2018图书销售工作总结与2018图书馆技术部重点工作计划汇编.doc
图书销售工作总结与计划7篇
图书销售工作总结与计划7篇第1篇示例：图书销售工作总结与计划一、工作总结在过去的一年里，我作为图书销售员，在公司的支持下，积极开展图书销售工作，取得了一定的成绩。
下面我对过去的工作进行总结：1. 销售业绩：在过去一年中，我的销售业绩稳步增长，完成了公司给定的销售指标。
通过不断地学习和提升自己的销售技巧，我成功地将更多的图书推荐给客户，并取得了良好的销售成绩。
2. 服务质量：我注重为客户提供优质的服务，及时解答他们的问题，耐心地为他们推荐适合的图书，赢得了客户的信任和好评。
在与客户的沟通中，我积累了丰富的销售经验，提高了自己的服务水平。
3. 团队合作：我在工作中善于与同事合作，协调各方之间的关系，共同完成销售任务。
通过团队的合作，我们共同取得了成功，为公司的发展做出了贡献。
4. 自我提升：在过去的一年里，我不断地学习和提升自己的销售技巧，参加了各种培训和讲座，不断地完善自己的知识体系，提升了自己的销售能力。
二、工作计划在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
以下是我未来的工作计划：2. 拓展客户资源：我将积极拓展客户资源，扩大客户群体，提高销售的效率和规模。
通过开展各种促销活动和宣传推广，我将吸引更多的客户，提高销售额。
3. 提升服务水平：我将继续提升自己的服务水平，为客户提供更加优质的服务。
通过及时回复客户的问题和建议，我将增强客户对公司的信任感和忠诚度。
4. 团队合作：我将继续积极与团队合作，共同完成公司的销售任务。
通过团队合作，我将集思广益，共同完善销售计划，实现销售目标。
我将继续努力，不断提高自己的销售水平和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
相信在未来的工作中，我会取得更大的成功，实现更高的销售业绩。
感谢公司一直以来对我的支持和鼓励，让我能够不断进步，与公司一同成长。
【结束】第2篇示例：图书销售工作总结与计划一、总结近期我主要从事图书销售工作，经过一段时间的努力和实践，我对这一领域有了更深入的了解，并取得了一定的成绩。
图书销售工作总结与计划8篇
图书销售工作总结与计划8篇篇1一、工作总结在过去的一年中，我们的图书销售团队取得了显著的成果。
以下是详细的工作总结：1. 销售业绩：在过去一年中，我们的图书销售额相比去年增长了约XX%，其中，畅销书的贡献尤为突出。
在畅销书榜单上，我们成功推出了多本重磅作品，赢得了广大读者的喜爱。
2. 市场拓展：我们积极开拓新市场，通过线上线下多渠道销售策略，成功将图书产品推广至更多潜在客户。
同时，我们与多家书店、电商平台建立了长期合作关系，实现了资源共享和互利共赢。
3. 营销策略：在营销方面，我们采用了多元化的策略，包括线上线下的宣传推广、作者签售会、读书分享会等。
这些活动不仅提高了图书的知名度，也增强了与读者的互动。
4. 客户服务：我们始终坚持以客户为中心的服务理念，提供优质的服务体验。
通过建立完善的客户信息管理系统，我们能够更好地了解客户需求，并提供个性化的服务。
二、存在问题尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要解决：1. 库存管理：在库存管理方面，我们仍需优化流程，提高库存周转率，以降低库存成本。
同时，我们需要更准确地预测市场需求，以避免过量或短缺的情况发生。
2. 渠道拓展：虽然我们已经与多家书店和电商平台建立了合作关系，但仍需进一步拓展新的销售渠道，特别是线上渠道的拓展和优化。
3. 营销创新：在营销策略上，我们需要不断创新，寻找更有效的宣传方式，提高图书的曝光度和知名度。
同时，我们可以尝试更多的合作方式，如与媒体、企业的合作等。
4. 团队建设：我们需要进一步加强团队建设，提高团队成员的专业素养和凝聚力。
通过定期的培训和学习活动，我们可以提升团队的整体能力。
三、工作计划针对以上存在的问题，我们制定了以下工作计划：1. 优化库存管理：我们将引入先进的库存管理系统，对库存进行精细化管理。
同时，我们将加强与供应商的沟通协调，确保供应链的顺畅运行。
2. 拓展销售渠道：我们将继续与更多的书店和电商平台建立合作关系，扩大销售渠道。
图书馆工作总结及工作计划
图书馆2018年工作总结及2018年工作计划2018年，XX区图书馆在区委、区政府、区文体广电局的领导和大力支持下，在上级业务部门的有力指导下，充分发挥图书馆在精神文明建设服务方面的窗口作用，以繁荣文化事业、加强图书馆工作为基础，我馆紧紧围绕本年度工作目标，创新思维从读者服务、社会活动、业务管理、提高人员素质等方面入手，有序地组织、扎实地开展了各项业务工作，取得了一定的成绩。
现将图书馆2018年工作总结如下：一、加强职工思想政治、业务学习图书馆党支部始终坚持深入学习贯彻十八大、十九大精神，围绕党建工作科学化、规范化、系统化为重点，努力为读者提供优质的服务，与时俱进，大胆创新，开展创建学习型党支部，加强党员同志的党性修养，努力在群众中做出表率作用。
认真落实贯彻八项规定、学习《党章》《条例》和《准则》及两学一做学习教育，并做到每位党员干部有学习笔记、心得体会。
通过一年的踏实学习和积极实践活动的开展，我馆的党员干部自身素质有了明显的提高，切实增强了大家的服务意识。
二、免费开放工作1、不断提升办馆条件着力提高馆藏资源数量我馆始终本着读者至上的服务理念，坚持免费开放，并不断增加馆藏文献、改进硬件设施。
今年元月，图书馆购进连环画机阅读机一台，机内存储了各类连环画1000余种，价值4万元，极大的满足了少儿读者的阅读需求。
同时3月份推出一款面向XX区各个阶层的阅读软件超星学习通，也就是我们XX区的数字图书馆。
该款软件内含上百万册图书，上千种期刊、报纸。
并含有丰富的名师讲坛、论文等资源。
内容涉及各个方面。
软件使用简单，服务面向整个社会群体，让读者阅读没有门槛，仅需要一部手机，就可以实时地接收XX区图书馆发布的各类信息，阅读丰富的资源。
数字图书馆这款软件，还可以和XX区购买的电子书借阅机相结合，使读者轻松扫码，便可带走最新的图书资源。
不再受时间、空间的限制。
解决了当前图书馆服务范围局限性，资源稀缺性等问题。
2、馆内基础工作、业务工作稳中有升，服务质量迈上新台阶图书馆的工作从细微入手，处处为读者着想，事事以读者为先，及时更新和改善馆内资源，向读者推荐新书并做好借阅和续借、导读等工作，不断提升图书馆在读者心中的认知度和美誉度。
2018年图书馆年终总结范文与2018年图书馆技术部重点工作计划汇编.doc
2018年图书馆年终总结范文与2018年图书馆技术部重点工作计划汇编2018年图书馆年终总结范文一个学年又结束了，通过一年的工作，我深深地感受到图书馆工作是何等的重要，确实是大有可为啊!在教育必须“面向现代化，面向未来”的今天，它是培养学生形成知识体系所在、不可缺少的基地之一，也是学生“素质教育”的重要阵地。
虽然我的工作水平不高，但是我能坚持不懈、耐心、勤奋地去做好每一项工作，可说是不渝努力吧!本学年我所做的工作总结如下：一、政治上求进步、求提高。
“没有理论指导的实践是盲目的实践”，理论水平的高低，对工作的影响是直接的，本人平时认识到理论学习的重要性，能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。
认真学习十六大会议文件，深刻领会大会的精神。
积极参加校、馆理论中心组的学习，一年中没有缺席一次，真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会，中心组学习时能按要求准备发言提纲，提高学习的效果。
平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。
只有信息准确，理解对路，才能与党中央保持一致，才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、不断加强投入、提高整体服务。
图书馆是由学校分管校长直接领导，并参与安排图书馆的日常工作。
在我校领导的高度重视下，我校图书馆这几年在设备更新、藏书增添、人员配备等几方面又投入了大量的财力、物力和精力。
目前我校图书馆总藏书量两万多册。
图书馆全体馆员注重日常的服务工作，运用现代化的计算机管理，实现了全方位、全开架的借阅模式。
图书馆全天向师生开放，合理安排班级阅览课，并坚持用每天中午休息的两个小时的时间向3、4、5、6年级学生全面开放阅览室，使得每个班级的学生每周至少有一次到图书馆阅览的时间。
而借书则做到了随时都可以，不管是阅读课时间，还是下课时间，或是中午休息时间，师生都能在图书馆中借到心仪的书籍。
特别是中午开放的这一时段，平均学生到馆借阅的人次多达150人/天。
生均借阅图书达15册/学期。
图书销售部年终工作总结
2018年发行部年终工作总结
2018年，我部门围绕公司的经营目标和工作职责，积极开展各项工作。
一、突出重点、抓住关键
根据部门工作比较繁杂、业务量比较多，为了保证进度和质量，我们安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓急，着眼大局，抓住关键，力争紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应的措施，确保延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
二、注重质量，讲求实效
在工作质量和要求上突出“严”字。
要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高工作效率。
年内发行部在公司领导的领导下，在全体人员的帮助下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好的完成了各项工作任务，现简要汇报。
三、日常工作汇总
1、订单部分：整理查单约2000份，整理书目约2000份，整理订单约1500份。
2、授权部分：开具与修改授权书约1400份。
3、采购图书2426万多册，以及建立新图书资料。
4、配合业务部门投标工作，开具各种证明。
5、统计同行市场的产品情况，熟悉市场品种。
6、分析图书品种的销售情况。
7、做好与各部门之前的对接工作。
8、新文员培训工作。
四、2019年工作计划
1、积极配合业务员各项工作，做好各方面的后勤保障工作。
2、配合各部门工作。
时刻以公司的经营目标和工作目标为主要任务。
发行部
2018年12月25日。
图书销售工作总结与计划
图书销售工作总结与计划通过最近一段时间的工作，我对图书销售工作有了更多的了解和经验，同时也发现了一些问题和不足之处。
总的来说，我觉得本职工作还比较顺利和有效，但也需要进一步的改进和提高。
一、工作总结1. 销售情况在过去的几个月中，我主要负责的是图书销售。
通过对销售情况的统计和分析，我发现销售量与时间、地点、人员、品牌等因素有着密切的关系。
具体来说，以下是我发现的销售情况和原因：（1）时间：周末和节假日是销售高峰期，平时工作日的销售量相对较低。
（2）地点：商圈和购物中心是人流量相对较大的地方，销售量较高。
另外，在学校和社区开展促销活动也能吸引较多的顾客。
（3）人员：销售员的亲和力、专业性、口碑和形象也会对销售产生影响。
（4）品牌：在市场中，品牌对消费者有很大的吸引力，一些知名品牌的书籍较容易被顾客购买。
2. 客户服务除了销售，作为销售员，我还需要负责顾客服务和咨询工作。
客户服务的好坏直接关系到公司的声誉和销售业绩。
在过去的工作中，我注重以下几点：（1）态度：始终保持积极、热情、耐心的服务态度，让顾客感到受到关注和尊重。
（2）技能：具备良好的口语表达、沟通技巧和问题解决能力，能够帮助顾客找到所需书籍和解决问题。
（3）关怀：关注顾客的反馈、需求和意见，及时给予回复和处理，让顾客感到被关注和满足。
二、工作计划为了进一步提高图书销售业绩，我制定了一份销售策略，希望在未来几个月内实现以下目标：（1）加强市场调研，了解市场需求和动态，不断优化和调整销售策略。
（2）扩大促销范围，以周年庆、特惠活动、赠品等方式吸引更多的顾客。
（3）提高销售员服务水平，加强培训、指导和考核，确保销售员具备专业性、服务态度和人格魅力。
客户服务是维系公司形象和顾客忠诚度的关键。
为了提高客户服务水平，我将采取以下措施：（1）建立快速响应机制，确保顾客的咨询、投诉能够及时得到处理和解决。
（2）加强沟通，定期收集顾客的反馈、建议和意见，及时作出改进和调整。
图书销售工作总结与计划
图书销售工作总结与计划本篇文章主要是对一名图书销售人员在过去一段时间的工作进行总结，同时也制定一些未来的销售计划。
一、工作总结1. 了解读者的需求我认为一名图书销售人员，首先要做到的是了解读者的需求。
在这方面，我经常和读者交流，尤其是关注他们对新书的反应和意见。
通过这种方式我可以更好的为读者提供他们需要的、或是他们感兴趣的图书。
2. 促销活动的开展促销活动对销售的效果可以说是非常大的。
我的工作中，我注意到哪些图书受欢迎，哪些图书不太销售，然后根据情况制定相应的促销活动。
例如，在该图书在特定的时期提供折扣优惠等。
3. 技术的掌握图书销售技术是一项必不可少的技能。
我不仅了解这个行业的最新趋势，并且知道如何使用各种技巧进行销售。
例如：我认为推荐书籍是非常必要的，在适当的时候和读者谈论和推荐最受欢迎的图书。
这使得读者感到非常满意，也提高了我的销售额。
二、工作计划1. 加强专业知识的学习销售人员需要经常更新自己的知识，了解行业的趋势和变化。
我将持续学习业内最新的销售技巧。
我将跟进图书市场的变化，例如热门书籍、读者需求等等。
2. 加强与读者的交流与读者的沟通是获得销售成功的关键之一。
我们需要时刻了解读者的需求和兴趣，以便更好地为他们服务。
我将继续与读者保持互动，建立良好的关系。
3. 提高售前和售后服务的质量售前和售后的服务质量是让客户满意的关键之一。
我们将继续提高我们的售前和售后服务质量，为读者提供更优质的服务支持。
4. 扩大营销渠道将图书销售扩大到更多的渠道是非常重要的。
我们需要将业务扩展到在线销售、社交媒体或是其它购书平台。
我将继续寻找新的销售机会，扩大我们的销售渠道。
总之，我将在未来的工作中继续取得出色的业绩，并继续改善我们的服务，让更多的客户得到满意的体验。
图书销售工作总结与计划
图书销售工作总结与计划一、工作总结本文将对我在图书销售工作中的具体情况进行总结，包括工作内容、工作成果以及存在的问题和不足之处。
1）开拓新客户：通过电话、传单、网络等多种途径与潜在客户进行联系，促成合作关系。
2）维护老客户：与老客户保持联系，及时了解他们的需求，并提供相应的服务。
3）销售产品：向客户介绍公司的图书产品，并促成销售交易。
4）客户服务：解答客户的疑问，处理客户的投诉，确保客户的满意度。
5）市场调研：定期对当地图书市场进行调研，及时了解市场变化和竞争对手情况。
2. 工作成果在过去的一段时间里，我取得了一定的工作成果，主要表现在以下几个方面：1）开拓新客户：通过不断努力，成功开拓了一批新的客户，有效地扩大了销售渠道。
2）维护老客户：通过定期的回访和活动策划，有效地维护了大部分老客户，保持了良好的合作关系。
3）销售增长：与客户进行积极沟通和谈判，成功促成了多笔销售交易，为公司带来了一定的利润。
4）市场调研：通过市场调研，及时了解了图书销售市场的动态，为公司的决策提供了有价值的信息。
3. 存在的问题和不足在工作中，也存在一些问题和不足，需要及时加以改进：1）客户服务不够周到：部分客户对我们的产品和服务表示不满意，存在服务不够周到的问题。
2）销售技巧有待提高：在销售过程中，我发现自己的销售技巧和谈判能力还有待提高。
3）市场调研不够深入：在市场调研中，我发现对竞争对手的情况了解不够充分，需要加强对市场的分析和洞察。
二、工作计划为了更好地开展图书销售工作，我制定了以下工作计划，以期实现更好的工作成绩和客户满意度：1. 提升客户服务水平针对客户服务不够周到的问题，我计划通过以下措施提升客户服务水平：1）定期回访：建立客户档案，定期对客户进行回访，了解他们的需求和反馈意见。
2）建立客户服务体系：建立完善的客户服务体系，包括投诉处理流程、客户建议收集等，确保客户问题能够得到及时有效的解决。
3）培训提升：参加相关的客户服务培训，提升自己的客户服务意识和能力。
图书销售工作总结与计划
图书销售工作总结与计划
本人在一家大型书店从事图书销售工作已有一年，以此为契机，我总结了一些经验与
计划，希望对公司和个人有所帮助。
一、工作总结
1. 阅读爱好对销售有帮助
2. 提高个人表现以及团队协作
在工作过程中，我不仅要提高个人的销售表现，还要与同事密切合作，共同完成任务。
因此，我时常与同事进行沟通交流，并积极提出建设性意见，从而不断提高自己在团队中
的地位和影响力。
3. 注意客户体验和服务
在销售图书时，客户体验和服务非常重要。
我时常耐心听取客户需求和建议，并且积
极主动地帮助客户寻找他们需要的书籍。
同时，我也注意及时了解新书信息，以便及时向
客户推荐新书，提高客户体验。
二、工作计划
1. 持续提高产品知识
为了更好地服务每一个客户，我将继续加强自己对图书产品的学习和了解，不断提高
自己的专业知识和销售技能。
2. 加强人际交往能力
对于顾客需要的每一个不同需求，我们的销售员需要以有效的方式进行交流沟通。
因此，我计划在未来的一年里提高自己的人际交往能力，提高自己的劝说力和协商能力，为
客户提供更优质的服务。
3. 注重培养自己的领导能力
通过对过去一年的工作总结，以及对未来工作计划的制定，相信我的工作能力和服务
质量将得到持续的提升，更能为客户和公司带来更多价值。
图书销售工作总结与计划
图书销售工作总结与计划本文主要从图书销售工作的总结与计划两个方面进行阐述，以便能够更好地提高图书销售能力和实现销售目标。
1.工作成果分析：在过去的一段时间里，我能够完成公司下达的销售任务，并且取得了一定的销售业绩。
通过积极开拓客户、提供专业的销售咨询和服务，我成功推销了一些新书和畅销书籍，提高了公司的销售额。
2.客户关系维护：我重视与客户的沟通和合作，通过及时回复客户的咨询和反馈，建立了良好的客户关系。
在交接及处理订单时，我能够细致入微地处理客户的需求，提高了客户的满意度。
3.团队合作能力：我注重与团队的协作和配合，积极参与销售会议和培训，分享自己的经验和销售技巧。
我也乐于帮助团队中需要帮助的同事，提升整个团队的销售能力。
4.市场调研和竞争分析：我经常主动与同行业企业保持联系，了解市场动态以及竞争对手的销售策略，为自己的销售工作做出调整和改进。
通过分析市场需求和客户反馈，我能够及时调整自己的销售方案，提高销售效果。
1.提升销售技巧：通过学习和参加销售培训，不断提升销售技巧和专业知识。
进一步了解图书市场的变化和趋势，以便更好地引导客户购买图书。
2.积极开拓客户：通过拓展新渠道和寻找新客户，扩大销售范围。
重点关注老客户的定期回访和维护，加强与客户的沟通和合作，提高客户忠诚度。
3.销售目标规划：根据公司的销售目标和市场需求，设定合理的销售目标，并制定详细的销售计划。
分解目标任务，制定相应的销售策略和活动，确保销售目标的实现。
4.强化团队协作：与团队成员建立更紧密的合作关系，互相学习和帮助，共同提高销售能力。
定期举行团队分享和学习交流活动，提高团队整体销售效率。
5.关注市场动态：及时了解图书市场的发展和变化，关注热门图书榜单和读者的偏好，为公司提供准确的市场信息和销售建议。
通过总结自己的图书销售工作，并制定详细的销售计划，我将继续提高销售技巧和专业知识，积极开拓客户，实现销售目标，并与团队成员紧密合作，共同提升整个团队的销售能力和业绩。
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2018图书销售工作总结与2018图书馆技术部重点工
作计划汇编
2018图书销售工作总结
尊敬的单位领导
您好，我是本公司职员刘海员。
于xx年4月8日进入本公司以来，一直在杜郎口基地任职。
值此本学年工作即将结束之际我将近9个月的工作情况向您做简单汇报，请领导过目。
回首过去的9个月大致上可以分为五个阶段
xx年4——6月份正值本公司在杜郎口举行会议的时候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前两个月的主要参加图书销售工作，同时接触大量来校参观老师。
对图销售和业务有了初步的了解，同时积极进课堂听课、会议报告和研修班报告等等。
对杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化内容深感兴趣。
在见识了崔校长、李站长的超长个人魅力的同时，深感我等工作的长远意义所在。
并暗自做定了将高效课堂模式推广作为自己事业主线的目标。
结合当下中国传统课堂的种种弊端，深感把自己的余生用于教育事业，用于推广和应用高效课堂是非常有意义的。
这一阶段，也就是我来杜郎口的第一阶段，被我们公司、杜郎口中学的魅力和推行高效课堂的意义深深地打动。
课改势在必行!
xx年6月——8月份主要配合张兆科同志带研修班，做一些事务性具体工作。
借此机会我更加深的进入到杜郎口的课堂，研修班的报告当中。
并对杜郎口的课堂教学模式和背后的管理、理念等有了更深
的了解，此时正巧遇上我公司举办的《高效课堂22条》读后感征文活动并积极投稿。
承蒙领导厚爱获得三等奖。
之后暑假到了，我与徐会晓、于凯丽等同志负责天卉会议的招生和跃华中学招生事宜直至8月份.我把它看成第二阶段，由惊讶与震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新学期开始了，这学期一开始由我主带研修班，除了做好事物性工作以外我积极要求做研修班的开班报告，因为做一个教育的“思考着”与“宣讲着”一直以来是我的梦想和追求。
直到现在这都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一个刚毕业的毛头小孩子，就可以在台上每周给那么多来自全国的领导和老师讲解我心中的杜郎口和我们的高效课堂。
是公司给了我这样的平台，对于我的一生而言这样的机会绝对是支点性的。
”我常常对自己这样说。
但平台是有了，我是否已经是一个称职的“宣讲者”了吗?回答是否定的。
这便是我所定义的第三阶段。
尽管我在讲，我讲我心目中的杜郎口，讲我的想法、我的“理论”。
但是总是不能令自己和领导满意。
原因在于我讲的并不是一线教师所迫切需要的。
这期间研修班从86期也办到了90期。
xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一线来研修的老师想要的是什么了。
正巧这期研修班只有一位学员，我就把自己的想法和他交流了几次，他本人也是感觉非常好。
于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班开班课件，虽然期期都有修改，但大致主体思路一直沿用至今，并受到全国各地领导、老师的好评，于是92期“我终于知道该说些什么了。
”这是走下讲台我的第一句感言。
其中10月18——20日出差重庆两县市。
在与仁沙中学领导交流的时候我学到了很多，“当你为别人搬开绊脚石的同时
可能恰恰给自己铺了路。
”对此我有深深感触。
在此期间与学校中层领导的关系越走越近，因为能帮助他们的地方我总是想尽一切办法，直到他们满意。
这是第四阶段，我知道学员、老师们想要的是什么，并令他们满意。
xx年11月——现在，虽然我知道他们想要的是什么了，他们对于我的工作也颇为满意，期间我与学校老师和学员们的关系也是越来越融洽。
但是我了解到其实许多老师把注意力局限在导学案的编制，这本无可厚非，但是他们却忽视了学生积极性调动以及课改的主体路线。
而在11月20——22期间出差东莞虎门，在22日临作报告之前我突然知道我应该给我的学员们的是什么了。
并当即对报告内容做了大幅修改，在场老师们的热情与初来乍到的时候有了巨大的变化。
一开始可能他们以为自己付了钱，总是用挑剔的眼光看我们，但是后来就不一样了。
使我深感有自己的专业与专利是多么的有价值。
有了公司和杜郎口的坚强后盾才有了我的登台机会。
让我感受最深的是“发展才是最大的尊严!”“学生的积极性调动不起来，配套的管理落实不到位，导学案编出花来也是中看不中用。
”这是我在 96期开班报告上的原话，于是我发现的时候是我们把学员引入了误区。
与此同时我发现，刚来杜郎口的老师打个不恰当的比喻就像我们成年人带孩子逛超市一样，他们想要的不一定就适合他们，他们不能买二锅头回家喝。
这便是第五阶段，切入点问题：我总结了一系列杜郎口的切入点，譬如说“小展示”、“爬黑板”、“小组建制”、“开会”。
并按照实际的转化情况介绍一些一般情况下高效课堂推行路线图。
这一阶段，老师们感觉也找到了回去开展工作的下手点。
在此期间，杜郎口的老师因为工作繁忙便将自己顾及不了的报告、交流交给我来打理，这是
多么大的信任啊!印象最深刻的当属甘肃教育厅的那次，讲完之后在场的老师因为要考走课件，各式各样的u盘当场交给我不下三十余个。
本学年即将结束，但我们的工作还在并还将继续，我看到的学校学习杜郎口的困难不在学习的本身，而困难在他们的意识当中。
因此改变老师乃至校长、教育部门领导的观念已成当务之急。
因此下一步的报告重点要向改变传统的观念上转变。
“纸上得来终觉浅，缘知此事要躬行。
”走上课堂是我这一年来的夙愿，因此明年的第二个目标就是获得上课的机会并把握它。
相信公司领导的英明引领下我们将继往开来，相信每天多努力一点点我们的辉煌就会早一天到来。
我们晚上睡的更晚一点，就越接近中国教育的明天!百年中国，世界中心，而四十年后的国家主人们正在坐我们的课堂里——我们中国名校共同体的高效课堂里……我责无旁贷!
以上是我本年度的大致进程，虽成绩平平，但我会努力赶上，请领导监督。
至此新春佳节即将到来之际，祝领导身体健康，阖家欢乐，万事如意!祝我们的事业xx年虎虎生威!
2018图书馆技术部重点工作计划
～年度，技术部除继续做好各系统及全馆电脑的维护、管理、应用、技术支持等工作日常工作外，将重点做好如下几方面工作。
1.完成图书馆新集成管理系统----新世纪系统的安装、调试、系统迁移、培训、应用等工作，完成替换ilas系统，并实现读者服务等相关功能。
2.完成重点学科导航系统及资源的建设。
3.完成电子期刊导航系统的建设，加强电子期刊资源建设及其与opac的整合工作。
4.完成荐购系统的开发及与新世纪系统的整合。
5.加强新网站的功能开发及资源的整理、整合工作。
6.加强数据库的引进、宣传、推广工作。
7.完成各应用系统在sun光纤存储系统上的安全迁移。
8.完成技术支持系统在新网站上的迁移。
9.完成馆际互借系统、metaiso随书光盘系统、博文非书资料系统的安装调试。
10.建设图书馆呼叫中心callcenter系统。
11.建设图书馆设备管理系统。
12.完成infotree的安装调试，考察其适用范围，利用该系统来完成有关资源的建设。
13.争取完成博硕士论文的回溯、数据上传及与ilas系统的整合工作。
14.进一步完善暨南大学图书馆教学参考书全文数据库,并与图书
馆集成系统整合。
15.加强视频多媒体资源的建设，为读者提供各种便捷有效的多媒体资源。
16.积极跟进新馆建设的需要。
17、进一步加强服务器及数据库的安全保护工作，保证我馆的自动化系统正常有序地运行。
18、跟踪最新技术动态，注重学习，及时引进新技术、新设备。
19、积极配合馆领导及各部门的工作，认真高效地完成各项临时性任务。
过去的一年，在馆领导的关心、各部门的协助下，我们技术部通过全部同仁的共同努力，取得了一定的成绩。
新的一年，技术部想做的事情较多，但由于人手紧张，技术力量有限，希望得到馆领导和各部门老师一如既往地关心和帮助，努力争取按时完成如上的工作计划。