人力资源管理国开统设网考形考任务四习题及答案(综合练习)

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2023秋季学期国开电大专科《人力资源管理》在线形考(形考任务一至四)试题及答案

2023秋季学期国开电大专科《人力资源管理》在线形考 (形考住务一至四)试题及答案说明：资料整理于2023年11月21日；适用于2023秋季学期国开电大专科学员一平台在线形考考试。

形考住务一试题及答案一、单项选择1.具有内耗性特征的资源是( )。

A. 矿产资源B.人力资源C. 自然资源D. 机器设备[答案]B2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。

A.人力资源B.人口资源C.人才资源D. 劳动力资源[答案]C3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?( )A.10 周岁B.16 周岁C.20 周岁D.26 周岁[答案]B4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性? ( )A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性[答案]D5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。

这是人力资源的那一特点( )A. 社会性B.内耗行C.可开发性D. 再生性[答案]A6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有( )的特点。

A. 能动性B.再生性C.可控性D.变化性与不稳定性[答案]D7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。

A. 观念上B. 内容上C.工作程序上D. 流程上[答案]A8. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( )A. 资源B. 成本C. 工具D.物体[答案]A9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( )。

A. 社会人B. 自我实现人C.经济人D. 复杂人[答案]C10.结构规划的目的是要( )。

电大国开-《人力资源管理》形考4

形考任务4（一）案例问答题（100分）一、名词解释题（每小题4分，共8分。

）题目：1、招聘答：招聘是指组织根据人力资源计划和工作分析的要求，采用多种渠道和方法，把具有一定素质和能力且满足空缺岗位任职要求的求职者吸引到组织中来，填补空缺岗位的过程。

题目：2、培训答：培训是企业在将组织目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。

（二）判断对错题（每小题1分，共8分。

）题目：3、如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。

（V）题目：4、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。

（X）题目：5、目前网上招聘适合所有国营企业或外资与合资企业。

（X）题目：6、培训就是人们经常说的人才开发，二者在内涵和实质都是一致的。

（X）题目：7、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

（V）题目：8、在当今知识经济时代，任何人都不可能仅靠在学校学到的东西“吃一辈子”，都需要接受培训。

（V）题目：9、员工培训的基本程序的第一步是制定培训效果评估计划。

（X）题目：10、培训项目的评估能否获得通过主要取决于能否和评估专家搞好关系。

（X）（三）单项选择题（每小题2分，共16分。

）题目：11、“人尽其才，才尽其用” 主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容？（D）【A】：组织结构的设计【B】：人力资源规划的制定【C】：培训计划的制定【D】：人员的甄选与使用题目：12、制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书，其中应逐项说明具体工作内容是下面哪一项？（C）【A】：工作概述【B】：工作条件与环境【C】：工作任务与职责【D】：工作识别题目：13、影响招聘的内部因素是（D）。

【A】：法律的监控【B】：国家宏观调控【C】：劳动力市场条件【D】：企事业组织形象题目：14、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（C）【A】：薪酬管理【B】：绩效考核【C】：招聘和选拔题目：15、一般委托“猎头”公司的专业人员来猎取高级人才和尖端人才时，企业的猎取费用原则上是被猎取人才年薪的多少？（B）【A】：50%【B】：30%【C】：10%【D】：70%题目：16、一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。

国开作业《公共部门人力资源管理》形考任务4：撰写课程学习总结（第1-9章权重25%）参考423

课程学习总结经过一学期对该课程的学习，我学到了许多关于人力资源管理的理论知识，主要内容有：一、人力资源管理概述:人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导和控制的活动。

它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

人力资源管理具有人本特征、专业性与实践性、双赢性与互惠性、战略性与全面性、理论基础的学科交叉性和系统性和整体性等特征。

二、人力资源规划与预测：所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。

科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。

这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。

人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。

所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用：①、通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；②、导致技术和其他工作流程的变革；③、提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；④、改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；⑤、辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等；⑥、按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理；⑦、适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障.三、三、公共部门人力资源招募与开发：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。

因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。

一组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本的条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1-4参考答案

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。

其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。

再次：它也是提高企业效益的关键。

2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。

首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。

正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。

这一思想也贯穿了整个面试之中。

在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。

而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。

同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。

考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。

SX公司也很看重人员的创新能力。

首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。

创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。

人员的综合分析能力也很重要。

考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。

在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。

比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。

然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。

这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。

3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。

国开《公共部门人力资源管理》形考任务四课程学习总结试题及答案

形考任务4：撰写课程学习总结（第1-9章，权重25%，需辅导教师评阅）考核发布时间：需要学生在完成全部教学任务之后完成此次阶段性考核。

考核发布时间是在第十四周初。

考核完成时间：第十六周末考核内容：结合所学公共部门人力资源管理理论，自拟题目写一篇课程学习总结。

考核形式及要求：撰写一篇字数不低于1500字的课程学习总结。

教师根据学生的撰写情况给予评分。

人力资源管理理论学习总结本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程，因为我从事人力资源工作，所以相较于其他课程来说，我对这门课程非常重视。

现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识，但以往在理论方面欠缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定一定的基础。

一、人力资源管理历史背景及发展方面从管理目的角度看；人力资源管理大致经历工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段；从管理内容角度看：大致经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调管理三个阶段；从管理方式方法等技术角度看：人力资源管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段；从管理历史发展角度看：人力资源管理大致经历了经验任务管理、科学人事管理、现代人力资源管理三个阶段。

二、人力资源规划与预测：所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。

科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。

这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。

人力资源管理部门须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。

三、公共部门人力资源培训与开发：在人力资源管理中，培训和开发是经常联系在一起使用的两个概念，二者在内涵上有一些差别。

但其实质是一致的。

培训强调的是帮助对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。

开发则是指一种长期的培训，它强调的是鉴于以后工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资源投资活动。

国开作业《公共部门人力资源管理》形考任务4：撰写课程学习总结（第1-9章权重25%）参考069

公共部门人力资源管理课程学习总结这学期，我通过认真学习公共部门人力资源管理学这门课程，正确理解了公共部门人资源管理的概念，全面了解了公共部门人力资源管理的基本知识，系统理解了人力资源开发与管理的基本原理，特别是在区分公部门管理与私部门管理不同特点方面有了更加深刻的认识，为自己今后具有解决一般公共部门人力资源开发与管理问题的能力莫定了一定理论基础。

下面，我主要结合公共部门力资源管理学的一些理论和我国公共部门人力资源管理的实际，谈谈自己的学习思考，不当之处敬请老师批评指正。

20世纪60年代以后，在企业界，人力资源管理逐取代了人事管理，使对人的管理理念和模式发生了根本性的变革，这种变革随之扩及公共管理领域。

在我国，人力资源管理的理念也逐为人们所认知，以新的理念和管理模式改造公共部门是大所趋但目前，我国公共部门还未完全摆脱传统的入事管理的白，存在着诸多问题，因此，积极探索适合中国国情的公共部门人力资源管理变革的思路势在必行。

一、我国传统人事管理存在的问题我国传统的干部管理制度是典型的人事管理模式，是革命战争年代延续下来的，它存在着诸如管理对象笼统复杂、管理权限过分集中、管理制度不健全等弊端。

改革开放以后，我国对这制度进行了改革，20世纪90年代，我国对政府的机关工作人员实行国家公务员制度，试图通过对国家千部的分类管理摸索出一套适合中国国情的管理制度，并为其他公共部门的人事管理的科学化提供一套可资借鉴的经验。

此后，改革并没有止步，我国继续进行不断的探索，如领导千部竞争上岗、公务员工资制度改革、事业单位的大规模聘用制改革等。

其中的一些改与西方新公共管理背景下引入私营部门的经验和做法的改革有异曲同工之处，但也存在一些问题。

具体表现在:一是缺乏人力资源管理的系统思考和建构。

没有进行整体性的人力资源管理体系构建，头痛医头，脚痛医脚，导致人力资源管理工作支离破碎，难以发挥其在组织管理中的系统整合和提升效能的功能。

二是人力资源管理基础工作薄弱。

2024最新国开电大人力资源专《工作分析实务》形考任务4答案(西安)

一、名词解释1.信度信度是指不同的工作分析人员对同一工作的分析所得到的结果具有一致性，以及同一工作分析人员在不同的时间对同一工作的分析所获得的结果具有一致性。

2.效度效度是指该工作分析方法对职责的重要性程度，以及完成职责所需的技术和能力的描述的准确性程度。

二、简答题3.简述工作分析系统评估的作用与意义。

（10分）工作分析系统评估的作用:工作分析是人力资源管理工作的基础。

对工作分析系统的评估，是对工作分析系统成绩的有效性进行管理的动态过程，是确保工作分析真正发挥人力资源管理职能基础性作用的重要途径与手段。

其主要是通过对工作分析系统的过程与成果的评估，确保工作分析基础性作用的发挥。

工作分析系统评估的意义：一是对工作分析系统过程的掌控有助于工作分析工作的深入开展；二是对工作分析系统结果的评估有助于明确工作分析系统的成效。

4.简述工作分析系统评估的基本原则。

（10分）（1）目的明确性；（2）科学性；（3）定性与定量方法相结合；（4）信息客观性；（5）内容系统性；（6）战略前瞻性；（7）指标可测性。

5.简述工作分析系统评估的主体和客体。

（20分）(一)工作分析系统评估的主体（1）组织的高层管理者（2）人力资源管理部门（3）咨询专家（4）任职者的直接上级（5）任职者(二)工作分析系统评估的客体工作分析系统评估的客体大致包括以下三个方面:（1）工作分析的过程信息工作分析过程的评估基于以下六个阶段的信息。

①准备阶段：主要是评估工作分析的目标、对象、任务是否清晰明确，选拔的工作分析小组成员是否合理，是否已经获得各部门直接管理者的支持。

②计划阶段：主要是评估工作分析的方案是否科学可行，执行周期是否合理，成本是否妥当，信息渠道是否通畅，收集资料的方法是否行之有效，调查过程能否有效控制，效用比如何。

③调查阶段：主要评估调查内容的适配性，调查方式的选取，调查工具的使用情况，调查对象的配合情况等。

④分析总结阶段：运用测量和统计手段，对工作分析收集到的数据进行分类评估和主客观鉴定，由此判断分析结果的科学性。

国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案

国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案答案说明：适用专业及层次：行政管理本科；考试平台网址：。

第一次形成性考核试题及答案案例一：美国政府的人才战略二战以后，美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。

这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。

美国宏观层面的人力资源开发范围很广，概括起来，其手段主要有以下几点。

一、建立了政府、社会对教育的重视与投入机制教育是人力资源开发的最主要、最有效的手段。

建国200多年来，在美国已形成了完备的教育体系和独特的教育思想，这些都在美国的人力资源开发中发挥了重要作用。

而美国教育之所以能成为世界上最好的教育并能在人力资源开发中发挥作用，首先得益于美国政府和社会各界对教育的高度重视与投入。

历届美国政府都十分重视教育，前总统布什就曾以“教育总统”作为自己的竞选口号。

1983年美国就提出了《为21世纪而教育美国人》，1985年又发表了《国家为21世纪准备师资》的报告，主张面向21世纪培养科技人才。

面对知识经济的严峻挑战，克林顿总统认为美国迈向21世纪的知识经济需要新的教育战略，而实现教育领先将比以往任何时候都更为重要。

为此，美国教育部颁布了《美国2000年教育战略》，提出了面向未来的美国教育目标和战略。

因此，美国是世界上教育经费支出最多的国家，年教育投入达到3530亿美元，教育经费占政府总支出的15.8%，每年培养的大学以上学历的人才超过150万。

二、建立了完善的人力资源市场机制为了在劳动力供求双方建立有效的联系，美国成立了许多类型的政府和民间就业辅导机构。

有的政府就业辅导机构除了帮助寻找工作外，还对符合条件的低收入者提供就业资助。

在美国的人力资源市场上，除本国公民外，其他国家留学人员、访问学者等，只要不是非法移民，只要取得美国移民局的认可，都可获得被聘用的机会。

美国人力资源的流动，不受户籍、地域的制约，也不存在流向是否合理的问题。

国开形成性考核01236《人力资源管理》形考任务(4)试题及答案

国开形成性考核《人力资源管理》形考任务(4)试题及答案（课程ID：01236，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1、以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。

（V）题目2、现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。

（V）题目3、在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

（V）题目4、工作分析的结果是职务说明书。

（V）题目5、“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

（V）题目6、定额与定员不相关。

（X）题目7、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

（V）题目8、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。

（X）题目9、榜样的影响是社会学习理论的核心。

（V）题目10、员工薪酬就是指发给员工的工资。

（X）二、单项选择题（每小题1分，共10分）题目11、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）【A】：经济人【B】：社会人【C】：自我实现人【D】：复杂人题目12、人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（D）。

【A】：工作程序上【B】：工作方法上【C】：内容上【D】：观念上题目13、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（D）【A】：物体【B】：成本【C】：工具【D】：资源题目14、与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（A）【A】：培育和发挥团队精神【B】：以激励为主要方式【C】：人的管理第一【D】：积极开发人力资源题目15、影响招聘的内部因素是（D）。

【A】：劳动力市场条件【B】：法律的监控【C】：国家宏观调控【D】：企事业组织形象题目16、甑选程序中不包括的是（C）。

国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案三篇(最新)

一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是(A)。

A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。

A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是(C)。

A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。

D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。

5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。

A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指(C)。

A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(D)。

A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是(C)。

A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9～16题)9.企业文化的功能包括(BC)。

A.休闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能10.关于职业活动，正确的看法有(ABC)。

国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案

国开（中央电大）专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案国开(中央电大)专科《实用管理基础》网上形考任务4试题及答案形考任务4 试题及答案一、单选题题目1：凡事预则立，不预则废，说的是()的重要性。

[答案]计划题目2：泰罗科学管理理论的中心问题是()。

[答案]科学技术题目3：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的()。

[答案]变动性题目4：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。

[答案]制定计划题目5：以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

[答案]职能制结构题目6：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘()。

[答案]高层管理者题目7：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

[答案]自身影响力题目8：()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

[答案]书面沟通题目9：进行质量控制，首先应该掌握()。

[答案]全面质量管理方法题目10：常见的风险型决策方法有：()。

[答案]决策树法二、多项选择题题目11：明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。

[答案]人际关系角色;决策制定角色;信息传递角色题目12：梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。

[答案]生产效率主要取决于工人的士气;企业中存在着非正式组织;人是社会人而不是经济人题目13：任何组织的经营目标都是多元化的，比如：()。

[答案]高利润;提高市场占有率;提高员工福利待遇题目14：现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。

[答案]职位的安排;职责的规定;组织的部门机构题目15：事业部制组织结构又可以称作()。

[答案]产品部式结构;M型结构;多部门结构题目16：领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：()。

[答案]行为能力;情感能力;认知能力;意志能力题目17：当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。

国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案模板

国开电大公共部门人力资源管理形考任务4参考答案模板公共部门人力资源管理研究总结本学期我研究了公共部门人力资源管理课程，由于我从事人力资源工作，因此我非常重视这门课程。

在以往的工作中，我发现自己在理论方面存在很多欠缺，而通过本学期的研究，我对人力资源管理的理论知识有了更深入的了解，这对我的工作效率和质量提升有着重要的帮助。

在本学期的研究中，我主要研究了以下理论知识：一、人力资源管理的历史背景和发展：从管理目的的角度看，人力资源管理经历了工作中心、人员中心和人员工作互动三个阶段；从管理内容的角度看，人力资源管理经历了现场事物管理、档案业务管理和指导协调管理三个阶段；从管理方式、方法和技术的角度看，人力资源管理经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段和专业的综合化管理阶段四个阶段；从管理历史发展的角度看，人力资源管理经历了经验任务管理、科学人事管理和现代人力资源管理三个阶段。

二、人力资源规划和预测：在所有的管理职能中，人力资源规划最具有战略性和主动性。

科学技术的快速发展和竞争环境的变化使得人力资源预测变得越来越困难，但同时也变得越来越紧迫。

因此，人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求进行科学预测，以保证组织在需要时能够及时获得所需的各种人才，从而实现组织的战略目标。

人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用，它能够通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划，有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施。

同时，人力资源规划还能导致技术和其他工作流程的变革，提高竞争优势，改变劳动力队伍结构，辅助其他人力资源政策的制定和实施，以及按计划检查人力资源规划与方案的效果，适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障等。

综上所述，本学期的公共部门人力资源管理课程让我对人力资源管理的理论知识有了更深入的了解，这对我的工作效率和质量提升有着重要的帮助。

2020年国家开放大学电大《资源与运营管理》形成性考核

资源与运营管理形考作业一答案：个人招聘方案一、现状调查出现问题：本部门有两名员工提出离职处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作：1．了解本部门工作的紧张程度；2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题；3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度；通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制，准备只申请招聘一名员工。

时间：10——15天二、招聘前的准备工作立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。

三、招聘通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。

四、面试1．面试前的准备工作：确定面试的类型；确定面试人员；确定面试的时间和地点；制度面试的提纲；2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选3．面试结果汇总4．决定招募哪些人五、新员工一周工作计划（新员工就职事项）1．熟悉公司的工作状况2．介绍相关工作及联系配合部门3．工资待遇情况4．工作规定5．相关档案资料备齐六、试用期考核（新员工试用1—3个月）按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录：1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行，如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。

形考作业二答案：略形考作业三答案：答：参考答案第二部分健康与安全行动计划表完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表，包括你能够完成的工作。

国开电大《人力资源管理》形考任务四答案

国开电大《人力资源管理》形考任务四1.企业和劳动者订立的劳动合同，要以法律为依据，切实维护双方的利益，这个属于（）原则。

正确答案：B.公平2.根据《劳动合同法》的（），劳动合同可以分为三种类型：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

正确答案：B.第12条3.（）是指在劳动合同解除或者终止后，用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助。

正确答案：A.经济补偿金4.职业锚理论认为（）。

正确答案：B.人们选择职业时，总是围绕着职业中至关重要的东西或价值观5.美国心理学家、著名的职业指导专家霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的（），该理论将职业环境划分为六种。

正确答案：A.职业兴趣理论6.通过分析组织和个人内部的优势与劣势，以及外部环境的机会与威胁，来制定职业生涯规划的方法，称为（）。

正确答案：B.SWOT分析法7.职业生涯规划的5W法（）。

正确答案：D.是一种归零的思考模式8.对员工的言语能力、数理能力、空间判断能力、觉察细节能力、书写能力、运动协调能力、动手能力、社会交往能力、组织管理能力进行测评的方法是（）。

正确答案：D.职业能力测9.职业生涯目标可以分为长期目标、中期目标和短期目标，一般中期目标跨度为（）。

正确答案：B.5-10年10.克内菲尔坎姆与斯列皮兹认为，在员工个人与组织的不同发展阶段，需要有针对性地进行相关的能力建设与开发，例如，在35岁以前的探索阶段，需要做的是（）。

正确答案：A.积极扮演新角色、进行自我调整、持开放性的态度11.员工帮助计划又叫员工援助计划，以下哪一项不属于员工帮助计划？（）正确答案：C.提升员工工资12.员工因为与其他员工争吵产生的压力，这种压力源属于（）。

正确答案：B.遭遇性压力源13.员工担心自己可能被裁员而产生压力，这样的压力源属于（）。

正确答案：D.预期性压力源14.劳动合同的特征有（）。

A.合法性B.协商一致性C.合同主体地位平等D.等价有偿正确答案: A B C D15.劳动合同的履行包括（）原则。

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案

国开（中央电大）《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明：1.试卷号：2064；2.课程代码：02326；3.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科；3.平台考试网址：；4.成绩计算：网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩；任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（D）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（A）的重要性。

A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（C）的角色。

A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的（D）是最为重要的。

A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。

A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。

A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。

A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是（A）。

A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（C）特征。

A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。

A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。

国开形成性考核00471《个人与团队管理》形考任务(4)试题及答案

国开形成性考核《个人与团队管理》形考任务(4)试题及答案（课程ID：00471，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）试题1、关于会议协调，说法正确的是（C）。

【A】：如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作【B】：会议协调工作限制了人们的思维【C】：会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行【D】：会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言试题2、在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段，做法正确的是（C）。

【A】：重申结论以确认【B】：组织大家对意见进行分析、整理、归纳【C】：为全体与会人员服务，不是包揽会议【D】：重申陈述议程中的内容试题3、在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（D）。

【A】：鼓励与会者耐心听取别人的意见【B】：对于有争议的问题，找出各方的主要论点【C】：及时总结概括【D】：使用开放性提问吸引大家发言试题4、关于私下开小会，说法不正确的是（A）。

【A】：如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉【B】：私下开小会的内容可能与会议无关【C】：私下开小会会分散大家的注意力【D】：私下开小会会影响会议秩序试题5、在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（C）。

【A】：私下开小会【B】：私下插入消息和话题【C】：哑场【D】：独霸会场试题6、在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（B）【A】：平级形式【B】：从上到下形式【C】：综合形式【D】：从下到上形式试题7、工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（C）。

【A】：听众没有从思想上真正参与进去【B】：报告者不管观众是否在听【C】：开通一条双向交流的渠道【D】：观众心里想着别的事务而无心听讲述试题8、在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（C）。

【A】：听众对当前主题的了解程度【B】：听众的人数【C】：听众想通过工作报告得到什么【D】：听众的特殊需求试题9、进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（D）。

国开(中央电大)本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案

国开（中央电大）本科《现代管理原理》网上形考（任务一至四）试题及答案国开(中央电大)本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择题1.下列各选项中，()属于管理的对象。

[答案]组织资源和组织活动 2.组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。

[答案]目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。

[答案]实践活动符合于计划 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。

[答案]精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

[答案]概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

[答案]提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为()。

[答案]经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。

[答案]效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。

[答案]军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

[答案]生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。

[答案]制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。

[答案]高层管理者13.制定作业计划的依据是()。

[答案]战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。

[答案]最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

[答案]更短二、多项选择题16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。

[答案]社会化大生产;生产力17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。