10招解决硬盘常见问题
硬盘坏道修复全攻略
一、安装效率源分为软盘版和光盘版，可以满足不同用户的需要。
如果是软盘版，需要先在软盘中插入一张空白软盘，然后双击效率源安装程序，在打开的Setup 窗口中单击“开始生成引导磁盘”按钮即可创建修复软盘（如图1）；如果是光盘版，那么只要将ISO文件刻录到光盘上即可，这里不再多述。
二、准备工作由于是对硬盘进行修复，因此需要打开机箱，将要进行修复的硬盘安装在主板IDE1接口上；另外我们是通过软盘或光盘来进行修复的，因此需要设置默认引导选项。
好了，一切就绪！启动计算机，按下“Del”键进入BIOS设置，选择“Advanced BIOS Features”，然后根据情况将其中的“First Boot Device”设为“Floppy”（使用软盘启动）或“CDROM”（使用光盘启动）（如图2），设置好后按F10保存设置重新启动电脑。
三、硬盘检测从软盘或光盘启动后，首先会出现免责声明，按下“Y”键继续，这个时候会向你介绍信息，按任意键即可进入软件主界面。
在软件主界面上可以看到，其功能全部在左侧的菜单中，非常明了（如图3）。
硬盘全面检测硬盘全面检测是指对整块硬盘进行全方面的检测，其实在这里我们只要选择它并回车即可打开检测窗口。
程序会自动进行IDE1接口上的硬盘进行检测，下方会实时显示检测进度，而窗口右侧则会显示检查到的坏磁道信息（如图4）。
现在我们只要耐心的等待其检测完毕，即可知道被检测的硬盘“健康”状况了。
小提示：在检测过程中可以按F7暂停，按ESC终止检查。
硬盘高级检查对硬盘进行全面检测比较耗时，如果自己能够大概估计到硬盘上坏道的位置。
例如笔者曾经有一块硬盘D盘数据经常默认名其妙丢失，该硬盘大小为20GB，C盘容量为2GB，D盘容量为4GB，那么则可以大概测算出坏道位置可能在硬盘的10%—30%之间，这样我们就可以对该区域进行检查，而不要对所有硬盘进行检查。
在效率源左侧的功能菜单中选择“硬盘高级检测”，此时输入光标会自动定位在“起始位置”输入框中，输入起始位置为10，然后按下回车将光标移到“结束位置”处，输入30，再次回车程序即会对10%—30%这个区域进行检查了（如图5）。
硬盘出现了物理坏道,怎样最简单的把它屏蔽掉
硬盘出现物理坏道，怎样最简单的把它屏蔽掉一、用软件来解决1.在天极网Ftp:///home1/soft34/fbdisk10.zip下载一个大小仅19.8KB的小软件FBDISK(坏盘分区器)。
它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区，将坏磁道设为隐藏分区。
在DOS下运行FBDISK，屏幕提示Start scan hard disk?(Y/N),输入Y，开始扫描硬盘，并将坏道标出来，接着提示Write to disk?(Y/N)，选Y。
坏道就会被隔离。
(山东马坤)2.用PartitionMagic对硬盘进行处理。
先用PartitionMagic中的“Check”命令来扫描磁盘，大概找出坏簇所在的硬盘分区，然后在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”。
再通过Hide Partition菜单把坏簇所在的分区隐藏起来，这样就可以避免对这个区域进行读写。
如果系统提示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，那么说明硬盘的零磁道出现坏道。
这需要通过Pctools9.0等磁盘软件，把0扇区0磁道屏蔽起来，最后用1扇区取代它就能修复。
以Pctools9.0为例，运行Pctools9.0中的de.exe文件，接着选主菜单Select中的Drive，进去后在Drive type 项选Physical，按空格选中它，再按Tab键切换到Drives项，选中hard disk，然后回到主菜单，打开Select菜单，在出现的Partition Table中，选中硬盘分区表信息。
找到C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始的，那么，将1分区的Beginning Cylinder的0改成1，保存后退出。
重新启动后再重新分区、格式化即可。
(吉林解国忠)二、重新分区再隐藏用Windows系统自带的Fdisk。
如果硬盘存在物理坏道，通过Scandisk和Norton Disk Doctor我们就可以估计出坏道大致所处位置，然后利用Fdisk分区时为这些坏道分别单独划出逻辑分区，所有分区步骤完成后再把含有坏道的逻辑分区删除掉，余下的就是没有坏道的好盘了。
一招硬盘剪切
一招硬盘剪切。
让坏道硬盘起死回生这两天正好没什么生意。
百无聊赖中发现上次在帮客户换了块坏道硬盘。
好的。
正好心血来潮。
动手。
剪切。
看看能不能把硬盘利用起来坏道希捷250一个。
好的。
首先把硬盘清零。
裸机插个光驱运行PM软件分区。
（现在有很多技术员都能用U盘来解决了。
但是我觉得用系统盘是最好的）这次本人扫描的硬盘坏道总共差不多是到了百分之1.8的地方后就没有了。
（总共扫描了百分之20）。
百分之1.8后面的一切正常。
那么这个硬盘是250G的。
那就剪掉5G吧（百分之1是2.5G）。
相信现在的新手有很多都是用U盘系统来分区了。
有很多都不懂用系统盘来分区的吧。
好的。
现在进入了PM分区工具后。
就会看到我们的硬盘盘符（图4）。
用鼠标操作吧。
比较容易点。
我是习惯用键盘操作的哈。
好的。
点上面的作业（图5）。
然后点建立。
图中那个蓝色的地方进去以后把第一项选项改为主要分割磁区。
第二项改为FAT32.第三项输入我们要切掉的分区。
后面是以M为单位的。
所以输入5000M等于差不多5G。
然后点确定。
（图6）以此类推。
第二次也要选为主要分割磁盘。
第二次进入的时候就是我们要分的系统盘了。
我选了40G。
第三次进入就要选逻辑分割磁区了。
全部都选FAT32格式。
（随便你选多大的逻辑分区）选到硬盘没得选为止（图7）全部分区分好以后会进入（图8）这个界面。
就是我们把硬盘要设置的分区界面。
你会发现。
原来我们把主要分区的那个5G盘符是主要的分区。
而我们真正想要的那个40G硬盘变成隐藏的。
没关系。
鼠标点5G的那个盘符变为蓝色。
然后点右上角的作业。
然后跟（图8）那样。
点删除。
（这个时候就是把我们不要的那部分坏道隐藏起来）。
系统会提示你是否要这样操作。
那么就在右边那个方格里面输入OK。
点确定。
（图9）系统会提示你是不是要这样操作。
再点确定。
（图10）然后点然后在点下面的那个显示隐藏的40G的盘符点下。
变成蓝色。
点右上角的作业。
跟着（图11）点进阶。
点设定为作用。
DiskGenius快速修复硬盘坏道——小东东教你一招～
DiskGenius快速修复硬盘坏道——小东东教你一招～本帖最后由无心飘落于2010-9-15 23:35 编辑
司令的最基本的MHDD修坏道步骤。
可以很方便的修复坏道，实际就是运行纯DOS版MHDD后，按三次ctrl+回车。
这种办法虽然很便利，但需要一台独立的计算机支持。
（全部过程扫完得花上2-3个小时的时间）
但是对于我们这些非专业玩家，该如何去维修一块有坏道的硬盘呢？
小东东教大家一招实在的办法：
1.把有坏道的盘挂从盘，在主操作系统下，使用HD Tune慢扫一下坏道。
并且纪录下坏道的LBA损坏区域（大致记住在哪段位置）。
2.运行DiskGenius。
将该盘中所有的分区信息，引导信息清除。
3.选择坏道检测与修复。
4.大致的勾选下坏道的注柱面范围，并且选择修复时包括学些缓慢此毫秒的好磁道（速度选0毫秒）。
5.选择尝试修复。
6.以我为例，
我的盘在HD tune慢扫中，前3/10处有3个红块。
使用此方法后，在修复完3/10后，手动停止。
再次跑HD tune慢扫时已经修复完成了。
1.很遗憾，我没把第一次扫坏道的图留下来，只能让大家自己感觉一下了。
2.如果不执行第2步，将无法修复坏道。
3.浴室版的MHDD修复坏道，可以保留数据。
但本贴中的方法，扫过的区域数据全无。
4.本方法的优点是可以在一台机子上操作，并且操作的时候可以做其他事情。
原文出处：/thread-6257-1-1.html。
最常见的电脑故障以及解决方法500例
电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。
并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。
那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。
在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！一、主板主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。
如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。
下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。
主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。
）。
一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。
清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。
电脑win10c盘空间越来越小的解决方法
电脑win10c盘空间越来越小的解决方法其实对于很多电脑用户来说，如今都用上了SSD与最新的Win10操作系统，不过大多数用户使用的固态硬盘容量都是120GB或240GB，安装Win10后很容易出现C盘空间越来越小的问题。
下面是店铺为大家整理的关于电脑win10 c盘空间越来越小的解决方法，一起来看看吧!电脑win10 c盘空间越来越小的解决方法对于Win10 C盘空间越来越小怎么办?今天小编教大家Win10瘦身小妙招，主要是删除一些不太有用的大文件，来有效释放系统C盘资源。
1、删除Windows.old文件如果你的电脑是从Win 7或Win 8系统升级到的Win10，而又出现C盘空间越来越小的时候，建议删除Windows.old文件，可以释放不少C盘空间。
Windows.old文件是Win7/Win8系统升级Win10时，自动创建的一个Win7/8系统备份文件，方便用户后期滚回老系统。
如果升级Win10后，后期没打算再降价到Win7/8系统的话，就完成可以删除这个Windows.old文件了。
Windows.old文件大小一般都超过5GB，有的甚至达到了10GB，删除这个文件，无疑可以很大程度释放C盘空间了。
要删除windows.old文件很简单，只需要进入磁盘清理，进行删除即可，具体步骤如下：1、首先进入Win10的这台电脑;2、在系统C盘上，点击右键，然后点击打开“属性”;3、在磁盘属的常规选卡下，点击“磁盘清理”，继续点击“清理系统文件”;4、最后勾选上“以前的Windows安装，然后点击底部的“确定”即可开始清理了。
2、删除Win10休眠文件休眠功能，是一种省电模式，在休眠的时候，系统将内存中的数据保存于硬盘中，使CPU也停止工作，当再次使用时需按开关机键，机器将会恢复到您的执行休眠时的状态，而不用再次执行启动Windows这个复杂的过程。
在实际生活中，大部分的用户很少会用到此项功能，更何况休眠文件的体积几乎是Windows系统中最大的一块，因而删除它绝对可以到达事半功倍的效果。
10招解决开机检测不到硬盘的故障
10招解决开机检测不到硬盘的故障我们有时候开机会遇到”DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”的提示,进入BIOS中也无法检测到硬盘,造成该故障原因其实有多种,需要对症下药。
原因一：硬盘数据线和电源线松动、氧化或断针。
解决方法：可尝试换电源接头、数据线或者IDE\SATA接口。
原因二：有些主板默认关闭了SATA接口,因此在我们载入BIOS默认设置后会出现找不到SATA 硬盘的情况。
解决方法:只要进入BIOS把SATA接口打开就可以了,由于不同的主板的设置方法不同,请参考主板说明书进行修改。
原因三：在BIOS的”Standard CMOS Features”页面中,如果把对应的硬盘设置为”NONE”,也会导致检测不到硬盘。
解决方法:把对应的硬盘设置为”AUTO”即可。
原因四：IDE硬盘的跳线设置有误。
硬盘和其他共用数据线的IDE设备都交跳线设成了”Master”或”Slave”。
解决方法:更改其中一个IDE设备的跳线即可。
原因五：对系统进行超频也可能会导致硬盘无法正常工作。
解决方法:恢复默认频率或降低超频幅度即可。
原因六：电源的质量欠佳或者负载太多的设备,有可能导致+12V电压输出偏低造成硬盘无法正常工作。
解决方法:更换品质好或功率更大的电源。
而且硬盘长期运行在供电不稳定的环境中,非常容易引发硬盘出现大面积坏道而导致数据丢失,所以大家在选择电源时切不可马虎了事。
原因七：长时间在潮湿的环境下不使用电脑,导致硬盘上的元器件受潮。
解决方法:断开电源,拿吹风机均匀地给硬盘加热去湿。
在加热进程中切不可以停留在某一切,要一边吹一边移动,防止因过热而损坏硬盘元件。
原因八：电脑上的IDE设备过多导致其初始化时间增加,但相应的自检时间并没有增加,造成系统无法检测到硬盘或检测超时,在连接有多块硬盘的系统上问题更加明显。
之后再按下RESET复位键,由于各IDE设备均已经完成初始化,因此故障不再出现。
拯救硬盘10大绝招
拯救硬盘10大绝招拯救硬盘十大绝招每个用户的硬盘中都存放着大量的有用数据，而硬盘又是一个易出毛病的部件。
为了有效的保存硬盘中的数据，除了有效的保存硬盘中的数据，备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者提取其中的有用数据，把损失降到最小程度。
1、系统不成认硬盘此类故障比拟常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。
这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。
如果新接上的硬盘不成认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，那么硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。
2、CMOS引起的故障 CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。
好在现在的机器都支持\auto detect\的功能，可自动检测硬盘的类型。
当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。
当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。
当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。
比方CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，那么硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态那么个别分区将丧失。
还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。
如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，那么会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
3、主引导程序引起的启动故障硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一局部，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。
此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。
修复硬盘零磁道损坏的方法
修复硬盘零磁道损坏的方法硬盘，是计算机数据的命脉所在，所以，硬盘的物理损坏往往是致命的。
常见的逻辑型坏道大部分是可以修复的，如：FAT（磁盘分配表）损坏、因病毒、误操作、磁盘碎片等等引起的逻辑坏道，通常我们可以使用重新分区、格式化（注：高级格式化，不是低级格式化）等硬盘初始化的方式加以解决。
然而，如果碰到硬盘出现物理性坏道，一般的计算机用户就无从下手了。
有些计算机高手往往试图通过低级格式化的方式来解决物理性坏道，但实际上，这一般不能够修复损坏的物理坏道，有时还会弄巧成拙，出现更多的物理坏道。
如果坏道出现在非0磁道上，我们可以通过第三方软件，如：Norton? NDD （磁盘医生）、Partitionmagic（硬盘分区魔术师）、DM（硬盘初始化工具）等屏蔽掉损坏的物理坏道，根本不影响硬盘的使用。
但是，如果硬盘坏道出现在零磁道上，许多常用的分区、格式化工具可能连硬盘都认不出（如FDISK、FORMAT等）。
出现这种倒霉的事情，电脑新手往往会束手无策。
把硬盘送到计算机维修部去，他们一般都会说：“硬盘零磁道损坏我们也没法修理，只能返修到厂家，但是修理费用估计与你买个新硬盘差不多……”。
难道我们真需要因为硬盘零磁道损坏而购买新硬盘吗？……事实上，如果您手头有现成的硬盘DM（硬盘初始化工具，最好能够用本硬盘专用的，如果找不到，可以使用DM万用版），这种问题是很好解决的。
首先，使用DM.exe 制作一张启动软盘（软盘内有完整的DM工具，如果使用的是DM万用版，则必须把伙伴程序拷贝到软盘，运行来启动DM.exe）。
运行DM执行文件，然后按以下操作步骤进行：1、在主画面按“ALT+M”组合键进入高级管理模式；2、选择“Edit/ViewParations”菜单（屏幕的右上角将显示硬盘在BIOS中的设置参数）；3、按“Del”或“Delete”删除所有分区；4、再按“Insert”或“Ins”键新建一个分区，请按照您的使用要求选用分区格式（FAT12、FAT16、FAT32等）；5、选择好分区格式后，选择“Cylinders”模式，将“0，XXXX”中的“0”改为“1”，即使用1号磁道作为0磁道使用（注意：XXXX表示的是分区结束磁道，给根据自己的需要变动数值）。
解决文件服务器故障11妙招
解决文件服务器故障11妙招第1招：访问共享文件提示“该文件正在被使用或磁盘写保护”故障现象：某单位局域网服务器采用Windows 2000 Server系统，客户端计算机则分别运行Windows 98和Windows XP两种系统。
在服务器中设置了一个共享文件夹，并在两种客户端系统中把这个共享文件夹映射为网络驱动器。
开始使用一直很正常，现在出现了一个问题，当Windows 98系统试图打开由Windows XP使用过的文件时，不能对该文件进行复制或删除操作，在Windows XP系统中却可以完成以上操作。
不过通过重启服务器可暂时解决这个问题，请问这是什么原因造成的呢？解决方法：当Windows 98系统试图打开Windows XP系统使用过的文件时，系统常常会提示“该文件正在被使用或磁盘写保护”之类的信息。
这说明对该文件的处理仍然在Windows XP的系统进程中，并没有完全退出。
问题可能出在Windows XP的设计缺陷上，建议为Windows XP系统安装较为全面的系全补丁。
第2招：Windows XP系统访问共享文件提示没有访问权限故障现象：某单位局域网的计算机全部运行Windows XP系统，没有放置服务器。
其中有一台计算机可以访问网络中的其它计算机，其它计算机却无法访问该计算机。
双击“网上邻居”窗口中的计算机图标时会提示没有访问权限。
然而该机所连接的打印机能被其它计算机共享，请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：导致Windows XP文件共享故障的原因可能是以下几个方面，建议逐一尝试排除：1．没有正确运行“网络安装向导”。
在“网络连接”窗口中单击“设置家庭或小型办公网络”，重新运行该向导，并正确设置网络连接类型。
2．启用了Windows XP内置的防火墙。
当运行“网络安装向导”后，将自动启用Windows XP内置的防火墙，禁止其它用户通过“网上邻居”共享文件夹。
可尝试关闭该防火墙再试验。
硬盘故障处理大全
硬盘故障处理大全1、分区表错误的处理故障现象：开机后，屏幕上显示：“Invalid partition table” 硬盘不能启动，可从软盘启动。
故障分析与处理：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时将有上述提示。
主引导记录（MBR）位于0磁头0柱面1扇区，由FDISK.EXE对硬盘分区时生成。
MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH 3部分，共占一个扇区。
主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。
当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。
若某个分区为自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partion table”的错误提示。
最简单的解决方法是用NDD 修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问您是否愿意修改，您只要不断地回答“Yes”即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行。
如果是病毒感染了分区表，格式化是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。
如果上述方法都不能解决，就先用FDISK重新分区，但分区大小必须和原来的分区一样，这一点尤为重要，分区后不要进行高级格式化，然后用NDD进行修复。
修复后的硬盘不仅能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。
其实用FDISK 分区，相当于用正确的分区表覆盖原来的分区表。
尤其当用软盘启动后不认硬盘时，可用此方法。
2、硬盘不能工作的故障原因和处理故障现象：微机无法用硬盘启动，检查CMOS参数没有问题。
用软盘启动后可转入C：u25552提示符，但是不能对硬盘进行任何操作。
故障分析与处理：用软盘启动后可转入C：u25552提示符，说明系统是可以识别硬盘驱动器的。
硬盘不仅不能引导系统，而且也不能进行其他操作，说明故障原因可能是硬盘的主引导区或分区表遭到破坏，弄得硬盘不能正常工作。
运维或技术支持岗位招聘面试题与参考回答(某大型央企)
招聘运维或技术支持岗位面试题与参考回答(某大型央企)(答案在后面)面试问答题（总共10个问题）第一题请您描述一次您在运维或技术支持工作中遇到的最为复杂的问题，以及您是如何解决这个问题的。
第二题题目：请描述一次您在运维或技术支持工作中遇到的一个复杂问题，包括问题的背景、您是如何分析问题的、采取了哪些解决方案以及最终的解决效果。
第三题题目：请结合您过往的工作经验，谈谈在处理突发事件或紧急情况时，您是如何进行应急响应的？能否举例说明一次您成功解决的突发事件，以及您在处理过程中采取了哪些具体措施？第四题题目：请简述您对云计算的理解，并结合实际工作经验，谈谈您是如何在项目中应用云计算技术的？第五题题目：作为一名运维或技术支持岗位的应聘者，请您谈谈您对“DevOps”的理解，以及您认为DevOps如何帮助企业提高运维效率和质量？第六题请描述一次您在处理技术支持问题时遇到的复杂情况，包括问题分析、解决方案以及最终的解决结果。
第七题题目描述：您在过去的工作中，遇到过哪些技术或运维方面的难题？请举例说明您是如何解决这些问题的，以及从中学到了什么？第八题题目：请简要描述您在过去的工作中遇到的一个技术难题，以及您是如何解决这个问题的。
第九题题目：请描述一次您在处理突发事件时，如何协调资源、制定解决方案并最终解决问题的经历。
请详细说明您在过程中的角色、所采取的措施以及最终的成果。
第十题题目：请描述一次您处理过的最复杂的运维问题，包括问题背景、您采取的解决步骤以及最终结果。
招聘运维或技术支持岗位面试题与参考回答(某大型央企)面试问答题（总共10个问题）第一题请您描述一次您在运维或技术支持工作中遇到的最为复杂的问题，以及您是如何解决这个问题的。
答案：在之前的工作中，我遇到的一个复杂问题是公司核心数据库系统因突发硬件故障导致无法正常访问，这直接影响了业务连续性。
以下是解决这个问题的步骤：1.立即启动应急预案，通知相关团队和技术人员。
硬盘坏道修复原理及应用相关知识
硬盘坏道修复原理及应用相关知识软件能够修复硬盘吗？要弄清楚这个问题，必须先从硬盘内部的结构谈起，先搞清楚硬盘损坏的原因和机理。
硬盘的结构关于硬盘结构的文章已经非常多了，不过真正要说清楚的话，就算专门出一本书也说不完，因此这里就不再从头细细讲述了。
只是要讲明白一点，到目前为止，在很多文章、技术资料甚至教科书里面讲述的硬盘结构模式，已经是非常老式的硬盘结构了。
对于现在的新硬盘来说，都已经全部不采用这样的结构，而是采用了更为复杂、也更加科学的结构方式。
在老式硬盘中，采用的都是比较古老的CHS（Cylinder/Head/Sector）结构体系。
因为很久以前，在硬盘的容量还非常小的时候，人们采用与软盘类似的结构生产硬盘。
也就是硬盘盘片的每一条磁道都具有相同的扇区数，由此产生了所谓的3D参数（Disk Geometry），即是磁头数（Heads）、柱面数（Cylinders）、扇区数（Sectors）以及相应的3D寻址方式。
其中：磁头数表示硬盘总共有几个磁头，也就是有几面盘片，最大为255（用8个二进制位存储）；柱面数表示硬盘每一面盘片上有几条磁道，最大为1023（用10个二进制位存储）；扇区数表示每一条磁道上有几个扇区，最大为63（用6个二进制位存储）；每个扇区一般是512个字节，理论上讲你可以取任何一个你喜欢的数值，但好像至今还没有发现取别的值的。
所以磁盘最大容量为：255×1023×63×512/1048576＝8024MB（1M＝1048576Bytes）或硬盘厂商常用的单位：255×1023×63×512/1000000＝8414MB（1M＝1000000Bytes）由于在老式硬盘的CHS结构体系中，每个磁道的扇区数相等，所以外道的记录密度要远低于内道，因此会浪费很多磁盘空间（软盘也是一样）。
为了进一步提高硬盘容量，现在硬盘厂商都改用等密度结构生产硬盘。
DOS修复硬盘
简单的说:在DOS下运行MHDD,软件启动后按F4,点一下上方向键,再点一下空格,再按F4,没有意外的话应该开始扫描了.根据硬盘的大小和坏道的多少不同所需时间也不同.如果在扫描过程中出现W符号证明硬盘有坏道且软件已经尝试修复.扫描完毕以后再按两次F4,再次扫描一遍,这次仅仅是扫描和报告,不会修复.完成以后看右侧是否有红色提示或者其他提示.白色和灰色是正常的,绿色也可以接受,有其他的就基本不行了.提示的意思是“你的硬盘不支持LBA模式或者没有发现驱动器”你可以在软件运行以后按上档健同时点F3健，查看一下驱动器列表里有没有发现硬盘。
如果有硬盘你可以把扫描模式改一下，把XDAN IN后面改成CHS，同样是按空格操作。
然后再扫描。
回答者：susiejingru - 见习魔法师二级8-8 10:04我来评论>>提问者对于答案的评价：谢谢其他回答共1 条一般修复：1. 前置作业：待修复的HD，必须先将Jump 设成Master!2. 光碟开机入主画面后，输入1 + Enter3. 连按2次的F4，即开始磁碟扫瞄。
过程中，记得抄下Error 坏轨的所在位置。
( 代号Error : 坏轨区段；Warning : 老化迹象的磁区)4. 扫瞄完毕，输入ERASE + Enter → 输入坏轨的起—尾精确值，按Y (确认)。
＊若坏轨分散多处，则反覆上述模式操作。
5. 上述完成后，按下F4，Erase Delays → ON，再按一次F4，即开始修复。
( → 急进。
← 倒退。
绿色W符号：修复成功! )PS：待修复完救出资料，最好再执行HD低阶格式化进阶指令。
重覆(多次) 修复：首次修复仍无法修好之坏轨，待历程结束按F4 变更扫瞄选单：Start LBA → 输入修复起始段End LBA → 输入修复结尾段Looptest → ONErase Delays → ON＊修改完毕，按下F4 执行返覆修复；退出指令：ESC。
高手教你如何让硬盘永远工作在最佳状态
硬盘是大家用来存储数据的重要工具，所以其能否长期处于一个最佳状态是大家比较关心的问题，下面咱就来好好说说，怎么才能让硬盘一直那么给力。
下面咱先分两大方面来介绍一下硬盘的优化设置技巧：一、BIOS的相关项优化BIOS界面BIOS对硬盘的效能发挥起着至关重要的作用，例如由于主板BIOS的问题导致无法识别超大容量的硬盘、Ultra ATA/66/100硬盘，那不是大大的浪费吗？1.Standard CMOS Setup这里主要是对硬盘的工作模式和类型进行优化，我们一般会看到下列几种常见的工作模式：NORMAL、LBA、LARGE以及AUTO。
在这里，建议各位优先选择“AUTO”，既方便也安全。
另外，在“TYPE”项中，最好能设置成“User”（如图1所示），这样可以节省系统检测硬盘参数的时间，加快启动速度。
2.BIOS Features Setup建议“Boot Sequence”项设置为“C Only”，这样可以跳过对软驱的检测而直接从硬盘引导系统，既节约检测时间也可以避免软盘上的病毒侵入系统。
“IDE HDD Block Mode”项是用来设置IDE设备块模式的扇区数，请设置为“Enabled”，这样可以使用块模式传递数据，提高访问硬盘的速度。
二、硬盘的接口模式优化硬盘接口虽然硬盘的技术发展不像CPU频率提高那样迅速，但现在的主流硬盘已全部采用Ultra ATA/66/100接口技术，因此要想充分发挥硬盘的性能，打开Ultra ATA/66/100模式是必不可少的。
由于媒体对在Windows 9x/Me下打开Ultra ATA66/100模式已介绍过很多，因此这里仅针对Windows 2000/XP作一些介绍：1.Intel系列主板安装Intel芯片组驱动程序后，虽然系统能正确识别出硬盘控制器和硬盘型号，但此时硬盘的接口模式却会降一级使用，也即 Ultra ATA/100/66会降到Ultra ATA/66/33，必须再另行安装Intel Ultra ATA Storgae驱动程序，从“Companion”窗口中可以看到更多的信息，Default Transfer Mode表示默认状态下的传输模式， Current Transfer Mode表示当前状态使用的传输模式。
PC常见问题小技巧10招
PC常见问题小技巧10招随着计算机的普及，大家都常常和电脑打交道。
不论是在工作中还是生活中，电脑已经变得不可或缺。
但是，对于初学者来说，常常遇到各种各样的问题，比如说电脑运行缓慢、电脑蓝屏等等。
下面，我们就来分享一下PC常见问题小技巧10招，希望对大家有所帮助。
一、电脑运行缓慢遇到电脑运行缓慢的问题，大家应该首先检查一下电脑是否中毒。
如果电脑中毒，会导致电脑运行缓慢、出现错误等问题。
此时，大家可以使用杀毒软件对电脑进行全面检测和清除病毒。
二、电脑突然死机电脑突然死机的原因有很多，比如说系统出现问题、电脑硬盘故障等等。
此时，大家可以使用重启快捷键Ctrl+Alt+Delete来重新启动电脑，如果电脑仍然死机，可以考虑进行系统修复或更换硬盘。
三、电脑无法连接网络电脑无法连接网络有很多原因，比如说无线网络不稳定、网卡驱动出现问题等等。
此时，大家可以尝试重新启动Modem或路由器，检查无线网卡驱动是否安装正确和完整。
四、电脑蓝屏电脑蓝屏一般是由于系统出现问题、驱动故障等原因引起的。
此时，大家应该按照蓝屏上的提示信息来进行相应的操作，可以尝试进行系统修复或驱动升级。
五、电脑无法识别U盘电脑无法识别U盘有很多原因，比如说U盘状态出现问题、电脑USB接口故障等等。
此时，可以尝试重新插拔U盘，检查USB接口是否正常工作。
如果还无法识别，可以尝试在设备管理器中查找驱动并升级。
六、电脑噪音大电脑噪音大一般是由于电脑硬件故障、风扇异常等原因引起的。
此时，电脑可以进行开机自检或使用电脑硬件检测软件来进行检测。
如果有硬件故障，大家可以进行相应的更换或维修。
七、电脑显示不清晰电脑显示不清晰有很多原因，比如说屏幕分辨率不符合或屏幕出现损伤等等。
此时，可以调整屏幕分辨率、更换显示器等方式来进行解决。
八、电脑光驱无法读取光盘电脑光驱无法读取光盘一般是由于光驱损坏、光盘出现损伤等原因引起的。
此时，大家可以尝试将光盘移植到其他电脑上进行读取或更换光驱。
Nospaceleftondevice解决Linux系统磁盘空间满的办法
Nospaceleftondevice解决Linux系统磁盘空间满的办法最近Linux电脑在执⾏mvn时候总是报错: No space left on device 原因是磁盘空间满了,我马上加了20G的硬盘容量,但是还是报错,上⽹查了⼀下,发现了解决⽅法,我⽤了其中的1,2,6,7,9然后问题解决了:由于当初安装系统时设计不合理，有些分区分的过⼩，以及⽹络通讯故障等造成⽇志⽂件迅速增长等其他原因都可能表现为磁盘空间满，造成⽆法读写磁盘，应⽤程序⽆法执⾏等。
下⾯就给你⽀⼏招(以/home空间满为例)： 1. 定期对重要⽂件系统扫描，并作对⽐，分析那些⽂件经常读写 #ls –lR /home >;files.txt #diff filesold.txt files.txt 通过分析预测空间的增长情况，同时可以考虑对不经常读写⽂件进⾏压缩，以减少占⽤空间。
2. 查看空间满的⽂件系统的inodes消耗 #df – i /home 如果还有⼤量inode可⽤，说明⼤⽂件占⽤空间，否则是可能⼤量⼩⽂件占⽤空间。
3. 找出占⽤空间较⼤的⽬录 查看/home 占⽤的空间 #du –hs /home 查看/home 下占⽤空间超过1000m #du |awk '$1>;2000' 4. 找出占⽤空间较⼤的⽂件 #find /home –size +2000k 5. 找出最近修改或创建的⽂件 先touch⼀个你想要的时间的⽂件如下： # touch -t 08190800 test #find /home -newer test -print 6. 删除系统⽇志等 删除⽣成 core,mbox等⽂件 #find / -name core|xargs rm –rf 删除⽇志 #rm -rf /var/log/* 7. 对分区做链接 在有空间的分区，对没有空间分区做链接 #ln -s /home /usr/home 8.找出耗费⼤量的空间的进程 根据不同的应⽤，找出对应的进程。
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4、分区表错误引导的启动故障
分区表错误是硬盘的严重错误，不同错误的程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软区或光区引导系统后可对硬盘读写，可通过fdisk重置活动分区进行修复。如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32mb的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。如果把基本DOS分区类型改为05则无法启动系统，并且不能读写其中的数据。如果把06改为DOS不识别的类型如efh，则DOS认为改分区不是DOS分区，当然无法读写。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。分区表中还有其他数据用于纪录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，唯一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失。在对主引导扇区进行操作时，可采用nu等工具软件，操作非常的方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。当然也可采用debug进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。
10、误格式化硬盘数据的恢复
在DOS高版本状态下，格式化操作format在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区，fat分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行"unformat c:"即可恢复原来的文件分配表及目录表，从而完成硬盘信息的恢复。另外DOS还提供了一个miror命令用于纪录当前的磁盘的|信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。
2、CMOS引起的故障
CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持"IDE auto detect"的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
5、分区有效标志错误引起的硬盘故障
在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节:55aah，此字为扇区的有效标志。当从硬盘，软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此标志时从硬盘启动将转入rom basic或提示放入软盘。从软盘启动时无法转入硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术。可采用debug方法进行恢复处理。另外，DOS引导扇区仍有这样的标志存在，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为:"missing operating system"。其修复的方法可采用的主引导扇区修复方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。
1、系统不承认硬盘
此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。
6、DOS引导系统引起的启动故障
DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括iosys、msdos.sys、，其中是DOS的外壳文件，可用其他的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，msdos.sys是一个文本文件，是启动windows必须的文件。但只启动DOS时可不用此文件。但DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统，之后使用sys c:传送系统即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。
8、目录表损坏引起的引导故障
目录表纪录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号，目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用上面的chkdsk或scandisk程序的方法，从硬盘中搜索出chk文件，由目录表损坏时是首簇号丢失，在fat为损坏的情况下所形成的chk文件一般都比较完整的文件数据，每一个chk文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字可恢复大多数文件。
3、主引导程序引起的启动故障
硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3。x到目前有winDOS 95的DOS，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外，像kv300等其他工具软件也具有此功能。 源自7、fat表引起的读写故障
fat表纪录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组连接的fat链指定其存放的簇地址。fat表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个fat表，如果目前使用的fat表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其fat表的长度及第二个fat表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，由一些工具软件如nu等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用debug也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个fat表移到第一个表处即可。如果第二个fat表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用chkdsk或scandisk命令进行修复，最终得到*。chk文件，这便是丢失fat链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取并可合并完整的文件，如果是二进制的数据文件，则很难恢复出完整的文件。
9、误删除分区时数据的恢复
当用fdisk删除了硬盘分区之后，表面现象是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示无效驱动器。如果了解fdisk的工作原理，就会知道，fdisk只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容。具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变，可仿造上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区即数据，但这只限于除分区或重建分区之后。如果已经对分区用format格式化，在先恢复分区后，在按下面的方法恢复分区数据。