质量管理部岗位
质管员岗位职责(3篇)
质管员岗位职责质量管员是负责质量管理的岗位，主要负责各种质量管理工作，包括产品质量检查、质量数据记录、质量问题处理等。
以下是质管员岗位的职责详解。
一、产品质量检查1.根据工作指导书或相关标准规范，对生产出来的产品进行全面的质量检查；2.使用各种检测设备和仪器，如卡尺、测量仪等对产品的尺寸、外观、性能等进行检测；3.对产品的质量问题进行分类、记录，并提出改进意见；4.对不合格产品进行分类，判定是否可以修复，以及是否需要进行返工或报废处理；5.参与评估供应商产品的质量，对进入公司的原材料进行检查和评估。
二、质量数据记录1.对产品的质量数据进行记录、整理，并按照流程要求进行归档；2.建立并维护质量记录系统，包括记录册、质量档案等；3.编制质量检验报告，及时将检查结果汇报给上级；4.跟踪产品的质量数据，进行分析和归纳，为提高产品的质量提供数据支持。
三、质量问题处理1.对产品的质量问题进行分析、定位和解决，在产线上发现质量问题时及时处理，防止扩大影响；2.参与各种质量问题的调查和深入挖掘，找出问题的根本原因；3.制定和推行纠正措施，消除质量问题，并监督措施的执行情况；4.与其他部门或供应商进行沟通，协调解决质量问题。
四、质量管理体系建设1.参与质量管理体系建设，负责制定、修订和执行相关的质量管理程序和规章制度；2.协助实施ISO质量管理体系，并进行内部审核与改进；3.推动和组织对产品质量的不断改进，提出质量管理的建议和意见；4.参与组织和实施质量管理培训，提高员工的质量意识和质量管理技能。
五、质量报告与沟通1.定期向质量主管提交质量报告，包括质量问题的处理情况、质量管理的改进意见等；2.向上级和其他部门提供产品质量相关的数据和报告；3.与其他部门进行沟通和协调，协助完成相关的质量管理工作。
六、质量意识培养1.组织开展质量意识教育活动，提高员工对产品质量的重视程度；2.参与制定和修改相关的质量培训计划，协助培训工作的组织和实施；3.定期向员工进行质量工作相关的培训，提高员工的质量意识和质量管理水平。
质量管理工作岗位
质量管理工作岗位1. 介绍质量管理工作岗位是一个负责确保产品和服务符合预期质量标准的关键职位。
质量管理工作岗位的职责包括制定质量策略、开展质量控制、监督质量改进和培训员工等。
本文将详细介绍质量管理工作岗位的职责、技能要求和发展前景。
2. 职责2.1 制定质量策略质量管理工作岗位的首要职责是制定质量策略。
这包括与高层管理层合作，确定组织的质量目标和标准。
质量管理人员需要了解行业标准和最佳实践，以制定适用于组织的质量策略。
2.2 质量控制质量管理工作岗位还负责开展质量控制活动。
这包括制定和实施质量控制计划，监督产品和服务的生产过程，并确保符合质量标准。
质量管理人员需要进行抽样检验、数据分析和问题解决，以确保产品和服务的质量。
2.3 监督质量改进质量管理工作岗位还需要监督质量改进活动。
这包括分析质量问题的根本原因，制定改进计划，并跟踪实施结果。
质量管理人员需要与各个部门合作，推动质量改进的实施，并确保改进措施的有效性。
2.4 培训员工质量管理工作岗位还需要培训员工，提高他们的质量意识和技能。
质量管理人员需要设计和实施培训计划，向员工传授质量管理知识和技能，并帮助他们理解和遵守质量标准。
3. 技能要求3.1 专业知识质量管理工作岗位需要具备相关的专业知识。
这包括对质量管理原理和方法的理解，熟悉质量标准和认证体系，以及掌握数据分析和问题解决的技能。
3.2 沟通能力质量管理工作岗位需要与各个部门和层级的人员进行沟通和合作。
质量管理人员需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点，有效地传达质量要求，并与他人合作解决质量问题。
3.3 分析能力质量管理工作岗位需要进行数据分析和问题解决。
质量管理人员需要具备良好的分析能力，能够分析质量数据，发现问题的根本原因，并制定相应的改进措施。
3.4 领导能力质量管理工作岗位需要领导和管理质量团队。
质量管理人员需要具备良好的领导能力，能够激励和指导团队成员，推动质量管理工作的实施。
质量管理部的27个岗位职责大全
质量管理部的27个岗位职责大全很多单位规模都不大，就算是不大的单位，一个部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位，弄明白质量管理部应该有几个岗，我们都要做些甚么工作,我们都做了哪些工作，我们还有那哪些工作可以去做。
质量管理部要管什么质量管理部岗位职责１质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。
1.质量管理体制的建设和组织实施（1）全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略（2)组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标2.推进质量管理体系的建设与完善(1)组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核(2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理(３)组织开展治理管理体系的评审与认证工作3．指导和监督企业质量管理工作(1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况(２）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责规划、组织和协调质量检验工作4.持续进行质量改善（１）负责召开重大专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行５．质量问题域事故处理（1）组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作6．员工的质量培训教育(1）负责组织质量方面的培训工作（2)在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7.员工绩效考核(1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核(2)负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价2质量经理的岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下,负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。
质管部工作职责精选10篇
质管部工作职责10篇在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
这次小编给大家整理了质管部工作职责，供大家阅读参考。
质管部工作职责1全面负责产品的质量管控工作，包括来料验收、实验室管理、产品检验、商检、生产工艺制作、质量认证体系建设和OEM工厂品质管理。
质管部工作职责21.监控各项工作合规性。
2.监控分部服务质量、效率与业务运行绩效。
质管部工作职责31.收集、整理、输人质量投诉数据。
2.收集、整理、分析投诉样品。
3.跟进顾客投诉个案，协同其他相关部门开展质量监控。
质管部工作职责41.质量控制。
为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标，制订质量控制的计划和策略;为实现质量目标，组织建立和完善全公司的质量控制系统，确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案，批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的质量控制。
2.质量改进。
为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动，寻求相关部门的支持和配合;每月汇总主要的质量改进项目，向营运会议汇报。
3.ACE管理。
为确保ACE在公司得到有效的贯彻和实施，指导开展公司ACE推行管理、检査和监督的工作并大力推行ACE质量管理体系，时刻监控公司各个环节出现的问题，促使整个流程达到ACE管理的要求。
4.计量检测管理。
为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求，组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划，批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。
质管部工作职责51.负责供方质量管理政策的研究和制定。
2.负责供应商的评审、稽査、质量考核、整改跟进。
(完整版)质量管理部岗位职责
质量管理部职责1、负责质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施运行过程中的组织、协调、检查和考核工作；2、负责质量、环境、职业健康安全管理的策划、管理目标的制订、管理方案的编制、检查以及体系管理性文件的控制；3、在管理者代表的领导下组织实施内部审核，负责对体系采取纠正和预防措施，不断寻求改进机会；4、制订公司年度质量工作目标，经审定后组织贯彻落实；并负责督促检查各部门的执行和落实情况。
5、认真贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法规、规章制度及上级有关规定，协助公司领导组织和推动质量管理工作。
6、负责组织对质量、环境、职业健康安全法律法规的收集，并组织对其做适应性、符合性、合规性评审。
7、组织收集各种质量监控的原始数据，采用适用的统计技术进行数据分析并形成相关报告。
8、认真贯彻执行国家计量法令、法规、和计量政策。
制定公司《计量管理制度》并组织实施。
9、负责产品的质量抽检和试验及负责监视和测量设备的控制；10、组织处理不合格品、检查并督促体系涉及部门的管理工作；岗位：质量管理部经理1、组织制定公司质量管理的各项规章制度，报领导审批并严格执行；安排人员将规章制度交有关部门备案。
2、编制符合“三证合一”质量论证体系的质量手册和程序文件，并申请通过认证。
3、组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；参与公司质量方针、目标的制定。
4、协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，并根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护，促进其在企业内顺利实施。
5、组织进行原材料的品质检验，严格把关，组织对外协厂的产品质量进行检验评价。
6、组织、指导车间进行生产过程的工序的检验，依据技术文件组织对完工的产品的进行出厂检验，保证产品合格出厂。
7、贯彻实施公司计量管理条例，保证公司计量器具、仪器的准确、灵敏、安全、可靠，满足生产工艺要求。
8、独立公正地行使质量判定权和否决权，负责组织产品质量升级与创优工作9、负责对质量事故、质量缺陷进行追踪分析，并对质量事故、质量缺陷提出处理意见。
质量管理部各岗位职责
质量管理部各岗位职责1、质量保证工程师质量保证工程师负责公司质量保证体系建立、运行、保持和持续改进的具体负责人，是总经理授权的企业质量工作主管，负责质量保证体系的组织和领导工作，其主要职责：协助总经理制订质量方针和质量目标，建立健全质量保证体系；负责指导质保体系各系统工作并对各系统工作进行监督和检查，使制造全过程处于受控状态；组织贯彻并执行同气瓶制造相关的法律、法规、安全技术规范；建立健全内、外质量信息反馈和处理系统。
组织召开质量体系会议，组织质量评审，解决产品质量问题；有质量否决权，保障和支持质保体系工作人员的工作。
7.负责组织制订和修改质量保证手册、程序文件、管理文件和质量记录表卡等。
8.负责有关质量管理体系事务的对外联络。
9.负责审签产品合格证。
设计质量控制系统责任人负责产品设计的质量控制，对产品图样及其设计文件的完整性、系统性和正确性负责；负责组织编制产品标准和验收标准，对产品的先进性、可靠性负责；认真贯彻压力容器制造的法规、规程和标准，督促检查设计人员在设计过程中执行上述有关规定，保证设计质量；对产品制造中的关键技术问题，提出正确的解决措施；负责对设计人员的业务指导，考核设计人员的工作质量和业务能力；对不符合法规和标准要求的设计图样等设计文件有权制止使用。
工艺质量控制系统责任人负责贯彻执行压力容器制造的法规、规程和标准。
负责对工艺人员进行培训和业务指导，考核工艺人员的工作质量和业务能力。
负责产品制造工艺的质量控制，对气瓶制造工艺的可行性、正确性、完整性负责；协调各工艺环节之间质量控制，解决各环节之间的质量信息反馈要求；负责组织新产品的试制，编制试制总结报告，对工艺的先进性、合理性等工艺水平负责；负责组织编制工艺文件及工装设计制造，并对其可行性负责。
具体职责如下：.1负责工装模具的质量控制；.2制定工装模具的维修计划，并检查计划的执行情况；监督工装模具的技术状态；.3指导车间和部门做好工装模具的管理和日常维护工作；.4负责工装模具的维修记录的归档及管理。
质量管理部岗位职责(3篇)
质量管理部岗位职责质量管理部的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和组织实施质量管理体系，参与制定公司质量管理政策和目标；2. 负责制定和修订质量管理相关的规章制度、工作流程和操作规范；3. 负责组织质量内审和外审，及时发现并解决质量管理中的问题；4. 跟踪并控制产品的质量，对不合格产品进行处置和处理；5. 开展质量管理与质量控制培训，提高员工的质量管理意识和能力；6. 对供应商进行质量管理评估和监督，确保供应商提供的产品和服务符合质量要求；7. 负责质量事故的处理和报告，制定改进措施，防止类似事故再次发生；8. 参与新产品的开发过程，提出质量要求和控制措施；9. 进行质量分析与统计，制定质量改进计划；10. 参与前期工艺规划和设计，提出质量要求及评审其可行性；11. 跟踪和推动质量改进项目的执行进度，完成改进目标；12. 协助客户满意度调查和质量信用评价。
以上仅为一般情况下质量管理部的岗位职责，具体的岗位职责可能会根据公司的需求和业务特点而有所不同。
质量管理部岗位职责（2）质量管理部的岗位职责包括但不限于以下几项：1. 制定和实施质量管理体系，包括制定相关质量管理标准、流程和规范，确保产品或服务符合质量要求。
2. 负责制定和推动执行质量目标和计划，定期评估和监控质量绩效，确保组织的产品或服务质量得到持续改进。
3. 进行质量风险评估和质量问题溯源，及时发现和解决质量问题，减少质量风险。
4. 管理质量验收和检测工作，负责与供应商、合作伙伴对接，确保原材料和零部件符合质量要求。
5. 组织质量培训和教育活动，提高员工质量意识和技能，确保质量工作的顺利开展。
6. 参与产品或服务的设计和开发过程，提出质量控制要求和技术建议，确保产品或服务符合质量标准。
7. 定期进行质量审计和评估，发现并消除质量管理中的非一致和不符合项，确保质量合规。
8. 与客户进行质量沟通和反馈，收集和分析客户反馈数据，不断改进产品或服务质量。
质量管理部的个岗位职责大全
质量管理部的个岗位职责大全质量经理：•管理并监督整个质量管理体系；•制定并执行质量管理策略和计划；•确保质量目标的实现；•领导并协调质量团队的工作；•持续改进质量管理体系；•协调内部和外部审核事务；•负责制定、调整和完善质量手册。
质量工程师：•开展产品和流程的质量控制工作；•负责质量问题的分析、解决和跟踪；•设计和实施质量管理方案；•参与质量管理体系的内审；•与客户、供应商沟通并解决质量问题；•协助质量经理执行质量管理策略。
质量主管：•管理和监督质检人员的工作；•制定并执行质检标准和程序；•协调质检过程中的问题解决；•指导和培训质量检验员；•负责检测设备的维护和校准；•编制并汇总质检报告。
质检员：•负责执行产品的质量检测；•检查并测试产品的合格性；•记录和报告检测结果；•参与质量问题的分析和解决；•维护检测设备的正常运行；•配合其他部门进行质检工作。
数据分析师：•收集、整理和分析质量数据；•建立数据模型和指标体系；•进行数据挖掘和预测分析；•提供数据支持给质量管理团队；•参与质量改进项目的数据分析工作；•提出数据驱动的质量管理建议。
质量技术员：•支持质量工程师开展实验和测试工作；•维护和校准实验设备；•参与质量改进项目的实验设计和实施；•协助质量监控和质量问题的调查；•记录实验过程和结果；•提供实验技术支持。
质量管理员：•负责质量文件的管理和归档；•维护质量管理体系的文件和记录；•协助准备内部和外部审核所需的文件和数据；•参与质量体系文件的修订和更新；•管理和维护准确的文件档案。
总结：以上是质量管理部各岗位的职责大全，每个岗位在质量管理体系中扮演着重要的角色，团队协作才能确保产品和服务的质量达到标准。
质量管理部门的工作需要高度的责任感和专业知识，希望每位岗位成员能兢兢业业，共同努力，不断提升质量管理水平。
质量管理主要岗位职责
质量管理主要岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理部-制程质检专员岗位职责
质量管理部-制程质检专员岗位职责
制程质检专员的主要职责是在制程检验主管的带领下，负责执行制程质量检验工作。
一、协助主管完成质量管理制度的建设
1、协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度；
2、负责向相关部门传达和解释制程检验的各项文件。
二、负责具体的制程质检工作
1、负责生产线首检及上线物料的质量确认工作；
2、按照检验制程要求做好在制品的检验工作；
3、控制生产过程中检查出的不合格品，避免流入下一道工序；
4、负责制程检验记录和有关检验工具保管工作。
三、制程质量问题与事故的调查分析
1、分析制程的有关资料和检验记录，及时发现生产过程中的质量问题；
2、负责对制程质量事故的调查和取证；
3、负责协助生产部门处理生产过程出现的质量问题和质量事故。
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
质量管理部岗位职责
质量管理部岗位职责一、岗位概述质量管理部是公司质量管理体系的核心部门之一，负责订立和执行公司的质量管理政策和规程，确保产品和服务的质量实现客户的要求和公司的标准。
该岗位将负责协调、监督和改进公司的质量管理工作，确保产品和服务的稳定性和可靠性，并提高客户满意度，为公司的可连续发展供应坚实的基础。
二、岗位职责1. 订立质量管理政策和规程•研究订立公司的质量管理政策、质量目标和质量手册，确保其符合国际标准和行业要求。
•确保质量管理政策和规程的有效执行，并随时进行必需的修订和更新。
2. 建立和执行质量管理体系•确保公司质量管理体系的完善和有效运行，包含质量风险评估、质量目标的设定和跟踪、质量手段和方法的建立。
•建立和改进与质量管理相关的工作流程和标准，确保质量管理活动的规范和高效。
3. 技术支持和引导•供应技术支持和引导，帮助各部门解决产品质量问题和质量管理方面的技术难题。
•定期组织质量培训和知识共享活动，提升员工的质量意识和技能水平。
4. 质量监督和检查•确保产品和服务的生产和运作过程符合质量管理要求，监督和检查各个环节的质量掌控措施和操作规程的执行情况。
•建立和改进质量检测和评估的方法和标准，对产品和服务进行抽样检验、测试和评估。
5. 不合格品处理和质量问题解决•管理不合格品的处理和追溯工作，订立处理流程和操作规程，追踪不合格品的原因，并采取相应的改进措施。
•帮助相关部门解决质量问题，组织分析、研究并提出解决方案，防止仿佛问题再次发生。
6. 质量改进和优化•定期对质量管理体系进行评估和审查，发现问题并提出改进措施，推动质量管理的连续改进和优化。
•汇总和分析质量数据和信息，订立质量改进计划，并跟踪和评估改进效果。
7. 客户满意度管理•管理客户投诉和看法反馈工作，及时处理客户的质量问题和投诉，并采取措施提高客户满意度。
•组织开展各类质量满意度调查活动，分析调查结果并提出改进建议。
8. 质量管理信息化建设•推动质量管理信息化建设，建立和优化质量管理信息系统，提高信息的可追溯性和可管理性。
质量管理部的岗位职责
质量管理部的岗位职责作为质量管理部，职责是非常重要的，以下是小编搜索整理一篇质量管理部的岗位职责，欢迎大家阅读!【质量管理部门的主要职能】：一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、按照技术文件编制检验标准和检验规范；组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
五、负责质量记录的统筹管理，定期进行质量分析和考核。
六、负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制，确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审，参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责外发合格证（铁科院、四方所）的申领、保管和发放。
十一、完成公司交办的临时任务。
【质量管理部门工作职责】：第一条参与产品的研究开发及试制。
第二条对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议。
第三条制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。
第四条制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施。
第五条质量异常的妥善处理及鉴定报废品。
第六条检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。
第七条原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。
第八条督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度。
第九条制程巡回检验。
第十条制程管理与分析，专案研究并作改善、预防等再发防止措施。
第十一条客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。
第十二条资料回馈有关单位。
第十三条执行质量管理日常检查工作。
第十四条做好质量保证作业。
第十五条研究制订并执行质量管理教育训练计划。
第十六条制定质量管理规定，推行全面质量管理。
第十七条其他有关质量管理事宜。
[质量管理部的岗位职责]。
质管部岗位职责(12篇)
质管部岗位职责(12篇)质管部岗位职责11、调查客户满意度及服务质量,反馈调查结果2、处理客户投诉3、处理违反质量管理相关规定的事4、异动客户数据统计、原因调查并汇报5、跟进服务异常情况的处理6、部门领导交办的`其他事情要求:1、极强的客户服务意识,丰富的客服经验2、较强的责任心、上进心、学习意愿3、执行力强、耐心、能持续跟踪解决问题4、亲和力强,有团队精神质管部岗位职责21、负责本部门部分文书的处理工作，文件的归类、归档工作。
2、负责产品验证的下发与台账、3、负责部门办公用品、劳保用品的编制与领用保管。
4、永久性标牌打字的完整性、准确性、消防产品身份标识的.管理。
5、领导交办的其它事宜。
质管部岗位职责31、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。
2、负责组织公司质量管理制度、质量责任及经营环节的工作程序的审核工作，并指导监督执行。
3、根据公司质量方针和目标、年度工作计划，落实相应措施以确保质量目标的实现。
4、按质量领导小组的要求，组织质量管理体系的内部评审，对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核。
5、负责定期组织药品进货质量评审。
6、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同产品部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。
7、负责首营客户资质的审核，将药品销售给合法的'购货单位，并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品销售流向真实合法。
8、负责药品质量事故、质量投诉的处理及报告。
9、指导员工的质量教育、培训工作。
10、负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督。
11、负责质量信息的管理，保证信息的传递通畅、准确、及时。
12、负责药品不良反应信息的上报。
13、负责公司相关证照到期换证前的资料准备、网上申报、现场报送资料，与药监之间的沟通协调。
14、负责药监部门相关检查前的各部门协调工作、资料准备、复查等工作。
工程质量管理部
工程质量管理部一、工程质量管理部的组成工程质量管理部一般由部门主管、副主管、质量工程师、检测员等组成。
部门主管是整个部门的负责人，负责领导和管理工程质量管理部的工作。
副主管通常负责协助主管完成工作，并在主管不在时代替主管进行工作。
质量工程师是负责工程项目的质量管理工作，包括编制工程质量管理方案、质量检查和评估等工作。
检测员主要负责对工程项目进行检测和测试，并记录相应数据。
二、工程质量管理部的职责1. 制定和实施工程质量管理方案，确保工程项目的质量符合相关标准和规范要求。
2. 负责审查和批准工程项目的施工图纸、设计方案等相关文件，确保施工符合设计要求。
3. 组织对工程项目的质量监督和检查，发现问题及时处理。
4. 负责评估和审查工程项目的质量问题，提出改进建议，确保问题得到解决。
5. 协助其他部门或单位进行质量相关工作，提供技术支持和咨询服务。
6. 组织工程质量管理人员进行培训和考核，提高工程质量管理水平。
三、工程质量管理部的工作内容1. 制定工程质量管理方案：根据项目的具体情况和要求，制定相应的工程质量管理方案，并组织实施。
2. 开展工程项目的质量监督和检查：对工程项目的施工过程进行监督和检查，及时发现问题并提出改进建议。
3. 整理和分析工程项目的质量数据：对工程项目的质量数据进行整理和分析，为项目质量评估提供依据。
4. 组织开展工程项目的质量评估：对工程项目进行质量评估，发现问题并提出改进建议，确保工程项目的质量符合要求。
5. 整理和归档工程项目的质量文件：对工程项目的质量文件进行整理和归档，为相关质量报告提供依据。
四、如何提高工程质量管理水平1. 不断学习和提高：工程质量管理是一个综合性工作，需要不断学习和提高自己的知识和技能，才能适应不断变化的工作环境和需求。
2. 加强团队合作：工程质量管理部是一个团队，需要加强团队合作，相互协作，共同完成工程项目的质量管理工作。
3. 建立健全的质量管理体系：建立健全的质量管理体系，包括质量政策、质量手册、程序文件等，确保质量管理工作有条不紊地进行。
质量管理部岗位职责
质量管理部岗位职责1.质量管理部经理：-制定和执行企业的质量管理计划，确保所有产品和服务符合适用的质量标准和法规要求。
-协助制定和修订质量控制程序和流程，并监督其执行情况。
-确保质量管理体系的有效运行，并推动其持续改进。
-建立和维护与质量相关的各个部门的沟通渠道，以促进信息共享和问题解决。
-跟踪和分析质量数据，制定并推动纠正措施和预防措施。
-组织和参与质量体系审核，包括内部审核和外部审核。
-指导培训质量管理部的员工，提高团队的绩效和能力。
2.质量工程师：-执行产品和服务的质量控制计划，包括检验、测试、抽样等方法，以确保符合质量标准和要求。
-开发和实施质量控制程序和方法，提高产品和服务的一致性和质量可靠性。
-分析产品和服务中的质量问题，确定根本原因，并提出改进措施。
-制定并推动质量改进项目，包括质量成本降低、缺陷率减少、客户满意度提高等方面。
-跟踪和分析质量数据，提供质量报告和建议，以支持决策和问题解决。
-协助培训员工以提高他们的质量意识和操作技术。
3.质量控制员：-执行产品和服务的质量控制计划，包括检验、测试、测量等工作，以确保符合质量标准和要求。
-负责检查原材料、零部件和成品的质量，并进行记录和评估。
-协助处理不合格品，并追踪纠正和预防措施的执行情况。
-提供日常质量数据和报告，以支持质量管理部门的决策和问题分析。
-建立和维护质量记录和文件，确保其准确性和完整性。
4.质量培训员：-设计、开发和实施质量培训计划和课程，培养员工的质量意识和技能。
-协助制定和修订培训材料和教学方法，以满足培训目标和需求。
-组织和安排内部培训活动，包括培训课程、研讨会、讲座等。
-评估和监督培训成效，及时调整和改进培训计划和方法。
-提供质量管理知识和指导，帮助员工解决质量问题和难题。
5.质量文化宣传员：-推动建设质量文化，宣传和弘扬质量管理的理念和价值观。
-组织和参与各种质量宣传活动，如质量月、质量奖项、质量宣讲等。
-设计和制作宣传资料和宣传品，提高员工的质量意识和参与度。
质量负责人岗位职责 质量管理部门负责人岗位职责(通用8篇)
质量负责人岗位职责质量管理部门负责人岗位职责（通用8篇）在生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
什么样的岗位职责才是有效的呢？问渠那得清如许，为有源头活水来，以下是勤劳的小编给家人们收集整理的较新质量管理部门负责人岗位职责（通用8篇），希望对大家有所帮助。
质量负责人的岗位职责篇一1、熟悉合同条款、技术规范、设计图纸及国家颁布有关规定，熟练运用各种质量检测器材。
2、协助项目总工进行项目工程施工质量管理并对工程施工中出现的质量事故负责。
3、协助项目总工做好施工前的技术交底工作，详细指出各项工作的工作程序、应达到的技术指标和应注意的重点和难点及容易发生质量问题的工作或部位应采取的防范措施。
4、深入施工现场，检查各负责施工的专业工程师对施工程序、技术规范、监理的指令的执行情况，指出存在的问题和不足，提出改进意见，消除质量隐患。
5、与测量、试验工程师一起对已完工作进行检验，自检合格后提报临理认可，禁止自检不合格的工作报监理认可。
6、指导质量人员开展工作，并督促对工序质量、分项、分部、单位工程进行自检，并组织抽检。
7、对隐蔽工程和工程关键部位组织质检人员进行专项自检，参加工程监理部、项目经理部对工程质量的评定，参加业主的工程验收。
8、组织对项目工程质量问题调查分析，定期收集质量信息，预测质量事故，提出预防措施。
9、协助总工对自检不合格的地方提出切实有效的补求措施。
10、与测量、试验工程师一起收集、整理所有自检资料，并填制相应表格，为申报认可及竣工资料提供依据材料。
11、负责对产品过程的检验，试验等原始记录的管理，使其有可追溯性。
12、负责项目检测设备的管理，按照质量体系文件的要求，对测量和监控装置实行有效的控制。
13、树立全心全意为劳务层服务意识，为劳务管理层提供在关岗位职责方面的服务。
质量专员岗位职责篇二1、负责根据公司各项运营体系文件和质量管理流程制度编制审核计划和审核清单；2、按季度组织实施服务质量内审工作，出具审核报告，分析提出纠正预防措施，并跟踪整改及优化；3、顾客投诉处理制度流程的建立及受理；4、根据顾客满意度指标体系组织实施顾客满意度调查工作；5、完成直接上级交代的其他工作。
质量部部门岗位职责（通用12篇）
质量部部门岗位职责质量部部门岗位职责（通用12篇）在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的质量部部门岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量部部门岗位职责 11、全面负责项目质量管理和监督检查工作，对工程质量负责;2、全面负责公司工程质量、安全生产管理和施工现场标准化管理工作;3、执行施工规范、质量标准、工艺标准和质量管理制度并监督落实;4、定期组织对项目工程质量、安全生产、标准化管理、文明施工的检查、考核、评比，负责对重大质量、安全事故的调查处理工作。
质量部部门岗位职责 21、主要负责公司质量方针、目标的制定、分解及贯彻落实。
2、负责建立和完善质量管理制度和标准，并监督实施。
3、组织落实公司质量保证和检验工作，开展质量绩效监控。
4、负责组织发现和处理各类质量问题，提出改进措施，并进行整改验证。
5、协同开展二方、三方质量审核，确保体系正常运行。
6、负责公司检具、量具管理，做好周期性检定。
7、负责供应商质量管理，签订质量协议，定期开展供应商质量审核。
8、负责质量月度会议的准备和召集，做好质量持续改善。
质量部部门岗位职责 31、负责制定化学药(新药及仿制药)质量标准试验方案及实施计划;2、负责完成药品质量研究的方法学试验、样品检验、稳定性研究实验的安排及验收;3、撰写质量研究部分的.申报资料，并按规定外联委托检测;并对资料和图谱质量负责;4、负责与生产基地对接，进行质量标准技术转移并参与协调工艺验证等质量部分工作。
质量部部门岗位职责 4一、工作职责：1、负责产品生产过程中的现场监控及必要的取样等工作（主要是原料药、固体制剂、注射液剂型）。
2、负责委托生产批生产记录、检验记录的审核，负责委托生产、检验过程所发生的异常、偏差、变更的.调查以及处理意见的实施跟踪。
质量部管理要点、职责和岗位设置清(4篇)
质量部管理要点、职责和岗位设置清质量部是企业质量管理体系的重要组成部门，负责制定和执行概念、政策、标准和程序，以确保产品和服务的质量达到预期要求。
质量部的职责包括质量管理体系建立、质量控制、质量改进和质量培训等方面。
以下是质量部管理要点、职责和岗位设置清单的范本。
一、质量管理部门职责1. 指导公司质量方针、目标和指标的制定，并协调各部门的质量工作。
2. 组织制定公司质量管理体系文件，并监督和评审其实施情况。
3. 定期组织进行质量管理评审，对公司的质量管理体系进行监督和改进。
4. 负责调查和处理质量事故，制定防止质量事故发生的措施，并提出改进建议。
5. 组织质量培训活动，提高各部门员工的质量意识和技能。
6. 负责与供应商进行质量评估和质量监控，并建立供应商质量管理体系。
7. 推动质量改进活动，提高产品和服务的质量水平。
8. 组织制定和实施质量管理相关的控制计划，并监督和评估其执行情况。
二、质量管理部门岗位设置清单1. 质量总监负责整个质量管理部门的管理和协调，制定质量管理部门的发展战略和目标。
2. 质量体系管理岗负责制定和监督公司的质量管理体系文件，协调各部门质量体系的实施，组织质量管理评审。
3. 质量控制岗负责产品和服务的质量控制工作，建立质量检测和测试流程，监督生产过程中的质量控制措施。
4. 质量改进岗负责推动质量改进活动，采用质量工具和方法，分析质量问题的根本原因，并提出改进建议。
5. 供应商质量管理岗负责对供应商进行质量评估和质量监控，建立供应商质量管理体系，确保供应商提供符合质量要求的产品和服务。
6. 质量培训岗负责组织和实施公司的质量培训活动，培养和提高员工的质量意识和技能。
7. 质量事故调查岗负责调查和处理质量事故，制定防止质量事故发生的措施，并提出改进建议。
8. 质量信息系统岗负责公司质量管理信息系统的建设和维护，确保质量信息的准确和及时传递。
9. 质量审核岗负责组织和实施对各部门质量管理体系的审核，评估其有效性和合规性。
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1. 质量监督分部
1.1 高级经理
1) 全面负责质量监督部业务管理工作；
2) 全面负责质量监督部行政管理工作；
3) 负责质量监督部员工业务技能及综合素质培训和提高；
4) 负责质量监督部稳定工作；
5) 完成领导安排其他工作。
1.2 单机适航性监控（CAD监督）
1.2.1 本岗位职责
1) 负责东航机队的CAD接收、评估、执行和相关维修记录全程监督控制，
建立监控清单并适时颁发适航性状况警报；
2) 负责组织召开适航指令清单核查会议；
3) 完成领导安排其他工作。
1.2.2 云南有限共享人员职责
1) 负责云南有限机队飞机机身CAD接收、评估、执行和相关维修记录全
程监督控制，建立监控清单并适时颁发适航性状况警报。
1.3 安全质量监督
1.3.1 本岗位职责
1) 负责维修现场质量监查工作；
2) 负责完成（北京）执管飞机保留故障审批工作；
3) 完成领导安排其他工作。
1.4 单机适航性监控（单机档案管理）
1.4.1 本岗位职责
1) 负责单机档案工作规范的编写；
2) 负责协调各维修单位单机档案的管理工作；
3) 负责对上海地区（主档）单机档案库房的管理工作；
4) 负责上海/北京维修记录的C检包进库复核工作；
5) 负责上海/北京维修记录单机履历的监制；
6) 负责飞机公司内部转移时，按程序完成维修记录的内部移交工作；
7) 完成领导安排其他工作。
题目：质量管理部岗位职责
1.4.2 云南有限共享人员职责
1) 单机档案主档的建立和管理，新飞机交机文件管理，制订单机档案适航
性状况监控的要求，监督单机档案适航性状况；
2. 质量保证分部
2.1高级经理
1) 负责质量保证部各项工作任务管理；
2) 负责质量保证部行政管理工作；
3) 负责质量保证部员工技能和素质培养和提高；
4) 负责质量保证部稳定工作；
5) 完成领导安排其他工作；
2.2 质量审核
2.2.1 本岗位职责
1) 负责内部质量审核工作；
2) 负责承修商审核工作；
3) 负责国内外供应商/分销商审核工作；
4) 负责航线维修协议评估工作；
5) 完成领导安排其他工作。
2.2.2 云南有限共享人员职责
1) 负责制定外部协议/合同单位年度质量审核计划并经机务工程部批准后，
安排实施评估，审核，认可；
2.3 维修标准管理
2.3.1 本岗位职责
1) 负责完成维修工程管理体系各类手册管理工作；
2) 负责完成维修工程管理体系给类手册的修订；
3) 负责完成维修工作程序的修订；
4) 负责完成其他规范类修订工作；
题目：质量管理部岗位职责
5) 完成领导安排其他工作。
2.3.2 云南有限共享人员职责
1) 负责维修系统各类手册发布到运行手册管理系统”、“资料档案系统”并
控制有效性，负责收集东航股份维修系统手册修订信息；
2.4 维修人员资格管理
2.4.1 本岗位职责
1) 负责完成工程技术公司的人员授权工作（121、145）；
2) 负责工程技术公司上海地区基础执照的管理；
3) 监督、检查授权委托单位的授权；
4) 负责国际跟班公务护照或港澳通行证申请的审核工作；
5) 完成领导安排其他工作。
2.4.2 云南有限共享人员职责
1) 负责云南有限人员授权清册网上发布；
2.5 单机适航性监控管理
1) 负责飞机适航证件的申请办理工作；
2) 负责特许飞行证、VSTC和出口适航证件的办理；
3) 协调并配合完成电台执照上机检查工作；
4) 负责运行规范D部的修订；
4) 负责维修能力申请及《维修能力清单》有效性控制；
5) 完成领导安排其他工作。
2.6 云南有限共享人员职责
1) 负责国籍证、适航证换证及新进飞机证件申请工作；
3. 可靠性管理分部
3.1 高级经理
1) 负责可靠性管理分部的日常管理工作；
2) 负责组织制定可靠性管理方案，并组织相关部门和人员按照可靠性方案
题目：质量管理部岗位职责
的要求实施；
3) 负责汇总和评估、分析东航飞机适航信息的上报和管理工作；
4) 负责公司各机型飞机的技术记录本和客舱记录本的制定、修改和报批；
5) 负责东航股份技术资料的谈判、定购、接收、印刷、分发和日常管理工
作；
6) 完成领导安排其他工作。
3.2 可靠性管理
3.2.1本岗位职责
1) 负责指导各相关部门按照可靠性管理方案和程序的要求进行工作，并向
可靠性委员会提出相关改进建议；
2) 负责组织并指导对东航机队的可靠性数据进行监控，对重大或超警戒项
目进行调查分析，对航材/质量/工程/维管部门提出可靠性建议；
3) 负责东航上海、浙江、北京执管机队的使用困难事件SDR的上报和调
查工作，并监督其他各执管单位SDR的上报工作；
4) 负责监督东航机队重复性故障工作的实施情况；
5) 负责组织召开各类可靠性委员会、技术委员会、可靠性分析会和各类专
题会议；
6) 负责东航可靠性数据及相关适航信息的上报和管理工作；
7) 完成领导安排其他工作。
3.2.2云南有限共享人员职责
1) 负责云南有限公司各机型可靠性管理工作；
2) 负责云南有限公司各机型飞机记录本设计、制定和修改工作；
3) 负责云南有限公司各机型可靠性数据及适航信息的上报和管理工作；
3.3 适航资料管理
3.3.1 本岗位职责
1) 负责东航技术资料的预算和定购工作；
2) 负责各维修单位提出的技术资料申请或取消工作；
题目：质量管理部岗位职责
3) 负责所有技术资料的网络注册和接收，以及分配工作；
4) 负责公司所有厂家手册的有效性控制；
5) 负责定期向各分子公司发放各种手册的备份CD/DVD；
6) 负责网络发布所有机型的SB和ASB。
7) 负责接收并发布适用于东航机队的所有CAD/AD；
8) 负责保存所有的过期资料，并与有效资料隔离存放；
9) 负责接收工程技术部发布的各类工程自编文件，并根据其发放清单进行
分发；
10) 负责完成领导交办的其他工作。
3.3.2 云南有限共享人员职责
1) 负责厂家技术手册、适航性资料的申请、订购、上传、控制；外站资料
的配发，清单建立，有效性控制；AD/CAD/SB/SL的接收、分发、控制
及自编技术文件（EO/CMP/TO及工作单卡）的分布和控制；
4. SMS分部
4.1 高级经理
1) 全面负责SMS分部业务管理工作；
2) 全面负责SMS分部行政管理工作；
3) 负责SMS分部员工业务技能及综合素质培训和提高；
4) 负责SMS分部稳定工作；
5) 完成领导交办的其他工作。
4.2 风险管理
1) 负责按照手册要求，组织开展风险管理工作并发布《安全风险通告》；
2) 负责明确工程技术公司风险控制的优先等级，衡量本单位已实施风险控
制措施的有效性；
3) 参与完善工程技术公司的风险管理方法和程序，对股份公司风险管理方
法提出修订建议；
题目：质量管理部岗位职责
4) 负责对工程技术公司所属各单位风险管理工作的监督和检查；
5) 负责工程技术公司危险源信息库的管理；
6）负责工程技术公司作业类风险库的管理；
7) 完成领导交办的其他工作。
4.3 系统评价
1) 负责按照手册要求，实施工程技术公司系统评价工作，形成并发布《运
行安全状态系统性评价报告》；
2) 负责根据系统评价结果，发布《预防/纠正措施通知单》或《反馈性系统
评价通告》；
3) 负责对工程技术公司所属各单位预防/纠正措施的落实情况进行监督；
4) 完成领导交办的其他工作。
4.4 安全保证
1) 负责各类安全运行信息的收集、获取和分析工作；
2) 负责对各单位上报的安全运行信息的获取和分析工作进行审核；
3) 负责对员工反映的自愿安全报告进行处理、分析并回复；
4) 完成领导交办的其他工作。
4.5 不安全事件调查
1) 负责组织开展不安全事件的调查工作，形成并发布《不安全事件调查报
告》；
2) 负责对各单位上报的《不安全事件调查报告》进行审核；
3) 负责配合上级单位完成不安全事件的调查；
4) 完成领导交办的其他工作。