电商店铺数据统计集合--全店天猫淘宝

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电商平台淘宝天猫商城销售数据名词解释

电商平台淘宝天猫商城销售数据名词解释

单数/咨询客户数 [单位时间内100个咨询,80个人下单,那下单成功率为80%] /咨询下单数 [单位时间内100个咨询客户下单,90人付款,那付款成功率据魔方专业版-店铺分析
人均店内停留时间(秒) 量子恒道统计-流量概况 周环比增长 上面有公式,自己计算 其它数据 量子恒道统计-销售总揽
计算公式
4小时看了网站内几个页面。 时内访问、浏览这个网页的自然人数。 率” 指 单日成交用户数占访客数的百分比
成交人数/访客数(UV) 浏览量(PV)/访客数(UV) 单位时间内的总利润/单位时间内的总UP 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用[单位时间内直通车产出10000元,花费 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 单位时间内的销售总额/单位时间内的推广费用 销售额/成交用户数
咨询付款数/咨询客户数 [单位时间内100个人咨询,60个人下单并付款,那询单 成交顾客数/总售出商品数量 拍下笔数/付款笔数 [单位时间内总拍下定单100个,付款90个,那最终付款
间。
咨询下单数/咨询客户数 [单位时间内100个咨询,80个人下单,那下单成功 咨询付款数/咨询下单数 [单位时间内100个咨询客户下单,90人付款,那付款
次记数。 支付率既页面转化率)
浏览回头客/整店访客数 退款定单数/总定单数 [单位时间内总定单为100,退款3笔,那退款率
多个定单按1计算。 数。 头客 / 成交用户数
交笔数 / 拍下笔数 一笔) /上星期五支付宝成交金额 *100% 件数 / 成交用户数 笔数 / 成交用户数
支付宝成交笔数 / 拍下笔数 [单位时间内定单总数为100,支付90,那支付
浏览回头客/整店访客数 定单数/总定单数 [单位时间内总定单为100,退款3笔,那退款率为3%]

【表格】淘宝网店日常统计数表格(范本)

【表格】淘宝网店日常统计数表格(范本)

周 合 计 数 / 平 均 数


1234567
1234567
1234567 1234567

完成率
销售

指标

销售笔

销售件 数
UV 推 广
完成率
PV
流量
指标
访问深



浏览回 头率
流量价


广
店铺转 化率 运 营
完成率
转化 率指

直通车 转化率
推 广
询单转

化率

收藏量
运 营
客单价
完成率 客单
运 营
价指
标 每笔订
单数
支付率
客 主
销售额
淘宝 客指

销售笔 数
推 广
佣金
销售额
分销

指标
广
销售笔

1.填列空白区域即 可,其他部分公司自 动计算
2.每月根据实际天数填 填表 写,不足31天,数据可 须知 不填写
3.涉及百分比数直接填写 除%的部分,如0.35%,直 接填写0.35
年度 目标
季度 目标
月度 目标
月度 完成

预定目标
销售额
网店数据日、周、月登记报表
第一周
第二周
第三周
第四周








月目



合标
计实 数际 /完 平成 均 数完


标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率

淘宝天猫店铺运营数据指标及公式

淘宝天猫店铺运营数据指标及公式
15、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。
16、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。
17、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。
18、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访 问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。
37、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔 数=淘宝交易的子订单数)
38、熟客率:最近28天内,成功购买3次以上的独立访客称之为熟客,熟客占这段时间内所有 购买商品的独立访客数的比例,称之为熟客率。 39、支付宝成交金额:所选时间内,成功拍下并已付款到支付宝的金额(包含邮费与退款)。 包含PC端和手机端的所有成交数据。 40、
28、CPR(Cost Per Response) :每回应成本——按反馈成本付费
29、CPP(Cost Per Purchase): 每购买成本——按购买付费
30、PFP(Pay-For-Performance) :按业绩付费
31、CPL(Cost Per Leads):以搜集潜在客户名单多少来收费
——>>销售分析类
1、拍下件数:宝贝被拍下的总件数。
2、拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。
3、拍下总金额:宝贝被拍下的总金额。 4、成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会 进行去重计算。 5、成交回头客:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内 会进行去重计算。 6、支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。
12、当日拍下-付款笔数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。

电商天猫淘宝运营 店铺数据结构名称解释

电商天猫淘宝运营 店铺数据结构名称解释

你就为淘宝贡献了 PV 4个(首页+产品1+产品2+产品3) 户只会被记录一次,所以UV是不可以累加或相减的
P的电脑上操作,记录1个UV,多个IP。
PV 就是每天有多少个网页被打开的次数比如您进了淘宝,看了3条产品,每条产品1个页面,那么你就为淘宝贡献了 PV 4个 UV 独立用户数量,访问者访问一个网店的一台电脑客户端为一个访客,0:00-24:00同一台电脑客户只会被记录一次,所以U
IP 独立IP地址。UV和IP的区别:局域网同一个IP的,只记录一个IP,多个UV; 同一个用户在不同IP的电脑上操作,记录1
免费流量
自主流量 付费流量 整体经营
货品 货品营销
营销
对应指标
全店浏览量 全店访客数 宝贝页浏览量 宝贝页访客数
免费流量 免费流量占比
付费流量 付费流量占比 自主访问流量 自主访问流量占比 淘宝搜索pv 淘宝类目pv 天猫搜索pv 天猫类目pv
活动pv 阿里旺旺(非广告)pv
营销
视觉 无线 客服
店铺整体视 觉 首页
detail页
无线指标
售前
售后
支付宝成交件单价 支付宝成交笔单价
平均折扣率 平均访问深度 静默客单价 静默转化率 首页跳失率 首页点击率 首页人均点击次数 首页平均停留时间 宝贝人均浏览量 宝贝浏览率 宝贝平均跳失率 宝贝成交转化率 无线端支付金额 无线端支付金额占比 无线端访客数 无线端支付买家数 无线端支付转化率 无线端客单价 无线端全店支付宝贝件数 淘宝主客访客数 微淘浏览人数 询单成交笔单价 询单成交客单价 询单人均成交件数 询单转化率
支付率 旺旺在线时长 旺旺响应速度 服务态度DSR评分
退款笔数 退款率 退款纠纷率 退款自主完结率 退款完结时长 投诉笔数 投诉率

淘宝天猫店铺电商运营数据统计分析表(完整版)

淘宝天猫店铺电商运营数据统计分析表(完整版)

修改价格0.1元
人群 利润
供应链
价格
销量
双11总结 名称 报名 预热场 报名日期 10月24日 11月1日 0 11月11日 3 11月11日 3 11月11日 42 11月11日 3 有 是 是 是 否 是 首页焦点,淘金币没流量 制作PAQ 促销汇 提前设臵 之前不休息 增加预算 秒杀,早下单早发货,奖品。 多款上新。 面额 领取 使用 10 13000 93 20 14000 79 50 4000 1 商品数 优惠券 可否换款
流量
收藏转化权重10% 黄金价格区间 商品比例 5%爆款 15%流量款
小数点细节
30%活动款
40%利润
10%形象
感情营销诉求,包装细节贴,包装内情感信,聚划算放感情诉求信减少DSR流失, 随手记录习惯 下班前列出第二天要做的3-6件事。
品牌是什么 品牌源于品类 品类源于需求 有了品类才有品牌 品牌是传播力 竞争分析 人群定位 动销比 价格定位 商品部门 产品定位
1 1
大码 女装 大码女装
3044 7416
12922 35532
29.20% 23.54%
6313 16824
16.00% 23.42%
48.15% 46.63%
仓储
客服
财务
卖家
模式
设计
技术
办公
产品分析 预期 预期销售数 预期天数 预期到季
流量 无效流量 高成本 淘代码 黄金展线下DM单 催单话语 客户体验 人多的时间 10 马上 客服 正在 发货 买家会提示 14 只有 收件 16 最后 拆箱 8
采购部
服饰分会 淘客分会 五折区 主会场 流量
仓储部
FAQ 促销汇 直通车钻展 双11 0点方案 上新 优惠券贵州省区域市场竞争态势矩阵 Nokia 关键因素 广告 产品质量 价格竞争力 分公司对市场的管理控制能力 分公司对渠道规划设计的合 理性 渠道成员的忠诚度 顾客的忠诚度 顾客的满意度 渠道库存的合理性 库存机型构成结构的合理性 市场占有率 零售商上柜率 零售商主推率 硬终端建设情况 软终端建设情况(人员推广) 促销活动情况 总计 权重 0.08 0 0.1 0 0.05 0.08 0.05 0.05 0.05 0.03 0.06 0.08 0.O8 0.05 0.05 0.05 1 评分 2 4 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 2 3 1 3 加权分数 0.16 0.36 0.02 0.1 0.15 0.24 0.2 0.2 0.1 0.06 0.06 0.16 0.16 0.15 0.05 0.15 2.5 Moto 评分 1 3 2 2 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 1 3 加权分数 0.08 0.027 0.02 0.1 0.15 0.024 0.15 0.15 0.1 0.06 0.06 0.16 O.16 0.15 0.0.0 0.15 2.23 TCL

天猫店铺产品数据报表以及核心单品表格

天猫店铺产品数据报表以及核心单品表格

2357 0 0 314
890
2680 131
36 134 112
3385 0 0 341 1931 2740
91
45 139 92
3133 0 0 326 2523 1876 104 51 125 164
2974 0 0 299 3428 1017
82
57 113 130
1170 0 0 277 1897 1714
93
39 91 96
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
投入
核心单品销量
超级推荐 成交额 ######
钻展 花 成交
费额 00
品销宝 花费 成交额 5987 ######
######## ###### 12487 13666 26152 14188 6512 6852 2813 242 1.71%
######## 11.84% 113600 29345 142945 15454 7471 6786 3644 1064 6.88%
######## 20.70% 71601 32639 104240 15490 7636 6951 3288 823 5.31%
117.25 1931 12.71% 3.69 15378 56768 10294 19037 2089 23874 2822
126.50 2185 13.19% 5.16 14965 77268 10227 21067 1731 40357 2826

客服数据汇总分析-电商天猫淘宝运营统计计划表格

客服数据汇总分析-电商天猫淘宝运营统计计划表格
全年均值
总的店铺 销售额
绩效提成
个人销售 占比
接待单 客单价 个客户
价值
旺旺
咨询人数
1月均值 2月均值 3月均值 4月均值 5月均值 6月均值 7月均值 8月均值 9月均值 10月均值 11月均值 12月均值
全年均值
店铺名称
接待人数
询单转化成 ห้องสมุดไป่ตู้率
平均响应 (秒)
销售额
绩效提成
旗舰店最高
询单转化成 功率
1月份
交易金额
绩效提成
汇总最高 1月份
询单转化成 功率
交易金额
绩效提成
2月份
2月份
3月份
3月份
4月份
4月份
5月份
5月份
6月份
6月份
7月份
7月份
8月份 9月份
8月份 9月份
10月份 11月份
10月份 11月份
12月份
12月份
个人销售 占比
客单价
总的店铺
接待单个 客户价值
客服
咨询人数
接待人数
询单转化成 平均响应
功率
(秒)
1月均值 2月均值 3月均值 4月均值 5月均值 6月均值 7月均值 8月均值 9月均值 10月均值 11月均值 12月均值

淘宝运营数据指标及公式

淘宝运营数据指标及公式

淘宝运营数据指标及公式
1. 销售额(Sales)
公式:销售额=销售量×单价
销售量是表示已售出商品的数量,单价是指每种商品的售价。

2. 客单价(Average Order Value,AOV)
客单价是指每个顾客平均购买的订单金额,是衡量消费者购买力的指标。

公式:客单价=销售额/订单数量
订单数量是指其中一时间段内的订单总数。

3. 转化率(Conversion Rate)
转化率是指用户进行购买行为的比率,是衡量页面效果和用户购买意愿的指标。

公式:转化率=下单买家数/访客数×100%
下单买家数是指在其中一时间段内实际完成购买的用户数量,访客数是指同一时间段内访问店铺页面的用户总数。

4. 复购率(Repurchase Rate)
复购率是指其中一时间段内再次购买的顾客比例,是衡量用户粘性和忠诚度的指标。

公式:复购率=有复购行为的顾客数/总顾客数×100%
有复购行为的顾客数是指在其中一时间段内有过多次购买行为的用户的数量,总顾客数是指同一时间段内所有购买过商品的用户数量。

5. 客户满意度(Customer Satisfaction)
客户满意度是通过顾客评价来衡量顾客对产品或服务的满意程度。

公式:客户满意度=满意度评价总分/满意度评价人数
满意度评价总分是来自用户对产品或服务的评价的总分数,满意度评价人数是参与评价的用户数量。

《电商运营课件-淘宝天猫运营全套实战PPT教程》

《电商运营课件-淘宝天猫运营全套实战PPT教程》

淘宝天猫店铺的创建与设置
掌握如何创建一个专业的淘宝天猫店铺,以及店铺的基本设置和运营必备技 巧。
产品选品与产品发布
了解如何选择热销产品,研究市场竞争,有效发布学习如何设计吸引人的店铺装修,优化产品页面,提升用户体验和转化率。
店铺流量引入与推广
掌握各种流量引入和推广方法,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销和广告投放等,提升店铺曝光度和销 售额。
订单管理与客户服务
学习如何管理订单、处理客户问题和提供优质的售后服务,建立良好的商家声誉。
运营数据分析与店铺优化
了解如何分析运营数据,通过数据反馈和优化措施提升店铺表现和盈利能力。
《电商运营课件-淘宝天 猫运营全套实战PPT教程》
打造一门实用的电商运营课程,深入浅出地介绍淘宝天猫运营的全过程,帮 助你掌握各项实战技巧,提升店铺的转化率和盈利能力。
电商运营课件介绍
通过课程的介绍,你将了解到电商运营的重要性以及学习本课程所能带来的 收益。
淘宝天猫运营概述
淘宝和天猫作为电商行业的巨头,了解它们的运营模式和策略对于成功经营 自己的店铺至关重要。

电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】

电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】

电商(淘宝天猫)全年度运。

年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等,无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。

实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系,制定运营方案,抓店铺内功(首页设计,详情设计,品牌故事,软文包装等),做自然搜索优
量,用最短的时间提升店铺销量,为双十一报名打好基础;店铺确定明星款(爆款 高销量 利润稍低)、利润
带动同类目,从而带动全店销售。

结合我们店铺宝贝实际情况,做好市场切割,把握好主次,有层次,有重点的推进店铺运转。

店铺数据指标计算及分析

店铺数据指标计算及分析

店铺数据指标计算及分析随着电子商务的迅猛发展,越来越多的商家开始关注店铺的数据指标,通过对这些数据的计算和分析,来了解店铺的运营情况以及做出决策。

本文将介绍常见的店铺数据指标以及如何进行计算和分析。

一、流量指标1.访客数:访客数是衡量店铺流量的基本指标,它表示有多少人造访了店铺。

可以通过网站分析工具或电商平台提供的数据统计功能来获取。

计算方法:访客数 = 独立访客数量2.浏览量:浏览量是指访客在店铺浏览商品或页面的次数。

浏览量较高意味着访客对店铺的兴趣度较高。

计算方法:浏览量 = 打开页面的次数3.跳出率:跳出率指当访客只浏览了一个页面就离开的比例。

跳出率高可能意味着店铺页面不够吸引人或者用户体验不佳。

计算方法:跳出率 = (访问一个页面的访客数量 / 独立访客数量)* 100%二、交易指标1.订单数:订单数是指完成交易的订单数量。

通过订单数可以了解店铺的销售情况。

计算方法:订单数 = 成功交易的订单数量2.销售额:销售额是指店铺在一定时间内的商品销售总额。

计算方法:销售额 = ∑(单个订单的商品数量 * 单价)3.客单价:客单价是指每个订单的平均销售金额,可以通过销售额除以订单数得到。

计算方法:客单价 = 销售额 / 订单数三、用户指标1.注册用户数:注册用户数是指在店铺注册的用户数量,可以通过用户数据库或电商平台提供的数据统计功能获取。

计算方法:注册用户数 = 注册用户数量2.活跃用户数:活跃用户数是指一段时间内至少进行一次交互操作的用户数量,可以通过用户登录频率等指标来定义。

计算方法:活跃用户数 = 进行交互操作的用户数量3.复购率:复购率是指在一段时间内曾多次购买的用户占总用户数的比例。

计算方法:复购率 = (多次购买的用户数量 / 总用户数)* 100%四、营销指标1.转化率:转化率是指访客在店铺进行购买的比例。

高转化率意味着店铺的推广和营销手段效果较好。

计算方法:转化率 = (成功交易的订单数量 / 访客数)* 100%2.回购率:回购率是指曾经购买过的用户再次购买的比例。

天猫运营数据统计分析表-全

天猫运营数据统计分析表-全

0
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
剩提现额 ######## 客服计划 503625
2051 2051 2051 2051 2051 2051 2051
日工作内容
序号
工作内容
商品管理
交易管理
评价管理
店铺 基础管理
纠纷管理 客户管理
立即执行
京东/天猫/管理
每日主要工作内容
具体内容 商品错误修改 不在本部门管理内
48943
428
29
24472
袜子
问题分
序号 1 2 3
山东 112646
34221
自主访 问
0
0%
3908
1226
66749
2,303
54
33374
裤子
4
辽宁 92972
24364
付费流 量
2,051
100%
701
1183
72284
2,088
61
36142
裤子
5
江苏 83510
25088
站外其 他
15-21天一次店内活动。
已完成 5月7日
把上周新品VIP价格去掉
临时工作
2012年度规划
表格更改制定
明天工作内容和重要工作安排
老师说,下班前写好明天要做的3-6件事 会节省1个小时的时间。
学习-泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的,努力加强自己的专业知识,一直到比同行知道得更多,做得更好。 自省-认真反省自己的不足之处和改进方法,并给自己限定时间改变。

电商天猫淘宝运营必备表格 数据-当日店铺大数据表

电商天猫淘宝运营必备表格 数据-当日店铺大数据表
大数据
星期
三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 合计
日期
实际销 售额
实际成 交笔数
实际成 交用户

浏览量
访客数
访问深 度
销售额
11月1日 2413
44
11月2日
11月3日
11月4日
11月5日
11月6日
11月7日
11月8日
其他重 要数据
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
店铺收 藏数
宝贝收 藏数
新增购 物车人

新增购 物车宝 贝件数
76
44
43
56.1 5.80%
3
31
62
90
推广费 用
页面平 均停留 时间(秒)
人均停 留时间
新客平 均停留
时间
老客平 均停留
时间
旺旺咨 询人数
询盘-成 交转化

静默转 化率
277
552
53
253
24
手机端
成交金 额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
PV
1710.5 56
29
28
61.09 10.11% 1042
UV
成交金 额
464
702
付费流 量及成
交额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
直通车 UV
成交金 额
淘客UV
成交金 额
20
15

电商天猫淘宝运营必备表格 数据-爆款宝贝数据统计表

电商天猫淘宝运营必备表格 数据-爆款宝贝数据统计表

PC端流量来源
淘宝站内 其他
6 9 8 9 8 3 5 8 10 8 20 9 6 15 32 11 4 8 11 5
淘宝类目
0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
淘外流 量其他
0 1 1 0 0 0 0 0 0 5 3 9 1 3 0 3 3 2 11 3
直通车
11月11日 六 3,108 6,437
413 43,787.91
11月12日 日 2,261 3,922
12
1,362.34
11月13日 一 2,309 3,722
0
0.00
11月14日 二 15,461 26,062
785
########
11月15日 三 16,646 23,984
906
########
日期
星期 访客 浏览数 支付买家数 支付金额
11月1日 三 1,854 3,180
49
5,797.00
11月2日 四 1,965 3,488
89
11,428.00
11月3日 五 2,170 3,698
73
8,791.00
11月4日 六 1,999 3,498
76
10,072.00
11月5日 日 1,811 3,239
聚划算
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 165 194 6857 12032 1360 0 0 0 0
备注 店铺活动内容 碧螺春B淘抢
双11正式活动 醇香聚划算预 醇香聚划算预
正式聚划算 正式聚划算
38 42 59 56 21 61 42 44 40 68 154 16 13 60 53 78 63 91 107 70

【电商人必备】淘宝京东拼多多运营店铺数据详细报表

【电商人必备】淘宝京东拼多多运营店铺数据详细报表

0 94 41.61% 4.84
0 66 45.59% 4.43
0 116 44.88% 4.56
0 1:2.67
122
53
43.41% 43.29%
4.42


12
13
14
15
16
9,329.50 2,968.00
690 8,976.00 7,057.00
3,255.00 1,990.00
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