为民服务中心自查报告

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服务窗口自纠自查报告(3篇)

服务窗口自纠自查报告（3篇）服务窗口自纠自查报告（精选3篇）服务窗口自纠自查报告篇1为贯彻落实市编办下发《关于开展窗口服务提升专项检查行动的通知》要求，结合宝山区创建全国文明城区规范政务行为专项行动（以下简称“创全”），高境镇社区事务受理服务中心对照检查的要求与内容开展了一系列的自查，报告如下：一、专项检查开展方式加强组织领导，形成整治合力。

按照《通知》的工作要求，中心领导班子及时召开全体人员专题会议，传达了文件精神，统一思想认识，成立了由书记杨蕴芬为组长，主任严华为副组长，各部室负责人为成员的专项整改领导小组。

实行“班子周会、中层月会、全员季会”的工作例会制度，每天派出两名骨干对中心内外部环境及窗口服务情况进行巡查，及时通报发现的问题并进行记录。

工作措施有力，自查整改到位。

坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终，分宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个步骤进行。

落实具体负责人，层层抓落实。

领导班子成员带头进行自查，以各部室为单位集体讨论，结合各自职责，采取自查和互查相结合的方式查摆问题，形成中心上下推进治理工作的强大合力，并针对查摆结果研究制定相应整改措施，坚持边查边改，强化整改措施和整改效果，确保整改到位。

二、发现的问题我们的窗口建设规范工作在认真落实已有的各项工作制度、遵守已有的各项工作纪律的同时也存在着一些不足之处。

（一）、窗口服务的规范度有待加强。

在日常工作中，对业务量广面大的业务，存在服务语气缺乏温度的现象；在接待过程中，不按规定使用文明标准用语的情况，即接待居民时，第一句问候没有使用标准普通话。

（二）、窗口服务的纪律性有待加强。

在窗口服务的空档期，看手机的现象还时有发生；接待过程中，工作热情和精神状态不饱满，庸懒散慢现象也仍然存在；临时离开工作岗位时不按“暂停服务”按钮，出现“脱岗空窗”现象。

（三）、中心内外部环境有待加强。

由于中心紧临居民区，居民聚众打牌集体吸烟、乱扔烟头和垃圾的现象屡禁不止；中心外部的卫生包干区内，乱贴黑广告的情况及乱堆杂物的现象同样时有发生；服务大厅里，内部设备维护与维护没有及时跟进。

教师为民服务自查报告范文

教师为民服务自查报告范文自查内容我作为一名教师，积极投身于为民服务的事业中。

在过去的一段时间，我认真回顾了自己的工作，并进行了自查和总结。

教学工作作为一名教师，我深知教学工作是我为民服务的主要途径之一。

在教学中，我始终以学生的发展和成长为导向，为学生提供优质的教育资源和服务。

我坚持以学生为中心的教学理念，关注学生的全面发展，注重培养学生的创新思维和实践能力。

同时，我还积极引导学生关注社会问题，培养学生的社会责任感和公民意识。

自查中我发现，虽然我在教学中注重学生的综合素养培养，但还需要更加关注学生的个别差异，为每位学生提供个性化的教学支持。

下一步，我计划加强与学生的互动，更详细地了解他们的需要和困难，以便更好地帮助他们进步。

学生关怀在我的教育生涯中，我始终将学生的关怀摆在首位。

我注重与学生建立深入的师生关系，用心去聆听他们的话语和心声。

我相信只有真心关心学生，才能真正成为学生们的知心朋友。

通过自查发现，尽管我在课堂上对学生进行关怀，但在课外时我还需要表现出更多的关爱和支持，帮助他们解决成长中的困惑和问题。

因此，我计划增加与学生的交流时间，鼓励他们主动分享他们的想法和困难，为他们提供更多的帮助和支持。

社会参与教师为民服务的另一个重要方面就是积极参与社会活动，为社区和社会做出贡献。

在过去的一段时间里，我广泛参与了社会活动，并组织学生们一起参与，培养他们的社会责任感和参与意识。

自查中我发现，虽然我的社会参与工作取得了一定的成绩，但还有很大的改进空间。

下一步，我计划进一步发展学校与社区的合作关系，组织更多的社会实践和志愿活动，让学生真正感受到为民服务的意义和价值。

目标及计划基于对自己工作的自查与总结，我制定了以下目标和计划，以进一步提高自己的为民服务能力：1. 在教学工作中，注重个别差异，提供个性化的教学支持，更好地满足学生的学习需求。

2. 加强与学生的交流，提供更多的关怀和支持，在课堂内外更好地促进学生的发展。

2020最新服务态度自查报告

【篇一】服务态度自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查：一、宗旨观念、服务意识需提高。

虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。

所以平时在服务群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。

二、法规、政策需熟练，服务质量需提高。

从主观上讲，自己对待工作的积极性、主动性还需提高，还需要更多学习各项法规、惠民政策，掌握更多的知识，这也会从某种程度上利于我们服务质量的提高，只有这样才能更好的服务人民群众。

三、主动创新服务意识需加强。

自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得不足。

针对以上问题，在今后的工作、生活、学习中，我要努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众。

二是必须要在学习上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学习，尽量做到群众有疑能解有问能答。

三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。

今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。

【篇二】服务态度自查报告按照修正药业集团《关于组织开展“工作作风建设的决定”》的实施方案文件精神，根据公司领导的安排，在“工作作风建设”，提高工作效率，以积极向上、干事创业、开拓进取的重要思想下，我认真进行自查自纠，围绕“工作作风建设”的实施方案，对照自己平时的工作及思想动态，认真查、摆、看了在工作作风上存在的问题，并对其成因以及危害进行进一步的分析，针对自己在工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。

民生实事自查报告

民生实事自查报告民生实事是指政府为了满足人民群众的日常生活需求，提高人民群众生活水平所主动开展的具体实事。

自查报告是对民生实事的开展情况进行总结和分析的报告。

下面是一份关于民生实事自查报告的例子。

一、背景介绍民生实事是我国政府为了改善人民生活条件和提高人民生活品质所开展的重要工作，也是政府履行为民服务的具体体现。

我市自2024年开始以来，积极开展了一系列民生实事，包括基础设施建设、社保养老、教育卫生、就业创业等方面。

为了进一步改善民生，提高人民生活水平，我市政府进行了一次自查工作，通过了解民众对民生实事的满意度、收集问题和意见建议等方式，总结了以下报告。

二、开展情况概述自查工作时间从2024年1月至2024年6月，期间采取了问卷调查、座谈会、投诉受理等方式进行了调研工作。

共收集问卷调查3000份，参加座谈会100场，受理投诉239件。

三、成绩和亮点1.基础设施建设方面：在道路交通、水电气通、农村供水等方面进行了大量的投入和建设，有效提升了市民的出行便利和生活水平。

道路条件得到显著改善，有80%的市民对此表示满意。

2.社保养老方面：全面推进了医保制度的建设和养老保险的，提高了医疗救助水平和养老保险待遇，保障了老年人的基本生活需求。

3.教育卫生方面：加大了教育和卫生领域的投入，学校设施和医疗设备得到了大幅度改善。

新增了30所学校和10个医疗机构，有效缓解了教育和医疗资源不足的问题。

4.就业创业方面：通过扶持政策和创业培训等举措，积极促进了创业就业，特别是重点支持贫困地区和青年人就业。

创业就业率持续上升，80%的创业者对政府的扶持政策表示满意。

四、不足和问题1.在基础设施建设方面，仍有一些乡村地区道路建设滞后，有20%的市民对农村道路条件不满意。

2.社保养老方面，虽然养老保险待遇有所提高，但养老保险的参保率还较低，仍有一部分老年人生活待遇较困难。

3.教育卫生方面，教育资源不均衡的问题仍然存在，一些偏远地区的学校条件较差。

政务服务工作自查报告

政务服务工作自查报告xx县监察局：根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求，我镇于1月26日召开了会议对文件进行了学习，并对政务服务工作进行了自查。

目前，我镇便民服务中心及全体机关干部能够根据文件要求开展工作，做到规范化、制度化，现将自查情况总结汇报如下：一、高度重视，加强干部管理对干部管理，党委一直高度重视，有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。

还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。

经过自查，我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生，无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。

二、严明纪律，提高便民服务效率我镇便民服务中心按照统一的格式提供办事指南，公开了办事程序、申请条件、办理时限等，制作了规范性表册资料和文本样式，方便群众办事。

按规定明确了具有公务员身份的联络员进驻窗口，明确了工作要求，落实工作责任。

目前，我镇便民服务中心工作运行正常，不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。

三、突出重点，做好春节期间工作对春节期间安全、维稳和值班等工作，我镇专门进行了安排布置。

制定了春节期间值班工作制度，安排布置了人员进行春节期间值守，要求人员到岗到位，二十四小时保持通信畅通。

要求安办认真开展安全隐患排查，发现隐患及时处理并汇报，确保群众生命财产安全。

要求综治办、村掌握不稳定因素，发现苗头及时化解，确保社会稳定。

在自查过程中，我们也清醒地认识到，政务服务工作是一项长期而艰巨的任务，面对出现的许多新问题需要处理，存在的许多不足需要整改。

因此，在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导，建立完善政务服务工作新机制，正视反映出来的突出问题，认真总结经验教训，全面实施整改责任，促进政务服务工作再上新台阶。

xx地税局政务公开政务服务工作自查报告根据省、市、县关于开展政务公开政务服务工作的统一部署，我局高度重视，行动迅速，坚持以人为本、执政为民，围绕中心、服务大局，结合本局实际，积极开展政务公开政务服务工作，有力推动了政务公开政务服务各项工作的深入开展。

民政服务机构自查报告(多篇)

民政服务机构自查报告（多篇）第1篇：民政办三服务自查报告三服务自查报告(民政办公室)自5月7日敦好镇召开“服务群众、服务企业、服务基层”作风年整顿动员会后，镇民政办积极动员，迅速行动，以创建“人民群众满意的服务型民政”为目标，以“服务群众、服务企业、服务基层”，“以民为本、为民解困、为民服务”为工作宗旨，大力开展“三服务”活动。

现结合活动与民政工作实际进行自查总结：一、服务意识需进一步加强民政办作为服务型办公室服务对象大多是社会最贫困、最需要救助的人群，由于我们工作经常直接与他们接触，与他们之间的交流较多，看到群众的疾苦多，听到群众的呼声多，习以为常了，群众观念弱化，为人民服务的意识弱化。

通过这次自查与广泛征求各方面意见，我们更加清楚地看到了我们的不足：公仆意识、服务意识不够强、群众观念不够强、工作责任心不够强、不能时刻铭记“情为民所系”，化“民怨”为“民愿”。

但是民政办是“解民困，救民贫”的办公室，因此必须时刻树立全心全意为人民服务的意识，进一步转变观念，用我们的辛苦指数去换取人民群众的幸福指数，把民政的孺子牛精神带到广大群众中去，保证“来时笑脸相迎，走时移步相送”，不断增民政工作人员的责任心、进取心，一切出发点都应着眼于广大人民群众，想人民群众之所想，急人民群众之所急，真正做到情为民系、权为民用、利为民谋真正做到让群众满意。

二、服务质量需进一步提高民政事务繁杂，涉及面广，乡镇民政办工作人员少，部分民政对象扯皮难缠，因此，难免会出现办事效率低下、服务不够好的现象，距离“高效型民政”还存在一定的差距。

这就要求民政办工作人员要认真学习瓮安变化的原因，变被动为主动，变压力为动力，变后进为先进，主动深入基层群众，了解民情、解决民意、问需于民，克服消极思维，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。

俗话说“千里之行，始于足下。

九层之台，起于累土”只有点滴的积累全心全意为人民办事，才能得到群众的信任和支持。

三、服务范围需进一步扩大民政对象涉及低保、五保、残疾、退伍军人、伤残军人等众多人群，但是每一类人群都有特殊的条件限制、审定程序和评定标准，在此过程中难免会有确实困难的群众因不符合某一种条件而得不到救助的情况，因此，要真正发挥民政办必须牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，不断扩大民政救助范围，加大对困难群体、弱势群体等特殊对象的救助力度，建立城乡一体化的社会救助体系，健全社会救助标准动态调整机制，科学调整社会救助标准、完善分层分类救助办法。

服务态度自查报告

服务态度自查报告【导语】自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。

以下是小编整理的服务态度自查报告，欢迎阅读！【篇一】服务态度自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查：一、宗旨观念、服务意识需提高。

虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。

所以平时在服务群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。

二、法规、政策需熟练，服务质量需提高。

三、主动创新服务意识需加强。

自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得不足。

二是必须要在学习上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学习，尽量做到群众有疑能解有问能答。

三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。

今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。

政务服务工作自查报告5篇

政务服务工作自查报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医务人员服务自查报告范文(3篇)

医务人员服务自查报告范文（3篇）医务人员服务自查报告范文（精选3篇）医务人员服务自查报告范文篇1为贯彻市、县新农合管理工作会议精神，进一步转变行业作风，治理过度医疗行为，解决百姓关注的看病贵的热点问题，根据《庆阳市治理过度医疗行为专项活动实施方案》及《环县治理过度医疗行为专项活动实施方案》。

我院于20__年7月3-4日，抽取花费数额较大的病历102份，随机抽取处方200张，收费室随机抽取当天门诊患者收费信息50条。

抽调科室主任、护士长、财务人员及医院领导班子成员共26人。

就不合理诊治、不合理用药、过度检查行为及违规收费问题进行自查、自纠，现将检查情况总结如下：一、自查中发现的重点问题(一)病历中查出的问题1、住院天数与床位费，护理天数不符，多数多收一天住院及护理费。

2、医嘱有I级、II级、III级护理，均收取为I级护理费。

3、长期医嘱氧气吸入时间超过24小时，应按持续吸氧收费，不能按小时收取，“吸氧”下临时医嘱，加压吸氧是否需停医嘱。

间断吸氧收费项目不清楚。

4、重症检测与心电监测，指脉氧检测同时出现，重复收费。

5、医嘱换药次数与收费次数不符，多收费。

6、同一病人，中医诊疗项目太多。

磁热疗法无明确部位。

红外线治疗按部位还是按照射时间收费，电针未下具体部位及用法，灸法按次数还是穴位，耳针有隔日更换和每3日更换。

收费标准不清楚。

7、医嘱重复，如，同一日左氧氟沙星100ml，静脉点滴，Qd，长期医嘱中出现两次。

奥硝唑与左氧氟沙星重复下医嘱8、一天中即有静脉穿刺术，又有静脉输液费，超范围收取动静脉置管护理，如：住9天，收20天。

9、新生儿暖箱及蓝光治疗均有少收现象。

10、抗菌素使用时间长，有的从入院到出院。

自费药超比例，出院带药超数量，辅助检查有医嘱未见报告单。

12、无医嘱收取抢救费，超范围收取手术费、床位费低于新标准。

13、静脉输液分组加收，多收。

14、有的病历病程中输血前后均无疗效评估与评价。

15、输血指征不明确、放宽。

民政工作自检自查报告

民政工作自检自查报告民政工作关乎民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。

为了更好地履行民政职责，提升民政服务水平，推动民政事业高质量发展，近期，我们对本单位的民政工作进行了全面、深入的自检自查。

现将自检自查情况报告如下：一、工作概况在过去的一段时间里，我们紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，认真贯彻落实国家和地方的民政政策法规，扎实推进各项民政工作。

主要包括社会救助、社会福利、基层政权建设、社会组织管理、婚姻登记、殡葬管理等方面。

二、工作成效（一）社会救助工作我们不断完善社会救助体系，加强对城乡低保、特困人员供养、临时救助等工作的管理和服务。

通过严格的审核审批程序，确保救助资金准确、及时发放到困难群众手中。

同时，积极开展救助政策宣传和培训，提高了群众对救助政策的知晓率和满意度。

（二）社会福利工作加大对老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体的关爱和保障力度。

积极推进养老服务体系建设，加强养老机构的规范管理和服务质量提升。

认真落实残疾人两项补贴政策，保障残疾人的基本生活权益。

加强困境儿童的关爱保护，建立健全关爱保护工作机制。

（三）基层政权建设加强城乡社区治理创新，推进社区服务体系建设。

积极开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，提高基层群众自治水平。

加强社区工作者队伍建设，提高社区工作者的业务能力和服务水平。

（四）社会组织管理加强对社会组织的登记管理和监督检查，促进社会组织健康有序发展。

积极引导社会组织参与社会治理和公共服务，发挥社会组织在经济社会发展中的积极作用。

（五）婚姻登记和殡葬管理依法依规开展婚姻登记工作，加强婚姻登记规范化建设。

积极推进殡葬改革，加强殡葬服务设施建设和管理，倡导文明节俭的丧葬新风尚。

三、存在的问题（一）政策宣传不够深入部分群众对民政政策的了解还不够全面和准确，导致一些符合条件的群众未能及时申请救助或享受相关福利。

（二）工作流程有待优化在一些民政业务的办理过程中，存在流程繁琐、环节较多的问题，影响了工作效率和服务质量。

为民奉献方面自查自纠

为民奉献方面自查自纠作为一个普通的公民，我深知自己在为民奉献方面还存在不足之处，因此有必要对自己进行自查自纠，以便及时发现问题并加以改正。

在这篇文章中，我将对自己在为民奉献方面存在的问题进行深入剖析，并提出改进措施，希望通过这种方式不断提高自己的为民奉献意识和能力。

首先，作为一个公民，我深感自己在为民奉献方面存在的主要问题是缺乏主动性和积极性。

在日常生活中，我往往习惯于按部就班地完成自己的工作和学习，很少主动投身到为民服务的工作中去。

即使有时候看到了一些社会问题和困难，也很难下定决心去主动帮助解决。

其次，我在为民奉献方面还存在着缺乏深入了解社会和人民需求的问题。

由于平日里忙于工作和学习，我的时间精力都主要集中在自己的生活领域，很少关注社会动态和民生问题。

因此，我对自己应该如何为民奉献并没有清晰的认识，缺乏有效的行动方案。

另外，我在为民奉献方面还存在着缺乏专业知识和技能的问题。

在现代社会，为民奉献需要具备一定的专业知识和技能，才能更好地解决实际问题，帮助改善群众生活。

然而，由于自身专业背景不够强大，我在为民奉献方面的作用和价值受到了限制。

针对上述问题，我将采取以下措施进行自我改进：首先，我要增强为民奉献的主动性和积极性。

我将定期参加公益活动，积极参与社会公益事业，争取将自己的爱心和热情转化为实际行动，为需要帮助的人群提供力所能及的帮助。

其次，我要加强对社会和人民需求的了解。

我将多关注社会热点问题和民生困难，通过媒体、网络等渠道及时了解社会动态，深入调研和研究，为自己的为民奉献工作提供更为有效的支持和指导。

最后，我要提升自己的专业知识和技能。

我将积极参加相关培训和学习，提高自己在专业领域的水平，不断提升自己的为民奉献能力和水平，为广大群众提供更专业、更有针对性的服务。

总之，为民奉献是每一个公民应该担负的社会责任，也是每个人应该积极追求的高尚品质。

作为一个普通公民，我将坚持不懈地加强自己的为民奉献意识和能力，不断提升自己在为民奉献工作中的影响力和贡献度，为建设一个和谐美好的社会贡献自己的微薄力量。

行政服务中心践行科学发展观自检报告

行政服务中心践行科学发展观自检报告行政服务中心是政府机构中重要的服务型单位，为了更好地适应社会主义市场经济要求，全面落实科学发展观，不断提高服务质量和效率，我们行政服务中心特开展了自检工作。

下面将对我们行政服务中心在践行科学发展观方面的成效和存在的问题进行总结报告。

一、理论学习作为行政服务中心的工作人员，我们始终坚持不断学习科学发展观的理论知识，并结合实际工作进行研究和探讨。

通过组织集中学习、开展专题讲座和阅读相关文献，全员参与，不断提升思想认识水平。

举例：为了更好地贯彻落实科学发展观，我们开展了“科学发展观理论学习月”活动，每月安排专人撰写科学发展观的相关文章，并举办讲座和座谈会，让大家深入学习理解科学发展观。

二、服务理念科学发展观强调以人为本、全面协调可持续发展。

在日常工作中，我们行政服务中心将服务对象放在首位，倾听服务对象的需求，积极为其提供更好的服务体验。

同时，我们注重服务的全面性和协调性，努力为服务对象解决各种问题，确保服务的可持续性。

举例：针对市民办事服务的需求，我们行政服务中心开设了“一站式办事大厅”，将各部门的服务集中到一个地方，让市民能够便捷地完成各项业务办理。

同时，我们还建立了服务热线和网上办事平台，方便市民随时随地进行咨询和办理。

三、工作流程科学发展观要求我们注重工作的规范化和流程化，确保工作的高效率和高质量。

我们行政服务中心不断优化工作流程，建立科学的管理制度和标准化的操作流程，加强内部协作和沟通，提高工作效率。

举例：我们运用信息化技术对办事流程进行优化，建立了电子化的审批系统和在线办理平台，减少了繁琐的纸质手续，提高了办事效率。

同时，我们还定期对工作流程进行评估和调整，及时纠正存在的问题，确保工作顺畅进行。

四、制度建设科学发展观要求我们建立健全的管理体系和规范化的工作制度，以确保工作的可持续发展。

我们行政服务中心注重制度建设，不断完善各项管理规定和流程，加强对工作人员的培训和考核，强化内部监督和管理。

行政服务中心懒政怠政自查报告3篇

行政服务中心懒政怠政自查报告3篇当前在行政体制改革和政府治理领域,执政党和政府如何治理工作不力、为官不为、懒政怠政,已成为一个迫切需要解决的问题。

本文是学习啦为大家整理的行政服务中心懒政怠政自查报告，仅供参考。

行政服务中心懒政怠政自查报告篇一：按照“三严三实”活动的要求，坚持为民、务实、清廉，立足本职，求真务实，确立了作风建设的新目标。

为深入传达党中央精神，及时把党的精神思想落实到基层，认真学习了省政府关于开展懒政怠政专项治理活动的文件，通过自查发现“懒政怠政”存在如下一些问题。

一、存在的主要问题(一)、取得一定成绩，有点儿自满自足。

近年来经过各位同事的努力，单位工作在很多方面都取得了一定成绩，工作基础也上了一个台阶，班子取得了一些荣誉，班子成员也获得了一些荣誉，同时也有了一些自满思想。

具体表现在随着工作时间的不断增长，吃苦精神有些退步，自满思想有些膨胀。

推进工作中存在一些思维定势和惯性做法依赖，有时还会满足于“将就将就过去了”等现象，工作精细化水平还有待提高。

(二)、遇到复杂工作时产生急躁工作当中存在着认识上的一些误区，有时上认为只要履行好职责就行，工作存在满足于老经验、老办法，习惯于老一套，工作任务按时完成但缺少亮点。

在工作中遇到繁琐、复杂的事情思想上有些烦躁，急于求成，作风过于急躁。

(三)、工作中不能耐心细致的对待群众反映的一些问题在下乡和镇乡村干部一起工作中，对感觉是确实有困难需要帮助的群众，能够做到用心、用力，在遇到与政策规定有一些冲突的事情时，不能更好地做到耐心细致的去解释，只是告诉他们规定、文件号，法规出处等。

二、存在问题的原因(一) 学习政策法规不够系统平时工作中存在不够系统对一些政策进行深入探究和学习，仅仅是对政策要求方面进行学习，没有从理论方面深入展开学习。

(二)工作中对群众关系联系不够紧密由于工作性质平时大部分时间接触镇乡村干部，和群众的联系不够紧密，接受群众的监督还不够广泛深入。

城管局12345市长热线办理工作自查报告.doc

城管局“ 12345”市长热线办理工作自查报告市政府信息化管理办公室:20XX 年我局“ 12345”市长热线工作在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息化管理办公室的具体指导下，按照上级有关办理要求积极开展工作并取得成效。

现将20XX 年我局办理情况报告如下：一、基本情况截止 11 月 30 日，我局“ 12345”累计受理市民有效来电378 件，已办结 378 件，办结率 100%，所有来电均在规定时间内办结。

在今年累计受理市民有效来电中，投诉类151 件，占 %;求助类 142 件，占 %;咨询类 17 件，占 %;行风类 1 件，占 %; 其它类 67 件，占 %。

投诉、求助类占整个来电的 %。

二、认真受理来电一是认真受理每一件来电，做到件件认真记录，经办人对来电内容提出处理意见，经审核后转有关科室或直属单位限时办理。

二是对一些情况复杂或重要的来电，做到先送相关领导阅批后，及时转送有关部门限时办理。

三是局领导亲自参与办理，如来电中涉及的“百条街巷改造工程”问题、安全问题、路灯问题、环卫基础设施问题、占道经营问题等，主要领导就相关问题牵头召集有关部门召开协调会或现场办公会，研究解决市民反映的问题，竭尽全力为民办实事，办好事。

四是对来电内容叙述不清楚或需要与来电人沟通时，经办人员主动电话与来电人联系，问明情况后及时处理或对查处结果加以解释说明。

自 20XX年 12 月 28 日“ 12345”热线开通以来，局机关、各直属单位牢固树立“公仆”意识，坚持“群众利益无小事”的观念，认真受理市民的咨询、求助、投诉和政风行风等方面的来电，所有来电做到了事事有回复、件件有落实。

对属于职能范围的来电，尽心尽职地努力去解决好 ; 对不属我局职能范围的来电，一是现场查明情况后说明原因及时退回呼叫中心，二是本着为民之所急，为民办实事、办好事的态度，能处理解决的问题也及时给予处理解决。

一年来，我局及时、高效的“ 12345”市长热线办理工作，认真负责的办理精神得到了广大市民的肯定。

服务群众自查自纠情况

服务群众自查自纠情况随着社会的不断发展，政府部门和各种社会组织对服务群众的需求日益增加。

为了更好地提供服务，提高服务质量，减少服务事故，政府和各类社会组织纷纷提出了服务自查自纠的观念和措施。

服务自查自纠是指政府部门和各类服务机构主动开展自查，发现问题后主动纠正，以提升服务质量，创造更好的服务环境。

自查是自我检查，自纠是自我改正，服务自查自纠是政府和服务机构主动对服务进行检查和改正，以提高服务质量和信誉。

为了更好地了解服务群众自查自纠的情况，我进行了一系列的调查研究。

在调查中，我发现服务自查自纠虽然是一种很好的服务理念，但在实际操作中还存在一些问题和挑战。

首先，在政府部门和服务机构中，服务自查自纠的意识并不强，有些单位甚至对此并不重视。

其次，服务自查自纠的机制不够健全，有些单位虽然制定了自查自纠的规定，但实际操作中并没有得到有效落实。

此外，一些服务机构在自查自纠中存在着不够彻底、不够及时的问题，导致服务质量无法得到有效提升。

针对以上问题和挑战，我提出以下建议：首先是加强服务自查自纠的宣传和教育，提高政府部门和服务机构对服务自查自纠的认识和重视程度。

其次是建立健全的服务自查自纠机制，明确责任分工，建立自查自纠的工作流程，确保自查自纠的有效实施。

此外，要加强对服务自查自纠工作的监督和评估，强化对服务机构的奖惩机制，鼓励单位主动开展自查自纠，促使服务质量得到持续提升。

在调研中，我还了解到了一些服务群众自查自纠的成功经验。

比如，在某市政府部门中，他们建立了专门的服务自查自纠小组，对服务进行定期自查自纠，并及时整改问题，使服务质量得到了明显提升。

在某社区服务中心中，他们开展了员工自查自纠活动，员工通过自查自纠，找出工作中存在的问题，及时改进，使服务更加细致入微。

通过这次调查研究，我深刻认识到服务自查自纠对于提升服务质量、改善服务环境的重要性。

只有政府部门和服务机构主动开展自查自纠，不断完善服务质量，才能更好地满足群众的需求，提升政府和服务机构的公信力和形象。

为民服务专项资金使用情况自查报告

为民服务专项资金使用情况自查报告为提高中央财政资金的安全性、规范性和有效性，确保资金的合理使用，根据山东省食品药品监督管理局《关于开展20xx年—20xx年度中央专项转移支付工作检查的通知》（鲁食药监财函[20xx]25号）文件要求，以及市局的统一部署，我局积极开展专项资金使用情况自查活动，现将自查情况报告如下：一、资金分配情况1、20xx年拨入资金28000元（非药品冒充药品专项整治8000元，餐饮服务食品安全监督员培训20000元）2、20xx年拨入资金112000元（食品安全社会监督员培训17000元，食品药品安全科普宣传25000元，餐饮食品装备补助70000元）。

二、资金使用情况1.20xx年专项资金：药品专项整治（非药品冒充药品专项整治）8000元，用于组织开展药品专项整治，非药品冒充药品检查、疫苗质量专项检查、违法广告专项整治；开展中药材、中药饮片质量专项检查，高风险医疗器械专项整治等，整个过程出动6辆车，执法500余人次，共发生燃料费7000元，修理费1000元，合计8000元。

餐饮服务食品安全监督员培训20000元，主要用于各行政村食品安全监督员的培训，我市行政村683个，13处乡镇，2个办事处，每个行政村、镇政府、办事处设一名监督员，我局负责对其进行培训，每年分两次，每次5天，主要培训内容有食品安全法及相关法律法规、预防食物中毒等食品安全知识，共发生材料印刷费15000元，会议费5000元，合计20000元。

2、20xx年专项资金112000元：食品安全社会监督员培训17000元，用于对行政村食品安全信息员、监督员进行培训，每年举办两期培训班，每期150人，培训5天，共发生资料印刷费11000元，会议场地费6000元，合计17000元；食品药品安全科普宣传25000元，主要用于食品药品科普宣传，把宣传培训作为普及食品药品安全知识，推动监管工作顺利开展的有效措施，积极举办多种形式的宣传培训活动，广造舆论声势，营造了有利于食品药品安全工作开展的浓厚氛围。

“担当作为为民服务”自查报告

“担当作为为民服务”自查报告“担当作为为民服务”自查报告为民服务”自查报告局党组下发《关于深入开展“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动的实施方案》后，我认真进行了学习，并对照自己的思想认识和实际工作进行了深刻剖析，现将有关情况汇报如下：一、在“担当作为，为民服务”方面存在的问题和不足对照朱书记4月28日在全县“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动动员大会上的讲话要求，特别是朱书记指出的“五个不够”的问题，深刻反思自己，确实还存在一些不足之处。

一是在正确的政绩观树立得不够牢方面。

存在不求有功但求无过的思想，满足于上级考核不出问题，对群众满意不满意考虑得不够；满足于过得去，不争取过得硬；对法定职责内的事和上级要求的事抓得紧，对群众有要求而暂时没有政策依据的事考虑得少；对群众解读上级政策多，对上级反映群众诉求少等。

二是为民情怀不够深方面。

只注重严格落实上级政策，对暂时没有政策依据的群众诉求关心不够，没有做到把群众的事当做自己的事情办，在积极协调为民解难方面做得还不够。

有时甚至认为群众提出没有政策依据的诉求就是无理取闹，没有设身处地地为群众着想。

三是为民服务不够到位方面。

卫生健康是最直接的民生事业之一，关系到千家万户的福祉，我所分管的医养结合工作更是积极应对人口老龄化，促进经济社会和谐可持续健康发展的重要工作之一，但由于这项工作起步晚、基础差、配套政策不完善，没有可以复制的成功模式可以借鉴，有畏难发愁情绪，致使工作推进缓慢。

虽然通过一年的努力，取得了一些成绩，但离上级的要求和群众日益旺盛的需求还有不小的差距，为全县老年人提供全方位的医养服务还有很多工作要做。

四是群众工作方法不够多方面。

几十年的计划生育工作取得了举世瞩目的辉煌成就，为我国经济社会的快速发展做出了巨大贡献。

但也积累了许多问题，比如失独家庭问题、计划生育手术并发症问题、计划生育家庭奖励问题等，对于符合相关规定的我们都能够及时落实相关政策待遇，但对于不符合条件的人员或者在国家和上级政策之外提出其他诉求的人员，除了耐心解读上级政策规定外，没有其他更加有效的化解矛盾的办法，成为热线电话或者上访的重要因素之一。