南开大学20春学期《商务礼仪》在线作业
奥鹏南开大学20春学期(1709、1803、1809、2003、2009、2003)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业参考答案
A错误
B正确
【答案】：A
34.拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
35.白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
【选项】：
A错误
A错误
B正确
【答案】：A
24.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
25.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
【选项】：
A在我国也表示数字“０”
B在日本表示“钱”
C在俄罗斯表示愤怒
D在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
【答案】：A.B.D
5.握手的礼节包括()
【选项】：
A目光注视对方
B面带微笑
C握住对方的手指部分
D持续时间约3、5秒钟
【答案】：A.B.D
6.等候面试等候时不宜()
【选项】：
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
31.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
32.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
33.西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈“八”字型摆放于餐盘左右。
(完整版)《商务礼仪》课程习题集
《商务礼仪》课程习题集（共300题）第1章商务礼仪概论（共15题）一、单选题1.商务礼仪的首要问题是（ A ）。
A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本2.“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。
A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性3.在商务交往过程中，务必要记住（ C ）。
A.摆正位置B.入乡随俗C.以对方为中心D.以上都不对二、多选题1.商务礼仪的规范性是（ ABC ）。
A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束2.在商务交往中，商务礼仪发挥作用包括（ ABCD ）。
A.增强素质B.塑造形象C.增强沟通能力D.提高交际能力3.商务礼仪可以维护( ABCD )的形象。
A.个人B.企业C.国家D.单位4.学习商务礼仪的目的是（ABD ）。
A.提高个人素质B.便于理解应用C.有利于交往应酬D.维护企业形象5.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（BCD ）。
A.初次交往B.老朋友相聚C.夫妻之间D.与少数民族交往三、判断题1.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
（×）2.商务礼仪的目标是，提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。
（√）3.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则。
（√）四、简答题1.商务礼仪的目标是什么？答：提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力，能正确组织和从事各种商务活动。
2.什么是习俗？答：习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
3.在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？答：（1）善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。
这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。
南开春秋学期《商务礼仪》在线作业
南开春秋学期《商务礼仪》在线作业一、单选题（共 13 道试题，共 26 分。
）v 1. 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的() . 名片正面朝向接受方. 双手拿着名片两个上角. 右手拿着名片上角. 左手拿着名片上角标准答案：2. 使用手机的不正确做法是(). 女士将手机挂在脖子上. 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态. 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中. 手机不适合传递重要商业信息标准答案：3. 一般最佳的握手时间是()秒. 3－5秒. 5－6秒. 10秒. 30秒标准答案：4. 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？. 副驾驶座. 后排右侧. 后排左侧. 司机后排对角线标准答案：5. 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁(). 下级、晚辈、主人. 上级、长辈、嘉宾. 上级、晚辈、嘉宾. 下级、长辈、主人标准答案：6. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(). 半米之内. 05－15米之间. 15－3米之间. 3米以上标准答案：7. 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确(). 上班时间不能穿时装和便装. 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;标准答案：8. 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(). 前排为上. 居中为上. 以左为上. 以右为上标准答案：9. 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？(). 索取法. 平等法. 激将法. 谦恭法标准答案：10. 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是(). 死鱼式. 谦恭式. 对待式. 双握式标准答案：11. 下面哪个家送手帕不合适(). 日本. 美国. 澳大利亚. 古巴标准答案：12. 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(). 10分钟，20分钟. 10分钟，30分钟. 20分钟，30分钟. 10分钟，10分钟标准答案：13. 为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度. 15. 30. 60. 45标准答案：二、多选题（共 13 道试题，共 26 分。
南开大学商务礼仪站姿的基本规范及站姿应注意的问题
南开大学商务礼仪站姿的基本规范及站姿应注意的
问题
篇一：20XX秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
20XX秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
20XX秋学期南开大学《商务礼仪》在线作业及答案
1.交际交往中宜选用的话题(aBcE)
a.拟谈的话题
B.格调高雅的话题
c.轻松愉快的话题
d.时尚流行的话题
E.对方擅长的话题
满分：2分
2.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是(ad)
a.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出
B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
c.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出
d.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出E.可以自由选择
满分：2分
3.餐桌五忌(BcdEG)
a.不乱吐
B.给他人夹菜
c.劝酒
d.整理服饰
E.吃东西发出声音
F.谈论工作
篇二：南开大学(本部)15春学期《商务礼仪》在线作业满分答案
南开大学（本部）15春学期《商务礼仪》在线作业满分答案
一、单选题
1.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()
a.死鱼式
B.谦恭式
c.对待式
d.双握式
正确答案:
B
2.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()
a.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;。
南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、多选题(共10 道试题,共20 分)
1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
答案:ACD
2.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在飞机上使用手机
C.避免在户外使用手机
D.避免在医院里使用手机
答案:ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:ABC
4.打电话的时间应注意()
A.私人电话应避免选择对方的工作时间
B.应选择自己方便的时间
C.国际电话应计算地区时差
D.公务电话应选择在对方的工作时间
答案:ACD
5.佛教的三大节日有()
A.涅磐节
B.成道节
C.受难节
D.佛诞节
答案:ABD
6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
C.在我国也表示数字“０”
D.在俄罗斯表示愤怒
答案:ABC。
南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
南开大学20春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、多选题(共10 道试题,共20 分)
1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A.陌生距离
B.排斥距离
C.亲密距离
D.交际距离
答案:ACD
2.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在飞机上使用手机
C.避免在户外使用手机
D.避免在医院里使用手机
答案:ABD
3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
答案:ABC
4.打电话的时间应注意()
A.私人电话应避免选择对方的工作时间
B.应选择自己方便的时间
C.国际电话应计算地区时差
D.公务电话应选择在对方的工作时间
答案:ACD
5.佛教的三大节日有()
A.涅磐节
B.成道节
C.受难节
D.佛诞节
答案:ABD
6.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
A.在日本表示“钱”
B.在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
C.在我国也表示数字“０”
D.在俄罗斯表示愤怒
答案:ABC。
[答案][南开大学]2020秋《商务礼仪》在线作业-1
![[答案][南开大学]2020秋《商务礼仪》在线作业-1](https://img.taocdn.com/s3/m/018bc6ce55270722182ef76d.png)
1.商务场合女士穿着裙装配套方面，做法不正确的是()。
A.不穿着黑色皮裙B.可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C.袜口不能没入裙内D.可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子答案：C2.领带夹应别在七粒纽扣衬衫上数的哪几个纽扣之间?()A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六答案：A3.服饰三要素不包括以下哪一点?()A.色彩B.款式C.面料D.大小答案：A4.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜?()A.半米之内B.5-15米之间C.15-3米之间D.3米以上答案：B5.一般最佳的握手时间是()秒。
A.35秒B.56秒C.10秒D.30秒答案：A6.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为()。
A.摆手即可B.Excuse meC.I am sorryD.How are you答案：B7.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在()。
A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上D.放在腿上答案：A8.在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面?()A.用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面B.将鱼翻身，继续吃鱼的另一面C.以上两种都可以D.没讲究答案：A9.关于握手的礼仪，描述不正确的有()。
A.先伸手者为地位低者B.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手C.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手答案：A10.以下哪些属于尊重他人要点?()A.尊重上级B.尊重同事C.尊重下级D.以上都包括答案：D11.男女一起进入舞厅时，应()。
A.女子在前B.男子在前C.双双挽臂而行D.谁快谁在前答案：A12.以下化妆规则中，不符合原则的是()。
A.工作妆以淡妆为主B.避免过量使用浓香型化妆品C.可以和他人探讨化妆问题D.避免当众化妆或补妆答案：C13.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用()。
南开20春学期(2020)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业学习参考资料3
[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
注：本科目有多套试卷，请核实本套是否与您的一样！
一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.中餐菜品的八大菜系包括()
[A.]--鲁菜、川菜、粤菜
[B.]--闽菜、苏菜、浙菜
[C.]--湘菜、徽菜
[D.]--沪菜、京菜
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC
2.佛教的三大节日有()
[A.]--涅磐节
[B.]--成道节
[C.]--受难节
[D.]--佛诞节
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABD
3.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
[A.]--陌生距离
[B.]--排斥距离
[C.]--亲密距离
[D.]--交际距离
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ACD
4.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是()
[A.]--在日本表示“钱”
[B.]--在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
[C.]--在我国也表示数字“０”
[D.]--在俄罗斯表示愤怒
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC
5.手势的礼节禁忌包括()
[A.]--忌不稳重的手势
[B.]--忌不尊重的手势
[C.]--忌不卫生的手势
[D.]--忌不优美的手势
提示：认真复习本课程，并完成本题目
解析参考答案:ABC。
南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《商务礼仪》在线作业
(单选题)1: 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A: 半米之内B: 05－15米之间C: 15－3米之间D: 3米以上正确答案:(单选题)2: 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A: 名片正面朝向接受方B: 双手拿着名片两个上角C: 右手拿着名片上角D: 左手拿着名片上角正确答案:(单选题)3: 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A: 副驾驶座B: 后排右侧C: 后排左侧D: 司机后排对角线正确答案:(单选题)4: 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A: 死鱼式B: 谦恭式C: 对待式D: 双握式正确答案:(单选题)5: 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A: 上班时间不能穿时装和便装B: 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C: 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D: 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;正确答案:(单选题)6: 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()A: 10分钟，20分钟B: 10分钟，30分钟C: 20分钟，30分钟D: 10分钟，10分钟正确答案:(单选题)7: 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A: 下级、晚辈、主人B: 上级、长辈、嘉宾C: 上级、晚辈、嘉宾D: 下级、长辈、主人正确答案:(单选题)8: 为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A: 15B: 30C: 60D: 45正确答案:(单选题)9: 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A: 索取法B: 平等法C: 激将法D: 谦恭法正确答案:(单选题)10: 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()A: 前排为上B: 居中为上C: 以左为上D: 以右为上正确答案:(单选题)11: 使用手机的不正确做法是()A: 女士将手机挂在脖子上B: 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C: 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D: 手机不适合传递重要商业信息正确答案:(单选题)12: 下面哪个家送手帕不合适()A: 日本B: 美国C: 澳大利亚D: 古巴正确答案:(单选题)13: 一般最佳的握手时间是()秒A: 3－5秒C: 10秒D: 30秒正确答案:(多选题)14: 商务人员职场裙服穿着四大禁忌() A: 穿黑色皮裙B: 裙鞋袜不搭配C: 光脚D: 三截腿E: 发型与服装不搭配正确答案:(多选题)15: 握手时的四大禁忌是()A: 心不在焉B: 伸出右手C: 戴着手套D: 交叉握手E: 伸出右手F: 摘掉手套握手正确答案:(多选题)16: 热情待客做到()A: 眼到B: 茶到C: 意到D: 口到E: 心到正确答案:(多选题)17: 仪表礼仪应把握的原则是()A: 整洁B: 协调C: 自然D: 互动正确答案:(多选题)18: 商务交往忌送的礼品()A: 大额现金或金银珠宝B: 粗制滥造之物或过季商品C: 药品D: 有违社会公德或法律之物E: 有违他人习俗禁忌之物F: 广告用品(多选题)19: 对索取名片的方法描述正确的有()A: 交易法：首先递送名片B: 激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”C: 平等法：“如何与你联系？”D: 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”E: 引导法：能否给我一张名片正确答案:(多选题)20: 交际场合应注意()A: 使用称呼就高不就低B: 入乡随俗C: 摆正自己和别人的位置D: 以对方为中心正确答案:(多选题)21: 待客三声()A: 来有迎声B: 问有答声C: 去有送声D: 答有笑声E: 热情招待正确答案:(多选题)22: 自我介绍应注意的有()A: 先介绍再递名片B: 先递名片再做介绍C: 初次见面介绍不宜超过5分钟D: 初次见面介绍不宜超过2分钟E: 内容完整F: 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍正确答案:(多选题)23: 在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()A: 黑色袜子B: 白色袜子C: 尼龙丝袜D: 红色袜子正确答案:(多选题)24: 宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是()A: 主人的左侧B: 主人的右侧C: 主人的对面D: 面对门的位置E: 正座位置正确答案:(多选题)25: 电话通话过程中，以下说法正确的有()A: 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B: 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C: 为了尊重对方，不边看资料边打电话D: 以上说法都不正确正确答案:(多选题)26: 自尊三要点()A: 尊重自我B: 尊重自己的职业C: 尊重自己所在的单位D: 尊重上级正确答案:(判断题)27: 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)28: 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜() A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)29: 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)30: 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)31: 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()B: 正确正确答案:(判断题)32: 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士() A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)33: 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)34: 西服袖口上的商标一定要拆掉()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)35: 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)36: 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)37: 介绍他人时，尊者优先了解情况()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)38: 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)39: 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()A: 错误正确答案:(判断题)40: 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)41: 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)42: 女士握手时不允许戴手套()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)43: 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)44: 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)45: 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话() A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)46: 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)47: 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)48: 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)49: 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)50: 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()A: 错误B: 正确正确答案:(单选题)1: 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A: 半米之内B: 05－15米之间C: 15－3米之间D: 3米以上正确答案:(单选题)2: 呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A: 名片正面朝向接受方B: 双手拿着名片两个上角C: 右手拿着名片上角D: 左手拿着名片上角正确答案:(单选题)3: 如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A: 副驾驶座B: 后排右侧C: 后排左侧D: 司机后排对角线正确答案:(单选题)4: 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A: 死鱼式B: 谦恭式C: 对待式D: 双握式正确答案:(单选题)5: 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A: 上班时间不能穿时装和便装B: 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C: 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D: 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;正确答案:(单选题)6: 一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()A: 10分钟，20分钟B: 10分钟，30分钟C: 20分钟，30分钟D: 10分钟，10分钟正确答案:(单选题)7: 面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A: 下级、晚辈、主人B: 上级、长辈、嘉宾C: 上级、晚辈、嘉宾D: 下级、长辈、主人正确答案:(单选题)8: 为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A: 15B: 30C: 60D: 45正确答案:(单选题)9: 在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A: 索取法B: 平等法C: 激将法D: 谦恭法正确答案:(单选题)10: 传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()A: 前排为上B: 居中为上C: 以左为上D: 以右为上正确答案:(单选题)11: 使用手机的不正确做法是()A: 女士将手机挂在脖子上B: 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C: 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D: 手机不适合传递重要商业信息正确答案:(单选题)12: 下面哪个家送手帕不合适()A: 日本B: 美国C: 澳大利亚D: 古巴正确答案:(单选题)13: 一般最佳的握手时间是()秒A: 3－5秒B: 5－6秒C: 10秒D: 30秒正确答案:(多选题)14: 商务人员职场裙服穿着四大禁忌()A: 穿黑色皮裙B: 裙鞋袜不搭配C: 光脚D: 三截腿E: 发型与服装不搭配正确答案:(多选题)15: 握手时的四大禁忌是()A: 心不在焉B: 伸出右手C: 戴着手套D: 交叉握手E: 伸出右手F: 摘掉手套握手正确答案:(多选题)16: 热情待客做到()A: 眼到B: 茶到C: 意到D: 口到E: 心到正确答案:(多选题)17: 仪表礼仪应把握的原则是()A: 整洁B: 协调C: 自然D: 互动正确答案:(多选题)18: 商务交往忌送的礼品()A: 大额现金或金银珠宝B: 粗制滥造之物或过季商品C: 药品D: 有违社会公德或法律之物E: 有违他人习俗禁忌之物F: 广告用品正确答案: ,F(多选题)19: 对索取名片的方法描述正确的有()A: 交易法：首先递送名片B: 激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”C: 平等法：“如何与你联系？”D: 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”E: 引导法：能否给我一张名片正确答案:(多选题)20: 交际场合应注意()A: 使用称呼就高不就低B: 入乡随俗C: 摆正自己和别人的位置D: 以对方为中心正确答案:(多选题)21: 待客三声()A: 来有迎声B: 问有答声C: 去有送声D: 答有笑声E: 热情招待正确答案:(多选题)22: 自我介绍应注意的有()A: 先介绍再递名片B: 先递名片再做介绍C: 初次见面介绍不宜超过5分钟D: 初次见面介绍不宜超过2分钟E: 内容完整F: 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍正确答案:(多选题)23: 在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()A: 黑色袜子B: 白色袜子C: 尼龙丝袜D: 红色袜子正确答案:(多选题)24: 宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是()A: 主人的左侧B: 主人的右侧C: 主人的对面D: 面对门的位置E: 正座位置正确答案:(多选题)25: 电话通话过程中，以下说法正确的有()A: 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B: 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C: 为了尊重对方，不边看资料边打电话D: 以上说法都不正确正确答案:(多选题)26: 自尊三要点()A: 尊重自我B: 尊重自己的职业C: 尊重自己所在的单位D: 尊重上级正确答案:(判断题)27: 今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)28: 握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜() A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)29: 不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)30: 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，•你才可以递上自己的名片()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)31: 中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)32: 国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)33: 当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)34: 西服袖口上的商标一定要拆掉()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)35: 在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)36: 公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)37: 介绍他人时，尊者优先了解情况()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)38: 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)39: 在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)40: 你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)41: 正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)42: 女士握手时不允许戴手套()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)43: 男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)44: 在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)45: 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话() A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)46: 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)47: 在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)48: 西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)49: 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)50: 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()A: 错误B: 正确正确答案:。
商务礼仪-南开大学远程在线作业答案2
南开大学现代远程教育学院在线考试中心考试科目：课程练习-商务礼仪题目总数：50考试时间2012-5-15至2012-8-19最高分96剩余次数 2满分：100本次成绩：96本次考试结果第1题(回答正确)公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A 半米之内√ B 0.5－1.5米之间C 1.5－3米之间D 3米以上第2题(回答正确)一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()√ A 10分钟，20分钟B 10分钟，30分钟C 20分钟，30分钟D 10分钟，10分钟第3题(回答正确)握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A 死鱼式√ B 谦恭式C 对待式D 双握式第4题(回答正确)为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A 15B 30C 60√ D 45第5题(回答正确)正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A 上班时间不能穿时装和便装B 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服√ D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;第6题(回答正确)使用手机的不正确做法是()√ A 女士将手机挂在脖子上B 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D 手机不适合传递重要商业信息第7题(回答正确)如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？√ A 副驾驶座B 后排右侧C 后排左侧D 司机后排对角线第8题(回答正确)下面哪个家送手帕不合适()A 日本B 美国√ C 澳大利亚D 古巴第9题(回答正确)交际场合应注意()√ A 使用称呼就高不就低√ B 入乡随俗√ C 摆正自己和别人的位置D 以对方为中心第10题(回答正确)生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是()√ A 对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称√ B 对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师”√ C 对宗教界人士，可是称姓名加神职D 已经结婚的那一位称对象第11题(回答正确)交谈四忌是指()√ A 忌质疑对方√ B 忌补充对方√ C 忌纠正对方√ D 忌打断对方E 忌怀疑对方第12题(回答正确)日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是()√ A 久未联系说“久违”√ B 请人指正说“斧正”√ C 麻烦别人说“打扰”√ D 请人指教说“赐教”第13题(回答正确)下列关于语言礼仪正确的有()√ A 商务交往中应该遵循“六不问原则”√ B 语言要正规标准C 商务语言的特点：“少说多听”√ D 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气第14题(回答正确)社交场合的“五不问”是指()√ A 不问年龄√ B 不问收入C 不问职业√ D 个不问健康问题√ E 不问婚姻家庭√ F 不问经历第15题(回答正确)讲究礼仪的原因，用一句话概括为()√ A 外塑形象√ B 内强素质C 便于理解应用D 使问题最小化E 增进交往F 有利于交往应酬第16题(回答正确)商务礼仪中交往应遵循的主要原则是()A 以对方为中心原则√ B 以相互沟通为原则√ C 以互相尊重为原则D 以合乎标准为原则第17题(回答正确)商务礼仪的3原则是()A 注视对方√ B 理解对方C 接受对方√ D 了解对方√ E 重视对方F 赞美对方第18题(回答正确)仪表礼仪应把握的原则是()√ A 整洁√ B 协调√ C 自然D 互动第19题(回答正确)商务人员职场着装六忌()√ A 忌过于暴露√ B 忌过于鲜艳√ C 忌过于紧身√ D 忌过于透视√ E 忌过于短小√ F 忌过于杂乱G 忌过于严肃第20题(回答正确)商务人员职场裙服穿着四大禁忌()√ A 三截腿√ B 裙鞋袜不搭配√ C 光脚√ D 穿黑色皮裙E 发型与服装不搭配第21题(回答正确)商务着装基本规范()√ A 符合身份√ B 善于搭配C 遵守惯例√ D 区分场合，因场合不同而着装不同第22题(回答正确)男性的“三个三”是指()A 全身不能多过三种品牌√ B 鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳√ C 全身颜色不得多于三种颜色（色系）√ D 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；第23题(回答错误)穿西装时的三大重要规则是()√ A 三色原则√ B 三一定律√ C 三大场合D 三个错误不能犯第24题(回答正确)下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()√ A 名片上不准印名言警句√ B 名片上不提供私宅电话C 名片上不印制两个以上的头衔√ D 名片不能随便涂改E 不用特殊材质负制做名片第25题(回答正确)握手时的四大禁忌是()A 伸出右手√ B 心不在焉C 摘掉手套握手√ D 交叉握手√ E 戴着手套√ F 伸出左手第26题(回答正确)在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是()√ A 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部B 和人交谈时，应从下面注视对方√ C 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜√ D 握手时应目视对方，面带微笑第27题(回答正确)打电话时，以下表述正确的是()√ A 拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话√ B 接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨√ C 挂电话时，地位高者先挂电话√ D 通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音第28题(回答正确)以下属于电话形象要素的有()√ A 通话内容：语言信息等内容√ B 举止表现：神态语气态度动作等等√ C 通话时机，时机不对会影响工作效率影响双方关系D 公务性问题第29题(回答正确)在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指()√ A 星期一早上10:00以前的时段√ B 周末的16:00以后时段√ C 对方休假时段√ D 平常22:00-6:00这个时段第30题(回答错误)商务礼仪排列座次的五大技巧有()√ A 以左为上√ B 面门为上C 以近为上√ D 居中为上√ E 前排为上√ F 以右为上第31题(回答正确)自我介绍应注意的有()√ A 先递名片再做介绍B 先介绍再递名片√ C 内容完整√ D 初次见面介绍不宜超过2分钟E 初次见面介绍不宜超过5分钟F 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍第32题(回答正确)商务交往忌送的礼品()√ A 粗制滥造之物或过季商品√ B 大额现金或金银珠宝√ C 有违他人习俗禁忌之物√ D 有违社会公德或法律之物√ E 药品√ F 广告用品第33题(回答正确) 餐桌五忌()√ A 劝酒√ B 不乱吐C 谈论工作√ D 整理服饰√ E 吃东西发出声音√ F 给他人夹菜G 吸烟第34题(回答正确)西餐宴会上女主人的行为表述正确的有()√ A 女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束√ B 女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始√ C 女主人拿起刀叉其它人才可以吃√ D 在西餐宴会上女主人是第一次序E 在西餐宴会上男主人是第一次序第35题(回答正确)宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是()√ A 面对门的位置√ B 主人的右侧C 主人的对面D 主人的左侧√ E 正座位置第36题(回答正确) 待客三声()A 答有笑声√ B 问有答声√ C 去有送声√ D 来有迎声E 热情招待第37题(回答正确)热情待客做到()√ A 口到B 茶到√ C 意到√ D 眼到E 心到第38题(回答正确)不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()√ A 对B 错第39题(回答正确)正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()√ A 对B 错第40题(回答正确)介绍他人时，尊者优先了解情况()√ A 对B 错第41题(回答正确)今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()A 对√ B 错第42题(回答正确)作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()√ A 对B 错第43题(回答正确)在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()√ A 对B 错第44题(回答正确)如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()√ A 对B 错第45题(回答正确)在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()√ A 对B 错第46题(回答正确)在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()A 对√ B 错第47题(回答正确)打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()√ A 对B 错第48题(回答正确)你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()A 对√ B 错第49题(回答正确)当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()A 对√ B 错第50题(回答正确)握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()√ A 对B 错Copyright © 2009 南开大学现代远程教育学院All Rights Reserved.南开大学计算机科学与技术系数据库与信息系统实验室技术支持。
现代商务礼仪课后习题答案
现代商务礼仪课后习题答案竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪课后习题答案篇一：商务礼仪试题全套及答案商务礼仪试卷及答案[1]导读：《商务礼仪》练习题（一），1.在商务礼仪中，6.在商务交往过程中，交际礼仪给了一个规范的做法：（），12.在商务交往中，13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（），14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的，A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好，b、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用，17.在办公室中,《商务礼仪》练习题（一）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）A两粒都系b系上面第一粒c系下面一粒D全部敞开2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）A、格调高雅的话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（）A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确5.公务用车时，上座是:（）A、后排右座b、副驾驶座c、司机后面之座D、以上都不对6.在商务交往过程中，务必要记住:（）A、摆正位置b、入乡随俗c、以对方为中心D、以上都不对7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）A、对方先挂b、自己先挂c、地位高者先挂电话D、以上都不对8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）A、先进后出b、控制好开关钮c、以上都包括D、以上都不对9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）A、当面打开礼物b、客人走后打开礼物c、随时都可以打开D、以上都不对10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）A、包与皮鞋b、皮鞋与皮带c、包与帽子D、以上都不对12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）A、就低不就高b、就高不就低c、适中D、以上都不对13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些b、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视c、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;b、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;c、上下楼时都让领导,来宾走在前方;15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好b、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用c、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反）b、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反c、保持脚步,谁先进出都无所谓17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）A、认清主客场原则b、尊重他人原则c、真诚原则D、适度原则18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A,认清主客场原则b,尊重他人原则c,真诚原则D,适度原则19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）A,不断变化b,实用,简约c,严肃,规范D,不断复杂化20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是：（）A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准b,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准c,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统二、多项选择题（每小题2分，错选、漏选都不得分，共10分）1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）A提升个人素质b方便人们交往应酬c有助于维护企业形象D以上都不是2.服务礼仪接待的基本要求是:（）A、文明b、礼貌c、热情D、周到3.自尊三要点包括:（）A、尊重自我b、尊重自己的职业c、尊重自己所在的单位D、尊重他人4.以下哪些是交谈的禁忌:（）A、以迎合对方b、忌纠正对方c、忌质疑对方D、忌打断对方5.西服穿着的三大禁忌包括:（）A、袖口上的商标没有拆b、在正式场合穿着夹克打领带。
[南开大学]20春学期《农村电子商务》在线作业(答案100分)
![[南开大学]20春学期《农村电子商务》在线作业(答案100分)](https://img.taocdn.com/s3/m/f2182182ff00bed5b8f31d5e.png)
【奥鹏】-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《农村电子商务》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,以下不属于农村电商发展瓶颈的是（）。
A、农民思想落后B、农村基础设施薄弱C、农民不够勤奋D、电子商务人才匮乏正确答案:C第2题,淘宝准认定标准之一是在交易规模方面，电子商务年交易额达到（）万元。
A、1000B、1500C、2000D、2500正确答案:A第3题,（）是指将各行各业中相近的交易过程、买卖双方集中到一个市场上进行信息交流、商品拍卖竞价、交易。
A、垂直B2BB、水平B2BC、B2BD、C2C正确答案:第4题,生鲜产品的配送主要集中在（），在时间上较为集中。
A、上班时间B、下班时间C、节假日D、以上均不正确正确答案:第5题,（）是以规模农业个体户发展起来的，是一种相对独立的农业电商发展模式。
A、农庄模式B、农民信息服务模式C、企业信息服务模式D、综合服务正确答案:A第6题,2016年4月22日，菜鸟网络宣布县域（）物流模式正式上线，为农村消费者提供更便捷的物流服务。
A、B2CB、B2BC、C2CD、O2O正确答案:D第7题,（）是指为新产品制定高价。
A、撇脂定价B、渗透定价C、满意定价D、消费者主导定价正确答案:A第8题,地处河北省邢台市的清河县为历史名县，以当地的羊绒产业在国内小有名气，被誉为中国（）之都。
A、羊绒B、羊毛C、皮具D、服装正确答案:A第9题,（）策略主要指在新产品上市之初制定较低的价格，利用低价格迅速占领市场，以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。
A、撇脂定价B、渗透定价C、满意定价D、消费者主导定价正确答案:B第10题,（）以来，国务院相继印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，形成了农村电子商务发展的顶层设计。
南开大学-2020春学期《商务智能方法与技术》在线作业
南开大学-2020春学期《商务智能方法与技术》在线作业20春学期（ 1709、 1803、 1809、 1903、 1909、2003）《商务智能方法与技术》在线作业 --------------------------- 单选题 1.选择供应商一般以满足时间约束的条件下（）为目标 A.最小化物流成本 B.最大化物流成本 C.最小化维护成本 D.最大化维护成本正确答案 :A 2.OLAP分析属于哪种驱动型发现。
A.验证驱动型B.经验驱动型C.事实驱动型D.发现驱动型正确答案 :A 3.数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。
A.元数据库及元数据管理部件B.数据转换部件C.数据集成部件D.数据仓库管理部件正确答案 :B 4.知识和信息最主要的区别是 A.知识比信息重要 B.信息系统比知识系统昂贵 C.信息是某种事实而知识是某种经验 D.知识比信息更容易被组织正确答案 :C 5.OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指 OLAP的哪个特性。
A.快速性B.可分析性C.多维性D.信息性正确答案 :B6.（）目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策 A.知识处理 B.知识创造 C.知识管理 D.知识储存正确答案 :C7.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程 A.知识处理 B.知识创造 C.知识储存 D.知识管理正确答案 :D8.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程 A.内容挖掘 B.结构挖掘 C.个性挖掘D.使用 (日志 )挖掘正确答案 :A 9.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。
A.多维数据库工具（ MOLAP）B.关系型数据库工具（ ROLAP） C.桌面型数据库工具 D.都不是正确答案 :A 10.（）是结构化、可以用语言、文字进行口头或书面表达的 A.显性知识 B.隐形知识 C.两者皆可 D.两者都不可正确答案 :A 11.()将会对以后步骤中必须的数据转换提供一个初步的了解，比如数据清理和整合。
南开大学《商务礼仪》在线作业05
《商务礼仪》在线作业在穿着西装时,衬衫的袖口外露的长度最佳为A:0.5厘米B:1厘米C:1.5 厘米D:2厘米参考选项：B在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是A:由近而远B:由远而近C:左右开弓D:同时进行参考选项：A男士西装版型有哪几种A:欧式、美式、英式、日式B:欧式、法式、美式、英式C:欧式、美式、法式、日式D:英式、美式、法式、日式参考选项：C打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法A:对方先挂B:自己先挂C:地位高者先挂电话D:以上都不对参考选项：C当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为A:Thank you.B:B. I am flattered.C:No, I am far from thatD:How very nice of you to say so!参考选项：C礼仪的根本是什么?A:形象B:交流C:尊重D:自信参考选项：C在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该A:应与就近的人说明,传递过来B:自己站立起来,伸手取用C:离座去取D:用叉子去叉参考选项：A在通常情况下,标准的微笑应露出牙齿的数量为A:四颗B:五颗C:六颗D:七颗参考选项：C陪同人员陪客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应该A:后进后出B:先进后出C:后进先出D:先进先出参考选项：B因特殊原因,而需要在衬衫之内再穿背心、内衣时,需注意的事项中,以下说法不符合原则的是A:数量上以一件为限B:款式上应和衬衫一样长C:色彩上宜与衬衫的色彩相仿D:款式上应短于衬衫参考选项：B与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品位和水准,可以适当地表示出来。
下列哪句称赞的话语是不妥当的?A:It must be very expensive.B:How much does it cost?C:It looks so nice.D:How are you ?参考选项：A关于敬酒的正确顺序是A:主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬B:主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬C:主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬D:主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
小学分课程商务礼仪带答案
南开高校现代远程教化学院考试卷2021-2021 年度春季学期期末(2021.9) 小学分课程-商务礼仪考试形式：撰写课程作业三、不定项选择〔每题1分，共16分〕将答案填入表格，否那么成果无效一、问答题〔每题8分，共48分〕1.表达男士着西装遵循三个原那么。
答：男士着西装应遵循三个原那么是：第一个原那么：三色原那么：穿西装时，包括上衣、西裤、衬衫、领带、鞋子、袜子在内，全身颜色不宜超过三个色系。
第二个原那么：三确定律：男士在重要场合穿西装时，身上要有三个要件是同一个颜色。
这三个要件分别是鞋子、皮带、公文包，而且首选是黑色。
假如佩戴金属表带手表，那么金属表带颜色应当和眼镜镜框、皮带扣颜色一样，假如带是真皮表带手表，那么它颜色应当和鞋子、皮带、公文包一样，这样才浑然一体，谐调好看。
第三个原那么：三大禁忌：其一，袖子上商标不能不拆掉。
买到西装后第一件事，就是让效劳生帮你把商标拆掉。
其二，重要涉外商务交往中忌穿夹克时打领带。
夹克一般属于休闲装，一般来说，和领带这种正装搭配，并不谐调。
但是也有一些状况是允许，一是穿制服式夹克时为了表示正规和统一，是可以。
二是一些指导在参与内部活动时，为了显得平易近人，这样状况也是允许。
其三，忌穿白袜子和尼龙袜子。
穿西装、皮鞋时候，袜子和皮鞋是一个颜色最好看，绝不行穿浅色或者花色，否那么会显得非驴非马。
另外，袜子最好选择棉袜或毛袜，而不宜选择尼龙袜。
尼龙袜不吸湿、不透气，简单产生异味，会阻碍社交。
2.当商务人员打算拨打时，领先考虑三个问题。
答：第一个问题，是这个该不该打。
须要通报信息、庆贺问候、联络约会、表示感谢等等时候，都有必要利用一下。
而毫无意义、毫无内容“没话找话〞式，那么最好不要打。
即使特别地想打聊闲聊，也要两厢情愿，要先征得对方首肯，并选择适当时间。
不要在单位打私人。
在公用亭“目空一切〞地“煲粥〞，也是做人极不自觉地表现。
第二个问题，是这个应当何时去打。
有关公务，最好在上班时打。
南开大学智慧树知到“选修课”《商务礼仪》网课测试题答案_4
南开大学智慧树知到“选修课”《商务礼仪》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
()A.正确B.错误2.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?()A.索取法B.平等法C.激将法D.谦恭法3.自我介绍应注意的有()A.初次见面介绍不宜超过5分钟B.初次见面介绍不宜超过2分钟C.内容完整D.先递名片再做介绍E.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍F.先介绍再递名片4.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等。
()A.正确B.错误5.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在()。
A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上D.放在腿上6.热情待客做到()A.茶到B.眼到C.意到D.心到E.口到7.在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大、人大等。
()A.错误B.正确8.关于敬酒的正确顺序是()A.主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬B.主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬C.主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬D.主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬9.正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来。
()A.正确B.错误10.关于敬酒的正确顺序是()A.主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬B.主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬C.主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬D.主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：BCD4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：BCE7.参考答案：A8.参考答案：C9.参考答案：A10.参考答案：A。
南开大学《商务礼仪》在线作业2
《商务礼仪》在线作业标准站姿要求不包括A:端立B:身直C:肩平D:腿并参考选项：D在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放A:刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上B:刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上C:刀叉并拢平行放在盘子上,刀左叉右,叉面向上D:将刀叉摆放成十字形参考选项：A女士坐在椅子上时,应占椅子的A:1/3B:1/2C:2/3D:3/4参考选项：C在一般场合女士跷二郎腿的坐姿的正确姿势是A:不符合规范，因为会显得草率而轻浮B:男士可以，女士不可以C:只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用参考选项：C西餐大菜正确的食用顺序是A:开胃小菜,汤,海鲜,肉类,冷饮,烘烤食物,餐后甜食B:汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食C:开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,冷饮,餐后甜食(B )参考选项：B以下做法不正确的是A:一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上B:一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”C:一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握D:一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄参考选项：A当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说A:留步B:失陪C:拜访D:再来参考选项：A如果是专职司机开车,上座的位置是A:副驾驶B:后排右C:后排左D:后排中间参考选项：B涉外礼仪有什么基本要求有哪些A:尊重为本B:善于表达C:以上都包括D:以上都不对参考选项：C握手有伸手先后的规矩A:晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B:男女同事之间握手，男士应先伸手C:主人与客人握手，一般是客人先伸手D:电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手参考选项：D在站立时,两脚尖分开角度最恰当的为( )度A:15B:30C:45D:60参考选项：D请柬上的“RSVP”是什么意思A:请务必出席B:请回复C:请预定D:请不要出席参考选项：B。
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南开大学20春学期《商务礼仪》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共13 道试题,共26 分)
1.在穿着西装时,衬衫的袖口外露的长度最佳为
A.2厘米
B.1厘米
C.1.5 厘米
D.0.5厘米
答案:B
2.在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是
A.由远而近
B.由近而远
C.左右开弓
D.同时进行
答案:B
3.男士西装版型有哪几种
A.英式、美式、法式、日式
B.欧式、美式、英式、日式
C.欧式、美式、法式、日式
D.欧式、法式、美式、英式
答案:C
4.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法
A.自己先挂
B.对方先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
答案:C
5.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为
A.Thank you.
B.No, I am far from that
C.I am flattered.
D.How very nice of you to say so!
答案:B
6.礼仪的根本是什么?
A.自信
B.形象
C.尊重
D.交流
答案:C。