天猫电商案例分析
天猫优秀投放案例
天猫优秀投放案例天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有众多优秀的投放案例。
以下是其中的10个案例：1. “618”年中大促：天猫在每年的6月18日举办的“618”年中大促活动是其投放案例中最为著名的之一。
天猫通过举办限时秒杀、优惠券发放、满减活动等方式，吸引了大量消费者参与购物，实现了销售额的大幅增长。
2. 品牌合作推广：天猫与知名品牌合作，通过投放品牌广告、开展品牌活动等方式，提升品牌知名度和销售额。
例如，天猫与Nike合作推出“天猫双11狂欢夜”活动，通过投放广告、举办线上线下活动等，吸引了大量消费者购买Nike产品。
3. 直播带货：天猫利用直播平台，邀请明星、网红等进行产品推荐和销售，通过直播互动的形式吸引消费者购买。
例如，天猫直播带货活动中，明星杨幂推荐的口红产品在短时间内销售一空。
4. 积分兑换活动：天猫通过积分兑换活动，鼓励消费者积极参与购物，增加消费频次和金额。
例如，消费者在天猫购物累计一定金额后，可以使用积分兑换优惠券、礼品等。
5. 优质内容推广：天猫通过投放优质内容，如购物攻略、产品评测等，吸引消费者的兴趣和注意力，促使其进行购物。
例如，天猫推出的“穿搭指南”等内容，帮助消费者搭配衣物，提升购物体验。
6. 定向推送广告：天猫根据消费者的购物行为和兴趣，进行定向推送广告，提高广告的点击率和转化率。
例如，消费者在天猫搜索某款商品后，会在接下来的浏览中看到相关的广告推荐。
7. 跨界合作推广：天猫与其他行业的企业合作，通过共同推出限量版商品、举办合作活动等方式，吸引消费者购买。
例如，天猫与汽车品牌合作推出限量版车型，吸引了汽车消费者的关注和购买。
8. 社交媒体推广：天猫通过在社交媒体上投放广告，如微博、微信等，提高品牌的曝光度和影响力，吸引更多用户进行购物。
例如，天猫在微博上投放的广告，通过明星代言等方式引起消费者的兴趣。
9. 营销活动联动：天猫与其他营销活动联动，通过参与其他活动，获取优惠券、折扣等福利，提高购物体验和用户粘性。
天猫商城营销分析
• 7.明显有“招财进宝”的好口彩
招财猫
• 8.抛出名字配合大奖征集标识赚足眼球
5
• 9.暗示天猫的智慧
给人许多联想，至少对猫有了更多智慧的感觉。
• 10.给大家来了出其不意，新名字被轻易记 住
会及时通过短信通知消费者。
23
亲，
你买了 吗？
24
Thanks
25
构建电子商务网络购物
生态圈，为商家提供电 子商务整体解决方案， 为消费者打造一站式的 购物体验平台。
• SNS社区和淘江湖系统
• 支付体系
10
（三）天猫商城关键资源能力
1、 产品组合资源和市场知名度 筛选产品组合在产品线上具有强大的优势。 (产品的丰富程度是影响商城销售的重要因素。)
2、 融资能力
• 返利网赢利模式 • 天猫返利网最直接的商业模式，可以理解成赚
取中间差价，比如，我的天猫返利网和某b2c商 城合作，商城给予返利网的佣金是16%，而天 猫返利网给予会员的返利是13%，那么我就是 赚取其中3%的佣金差价。这就是天猫返利网最 直接的盈利模式。
12
• 视频购物模式
土豆网将向淘宝网和天猫商城购物平台提供视频 支持。助力淘宝和天猫开展新业务——视频购物。 通过该服务，土豆网可以为淘宝卖家和天猫商户
•
1、七天无理由退换货
淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货， 无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际 相差太大。
•
2、正品保障
淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买 家的监督和淘宝的监督。
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• 3.天猫借势京交会结盟九大快递企业，发布了其
B2C电子商务网站案例分析 天猫商城
B2C电子商务网站案例分析：天猫商城B2C电子商务网站案例分析：天猫商城【摘要】本研究主要是以天猫商城为例探讨厦门B2C电子商务的发展状况及天猫商城的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。
对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对B2C电子商务的发展有着借鉴作用。
【关键词】B2C，天猫，商业模式，盈利模式目录1 导言 (3)2 文献回顾 (2)2.1 B2C电子商务网站简介 (2)2.2B2C电子商务网站特点 (2)2.3B2C电子商务基本服务分类 (2)3 深入天猫商城 (3)3.1关于天猫商城 (3)3.2天猫商城的商业模式 (4)3.3天猫商城的盈利模式 (7)3.4天猫商城的经营模式 (9)3.5天猫商城PK京东商城 (7)3.6天猫商城的未来之路 (12)参考文献 (13)1 导言当今社会已经进入信息时代,电子商务的发展和普及正在逐渐改变着人们的消费理念和消费方式。
伴随着80后、90后这一群体消费能力的不断增强,B2C 电子商务也迎来了前所未有的发展机遇。
近年来我国B2C电子商务的发展非常迅猛，据艾瑞咨询统计数据显示，2012Q3中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元，同比增长21.9%，环比增长6.0%，占三季度12.6万亿元的GDP总额的15.7%。
B2C经营模式已经不再局限于传统的卓越网、当当网模式，一批产品制造商、传统零售商纷纷进军B2C行业，带来了B2C在经营模式上的新变化。
中国B2C电子商务发展迅速，逐渐成为电子商务发展的主流趋势。
淘宝网分拆“淘宝”和“天猫商城”后，更是将B2C推入一个全新高速发展的阶段，C2C 电子模式正在被B2C所取代。
本研究就以天猫商城为例，分析B2C网站的盈利模式及发展中所存在的问题，探讨B2C网站的发展前景。
2 文献回顾2.1 B2C网站简介B2C[1]即business to customer的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。
天猫案例分析范文
天猫案例分析范文天猫是一个知名的电子商务平台，为消费者提供了一个方便快捷的购物体验，同时也为商家提供了一个良好的销售平台。
本文将对天猫的发展历程、商业模式、市场影响以及面临的挑战进行分析。
天猫的商业模式基于互联网的电子商务模式，通过连接消费者和商家，提供商品销售和购物体验。
天猫的商业模式具有以下特点：首先，天猫提供了多种支付方式，便于顾客进行交易；其次，天猫拥有强大的物流网络，能够迅速送达商品；再次，天猫提供了多种促销活动和优惠政策，增加了消费者的购买欲望；最后，天猫通过数据分析和个性化推荐，提供了个性化的购物体验，提高了销售转化率。
天猫的发展对中国零售业产生了巨大的影响。
天猫在中国电商市场占据主导地位，成为了线上购物的首选平台。
天猫提供的便捷购物体验以及可信的商品质量，吸引了大量的消费者。
同时，天猫也为中国的小型和中等规模企业提供了一个平等竞争的机会，帮助他们扩大销售和提高品牌影响力。
然而，天猫也面临着一些挑战。
首先，随着中国电商市场竞争的加剧，天猫面临着来自其他电商平台的竞争压力。
不同平台之间的价格战和促销活动导致了利润的下降，给天猫带来了一定的挑战。
其次，在打击假货问题的同时，天猫也需要应对跨境电商中的假冒商品问题，保障消费者的权益。
另外，天猫还需要应对平台上商家的违规行为，加强对违规行为的监管力度。
综上所述，天猫作为一个知名的电子商务平台，在中国电商市场发挥着重要作用。
天猫通过提供方便快捷的购物体验、可信的商品质量和个性化的推荐，吸引了大量的消费者。
同时，天猫也通过帮助小型和中等规模企业扩大销售和提高品牌影响力，推动了中国零售业的发展。
然而，天猫也面临着来自其他电商平台的竞争、假冒商品问题以及商家违规行为的挑战。
对于未来的发展，天猫需要继续优化用户体验，加强对假冒商品和违规行为的监管，同时也需要寻找新的增长点来应对市场竞争的挑战。
天猫电子商务案例分析ppt
通过机器学习算法，向用户推荐他们可能感兴趣的产品或服务。
推荐系统
通过自然语言处理技术，让机器理解人类的语言。
自然语言处理
通过计算机视觉技术，让机器能够识别和理解图像和视频。
计算机视觉
人工智能与机器学习
云计算与物联网
云计算
通过云计算技术，将数据和应用程序存储在远程服务器上，以实现数据共享和应用程序的快速部署。
2010年
天猫与淘宝实现整合，成为阿里巴巴集团的重要业务之一。
2008年
天猫电子商务平台正式上线。
2011年
天猫推出“双十一”促销活动，并逐渐发展成为全球最大的网络购物狂欢节。
2018年
天猫双11总交易额突破2000亿元人民币。
2013年
天猫推出移动端应用程序，为消费者提供更加便捷的购物体验。
天猫电子商务的成功因素
个性化需求不断增长
01
随着消费者越来越注重个性化需求，电子商务企业需要提供更加个性化的服务和产品，以满足消费者的需求。
消费者需求预测
社交电商兴起
02
社交电商模式将越来越受欢迎，消费者在社交平台上购物，可以更好地满足其社交和娱乐的需求。
信息安全和隐私保护
03
随着消费者越来越关注信息安全和隐私保护，电子商务企业需要加强数据安全和隐私保护措施，以提高消费者的信任度。
竞争对手
不断变化的商业模式给天猫电子商务带来了挑战，需要不断创新以适应市场变化。
商业模式
在竞争激烈的市场中，天猫电子商务需突出自身产品的差异化特点，吸引消费者。
产品差异化
竞争环境挑战
消费者需求挑战
个性化需求
消费者对产品的需求越来越个性化，天猫电子商务需满足不同消费者的个性化需求。
电子商务案例分析大作业27天猫案例分析
天猫案例分析一、天猫简介天猫（Tmall），又称为淘宝商城、天猫商城，由淘宝网分离而成，为阿里巴巴集团的子公司之一。
商城属于B2C模式，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案，提供7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等服务。
2012年1月11日，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”；3月29日天猫发布全新Logo形象；11月11日，天猫宣称13小时卖100亿，创世界纪录。
2014年2月19日，天猫国际上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
2015年“双11”交易额超1亿元。
2016年“双11”交易额达1207亿。
2018年6月，腾讯官方入驻天猫开设旗舰店“tencent腾讯旗舰店”，上架了一款人工智能音箱。
天猫是淘宝网打造的再现（B2C是Business to Customer的缩写）自2008年4月10日建立淘宝商城以来，众多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。
天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
二、商业模式1、战略目标:天猫国际的三步走对跨境电商趋势,刘鹏的判断是:“跨境电商单纯卖奶粉纸尿裤会举步维艰,不应该做水货市场而是与品牌直接合作。
”,下之意，要扩大品类、代购没戏。
对此,天猫国际的做法分三步走:用户端:在产品方面，首先，产品品类扩充，除交易量大的母婴、化妆品外,扩充到做到电子美容仪、生鲜、鲜奶、红酒、宠物食品等全品类。
然后,做全球同步发售、同步上新。
在物流方面，其一,物流信息追溯到源头;其二，从保税仓发货的商品实现次日达。
天猫电商案例分析
2019/2/21
京东商城
天猫
1、网站技术模式，位于系统运行的 持续稳定性和安全性两方面 2、通信系统采用互联网和通讯网 3、技术创新 （1）AR技术 （2）频购物技术
技术
模式
1.运营中枢：ERP系统 2.网页信息更新技术，采用中间件 的方式，从而避免了缓存 3.完备的信息系统，可以预测到将 来15天之内每天的销量
2019815竞争对手众多竞争对手众多竞争对手众多竞争对手众多淘宝虽然目前处于淘宝虽然目前处于c2cb2cc2cb2c的领先地位但是其它的领先地位但是其它几家购物平台步步紧逼使淘宝充满危机感几家购物平台步步紧逼使淘宝充满危机感支付宝收到挑战支付宝收到挑战支付宝收到挑战支付宝收到挑战支付宝收到财付通百付通等支付平台的挑战支付宝收到财付通百付通等支付平台的挑战支付宝与银行保险等的合作急需找到双赢的支付宝与银行保险等的合作急需找到双赢的合作模式合作模式物流服务落后物流服务落后物流服务落后物流服务落后淘宝缺乏统一的物流配送机制物流公司鱼龙混淘宝缺乏统一的物流配送机制物流公司鱼龙混杂水平层次不齐已严重制约了淘宝的发展杂水平层次不齐已严重制约了淘宝的发展法律法规不完善法律法规不完善法律法规不完善法律法规不完善网络购物的法律法规尚不完善交易纠纷呈上升网络购物的法律法规尚不完善交易纠纷呈上升趋势趋势威胁
2019/2/21
优势：
品牌知名度高
天猫SWOT分析
品牌知名度高，平台流量大且活跃 网购商品选择范围大，淘宝品牌对于一些大的厂 商甚直B2C具有很大的吸引力
良好的企业形象
高度的凝聚力，使用户在交易同时交更多朋友 淘宝是中国电子商务领域的开拓者、领导者
资源丰富
丰富的商品、卖家可供选择 丰富的商品带来低廉的价格
13 灯具
天猫商城电子商务模式
天猫商城电子商务模式汇报人：日期:CATALOGUE目录•天猫商城简介•电子商务模式概述•天猫商城的电子商务模式•天猫商城的盈利模式•天猫商城的竞争环境与战略选择•天猫商城的案例分析01天猫商城简介2009年2012年天猫前身淘宝商城上线天猫国际正式上线，开启跨境电商业务2010年2013年天猫独立域名上线，开始规范化运营天猫提出“双12”活动，进一步扩大电商影响力2011年2014年天猫提出“双11”活动，创造电商销售新纪录天猫成为全球最大的综合性电商平台之一天猫商城的发展历程天猫是一个面向商家的电商平台，通过与品牌商家合作，提供商品销售和配送服务。
B2C模式开放平台模式营销推广模式天猫采用开放平台模式，允许第三方商家入驻，提供销售和配送服务。
天猫通过各种营销手段，如“双11”、“双12”等大型促销活动，吸引消费者，提高品牌知名度。
03天猫商城的业务模式0201天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，具有强大的品牌影响力和市场占有率。
品牌优势天猫拥有庞大的商家资源，能够提供丰富的商品选择和配送服务。
商家资源丰富天猫注重用户体验，提供便捷的购物流程和优质的售后服务。
用户体验良好天猫具有强大的创新能力，不断推出新的营销手段和业务模式，保持市场竞争力。
创新能力天猫商城的竞争优势02电子商务模式概述电子商务模式是指在网络环境下，以互联网为媒介，通过商业活动实现价值增值的运营方式。
定义根据业务类型和特点，电子商务模式可分为B2B、B2C、C2C 等主要类型。
分类电子商务模式的定义与分类电子商务模式的价值链价值链概念价值链是电子商务模式的核心，包括信息流、资金流和物流等环节。
天猫商城价值链通过信息平台发布商品信息，接受消费者订单，实现线上支付，并完成线下物流配送，实现价值增值。
创新方向随着互联网技术的发展和消费者需求的变化，电子商务模式的创新方向包括移动化、社交化和智能化等。
要点一要点二天猫商城模式演进从最初的B2C模式到现在的多元化商业模式，包括开放平台、C2C等模式，不断满足消费者多样化的需求。
电子商务之天猫商城分析
B2C电子商务网站案例分析：天猫商城目录1.案例背景介绍 ..................................................................................................................... 2-3天猫商城背景介绍及价值网络定位 ........................................................................................... 2-32.案例分析............................................................................................................................... 3-10商业模式....................................................................................................................................... 3-5 经营模式....................................................................................................................................... 5-7 技术模式....................................................................................................................................... 7-8 管理模式..................................................................................................................................... 8-10 资本模式. (10)3.总结...................................................................................................................................... 10-124.启发...................................................................................................................................... 12-13案例背景介绍一．天猫商城背景介绍2008年，天猫的前身淘宝商城诞生。
天猫案例分析
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张勇表示，天猫还 将在今年发力无线 领域，提供更好的 无线工具，把线上 线下串联起来让消 费随时随地个性化
。
天猫还将做好云效 劳和云计算能力， 提供基于从供给链 的协作到消费者的 连接，以及到后台 IT系统、云系统、 云存储，包括移动 设备的线上线下的
打通。
“每个人心中都有一只天猫〞
目标用户
“每个人心中都有一只天猫〞
2、商业模式
战略模式
天猫新战略目标：打造高效供给链协同平台 发力无线领域 3月27日消息，在北京易观年会上，天猫总裁张勇谈及天猫 2021年规划时表示，天猫今年将从平台升级、C2B模式践行以 及营销规划等方面进行很大改变，不仅要更加做好商家和消费 者的连接平台，通过C2B帮助商家打造高效的供给链，还将提 高云效劳等IT后台和无线端效劳，以及利用强大平台资源帮助 商家寻找更契合消费的营销方式。
2021年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫〞。 2021年3月29日天猫发布全新Logo形象。 2021年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖 100亿，创世界纪录。
“每个人心中都有一只天猫〞
关于天猫更名原因有许多猜测： 1、建立阿里集团B2C业务的独立品牌：可以明显地与“淘宝〞区分开来。正如原先阿里 搞C2C时推出了“淘宝〞品牌，而B2C“淘宝商城〞在兵强马壮后，也要用一个新的品牌 。 2、让阿里集团七大平台的定位更清晰：此次更名，使电子商务生态体系的战略性升级已 经完成，由B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(天猫)、支付平台(支付宝)、购物搜索(一 淘网)、云计算(阿里云)及云终端(云 )等七个平台，组成了一幅电子商务生态系统全景图 ，或曰阿里已有七把剑，全情演绎“七剑下天山〞的盛况。 3、杭州方言中“天猫〞的发音与Tmall相同：在杭州方言(及上海方言)中，“天猫〞的发 音与淘宝商城的域名“Tmall〞相同，这也许可以被理解为：因为马云的阿里巴巴集团的 总部就发源于浙江杭州，用当地的方言发音对应的汉语谐音也是一个好方案。
天猫案例分析
案例报告报告题目：天猫电商案例分析系部名称：商学系专业班级：营销124学生姓名：陈昱豪学号：201204024429 学生姓名：李宁学号：201204024431 学生姓名：吴华振学号：201204024427 学生姓名：张欢杰学号：201204024432 学生姓名：张符鑫学号：201204024438 学生姓名：董长伟学号：2012040244342014年12月18日目录一、天猫商城 (3)（一）简介 (3)（二）价值网络定位 (4)三、天猫商城的商业模式 (5)（一）市场定位 (5)（二）目标客户 (6)（三）产品或服务 (6)（四）盈利模式 (6)（五）核心能力 (7)四、天猫商城的经营模式分析 (9)（一）市场开拓模式 (9)（二）市场竞争模式 (9)五、天猫商城的技术模式分析 (10)（一）天猫的网站技术模式 (10)（二）系统应用 (10)（三）技术创新 (10)六、天猫商城的管理模式分析 (11)（一）组织结构与人力资源管理 (11)（二）企业文化 (11)（三）信用与风险管理 (11)七、结论与建议 (12)一、天猫商城淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过9800万的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。
天猫商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B 2C购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。
天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。
目前的天猫商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。
加入天猫商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C 事业创造更多的奇迹。
企业利用网络营销案例分析
企业利用网络营销案例分析从淘宝商城更名天猫看淘宝客营销策略案例一：天猫商城如雨后春笋般冒出如今在百度搜索“天猫”，除了一些新闻和百度自身产品，基本上前几页都被各种“天猫商城”所占据。
通过对这些网站的分析，笔者发现这些网站有几个共同特点：1.注册时间短，基本上都是在淘宝商城更名后注册的域名;还有一部分是老域名做的新网站，通过百度快照还能看到以前的网站。
2.标题都带有“天猫”，“天猫商城”等关键词。
3.都是淘宝客网站，只不过类型多种多样，有cms，有api，还有单页站。
案例二：利用百度系列产品做天猫推广百度产品一直是兵家必争之地。
由于百度产品的超人气以及高权重，也成了淘宝客的首选推广场地。
下面就以笔者自己的一次推广作为案例，介绍笔者是如何利用百度贴吧做推广的。
帖子的写法也是要很注意的，比如笔者发布的广告贴不仅没有被删除，而且还被吧主加精。
原因是抓住了吧主希望这个贴吧不要被打扰的心理。
笔者在帖子中说：“希望打ad的、围观的移步淘宝吧，还咱吧主天猫吧一个清静!”广告的加入也很重要。
笔者是这样巧妙引出广告(即mp3播放器)的：“鉴于不少朋友可能不知道天猫的网址，在此公布一下天猫首页网址：其实天猫就是原来的淘宝商城，懒人就点下面这个链接吧”。
这样就巧妙地引出了我们的淘宝客链接。
这个帖子大家不用去围观了，因为已经被淘宝客同行举报给吧主删除了。
这也能看出现在淘宝客竞争的激烈程度。
你在前面发链接，就有同行搅你的局。
所以抢占先机是很重要的。
案例三：利用认证微博做天猫推广在百度搜索“天猫”，首页靠前的位置会显示有关“天猫”的最新微博。
这些微博，是新浪或者腾讯微博的认证用户所发的微博。
而笔者经过观察发现，有一些微博认证会员已经开始利用微博来发布关于“天猫”的淘宝客微博。
因为百度有的关键词首页会显示最新微博，而现在用户对于“天猫”的关键词关注度还不是很高，因此如果你是认证会员，发布一条关于天猫的微博基本上能在百度首页停留几个小时，也就是相当于你的淘宝客链接能直接显示在百度首页相当靠前的位置。
双十一电商促销案例分析
双十一电商促销案例分析双十一，即每年的11月11日，是中国电商行业的盛事，也是全球最大的在线购物狂欢节。
随着电子商务的快速发展，双十一逐渐成为了一种全民参与的购物狂欢，各大电商平台纷纷推出各种促销活动，吸引了无数消费者的关注和参与。
本文将以几个典型的双十一电商促销案例为例，分析其背后的策略和成功原因。
1. 案例一：天猫“全球好货”的魅力作为阿里巴巴旗下的电商平台，天猫一直以来都是双十一的佼佼者。
而其“全球好货”活动更是受到广大消费者的追捧。
在这个活动中，天猫通过与国际品牌合作，引进一系列优质的海外产品，以低价、高质为卖点，激发了消费者对海外购物的兴趣。
此外，天猫还通过跨界合作，如与知名品牌、明星达成代言等方式，提升了产品的认知度和吸引力。
而通过设立“海报女郎”和“明星代言人”等角色，营造了一种购物狂欢的氛围，吸引了大量用户的关注和参与。
2. 案例二：京东“无界零售”改变传统购物方式京东作为天猫在电商领域的竞争对手，其双十一促销活动同样具有吸引力。
而在近几年的推广中，京东倡导的“无界零售”理念给消费者一种“打破传统购物限制”的感觉。
京东通过与行业领袖合作，举办无界时装秀和无界食品节等活动，吸引了大量参与者。
此外，京东还推出了“共享鲜炫蜜”这样的特色活动，让居民通过社区团购获取优质生鲜产品。
这种基于社区的无界零售模式，既满足了消费者对品质和便捷的需求，也增强了品牌的社会形象。
3. 案例三：拼多多“买1元”的独特玩法与天猫和京东不同，拼多多是近年来迅速崛起的电商平台。
它独特的海淘模式和低价策略吸引了大量的用户。
其中，其在双十一期间推出的“买1元”活动更是引起了广泛的关注和参与。
拼多多通过联合商家，将一些热门商品的售价设为1元，吸引消费者前来分享和集结人气。
此外，通过拼团购买、分享购物等形式，让用户带动更多的消费者参与活动，实现了线上线下的双赢。
以上案例只是双十一电商促销活动的冰山一角。
然而，这些成功的案例都有一个共同点，即通过创新的营销策略激发消费者的购买欲望，通过提供优质产品和服务满足消费者的需求，从而取得了良好的市场反响。
天猫分析【整理精品范本】
天猫商城网站分析天猫网站的前身为淘宝商城,隶属于阿里巴巴集团。
由原来的C2C模式转换成B2C的商业模式。
2012年1月11日，淘宝商城正式更名为天猫。
天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商,为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。
在天猫商城购物,享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务.目前共有2万品牌，1。
5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿.一、网站布局分析天猫商城商城给人的第一印象便是整洁、大方、错落有致，网站主页布局为明显的上下结构,网页上部主栏为用户登录入口,下部最左边便是商品分类栏同时兼具导航作用。
商城商品种类大致分为服装、电器、美容、家具、医药等。
网页主体大部分空间是商品展示区，进入商场映入眼帘的便是精致的图片,图片大小适中，内容突出，可以有效地吸引用户的注意力，同时由于不同类产品布局合理，不会给用户以眼花缭乱的感觉。
在图片左侧是各个品牌的商标导航，可以快速链接到该品牌的网上店铺。
二、商业模式分析1.B2C模式B2C也就是通常说的网上商业零售，企业通过网上平台直接面向消费者销售产品和服务。
这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。
2.市场定位天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式的服务，目标是打造一流的B2C电子商务平台。
3.业务系统天猫商城有店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工具、商品编码系统、API平台开放系统、正品保障机制、SNS 社区和淘江湖系统、支付体系。
4.用户数据库天猫商城共享淘宝网的注册用户，具有先天性优势。
淘宝网积累了庞大的消费者数据库，基于这些资源的研究和应用,可以有效的为客户提供更为个性化的服务。
5.商城物流淘宝选择国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成的服务联盟,提供一站式电子商务物流配送外包服务。
三、盈利模式分析技术服务年费和实时划扣技术服务费天猫商城的收费主要有实时划扣技术服务费和技术服务年费。
京东商城天猫商城双十一营销案例分析
• 2. 电子商务异军突起
• 3. 网络消费以年轻人为主 在中国人口中，中低收入者居多，是消费的主要群体，
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谁让“双十一”成为购物狂欢 节呢
2009年，天猫（当时称淘宝商城）开始在11 月11日“光棍节”举办促销活动，最早的出发 点只是想做一个属于淘宝商城的节日，让大家 能够记住淘宝商城。选择11月11日，也是一个 有点冒险的举动，因为光棍节刚好处于传统零 售业十一黄金周和圣诞促销季中间。但这时候 天气变化正是人们添置冬装的时候，当时想试 一试，看网上的促销活动有没有可能成为一个 对消费者有吸引力的窗口。结果一发不可收拾， 现在“双十一”成为电商消费节的代名词，甚 至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响 力。
•
过后支付宝的数据传来，销售额
2.5亿。
• 淘宝与银行系统被挤垮
• 大量用户同时涌入，给淘宝网系统构成巨大压力，很快用户发现 天猫的热门打折商品页面出现延迟，好不容易打开却已经被抢购一空， 支付宝系统也无法交易，数千万用户在电脑前同时刷新网页，构成互 联网上的一道奇观。 支付宝数据显示，11日凌晨第1个小时，系统完成的付款 笔数是598万笔，是2011年的3倍多，“全世界还没有哪一家非金 融类第三方支付公司面临过这样的考验，”支付宝相关人士说，昨天 凌晨多家银行的系统都因为用户过多，出现无法登录的情况，不过高 峰期过后，支付宝和银行网银系统都很快恢复正常。 “双十一”启动后各项交易数据不断对外发布，显示国内网购买 家惊人的消费能力——20分钟内售出50000包纸尿裤、22分
天猫国际跨境电商案例分析ppt课件
管
理
2015.10 提高食品、化妆品监管标准：将从事食
局 颁
品、化妆品的网购保税跨境电商冰冷化， 尤其是婴幼儿配方奶粉，其监管模式与 一般贸易进口几乎一致
在国内市场对进口商品需求大涨情势之下，国家 从2013年开始开展跨境电商试点城市的进行
前有上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳前海为前驱 后有福州、平潭、天津，在国家政策支持下发展跨境电商。目前 各城市发展跨境电商各展拳脚，力求发展成为国内第一跨境进口城市。
上 海
杭 州
宁 波
பைடு நூலகம்
天
平
津
潭
福
州
试点
深
城市
15
（4）
外汇管理局全面支持进口电商 质检总局监管标准或收紧
质检总
局
质 检 总
2015.5
负面清单：该文件提出的“跨境电子商 务清单管理制度”，属于典型的负面清 单
局
发布负面清 单
、
2015.7
试点新型监管政策：发布了指定口岸建
，属行业利好
外
设、下放事权、产品质量安全风险监测
汇
等16条新政，支持综试区先行先试
纳行邮税，免去了一般进口贸易的“关税
署
+增值税+消费税”
加大
颁 发 的
2015.5
提高效率：各地海关保持365天*24小时的 作业时间，提升了进口商品的通关效率
监管 力度
相
2015.9
加强监管：打击了网购保税试点中的不规
关
范行为，例如刷单逃税、非试点城市的网 购保税业务等
政
策
2015.10 试点城市：天津获批成为跨境电商试点城
天猫双11电商促销活动的成功案例分析
天猫双11电商促销活动的成功案例分析十一月，又是一年一度的双十一购物节。
自从2011年阿里巴巴集团推出第一届“双11”购物狂欢节以来，每年的双十一购物节都受到了世界范围内的关注和参与，成为了全球最大的电商活动。
其中，天猫作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，在双十一促销活动中扮演着重要的角色。
本文将基于分析，探讨天猫双11电商促销活动的成功案例。
一、品类丰富，满足用户需求天猫双11电商促销活动中，商品种类和品牌涵盖了日用品、服饰、家具、家电、食品、护肤品等大量领域。
这种覆盖面广泛的商品类型为各种从价格到需求不同的用户群体提供了支持，用户在天猫的购买体验也得到了极大的优化。
二、强大的营销策略，吸引消费者天猫为双十一购物节制定了许多营销策略，比如预售、破亿秒杀、限时抢购、红包大战等。
其中，红包大战被认为是天猫双十一购物节中最具吸引力的营销策略之一。
在红包大战中，天猫会发放大量红包，吸引消费者参与活动，在购物时享受折扣优惠。
三、物流硬实力，保证商品配送效率天猫对双十一购物活动的物流处理也做得非常出色。
天猫在双十一购物节期间为投入员工222万人，为全国322个城市的用户提供配送服务，为用户提供了高效便捷的购物体验。
这也为天猫在双十一购物节中赢得了用户的信任和好评，是天猫双十一购物节成功的一个重要因素。
四、数据洞察，提供个性化服务在天猫双十一促销活动中，天猫充分利用用户大量的购物数据，进行了精准营销策略的制定，向消费者提供全面优质的个性化服务。
这也是天猫能够持续提高用户体验的重要原因之一。
通过在天猫购物的调查和研究，天猫得到了用户的各种购物偏好及反馈，进而根据这些数据优化购物平台，为用户提供更加贴心、定制化、个性化的购物体验。
五、社交营销，建立用户关系天猫双十一购物节期间，除了商品价格的优惠，天猫还加强了社交营销，通过用户分享和好评，建立用户和天猫的良好关系。
在天猫促销活动中，天猫充分利用社交网络营销策略，招募了大批拥有社交网络影响力的达人，以社交分享来提高销售量。
双十一案例分析（精选5篇）
双十一案例分析（精选5篇）第一篇：双十一案例分析双十一2009至2015的营业额2015双十一营销活动广告方式：————围绕低价以折扣、红包、优惠券、满减等方式进行大规模轰炸式的广告宣传具体实施方式：全民参与引爆双11话题我们从以下几个数据就能看出在微博上双11有多火：1、微博上参与抽红包的人次超过3600万，共发出500多万个红包2、话题＃双11来了＃产生阅读量17亿、讨论量4297万；3、话题#天猫双11#产生阅读量6.5亿、讨论量74.3万；天猫双11狂欢夜出场的约30位明星，微博粉丝总计高达4亿，这一数据是微博月活跃用户的两倍，日活跃用户的四倍，是双11手机淘宝访问峰值的三倍，也大于支付宝3.2亿的月活跃用户。
这场晚会的话题#双11狂欢夜#阅读量突破8亿，讨论量近1000万。
全面包装营造节日气氛从连续二十天不同主题的微博客户端开机报头广告，到客户端发现频道的深度定制，再到PC端微博右侧导航栏的天猫双11专区。
整个双11期间，无论是PC端还是移动端，只要打开微博就能看到天猫散布在各处的狂欢活动信息。
除了热门话题、右侧导航栏、发现页和开机报头等广告以外，甚至底部的发现按钮也被包装成了天猫的logo，这样的包装让微博上的每一个用户都能感受到天猫活动的氛围。
KOL联动引爆营销效果和以往发红包等单一的玩法不同的是，天猫在今年双11中首次全方位、系统的联合微博上的KOL资源进行多样化的社交电商尝试，以内容营销的方式带动传播。
这其中包括“透视眼”——给粉丝们一次洞悉明星私藏物品的机会；“花式电眼”——发动段子手一起为双11进行内容创作；“桃花眼”——发动微博时尚界博主，每人推荐一款天猫热门商品等众多活动。
这些活动通过明星和粉丝互动的社交方式，让粉丝广泛的参与到双11活动中来。
2009至2013年双十一的营销1、2009 年，C2C 是电商行业的主流，淘宝商城没有自己的独立域名。
主打“品牌商品五折”活动，打出“光棍节一个人逛商场太凄惨了吧”的广告语来营造气氛，并称为“光棍节大促销”日。
网络代运营须谨慎——天猫平台侵权责任纠纷案例分析
案例有些企业在开展网上销售时，想要借助代运营公司相对成熟的管理体系，在建立平台、网络推广、物流管理、数据分析、客服、仓储等方面进行合作。
事实上，代运营能够让没有能力或精力来组织电商部门的企业少走弯路，降低成本。
不过，前提是要找到靠谱、负责的网络销售代运营公司，否则不但合作难以成功，还有可能引发纠纷，甚至诉讼至法院。
案件经过上诉人：丹阳西甸神果眼镜贸易有限公司 被诉人：浙江天猫网络有限公司 原审被告：杭州元畴科技有限公司上诉人丹阳西甸神果眼镜贸易有限公司（以下简称神果眼镜）与被上诉人浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫网络）、原审被告杭州元畴科技有限公司（以下简称元畴科技）侵权责任纠纷一案，案件经过如下：神果眼镜在天猫商城开设“西甸神果眼镜专营店”店铺，元畴科技系其网络运营服务商。
2016年3月，双方就“西甸神果眼镜专营店”的咨询、推广和执行服务等洽谈合作事宜。
神果眼镜将“西甸神果眼镜专营店”的主账号及密码交给元畴科技，元畴科技将该账号与其工作人员手机绑定后，双方签订《天猫商城外包合作协议》一份，约定：元畴科技为神果眼镜提供店铺运营服务，神果眼镜向元畴科技支付技术服务费及佣金；技术服务费为24万元每年；合同期限自2016年4月1日至2017年3月31日；元畴科技根据神果眼镜的要求、在店铺所在电商平台的经营规则指导下负责店铺运营（包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、店网络代运营须谨慎——天猫平台侵权责任纠纷案例分析琪冰铺后台管理、无线端管理等）的操作流程，确保店铺的正常运作；神果眼镜有权对元畴科技的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，经过双方认可后由元畴科技实施；元畴科技有义务按照双方确定的工作计划及目标开展服务；非为实现本合同目的，利用神果眼镜提供的产品、支付宝资金、资料、账户，做与托管服务无关的事宜，致神果眼镜相关利益受到损害的，元畴科技须赔偿神果眼镜相关损失。
同时，合作协议对双方的权利义务、服务内容、违约责任等作了明确约定。
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2、广告收入和关键词竞价收费 3、软件和服务收费
强大的电子商务交易工具
买家 选择商品 付款到 支付宝 买家 确认收货 支付宝付款 给卖家 交易完成
在天猫每分钟卖出 …
Every Minute on Taobao, Merchants sell
…
864 服装
36 手机 880 化妆品
85 书 53 尿布
安全便捷的购物体验
天猫的盈利模式
以自己强大的市场份额和注册用户为依托，提供更加符合 卖家要求的服务，充分挖掘注意力经济的价值，从很多环节实 行收费模式，为未来的盈利奠定基础。 1、技术服务年费和实时划扣技术服务费
技术服务费目前年费是3万元/年，商户需在入驻时一次性交纳 实时划扣技术服务费：支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技 术服务费率
医药馆
——合作商家全都取得了 国家食品药品监督管理局 网络零售药资格
商品
服务
功能
1、信用评价无负值
数目明显的增加
天猫特 有优势
汽车、电脑到服饰、 家居用品，分类齐 2、正品保障 全 设置网络游戏装备 交易区 3、信用评价
2、店铺页面自定义装修， 1、七天无理由退换 部分页面装修功能领先于 货 普通店铺和旺铺 3、产品展示功能采用 flash技术，全方位展示您 的产品 4、全部采用商城认证，保 证交易的信用
高速发展的中国电子商务市场
天猫的商业模式
依托淘宝网优势资源，整 合上万家品牌商、生产商， 为商家提供电子商务整体 解决方案， 为消费者打造网购一站式 的服务， 力争将以淘宝网为主的消 费者平台升级为“无处不 在”的供需双赢的消费平 台。
1、产品组合资源和市场知名度
2、融资能力 3、注册用户和消费行为数据库
2019/2/21
京东商城
天猫
1、网站技术模式，位于系统运行的 持续稳定性和安全性两方面 2、通信系统采用互联网和通讯网 3、技术创新 （1）AR技术 （2）频购物技术
技术
模式
1.运营中枢：ERP系统 2.网页信息更新技术，采用中间件 的方式，从而避免了缓存 3.完备的信息系统，可以预测到将 来15天之内每天的销量
市营104班 组员：王东 张航 肖孟
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
年级：2011级
姓名：姬姗
1 2 3
天猫和淘宝的区别 特有优势 商业模式 盈利模式
目录
4 5 6 7 8
个人分析
竞争对手分析——京东 swot分析 个人观点
天猫的由来
“天猫”——英文：Tmall 原名：淘宝商城，综合性购物网站 2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫” “天猫”——将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台 猫是性感而有品位的，天猫网购——代表的就是时尚、性感、 潮流和品质 猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天 猫网购要全力打造的品质之城
企业
文化
2019/2/21
京东商城 平台 规模 管理 模式
1.流量优质 2.自主性低 3.平台易用性：系统仍需进化
天猫
1.流量大 2.费用高 3.平台易用性：适合卖家
1.组织结构：电子商务的管理模式 1.组织结构：扁平化； 2.供应链管理 ： 2.力资源管理方面： 厂商不需要缴纳进场费、装修费、 促销费、过节费。 制订了严格的管理制度和奖惩办法， 又给人一种民主、自由温馨的工作 3.客户关系管理 氛围，充分调动了员工工作的积极 性。 （1）承诺在运输“保价费”上永 久免费，在配送环节上承担保险 3.信用与风险管理 费用，运输过程的风险一律由京 东承担； 信息展示类 （2）“211限时达”服务使顾客在 卖方限制类 较短的时间内收到货物； 交易辅助类 （3）“售后 100 分”激素服务。
13 灯具
分析
1. 天猫像是一个大市场，用户进入后会直接对商品进 行横向对比乃至比价，同样的商品会有相当多的卖家 在经营，多维度的对比，加上和卖家的沟通对最终的 购买有着极大的影响 2. 要网购的话，为了保险，建议最好在天猫购买
京东商城
目标
天猫
客户
1、需求上主要是：计算机、通信、 1、追求较高服务、较好产品质量、 消费类电子产品的主流消费人群； 能够接受适当高价格的素质优秀的互 联网络网民购物者。 2、年龄上主要为 ：20 岁-35 岁之 间的人群 2、这些网络购物者是所有消费者 中最优质的资源，他们收入较高，消 3、职业上主要是：公司白领、公务 费能力强，善于接受新事物，对服务 人员、在校大学生和其他网络爱 的诉求大。 好者。 诚信：内部坦白、诚实、守信； 倡导诚信、活泼、高效的网络交易 激情：积极、主动、勤快、向上； 文化 学习：谦虚、好学、进步、用脑； 团队精神：合作、诚信、步伐一致； 在为淘宝会员打造更安全的网络交 追求超越：创新、竞争； 易平台的同时，也全心营造和倡导互 客户为先：客户利益第一、为客户 帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。 着想、为客户多做事。
天猫的商业模式
构筑店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工具、商品编 码系统、API平台开放系统、正品保障机制、SNS社区和淘江湖系统、支付体系 等八大机制体系，构建电子商务网络购物生态圈，为商家提供电子商务整体解决 方案，为消费者打造一站式的购物体验平台
2009年，市场销售额为100亿元，到2010年达到了400多亿，，2011年突破千亿 市场占有率优势更加明显。 因此虽然自由现金流不乐观，但考虑到商城的成长速度和成长效率，其未来的 自由现金流将会非常充裕，企业的未来价值也得到非常大地提升。
天猫和淘宝的区别
淘宝
任何人都可以开，不需要缴纳费用 消费者的权益很难受保障 没有 保障都是得开店者自愿加入
天猫
需要公司进行注册，至少需要缴纳一万 的保证金 七天退换货保障 可以买运费险，无理由退货也可以理赔 淘宝网上的所有保障，天猫上都必须有 天猫是一个商场，在商场里卖出东西， 是需要向淘宝上交佣金 可以进行分销管理，扩大品牌知名度 后台还可以有数据魔方服务，进行数据 分析
乱哄哄的集市
不可以 没有
天猫知名品牌
美容
鞋类
美食母婴
天猫知名品牌
时尚
运动
消费电子
天猫特色店铺
世博商品
海宝毛绒玩具
世博门票
名鞋馆
——百丽、阿 迪达斯、耐克、 李宁、奥康和 红蜻蜓等数十 个知名品牌入 驻，拥有上万 款鞋型
天猫特色店铺
网上超市
2010年10月18日，在上海举行招商活动，受邀参加的 商家几乎全都涉及超市零售行业