保洁培训内容
保洁4大培训内容
保洁4大培训内容保洁人员是企业办公室和公共场所的重要职业人员，其岗位职责主要是负责维护办公室或公共场所的清洁卫生和环境卫生。
为了提高保洁人员的素质，提高办公室和公共场所的卫生标准，各大企业和保洁公司都会对保洁员进行培训。
一、保洁员基础操作培训保洁员基础操作培训是指对保洁员进行基本的操作技能培训，包括以下几方面：1. 工具和设备使用培训：保洁员需要掌握清洁工具和设备的正确使用方法，例如吸尘器、清洁剂、地拖、擦窗器、洗地机等工具的使用方法，以及如何正确维护这些工具和设备。
2. 日常清洁操作培训：保洁员需要掌握办公室或公共场所的日常清洁操作方法，包括地面、墙面、落地玻璃、桌椅、卫生间等不同区域的清洁方法，以及清洁剂和消毒剂的正确使用方法。
3. 安全意识培训：保洁员需要掌握有关清洁过程中的安全知识，例如如何正确使用化学品、如何避免滑倒和摔倒等，以及如何正确使用个人防护装备等。
二、环保知识培训保洁员需要掌握一些有关环境保护的知识，这对于提高保洁员的职业素养和其工作效率和保洁水平有着至关重要的作用。
1. 节能环保知识：保洁员需要掌握如何节能环保，例如怎样使用可再生能源和怎样减少资源浪费等。
2. 废弃物分类知识：保洁员需要掌握如何正确分类收集和处理废弃物，例如垃圾和可回收物的分类方法以及正确的收集和处理方法。
3. 环保卫生知识：保洁员需要掌握如何遵守环保卫生规定，例如如何正确处理废水和废气等。
三、顾客服务培训保洁员在工作中需要接触到各种各样的人群，包括企业员工、会议参会者等等。
因此，他们也需要受到相应的顾客服务培训，提高他们的沟通能力和服务水平，增强他们与顾客的良好沟通和合作关系。
1. 沟通技巧培训：保洁员需要掌握良好的沟通技巧，例如如何与顾客进行交流、如何处理各种突发情况等。
2. 服务态度培训：保洁员需要保持良好的服务态度，例如如何尊重顾客、如何为顾客提供优质的服务等。
3. 团队合作培训：保洁员需要掌握团队合作精神，与同事协作，保证工作质量和效率，并解决工作中的问题。
保洁岗前培训内容
保洁岗前培训内容
保洁岗前培训内容通常包括以下几个方面：
第一，保洁工作的基本知识。
这部分内容主要是介绍保洁工作的基本流程、工作要求、注意事项等。
比如，保洁工作的起始时间和结束时间、保洁流程、清洁剂的使用方法和注意事项、清洁工具的使用方法和保养方法等。
第二，保洁工作的安全知识。
这部分内容主要是介绍保洁工作需要注意的安全事项。
比如，如何正确使用清洁剂，如何正确使用清洁工具，避免摔倒等安全事故。
第三，保洁工作的技能培训。
这部分内容主要是介绍保洁工作的技能方法，包括清洁工具的选择和使用、清洁剂的使用和注意事项、清洁区域的划分和清洁顺序等。
同时还要介绍如何掌握良好的工作习惯，比如如何与客户沟通、如何在工作中保持良好的态度和仪容等。
第四，保洁工作的团队合作。
这部分内容主要是介绍保洁工作的团队合作精神，包括如何与同事协作、如何遵守团队规定、如何解决工作中出现的问题等。
同时还要介绍保洁工作中与客户沟通的技巧和注意事项。
针对以上几个方面，保洁岗前培训应该具体、详细、有针对性。
只有这样，保洁人员才能更好地完成保洁工作，保障客户的满意度和安全。
保洁培训资料(3篇)
保洁培训资料（3篇）保洁培训资料 1一、工作态度1、服从__：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实：对上级__、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1、礼貌：这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观：以乐观的态度接待业主。
3、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4、热情：尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5、耐心：对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等：一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
四、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级__或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级__或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
保洁培训内容
保洁培训内容
保洁培训内容可以包括以下几个方面：
1. 基础知识培训：介绍保洁工作的基本概念、工作职责和工作流程，包括清洁物品的选择和使用、清洁工具的使用方法、清洁剂的使用注意事项等。
2. 清洁技巧培训：教授正确的清洁技巧和方法，包括清洁各种不同材质的地板、家具、窗户、卫生间等，如何处理不同种类的污渍、如何清洁高处和狭小空间等。
3. 卫生知识培训：介绍常见的病菌、病毒和传染病的防控知识，如何做好个人卫生和工作卫生，如何正确使用和保管清洁器具、清洁剂等。
4. 客户服务培训：培养保洁人员良好的服务态度和沟通能力，教导如何与客户沟通、接受客户的意见和反馈，并处理客户投诉和意外情况。
5. 安全培训：教授保洁工作中的安全知识和操作规范，如如何正确使用和保管清洁化学品、如何正确使用和维护清洁设备、如何正确进行高空作业等。
6. 团队合作与管理培训：培养保洁人员良好的团队合作精神和工作效率，教导团队管理和工作安排的基本原则，以及如何协调与其他部门的合作。
以上内容可以根据具体情况进行灵活组织和调整，并结合实际案例和实地操作进行实践培训。
同时，培训还可以结合考核评估，以确保培训效果。
最新物业保洁员安全培训三篇
一、保洁员岗位职责：1 、严格遵守公司各项规章制度。
2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3 、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4 、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7 、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9 、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。
10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1 、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2 、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。
3 、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4 、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5 、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
（二）临时性区域1 、负责5 楼外审办公室清扫保洁。
2 、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3 、负责三楼空闲办公室（4 间）清扫保洁。
4 、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
（三）分工负责1 、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4 间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2 、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
保洁人员培训内容
保洁人员培训内容
保洁培训常见的内容包含：1、道德礼仪培训；2、清洁技能培训；3、安全知识培训；4、心理素质培训。
在了解保洁培训有哪些内容的基础上，会更有助于接受培训的人员，弄清楚自己要具备怎样的职业素养，从而做到更好地服务客户。
保洁培训内容：
心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。
清洁技能培训：在进行保洁工作期间，需要采用各式各样的清洁工具，同时掌握清洁的流程，以便能更好服务客户。
从这一方面来看，保洁人员要接受清洁技能上的培训指导，并且培训是持续X的，比如有新的设备出现了之后，要及时进行学习。
安全知识培训：不管是做什么类型的工作，均需要做到“安全第一”。
就拿保洁工作来说，有些是需要在高空作业的，需要员工通过培训提高安全方面的意识。
尤其是在遇到了较为紧急的情况下，要具备灵活的应变能力
道德礼仪培训：由于很多保洁会直接跟客户打交道，所以在行为、道德等方面，需要接受相关的培训。
而在员工对
外展现出来的素养，让人感到满意的基础上，背后的企业口碑也会变得越来越好。
保洁培训内容是持续X的，往往越是发展势头很猛的公司，越是在培训指导这方面会更用心，致力于在员工整体职业素养得到提升后，让更多的客户感到满意，推动公司进一步扩张。
保洁员工培训内容有哪些
保洁员工培训内容有哪些1. 理论知识培训1.1 保洁工作概述介绍保洁员的工作职责和重要性。
解释保洁员在维护卫生和环境整洁方面的角色，并强调他们对于员工和客户满意度的重要影响。
1.2 清洁原理和技巧讲解清洁原理和常见的清洁技巧，包括正确使用清洁剂、清洁工具和设备。
说明不同表面材质的清洁方法以及应注意的事项。
1.3 卫生和安全要求教授卫生和安全标准，包括处理化学品和清洁剂时的正确操作方法，遵守安全规定和紧急情况的应对策略。
同时介绍保洁员应遵守的个人卫生标准和安全注意事项。
2. 实践培训2.1 清洁工具和设备的使用示范和实操清洁工具和设备的正确使用方法，包括各类扫把、拖把、吸尘器、擦窗器等。
教授正确的姿势、手法和操作技巧来提高工作效率和清洁质量。
2.2 房间清洁指导保洁员在不同类型的房间中进行清洁工作，包括客房、公共区域和办公楼等。
要求掌握清洁的步骤、顺序和技巧，了解各类家具和设备的特殊清洁需求。
2.3 卫生设施清洁重点培训保洁员对洗手间、厨房、餐厅等公共设施的清洁工作。
包括清除垃圾、清洁卫生间设备、保持卫生设施整洁等方面的技能。
2.4 特殊清洁场景处理介绍应对特殊场景的清洁工作，如窗户清洁、地毯清洁、高空清洁等。
培训保洁员掌握应对复杂清洁问题的技能和策略，确保工作质量和效率。
3. 软技能培训3.1 团队合作和沟通能力加强保洁员的团队合作和沟通技巧，培养良好的职场人际关系。
强调团队协作的重要性，并教授处理冲突、倾听和有效传达信息的方法。
3.2 时间管理和工作计划指导保洁员进行时间管理和工作计划，以提高工作效率。
传授合理分配工作任务、设定优先级和制定清洁计划的技巧，并教授如何应对工作中的紧急情况和突发事件。
3.3 专业形象和服务态度培养保洁员的专业形象和良好的服务态度。
教授仪容仪表、言行举止的规范要求，并强调提供高质量的客户服务的重要性，以满足客户需求。
4. 客户满意度和问题处理4.1 客户需求理解教授保洁员如何倾听客户需求、需求变更和反馈，并提供相应的解决方案。
保洁培训内容大全
保洁培训内容大全导语：保洁培训是培养保洁员工技能的重要环节，通过全面系统地学习和实践，提高保洁员工的专业水平和工作效率。
本文将介绍保洁培训的全面内容，包括理论学习、实操演练以及相关管理知识的培养，旨在提供一份详尽且全面的保洁培训大全。
第一章理论学习1.1 保洁工作概述简要介绍保洁工作的定义、任务和重要性，使学员了解保洁工作的基本要求和工作准则。
1.2 保洁流程与标准详细讲解保洁的各项流程和标准，包括准备工作、清洁计划制定、清洁器具使用和保洁流程的操作要点。
1.3 清洁剂的种类与使用介绍不同种类的清洁剂及其使用方法，包括清洁剂的分类、配比和正确的使用方式，培养学员正确选择和使用清洁剂的能力。
1.4 卫生环境与健康知识介绍卫生环境的特点和保持卫生的重要性，加强学员对防病、消毒、污染控制等方面的基本知识和技能。
1.5 设备与器具使用详细介绍保洁所需的各种设备和器具的使用方法，包括吸尘器、扫地机、擦窗器等清洁工具的正确操作方法和维护保养。
第二章实操演练2.1 清洁工艺实操实际操作各类清洁工具和设备，包括吸尘、擦拭、扫地、擦窗等常用清洁技巧，培养学员的实际操作能力和协同配合能力。
2.2 环境清洁与卫生处理上机实操环境清洁与卫生处理的常见情况，包括细菌感染控制、废弃物处理等，培养学员对各类卫生问题的解决能力。
2.3 清洁器具维护保养实际操作各种清洁器具的维护保养，包括清洗、消毒以及定期的保养维修，使学员掌握保洁器具的正确使用和保养方法。
2.4 紧急事件处理模拟相应的紧急事件情景，培养学员的应急反应能力和处理紧急事件的技巧，提高学员在危机情况下的工作效率和应变能力。
第三章管理知识培养3.1 保洁工作规范与责任介绍保洁员工作的规范和责任，包括工作纪律、工作标准以及保密等指导原则，增强学员对保洁工作的责任心和纪律意识。
3.2 团队合作与沟通技巧培养学员的团队合作和沟通技巧，通过小组活动和案例分析，提高学员的协作能力和解决问题的能力。
保洁岗位培训内容
保洁岗位培训内容
1. 岗位职责
- 清洁和维护指定区域的卫生状况。
- 使用正确的清洁工具和化学物品。
- 根据需要处理垃圾和废弃物。
- 检查并报告任何损坏或需要修理的设备或设施。
- 遵守卫生和安全规定，确保工作区域的安全性。
- 进行日常清洁和大扫除，以保持环境整洁。
2. 清洁技巧
- 使用适当的清洁工具，如拖把、抹布、吸尘器等。
- 掌握正确的清洁手法和技巧，包括刷洗、擦拭和消毒等。
- 研究如何处理不同类型的表面，如玻璃、木材、金属等。
- 掌握清洁剂的正确使用方法和比例。
3. 卫生安全
- 研究和遵守相关的卫生安全规定和法规。
- 掌握正确的个人卫生惯，如洗手、穿戴适当的工作服、佩戴手套等。
- 研究处理危险物品和材料的方法。
- 熟悉急救程序和应急情况下的处理方法。
4. 团队合作与沟通
- 了解团队合作的重要性，与其他保洁员协作完成任务。
- 学会与其他员工和客户进行有效沟通。
- 掌握解决问题和处理抱怨的技巧。
5. 培训评估
- 通过定期的评估来检查培训成效，了解培训进程和效果。
- 提供反馈并鼓励保洁员改进和进步。
- 根据评估结果更新和调整培训内容。
请注意，这只是一个概述，并不详尽列举所有培训内容。
具体
的培训计划将根据机构或公司的要求和需求进行制定和实施。
以上
内容应作为培训内容的基本指导，并可以根据需要进行调整和补充。
保洁需要哪些培训内容
保洁需要哪些培训内容保洁工作是一项重要的职业，为了提供高质量的保洁服务，保洁人员需要接受适当的培训。
这篇文档将介绍保洁人员需要接受哪些培训内容。
1. 基础知识培训作为保洁人员，了解和掌握一些基础知识是必不可少的。
以下是一些基础知识培训内容：•清洁用品和清洁工具的使用方法：学习如何正确使用各种清洁用品和工具，了解其用途和特点。
•清洁剂的选择和使用：学习如何根据不同清洁任务选择适当的清洁剂，以及正确使用清洁剂的方法。
•清洁安全知识：学习如何安全地进行清洁工作，包括避免事故和伤害的方法。
•卫生标准和规范：了解相关卫生标准和规范，确保清洁工作符合卫生要求。
2. 设备操作培训保洁工作通常需要使用一些清洁设备和机械设备，因此保洁人员需要接受相关设备操作培训。
以下是一些设备操作培训内容：•吸尘器的使用：学习如何正确使用吸尘器清理地板和地毯，以及吸尘器的维护方法。
•拖把和擦窗工具的使用：学习使用拖把和擦窗工具进行地面和玻璃的清洁，包括正确的使用和保养方法。
•高压清洗机的使用：学习使用高压清洗机清洁外墙和其他大面积清洁任务，以及操作和安全注意事项。
•其他清洁设备的使用：根据实际情况学习如何正确使用其他清洁设备，例如吸水机、电动扫地机等。
3. 技能培训除了基础知识和设备操作培训外，保洁人员还需要接受一些技能培训，以提高其清洁服务的质量和效率。
下面是一些常见的技能培训内容：•清洁流程和时间管理：学习正确的清洁流程，以及如何根据任务安排合理的时间，提高工作效率。
•整理和摆放物品：学习如何整理和摆放不同类型的物品，使环境整洁有序。
•特殊场所的清洁技巧：学习处理特殊场所或特殊物品的清洁技巧，如公共厕所、厨房、玻璃窗等。
•团队合作和沟通技巧：培养良好的团队合作精神和沟通技巧，以更好地与客户和同事进行合作。
4. 客户服务培训保洁人员需要与客户进行良好的沟通，并提供满意的服务体验。
因此，他们还需要接受客户服务方面的培训。
以下是一些客户服务培训内容：•有效的沟通技巧：学习如何与客户进行清晰、礼貌和有效的沟通，倾听客户需求并提供解决方案。
保洁日常培训内容有哪些
保洁日常培训内容有哪些一、引言保洁人员在日常工作中承担着维护环境干净整洁的重要角色。
他们需要具备一定的技能和知识来提供高质量的保洁服务。
保洁日常培训是为了帮助保洁人员掌握正确的保洁技巧和知识，提高他们的专业水平。
本文将介绍一些常见的保洁日常培训内容。
二、保洁工具和设备的使用正确使用保洁工具和设备是保洁人员必须掌握的基本技能。
常见的保洁工具包括扫帚、拖把、刷子、吸尘器等。
保洁人员需要学习如何正确使用这些工具，如何保养和清洁它们，以及如何避免工具和设备的损坏。
三、清洁剂的选择和使用清洁剂是保洁工作中必不可少的物品，不同的清洁剂适用于不同的清洁任务。
保洁人员需要学习如何选择合适的清洁剂，并了解不同清洁剂的使用方法和注意事项。
他们还需要学习如何正确混合和稀释清洁剂，以及避免对环境和人体健康造成损害。
四、不同场所的清洁要求保洁工作涉及到各种不同的场所，如办公室、学校、医院、酒店等。
不同场所的清洁要求也各不相同。
保洁人员需要学习如何根据不同场所的特点和需求进行清洁工作，包括清洁频率、清洁方法和注意事项等。
五、卫生安全和环境保护保洁工作不仅要保持环境的清洁，还要确保卫生安全和环境保护。
保洁人员需要学习如何正确处理和处置垃圾、污水和有害物质。
他们还要学习卫生和安全的基本知识，如遵守卫生防护措施、正确使用防护用品等。
同时，保洁人员还应了解环境保护的重要性，学习如何减少资源的浪费和对环境的污染。
六、沟通与服务技巧保洁人员在工作中需要与客户和其他同事进行沟通。
他们需要学习一些基本的沟通技巧，如倾听、表达和解决问题等。
此外，良好的服务态度也是保洁人员必备的素质之一。
他们需要学习如何与客户建立良好的关系，提供满意的服务，并处理好客户的投诉和意见。
结论保洁日常培训内容包括保洁工具和设备的使用、清洁剂的选择和使用、不同场所的清洁要求、卫生安全和环境保护以及沟通与服务技巧等。
通过这些培训内容，保洁人员可以提高自己的专业水平，为提供高质量的保洁服务打下基础。
保洁的培训内容有哪些
保洁的培训内容有哪些保洁员是负责维护环境卫生和清洁的专业人员，他们在各种场所发挥着重要作用。
保洁员的培训内容涵盖了广泛的知识和技能，旨在提高其清洁能力和效率。
以下是常见的保洁员培训内容：清洁用品和设备的使用保洁员需要熟悉各种清洁用品和设备的使用方法，包括各类清洁剂、拖把、扫帚、吸尘器等。
培训内容通常包括正确的清洁用品选用、使用方式和保养方法。
清洁技巧和标准保洁员需要掌握各种清洁技巧和标准，以确保清洁效果达到要求。
培训内容通常包括清洁的步骤、顺序、频率，以及各种不同场所的清洁标准要求。
安全和卫生知识保洁员需要了解清洁工作中的安全和卫生知识，包括防止事故发生的方法、紧急处理程序等。
培训内容通常包括安全操作规程、卫生要求以及应急处理流程。
团队合作和沟通技巧保洁员通常需要与其他同事、客户及管理人员合作，因此他们需要培养良好的团队合作和沟通技巧。
培训内容通常包括如何有效沟通、合作以及解决工作中的问题。
个人形象和服务意识保洁员作为与客户接触最频繁的员工之一，需要保持良好的个人形象和提供优质的服务。
培训内容通常包括形象管理、礼仪礼貌和服务意识的培养。
环保意识和资源节约保洁员需要具备环保意识和资源节约观念，促进绿色清洁和可持续发展。
培训内容通常包括环保知识、资源回收利用等方面的内容。
职业道德和职业素养保洁员需要具备良好的职业道德和职业素养，维护公司形象和客户信任。
培训内容通常包括职业操守、廉洁自律、保守秘密等方面的内容。
进修与提升保洁员可以通过不断学习、提升自己的专业技能和知识，拓展职业发展空间。
培训内容通常包括进修途径、职业发展规划等方面的内容。
综上所述，保洁员的培训内容涵盖了清洁用品与设备使用、清洁技巧标准、安全卫生知识、团队合作沟通技巧、个人形象和服务意识、环保资源节约意识、职业道德职业素养以及进修与提升等多个方面，这些内容对于提高保洁员的清洁能力和服务水平至关重要。
物业保洁员工手册培训内容10篇
物业保洁员工手册培训内容10篇物业保洁员工手册培训内容（篇1）一、遵纪守法律法规及公司的.各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。
六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。
物业保洁员工手册培训内容（篇2）一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。
发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的`清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。
保洁培训内容
保洁培训内容一、保洁的重要性保洁是一项重要的工作，它不仅能够提供一个整洁、卫生的环境，还能够改善人们的生活质量和工作效率。
保洁工作的质量直接影响着一个地方的形象和人们的感受。
因此，保洁人员需要接受专业的培训，提升自己的技能和服务水平。
二、保洁基础知识1. 清洁工具和用品的使用保洁工作离不开各种清洁工具和用品，如扫把、拖把、抹布、清洁剂等。
保洁人员需要学习如何正确使用这些工具和用品，以达到高效、安全的清洁效果。
2. 清洁方法和技巧保洁工作需要掌握一些基本的清洁方法和技巧。
比如，清洁地板时应该先扫后拖，清洁玻璃时应该由上往下、由左往右进行，清洁厨房时应该注意油烟的清洁等等。
掌握这些方法和技巧可以提高保洁工作的效率和质量。
3. 卫生知识和消毒方法保洁人员需要了解一些基本的卫生知识和消毒方法。
比如，清洁厕所时应避免交叉污染，清洁厨房时应避免食品污染，使用消毒剂时应按照正确的浓度和使用方法等等。
掌握这些知识和方法可以保证清洁工作的卫生安全。
三、保洁技能培训1. 地面清洁技巧地面是保洁工作中常见的清洁对象，保洁人员需要学习不同材质地面的清洁技巧。
比如，清洁木地板时应避免使用过多的水，清洁瓷砖地面时应避免使用过多的清洁剂等等。
掌握这些技巧可以保护地面的质量和延长使用寿命。
2. 家具和设备清洁技巧家具和设备的清洁需要有相应的技巧。
保洁人员需要学习如何正确清洁不同材质的家具和设备，如沙发、桌子、电视、空调等。
使用正确的清洁剂和工具，避免损坏家具和设备，保持其良好的外观和功能。
3. 卫生间清洁技巧卫生间是保洁工作中较为复杂的部分，保洁人员需要学习卫生间的清洁技巧。
比如，清洁马桶时应使用专用的清洁剂和刷子，清洁洗手台和镜子时应使用适当的清洁剂和抹布等等。
掌握这些技巧可以保证卫生间的整洁和卫生。
四、服务意识培养保洁人员不仅需要具备专业的清洁技能，还需要培养良好的服务意识。
他们应该以客户需求为导向，保持礼貌、友好的态度，主动解决问题，提供满意的服务。
保洁日常培训内容有哪些方面
保洁日常培训内容有哪些方面一、介绍保洁日常培训是一项重要的培训内容，旨在提高保洁人员的技能水平，使其能够更好地完成保洁工作。
本文将介绍保洁日常培训的各个方面，包括技术培训、安全培训、礼仪培训等。
二、技术培训1. 清洁工具和清洁剂的使用在技术培训中，保洁人员应学习如何正确选择和使用各种清洁工具和清洁剂。
他们应了解不同材质的清洁工具适用于不同的清洁任务，以及各种清洁剂的用途和使用方法。
2. 清洁工作流程保洁人员需要掌握清洁工作的流程，包括先后顺序、细节注意事项等。
清洁工作流程的规范化有助于提高工作效率和质量。
3. 室内清洁技巧保洁人员应学习室内清洁的各种技巧，例如地面清洁、家具清洁、窗户清洁等。
他们需要了解不同材质的物品应采取何种清洁方式，如何做到彻底清洁。
三、安全培训1. 劳动保护常识保洁人员需要了解劳动保护的基本常识，包括个人防护用品的选择和使用、工作场所的安全和卫生要求等。
他们还需要了解清洁工作中可能存在的安全隐患，并学习如何预防和应对意外事件。
2. 防火和防盗知识保洁人员需要掌握防火和防盗的基本知识，在工作中能够正确使用灭火器和报警设备，提高工作场所的安全性。
3. 化学物品安全知识保洁人员在使用清洁剂时需要注意化学物品的安全性。
他们需要学习相关的知识，了解化学物品的储存、使用和处理方法，以避免危险事故的发生。
四、礼仪培训1. 身体仪态和良好形象保洁人员作为服务行业的从业者，需要保持良好的身体仪态和形象。
他们应学习正确站姿和走路姿势，并严格遵守工作服装和仪容仪表要求。
2. 沟通技巧保洁人员需要学习良好的沟通技巧，以更好地与客户和同事进行沟通。
他们应学会倾听，善于表达，并能够适应各种工作环境。
3. 服务意识和态度保洁人员应树立良好的服务意识和态度，始终保持微笑和亲和力。
他们需要学习如何主动关心客户需求，提供优质的服务，以满足客户的期望。
五、总结保洁日常培训内容涵盖了技术培训、安全培训和礼仪培训等各个方面。
保洁新人培训内容
保洁新人培训内容
保洁新人培训内容通常包括以下几个方面：
1. 道德礼仪培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪容仪表、行为举止等方面的培训。
保洁人员需要具备良好的道德品质和礼仪礼貌，以便在与客户、同事和上司交往中表现出专业和尊重。
2. 保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。
并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁技巧和常用清洁器械的保养。
3. 心理培训：员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。
4. 安全知识培训：安全第一，以人为本。
在工作的过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。
此外，培训内容可能还会包括公司的规章制度、岗位职责、服务流程等方面的知识，以便保洁人员能够全面了解公司的运营和服务标准，更好地履行自己的职责。
总之，保洁新人培训是提高保洁人员素质和技能水平的重要途径，也是确保公司服务质量和客户满意度的必要措施。
保洁主要培训内容
保洁主要培训内容保洁主要培训内容保洁是指对建筑物、场所、设施等进行清洁、消毒、除尘等工作的专业人员。
随着社会的发展和人们对环境卫生要求的提高，保洁行业也逐渐得到了广泛的关注和重视。
为了提高保洁人员的素质和技能水平，各地都开展了不同形式的培训活动。
本文将介绍保洁主要培训内容。
一、基础知识培训1.1 环境卫生知识环境卫生知识是保洁人员必须掌握的基础知识。
包括环境卫生法律法规、卫生标准、卫生检验方法等方面的知识。
通过学习这些知识，能够使保洁人员更好地了解自己的工作内容和职责，掌握正确的操作方法和注意事项，提高工作效率和质量。
1.2 清洁用品及设备使用知识清洁用品及设备使用知识是指学习如何正确选择和使用清洁用品及设备以达到最佳清洁效果，并且避免对环境造成污染或对自身造成伤害的知识。
保洁人员需要学习不同清洁用品和设备的使用方法、注意事项以及维护保养等方面的知识。
1.3 安全生产知识安全生产知识是指保洁人员必须掌握的安全操作规程、应急处理程序、消防安全常识等方面的知识。
通过学习这些知识，能够使保洁人员更好地了解自己工作中存在的安全隐患和风险，掌握正确的安全操作方法和应急处理程序，提高工作安全性和效率。
二、技能培训2.1 常规清洁技能常规清洁技能是指对建筑物、场所、设施等进行日常清洁工作时需要掌握的一些基本技能。
包括地面清洁、墙面清洁、窗户玻璃清洁、卫生间清洁等方面的技能。
通过学习这些技能，保洁人员能够更好地掌握不同场所和设施的清洁方法，提高工作效率和质量。
2.2 特殊场所清洁技能特殊场所清洁技能是指对一些特殊场所和设施进行清洁时需要掌握的一些专业技能。
包括医院、食堂、实验室等场所的清洁技能。
这些场所和设施的清洁要求更加严格，保洁人员需要掌握更高级的清洁技能和方法，以达到更高的清洁效果。
2.3 消毒技能消毒技能是指对建筑物、场所、设施等进行消毒处理时需要掌握的一些专业技能。
包括消毒剂种类及其使用方法、消毒剂浓度计算、消毒操作流程等方面的知识。
保洁部安全培训内容
保洁部安全培训内容
1. 工作前准备
- 穿戴合适的工作服和防护用具,如手套、口罩等。
- 检查工具和设备的完好状态,避免使用存在安全隐患的工具。
- 了解当天的工作范围和要求,合理安排工作时间。
2. 工作区域安全
- 保持工作区域整洁有序,及时清理障碍物和泄漏物。
- 注意地面的湿滑情况,及时擦干或张贴警示标识。
- 正确使用梯子和高空作业设备,避免跌落伤害。
3. 化学品使用安全
- 了解化学品的危险性和使用方法,严格按照说明使用。
- 佩戴适当的个人防护装备,如手套、护目镜等。
- 储存和处理化学品时,远离热源、明火和食品。
- 发生泄漏时,立即采取应急措施,并报告上级。
4. 人体力学
- 正确的姿势和方法进行搬运工作,避免腰部和背部受伤。
- 合理分配工作量,适当休息,避免过度劳累。
- 注意工作环境的噪音、温度和通风等因素。
5. 应急响应
- 熟悉紧急情况下的疏散路线和集合地点。
- 了解紧急联系方式和求助渠道。
- 接受急救培训,掌握基本的急救技能。
6. 安全意识培养
- 遵守公司的安全规章制度。
- 主动识别并消除潜在的安全隐患。
- 培养安全习惯,提高安全意识。
以上是保洁部安全培训的主要内容,旨在提高保洁人员的安全意识和实践能力,预防和减少工伤事故的发生。
保洁岗位技能培训
保洁岗位技能培训1. 清洁工具和设备的使用：这包括清洁工具和设备的正确使用方法，如拖把、扫帚、吸尘器、清洁剂等。
保洁工作需要对不同的清洁工具和设备有一定的操作技能，以保证清洁工作的高效和质量。
2. 清洁卫生间和厨房：清洁卫生间和厨房是保洁工作中最重要的部分，因为这些地方容易滋生细菌和病菌。
保洁人员需要学会如何正确清洁和消毒这些区域，以确保环境卫生和健康。
3. 废物处理：保洁工作还包括废物处理，这需要对不同种类的废物进行分类处理，并选择合适的方法进行处理，如垃圾桶分类、垃圾袋更换等。
4. 客户服务和沟通技巧：保洁人员需要和客户进行沟通，了解客户的需求和要求，并及时反馈工作情况。
因此，客户服务和沟通技巧也是保洁岗位技能培训的重要内容。
5. 健康安全知识：保洁工作可能会接触到一些危险的化学物质和工作环境，因此健康安全知识也是保洁岗位技能培训中必不可少的一部分，如正确使用防护装备、应急处理等。
总的来说，保洁岗位技能培训是非常重要的，因为它可以帮助保洁人员掌握必要的知识和技能，提高工作效率和质量，同时也有助于保洁工作健康安全进行。
保洁公司应该重视保洁人员的培训工作，确保他们能够胜任各种复杂的保洁工作。
保洁岗位技能培训对于提高保洁工作效率和质量具有重要作用。
在保洁岗位技能培训中，还应包括以下内容：6. 清洁不同类型的地面：不同类型的地面需要采用不同的清洁方式和清洁剂，比如木地板、瓷砖、地毯等。
保洁人员需要学习如何正确清洁不同类型的地面，以免造成损坏或污染。
7. 垃圾分类和环保意识：随着社会对环保意识的提升，保洁工作也需要将垃圾进行分类处理，以保障环境的清洁和健康。
在保洁岗位技能培训中，应包括对垃圾分类的要求和环保意识的培养。
8. 职业道德和礼仪：保洁人员需要具备良好的职业道德和礼仪，包括对待客户要有礼貌、尊重客户的隐私和财产等。
在保洁岗位技能培训中，应对职业道德和礼仪进行培训，使保洁人员能够在工作中体现出高素质的职业形象。
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培训方案第一人员培训一流的管理，优质的服务，有赖于一流的人才，为了增加企业竞争实力，我们要自己培训出具有各种专长的人才，“万事人为本”员工的培训在一个企业的发展和竞争中起非常重要的作用，它是企业生存和发展的重要条件之一，是企业的一项永久性工作，制定出系统、规范的培训计划。
第二培训的形式一、入职培训1、目的：让员工尽早掌握工作要领，工作程序与方法，尽快达到上岗条件。
2、内容：了解本公司概况，规章制度，质量教育，物业管理基本知识，各专业必备知识等。
3、时间：入职前一月。
4、方法：(1)讲授：有专业知识和经验丰富的人士进行专门授课。
(2)旁听讨论：和有经验、专业水平高的人士在一起座谈一个问题，将此讨论中涉及到的知识观念看法自然地输送到听众脑中，员工边听边记录作为自己今后学习的借鉴。
(3)实习：由有专业知识和丰富经验的人带领到物管较好的写字楼实地学习操作。
(4)考核：培训结束安排一次考核，也可由入职引导者进行评定。
第三保洁专业技能培训一、内容：质量管理体系文件、清洁岗位知识、技能知识、物业管理基础知识、职业道德等。
二、方法：1、讲授式：有专业知识和经验丰富的人进行专门授课。
2、现场操作式：到现场进行实地操作，进行相互交流学习。
三、培训考核1、笔试法：对培训实行问卷笔答的方法进行考试。
2、评比法：指导者对培训者进行评分。
3、操作法：实地操作测试。
四、人员培训计划培训内容物业管理基本概概念、内容、环节一、物业的含义：1、是指已建成投入使用的各类建筑及其相关的设备、设施和场地。
2、物业的分类可分为以下4类：1）、居住物业：小区，公寓，别墅，度假村等。
2）、商业物业：综合楼，写字楼，商业中心，酒店等。
3）、工业物业：工业厂房，仓库等。
4）、其它物业：如车站，机场，医院学校等二、物业管理的含义：是指受物业所有人的委托，依据委托合同，对房屋建筑及设备，市政，公用设施，绿化，卫生，交通，治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向所有人提供综合性的有偿服务。
三、物业管理的基本内容：按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务，针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
1）、常规性的公共服务：是指物业管理中的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。
公共服务主要有以下8项：1、房屋建筑主体的管理2、房屋设备、设施的管理3、环境卫生的管理4、绿化管理5、治安管理6、消防管理7、车辆道路的管理8、公众代办性质的服务2）、针对性的专项服：是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作，生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些住户，群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
专项服务的内容主要有以下几大类：1日常生活类2商业服务类3文化，教育，卫生，体育类4金融服务类5经纪代理中介服务类6社会福利类3）委托性的特约服务：是为满足物业产权人，使用人的个别需求受其委托而提供的服务。
第二节环卫管理中清洁卫生的范围与要求清洁卫生工作是环卫管理中最经常性的基础工作，是清洁员每日的主要工作。
（一）清洁卫生的范围可分为以下3个方面：1）楼宇内的公共部位。
2）物业区域内的公共场地。
3）生活废弃物。
二清洁卫生的要求及各项规章制度一、清洁工必须严格遵守公司各项规章制度，上班不迟到早退，不无故制度。
二、在工作中必须保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人，微笑服务，未经允许，不得擅自进入办公室。
三、拾得物品或在收集垃圾时捡到误倒的贵重物品要马上交到物业公司。
四、不得利用上、下班时间私自打钟点工。
五、遇有清洁设备/设施及灯具等损坏，立即向工程部报告并作记载。
六、每天提前15分钟到岗，穿工作服，挂牌，由领班点名讲评。
七、坚守岗位，不得无故离岗，接待亲友，有事需领班批准。
八、讲话要文明用语，不得粗言秽语，语调要适中。
九、禁止在工作时间内做私事，饮酒，看书报，进食，闹事，吸烟。
十、仔细耐心地聆听甲方人员的投诉及指责，不论对错都要礼貌相待。
十一、服从上司命令和指示，不畏坚难，不许工作时间当面顶撞上司。
十二、诚恳做人，认真做事，尊敬业主，热爱公司。
一、监督清洁工按时清洁大堂、走廊、电梯、外围道路等楼宇内公用地方在巡视各岗位的清洁工时，发现问题及时采取纠正措施，填写《清洁班长日检查表》。
二、安排好各岗位的工作，并填写好《每日清洁工作质量汇总分析表》。
三、负责安排配合各岗位按工作计划完成工作。
四、做好清洁工具入库、领用、维修记录。
五、检查所辖范围各清洁岗位工作完成情况，发现问题立即整改，并进行考核。
六、检查清洁员当值情况，是否按规定着装上岗，携带必备清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
七、检查各岗位清洁用品及芳香球的消耗剩余情况，及时调整用品的配置，并根据使用情况及时进行补充。
八、检查和收集各清洁员反映的清洗用的设备、设施（包括洗手间设备、设施）损坏情况，统计后报告清洁主管处理。
九、制订下个月的工作计划，填写好《每月工作计划表》上报清洁主管。
十、质量记录《清洁班长日检查表》《每月清洁工作质量汇总分析表》《每月工作计划表》一、职责内容：1、负责大厦周围的道路、停车场、绿化带的保洁卫生。
2、负责大厦从外围广场、一楼到十楼所有公共部分的清洁保养。
3、负责大厦所有生活垃圾的收集，堆放到指定地域。
4、完成上级领导交办的其它工作与突击性工作。
二、职责范围1、外围清洁员：(1)大厦周围的道路、花坛、绿化带、广场的清洁保养。
(2)清洗大厦周围的墙身、柱廊的玻璃、柱廊的立柱及车库的斜坡道。
(3)协助环卫所清理垃圾临时存放过的垃圾清运，清洗垃圾桶、垃圾临时存放处。
(4)时刻保持地面干净、无砂土、无垃圾、无杂物等。
(5)清洁地面所有公共设施。
(6)大厦周围明沟、暗沟、下水道的清洁，保持雨季水道畅通。
2、楼层清洁工(1)负责清理楼层内的垃圾，堆放到指定地方。
(2)清扫各自楼层的楼道及楼梯通道及清洁消防前室的地面、墙面和顶面。
(3)擦拭各自范围内的公共设施，包括百叶窗、防火门、开水闸、灯罩、消防栓、楼梯扶手、排风口等。
一、垃圾临时存放处由外围清洁员负责清理。
二、垃圾临时存放处周边地面每天清扫一次，每周清洗一次。
三、生活垃圾实行袋装进桶，建筑垃圾实行袋装，禁止散装，混装乱倾倒。
四、严禁他人在垃圾存放处内乱翻垃圾、翻桶、乱拣垃圾用品。
五、垃圾存放处内每周喷晒药水，消毒一次，以期灭蚊、灭蝇、灭虫害。
六、管理垃圾存放处的清洁工要做好废旧物资的再生利用。
七、生活垃圾和建筑垃圾要分开存放，生活垃圾桶严禁混倒建筑垃圾。
八、清洁工必须做好垃圾存入处周围的环境卫生，严禁垃圾散落在围墙外注意防止垃圾清运车沿途撒落垃圾。
九、生活垃圾桶每天清倒垃圾后应清洗一次，每周消毒一次。
十、清洁班长负责对垃圾存放处的清洁质量进行检查，清洁主管进行抽查，并填写《清洁班长日检表》、《清洁质量检查表》。
十一、质量记录《清洁班长日检查表》《清洁质量检查表》一、目的：确保玻璃门、镜、窗玻璃光亮照人。
二、范围：楼宇周围玻璃门、窗玻璃以及大厦连廊玻璃。
三、作业程序：1、先用玻璃铲刀铲除玻璃表面及边缘的污迹。
2、把涂水器套在伸缩杆上，将两端分别浸入玻璃水中。
3、把涂水器按在玻璃项端，从上至下垂直擦洗。
4、污染较重的地方重点擦抹。
5、用另一伸缩杆套好玻璃刮，刮去玻璃上的水份。
6、一洗一到连贯进行，当玻璃的位置和地面较近时，可以将玻璃刮作横向移动。
7、用无绒毛巾擦去玻璃框上的水珠。
8、最后拖净地面上的污水。
四、标准：玻璃面上无污迹、水珠，能清晰映出人影。
五、注意事项：1、用架梯或垫物登高作业时，要注意安全，防止跌伤、摔伤。
2、防止套杆尾部伤及他人。
3、开工前一定要在清洗现场放置好“A”字牌或围栏。
工作时间：7:00~17:30 操作人员：二、三楼各4人，机动人员1人，四至十楼每层3人合计：18。
人机动顶班人员3人。
工作范围：标准层公共部分一、日保洁工作：（以二楼为例）1、7：00一人拖洗消防通道，2人负责地面保洁，1人擦干净所有公共部位的门、窗、标牌、消火栓、灭火器等。
2、清洗烟灰筒1次，随时捡除烟灰筒上的烟头、纸屑等杂物。
3、洗手间保洁每隔20分钟保洁一次。
（具体操作见公共洗手间条款）。
4、晚上用尘推推将各层公共走道石材地面清洗一次。
（中班人员负责）5、清洗垃圾桶，每天换垃圾袋3次并及时清除垃圾造成的地面污迹。
6、每天7：00至8：30拖干净消防通道地面1次，清扫消防梯，擦干净楼梯扶手1次。
7、清抹电梯厅2米以下不锈钢表面1次。
8、各主要通道地面每隔20分钟保洁一次。
9、每天下午4：30开始清洁卫生间台面、地面及开水器，清扫茶叶残渣1次，下班前放空开水器。
（具体操作见公共洗手间条款）二、周保洁工作1、每周保洁擦净百叶窗2次。
2、每周擦净电视机1次。
3、每周用尘帚清扫一楼商场公共走道顶面1次。
三、月保洁工作1、每月18、19号用尘帚清扫大楼内公共走道顶面1次。
2、每月擦净大楼内公共走道指示牌一次。
3、每月擦净大楼内公共走道空调风口一次。
四、清洁组长依据《清洁标准》对清洁工作进行检查，并填写《清洁班长日检查表》。
五、营业部或清洁主管依据《清洁标准》对清洁工作进行抽查，并填写《环境检查表》、《清洁质量检查表》、《每月岗位清洁工作质量检查汇总表》。
六、质量记录：《环境检查表》《清洁班长检查表》《清洁工作考核表》《每月岗位清洁工作质量检查汇总表》清洁时间：7:00~17:30工作范围：各层公共洗手间一、日保洁工作1、擦干净洗手台面、镜面，每隔20分钟保洁一次。
2、收集清倒废纸篓垃圾二次。
3、每隔20分钟清洁蹲坑台面一次，随时保洁。
4、每隔20分钟清洁洗手间地面一次，随时保洁。
5、检查和补充小便斗内卫生球。
6、在保洁完毕后，所有工具必须摆放整齐。
作业时间：16:30~17:301、清洗蹲坑、小便斗一次。
2、擦干净墙面一次。
3、去除天花、墙面蛛网一次。
4、擦净门及隔断一次。
5、擦干净窗槽内灰尘，保持干净。
6、清洗地面一次，保持干净。
7、检查各项设施（洁具、灯具、阀门、排风机）等是否工作正常，有无破损，如有故障或破损，应立即向清洁主管或班长报告。
二、周保洁工作1、用尘帚扫天花板一次。
2、清洗洗手台、蹲坑台面、墙面一次。
3、用消毒剂喷洒，清洗各角落一次。
4、擦干净排风口和排风扇一次。
三、注意事项：1、清洁前在门口放置A字牌。
2、清洁后随手关闭洗手间门。
四、清洁班长依据《清洁标准》对清洁工作进行检查，并填写《清洁班长日检查表》。
五、营业部经理或清洁主管依据《清洁标准》对清洁工作进行检查，并填写《环境检查表》、《清洁质量检查表》、《每月岗位清洁工作质量检查汇总表》。
六、质量记录《环境检查表》《清洁班长日检查表》《清洁质量检查表》《每月岗位工作质量检查汇总表》工作时间：白班6：00~17:30 操作人员3人中班13:30~21:30 机动人员6人工作范围：广场、广场市政人行道、台阶、周围车道、伸缩门、花坛及花坛外围墙面、名称牌、垃圾房等。