人大名师包政老师的《组织行为学》课件第六章.pptx

2、马斯洛的“自我实现”
马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学。 人格的力量是每一个人成为工作狂。 抹煞人格的内在力量是不明智的。 改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要。 知识劳动本质上是自我引导的。 “人本主义”心理学。 如有王者，必世而后仁。（论语.子路第十三）
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3、马斯洛的主张
我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环 境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人 心甘情愿地努力工作。 工作狂。 金钱不是持续的激励因素。
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4、 Y 理论（麦格雷戈）
管理者应象医生一样，按需要层次理论，去调拨 人的行为。 不是依靠等级权力，调控人的行为。 根源在于对人的假设发生偏差（X 理论）。 改变管理行为的关键是调整对人的假设（Y 理 论）。
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5、麦格雷戈的主张
只要具备一定条件，工作本身能给人带来满足， 工作者也会承担责任。
。2020年12月18日星期五下午6时8分15秒18:08:1520.12.18 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午6时8分20.12.1818:08December 18, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年12月18日星期五6时8分15秒18:08:1518 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午6时8分15秒下午6时8分18:08:1520.12.18
来源于管理行为； 不以“工作”为中心； 而以“职工”为中心。
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18、巴纳德的功绩
确立了现代组织理论的基础，确立了人本主义企 业的信念，确立了研究现代组织的工具即从组织 中人的行为入手研究组织。 其理论对后来管理学派的影响不断扩展，尤其是 以经验为依据展开研究的学者与企业家，其中有 斯隆、钱德勒与德鲁克。 巴纳德的伟大，在于他的抽象思考力对实践的敏 感，以及应用理论于职业经验之中的本领。
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9、不满类因素（保健因素）
企业政策与管理； 监督方式； 人际关系； 工资待遇； 保障； 工作作业条件等。
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10、赫茨伯格主张
只有通过工作本身才能调动积极性。 如果工作本身不能调动人的积极性的话，我们就 没有别的方法去持续地调动人的积极性。
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11、成熟理论阿吉里斯的
组织的三项基本任务： （实现目标） （维持内部系统进行） （适应外部环境变化） 取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应。
1、需要层次理论（马斯洛）
S.弗罗伊德的精神分析/ J.B.沃森的行为主义的缺 陷。 对人的心理研究，必须考虑人的情感、欲望与主 观诉求。 需要层次理论（生理、安全、归属、尊重以及自 我实现）。 核心观念是自我实现。 （Self –actualization）（Self-realization）
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19、值得进一步探讨的命题
社会性惰化是由“社会性”本身引起的。 各种组织手段只能降低或减缓“社会性惰化”的作 用，而不能消除这种作用力。 树不会长到天赋上去。
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9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20.12.1 820.12.18Friday, December 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:08:1518:08:1518:0812/18/2020 6:08:15 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.1818:08:1518:08Dec-2018-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:08:1518:08:1518:08Friday, December 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.12.1820.12.1818:08:1518:08:15December 18, 2020
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6、双因素理论（赫茨伯格）
工作积极性因素调查。 满意类因素/工作上的满足/激励因素。 不满类因素/难以满足的因素/保健因素。
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7、工作积极性因素调查（示意）
因素 －5 －4 －3 －2 －1 0
A※
Leabharlann Baidu
B
※
C
※
D
E
F
＋1 ＋2 ＋3 ＋4 ＋5
◎ ◎ ◎
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8、满意类因素（激励因素）
实现目标； 承认； 工作内容； 晋升； 个人成长等。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
THE END
谢谢观看
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15、组织与人的矛盾
直接影响到成员的受控程度。（影响个性成熟） 导致不满与个性上的紧张。
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16、利科特的管理类型理论
权威/控制力量具有负面效应。（引起下属反感， 影响业绩） 高业绩管理类型的共同特征。（组织成员具有良 好的合作意愿） 每个成员都把自己当作组织一员。
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17、良好合作意愿的来源
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12、个性成熟发展的倾向
被动----主动； 依赖----独立； 单一能力----多种才干； 兴趣多变----专心致志； 服从----支配。
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13、个性成熟的内在需求
个人增值； 贡献被承认； 参与决策； 有作为； 有成就； 自由创造的机会 等。
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14、组织成熟及内在需求
组织结构趋向严密； 森严的等级结构； 有序的工作流程； 程式化的沟通体系； 严格的规章制度等。