工作礼仪
办公室里五大礼仪
办公室里五大礼仪办公室是一个人们共同努力、合作工作的地方，礼仪的应用可以提高工作效率，促进良好的工作关系。
下面是办公室里的五大礼仪。
1.礼貌和尊重：办公室的礼仪首先要求员工彼此之间相互尊重和友善相待。
当与同事交流时，要注意使用礼貌的语言和行为。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞，并尽量保持冷静和理性的态度。
当与同事发生冲突时，要以平和的心态解决问题，避免情绪化的言辞和行为。
2.恰当的着装：办公室要求员工穿着得体、整洁。
虽然各个公司的着装要求不尽相同，但始终要在职业形象上给人以良好的印象。
遵守公司的着装规定，穿着得体可以增强个人的专业形象，并且为公司塑造健康、正式的工作环境。
3.准时和守时：准时和守时是办公室礼仪的基本要求。
员工应该严格按照工作时间表的要求，准时上班并准时完成工作任务。
如果有紧急事情导致无法按时到达或完成工作，应提前告知相关人员并寻求解决办法。
这样可以增强工作效率，提升团队协作能力。
4.私人空间的尊重：在办公室里，每个人都有自己的工作空间和个人隐私。
员工应尊重他人的私人空间，避免随意进入他人的办公区域或触摸他人的个人物品。
当需要与同事交流时，应先敲门或事先预约，遵守基本的职场礼仪。
5.适度的交流和合作：办公室是一个协作的环境，有效的沟通和良好的合作能够提高团队的工作效率。
员工应该善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点。
在交流时要注意掌握适度的沟通技巧，避免一味的自我表达和过度争辩。
同时，要积极参与团队活动和项目，展现团队精神和合作能力。
总结起来，办公室里的五大礼仪包括礼貌和尊重、恰当的着装、准时和守时、私人空间的尊重，以及适度的交流和合作。
这些礼仪的应用可以提高办公室的工作效率和团队氛围，帮助员工建立良好的职业形象和工作关系。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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日常生活工作中的礼仪
日常生活工作中的礼仪
礼仪是衡量人们文明程度的标准，在日常生活和工作中，要注意以下
几点：
一、礼貌待人
首先，要在日常生活和工作中做到礼貌待人。
遇到他人时，要主动问候，简单打招呼，比如“你好”、“再见”等，不要粗鲁无礼；要讲话客气，而不是蛮横无理；要尊重他人，遇到老人、小孩时，要特别注意礼貌，不可轻视他人的权利和感受；与他人交流，要保持文明的礼仪，不可喧哗，大声嗡嗡作响；要注意言谈举止，不要有不恰当的语言表达方式或冒犯他
人的做法。
二、自身仪表
其次，在工作和生活中，还要注意自身仪表，不可太随意，要注意穿
着打扮。
例如，在有着正式场合要穿正式的衣服；工作场合要着装整洁，
要考虑别人的感受；行动要有度，不要太过分；要尊重周边的环境和风俗
习惯，不要有不恰当的动作和语言表达。
三、守时
时间就是生命，守时是一种礼仪。
在日常工作和生活中，要注意守时。
如果有约会、会议等，一定要按时参加，不可迟到；如果有任务要完成，
一定要按时完成，不可拖延；如果有朋友来拜访，不可太晚才给他们接待，不可怠慢。
守时是一种举止，它可以表明每个人的素质和文明程度。
四、信守承诺
最后，工作和生活中一定要遵守诺言。
员工仪容仪表及日常礼仪规范
员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。
一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。
在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。
2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。
女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。
3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。
香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。
4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。
在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。
二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。
2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。
3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。
4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。
打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。
总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。
作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。
谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。
办公工作礼仪
办公工作礼仪
办公工作礼仪是指在办公场所进行工作时应遵守的一系列规范和规定，主要包括以下几个方面：
1. 仪容仪表：在办公场所，员工应保持整洁、干净的仪容仪表，不得穿着不当或不整洁的服装，头发要梳理整齐，不得涂抹过多的化妆品。
2. 会议礼仪：在参加会议时，要注意遵守会议的规定和安排，不得迟到或早退，要积极参与讨论，遵守会议主持人的规定，不得打断他人发言，要注意礼貌和尊重。
3. 电话礼仪：在接电话或打电话时，要注意用语文明、礼貌，讲话声音要适度，切勿大声喧哗或吃东西。
4. 电子邮件礼仪：在发送电子邮件时，要注意用语准确、简明，不使用不雅或侮辱性语言，遵守邮件的主题，避免发送垃圾邮件或群发邮件。
5. 礼貌用语：在与同事或上级进行交流时，要使用礼貌、尊重的用语，不使用粗俗或侮辱性语言，要注意口头禅的使用，不得滥用或乱用。
6. 会客礼仪：在接待客人或外来人员时，要主动热情地迎接和问候，提供必要的帮助和指引，尊重客人的需求和意见。
7. 礼品交换：在特殊场合或节日时，交换礼物是一种常见的社交方式，要注意选择合适的礼品，并遵循相关礼仪规定。
总之，办公工作礼仪是维护工作场所秩序和良好人际关系的重要一环，员工应时刻注意自己的言行举止，遵守礼仪规范，以提高工作效率和人际关系的质量。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个1. 准时到达：工作场合尊重他人的时间，始终按时出席会议和完成任务。
2. 穿着得体：根据公司的文化和职位要求，选择适合的服装。
3. 礼貌用语：使用恰当的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，展现尊重他人的态度。
4. 自我介绍：在新的职场环境中，主动向同事和上级进行自我介绍。
5. 握手礼仪：握手时要注意力度适中，眼神交流，行程一个自信和友好的形象。
6. 随和待人：与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。
7. 尊重隐私：尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干涉或询问个人事务。
8. 小心语言：避免使用冒犯或争议性的言辞，以免引起不必要的争议。
9. 积极倾听：倾听他人的观点，不中断或打断别人的发言。
10. 礼貌回应：保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。
11. 私人事务：避免在工作时间讨论私人事务，以免影响工作效率。
12. 尊重上级：尊重上级的权威和决策，正确表达自己的观点和建议。
13. 直接沟通：解决问题时，应直接面对面沟通而非通过第三方传达。
14. 尊重多元文化：尊重和接纳不同文化背景的同事，避免歧视和偏见。
15. 诚实守信：信守承诺并遵守道德和职业操守。
16. 公司机密：保守公司的机密信息，避免泄露敏感数据。
17. 私人事务：避免将私人事务带入工作场合，保持专注和效率。
18. 报销凭证：注意保管好报销凭证，按规定的程序提交报销申请。
19. 饮食礼仪：在职场用餐时保持优雅的举止，避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。
20. 礼貌打电话：打电话时注意自己的语气和用词，礼貌地提出请求或咨询。
21. 会议守时：出席会议时准时到达并积极参与讨论，不打岔或走神。
22. 暂时离开：需要离开工作岗位时，提前告知同事或上级并请假。
23. 电子邮件礼仪：发送邮件前仔细检查，确保信息准确并使用礼貌的语言。
24. 公共场所：在公共场所保持整洁有序，不随意乱扔垃圾或占用他人座位。
25. 邮件回复：及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。
职工文明礼仪规范
职工文明礼仪规范在职场中，文明礼仪是一种重要的行为规范，它不仅仅代表了个人的修养品质，更体现了一个组织或企业的形象和氛围。
因此，作为职工，我们应该积极倡导并遵守一定的文明礼仪规范，以提高职场文化素质，建设和谐共赢的工作环境。
本文将从几个方面介绍职工在工作和社交中应该注意的文明礼仪规范。
1. 仪表仪容篇首先，职工在工作场所应该注意自己的仪表仪容，给人以良好的第一印象。
打扮整洁、得体是基本要求，需要注意着装要得体、不过于暴露或庸俗。
同时，保持良好的个人卫生习惯，保持清洁整洁的身体和衣物。
这样不仅能提高自身的形象，还能向他人传递出一种积极向上、认真负责的态度。
2. 言谈举止篇在工作和社交中，我们应该严守言谈举止的规范。
要用文明、礼貌的语言与人交流，不说脏话，不进行人身攻击或挖苦他人。
不仅要尊重他人的感受，也要展示自己的文化修养。
此外，要注意说话的语速和音量，避免大声喧哗或太过于沉闷，保持适度的音量和语速，以免影响他人。
3. 规范着装篇在职场中，穿着的合理与否往往也直接影响到一个人的形象。
为了展现专业和认真的工作态度，职员在穿着方面需遵守一定的规范。
对于正装工作环境，要穿着整洁、合适的职业装，避免过于花哨或暴露的服装。
而对于休闲工作环境，要选择得体、舒适的休闲服装，避免过于休闲、随意的着装。
无论是正装还是休闲装，穿搭应与岗位职责相匹配，给人以专业和有信任感的印象。
4. 礼仪待人篇在职场和社交中，我们与同事相处需要坚守基本的礼仪原则。
首先要尊重他人的权利和个人空间，不侵犯别人的隐私或者私人物品。
其次，要学会倾听和尊重他人的意见和建议，不要随意打断别人的发言，而是耐心倾听，并给予认真的回应。
此外，要学会关心他人，礼貌地表达问候和祝福，帮助别人解决问题或者提供帮助。
总之，要展现出一种体贴、友善、包容的待人方式，以建立良好的人际关系。
5. 敬业守时篇作为职工，敬业和守时是员工的基本要求。
按时到岗到位，不迟到、早退或旷工，这体现了一个人的职业素质和道德风度。
办公室礼仪的十大原则
办公室礼仪的十大原则办公室礼仪是指在工作场所遵循的一套行为规范，它影响着个人形象和企业形象的塑造。
以下是办公室礼仪的十大原则：1. 尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心。
无论对方的职位高低、性别、年龄、种族、宗教信仰、能力和背景如何，都应该给予尊重。
这包括礼貌、友好的谈话、等待别人说完话等。
2. 保持专业形象在办公室工作时，应该穿着得体、整洁干净的衣服，并保持良好的个人卫生习惯。
这样可以展现出良好的专业形象，使人给予信任和尊重。
3. 遵守时间时间是工作效率的关键，因此应该尊重时间。
准时到达、按时完成工作、按时离开，给人留下的印象会更加深刻，也会得到更多的信任。
4. 支持团队合作在办公室工作，团队合作是非常必要的。
要努力支持团队合作，尊重每个人的工作和贡献，积极参与团队活动，以增加新的想法，并且要做好团队协调工作。
5. 保护机密信息在办公室中，经常会接触到一些机密信息，不应随意透露给其他人。
保护机密信息是一个人工作效率和诚信度的体现，也是维护企业形象的必要基础。
6. 用礼貌的言语在对话中应该使用礼貌的言语，包括称呼、语调、语气和措辞等。
礼貌的言语可以提高沟通的效果，增加人际关系，也能增强人的自信心和口才。
7. 保持干净有序的工作环境办公室是一个工作场所，干净有序的工作环境可以提高工作效率并且有助于保持一个专业形象。
我们应该始终保持办公桌面整洁，避免过多的物品堆积。
8. 遵守公司的规章制度公司的规章制度是为了保证工作顺利进行的规范。
我们应该遵守公司的规章制度，合理安排工作时间、避免迟到早退、不调用公司固定电话私人通话等。
9. 尊重隐私权在办公室中，应该尊重所有人的隐私权，不通过聊天谣言、宣传别人的私人生活、谣传别人等方式侵犯他人的隐私权。
10. 维护好人际关系办公室礼仪的最终目的就是为了维护好人际关系，让工作更加和谐、顺畅。
我们应该尽力避免不必要的纷争、善于倾听他人的意见、积极寻求解决问题的方法和方式，以增加人际关系沟通的效果。
职业形象礼仪规范
职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。
衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。
避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。
尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。
3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。
避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。
4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。
展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。
5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。
不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。
6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。
如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。
在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。
8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。
邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。
9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。
遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。
10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。
遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。
通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。
职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。
职场礼仪包括哪些
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明：平时要求言谈文明，不许进行不文明言行，不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人：不论是职场上还是生活中，一定要尊重他人，不许恶意攻击他人，尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正：无论在何时何处，都应该保持公平公正的态度，坚定的保持正义的态度，不让自己受到对待。
4、遵守规则：在职场上，必须遵守各种规章制度，不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人：职场上和同事有任何往来时，一定要礼貌待人，尊重他人，与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度：在职场上要求大家具有宽容大度，不要急功近利，要求大家各司其职，彼此尊重、互相体谅。
3、负责任：无论在工作中还是生活中，都应该负起自己的责任，不可怠慢自己，应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺：在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺，信守承诺，不要轻易改变承诺，避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重：同事之间在工作上要求要互相尊重，不许指责对方，不许进行人身攻击，要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源：职场上的合作一定要利用好资源，尤其是时间，时间是资源中最宝贵的，要利用好时间来进行工作。
办公礼仪行为规范
办公礼仪行为规范1.穿着得体：在办公场合，穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范，不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生，保持服装的清洁和整洁，避免身上有异味。
2.准时到达：准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动，准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到，应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用：遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成，要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人：办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见，不打断他人发言，尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突，要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通：办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题，并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达：在办公场合，要注意用语得体，尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言，避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序：在办公区域，要保持室内清洁整齐，不摆放过多个人物品，不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时，应将个人物品、电器设备关闭，桌面整理干净。
10.尊重知识产权：遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等，尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范，我们能够营造良好的工作环境，建立良好的人际关系，提高自身的职业形象和素养，为个人和团队的成功做出贡献。
工作礼仪
01、站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收额、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
02正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
加油站1. 站、坐姿端正1.1 员工站姿正直平稳，不倚靠墙、柱、加油机等；不双手插兜、抱肩、拢袖。
1.2 员工坐姿端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚。
03 握手与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究‚尊者决定‛，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
04-1鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
04-2致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。
在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
05、具体说来，它既要自然体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
职场的基本礼仪和规则
职场的基本礼仪和规则在职场中，良好的基本礼仪和规则是每个职场人士都应该遵守的。
这些规则不仅能够提升个人形象，还能够增加工作效率和团队合作。
下面，本文将为大家详细介绍职场的基本礼仪和规则。
1. 尊重他人：在职场中，尊重他人是最基本的礼仪规则之一。
无论是上级、同事还是下属，都应当给予尊重和礼貌对待。
言语上要注意措辞得体，不使用粗俗的语言或者冒犯性的言辞。
同时，也要尊重他人的个人空间和隐私，不要随意触碰他人的物品或私事。
2. 空间整洁：办公空间的整洁是一个人工作态度的体现。
保持自己的工位整洁有序，不乱扔垃圾，不堆放杂物，可以提高工作效率和工作品质。
此外，也要尊重共享空间，不要在公共区域乱放物品，保持公共区域的整洁。
3. 准时出勤：准时出勤是职场中的基本准则。
无论是上班时间还是会议时间，都要准时出席。
迟到不仅会浪费他人的时间，也会给人留下不负责任的印象。
如果确因特殊情况无法准时到达，要提前向相关人员说明情况并请假。
4. 衣着得体：职场是一个正式的工作场所，所以在着装方面要注意得体。
不同行业有不同的着装要求，但无论如何都要穿着整洁、得体，并与公司文化相符。
避免穿着太过暴露或不雅观的服装，以免给他人带来困扰或不适。
5. 保持手机礼仪：在职场中，不宜频繁使用手机。
当有重要会议或工作任务时，手机应保持静音或关闭状态。
即使需要使用，也要避免在他人面前过度使用，以免给人不专业的印象。
此外，在与他人交流时，要注意眼神交流，避免低头看手机。
6. 注意言谈举止：在职场中，言谈举止要得体得体，不要发表过激或冒犯性的言论。
在与同事交流时要注意礼貌，尊重他人的观点。
避免讨论敏感话题，如政治、宗教等，以免引起争议。
在会议上发言时要注意控制自己的语速和语调，表达清晰，不使用太多的行话或术语。
7. 团队合作：在职场中，团队合作是非常重要的。
要积极参与团队活动，与同事进行良好的沟通和协作。
不要将工作任务推给他人，要尽可能承担自己的责任。
公司上下班的礼仪
公司上下班的礼仪
在公司上下班时，应遵守以下礼仪：
1. 准时到达和离开：尽量按照公司规定的上班时间准时到达和离开。
迟到会给他人添
麻烦，早退可能影响工作进度。
2. 衣着整洁：在公司上班时，应保持衣着整洁、得体。
职业装或业务正装是大多数公
司的标准。
3. 礼貌待人：与同事互动时应保持礼貌。
打招呼、微笑和友善的问候是必要的，同时
尽量避免过度亲密或不恰当的行为。
4. 遵守公司规章制度：遵守公司的规章制度，包括守时、使用公司资源、遵守安全规
定等，以确保公司正常运营。
5. 尊重上级和同事：对上级和同事要保持尊重和合作态度。
尽量在与同事交流时保持
礼貌、友好和专业，避免争吵和冲突。
6. 不滥用工作时间：不擅自延长或滥用工作时间。
如果需要加班，应提前与上级沟通，并确保加班对于工作任务的完成是必要的。
7. 尊重个人空间：尊重同事的个人空间和隐私。
避免无谓的干扰和过度打扰，尊重他
人的工作和个人时间。
8. 值得注意的是，礼仪的具体要求可能因公司文化、地区文化和职位不同而有所变化。
在熟悉公司文化和团队氛围后，可以根据具体情况进行调整。
工作基本礼仪常识
工作基本礼仪常识工作基本礼仪常识工作上的礼仪你掌握了多少呢？以下是小编整理的工作基本礼仪常识，欢迎参考阅读！一、接待礼仪接待来访接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况，要如实回答。
如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时，要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访，要按照职务的.高低，按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。
二、同事礼仪领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。
与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。
职礼仪包括哪些方面
职礼仪包括哪些方面职业礼仪是指在工作场所中以规范的、恰当的方式表达自己和与人交往的行为准则。
它是一种重要的社会技能，对于个人的职业发展和工作效率都起着非常重要的作用。
以下是职业礼仪的几个方面。
1. 仪表仪容仪表仪容是人与人交往的第一印象。
在工作场合，要注意穿着合适、整洁、得体。
衣着应以正式为主，避免过于暴露或过于随意。
例如，男士最好穿西装、领带，女士最好穿套装或裙装。
同时，要注意个人卫生，保持清洁和整齐的形象。
2. 礼貌待人在工作场合中，要保持礼貌待人，尊重他人的感受。
要善于用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，遇到困难或错误时要诚实、真诚地向他人道歉并寻求帮助。
此外，要避免使用粗鲁的语言或进行各种形式的歧视，包括性别、种族、年龄等。
3. 礼仪规范工作场合有一些常见的礼仪规范需要遵守。
例如，在会议或协商中应遵守议事规则，按照先来后到的顺序，保持谦虚、礼貌的态度。
在与他人谈话时，要保持良好的眼神接触，不要打断对方的发言，注意倾听和理解对方的观点。
在就餐时，要遵守餐桌礼仪，不要大声喧哗，不要先动筷子，要懂得享受饭菜却别不太挑食。
4. 电话礼仪电话作为工作中常用的沟通工具，在工作场合中要注意使用电话的礼仪。
在接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，以表现出尊重和重视对方。
在接电话时要用清晰、自信的语气回答，并提供明确、准确的信息。
在拨打电话时，要先自我介绍，然后礼貌地询问对方是否方便接听，不要在对方有事情时打扰他们。
5. 电子邮件礼仪电子邮件已成为工作中常用的沟通方式之一，因此在发送和接收电子邮件时要注意电子邮件的礼仪。
要确保电子邮件的标题简洁明了，内容要表达清楚、准确。
不要滥用抄送，只抄送有必要知晓的人。
避免使用缩写、俚语和表情符号，以免产生不必要的误解。
最重要的是，要及时回复邮件，避免让对方等待太久。
以上只是职业礼仪的一些方面，实际上职业礼仪还包括更多内容，例如会议礼仪、商务拜访礼仪、社交礼仪等。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下内容：
1. 穿着整洁得体：员工应该穿着干净整洁的服装，避免穿着过于花哨或暴露的衣物。
2. 维护个人卫生：员工应该注重个人卫生，保持整洁的发型、干净的手指甲和清爽的
口气。
3. 准时到达：员工应该准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如有特殊情况，应提前
请假或报备。
4. 礼貌待人：员工应以友善和礼貌的态度对待同事、领导和客户。
遵守公司的公民道德，尊重他人的权利和观点，避免过度争吵或争执。
5. 使用手机的规定：员工应在工作时间内遵守公司关于手机使用的规定。
避免在工作
期间频繁使用手机，影响工作效率。
6. 会议礼仪：员工在参加公司会议时应注意礼仪。
对发言者保持注意力集中，避免打
断或纷扰。
在发言时应有条理、清晰地表达自己的观点。
7. 办公场所的整洁：员工应保持办公场所的整洁。
工作结束后，要及时清理自己的办
公区域，保持整洁的工作环境。
8. 合理使用办公设备：员工应合理使用公司提供的办公设备和资源，避免滥用或浪费。
9. 遵守保密规定：员工应遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密或客户信息。
10. 遵守休假规定：员工应按照公司的休假规定请假，避免擅自离开工作岗位。
以上是一些常见的公司员工上班礼仪规范，具体规定可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
办公室礼仪礼貌
办公室礼仪礼貌在现代社会中，办公室礼仪礼貌是一种重要的职场素养，它不仅能够提升工作效率，还能够建立良好的职业形象和人际关系。
以下是办公室礼仪礼貌的一些标准和要求，希望对您有所帮助。
一、着装规范1. 衣着整洁：在办公室工作时，应注意着装整洁，衣物要干净、整齐，不要有明显的皱褶或破损。
2. 适度保守：办公室是一个正式的工作场所，应避免过于暴露或过于花哨的服装，以免给他人带来不适。
3. 注意色彩搭配：选择适合职场的色彩，避免过于鲜艳或夸张的颜色，以保持整体的职业形象。
4. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，包括洁净的头发、干净的指甲和清新的口气。
二、言行规范1. 礼貌用语：在与同事、上级或客户交流时，要使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现出对他人的尊重和关心。
2. 注意声音控制：在办公室中，要注意控制自己的声音，避免大声喧哗或嘈杂的行为，以免影响他人工作。
3. 尊重他人隐私：办公室是一个共享的空间，要尊重他人的隐私，避免窥探或干扰他人的工作。
4. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度，包括准时上下班、不迟到早退、不擅自离开工作岗位等，以展现出对工作的认真态度。
三、会议礼仪1. 准时参会：在参加会议时，要准时到达会议室，不要迟到或早退，以表现出对会议的重视。
2. 注意言谈举止：在会议期间，要注意自己的言谈举止，不要打断他人发言，要尊重每个人的意见。
3. 注意听取他人意见：在讨论和决策过程中，要积极倾听他人的意见，不要妄自尊大或一意孤行。
4. 笔记记录：在会议中，要做好笔记记录，以便后续的整理和回顾。
四、电子邮件礼仪1. 清晰简洁：在撰写电子邮件时，要注意语言简洁明了，避免冗长的句子和多余的废话。
2. 注意礼貌用语：在电子邮件中，要使用礼貌用语，如称呼对方的姓名、用请、谢谢等词语，以展现出对他人的尊重。
3. 注意邮件格式：在撰写邮件时，要注意邮件格式的规范，包括标题的清晰、段落的分明、字体的合适等，以提高邮件的可读性。
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1
请 保 持 微 笑 手 机 调 到 震 动 请 遵 守 时 间 有 问 题 请 举 手 示 意 请 参 与 到 讨 论 中 来 请 将 所 学 转 化 到 实 际 工 作 中 去
2
目的 Objective
1.提高服务人员的个人 素质 2.更好地对客人和同事 表示尊重 3.塑造并维护酒店的整 体形象
15
判断对误
16
仪态礼仪
• 站姿规范 • 行姿规范 • 坐姿规范 • 蹲姿规范 • 手姿规范 • 表情神态规范
17
站---站如松
女士的基本站姿：
身体立直，抬头、挺胸、收腹，下 颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离 为两拳，双手自然放下或交叉
18
站---站如松
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表 情
微笑： 嘴角两端平均地微微向上翘 起 微笑时，目光柔和，眉头自 然舒 展，眉毛微微向上扬起。
35
笑容
微笑是人际交往最好的润滑剂，微笑是善意的标志，
是友好的使者、礼貌的表示，是不用翻译的“世界通 用语” 。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的 面部表情。 微笑的基本做法：先放松面部肌肉，使嘴角微微向上 翘起，让嘴唇略呈弧形 要求：不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿 在问候、致意、与人交谈时，以露出上排八颗牙齿的 笑容比较亲和。
30
错误手势种种
31
我们的个人魅力常在于手势的不同
人人学会：要常做大拇指，不要只做食指
32
表情神态
表情神态：谦恭、友好、真诚 眼神：注视的时间和方向占交谈时间的1/3~2/3 ，从短到长，依
次表示：轻视，友好，感兴趣，重视，敌视（陌生人冲突） 公事注视、 社交注视、亲密注视
33
你的眼睛会说话…
• 礼仪距离，一米半到 三米，表尊重；
• 公共距离，三米或三 米半之外。
14
握 手
• • • • • 坚定有力 ----- 体现你的信心和热情 不宜太用力，不宜时间过长，一般在3秒钟左右 地位高者、年长者先伸手; 女士先伸手;主人先伸手； 一定要用右手 忌手脏、手凉、有水、汗、戴手套
姿势：
应先走近对方，距离对方约一步远，上身稍向前 倾，伸出右手，四指并齐，拇指张开朝上，掌心向 里，握住对方的手掌大部分，目视对方，面带微笑。
36
37
1、礼仪——
不是 表面 ，是细节
2、尊重—— 不是 忍让，是双赢 3、培训—— 不是目的，是提醒
礼仪是无时不在，无处不有
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39
男士的基本站姿：
身体立直，抬头、挺胸、收腹，下颌 微收，双目平视，两腿分开，两脚平行， 宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉 于身后。
19
站姿规范
站姿礼仪：挺，直，高 正确的站姿：挺拔，含胸 、收腹，提臀，吸气 顶书训练
20
不雅的站姿
21
不雅的站姿
22
行---行如风
行走时，头部要抬起，目视前方，双臂 自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后 摆动。大腿带动小腿，男士步伐以一脚半距离 为宜，女士步伐以一脚距离为宜。脚尖向前， 两脚内侧应落在一条直线上。 行步速度，一般是男士108-110步/每分钟，一般 是女士每分钟118-120步/分钟
23
坐---坐如钟
女士的基本坐姿： 可以两腿并拢，两脚同时向左放 或向右放，两手相叠后放在左腿或右 腿上。 也可以两腿并拢，两脚交叉，置 于一侧，脚尖朝向地面。24---坐如钟男士基本坐姿：
上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖 子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、 不超肩宽、两脚平行，两手分别放在双膝 上
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不宜讨论的话题
• 宗教 Religion • 政治 Politics • 隐私(年龄、薪水、婚姻……) Privacy
• 如果你什么都说不好，就什么都不要说。 If you can't say anything nice, don't say anything at all.
13
交谈距离
• 私人距离，小于半米 至无距，亲密； • 交际距离，半米到一 米半，有安全感；
谈话的技巧
“我”---“你”
专业表达
•请问，我可以知道你的名字吗 我愿意帮助你，但首先我需要…… 当然我会立即发送给你一个，我能知道 你的名字和地址吗 不知道我说清楚了吗?
10
交 谈
• • • • 认真聆听 目光接触 做出反映，如点头 表示理解、同情
11
适合讨论的话题
• 天气 Weather • 风俗 Customs • 健康 Health • 兴趣爱好 Interests & Hobbies （体育、汽车、旅游、娱乐等）
3
议程 Agenda
• • • • • • “礼仪”一词的由来 Origin 问候语 Greeting 介绍 Introduction 交谈 Conversation 姿势 Posture 表情 Facial Expression
4
礼仪的由来
礼仪又称为礼节和仪式，是从法语 “é tiquette”演变而来的，原是法国法庭上 用的一种通行证，上面写着进入法庭应遵 守的事项，后来，其他各种公众场合也制 定了相应的行为规则。这些规则由繁简， 构成系统，并渐渐得到大家的公认，成为 大家自觉遵守的礼仪。
25
坐姿规范
坐姿：端庄，稳重，大方 入座： 在他人之后；在适当之处；从座位左侧；向周围人致意； 毫无声息以背部接近座椅 离座：先有表示 ； 注意先后；起身缓慢 ；从左离开
常用坐姿 “正襟危坐”式 垂腿开膝式 双腿斜放式 双脚交叉式 犯规的坐姿 ：双腿叉开过大； “二郎腿”；双腿直；将腿放 上桌椅；双手抱在腿上；将手 夹在腿间；腿部抖动摇晃；脚 尖指向他人；脱鞋脱袜或以手 触摸脚部
5
“十字”礼貌用语:
（1）您好 （2）请 （3）谢谢 （4）对不起 （5）再见
6
问候语
1.“早上好/您好，XX先生/女士。 ” (我是XX，有什么可以帮到您吗？)
2.Good morning/ How are you (doing), Sir/Madam? (May I help you?)
7
• 敬语服务六声：
客到欢迎声、客离告别声、体贴问候声、 办事有回声、不足致歉声、表扬致谢声
杜绝四语：
否定语、烦躁语、斗气语、藐视语
8
介绍
• • • • • 将级别低的介绍给级别高的; 将年轻的介绍给年长的; 将未婚的介绍给已婚的; 将男性介绍给女性; 将本国人介绍给外国人。
9
交 谈
习惯用法
你的名字叫什么 你必须…… 当然你会收到. 但你必 须把名字和地址给我 你听清楚了吗?
26
27
蹲姿规范
• 酌情采用蹲的姿势 整理工作环境、给予客人帮助、提供必要服务、 捡拾地面物品
28
高低式
交叉式
高低式
29
手势
手姿的基本原则 规范化 注意区域性差 宜少忌多 引导及指示的手姿 横摆式：请人行进或为 人指示方向 直臂式：引导方位或指 示物品所在之处 曲臂式：请人进门 斜臂式 ：请人就座 抚肩式 ：宗教人士