2012质量工程师初级基础理论与实务及答案
初级质量工程师《理论与实务》试题
初级质量工程师《理论与实务》试题1、全面质量管理的基本核心是什么?提高人的素质，调动人的积极性，人人做好本职工作。
通过抓好工作质量来保证和提高产品质量和服务质量。
2、全面质量管理的基础工作有哪些?为什么要做好全面质量管理的基础工作?全面质量管理的基础工作包括：标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制和质量教育工作。
搞好全面质量管理工作必须做好一系列基础工作。
因为它是企业建立质量体系、开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。
全面质量管理基础工作的好坏，决定了企业全面质量管理的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供顾客需要的产品。
3、简述标准化工作在质量管理中的作用(1)企业的标准化工作是以提供经济效益为中心，以企业的生产、技术、经营活动的全过程为内容来制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。
(2)标准化工作为企业的生产经营活动建立了一定的秩序，使企业各部门相互提供的条件符合各自的要求，使各个生产环节的活动协调一致，使企业的各种经济活动遵循着共同的准则，使复杂的管理工作系统化、规范化、简单化，保证企业生产经营活动能够高效、准确、连续不断地进行。
(3)标准化工作是企业提高产品质量和发展品种的重要手段，而且为企业实现各项管理职能提供了共同遵守的准则和依据。
4、简述开展标准化工作应注意的几个问题。
(1)企业开展标准化工作，必须以顾客第一的思想为指导。
(2)企业标准化工作必须坚持系统化的原则。
(3)企业的标准化工作一般应符合以下具体要求：①权威性。
标准就是法，在企业内应该有专门部门监督检查，保证标准的贯彻实施。
②科学性。
要充分运用现代化专业技术和管理技术使制定的标准有客观依据。
③群众性。
要在总结经验的基础上，有领导地依靠群众自己来判定和贯彻标准。
④连贯性。
各种标准要连贯一致，相互配合和协调，同时标准既不能朝令夕改，也不能长期不修改，修订标准时要考虑前后协调一致。
2012质量工程师考试基础理论与实务练习题及答案
2012 质量工程师考试基础理论与实务练习题及答案 11、测量仪器校准的主要目的是()。
A.测量示值误差 B.调整测量仪器或对其示值加以修正 C.给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值 D.实现溯源性 E.判定其计量特性与法定技术要求的符合性 答案：A、B、C、D.2、所谓强制检定，是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的检 定，在我国()属于强制检定的管理范围。
A.社会公用计量标准 B.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录的工作测量仪器 C.企业、事业单位的最高计量标准 D.用于企业内部结算的测量仪器 答案：A、B、C.3、标准不确定度包括()不确定度。
A.扩展 B.合成 C.A 类 D.B 类 说明：以标准差表示的测量不确定度称为标准不确定度，题中 A 类、B 类和合成标准 不确定度均是以标准差来表示的，而扩展不确定度是用标准差的倍数或说明了置信水平的区 间的半宽表示的测量不确定度，不符合题意，不能选择。
答案：B、C、D.4、测量设备包括()。
A.测量仪器 B.测量环境 C.辅助设备 D.必要的文件和软件 说明：测量设备是为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质线辅 助设备线它们的组合。
答案：A、C、D.5、采用一台数字多用表测量电压源的电压。
经分析，测量不确定度的主要来源如下， 其中，属于 B 类不确定度分量的是()。
A.输入与输出阻抗不匹配 B.随机因素引起的读数变化 C.多用表本身不准D.多用表校准时引入的不确定度 说明：测量不确定度有 A 类、B 类两种评定方法，用对观测列进行统计分析的方法来 评定标准不确定度，称为不确定度的 A 类评定;除此以外的方法，即不同于 A 类的方法，均 属于 B 类评定。
题中 B 选项读数变化带来的不确定度分量属于 A 类分量，在 B 类中不能再 重复评定。
答案：A、C、D.2012 质量工程师考试基础理论与实务练习题及答案 21、检定包括检查、()。
质量工程师《质量专业基础理论与实务(初级)》预测试卷及详解(一~二)【圣才出品】
第三部分预测试卷及详解质量工程师《质量专业相关知识（初级）》预测试卷及详解（一）一、单项选择题（共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．下列各项对“要求”的理解，错误的是（）。
A．“明示的”可以理解为是规定的要求B．“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C．“必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的D．要求可以由不同的相关方提出【答案】C【解析】要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
其中，“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
2．化妆品对顾客皮肤的保护性要求，属于（）。
A．明示的要求B．通常隐含的要求C．必须履行的要求D．法律规定的要求【答案】B【解析】“明示的”要求是指规定的要求，如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求；“通常隐含的”要求是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”要求是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
银行对顾客有效的保密性要求不是规定的要求也不是强制性标准要求的，属于通常隐含的要求。
3．物美价廉、物有所值反映了质量的（）特性。
A．经济性B．广义性C．时效性D．相对性【答案】A【解析】质量特性中的经济性是指由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征。
4．标准分级，就是根据标准适用范围的不同，将其划分为若干不同的层次。
我国标准分为（）级。
A．二B．三C．四D．五【答案】C【解析】标准分级是指根据标准适用范围的不同，将其划分为若干不同的层次。
《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
5．GB/T 19000—2008标准属于（）。
A．国际标准B．推荐性标准C．强制性标准D．行业标准【答案】B【解析】我国国家标准的代号用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。
质量工程师《质量专业基础知识与实务(初级)》章节习题及详解(第1~3章)【圣才出品】
质量工程师《质量专业基础知识与实务（初级）》章节习题及详解
第一章 质量管理概论
第一节 质量与质量管理
一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（ ）。 [2006 年真题] A．特性是可以固有的或赋予的 B．特性是针对产品而言的 C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D．对特性的要求均应来自于顾客 【答案】A 【解析】B 项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、包彩 等）、行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工效的特性和功能的 特性等；C 项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产 品的固有特性；D 项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的 要求可能是不相同的。
8．质量工程师在现场的组织管理活动中,需具备的主要管理技能是（ ）。[2012 年
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真题]
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A．人际技能和概念技能
B．概念技能和技术技能
C．控制技能和人际技能
D．人际技能和技术技能
【答案】D
【解析】通常情况下，作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和
3．组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的 （ ）特点。[2010 年真题]
A．经济性 B．广义性 C．时效性 D．相对性 【答案】D 【解析】质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相 关方可能对同一产品的功能提出不同的要求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需 求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
初级质量工程师《基础理论与实务》试题1
初级质量工程师《基础理论与实务》试题1单项选择题1. 产品质量监督检查制度规定。
若生产者对抽查检验的结果有异议的，可以在收到检验结果( )日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。
（1.0）A、10B、3C、20D、152. 企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬，在认证证书有效期内，认证机构一般将对企业实施( )监督审核。
（1.0）A、一次B、两次C、三次D、四次3. 认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( )。
A.产品上（1.0）B、企业介绍C、信息交流D、广告宣传4. 抽样检验的主要缺点是( )。
（1.0）A、不科学B、可靠性不是百分之百C、错判的概率大D、检验的费用昂贵5. ( )认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。
（1.0）A、对一批产品进行抽样检验B、只对企业的质量管理体系进行评定和认可C、型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督D、百分之百检验6. 0.2550m的有效数字是( )位。
（1.0）A、3B、4C、5D、67. 认证证书的有效期一般为( )，有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评申请以继续保持其认证资格。
（1.0）A、一年B、两年C、三年D、四年8. 1991年5月7日，国务院发布( )标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
（1.0）A、《中华人民共和国产品质量认证管理条例》B、《中华人民共和国认证认可条例》C、《产品质量法》D、《产品监督监察法》9. 2008版IS09000族标准的理论基础是( )。
（1.0）A、持续改进原理B、系统理论C、八项质量管理原则D、十二项质量管理体系基础10. 通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础的计量是( )。
（1.0）A、科学计量B、法制计量C、工程计量D、应用计量二、多项选择题11. 国家标准编号由( )构成。
2012年质量工程师《初级理论与实务》自测试题(2)
2012年质量工程师《初级理论与实务》自测试题(2)文章信息来源于：中大网校质量工程师网1、管理的主要职能是()。
A.计划、组织、协调和控制B.计划、组织、协调和领导C.计划、组织、领导和控制质量工程师考试网D.计划、协调、领导和控制标准答案：b2、()是指信息及其承载媒体。
A.清单B.程序C.标识D.文件标准答案：d3、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;A.物理检验B.化学检验C.理化检验D.感官检验标准答案：d4、不属于硬件质量特性的是()。
A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性标准答案：d5、顾客不包括()。
A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者标准答案：b6、用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T19011标准答案：b7、对顾客满意程度的定量化描述称为()。
A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价标准答案：a8、()是()存在的基础。
A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业初级基础理论与实务标准答案：b9、行业标准由()编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构B.国家政府授权的有关机构C.国务院有关行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门标准答案：c10、作为高层管理者尤其需要较强的()A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.以上答案都不对标准答案：b11、下列对于审核证据的理解正确的是()A.审核证据就是得到的信息。
B.审核证据可以是定性的或定量的C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。
必须有文字记录。
D.审核证据可通过面谈的方式获取。
标准答案：b,d12、审核的目的是()A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。
B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。
质量工程师《基础理论与实务》模拟真题及答案
质量工程师《基础理论与实务》模拟真题及答案l D.明示的答案：A3.产品从广义质量概念应该理解为()。
A.有形成品B.硬件软件和流程性材料C.硬件、服务、软件D.硬件、服务、软件和流程性材料答案：D4.()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查B.标准化C.计量D.检定答案：C5.标准是()的产物。
A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动答案：C6.用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB/T19000B.GB/Tl9001C.GB/Tl9021D.GB/T19011答案：B7.不属于硬件质量特性的是()。
A.内在特性B.经济特性C.外在特性D.商业特性答案：D8.对顾客满意程度的定量化描述称为()。
A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价答案：A9.()是()存在的基础。
A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业答案：B10.()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的。
A.物理检验B.化学检验C.理化检验D.感官检验答案：D11.作为高层管理者尤其需要较强的()。
A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.以上答案都不对答案：B12.抽样检验的主要缺点是()。
A.不科学B.可靠性不是百分之百C.错判的概率大D.检验的费用昂贵答案：B解析：抽样检验的主要缺点是可靠性不是百分之百。
13.()是在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查。
A.自检B.互检C.专检D.感官答案：B14.计量的准确性是指测量结果与被()的一致程度。
A.测量基准B.测量量值C.测量真值D.测量标准答案：C15.审核报告属于()所有。
A.受审核方B.审核委托方C.认证机构D.审核组答案：B解析：审核报告属于审核委托方所有。
16.2003年9月3日，国务院发布()，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。
2012年质量工程师初级基础理论与实务练习题(1)教学提纲
2012年质量工程师初级基础理论与实务练习题习题及答案11、组织是( )有机整体，安排通常是有序的。
A.由两个或两个以上的个人组合而成的B.由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序，有共同的章程组合而成的C.由二个或二个以上的单位组合而成的D.由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的2、管理幅度是指( )。
A.管理者直接领导下属的数量B.管理者领导的下属的总数量C.管理者领导的下属的管理层次数D.管理者间接领导下属的数量3、( )是组织存在的基础，如果组织失去了( )，就无法生存下去。
A.顾客顾客2012年质量工程师考试模拟试题B.各级人员顾客C.顾客各级人员D.各级人员各级人员4、PDCA循环是由( )提出的，随后被戴明采纳、宣传、获得普及，所以它也被称为“戴明环”。
A.菲根堡姆B.休哈特2012年质量工程师准考证打印时间C.富兰克林D.石川馨5、下列对企业标准化的概念表述正确的是( )。
A.企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动B.企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标，以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动C.企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动2012质量工程师考试报名时间D.企业标准化是指以提高产品质量为中心，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施标准的一系列活动参考答案：第1题试题答案：D第2题试题答案：A第3题试题答案：A第4题试题答案：B第5题试题答案：A习题及答案21、贸易技术壁垒是指( )。
A.由于各国制定或实施的技术法规、合格评定程序、标签标志等技术的不同，给国际贸易造成的障碍B.由于各国的政治形态、合格评定程序、生产力水平不同，给国际贸易造成的障碍C.由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成不必要的障碍D.由于各国为保护本国的知识产权而制定的相关政策给国际贸易造成的障碍2、下列对ISO9001与ISO9004的主要区别表述错误的是( )。
初级质量工程师《理论与实务》综合题
初级质量工程师《理论与实务》综合题综合分析题(每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)企业在通过质量管理体系的认证后，就如何确保质量管理体系的持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜。
71.企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行()。
A.新产品的开发B.生产工艺更新C.内部审核D.管理评审答粟：BD72.认证机构向企业颁发的质量l A.一年B.两年C.三年D.四年答案：C某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是一组固有特性满足要求的程度。
75.固有特性是指()。
A.产品本身所具有的B.汽车的最高时速C.汽车的价格D.汽车的外观质量答案：ABD76.要求是包括()。
A.合同规定的要求B.法律法规规定的要求C.推荐采用的标准D.关于生产汽车的强制性标准答案：ABD77.汽车是()类别的产品。
A.流程性材料B.软件C.硬件D.服务答案：C78.了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的()。
A.相对性B.时效性C.广义性D.经济性答案：D某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。
请回答以下问题：79.质量手册的内容至少应该包括()。
A.本组织的经营范围B.为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用C.质量管理体系过程及其相互作用的描述D.质量管理体系的范围答案：BCD解析：质量手册是规定组织质量管理体系的文件，质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由;(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用;(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。
80.根据GB/T19000标准，以下理解正确的是()。
A.标准样品是文件B.记录是文件C.图纸是文件D.空白的记录表格是文件答案：ABC解析：文件是指信息及其承载媒体。
2012初级质量工程师题目及答案1
1、某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为( )。
A、-2VB、+2VC、±2VD、|-2V|答案：B2、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为( )。
A、分辨力B、灵敏度C、稳定性D、漂移答案：C3、由测量所得到的赋予被测量的值称为()。
A、被测量B、测量结果C、量值D、示值答案：B4、测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为()。
A、再现性B、精密度C、准确度D、标准不确定度答案：C5、示波器显示屏幕的刻度最小为0.2格，当灵敏度调到2mV格时，其分辨力为()。
A、0.2mVB、0.1mVC、0.4mVD、0.8mV答案：A6.下列属于固有特性的是( )A.产品的价格B.产品的说明书C.产品的机械性能D.产品的“三包”要求答案：BC7.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
包括( )。
A.产品生产过程B.产品销售过程C.产品实现过程D.产品支持过程答案：CD8.管理的主要职能是( )。
A.计划B.组织C.领导D.控制答案：ABCD9.PAF分类即按( )分类。
A.预防成本B.估价成本C.鉴定成本D.故障成本答案：ACD10.强制性标准内容的范围包括( )。
A.有关国家安全的技术要求B.保障人体健康和人身，财产安全的要求C.污染物排放限值和环境质量要求D.保护动植物生命安全和健康的要求答案：ABCD11.《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了( )方面监督管理和激励引导措施。
A.推行产品质量认证制度B.实行产品质量监督检查制度C.鼓励推行科学的质量管理方法D.实行奖励制度答案：ABCD12.与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来，下列说法正确的是( )。
A.对于第Ⅰ类供应商，通常可以采取最简单的合作方式，即直接采购B.对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑其所供应零部件的价值，数量及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位C.对于第Ⅲ类供应商，通常可采取直接采购方式D.对于第Ⅰ类供应商，企业倾向于与之建立互利共赢的合作关系答案：BCD13.下列各项中属于合作者的有( )。
质量工程师《质量专业基础理论与实务(初级)》历年真题及详解(2010~2012年)【圣才出品】
பைடு நூலகம்A．生产和销售 B．进口和出口 C．生产、销售和进口 D．生产、销售和出口 【答案】C 【解析】在中国，一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定，不符合强制 性标准的产品禁止生产、销售和进口。同时，中国还实施产品生产许可证、安全认证、国家
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监督抽查、安全监察等制度，引导、督促企业实施标准。
7．下列活动中，不属于标准化定义范畴的是（ ）。 A．制定标准 B．宣传贯彻标准 C．对不符合标准的行为进行改进和完善 D．修订标准 【答案】C 【解析】标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进 行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。这个过程不是一次性的，而是一个不断循 环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。
A．生产者 B．供货者 C．销售者 D．政府主管部门 【答案】C 【解析】产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质 量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该 条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执 行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者 未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
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应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。
5．标准是为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同 使用的和（ ）的一种规范性文件。
A．重复使用 B．长期使用 C．强制使用 D．推荐使用 【答案】A 【解析】我国国家标准 GB／T 20000.1—2002《标准化工作指南第 1 部分：标准化和 相关活动的通用词汇》中对“标准”所下的定义为：“为了在一定的范围内获得最佳秩序， 经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。”
质量工程师《基础理论与实务》(初级)真题
质量工程师《基础理论与实务》(初级)真题一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.10件产品中有2件不合格品，现从中不放回随机抽取2件，则这2件产品全为不合格品的概率为( )。
A.1/5B.1/25C.1/45D.1/902.若事件AB，则事件A =( )。
A.BB.AC.D.3.设X为随机变量，且P(|X|12)=0.7，P(X2)=0.1，则P(X-2)=( )。
A.0.1B.0.2C.0.3D.0.44.10台发动机的失效时间(单位：千小时)分别为：10，11，12，12，12，13，14，18，19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是( )。
B.12.5C.13.0D. 13.55.将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图，不仅都呈直线状，且大致平行，则表明这两个样本的总体皆服从正态分布，且( )。
A.均值相等，但标准差不等B.均值不等，但标准差相等C.均值相等，标准差也相等D.均值不等，标准差也不等6.16个数据的平均值为27.83，现发现其中一个数据19.58被误记为11.58，则纠正后的平均值应为( )。
A.27.33B.27.83C.28.33D.28.837.由15对数据(xi，yi)，i=1，2，，15，算得Lxx=355，Lxy=3102，Lxy=-923，则回归方程=a+bx中回归系数b=( )。
A.1.7B.-1.7C.2.68.根据GB/T2828.1，在检验成本较高的场合，适宜选择的检验水平是( )。
A.特殊水平B.一般水平ⅢC.一般水平IID.一般水平I9.从稳定生产的企业采购少数几批产品，验收抽样时适宜使用( )。
A.孤立批计数抽样方案模式BB.孤立批计数抽样方案模式AC.放宽抽样方案D.加严抽样方案10.根据样本中发现的不合格晶数使用GB/T2828.1来判定是否接收某批产品，AQL值应( )。
A.大于1.0(%)B.不大于1.0(%)C.大于10(%)D.不大于10(%)11.使用二次抽样方案n1=n2=32，判定组㈠对产品批进行检验，若第一个样本中发现的不合格晶数为3，则( )。
2012质量工程师理论与实务
2012质量工程师理论与实务1、符合性的质量概念指的是符合()。
A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度标准答案：a2、顾客满意度是对顾客满意的()描述。
A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化标准答案：a3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性标准答案：b4、行业标准是对()的补充。
A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准标准答案：b5、()是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进标准答案：d6、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查B.标准化C.计量D.检定标准答案：c7、产品质量责任是一种综合的()。
A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任标准答案：a8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()A.期望B.信任C.保证D.要求标准答案：b9、标准是()的产物。
A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动标准答案：c10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。
B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。
C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。
标准答案：c1、下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案：b2、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。
A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会标准答案：a3、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。
质量工程师《初级理论与实务》模拟题及答案
质量工程师《初级理论与实务》模拟题及答案l E.没有按照操作说明进行操作答案：ABD2.建立溯源体系的目的是()。
A.保证所进行的测量溯源到国际计量基准的环节B.尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节C.规定国家的计量基准D.使量值正确E.是保证量值得到准确、合理、经济的溯源答案：BE解析：建立溯源体系的目的，是保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。
3.下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是()。
A.海里nmilEB.法拉FC.度([平面]角)D.开尔文，KE.天，d答案：ACD4.测量标准须经过对()方面考核合格后，才有资格进行量值传递。
A.测量标准设备B.操作人员C.环境条件D.规章制度E.经济效益答案：ABCD5.我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。
此外，我国对()，也实行强制检定。
A.家庭使用B.教学试验C.社会公用计量标准D.事业单位的各项最高计量标准E.企业各项最高计量标准答案：CDE6.感官检验的分类()。
A.分析型感官检验B.视觉检验C.听觉检验D.嗜好型感官检验E.破坏性检验答案：AD解析：感官检验分为分析型感官检验和嗜好型感官检验。
7.下列()项应该以专检为主。
A.一般对采购物料、成品的检验B.检测设备复杂、贵重的检验C.对产品的形成过程中质量特性要求过高D.产品形成过程中一般的检验E.首件检验答案：ABC8.根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括()。
A.目标顾客B.潜在顾客C.外部顾客D.竞争者顾客E.过去顾客答案：ABE解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。
9.GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于()。
初级质量工程师初级质量工程师《基础理论与实务》(一)考试卷模拟考试题
《初级质量工程师《基础理论与实务》（一）》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、DMAIC 过程改进流程包括 ( ) 。
（ ）A.界定 DefineB.设计 DesignC.测量 MeasureD.分析 AnalyzeE.改进 Improve2、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于 ( ) 。
（ ）A.Design-- 设计，项目要体现出自我设计风格B.Define-- 界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题C.Measure-- 测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围D.Meaningful-- 有意义的，项目要真正有利于顾客和经营， 项目才是有意的E.Manageable-- 可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成， 便于管理3、质量管理发展阶段包括 ( ) 。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.质量检验阶段B.质量策划阶段C.统计质量控制阶段D.整体质量管理阶段E.全面质量管理阶段4、属于戴明的质量管理 14 条原则的是 ( ) 。
（）A.建立改进产品和服务的长期目标B.采用新观念C.发挥主管的指导帮助作用D.强调用量化定额和指标来评价员工E.依靠检验来保证质量5、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有 ( ) 。
（）A.定义的区别B.实现手段的区别C.目的的区别D.两者是相互联系的E.两者无关联6、( ) 美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。
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2012质量工程师初级基础理论与实务及答案
一、单选题：
1、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。
对于第( )类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。
A.ⅰ
B.ⅱ
C.ⅲ
D.ⅰ、ⅱ、ⅲ
2、企业按照( )，将供应商划分为三类。
A.与供应商的合作关系
B.供应商提供的零部件对产品的重要程度
C.与供应商的互利互赢的关系
D.供应商提供的零部件对产品的多少
3、企业与供应商的关系是竞争关系模式时，有利于( )。
A.较多的信息交流和信息共享
B.通过供应商之间的竞争可获得价格好处
C.可帮助供应商降低成本，改进质量
D.降低双方的交易成本
4、合作伙伴关系模式，强调的是供应商和制造商之间共同( )，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。
A.分享信息
B.开发产品
C.价格互惠
D.提高效率
5、选择合适的供应商，对企业能起到事半功倍，因此对供应商进行( )是最有效的手段。
A.进货检验
B.例行审核
C.价格控制
D.质量控制
11、对原有供应商的例行审核是( )对供应商进行审核。
A.不定期
B.定期
C.双方约定
D.每年一次
12、确认供应商的产品质量时所进行的审核是( )。
A.过程审核
B.例行审核
C.产品审核
D.质量管理体系审核
13、对供应商关键工序进行的审核是( )。
A.过程审核
B.例行审核
C.产品审核
D.质量管理体系审核
14、针对供应商整个质量管理体系进行的审核是( )。
A.过程审核
B.例行审核
C.产品审核
D.质量管理体系审核
15、对供应商首先应进行( )，合格后才能进行其他审核。
A.过程审核
B.例行审核
C.产品审核
D.质量管理体系审核
21、( )是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。
A.进货检验
B.质量体系审核
C.契约化控制
D.测量系统监测
22、为保证供应商的供货能力及产品质量，企业均与供货商签订契约进行控制，对于产生不合格品的处理方式应在( )中详细说明。
A.产品技术信息
B.质量协议
C.供货协议
D.技术协议
23、对供应商进行( )是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应商进行动态管理的依据和前提。
A.质量奖惩
B.签订契约
C.业绩评定
D.评价与选择
24、供应商的选择与评价的目的是( )。
A.对供应商满足企业要求的结果进行评定
B.选择合适的合作伙伴
C.鼓励优秀供应商，淘汰不合格供应商
D.促进供应商不断提高产品质量
25、评价供应商业绩最主要的指标是( )。
A.价格
B.产品质量及服务质量
C.交付能力
D.产品质量
26、( )是根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不合格分级的评定。
A.综合评分法
B.模糊综合评价法
C.不合格评分法
D.质量评价法
31、根据对供应商的业绩评价，可将供应商划分为( )。
A. A.
B.c三级
B. A.
B.
C.d四级
C. ⅰ、ⅱ、ⅲ三类
D. ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ四类
32、对于ⅰ类供应商，其业绩评价等级应该是( )。
B. A.b级
C. A.
B.c级
D. A.
B.
C.d级均可
33、对于ⅱ类供应商，业绩为c级，其供货比例应为( )以下。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
34、对于ⅲ类供应商，业绩为c级，其供货比例应在( )以下。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
35、按( )情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
A.产品制造者
B.接受产品的所有者
C.产品的销售者
D.产品使用者
41、抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查，一般抽样数量应在( )以上。
B.200
C.300
D.350
42、确定( )是测量与评价顾客满意的核心内容。
A.顾客满意度
B.消费信心指数
C.顾客满意度指数
D.价格指数
43、顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。
A.企业
B.零售商
C.服务的提供方
D.顾客
44、中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成( )要素的基础。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
45、感知价值与顾客满意度存在( )相关关系。
A.正
B.负
C.不相关
D.无 46、中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为( )。
A.国家、行业、产业、企业
B.国家、产业、行业、企业
C.国家、行业、地区、企业
D.国家、地区、行业、企业
51、感知质量是顾客在综合产品或服务质量和价格后的主观感受，一般情况下，在一定的质量下，价格越低，顾客的感知质量越( )。
A.不满意
B.高
C.低
D.抱怨
52、供应商定点个数为2，如二家供应商分别为A.c类。
采取的对策是( )。
A.处罚c类供应商
B.淘汰c类供应商
C.促进c类供应商提高质量
D.寻求更好的供应商
53、顾客不包括以下( )。
A.委托人
B.相关方
C.零售商
D.消费者
54、( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
55、顾客关系管理(crm)技术体系结构主要集中在( )。
A.运营型和分析型
B.运营型和协作型
C.分析型的协作型
D.运营型和综合型。