中行手机银行培训测试
网银、手机银行营销技巧测试题[5篇材料]
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网银、手机银行营销技巧测试题[5篇材料]第一篇：网银、手机银行营销技巧测试题1.关于网银和手机银行，客户最大的顾虑是什么？√ A B C D 是否方便是否快捷是否安全手续费是否便宜正确答案： C 多选题2.网银和手机银行的哪些功能可以作为营销客户的主要切入点？√A B C D 缴费支付账户查询转账支付购买股票正确答案： A B C3.当客户出现下列哪些行为时，要主动向其推荐网银及手机银行业务？×A B C D 正在使用手机上网办理开卡业务观看手机银行体验机抱怨转账汇款手续费高正确答案： A B C D4.当客户提出U盾比较贵时，下面哪些回答比较合理？×A B C D U盾确实要收一定的工本费，但这只是一次性的费用。
办了网银您可以省下很多交通费，是相当划算的。
您也可以购买电子银行口令卡，比U盾便宜很多。
你可以不购买U盾，直接使用网银。
正确答案： A B C 判断题5.按网银和手机银行的客户分析，这两类客户的现有群体主要集中在50-60岁之间√正确错误正确答案：错误第二篇：手机银行营销技巧网上银行、手机银行营销心得体会作为银行的一线工作人员，是面对客户最多的人员，所以柜员关于网上银行和手机银行的营销更为直接、有效。
以下是我对于柜面的网上银行和手机银行营销工作的心得体会。
一、了解所营销的产品。
首先，我们需要全面的了解网上银行和手机银行的用途，找到适合该产品的客户群。
在面对客户的咨询时，做到应答自如，体现柜员的专业性。
我行网上银行和手机银行内容丰富，功能多样。
作为柜员的我们，在营销前，必须要了解网上银行和手机银行的内容，如何使用以及分析短信服务的好处。
二、把产品推荐给需要的客户。
一个产品的价值体现于能够令更多的人使用。
客户使用网上银行和手机银行不仅可以节省交易时间，更能省去在柜台排队的时间，同时自主操作更能满足客户的需求。
而对于我行来说，客户大量使用网上银行和手机银行，能够节省我行大量的人力、物力、财力。
中国银行考试试题题库
中国银行考试试题题库中国银行考试试题题库是为准备参加中国银行招聘考试的考生们准备的，涵盖了金融、经济、法律、英语等多方面的知识点。
以下是一些模拟试题，以供参考：一、单选题1. 以下哪项不是中国银行的主要业务？A. 存款业务B. 贷款业务C. 保险业务D. 国际结算业务2. 根据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银行业金融机构的设立、变更、终止，必须经谁批准？A. 国务院B. 国务院银行业监督管理机构C. 国家发展和改革委员会D. 财政部3. 以下哪项不是银行的资本充足率的计算要素？A. 核心一级资本B. 附属一级资本C. 二级资本D. 存款保险基金4. 外汇交易中，"spot transaction"指的是：A. 远期交易B. 即期交易C. 掉期交易D. 期权交易5. 以下哪个不是国际货币基金组织(IMF)的职能？A. 提供短期资金援助B. 监督成员国的经济政策C. 制定国际货币标准D. 促进国际贸易的平衡发展二、多选题6. 银行在进行信贷业务时，需要考虑以下哪些因素？A. 借款人的信用记录B. 贷款的用途C. 贷款的期限D. 贷款的利率7. 以下哪些属于银行的表外业务？A. 信用证B. 承兑汇票C. 贷款承诺D. 存款证明8. 银行风险管理包括哪些类型的风险？A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险三、判断题9. 商业银行的存款准备金率是由商业银行自行决定的。
（错误）10. 银行的不良贷款率是衡量银行资产质量的重要指标之一。
（正确）四、简答题11. 简述中国银行在国际贸易中的作用。
五、案例分析题12. 假设你是中国银行的一名信贷经理，客户A公司向你申请一笔金额为5000万元的贷款，用于扩大生产规模。
请根据以下信息评估这笔贷款的风险，并给出你的建议：- A公司的信用记录良好，过去三年的财务报表显示稳定的盈利能力。
- A公司的资产负债率较高，达到了70%。
- A公司所在的行业目前竞争激烈，市场需求波动较大。
2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编(共296题)
2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编（共296题）1、在中国银行办理的签证通费用中包含签证费：（）：附加产品费。
（单选题）A. 税费B. 签证服务费C. 邮费D. 工本费试题答案：B2、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）A. 是B. 否试题答案：A3、在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。
（单选题）A. 经办柜员B. 复核柜员C. 运营管理柜员D. 座席柜员试题答案：C4、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。
（单选题）A. 5B. 15C. 10D. 8试题答案：B5、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。
（单选题）A. 5*24B. 7*24C. 5*12D. 7*12试题答案：B6、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。
（单选题）A. 10B. 20C. 15D. 30试题答案：B7、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。
（单选题）A. 1B. 5C. 7D. 14试题答案：C8、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）A. 1年B. 3个月C. 2年D. 6个月试题答案：D9、手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。
（单选题）A. 5×8B. 5×24C. 7×8D. 7×24试题答案：D10、同一用户一天登录验证连续（）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
（单选题）A. 5；六B. 5；零C. 10；六D. 10；零试题答案：B11、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。
中国银行电子银行岗位认证考题-安全
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台-安全部分一、不定项选择题1、电子银行外部欺诈风险防范策略包括：（ABC）A 事前防范B 事中控制C 事后处置D 技术加固2、2011年1月27日全面推广手机交易码后，以下哪些交易需支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（BCD）A 投资理财B 跨行转账C 行内转账D 网上支付3、我行网银外部欺诈事件原因包括：（ABC）A 犯罪分子猖獗B 客户风险防范意识薄弱C 第三方运营商运营不规范D 银行未履行告知义务4、《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》（以下简称“信息查询工作流程”）中涉及的部门包括：（BC）A 运营服务部B 保卫部C 电子银行部D 信息科技部5、根据《信息查询工作流程》，一级分行电子银行部直接受理来哪里的网银及手机银行信息查询需求：（B）A 公安局B 一级分行保卫部C 总行保卫部D 信息科技部6、客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。
我行已采取客户安全教育的渠道包括：（ABCD）A 网银全局消息B 门户网站C 官方微博D 手机短信7、客户端身份认证是保障整个电子银行系统安全的基础。
常见的身份认证技术一般基于哪些信息：（ABCD）A 用户知道的（如静态口令，密码）B 用户拥有的（如动态口令牌、USBKEY）C 用户具有的（如指纹、语音、面部识别）D 计算机硬件信息(MAC 地址，CPU、硬盘信息)8、为进一步丰富网银安全认证机制，我行即将于7月推出新一代USBKey数字安全证书。
以下属于我行新一代USBKkey特点的是：（ABC）A 集成了液晶显示和按键确认功能B 预植证书，首次使用无需下载C 无需安装驱动程序D 需要安装电池9、行内员工第一时间发现假冒我行网站后，最快的举报途径为：（C）A 通过NOTES或短信形式向分行主管部门汇报B 通过NOTES或短信形式向总行电子银行部举报C 通过NOTES或短信形式向总行办公室举报D 通过NOTES或短信形式向总行保卫部举报10、客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求：（ABCD）A 中行内定向转账汇款B 国内跨行定向汇款C 非关联信用卡定向还款D 跨行实时定向付款11、我行电子银行安全管理策略包括：（D）A 全流程控制B 差异化管理C 实施/储备机制D 以上全对12、我行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（ABCD）A 服务渠道B 市场细分C 安全工具D 服务产品13、客户连续5次输错USBKey密码后，USBKey将会锁定，客户需要进行哪些操作：（ABCD）A 对USBKey进行初始化B 重新设置USBKey密码C 到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码D 重新下载USBKey证书14、以下哪些是人民银行《网上银行系统信息安全通用规范（修订版）》中的要求：（ABD）A 具有屏幕显示、按键确认，对交易关键数据进行输入和确认的USBKeyB 挑战应答式OTPC 企业网银客户可以仅使用纯文件证书进行转账D 网上银行资金类交易等高风险操作均需使用双因素身份验证方式，例如静态用户名密码和安全认证设备等方式。
中国银行新入行大学生培训测试题
填空题1、中国银行湖北省分行目前可以销售的结构性理财产品为人民币安稳回报产品和外币汇聚宝产品。
2、我行目前可以销售的资产管理型产品为中银智富、中银信富、中银集富、QDII3、当前汇聚宝投资币种为美元、港币、澳元、欧元、加元、英镑4、我行QDII产品投资股票类产品上限为85%5、我行外汇买卖交易币种为英镑、港币、美元、瑞士法郎、日元、加元、澳元、欧元6、我行理财客户分为中银理财客户、财富管理客户、私人银行客户7、黄金宝交易的起售额为10克（本币）或1盎司（美元）8、1盎司为31.1035克9、人民币理财产品起售金额必须为50000元人民币10、我行代开海外投资帐户业务的海外投资帐户开立在中银国际（香港）11、按运作方式不同，基金可以分为哪两种开放式基金、封闭式基金12、对于我行属于外汇支出的业务有因私售汇、汇出汇款、汇票、旅行支票。
选择题1、黄金宝交易可以采用的货币为（A\B）A人民币B美元C欧元D英镑2、以下说法正确的是（B\D）A外汇宝可使用任何外币交易B外汇宝只能使用指定的可自由兑换货币进行交易C外汇宝、黄金宝只能用美元投资D台币不能进行外汇宝交易3、我行外汇宝的交易方式为（A）AT+0 BT+1 CT+D D以上都不对4、我行交易类产品交易时间为（A）A5X24小时B7X24小时C每日8:00-18:00 D周一至周五工作时间5、人民币理财产品起售金额为人民币（A）A50000 B5000 C8000 D以上均不正确6、外币汇聚宝产品起售金额为等值美元（B）A50000 B5000 C8000 D以上均不正确7、当前我行汇聚宝产品投资币种有（C）A4种B5种C6种D7种8、以下观点正确的是（C\D）A人民币博弈产品都是保本产品B汇聚宝不是结构理财产品C理财产品只能销售给中国境内居民D理财产品不可以代办交易10、我行理财产品按投资标的可分为（D）A信托信贷类产品B资本市场类产品C以上都不是D以上都是11、中国银行截止到2008年共发售了多少期QDII产品（C）A一期B二期C三期D以上都不正确12、第三期QDII产品投资范围（B\C\D）A股票B开放式股票基金C现金产品D债券产品13、我行QDII产品起售金额为（C）A30万B50万C5万D10万14、以下观点不正确的是（B\C）A QDII是合格境内机构投资者的缩写B 我行第三期QDII产品只投资香港股票C我行QDII只使用美元投资D以上都不对15、目前我行理财客户划分为几个层次（C）A1个B2个C3个D4个16、我行理财客户包括（A\C\D）A中银理财客户B中银VIP客户C财富管理客户D私人银行客户17、黄金宝的起点交易金额为（B\D）A10克（美元）B1盎司（美元）C1盎司（本币）D10克（本币）18、我行汇聚包产品投资币种有（A\B\C）A英镑、港币B美元、瑞士法郎C日元、加元D澳元、欧元19、我行QDII产品股票类产品投资上限为（A）A85% B50% C30% D75%20、结构性理财可以挂钩的指标有(A\B\C\D)A汇率利率B指数信用C股票商品D基金简答题：1、什么是金融理财指专业理财人员通过对分析和评估客户财务状况和生活状况，进而明确客户的理财目标，最终帮助客户制定出合理的可操作的理财方案，使其能满足其人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主、自在。
中国银行电子银行题库-个人手机
个人部分一、不定项选择题1.同一用户一天登录验证连续(A )次无效,系统暂时冻结该客户登录功能,次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次2.同一客户连续登录验证无效累计(C )次,冻结该客户登录功能,客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次3.网上银行提供的下列安全防护措施中,(C )该项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件B. 专用“退出”按钮C. 预留“欢迎信息”D. 交易限额设置4.我行网银BOCNET个人理财版客户,通过(B )开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通B. 在线自助开通C. 电话银行开通D. 信用卡15.网上银行安全认证工具ETOKEN的优点包括(ABCD )。
A. 无需安装驱动,实现了物理分离B. 使用简单,用户只要根据网银提示输入密码口令即可C. 动态口令每60秒随机更新一次,不法分子难以仿冒D. 一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换另一口令6.下列操作中符合网银操作安全习惯的为(D )。
A. 使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码B. 在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行C. 操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用D. 在任何情况下,坚持账号和密码自己保管,不透漏给任何人7.ETOKEN的有效期为(D )。
A. 半年B. 1年C. 2年D. 3年BKEY证书的有效期为(D )。
A. 半年B. 3年C. 4年D. 5年9.动态口令牌ETOKEN密码每隔(B )变化一次。
A. 30秒B. 60秒C. 90秒D. 120秒10.网银同一用户连续登录验证无效累计(C )次(用户名、密码任一出错),冻结该客户登录功能,客户必须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5B. 10C. 15D. 2011.网银个人客户投资功能包括(C )。
个人手机银行
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库手机银行一、不定项选择题1.持有我行借记卡的个人客户可通过（AB ）方式开通手机银行服务：A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务B. 通过我行的WAP网站自助开通C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请D. 通过电话银行自助开通2.我行手机银行与网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道，以下关于手机银行和网银关系说法正确的是：（ABCD ）A．共享账户信息B．共享客户信息C．共享认证工具D．共享市场细分3.手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（AB ）。
A．余额查询B．交易明细查询C．历史余额查询D．余额汇总查询4.手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能，支持哪些账户类型的余额查询服务（ A ）。
A．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB．借记卡、普通活期、活期一本通、QCCC．定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄D．借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄5.手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（D ）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。
A．5×8B．5×24C．7×8D．7×246.网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。
两种支付可以分别独立（ C ）。
A．暂停和关闭B．暂停和注销C．开通和关闭D．开通和注销7.由于手机显示和通讯的特点，手机银行外汇交易“汇率查询”页面刷新频率为（ D ），且（ D ）手动刷新页面功能。
A．10秒；不提供B．15秒；不提供C．10秒；提供D．15秒；提供8.手机银行与网上银行（B ）单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，且（ B ）超过限额参数中规定的上限。
A．可以；能B．可以；不能C．不可以；能D．不可以；不能9.手机银行柜台业务包括：（ABCD ）A．手机/网上银行开通关闭B．手机用户状态变更C．重置手机银行密码D．手机客户资料变更10.手机银行的“手机用户状态变更”包括（ABCD ）A．挂失B．挂失恢复C．解锁D．注销11.同一用户一天登录验证连续（B ）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（ B ）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
中国银行电子银行网上银行题库1-0-2
中国银行电子银行网上银行题库1-0-2问题：[单选]女患，68岁，2年来逐渐出现记忆力减退，逐渐加重，近4个月来生活渐渐不能自理。
既往曾有过2次脑血栓形成和1次脑出血病史。
查体：神清，表情淡漠、少语，思维能力下降，近记忆力和计算力减低。
四肢肌力4级，肌张力增高，腱反射（+++），双侧Babinski征（+）。
根据NINCDS-ADRDA的国际标准，该患者的诊断为（）A.血管性痴呆B.Alzheimer病C.Pick病D.路易体痴呆E.帕金森病痴呆问题：[单选]亚急性湿疹的表现哪项不正确（）A.红肿减轻B.以鳞屑、结痂为主C.可阵发性加重D.渗出增多E.皮损范围缩小亚急性湿疹以鳞屑、结痂为主，渗出减少。
问题：[单选]构成肾小球滤过膜的结构有（）。
A.肾小球毛细血管内皮细胞、肾小球细胞间基质、肾小球毛细血管基底膜B.肾小球细胞间基质、肾小球毛细血管基底膜、肾小球系膜细胞C.肾小球毛细血管基底膜、肾小球毛细血管内皮细胞、肾小球毛细血管上皮细胞D.肾小球系膜细胞、肾小球毛细血管上皮细胞、肾小球细胞间基质E.肾小球毛细血管上皮细胞、肾小球细胞间基质、肾小球毛细血管内皮细胞(天津11选5 )问题：[单选,A1型题]流行病学三角模型包含的三大因素是（）A.宿主、环境和遗传B.机体、生物环境和社会环境C.病因、宿主和环境D.遗传、环境和社会E.患者、家属和社会问题：[单选,A1型题]痉病的主要病变部位在（）A.皮肤B.经脉C.筋脉D.骨节E.肌肉问题：[单选]关于肝脏分段的标记，错误的是（）A.以肝静脉为主要分段标记B.中肝静脉将肝分成左、右叶C.右肝静脉将肝分成左、右叶D.左肝静脉将左肝分成内、外两段E.右肝静脉将右肝分成前、后两段问题：[问答题]水泵出现什么情况需紧急停车？。
中国银行考试试题 (2)
中国银行考试试题一、选择题1.当我们在中国银行开设存款账户时，以下哪个是必需的？– A. 手机号码– B. 身份证– C. 指纹识别– D. 电子邮件地址2.在中国银行办理贷款时，以下哪个条件是必须的？– A. 信用良好– B. 拥有房产– C. 年龄在18岁以上– D. 拥有高收入3.中国银行的总行在哪个城市？– A. 北京– B. 上海– C. 广州– D. 深圳4.运营商便携号码携带服务是什么？– A. 手机号码可以随着用户换运营商而变更– B. 用户可以将手机号码从一张SIM卡转移到另一张SIM卡– C. 用户可以自己选择手机号码前缀– D. 手机号码可以被多个用户共享5.以下哪个是中国银行的主要业务？– A. 电信服务– B. 出版业– C. 银行业– D. 房地产业二、填空题1.中国银行是中国的四大[商业银行]之一。
2.中国银行发行的信用卡名称是[中银信用卡]。
3.在中国银行取款时，需要输入[密码]。
4.中国银行办理理财产品时，需要预约[预约理财产品的时间]。
5.中国银行提供的手机银行服务可以进行[转账、查询余额、缴费]等操作。
三、简答题1.解释存款利率是什么。
存款利率是指存款人向银行存款所获取的利息收入与存款金额之间的比例关系。
银行根据市场利率、宏观经济环境和竞争状况等综合因素确定存款利率，存款人可以根据存款利率来计算自己的存款收益。
2.什么是交易密码和查询密码？交易密码是银行卡的安全密码，用于进行转账、支付等交易操作时的身份验证。
查询密码是用于查询账户余额、交易记录等信息的密码。
交易密码和查询密码通常是不同的，以增加安全性。
3.描述手机银行的使用场景。
手机银行是指通过移动设备（如智能手机、平板电脑）进行银行业务操作的服务。
使用手机银行可以随时随地进行转账、查询余额、理财投资、缴费等操作，方便快捷。
使用场景包括在家中、办公室、出差或旅行等情况下，只需通过手机即可完成各种银行业务。
4.中国银行的使命是什么？中国银行的使命是为客户创造价值，为社会贡献力量，为员工提供发展机会，为股东创造回报。
中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟及答案(4)
中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟及答案(4)1、跨境汇款汇往台湾地区不能出现PRC和（）字样。
（单选题）A. CORB. RCOC. ROCD. BOC试题答案：C2、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。
（单选题）A. 10B. 5C. 20D. 30试题答案：D中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟汇编3、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。
（单选题）A. 200万（含）B. 300万（含）C. 400万（含）D. 500万（含）试题答案：A中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟汇编4、第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。
（单选题）A. 3B. 2C. 1D. 5试题答案：A5、关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）（单选题）A. 通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡B. 手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份C. 最后需要输入6位取款密码即可关联成功D. 手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码试题答案：C6、下列财产哪些不得抵押（）。
（多选题）A. 土地所有权B. 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施D. 有权、使用权不明或者有争议的财产试题答案：A,B,C,D7、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。
（单选题）A. 1B. 5C. 7D. 14试题答案：C8、手机银行的银行账户查询中，交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询（）。
（单选题）A. 借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCB. 借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、QCCC. 借记卡、普通活期、活期一本通、QCCD. 定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄试题答案：B9、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。
中国银行电子银行知识竞赛题库
判断题：1、企业网银代发工资服务只向单一企业提供，不支持集团客户申请。
（错）2、手机交易码的有效时间为1分钟，若客户在1分钟内未收到短信，需要点击“获取手机交易码”重新获取。
( 对)3、“中银快付”服务统一纳入我行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，可同时为其开通B2C网银支付和中银快付服务（对）4、企业客户可以使用“报关即时通”服务缴纳在各地海关报关的税费。
( 对)5、柜台开通网银时提供的登录用户名用于用户初次登录网银，用户首次登录网银后必须重新设定用户名和登录密码。
( 对)6、个人网银中，客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单（对）7、中国银行不定期推出网银专属理财产品，收益高于柜台销售的同类型同结构理财产品。
( 对)8、客户手中过期或损毁的动态口令牌，由客户自行销毁，银行不予回收。
( 对)9、客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。
( 对)10、个人网银中跨境汇款交易既提供立即执行，也提供预约转账功能。
( 错)11、企业可通过中行网银提交境内外币汇款申请书，并可在线查询交易状态等相关信息。
（对）12、如银行卡丢失，可通过手机银行进行临时挂失。
临时挂失5个自然日后自动解挂，如需正式挂失需至我行营业网点办理。
（对）13、企业通过网上银行将外币结汇指令向银行提交后，还需按外币结汇相关要求在规定日期内将纸质单据提交到开户行柜台（对）14、中行网银中的全局消息可按省发布（对）15、手机银行不允许客户设置自己当日累计交易限额。
统一默认使用网银设定的服务限额。
（错）16、我行网上银行手机银行案件处置工作坚持“预防为主、快速反应、防查并举、打击犯罪、保障安全”的原则。
(对)17、同一ID标识企业客户操作员不可以同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具( 错)18、中行于2011年在英国推出手机银行服务，成为国内首家提供海外手机银行服务的商业银行。
中国银行电子银行岗位认证考试题库1-0-8
中国银行电子银行岗位认证考试题库1-0-8问题：[问答题,简答题]设备运行和管理包括哪些内容？问题：[单选]手机银行用户密码设置原则为（）。
A.A．可以使用简单密码，如：123456等B.B．密码长度为8-20位的数字及或英文字母组成，不限制必须包括一个数字或字母C.C．密码可以为空D.D．密码不区分大小写问题：[单选]个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）A.A．长城电子借记卡B.B．长城电子借记卡、活期一本通、普通活期C.C．长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期D.D．长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活/ 手游模拟器问题：[单选]使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。
密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。
A.8-10位数字密码B.8-20位数字密码C.8-10位含有数字、字母的密码D.8-20位含有数字、字母的密码问题：[单选]下列手机银行交易需要经办复核制是（）。
A.A．手机银行开通关闭B.B．手机银行客户资料变更C.C．重置手机银行密码D.D．手机银行状态变更问题：[单选]已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
A.A．个人客户注册B.B．个人客户联动注册C.C．手机网上银行开通关闭D.D．手机客户资料变更问题：[单选]网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。
两种支付可以分别独立（）。
A.A．暂停和关闭B.B．暂停和注销C.C．开通和关闭D.D．开通和注销问题：[单选]手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。
A.A．5×8B.B．5×24C.C．7×8D.D．7×24。
中行ai陪练答案
中行ai陪练答案1、黄金宝交易可以采用的货币为(A\B)A人民币B美元C欧元D英镑2、以下说法正确的是(B\D)A外汇宝可使用任何外币交易B外汇宝只能使用指定的可自由兑换货币进行交易C外汇宝、黄金宝只能用美元投资D台币不能进行外汇宝交易3、我行外汇宝的交易方式为(A)AT+0BT+1 CT+D D以上都不对4、我行交易类产品交易时间为(A)A5X24小时B7X24小时C每日8:00-18:00 D周一至周五工作时间5、人民币理财产品起售金额为人民币(A)A50000 B5000 C8000 D以上均不正确.6、外币汇聚宝产品起售金额为等值美元(B)A50000 B5000 C8000 D以上均不正确7、当前我行汇聚宝产品投资币种有(C)A4种B5种C6种D7种10、我行理财产品按投资标的可分为(D)A信托信贷类产品B资本市场类产品C以上都不是D以上都是11.中国银行截止到2008年共发售了多少期QDI产晶(C)A-期B二期C三期D以上都不正确12、第三期QDI产品投资范围(B\C\D)A股票B开放式股票基金C现金产品D债券产品13.我行QDI产品起售金额为(C)A30万B50万C5万D10万14、以下观点不正确的是(B\C)A QDI是合格境内机构投资者的缩写B我行第三期QDII产品只投资香港股票C我行QDI只使用美元投资D以上都不对15、目前我行理财客户划分为几个层次(C)A1个B2个C3个D4个16、我行理财客户包括(AIC\D)A中银理财客户B中银VIP客户C财富管理客户D私人银行客户17.黄金宝的起点交易金额为(B\D)A10克(美元)B1盎司(美元)C1盎司(本币)D10克(本币)。
个人手机银行课后测试
正确
错误 正确答案： 正确 5. 客户签约的存折、卡或存单在挂失期间，手机银行服务依然有效。 ×
正确
错误 正确答案： 错误 6. 手机银行有贴身“电子钱包”之称。 √
正确
错误 正确答案： 正确 7. 手机银行使银行中间业务的拓展受阻。 √
正确
错误 正确答案： 错误 8. 客户使用手机银行时浏览到的信息在退出后都会立即删除，不会留在手机里。 √
课后试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列不属于手机银行支付特点的是？ √ A 缴费不排队
B 造成交易延迟
C 全程加密保障安全
D 更方便 正确答案： B 多选题 2. 下列属于手机银行主要采用的实现方式的是？ √
A STK
B SMS
C BREW
D WAP 正确答案： A B C D 3. 下列属于手机银行维护业务的是？ √
A 手机银行的停/复用
B 登录密码重置
C 签约号码变更
D 手机银行交易限额 正确答案： A B C D 判断题 4. 为客户开通手机银行时，应提醒客户区分手机银行的登陆密码和交易密码，以免混淆密码造成其他不便。 √
正确
错误 正确答案： 正确 9. 客户可通过手机银行购买理财产品。 √
正确
错误 正确答案： 正确 10. 客户只能通过柜面开通手机银行。 √
正确
错误 正确答案： 错误
辽宁 2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编(共314题)
辽宁 2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编（共314题）1、手机银行外汇买卖交易不支持的账户类型是以下哪种（）（单选题）A. 活期一本通B. 长城电子借记卡C. 定期一本通D. 普通活期存折试题答案：D2、中银E贷最低提款金额（）（单选题）A. 100元B. 1000元C. 5000元D. 1万元试题答案：B3、手机银行余额理财现支持（）账户申购、赎回。
（单选题）A. 一类B. 二类C. 一类和二类D. 三类试题答案：C4、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。
（单选题）A. 8-20B. 7-20C. 6-15D. 5-20试题答案：A5、主动收款业务中，客户作为收款人一天能发出多少收款指令？（）（单选题）A. 50次B. 30次C. 20次D. 无限制试题答案：D6、当借款人风险等级最低为哪种时，不允许借款人提款？（）（单选题）A. 低风险B. 高风险C. 中风险D. 极高风险试题答案：B7、中行手机银行中行内跨省外币实时转账，手续费收取币种为（）。
（单选题）A. 外币（同转账币种）B. 人民币C. 美元D. 客户可以选择人民币也可选择外试题答案：A8、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。
（单选题）A. 8-20B. 7-20C. 6-15D. 5-20试题答案：A9、无论从查询版升级为理财版/贵宾版，或是从理财版升级至贵宾版，均需要客户携带开通查询版时所携带的（）亲临网点申请并办理相关手续，柜台受理后实时生效。
（单选题）A. 银行卡/折，身份证B. 身份证C. 银行卡/折D. 临时身份证试题答案：A10、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）A. 借记卡B. 信用卡C. 借记卡/信用卡D. 贷记卡试题答案：C11、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内（）年内，则可以直接进入交易页面进行交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。
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手机银行培训测试1、中银掌上行的网址是（A ）A． B. C. D. 2、通过网页版登录中银掌上行，接入点应选择为（ B ）A. netB. wapC. wifiD. www3、下列哪个版本没有中银掌上行客户端（ D ）A. Android 4.0B. iPhone(ios 4.0)C. windows phone 7D. Symbian 34、下列哪个接入点名称是移动手机号的WAP接入点名称（ D ）A. CTWAPB. 3GWAPC. UNIWAPD. CMWAP5、HTTPS是一种什么协议？（ A ）A.加密传输协议B.网络聊天协议C.控制协议D.网络校时协议6、中银掌上行连续输入几次会被锁定？（B ）A.4次B.5次C.3次D.6次7、中国移动，中国联通和中国电信的WAP接入点参数中的端口为（C ）A.50B.30C.80D.408、中国移动与中国联通WAP接入点参数中代理服务器地址是（ C ）A.10.0.0.173B.10.0.0.165C.10.0.0.172D.10.0.0.1459、登录中银掌上行后，几分钟内没有进行任何操作，系统将自动退出并提示“会话失效”？（ B ）A.25分钟B.3分钟C.35分钟D.40分钟10、通过中行掌上行进行跨行转账的手续费是多少？（B ）A.1元-8元B.免费C.1元-12元D.1元-5元11、中银掌上行的分类（ C ）A．简版和增值版 B.标准版和增值版 C.网页版和客户端版 D.大陆地区和手机号12、中银掌上行网页版的分类（ A ）A.简版和炫版B.标准版和增值版C.网页版和客户端版D.用户名和手机号13、客户端登录相对于网页版登录的优势是（C ）A.只能定向转账B.只能用WAP接入点C.不限制接入点D.可以操作全部功能14、手机开通中银掌上行的登录密码（ A ）A.可以直接登录B.六位纯数字C.首次登录后，需要修改D.登录成功后需要修改登录密码15、以下不是移动手机号段的是（ D ）A.188B.150C.158D.18016、下列哪个是电信WAP接入点参数的代理服务器地址（ C ）A.10.0.0.172B.10.0.0.80C.10.0.0.200D.10.0.200.8017、下列哪个是电信WAP接入点参数的用户名（ A ）A.ctwap@B.vnet.mobiC.ctnet@D.vwap.mobi18、下列哪个是电信WAP接入点参数的密码（ B ）A.ctwap@B.vnet.mobiC.ctnet@D.vwap.mobi19、中国电信WAP参数，接入点名称（PPP拨号）设置正确的是（ D ）A .CMWAP B.UNIWAP C.3GWAP D.#77720、中国联通WAP参数的接入点名称（APN）是（ C ）A.CMWAPB.CTWAPC.3GWAP或UNIWAPWAP21、以下哪种渠道能开通中银掌上行（ B ）A.网银B.手机C.短信D.电话银行22、以下哪种渠道可以注销中银掌上行（ D ）A. 网银B.中银掌上行C. 登录中银掌上行后在个人设定里注销D.95566客服23、Android客户端要求固件版本是多少（ B ）A.2.0B.1.6及1.6以上C.2.1以上D.所有Android手机均可使用24、iPhone客户端要求IOS版本是多少（ A ）A.3.0以3.0以上B.4.0以上C.3.2以上D.所有iPhone手机均可使用25、下列哪种转账交易需要收取手续费（ D ）A.中行内同省内转账（人民币或外币）B.中行内跨省人民币实时转账（银行卡与存折间转账）C.中行内跨省人民币实时转账（银行卡之间转账）D.全免费26、选择“其他国家和地区”登录，是指（ B ）A.中国银行（美国）有限公司B.中国银行（英国）有限公司公司C.中国银行（瑞士）有限公司D.中国银行所有海外公司27、手机号转账要求（ A ）A.对方必须是中银掌上行用户B.对方不必为中银掌上行用户C.对方有中行账户即可D.对方无中行账户也可以28、通过网页版方式登录中银掌上行，登录时需要输入（ B ）A.用户名B.登录密码C.验证码D.动态口令29、Windows Phone7客户端可以进行以下哪种交易（ A ）A.关联转账转账B.中行内转账汇款C.中行内定向转账汇款D.手机号转账30、iPhone手机网页版如何登录中银掌上行（ B ）A.在功能表里设置WAP接入点B.下载对应的WAP通讯插件C.输入*#*#4636#*#*切换DNS检查D.直接选择运营商进行登录31、如何卸载iPhone手机的WAP插件（ D ）A.在功能表里将WAP接入点更改为NET接入点B.在手机的设置—接入点里将插件移除C.点击“中国联通用户”卸载插件D.点击手机设置—通用—描述文件，移除插件32、进入兼容性测试，没有以下那个选项。
（C ）A．https连通性测试 B.页面适应性测试C.页面参数传送测试D.中文编码规范测试33、登录客户端版手机银行，输入的验证码为（D ）A.四位纯数字B.五位纯数字C.四位纯字母D.四位数字或字母34、柜台开通首次登录更改密码后新密码的长度为。
（A ）A.8-20位B.7-20位C.6-30位D.8-30位35、目前手机银行用户关联账户个数的上限为（ C ）。
A.10个B.15个C.20个D.30个36、自助关联时输入的密码均为电话银行密码（ A ）A.电话银行密码B.网上银行密码C.手机银行密码D.银行卡密码37、使用Windows Phone客户端要求手机固件版本是多少（C ）A. wp7.0版本系统的手机B. wp7.5版本系统的手机C. wp7.0-WP7.5版本系统的手机D. 所有Windows Phone手机均可使用38、Windows Phone系统的手机在那个商城下载客户端（C ）A.苹果商店B.play商店C.微软商城D.中行官网39、iPhone系统的手机在那个商城下载客户端（A ）A.苹果商店B. play商店C. 微软商城D.中行官网40、以下那个款手机不可以下载中银掌上行客户端（D ）A.HTC g11(android2.2)B.iPhone4（iso5.1.0）C.诺基亚900(Windows phone 7.5)D.iPad 3(ISO5.1.0)41、用户点击自助注册时不需要填写以下那个信息（D ）A.证件号码B.银行卡号C.电话银行密码D.网上银行密码42、点击忘记密码时不需要填写那个信息（D ）A.卡号B.电话银行密码C.证件号码D.网上银行密码43、点击个人设定后没有哪个选项（B ）A.显示设定B.账户查询C.账户别名维护D.交易限额设定44、账户自助关联功能只支持（B ）。
A.查询版用户B. 理财版和VIP版用户C.手机银行用户D.开通了电话银行用户45、账户临时挂失只支持哪类账户?( C )A.普通活期B.活期一本通C.借记卡D.定期一本通46、投资理财功能里不包括那个?( D )A.外汇B.黄金C.基金D.第二方存管47、电子现金服务不可以查询哪类账户( B )?A.纯电子现金卡B.金卡C.借记ICD.信用IC48、关联账户转账转出账户类型不包括?( A )A. 定期一本通B.活期一本通C.普通活期D.分行QCC49、中行内转账汇款转入账户为?( C )A.境外开卡的账户B.非中行账户C.在中国银行境内分支机构的他人账户或本人账户D.以上均可50、在外汇的功能里不包含那个?( A )A.外汇设定B.外汇买卖C.外汇交易账户信息查询D.汇率查询51、下列对于支取通知存款描述正确的是?( C )A.用户在手机银行账户中的定期一本通账户下新增储种为通知存款的存单。
B.用户可查询其关联账户中的定期一本通账户下的通知存款存单建立过的所有通知。
C. 用户对其手机银行账户中的定期一本通账户下的通知存款存单进行支取。
D.用户可撤销其关联账户中的定期一本通账户下的通知存款存单建立过的通知。
52、国债买卖的交易记录可以在( D )中查到?A.个人信息查询B.账单查询C.汇总查询D.对账单查询53、客户进行银证转账时需要在柜台开通?( B )A.银证业务B.证劵业务C.转账业务D.贵宾业务54、下列对于通知管理描述不正确的是?( C )A.用户可查询其关联账户中的定期一本通账户下的通知存款存单建立过的所有通知。
B.用户可撤销其关联账户中的定期一本通账户下的通知存款存单建立过的通知。
C.用户在手机银行账户中的定期一本通账户下新增储种为通知存款的存单。
D.用户对其关联账户中的定期一本通账户下的通知存款存单建立通知。
55、常用收款账户是在转账汇款（中行内转账汇款、国内跨行汇款）中用户保存的收款账户，每个用户最多可共计保存( C )个常用收款账户。
A.60B.70C.80D.9056、客户通过基金交易模块,不可以进行以下那个交易?( A )A.无定期定额申购B.申购C.认购D.撤单57、客户通过手机银行修改汇款笔数套餐信息：手机号和共享账户，并且共享账户只能?( D )A. 增加B. 修改账号C. 修改姓名D. 删除58、手机银行网页版登录，选择运营商后需要输入？（C ）A.手机号B.动态口令C.登录密码D.以上全部需要输入59、客户填写汇款笔数套餐签约申请单，设置签约主账户以及共享账户，选择套餐类型、是否续约，签约成功后银行系统从（ B ）中一次性扣除优惠费用。
A.借记卡B. 签约主账户C.定期账户D.信用卡60、客户选择（D ）查询到汇款笔数套餐后，对套餐的续约信息进行解约。
A. 借记卡B. 定期账户C. 信用卡D. 主签约账户61、代理缴费业务不包含那一类?( C )A.代理消费缴费B.代理公用事业缴费C.代理房款缴费D.代理通讯费用缴费62、客户通过手机银行提交汇款申请提交，系统执行发起汇款，并分别（A ）通知汇款和收款人。
A. 发送短信B.打电话C.通过邮件D.通过QQ63、用户选择预付卡类型，需要输入（ D ）、持卡人姓名等，进行预付卡充值?A. 登录密码B. 电话银行密码C. 网银密码D. 卡号64、常用缴费项目将保存最近的多少项？（D ）A.10B.5C.30D.2065、缴费的商户信息会自动保存在那个项目里？（A ）A.常用缴费B.个人缴费C.自助缴费D.管理缴费66、对于获利委托、止损委托、二选一委托如果在委托期内银行报价未达到客户的委托价位，委托（C ）A.自动成交B.延长期限C. 自动失效D.短信通知67、各地区缴费品种及服务时间有所不同，具体请咨询当地分行或拨打多少?（D ）A.95533B.95588C.95599D.9556668、目前中国银行手机银行预付卡充值功能支持向那种卡冲值？（ B ）A.全球通卡B.中铁银通卡C.中行银通卡D.移动充值卡69、重置手机银行密码功能中，若银行卡的电话银行密码检验连续（）次不符，系统暂时冻结使用该银行卡重置密码功能。