
烟草内部网络
工作站
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系统架构总体说明
烟草零售通系统包括:
配置专用手机卡的手机终端 移动网络 零售通服务管理平台 烟草业务应用系统
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专用手机卡
专用手机卡是内置了烟草经烟户客户端业务处理软件以及卷烟品牌信 息的专用智能手机卡
手机卡内的菜单程序以及多种业务信息,比如卷烟品牌、批发价格、 卷烟限量等信息可以经由OTA平台来远程更新
使用装有零售通专用 SIM卡的GSM手 机保送业务数据。
短信
短信 移动通信网
VIP 客户
向员工直接发送 即时指令和信息
企业端(总部)
<1秒
短信平台
短信
Internet 企业 IT系统
接收短信,并 传送到企业客 户的IT系统 中。
WAP/JAVA/BREW
经理
从企业既有的ERP/ CRM/SFA界面或零 售通数据分析系统 的界面上获得即时 业务数据
列为“网建”重点
实践证明: 手机+专用手机卡是最合适的终端信息化方式
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零售通业务介绍
零售通
手机+专用手机卡=智能终端设备 基于移动通信网和手机短信实现终端业务数据的即时采集、即时管
理
零售通是一项服务
无需大量的软硬件投资 只需定制服务,每月缴纳服务费
烟草零售通
专为烟草专卖户的管理而开发的服务,帮助烟草公司对经烟户提供更 便捷的服务
与STK的操作方式类 似,因此错误率也类 似。
由于GPRS接入资源 紧张,某些地区会长 时间无法使用WAP。
与STK的操作方式类似, 与STK的操作方式类似,因
因此错误率也类似。
此错误率也类似。
如果基于GPRS传输, 则与WAP情况相同。
如果基于短信传输,则 与STK相同。
如果基于GPR; 预装了专用软件的 专用SIM卡 任何一部GSM手机
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零售通的特点
快速实施、立竿见影
把预装了定制的STK应用程序的SIM卡 发到终端操作者手中即可,在任意一部 手机上都可以使用
低成本,投资最小
操作简单,会发短信就会操作
“我们多年来一直想解决终端数据采集 的问题,但始终没有好办法,直到我们 发现了零售通的解决方案。”
通信接口具有5,000万条短信的月处理能力,能够确保短信及时、准确 的接受与发送
OTA管理系统实现手机卡上数据的的远程更新 ---国内唯一的 有质量保证(QoS)的远程数据更新系统
的定货需求 每个客户经理负责一百多客烟草户的业务支持,大量的销售预测
信息、社会库存信息、价格波动信息要及时采集分析
——需要便捷的终端业务支持与服务工具
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“按订单组织货源”战略需要
国家烟草专卖局提出“按订单组织货源”战略 对终端业务数据的及时掌握是实现这一战略的基础 烟草企业已有良好的企业分销业务等IT平台,终端管理已被烟草
具有很强的图形功能。 支持丰富、复杂的数据 采集内容和应用程序。
由于GPRS 都是互联 网技术,因此易受到 黑客的恶意攻击。
如果基于GPRS传输, 则与WAP情况相同。
如果基于短信传输,则 与STK相同。
具有很强的图形功能。支持 丰富、复杂的数据采集内容 和应用程序。
如果基于GPRS传输,则与 WAP情况相同。 如果基于短信传输,则与 STK相同。