2011年医政工作要点
卫生部办公厅关于开展建立完善康复医疗服务体系试点工作的通知-卫办医政函[2011]777号
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卫生部办公厅关于开展建立完善康复医疗服务体系试点工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 卫生部办公厅关于开展建立完善康复医疗服务体系试点工作的通知（卫办医政函〔2011〕777号）北京市、黑龙江省、上海市、江苏省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、四川省、云南省、新疆维吾尔自治区卫生厅（局）：为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔2009〕6号）提出的“注重预防、治疗、康复三者结合”的要求，逐步构建分层级、分阶段的康复医疗服务体系，不断完善功能，提高能力，满足人民群众基本康复医疗服务需求，我部决定开展建立完善康复医疗服务体系试点工作。
现将有关工作内容和要求通知如下。
一、按照东、中、西部兼顾的原则，综合考虑康复医疗工作基础、公立医院改革国家联系试点城市所在省、卫生行政部门工作积极性等综合因素，我部确定了北京市、黑龙江省、上海市、江苏省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、四川省、云南省、新疆维吾尔自治区等14个省（区、市，以下简称试点省）开展建立完善康复医疗服务体系试点工作。
每个试点省至少选择2个城市作为建立完善康复医疗服务体系试点城市，其中1个为省会城市（或中心城区），辖区内有公立医院改革国家联系试点城市的省（区、市）应当将该城市作为康复医疗服务体系试点城市。
部分试点城市将作为卫生部重点联系城市。
二、试点工作于2011年9月启动，时限为2年，2013年9月底结束试点。
我部将组织专家对各试点省工作进行外部评估，从中遴选出适宜的模式向全国推广。
三、各试点省要按照《卫生部建立完善康复医疗服务体系试点工作方案》的要求，加强组织领导，制订省级实施方案，落实工作责任，并指定专人负责。
医政医管工作思路及措施
医政医管工作思路及措施
医政医管工作思路及措施主要包括以下几个方面:
1.推进优质医疗资源下沉:通过建立医联体、医共体等模式，推动大型医疗机构与基层医疗机构、城市与农村医疗机构之间的台作，实现优质医疗资源的合理配置和共享。
同时，加强基层医疗机构建设，提高基层医务人员的专业水平和医疗服务能力。
2.加强医疗质量管理:建立健全医疗质量管理体系，完善医疗质量管理制度和标准，加强医疗质量安全风险防范和监测。
同时，加大对医疗机构和医务人员的监管力度，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
3.深化医药卫生体制改革:推进公立医院改革,建立现代医院管理制度，完善医疗服务价格形成机制，加强医疗卫生机构绩效评价和考核。
同时，鼓励社会资本办医，扩大医疗卫生服务供给，促进医疗卫生服务多元化发展。
4.加强人才培养和队伍建设:加大对医学教育和人才培养的投入，提高医学教育的质量和水平。
同时，加强医疗卫生人才队伍建设，培养-批高水平的医学人才和学科带头人，推动医疗卫生事业的可持续发展。
5.推进信息化建设:加强医疗卫生信息化建设，建立医疗卫生信息标准和技术规范，推动医疗卫生数据的共享和交换。
同时，加强远程医疗、移动医疗等技术的应用，提高医疗卫生服务的便捷性和可及性。
6.强化患者权益保护:建立健全患者权益保护机制，加强患者隐私保护和医疗纠纷处理。
同时，加大对医疗欺诈、乱收费等行为的打击力
度，维护患者的台法权益和医疗市场的公平竞争。
以上是医政医管工作思路及措施的几个方面，具体实施过程中需要根据实际情况进行细化和调整。
医政医管工作要点
医政医管工作要点医政医管工作是医院管理中非常重要的一部分，在保障医院高效、有序管理的同时，也要保证医疗质量和患者安全。
下面是医政医管工作的几个要点：一、强化管理人员的培训与职业技能医院管理的决策与执行，一直是医院管理水平、运行效率和医疗质量的关键因素。
因此，医政医管工作要点之一就是加强管理人员的培训与职业技能的培养，提高其指挥、协调、组织、管理、创新等方面的能力。
其次，需要管理人员具备先进的医管知识和技能，应当不断地拓宽视野，提高管理创新，促进医院不断发展。
二、狠抓医院经费管理医院的经费管理涉及到医院日常运行、保障、改进等方面，对于医院的健康运行有着至关重要的作用。
因此，医政医管工作要点之一是狠抓医院经费管理，一方面要严格控制医疗费用的使用，另一方面要努力开拓更多经费来源。
三、加强医院流程改革与优化医院流程决定了医患交流、诊疗效率及患者满意度。
因此，医政医管工作要点之一是加强医院的流程改革与优化，尽可能简化繁琐的流程，提高效率。
优秀的医院流程改革结合患者服务经验与对流程规律的研究，建立高效、安全、科学的医疗保健服务模式。
四、加大医院的信息化建设随着网络技术的发展，信息化已经成为了各行各业的普遍趋势。
在医院管理中，信息化建设也非常重要，这不仅可以提高医院的管理效率，还可以通过互联网等渠道，拓宽医院影响力，提高医院品牌声誉。
五、注重患者安全患者是医院的生命线，因此，医政医管工作的一个重要目标是注重患者安全。
医院应当通过制定更加完善的规章制度和流程控制措施，改进医疗服务，提高医疗质量，有效地预防医疗事故和误诊误治。
在医师审查、药品品质、医疗设备维护、危急病人救治等方面应标准化，对违法违规现象启动纪律处分程序，以维护医务工作者形象和医院形象。
综上，医政医管工作的要点是多方面的。
除了以上这些方面外，还包括了人员管理、医疗质量控制、应急救援等方面等。
在医疗保健服务质量和医患关系安全稳定的前提下，医疗卫生部门和相关管理部门需不断优化提升现有的管理体系与管理实务，促进医疗保健服务管理水平不断提高，为社会提供更加周到、贴心、优质的医疗保健服务。
医政工作要点
医政工作要点医政工作是指针对卫生部门的管理和协调工作，包括健康行政管理、医学教育和科研管理、卫生监督、医疗保险等方面的工作。
具体而言，医政工作主要包括以下几个方面：一、健康管理1. 加强公共卫生服务，鼓励居民积极参与预防保健，提高健康水平。
2. 完善医疗服务机构的等级划分制度，引导和规范医疗机构的发展，提升医疗服务的质量和水平。
3. 严格落实医师执业资格管理制度，加强医疗机构的管理，规范医疗行为，维护医患关系稳定。
二、医学教育和科研管理1. 建立完善的科研管理制度，加强科学研究能力的培养和提高，推广科学技术成果的转化。
2. 加强医学教育质量监控，强化师资队伍建设，提高医生的职业素养和技术水平。
3. 加强协调关系，推动医疗、教育、科研、管理等多方面合作，促进医学的发展。
三、卫生监督1. 严格落实卫生监督法规，加强对卫生行业从业人员的管理，保障患者的健康权益。
2. 重点监督医疗卫生机构的卫生质量，确保医疗机构的安全、卫生、良好的服务态度和技术水平。
3. 通过建立卫生应急救援队伍，及时处理突发事件和重大公共卫生事件。
四、医疗保险1. 建立健全医保制度，积极发挥医疗保险的作用，使其成为保障群众基本医疗保健的重要手段。
2. 加强相关的医保法律法规、政策宣传，提高民众对医保制度的认知和参与度。
3. 打击医保诈骗行为，完善监管体系，加强行业自律规范。
综上所述，医政工作是卫生部门管理和协调工作的重要组成部分，关系到健康事业的发展和人民健康的福祉，有着重要作用。
为了提高医政工作的水平和效率，需要一套现代化的管理体系，以及各地区、各级别卫生部门之间的紧密协作，同时，需要加强对医疗服务、科学研究、卫生监督和医保系统等各个方面的监管效果，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务。
医政工作要点
医政工作要点医政工作是指政府或者其他有关方面对医疗系统进行管理和监督的工作，其目的是保障和提高人民的健康水平，促进医疗科技的发展和服务的优质化。
医政工作是一项全局性的工作，它需要在政策制定、法律立法、人才培养、医疗服务等各个方面协调和配合，才能确保医疗系统的有效运转和人民的尽早康复。
下面介绍医政工作应该重视的要点：一、制定合理政策医政工作的核心是制定合理的政策，政策应该是科学、完善、可靠和符合民情。
制定政策要考虑到社会的发展状况和人民的需求，既要科学的利用资源，又要考虑到医疗服务的公平性和可及性，实行差别化的管理和服务。
政策的执行也要严格有效，对于不遵守规定的人员要有明确的处罚和监管措施。
二、加强医疗设施建设为了提供更好的医疗服务，需要加强医疗设施的建设。
这包括医疗机构的建设、医疗设备的更新和提高、医疗专业技术人才的配备等。
这对提高医疗服务的质量和效率非常有帮助。
加强医疗设施建设，还可以创造更多的就业机会，使医疗行业成为一个稳定的职业领域。
三、建立医疗管理制度医疗服务是一项重要的社会服务，需要区分不同级别的管理和监督，并建立相应的管理制度。
医疗机构应该有稳定的医生和护士，并牢记职业道德和职责，严格执行操作规程。
医疗机构的经营管理也应坚持透明公开和合规经营，做到敬业、诚信、合规的管理理念，消除医闹事件。
四、加强医疗人才建设医疗人才是医疗快速发展的核心支撑，政府必须努力打造一支富有活力、充满创新意识、严格遵守职业道德和规范操作的医护人才队伍。
医护人才的教育和培训需要加强，并按照市场需求与实际情况制定合理的应对政策。
医疗人才的培养和引进要注重人才质量而不是人才数量，选拔出具有临床技能及医疗科技的高层次医学人才和管理人才。
五、注重医疗科技创新医疗科技的发展对医疗服务质量和效率的提高有重要的影响。
政府应该加强对新技术和新设备的扶植和支持，关注医学研究和伦理问题，注重临床应用和市场需求。
科技创新也可以为医疗企业发展提供更多的经济和创新动力，缩小与欧美发达国家医疗科技水平差距。
河北省人民政府办公厅关于印发河北省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知
河北省人民政府办公厅关于印发河北省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】2011.05.17•【字号】办字[2011]69号•【施行日期】2011.05.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文河北省人民政府办公厅关于印发河北省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知（办字〔2011〕69号2011年5月17日）各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府有关部门：《河北省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》已经省政府同意，现印发给你们，请结合本地本部门实际，认真贯彻执行。
河北省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排为进一步明确任务目标，落实工作责任，根据《国务院办公厅关于印发医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排的通知》（国办发〔2011〕8号），结合实际，提出我省医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排。
一、总体要求认真贯彻落实国家和我省深化医药卫生体制改革近期重点实施方案，坚持“保基本、强基层、建机制”，统筹推进五项重点改革，确保基本医疗保障制度覆盖城乡居民，保障水平显著提高；确保国家基本药物制度基层全覆盖，基层医疗卫生机构综合改革全面推开，基本建立新的运行机制；确保基层医疗卫生服务体系建设任务基本完成，服务能力明显增强；确保基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目有效提供，进一步提高均等化水平；公立医院改革试点不断深化，体制机制综合改革取得实质性进展，便民惠民措施得到普遍推广，进一步控制医疗费用过快增长，医药卫生体制改革近3年重点任务基本完成，为下一步深化改革奠定坚实基础。
二、工作任务（一）加快推进基本医疗保障制度建设。
1巩固扩大基本医疗保障覆盖面，基本实现全民医保。
（1）职工基本医疗保险（以下简称职工医保）、城镇居民基本医疗保险（以下简称城镇居民医保）参保人数达到1540万人，参保率提高到90％以上。
卫办发〔2011〕57号关于在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药作用的意见
卫生部文件国家中医药管理局卫办发…2011‟57号关于在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药作用的意见各省、自治区、直辖市卫生厅（局）、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：中医药是我国独具特色的卫生资源，是中国特色医药卫生事业的显著特征和巨大优势，其临床疗效确切、预防保健作用独特、治疗方式灵活、费用较为低廉，深受广大人民群众的欢迎。
扶持和促进中医药事业发展，充分发挥中医药的优势和作用，对于深化医药卫生体制改革，探索建立群众支付得起、政府承受得了、中西医相互补充的中国特色医药卫生体制，提高人民群众健康水平具有十分重要的意义。
《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发…2009‟6号，以下简称《意见》）提出，要坚持中西医并重的方针，充分发挥中医药作用。
2009年，《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》（国发…2009‟22号）正式印发，进一步扶持和促进中医药事业发展。
为更好地贯彻落实中共中央、国务院有关文件精神，在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药的优势和作用，现提出以下意见：一、统筹做好公立中医医院改革试点工作各级卫生行政部门要将公立中医医院纳入公立医院改革试点总体部署，同步考虑，统筹安排，整体部署，体现特色；在信息化建设尤其是电子病历试点、临床路径试点、优质护理等工作中，要统筹考虑中医医院，整体推进。
各级卫生行政部门要会同中医药管理部门积极协调财政等有关部门，落实《意见》中关于对中医院（民族医院）“在投入政策上予以倾斜”的政策，研究制订有利于公立中医医院发挥中医药特色优势的具体补助办法。
合理确定中医医疗服务项目价格，充分体现服务成本和技术劳务价值。
各省级卫生行政部门在县级医院综合改革试点工作中要将县级中医医院作为重要组成部分，会同省级中医药管理部门大力加强县级中医医院中医药服务能力和综合服务能力建设；充分发挥县级中医医院城乡纽带作用和县域内的龙头作用；积极开展对针灸、推拿等中医非药物疗法财政补贴试点工作，以补偿机制改革为切入点，推进县级中医医院体制机制综合改革。
卫医政发〔2011〕11 号 医疗机构药事管理规定
卫生部国家中医药管理局总后勤部卫生部关于印发《医疗机构药事管理规定》的通知卫医政发〔2011〕11号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局，各军区联勤部、各军兵种后勤部卫生部，总参三部后勤部卫生处，总参管理保障部、总政直工部、总装后勤部卫生局，军事科学院、国防大学、国防科技大学院（校）务部卫生部（处）、武警部队、后勤部卫生部，总后直属单位卫生部门：2002年，卫生部会同国家中医药管理局共同制定了《医疗机构药事管理暂行规定》（以下简称《暂行规定》）。
《暂行规定》实施8年来，在各级卫生、中医药行政部门和医疗机构的共同努力下，我国医疗机构药事管理和合理用药水平有了很大提高。
在总结各地《暂行规定》实施情况的基础上，结合当前国家药物政策以及医疗机构药事管理工作的新形势和新任务，卫生部、国家中医药管理局和总后勤部卫生部共同对《暂行规定》进行了修订，制定了《医疗机构药事管理规定》。
现印发给你们，请遵照执行。
执行中有关情况请及时报卫生部医政司、国家中医药管理局医政司和总后卫生部药品器材局。
附件：医疗机构药事管理规定卫生部国家中医药管理局总后勤部卫生部二〇一一年一月三十日医疗机构药事管理规定第一章总则第一条为加强医疗机构药事管理，促进药物合理应用，保障公众身体健康，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《麻醉药品和精神药品管理条例》等有关法律、法规，制定本规定。
第二条本规定所称医疗机构药事管理，是指医疗机构以病人为中心，以临床药学为基础，对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。
第三条卫生部、国家中医药管理局负责全国医疗机构药事管理工作的监督管理。
县级以上地方卫生行政部门、中医药行政部门负责本行政区域内医疗机构药事管理工作的监督管理。
军队卫生行政部门负责军队医疗机构药事管理工作的监督管理。
第四条医疗机构药事管理和药学工作是医疗工作的重要组成部分。
医政医管工作思路及措施
医政医管工作思路及措施一、引言医政医管工作是指对医疗机构的管理、规划和监督工作，是保障医疗服务质量和提升医疗机构综合能力的重要环节。
本文将从提高医疗机构管理水平、优化医疗资源配置、改善医疗服务质量三个方面，探讨医政医管工作的思路和措施。
二、提高医疗机构管理水平1. 加强人才队伍建设。
建立完善的人才培养机制，提供培训和进修的机会，激发医务人员的工作积极性和创造力。
2. 强化管理制度建设。
制定医疗机构管理规范，明确各级管理责任，加强激励机制，推行绩效考核和奖惩制度，提高管理效能。
3. 推进信息化建设。
建立电子病历、医疗信息平台等系统，实现医疗数据的共享和互通，提高医疗机构的工作效率和服务质量。
三、优化医疗资源配置1. 加强医疗资源统筹规划。
根据人口分布、疾病谱和医疗需求等因素，合理规划医疗机构的布局和发展，避免医疗资源的过度集中和浪费。
2. 推动医疗资源共享。
建立跨机构、跨地区的医疗资源共享机制，实现医疗资源的优化配置和互补发展，提高医疗服务的均衡性和可及性。
3. 加强医疗设备管理。
建立健全的医疗设备采购、使用和维护制度，提高设备的利用率和服务效能，确保医疗设备的质量和安全。
四、改善医疗服务质量1. 推行医疗质量管理制度。
建立医疗质量评估和监测机制，加强对医疗服务质量的监督和评价，及时发现和纠正问题，提高医疗服务的安全性和满意度。
2. 强化医疗风险管理。
加强对医疗事故和医疗纠纷的调查和处理，推行医疗纠纷调解机制，提高医疗服务的风险防控能力。
3. 加强医患沟通和信息公开。
建立医患沟通机制，加强医患交流和沟通能力的培养，提高医患信任和满意度。
同时，加强医疗信息公开，提供全面、准确的医疗信息，增强患者对医疗服务的信任和依赖。
五、结语医政医管工作的思路和措施是保障医疗服务质量和提升医疗机构综合能力的重要手段。
通过加强医疗机构管理水平、优化医疗资源配置和改善医疗服务质量，可以提高医疗机构的综合效益和社会认可度，为人民群众提供更安全、更高质量的医疗服务。
医政工作要点
医政工作要点医政工作概括起来说是一个指导思想、两个继续、四个加强，一个提高。
既：以党的十七大会议精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，建全医疗服务体系，为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务为目标，构建和谐医患关系，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓创新；继续开展医院管理年活动、继续开展甲级卫生定点；加强医疗质量管理、加强医疗市场监督、加强护理队伍建设、加强血液管理全面提高全县人民群众的健康水平。
具体工作要点如下：一、继续开展医院管理年活动，不断提高医疗服水平要继续推进医院管理年工作，并以此契机继续全面开展“以病人为中心，以提高医疗务质量”为主题的管理年活动。
主要做好两项工作：（一）严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，到依法执业1、要加强医院的各项规章制度建设，通过对医院管理年活动的评比，进一步促进和完善医院的各项规章制度假设，制定和完善各项操作规程，是医院管理制度。
体系，为今年全县30家的甲级卫生所纳入合作医疗定点单位。
1、按辽宁省初级卫生重点规划要求及市卫生局《关于开展乡医及结合专业陪训的通知》作好乡村医生继续教育工作，将按计划组织确定在岗乡村医生参加省级考试。
2、巩固甲级卫生所成绩、提高效率，为年内全县30家甲级卫生所纳入合作医疗定点单位奠定基础。
三、加强医疗质量管理，提高医疗服务水平在加强医疗质量管理的基础上，全面推进医疗质量的持续改进，重点抓以下几项工作：1、加强对各级医疗机构的监督检查，组织1次对门（急）和病房的管理情况进行检查，重点是首诊负责制的落实、三级医师查房、疑难危重病例会诊、术前讨论、死亡病例讨论等核心制度的落实。
2、加强医疗机构的实验室质量管理。
认真贯彻《医疗机构实验室质量管理办法》，加强对医疗机构的实验室质量管理，组织迎接市局将一次专项检查，重点对实验室质量控制、安全、管理、服务及人员素质进行检查和评价，按照《医疗机构临床检验项目名录》的规定项目进行核准，对超出名录的项目要坚决取消，提高临床检验的安全性和准确性，进一步提高临床检验水平，为临床诊断治疗提供强有效的技术支持，提高临床治愈率，提高医疗服务质量。
卫生部办公厅关于印发“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标的通知
卫生部办公厅关于印发“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标的通知卫办医政发〔2011〕103号各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为推动“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动）在全国医疗卫生系统的顺利开展，进一步细化“三好一满意”活动工作要求，保障“三好一满意”活动取得实效，根据《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》，我部组织制定了《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》（可从卫生部网站下载）。
现印发给你们，请遵照执行。
二〇一一年七月二十七日全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标按照《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》，结合深化医药卫生体制改革、创先争优活动、“医疗质量万里行”活动、医院评审、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、“平安医院”创建和行风评议等活动具体要求，制定本指标体系。
一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”（一）普遍开展预约诊疗服务。
全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。
到2011年底，城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。
（二）优化医院门急诊环境和流程。
1.合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程。
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。
2.推行“先诊疗，后结算”模式。
力争达到使用“先诊疗，后结算”模式患者数占就诊患者数10%。
3.超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟。
大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。
血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
医政工作总结及工作计划
医政工作总结及工作计划医政工作总结与工作计划一、医政工作总结过去一年，我担任医政工作，负责协调医院各个部门的工作，推动医院的正常运营。
在过去的一年里，我主要从以下几个方面来总结我在医政工作中的成绩和经验。
1. 加强部门间的协作作为医政部门的负责人，我深知一个良好的协作环境对医院的运营至关重要。
我通过加强部门间的沟通，定期召开各部门负责人会议，增强了协作意识。
同时，我鼓励部门间的交流与合作，通过设置联合工作小组，解决了一些跨部门的问题，并且提高了工作效率。
2. 优化医院管理体系我意识到医院管理体系需要不断完善和优化，才能更好地适应医疗行业的发展。
为此，我主导了医院管理体系的调整，引入了一些现代化的管理工具和理念，如信息化管理系统、绩效考核制度等，并与各部门进行培训和沟通，确保各项措施能够有效地贯彻执行。
3. 提升服务质量医院的服务质量关系到患者的满意度和医院的声誉，因此，我在过去一年里，重点关注了医院的服务质量提升。
我组织了一系列培训活动，提高医务人员的服务意识和专业水平，同时，我还建立了患者满意度调查系统，及时收集患者意见和建议，以便改进医院的服务。
二、医政工作计划在新的一年里，我将继续努力，以更好地推动医院的发展和进步为目标，制定以下工作计划：1. 加强人员培训在医疗行业发展迅速的背景下，不断学习和提升是我们医务人员的责任和义务。
因此，我计划组织更多的培训和学习活动，提高医务人员的专业水平和医疗服务能力。
同时，我还计划鼓励医务人员参加学术交流会议和研讨会，拓宽他们的视野。
2. 完善医院管理体系医院管理体系的完善是提高医院运营效率和服务质量的关键。
我将继续调研和学习先进的管理理念和方法，进一步完善医院的管理制度和流程。
同时，我还计划推进医院信息化建设，提高信息化管理水平，提升工作效率。
3. 加强与社会各界的合作医院作为一个服务于社会的机构，需要与社会各界保持紧密联系，共同推动医疗事业的发展。
我将加强与政府、大学、研究机构等的合作，开展医疗科研合作、人才培养等项目，为医院的发展提供更多的资源和支持。
医政考核
承德市卫生局文件承市卫发…2011‟197号承德市卫生局关于2011年度县区卫生工作目标考核的通知各县区卫生局：为强化激励约束机制，推进各项工作任务的落实，确保全面实现今年预期目标，市卫生局定于2011年12月下旬组织对各县区2011年工作任务目标完成情况进行考核。
现将有关事项通知如下：一、考核内容1、2011全市卫生工作要点落实情况。
2、全市卫生工作会议工作部署贯彻执行情况。
3、国家、省、市卫生部门安排部署的重点工作及阶段性工作完成情况。
4、医药卫生体制改革推进情况。
二、考核范围集中统一考核主要包括疾病预防控制、妇幼保健、医政管理、中医工作、卫生监督、农村卫生、社区卫生、卫生应急、新型农村合作医疗、卫生科教等项工作，卫生项目、信息宣传、信访稳定、安全生产等工作实行量化考评，不进行集中考核（考评标准见附件）。
三、考核方法市生局抽调各科长组成统一考核工作组，深入各县区进行实地考核，考核重点单位是县区卫生局、县区直所有医疗卫生单位，每个县区抽查两所乡镇卫生院和两个村卫生室。
考核主要程序是：各县区卫生局向考核组提交全面工作任务目标完成情况的报告，考核组按照考核标准查阅资料，进行实地考察。
四、考核计分目标考核实行分项计分，每个单项工作分值为100分，其中年终集中考核占85分，日常考核占15分。
各单项工作考核成绩累加为各县区本年度综合工作目标考核最终成绩。
加分：某项工作成绩突出，超额完成任务目标的加1分创新经验，在省市有关会议或刊物做交流的加2分，受到市表彰的加2分、省表彰的加3分、国家表彰的加5分。
一项工作受到各级表彰的，只加最高分，不重复加分。
减分：某项工作落后，距任务目标差距较大的扣2分，受到县政府以上机关通报批评的，每发生一起扣1分；受市级以上党报、党刊、电视、电台等媒体批评的，每发生一起扣2分。
五、考核要求工作目标考核是检验一年来工作完成情况的重要手段。
局机关各科室要根据考核内容制定具体考评标，做到标准明确，量化精确，定性准确，考核严谨，评价严肃，通过考核促进工作更好落实。
卫医政发〔2011〕23号-关于印发《2011年推广优质护理服务工作方案》的通知
关于印发《2011年推广优质护理服务工作方案》的通知卫医政发〔2011〕23号各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局：为贯彻落实《国务院办公厅关于印发2011年公立医院改革试点工作安排的通知》（国办发〔2011〕10号）及2011年全国卫生工作会议精神，深化“以病人为中心”的服务理念，为人民群众提供高质量的护理服务，经研究，卫生部和国家中医药管理局决定在2010年“优质护理服务示范工程”活动的基础上，进一步推广优质护理服务。
现将《2011年推广优质护理服务工作方案》印发给你们，请认真组织实施。
二〇一一年三月二十三日2011年推广优质护理服务工作方案为落实国务院办公厅印发的《2011年公立医院改革试点工作安排》和2011年全国卫生工作会议精神，在总结2010年“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，继续推广优质护理服务，制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，贯彻落实《2011年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统创先争优活动和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床一线广大护士工作的积极性，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐。
二、工作目标以患者满意、社会满意、政府满意为目标，继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面，调动广大护士的积极性，确保工作质量，全面推进优质护理服务。
2011年的工作目标是：全国所有三级医院必须全部开展优质护理服务；至少50%的三级医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，其余50%的三级医院达到30%以上的病房开展优质护理服务；40%的地市级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。
医政与医疗服务监管工作要点
医政与医疗服务监管工作要点随着医疗服务的迅速发展，医疗服务监管也变得越来越重要。
医政部门是医疗服务监管的主要负责单位，负责制定和实施各项监管措施来保障患者的权益和安全。
本文将从医政与医疗服务监管工作的要点入手，探讨如何加强医疗服务的监管和规范。
一、建立完善的医疗服务管理体系医政部门应该根据国家和地方的相关法规、政策和标准，对医疗机构的管理进行制度化、规范化、标准化。
重点包括医院的组织管理、医疗质量管理、安全管理、人员管理和资产管理等方面。
建立完善的管理标准和流程，不断提高管理水平，加强医疗服务的质量。
二、加强医疗服务的监督和审核医政部门应加强对医疗机构的日常管理、医生的诊断治疗等环节的监督和审核，重点关注医院的安全风险、职业道德等方面，对医疗服务的质量进行检查和评估，及时发现与纠正医疗服务中存在的问题和缺陷。
三、建立医疗事故的处理和应急机制医疗服务监管的一个重要方面是建立完善的医疗事故处理和应急机制。
医政部门应规范医疗机构的医疗事故审核和处理程序，建立完善的医疗纠纷调解机制，做好医疗纠纷的调解、仲裁及诉讼服务工作，保障医疗纠纷的合法权益，加强对突发公共卫生事件的应急监督与处置，及时采取应急措施，保障人民群众的健康安全。
四、加强医疗信息化建设医疗信息化建设是现代医疗服务的必备要素之一，同时也是医疗服务监管的重要手段。
医政部门应加强对医疗信息化建设的管理和监督，规范医疗信息的采集、管理和使用。
加强医疗信息的共享和交流，提高医疗服务的信息化水平，提供更加便捷、高效的医疗服务。
五、建立健全的医疗服务监管制度医政部门应根据国家和地方的相关法规、政策和标准，建立健全的医疗服务监管制度，明确各级医政部门的职责，加强医疗服务监管的协调管理和信息通报。
同时，采取更加科学、全面的监管方式，加强对医疗服务的监测和评估，提高医疗服务的质量和安全水平。
六、加强对医疗服务从业人员的培训和监督医政部门应加强对医疗服务从业人员的培训和监督，提高医疗人员的职业素质和技能水平，加强医疗服务从业人员的信仰教育。
医政科工作计划
4.根据医政管理工作发展需求，动态调整和优化工作计划，确保工作的持续性和创新性。
十五、政策支持与法律保障
1.积极争取政府政策支持，为医政管理工作提供良好的政策环境；
2.完善相关法律法规，确保医政管理工作依法进行，规范医疗机构和医务人员行为；
3.加强法律宣传和培训，提高医疗机构和医务人员的法律意识和遵法自觉性；
1.深入开展医疗服务质量提升工程，持续改进医疗服务流程；
2.推广应用医疗质量改进工具，提高医疗质量管理水平；
3.加强对医疗机构的业务指导和培训，提升医疗服务能力；
4.建立健全患者满意度调查制度，将患者满意度作为评价医疗服务质量的重要指标。
十九、风险防控与纠纷处理
1.加强风险防控意识，提高医疗机构和医务人员对医疗风险的识别和应对能力；
2.建立内部监督机制，对医政管理工作进行全程监督；
3.定期对工作成果进行评估，确保工作目标达成；
4.及时发现和解决问题，调整工作策略，确保医政工作持续改进。
九、宣传与培训
1.制定宣传计划，通过多种渠道普及医政管理工作成果，提高公众认知度；
2.组织开展医政管理相关政策培训，提升医务人员政策理解和执行能力；
（4）开展医政管理人员培训，提升管理水平。
2.第二季度
（1）完成医疗质量控制体系的建设，并开展质量评价与考核；
（2）加大对非法行医、违规执业等行为的查处力度，规范医疗市场；
（3）推进公立医院改革，建立现代医院管理制度；
（4）开展基层医疗卫生服务体系建设，提升基层服务能力。
3.第三季度
（1）组织中期评估，对医政管理工作进行总结和梳理；
七、风险评估与应对措施
医政工作要点
医政工作要点
医政工作是医疗机构管理的重要组成部分，其主要职责是协调医疗资源，优化医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全。
以下是医政工作的要点：
一、规范管理
医政工作的核心是规范管理，包括医疗机构的组织架构、管理制度、人员配备、设备配置、药品采购等方面。
医疗机构应建立健全的管理制度，明确各部门职责，加强内部协作，提高工作效率。
二、质量控制
医政工作的另一个重要职责是质量控制，包括医疗服务质量、医疗安全、医疗纠纷处理等方面。
医疗机构应建立完善的质量管理体系，加强医疗服务质量监测，及时发现和解决问题，提高医疗服务水平。
三、资源协调
医政工作的另一个重要职责是资源协调，包括医疗资源的配置、调配、利用等方面。
医疗机构应根据实际需要，合理配置医疗资源，加强医疗资源的调配，提高医疗资源的利用效率。
四、信息化建设
医政工作的另一个重要职责是信息化建设，包括医疗信息化系统的
建设、管理和维护等方面。
医疗机构应加强医疗信息化建设，提高医疗信息化水平，为医疗服务提供更加便捷、高效的支持。
五、人才培养
医政工作的另一个重要职责是人才培养，包括医疗机构人员的培训、教育和管理等方面。
医疗机构应加强人才培养，提高医疗人员的专业素质和管理能力，为医疗服务提供更加优质的保障。
医政工作是医疗机构管理的重要组成部分，其职责涵盖规范管理、质量控制、资源协调、信息化建设和人才培养等方面。
医疗机构应加强医政工作，提高医疗服务水平，为人民群众的健康保驾护航。
江苏省卫生厅关于召开各市卫生局医政处处长会议的通知
江苏省卫生厅关于召开各市卫生局医政处处长会议的
通知
文章属性
•【制定机关】江苏省卫生厅
•【公布日期】2010.12.13
•【字号】
•【施行日期】2010.12.13
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
江苏省卫生厅关于召开各市卫生局医政处处长会议的通知各市卫生局医政处：
为进一步做好明年的医政工作，经研究决定，于近期召开各市卫生局医政处处长会议。
现将会议有关事项通知如下：
一、会议内容
总结交流2010年医政工作，重点研究2011年医政工作思路、要点和主要内容。
二、参会对象
各市卫生局医政处处长。
三、会议地点
泰兴银光国际大酒店，地址：泰州市泰兴市国庆东路91号，电话：0523-********。
四、会议时间
2010年12月18日，会期1天。
2010年12月17日下午5：00前报到。
五、其他事项
（一）请各市卫生局医政处处长妥善安排好工作，并准时参加会议。
（二）本次会议会务工作由泰州市卫生局医政处负责，请各市卫生局医政处将参会人员名单于12月15日17：00前告知泰州市卫生局医政处，以便提前做好安排。
联系人：泰州市卫生局医政处处长，王彬；电话：*************。
省卫生厅医政处，程福珍；电话：************
二○一○年十二月十三日。
医政管理的四个重要内容
医政管理的四个重要内容医政管理是指在医疗机构中进行的一系列组织、规划、协调和监督等活动，旨在提高医疗机构的效率和服务质量，保障人民群众的健康权益。
在医政管理中，有四个重要的内容需要关注和重视，它们分别是规划管理、信息管理、人力资源管理和质量管理。
一、规划管理规划管理是医政管理中的重要环节，它包括医疗机构的发展规划、资源配置规划和服务布局规划等。
医疗机构发展规划是指通过对医疗机构的定位、目标和发展方向进行科学规划，从而推动医疗事业的发展。
资源配置规划是指在现有资源基础上，合理配置各类资源，使其能够更好地为患者提供服务。
服务布局规划是通过合理规划各个医疗机构的位置和布局，推动医疗资源的均衡分布，提高医疗服务的覆盖范围和便捷性。
二、信息管理信息管理是现代医制度中不可或缺的一环，它涉及医疗信息的收集、分析、存储和传输等多个方面。
信息管理可以帮助医疗机构高效地管理医疗数据和信息，提高工作效率和服务质量。
医疗信息的收集和分析可以帮助医疗机构了解患者的需求和疾病情况，并制定相应的医疗方案。
信息存储和传输可以确保医疗数据的安全性和可用性，促进医疗机构之间的信息共享和协作。
三、人力资源管理人力资源是医疗机构最重要的资源之一，人力资源管理是确保医疗机构人员稳定和发展的关键。
人力资源管理包括人员招聘、培训、激励和考核等多个方面。
在医政管理中，通过科学的人员招聘和培训，可以保证医疗机构拥有一支专业化、高素质的医疗队伍。
合理的激励机制可以激发医务人员的积极性和创造力，提高医疗服务质量。
而有效的考核制度可以评估医务人员的工作表现，为其提供正向的激励和管理反馈，促进其个人和职业发展。
四、质量管理质量管理是保证医疗机构服务质量和安全的基础，它包括医疗质量管理和安全管理两个方面。
医疗质量管理是通过制定标准和指导方针，推动医疗机构对医疗工作的规范化和标准化，确保医疗服务的可靠性和有效性。
安全管理是指通过制定安全规章制度和风险管理措施，预防和控制医疗事故和医疗风险，确保患者的人身安全。
医政管理的四个重要内容
医政管理的四个重要内容医政管理是医院的一面镜子，医政管理体现着医院整体形象的塑造，一个医院医疗服务意识以及医疗服务水平的高低可以从医政管理上窥见大概，因此，提高医院医政管理的能力是非常重要的。
随着医疗改革的不断深入，医院必须完善医政管理方面的工作内容，使医政管理人员必须有意识地增强服务能力，尽最大努力完成并完善好本职工作任务，让医政管理工作更加正规系统化、科学合理化。
本文将从建立健全制度、医疗质量监督、采供血的管理、综合事物管理四个方面进行展开讨论有关医政管理的主要工作内容。
一、建立健全制度建立健全制度是医政管理的重要组成部分，内容包括：①制定医疗工作管理制度：首先需要对医疗工作的现状进行研究和分析，了解存在的问题和需求，明确制度的目标和方向；之后确定医疗工作管理制度的基本框架，包括制度的范围、内容和适用对象等，参考相关的法律法规和政策文件，了解国家和地方对医疗工作管理的要求和规定，确保制度的合法性和合规性。
②建立医疗质量管理制度和考评机制：对医疗质量管理的现状进行研究和分析，了解存在的问题和需求，明确建立制度和机制的目标和方向，根据研究和分析的结果，制定医疗质量管理制度，包括质量目标和指标、质量管理体系、质量管理流程、质量监督和评估、质量改进措施等方面的规定。
根据医疗质量管理制度的要求，设计医疗质量考评的指标和标准，制定医疗质量考评的具体方法和程序，确保考评工作的公正性和可操作性。
③加强对医疗机构内部各个环节的监督和检查：建立医疗机构内部的监督机制，明确监督的职责和权限，确保监督工作的有效进行。
定期对医疗机构的各个环节进行检查，随机抽查医疗机构的各个环节，对发现的问题进行监督反馈，要求医疗机构及时整改，并进行跟踪检查，确保问题得到解决。
④确保各项管理制度的落实和执行：通过信息化手段，对医疗机构的各个环节进行实时监控和数据分析，提高监督的效率和准确性，加强对监督人员的培训，提高其监督能力和专业水平，确保监督工作的科学性和公正性。
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2011年医政工作要点
根据卫生部、卫生厅、局党委XX年年卫生工作规划，结合我市卫生工作现状，XX年年医政工作重点是：
1、提高医疗质量；
2、降低整体医疗费用；
3、提高服务质量，改善就医环境；
4、做好城市卫生支援农村卫生工作；
5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。
力争的亮点工作是：城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。
城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实；无偿献血工作要保持、要创新；加快民营医院健康发展要投入更多的精力，积极探索，促使其健康稳步发展。
一、提高医疗质量
1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导；三级医院试行iso9000认证；开展医院评价的试点工作；按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作；对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，提高整体医疗质量，减少医疗事故的发生。
2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作，对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰，对取得的经验进行
整理，形成规范，全市推广。
3、筹建市120急救指挥中心，使卫生资源共享，统一医疗急救规范，做好医疗急救队伍的技术培训，提高我市医疗急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血；加强对血液的检测，提高血液质量，降低输血的医源性感染，严防传染病、爱滋病
等疾病经血传播的发生。
5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班，提高卫生技术人员的技术水平，确保各个专业的
医疗质量。
二、降低整体医疗费用
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的收费标准，从而规范
收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。
配合纪检监察、
规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
三、提高服务质量，改善就医环境
1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活
动的通知》，在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好
落实。
2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。
四、做好城市卫生支援农村卫生工作
1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。
2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。
3、探索城市居民就医新模式。
开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作，实行双向转诊制度，下半年全市推广，为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。
以上三项措施要抓紧抓实，确保有显著成效，力争在全省各项卫生工作中卓有成效，形成我市的亮点工作之一。
五、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐
起草的《关于加快民营医院发展的意见》已提请市委、市政府研究，待政府下发该意见下发后，我局将陆续出台一系列措施，加强对民营医院的指导、管理和监督。
六、其他工作
1、制定《菏泽市医疗机构设置规划》，对申请设置医疗机构的，严格执行《菏泽市医疗机构设置规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。
2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科长年性、琐碎性的工作。
为规范卫生技术人员的执业行为、提高工作效率、树我局的工作形象，申请成立医师护士注册办公室，加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训，改进工作作风，提高服务意识，做好医师护士注册、变更工作，同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的具体考务工作，使医政工作人员有更多的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。
3、根据《山东省执业医师考核暂行办法》、《山东省医院管理协会管理办法》和《山东省医师协会管理办法》的规定，成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会，协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。
4、按照局领导的意见，做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作，通过表彰先进、激励先进，向社会宣传卫生。
5、按照新的《医疗广告管理办法》，把好医疗广告的初审关，加强对医疗机构宣传的监督管理，对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准发布的违法广告，依法从严处理。
6、做好卫生科技教育的管理。
根据全省卫生科技中长期发展规划，积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色专科建设省级评审的申报工作；建立市卫生局卫生科研管理委员会，做好全市卫生科研项目立项和成果的评审。
制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师规范化培训基地扩大试点工作，把住院医师规范化培训基地现在的两个三级医院扩大到二级综合医院；做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。
7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作；做好医疗事故的调解、协调和处理工作；做好行风热线、市长热线、人大政协提案的解答、落实和处理工作；做好人民来信来访的接待和处理工作，提高处理各种矛盾的效率；做好了领导
交办的工作和其他应急工作。