《团队建设管理》PPT课件
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《团队建设和管理》课件
团队建设的步骤
团队建设包括明确团队目标、 制定行动计划、建立有效的 沟通和协作机制等步骤。
多样性管理
多样性的含义
如何管理团队中的多样性
多样性指团队成员在性别、种族、 文化背景、工作经验等方面的差 异。
管理多样性的关键在于尊重和欣 赏不同的观点和经验，培养开放 和包容的团队文化。
多样性对团队建设的影响
团队建设和管理
团队建设和管理是实现卓越业绩的关键，本课程将探讨团队建设的意义、步 骤以及管理多样性、角色分配、沟通、任务与目标以及绩效评估的方法。
概述
什么是团队建设
团队建设是通过培养团队成 员之间的信任、合作和协作， 以实现共同目标的过程。
团队建设的意义
团队建设可以激发团队成员 的创造力和活力，促进团队 业绩的持续增长。
多样性可以带来更多的创新和不 同的角度，推动团队的发展和成 长。
角色管理
1
成员角色分类
团队中的角色可以分为领导者、执行者、协调者、专家等不同的角色。
2
角色分配的重要性
合理的角色分配可以发挥每个团队成员的特长，提高团队的协作效率和业绩。
3
如何进行角色管理
角色管理包括明确角色职责、提供培训和支持、定期评估角色表现等方面。
1
绩效评估的意义和作用
绩效评估可以衡量团队成员的贡献和表现，为激励和改进提供依据。
2
绩效评估的方法和指标
绩效评估的方法包括360度评估、关键绩效指标等，应根据具体情况选择合适的评估指标。
3
如何进行绩效评估管理
绩效评估管理包括明确评估标准、提供及时反馈和辅导、制定激励措施等。
团队建设案例
实际团队建设案例分析
任务与目标管理
团队建设与管理ppt课件
明确每个成员的职 责和角色，避免任 务重叠和冲突
确定团队核心成员， 培养团队凝聚力
根据每个成员的特 长和兴趣分配任务， 提高工作积极性和 效率
定期评估团队成员 的表现，及时调整 角色和职责，确保 团队目标的实现
建立有效的沟通机制和冲突解决策略
沟通机制：定期会议、团队分享、私下交流等方式，确保信息畅通，避免 信息断层和误解。
提高团队凝聚力 促进团队成员之间的相互理解和信任 增强团队成员之间的合作和协作能力 提高团队绩效和生产力
团队建设的核心要素
目标明确：团 队成员需要明 确共同的目标，
并为之努力
沟通顺畅：团 队成员之间需 要良好的沟通， 包括语言和情
感上的交流
分工合理：根 据每个成员的 特长和优势， 合理分配任务
和工作职责
PART 2
团队建设的基础
定义团队和团队建设
团队定义：一 群人为了共同 的目标而合作
团队建设的重 要性：提高协 作效率、增强
团队凝聚力
团队建设的要 素：明确目标、 建立信任、加 强沟通、合理 分工、注重激
励
团队建设的步 骤：制定计划、 组织活动、实 施方案、评估 效果、总结经
验
团队建设的意义和目的
制定合作机制，促进团队成员之 间的协作和配合
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
建立信任，加强团队成员之间的 相互信任和依赖
营造积极向上的氛围，鼓励团队 成员积极投入团队工作
PART 4
团队管理的技巧和方法
制定明确的团队规则和纪律
确保团队成员都了解并同意 这些规则和纪律。
在实践中持续评估和调整规 则和纪律，以确保其适应团
务和职责
提供支持和帮 助：为团队成 员提供必要的 支持和帮助， 帮助他们更好 地完成任务和
团队建设(完整版)ppt课件
团队建设可以促进团队成员之间的相 互了解和信任，增强团队的凝聚力和 向心力，使团队成员更加紧密地团结 在一起。
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
团队建设与管理ppt课件
执行循环系统
提出问题
分 析 问
题 ACTION
采 调整
取 行 动
PLAN 计划
CHECK 检查
如愿以偿——100%执行力
高层下达目标
中层 分解 任务
DO 执行 基层
配合 完成
分配任务与跟踪任务
49
四、团队管理之高效沟通
“我愿意用毕生的努力去获取一种能力， 那就是与人打交道的能力，这种能力 比阳光下的任何一种能力都重要！”
组织行为≠个人行为
39 如愿以偿——100%执行力
执行力文化的形成有很多的因素，比如人们接受的 培训，他们的个人经历，员工对公司未来的理解以及员 工对领导行为的观察，等等。
当员工发现领导没有兑现他们的承认时．．．．．． 当员工相信业绩没有自己好的人得到了奖励和提升时 时．．．．．．． 当员工相信企业正在走向衰落时．．．．．． 当员工感到＂关系＂比业绩更重要时．．．．．．
1.工作太忙,实在抽不出时间做计划; 2.认为工作忙,计划晚交几天没有关系, 只是几天,有什么关系,何必那么认真。
47 如愿以偿——100%执行力
案例分析
• 这两个理由是合理的吗？ • 如果你是这些部门经理的直接上司，听
到这两个理由，你会如何表态？ • 为什么当我们完成不了任务时，总会找
理由？
48 如愿以偿——100%执行力
如愿以偿——100%执行力
34
2、四化
把复杂的过程简单化
其关键是要抓住问题的实质，把其中最重 要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节 的东西暂时放在一边从而简单化。
把简单化的东西量化 ——把简单化的东西量化从而达到可衡量性
如愿以偿——100%执行力
35
团队建设ppt课件
。
03 团队建设的实践 应用
案例一：高效能团队的特质和经验
清晰的愿景和目标
良好的沟通和协作
一个高效能团队应具备清晰的愿景和目标 ，使每个成员都能理解团队的方向和目标 ，并为之努力。
团队成员之间应保持良好的沟通和协作， 积极分享信息、意见和想法，以促进知识 的共享和互相理解。
互补的技能和知识
强烈的信任和尊重
磨合阶段
加强团队成员之间的沟通和协 作，解决矛盾和冲突，形成基
本的团队精神和信任。
稳定阶段
制定更加完善的团队制度和流 程，提高团队整体效能，加强
成员间的合作和创新。
高效阶段
实现团队目标和愿景，取得显 著成果，形成高效的团队协作
模式。
02 团队建设的策略 和方法
制定明确的团队目标
01
02
03
明确共同目标
个人利益冲突
在团队建设中，个人利益冲突是另一个常见的障碍。为了解 决这个问题，团队成员应该明确共同的目标和价值观，并强 调团队的成功对每个人的成功都有积极的影响。
04 团队建设的评估 和反馈
评估团队建设的成果
团队凝聚力 沟通与协调 任务完成情况 创新能力
评估团队成员之间的相互关系以及合作意愿是否提高，团队目 标是否明确，成员是否愿意为团队利益贡献力量。
跟踪并监督团队建设目标和计划的实施情况，确保改进措施得到有效执行，并及时 调整优化策略，以实现持续改进和团队效能的提高。
05 团队建设的未来 趋势和发展
数字化时代下的团队建设变革
1 2
数字化转型
随着数字化时代的到来，团队建设将更加注重数 字化转型，利用大数据、人工智能等技术提高团 队效率和协作能力。
分工合作
鼓励团队成员之间的分工 合作，以实现更高效的项 目执行。
03 团队建设的实践 应用
案例一：高效能团队的特质和经验
清晰的愿景和目标
良好的沟通和协作
一个高效能团队应具备清晰的愿景和目标 ，使每个成员都能理解团队的方向和目标 ，并为之努力。
团队成员之间应保持良好的沟通和协作， 积极分享信息、意见和想法，以促进知识 的共享和互相理解。
互补的技能和知识
强烈的信任和尊重
磨合阶段
加强团队成员之间的沟通和协 作，解决矛盾和冲突，形成基
本的团队精神和信任。
稳定阶段
制定更加完善的团队制度和流 程，提高团队整体效能，加强
成员间的合作和创新。
高效阶段
实现团队目标和愿景，取得显 著成果，形成高效的团队协作
模式。
02 团队建设的策略 和方法
制定明确的团队目标
01
02
03
明确共同目标
个人利益冲突
在团队建设中，个人利益冲突是另一个常见的障碍。为了解 决这个问题，团队成员应该明确共同的目标和价值观，并强 调团队的成功对每个人的成功都有积极的影响。
04 团队建设的评估 和反馈
评估团队建设的成果
团队凝聚力 沟通与协调 任务完成情况 创新能力
评估团队成员之间的相互关系以及合作意愿是否提高，团队目 标是否明确，成员是否愿意为团队利益贡献力量。
跟踪并监督团队建设目标和计划的实施情况，确保改进措施得到有效执行，并及时 调整优化策略，以实现持续改进和团队效能的提高。
05 团队建设的未来 趋势和发展
数字化时代下的团队建设变革
1 2
数字化转型
随着数字化时代的到来，团队建设将更加注重数 字化转型，利用大数据、人工智能等技术提高团 队效率和协作能力。
分工合作
鼓励团队成员之间的分工 合作，以实现更高效的项 目执行。
团队建设与管理最新版ppt课件
情境式案例分析
【思考题】
请对西游记中师徒四人团队进行分析
讨论提示： 1）、西游记中师徒四人角色定位。 2）、性格分析 3）、每种角色对团队的作用
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团队建设与管理
●唐三藏：优柔寡断、难辨是非， 有时好坏不分，但慈悲为怀、诚实 善良、西天取经的信念坚定；
●孙悟空：勇猛果敢、嫉恶如仇、 能力超群，但脾气过于暴躁，遇事 沉不住气，缺乏耐心
影响团队士气的因素: ◆对团队目标的认同◆奖酬体系◆良好 的
信息沟通◆团队内部的和谐程度◆领导者的 特质
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团队建设与管理
三、团队建设的基本技能
6、团队成员之间的高度信任感和团队的合作 意识
罗宾斯信任的五个维度： 正直、能力、忠实、一贯、开 放，正直程度和能力水平是判断一个人是否值得依赖的最 重要特征。
1、冲突的处理
传统的冲突观念——冲突是不好的、消极的。 人际关系观念——冲突是不可避免的。 相互作用观点——某种冲突则可以作为组织内的 积极动力,提高工作绩效.
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团队建设与管理
五、学习型团队的建立
1、冲突的处理
●个人、团队、组织及其组成部分之间很少交流。
●团队间不是在相互合作与相互尊重的基础上建立 关系，而是基于对他人地位的羡慕、嫉妒和愤怒而 产生恶劣的关系。 ●团队成员之间关系恶化，个性抵触增多。
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团队建设与管理
一、团队的基础知识
2、团队建设的重要性
1）、团队管理念在企业中的应用 2）、团队建设在体育赛事中的应用 3）、团队建设和管理在志愿者服务工作的必要性
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团队建设与管理
二、团队成员的角色定位和行为准 则
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4、思考自己的职业与工作选择
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7
大脑两半球的分工与绘制脑图
逻辑 分析 左 文字表达 理性思维 分类与排序
工作
环境
生活方式
空间想象
节奏
音乐
右
色彩
联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
社交
财务
第一单元
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第1章 思考目标
8
个人头脑风暴与职业选择
• 提出想法
——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评
• 学习周期的定义是什么？
（从实践和经验中学习的过程）
• 学习周期包括那些阶段？
（获得经验、反思、理论化、应用）
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21
第四章 确定目标计划
• 关于目标
（目标具有一定的变化性）
• 设置SMART目标
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22
好的目标（SMART）
• 具体 Specific----------------------------S
• 批评、评估和精练
——去掉不需要的 ——根据价值、有用
性和可行性筛选
• 改变境遇
——参加培训、授权
• 改变对境遇的看法
——适应它、发展技能
• 改变态度、更积极
• （态度决定一切）
• 摆脱（离开）但不逃 避
第一单元
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第1章 思考目标
9
第一章 思考你的目标
1、思考自己的目标（建立目标的重要性）
• 可以检测 Measurable-----------------M
• 有可能达到 Attainable----------------A
• 现实 Realistic---------------------------R
• 有时间规定 Time specific------------T
第一单元
• （泛指发出的事物返回发出的起始点并产生影响）
• 什么是个人SWOT分析
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17
第3章 有效的学习
• 1、学习周期 • 2、学习的形式 • 3、在工作中学习 • 4、学习和发展的障碍
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18
学习周期
应用 （行动）
获得经验 （实践）
反思 （思考经验）
理论化 （得出结论）
第一单元 第3章 有效的学习
2、几种有效的思考方法
A、左右半脑的思维规律
B、绘制脑图
C、个人头脑风暴
D、寻求问题的根源
3、思考自己的现状
4、思考自己的职业与工作选择
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10
第一章中的思考问题
• 什么是创造性思维方法
• 什么是头脑风暴法？个人和集体使用头 脑风暴进行创造性思维有什么相同和不 同？
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11
第二章 自我认知
1、自我认知 （智商与情商） （增强自我认知能力）
2、自我评估 （评估你的能力）
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12
情感智能框架
认知 调节
自我能力
了解自己的情感
正确自我评价 自信
管理自己
控制消极情感 控制冲动行为 尽责 适应性 主动性
社会能力
了解他人情感
移情 理解他人
处理关系
建立联系 沟通 控制冲突 协同合作 影响和劝说
• 掌握创造性思维方法 • 能够做出正确的职业
选择 • 提高并改善自我认知 • 提高自己的学习能力 • 能够确定自己的目标
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6
第一章 思考你的目标
1、思考自己的目标（建立目标的重要性）
2、几种有效的思考方法
A、左右半脑的思维规律
B、绘制脑图
C、个人头脑风暴
D、寻求问题的根源
3、思考自己的现状
第一单元
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• 领导能力 • 动机水平 • 自信与独断 • 协同 • 建立积极的氛围 • 培养他人 • 管理团队绩效 • 沟通 • 决策和问题解决 • 达成结果
强项
弱项
机会
威胁
第一单元
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第2章 自我认知
14
SWOT分析方法
• SWOT分析方法是一种企业内部分析方 法，即根据企业自身的既定内在条件进 行分析，找出企业的优势、劣势及核心 竞争力之所在。其中，S代表strength(优 势)，W代表weakness(弱势)，O代表 opportunity(机会)，T代表threat(威胁)， 其中，S、W是内部因素，O、T是外部 因素。
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19
学习的形式与障碍
• 脱产培训 • 在职培训 • 开放/远程学习 • 示范/观察学习 • 轮岗制度 • 训练与指导 • 与专家在一起
• 太忙 • 失败的培训经历 • 与自己无关 • 没有必要 • 讨厌学习 • 自满 • 破罐破摔
第一单元 第3章 有效的学习
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20
第三章中的思考题
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15
利用SWOT对自己进行职业发展分 析可以遵循以下五个步骤
• 评估自己的长处和短处 • 找出您的职业机会和威胁 • 列出今后3-5年内您的职业目标 • 列出一份今后3-5年的职业行动计划 • 寻求专业帮助
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16
第二章中的思考题
• 什么是自我认知 • 自我认知有哪几种方式 • 什么是反馈
兴战略》 • 人的能力：职业特定能力
行业通用能力 核心能力
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3
完整体系介绍
个人与团队管理（上） 1. 自我规划 2. 时间管理 3. 工作沟通 4. 团队简报 5. 工作谈判 6. 走出困境
个人成功习惯的养成顺序
先有目标
高效利用时间
沟通是成功关键
沟通另一形式
对外沟通
对内沟通
以终为始的理念
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第4章 确定目标
23
第四章中的思考题
• 目标的含义是什么？目标分为几种 类型？它们的特点各是什么？
（目标是个人、部门或整个组织所期望的成果）
(长、中、短期目标；长期目标是一般性的，可代表对未 来的理性和期望，长、中可改变，短期目标必须非常 明确)
编辑版ppt (行百里而半九十）
4
体系的理解
个人与团队管理（下）
7. 个人和团队 8. 个人和企业
9. 团队腾飞
10. 团队学习
11. 实现目标 12. 团队激励
成功领导对团队的管理
领导
企业
提高
发展
目标
鼓励
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5
第一单元 自我规划
1. 思考目标 2. 自我认知 3. 有效学习 4. 确定目标
吉林市广播电视大学
个人与团队管理
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1
前言
• 在西方发达国家，“自我发展和团队 建设管理”已成为企业各管理阶层人 员的必修课程
• 其最大可取之处在于帮助学习者掌握 科学的管理方法和实际技能
• 一个管理者胜任其工作必须的，也是 成功开始职业生涯所必备技能
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2
个人与团队管理在我国
• 吾国吾土吾管吾民之共识 • 培训创造机会，能力改变命运 • 1998年劳动和社会保障部《国家技能振