各种场合礼貌用语
社交礼仪中的礼仪用语与沟通技巧
社交礼仪中的礼仪用语与沟通技巧社交礼仪在人们的日常交往中起着非常重要的作用。
而礼仪用语和沟通技巧则是社交礼仪的重要组成部分。
本文将重点介绍社交礼仪中常用的礼仪用语和沟通技巧，并探讨它们在不同场合下的运用方法和注意事项。
一、正式场合中的礼仪用语1. 礼貌的问候语在正式场合中，礼貌的问候是必不可少的。
在见到他人时，可以使用以下礼仪用语：- 早上好/下午好/晚上好：在特定时间段内用来问候对方，展示尊重和关心。
- 您好/您好吗：向长辈、上司或陌生人问候时使用，显得尊重和礼貌。
- 请问/不好意思打扰一下：在需要向他人提问或打断对话时使用，表达礼貌和谦逊。
2. 礼貌的道别语在离开他人或结束交谈时，也应该使用礼貌的道别语。
以下是一些常见的礼仪用语：- 再见/再会：通用于大多数场合的基本告别语。
- 期待我们的下次见面：表达希望再次相聚的礼貌用语。
- 已经很晚了，我得走了：在晚上或聚会结束时使用的礼貌告别用语。
3. 感谢和赞扬的礼仪用语感谢和赞扬是社交礼仪中的重要方面。
以下是一些常见的礼仪用语：- 谢谢/非常感谢：对他人的帮助或关心表示感激和赞赏。
- 你做得很好/你真棒：用于赞扬他人的表现或成就。
- 请允许我向你表示衷心的感谢：在正式场合中对大恩大德表示感激的礼貌用语。
二、沟通技巧在社交礼仪中的运用1. 倾听并尊重对方在社交交流中，倾听并尊重对方的意见和观点是至关重要的。
以下是一些重要的沟通技巧：- 专注倾听：用眼神和肢体语言向对方传达出你的关注，避免分心和打断对话。
- 请继续/请讲：在对方发言时使用，展示你对他人观点的重视。
- 打断：在必要的时候使用，但要避免过度使用，以免给对方留下不悦的印象。
2. 使用适当的语言和表达方式在社交交流中，选择适当的语言和表达方式是非常重要的。
以下是一些值得注意的沟通技巧：- 温和和友善的语气：用柔和的语气表达自己的观点和意见，避免过度强硬或傲慢。
- 避免冒犯性的言辞：避免使用冒犯或不适宜的语言，尊重他人的感受。
八大礼貌用语
八大礼貌用语礼貌是一种表达敬意的行为，用礼貌的话语让别人感受到你的热情和尊重，这是每个人都应该做到的重要一环。
礼貌是在社会中行走的必备技能，它贯穿于人们的日常生活中：家中、学校、职场、公共场所……下面介绍八大礼貌用语，可以让你在每一个社会场合都有一种礼貌的言谈举止。
一、“请”是常用的礼貌用语“请”是一种表示尊重的用语，可以表达方方面面的请求，还可以表示谦虚、恭敬的态度，如：“请问……”、“请给我一个提示……”、“请帮忙……”、“请说话不要打扰别人……”等等。
二、“谢谢”是礼貌的表示在对他人进行请求时，“谢谢”可以表达出对他人帮助感谢，如“谢谢你的帮助……”、“谢谢你的提醒……”、“谢谢你的指导……”、“谢谢你的耐心……”等等。
三、“对不起”可以表示你的歉意“对不起”是表示道歉或者责备自己的一句话，也可以让他人感到你的诚恳、谦虚，如：“对不起，我没有做好……”、“对不起，我没有注意到……”、“对不起，我这次犯错了……”等等。
四、“没关系”可以表示你的宽容“没关系”可以表达出你的宽容、原谅，让他人感受到你的热情，如：“没关系，我们可以再次尝试……”、“没关系，以后还有机会……”、“没关系，可以忘记这次犯错……”等等。
五、“不用谢”可以表示你的大度“不用谢”可以表达出你的大度，表示你不局限于一些小事，让他人感受到你的宽厚。
如：“不用谢，你的帮助我很感激……”、“不用谢，你的指导对我很有帮助……”、“不用谢，这些对你也没什么大不了的……”等等。
六、“请多关照”是一种祝福“请多关照”是一句礼貌的表达，是一种表示祝福的用语，可以表示你的热情，如：“请多关照，祝你一切顺利……”、“请多关照，愿你安康……”、“请多关照，早日如愿……”等等。
七、“恭喜”是对他人的祝福“恭喜”是一种表示祝贺的词语，当别人取得一定成绩时，你可以用“恭喜”表达你的祝福，如：“恭喜你取得好成绩……”、“恭喜你发表论文成功……”、“恭喜你取得奖励……”等等。
礼貌语大全
礼貌语大全
以下是一些常见的礼貌用语：
1. 您好，早上好，晚上好，晚安。
2. 请，谢谢，非常高兴为您服务。
3. 抱歉，对不起，很抱歉打扰您。
4. 再见，回头见，期待与您再次见面。
5. 请问您需要什么帮助吗？
6. 请问您有什么需要我做的吗？
7. 您请坐，请喝水，请享用。
8. 请您告诉我您需要什么帮助？
9. 很高兴认识您，非常荣幸为您服务。
10. 感谢您的耐心等待。
11. 请保持安静，不要打扰他人。
12. 请遵守公共秩序，不要乱丢垃圾。
13. 请尊重他人，不要恶意攻击或谩骂他人。
14. 请爱护公共财产，不要损坏公共设施。
15. 请遵守规定，不要违反法律法规。
以上是一些常见的礼貌用语，它们可以帮助您在社交场合中表现得更加得体和礼貌。
使用这些用语可以让您更容易获得他人的认
可和尊重。
礼貌用语20例
礼貌用语20例初次见面说：“您好”客人到来说：“欢迎”麻烦别人说：“拜托”好久不见用：“久违”表示歉意说：“对不起”与人分手说：“再见”中途先走说：“失陪”欢迎购物用：“光临”求人解答用：“请教”表示答谢说：“谢谢”赞人见解用：“高见”接受感谢说：“这是我应该做的”看望别人用：“拜访”表示礼让说：“您先请”陪伴朋友说：“奉陪”助人为乐说：“我能帮您做什么”等候客人用：“恭候”征求意见说：“请指教”请人帮助说：“请多关照”表示感激说：“给您添麻烦了”“有礼走遍天下”——礼仪的基本原则礼仪作为一种约定俗成的行为规范，有其自身规律。
在学习运用时，要掌握基本原则：一是敬人。
尊敬他人是礼仪的核心，切勿伤害对方的自尊心。
二是自律。
自我约束，注意检点，一妄自菲薄，不自轻自贱。
三是适度。
说话办事注意掌握分寸，恰到好处，切忌过犹不及。
四是真诚。
切忌在运用礼仪时逢场作戏，言行不一，甚至投机取巧，故弄玄虚。
“十里不同风，百里不同俗”——礼仪的主要特征·规范性·在人际交往的具体细节上，如何做才合乎礼仪，是有其约定俗成的具体规定的。
·可操作性·待人接物“应当怎样”、“不应当怎样”，是有其切实可行、行之有效的具体要求的。
·民族性·“十里不同风，百里不同俗”。
由于各地区、各民族文化与习俗的差异，礼仪也相应存在各自的特色。
对此应当相互学习，相互尊重，求同存异，入乡随俗，切不可唯我独尊，以我划线。
·时代性·学习与运用礼仪要尊重时代的发展变化，最忌生吞活剥，墨守陈规陋习，甚至食古不化。
形象修饰仪容“仪容”是指一个人的容貌仪表。
在人际交往中，一定要注意修饰仪容，必须做到：一、干净。
要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔、耳孔的分泌物。
二、整洁。
要整齐，清爽，并且持之以恒。
三、卫生。
牙要常刷，指甲要常剪，切忌蓬头垢面，体味熏人。
四、简约。
注重修饰，又忌讳过于标新立异，简练、朴素最好。
常用礼貌用语大全
1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中，一定要和善多用礼貌语。
常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。
同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。
在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。
无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。
同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。
与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
礼仪十字用语
礼仪十字用语
礼仪十字用语是指在日常生活中、工作场合等中用于表示礼貌、尊重和友好的十种常用语言表达。
这些用语包括：
1.您好：用于向他人表示敬意的问候语和招呼语。
2.请：用于请求别人做事或提出要求时，表示礼貌和尊重。
3.谢谢：用于表示对他人的帮助或赠送的感激之情。
4.对不起：用于表示道歉，承认错误或表达愧疚。
5.再见：用于分手时表示友好和祝福。
6.您好吗？：用于询问他人近况，表示关心。
7.请问：用于向他人请教问题或寻求帮助时，表示礼貌。
8.麻烦您：用于请求他人协助时，表示谦逊和尊重。
9.没关系：用于回答他人的道歉，表示宽容和谅解。
10.欢迎：用于表示对他人到来或参与活动的欢迎。
掌握和运用这些礼貌用语，有助于建立良好的人际关系，展示个人修养和素质。
在日常交流中，适时运用这些礼貌用语，可以让彼此感觉更加亲切、友好和尊重。
规范的礼貌用语大全
规范的礼貌用语大全礼貌是人与人之间最基本的交往方式，是社会生活中必不可少的一部分。
在现实生活中，人们应该遵守礼貌的基本原则，尊重他人，遵守社会规则，使人际关系更加和谐。
而礼貌的表达方式同样重要，下面将给大家介绍规范的礼貌用语大全。
1. 问候语问候语是人际交往中最基本的礼节性用语，常见的问候语有：- 早上好/上午好/中午好/下午好/晚上好；- 你好/您好；- 请问/劳驾/打扰一下；- 很高兴见到你/您。
2. 展示自己的礼貌处于公共场合时，要注意展示出自己的礼貌，让他人能够感受到你的文明和精神风貌。
常见的展示自己礼貌的方式有：- 对不起/抱歉；- 谢谢/多谢；- 不好意思；- 辛苦了/劳驾了。
3. 表达感谢和赞扬在日常生活中，有些事情需要别人的帮助，自然需要表达感谢。
同时，如果他人表现出了优秀的行为或者表现，也应该赞扬和鼓励。
常见的感谢和赞扬的语句有：- 谢谢你的帮助；- 非常感谢你的帮忙；- 你做得很好；- 很棒/太棒了/赞！4. 表明自己的意见和看法在交往中，时常需要表明自己的意见和看法，但是这时也需要注意礼貌和视角的合适。
常见的表达意见和看法的用语有：- 我认为……；- 依我看来……；- 据我所知……；- 如果我的看法能够帮到你……5. 安慰和鼓励在生活中，不可避免地会遇到一些挫折和困难，这时需要做到相互安慰和鼓励，共同度过难关。
常见的安慰和鼓励的语句有：- 别担心，一定会没事的；- 加油，你一定能行；- 没关系，过去了就过去了；- 你很勇敢，继续努力吧！总的来说，礼貌用语是人际交往中非常实用的一种语言，使用得当可以让人际关系更加和谐，增强彼此的互信和尊重。
当然，礼貌的表达方式不止以上几种，人们可以根据不同场合和目的做出合适的表达。
不同场合的客套话
礼貌用语大全1、礼貌用语十个字：“您好,请,对不起,谢谢,再见”;见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口,“请”字放前头放在请求别人做事的话之前,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头用在别人帮助我们之后,“再见”送客走;3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中,一定要和善多用礼貌语;常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等;同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语;问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌;在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束;无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语;同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理;与人交往中,常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等;与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语;例如,英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ你好等;欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语;例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等;致歉语；在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意;常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等;当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达;请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言;当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬;常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等;在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”;英语国家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ对不起”;征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重;赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语;在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美;这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质;常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等;面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应;例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等;拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言;在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝;例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说：“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来”“请您与经理约定以后再联系好吗”如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说：“实在对不起,我帮不了您;”告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨;与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点;例如：“再次感谢您的光临,欢迎您再来”、“非常高兴认识你,希望以后多联系;”、“十分感谢,咱们后会有期;”等;希望对你能有所帮助,祝你天天快乐不同场合的客套话无“礼”寸步难行,有“礼”走遍天下;初次见面说----久仰好久不见说----久违请人批评说----指教求人原谅说----包涵请人帮忙说——劳驾求给方便说----借光麻烦别人说----打扰向人恭贺说----恭喜自己诗画送人看,常说----斧正、雅正请人解答说----请问情人指点说----赐教托人办事说----拜托赞人见解用----高见看望别人用----拜访宾客来到用----光临陪伴朋友用----奉陪中途先走用----失陪等候客人用----恭候请人勿送用----留步欢迎购买叫----光顾归还原物叫----奉还对方来信叫----惠书老人年龄叫----高寿未及欢迎说----失迎起身作别说----告辞欢迎购买说----惠顾盼人解答用----请教请人受礼称----笑纳尊称老师为----恩师称人学生为----高足请人休息为----节劳女士年龄称----芳龄对方不适说----欠安情人赴约说----赏光需要考虑说----斟酌客人入座说----请坐情人协助说----费心接受好意说----领情祝人健康说----保重无法满足说----抱歉慰问他人说----辛苦等候别人说----恭候文人地址说----府上自己居家说----寒舍送客出门说——慢走与客道别说——再来中途离开说——失陪等候客人用——恭候请人勿送叫——留步归还对象叫——奉还招待远客说——洗尘平辈年龄问——贵庚打听姓名问——贵姓称人夫妇为——伉俪称人女儿为——千金对方老人叫——令尊对方女儿叫——令爱称人家庭——府上到自己家里——寒舍客套话常用语安康安乐健康进步凯旋康复康宁快乐平安同喜万岁幸福长寿愉快请安晚安早安久慕久闻少见承蒙承教承情俯就屈驾屈就屈尊赏脸不周怠慢少礼失礼失敬失陪屈才失迎海涵海量谅解谅察恕罪打搅烦劳费神费心关照劳神麻烦冒昧难为偏劳辛苦有劳拜问敢问贵地贵宾贵校贵刊贵店借问台甫见教见谅领教请教雅意不谢多谢岂敢拜访拜会拜见拜客拜望拜谒拜辞拜谢告辞告退少陪回见慢走走好不送再会请便听便自便奉告奉还奉送奉命奉行奉养惠临惠赠光临莅临玉成玉体玉音玉照垂念垂问垂询保重道歉感谢敬献敬赠致敬回敬辞别告别请进请托有请蒙受陪伴尊姓尊驾讨教求教尊命过奖万事如意万寿无疆一帆风顺一路福星一路顺风高抬贵手尊姓大名不好意思不胜感激不胜感谢彼此彼此不敢冒昧不能相陪不必客气不要客气不要见外多多关照初次见面承蒙错爱敬请光临望勿见笑敬请赐教多多指教多多包涵照顾不周多加原谅久闻大名请君赐教有失远迎请君光临多加保重谢谢合作表示感谢先走一步敬祝健康好久没见承蒙关照表示歉意有何见教光临寒舍悉听尊便生日快乐节目愉快身体健康生活愉快欢迎光临欢迎赏光欢迎惠顾请您光临光临惠顾光临指导有空来玩吃好喝好哪里哪里请您关照请多关照请您留步请多指正多多谅解慢走不送热烈欢迎谢绝参观谢绝入内烦您代劳劳您大驾欢迎指导恕不远送麻烦您了马上就来非常抱歉过意不去大驾光临客套话中敬谦词“令”：用在名词或形容词前表示对别人亲属的尊敬,有“美好”的意思;如：令尊、令堂：对别人父母的尊称令兄、令妹：对别人兄妹的敬称令郎、令爱：对别人儿女的敬称令阃：尊称别人的妻子令亲：尊称别人的亲人惠临、惠顾：指对方到自己这里来惠存：请别人保存自己的赠品“垂”：敬辞,用于别人对自己的行动;如：垂问、垂询：指对方询问自己垂念：指别人想念自己“赐”：敬辞,指所受的礼物;如：赐教：别人指教自己赐膳：别人用饭食招待自己赐复：请别人给自己回信“请”：敬辞,用于希望对方做什么事;如：请问：希望别人回答请教：希望别人指教“高”：敬辞,称别人的事物;如：高见：指别人的见解高论；别人见解高明的言论高足：尊称别人的学生高寿：用于问老人的年纪高龄：用于称老人的年龄高就：指人离开原来的职位就任较高的职位“华”：敬辞,称跟对方有关的事物;如：华翰：称别人的书信华诞：别人的生日华厦：别人的房屋贤弟、贤侄等“奉”敬辞,用于自己的行为涉及对方;如：奉送：赠送奉还：归还奉劝：劝告奉陪：陪同其他客套话卫冕：指竞赛中保住上次获得的冠军称号;惠赠：敬辞,指对方赠予财物惠允：敬辞,指对方允许自己做某事家父：谦辞,对别人称自己的父亲家母：谦辞,对别人称自己的母亲驾临：敬辞,称对方到来见教：客套话,指教我,如“有何见教”见谅：客套话,表示请人谅解借光：客套话,用于请别人给自己方便或向人询问借重：指借用其他人的力量,多用做敬辞金婚：欧洲风俗称结婚五十周年金兰：可用做结拜为兄弟姐妹的代称,如“义结金兰”进见：前去会见,多指见首长进言：向人提意见尊敬或客气的口气,如“向您进一言”晋见：即进见觐见：书朝见君主垂问：敬辞,表示别人多指长辈或上级对自己的询问;垂爱：书敬辞,称对方多指长辈或上级对自己的爱护多用于书信久违：客套话,好久没见久仰：客套话,仰慕已久初次见面时说问鼎：指谋图夺取政权中性词伉丽：书夫妻,如伉丽之情劳步：敬辞,用于谢别人来访劳驾：客套话,用于请别人做事或让路令爱媛：敬辞,称对方的女儿令郎：敬辞,称对方的儿儿子令亲：敬辞,称对方的亲戚令堂：敬辞,称对方的母亲令尊：敬辞,称对方的父亲留步：客套话,用于主人送客时,客人请主人不要送出去蒙尘：书蒙受灰尘,指君主因战乱逃亡大外名讳：旧时指尊长或所尊敬的人的名字;内眷：指女眷内人：对别人称自己的妻子赏脸：客套话,用于请对方接受自己的要求或赠品舍间：谦称自己的家,也称“舍下”舍亲：自己的亲戚;台端：敬辞,旧时称对方,多用于机关、团体等给个人的函件台甫：敬辞,旧时用于问人的表字台驾：敬辞,旧称对方台鉴：旧时书信套语,用在开头的称呼之后,表示请对方看信; 泰山、泰水：岳父、岳母托福：客套话,依赖别人的富气使自己幸运;外舅：书岳父;餐桌礼仪餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视;一就座和离席１、应等长者坐定后,方可入坐;２、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座;如女士座位在隔邻,应招呼女士;３、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席;４、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜;５、在饭店用餐,应由服务生领台入座;６、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅;二香巾的使用１、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍;２、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾;３、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口;４、切忌用餐巾擦拭餐具;三餐桌上的一般礼仪１、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上;２、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁;３、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;４、口内有食物,应避免说话;５、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴;６、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口;７、取菜舀汤,应使用公筷公匙;８、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉;９、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座;１０、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒;１１、好的吃相是食物就口,不可将口就食物;食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅;１２、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩;１３、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气;万一不禁,应说声“对不起”;１４、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝;１５、如餐具坠地,可请侍者拾起;１６、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情;１７、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物;１８、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏;１９、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中;倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换;２０、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置;餐巾亦应折好,放在桌上;２１、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意;２２、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅;倘系作客,不能抢付帐;未征得朋友同意,亦不宜代友付帐;２３、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢;２４、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛;。
礼貌用语
礼貌用语生活用语礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。
工作用语接听电话用语1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找谁？2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力做好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。
（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。
打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗。
常用礼貌用语大全
1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中，一定要和善多用礼貌语。
常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。
同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。
在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。
无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。
同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。
与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
文明礼貌用语
文明礼貌用语1.要做到见到客人及领导、同事主动问好！您好！请多关照。
您早！没关系。
早晨好！对不起。
请！不用谢。
请问！别客气。
请坐！您贵姓。
请稍等！打扰您了。
请原谅！谢谢。
请您走好！晚上好。
请多多指教晚安再见。
欢迎您再来。
2.征询应答用语。
热情有礼，认真负责，洗耳恭听，解客难。
您有什么事？请您再重复一遍好吗？我能为您做点什么？好的。
您有别的事吗？是的。
请问有打扰您吗？我明白。
您需要某某某吗？这是我应该做的。
您喜欢某某吗？我马上去办。
您能够某某吗？不，一点都不麻烦。
请您讲慢一点。
非常感谢。
谢谢您的好意。
3.道歉语态度诚恳，语气温和，虚心倾听，谋求谅解。
实在对不起。
这是我的过错。
打扰您了。
是我工作马虎了，一定改正。
这完全是我工作上的失误。
真不好意思，让您受累了。
非常抱歉，刚才是我说错了。
说话不当，使您不愉快，请谅解。
这事我也不太清楚，等我问清楚再告诉您。
您提的意见很好，我们一定采纳，改进工作。
员工需做到五声十一点1.宾客来时有迎声。
2.遇到宾客问有答声，有称呼声。
3.受到帮助有致谢声。
4.麻烦别人有歉声。
5.宾客离开应有送声。
1．嘴巴甜一点。
2.效率高一点。
3．行动快一点。
4.胆量大一点。
5.说话轻一点。
6.脑筋活一点。
7.做事多一点。
8.理由少一点。
9.脾气少一点。
10.微笑多一点。
仪容仪表女员工的仪容仪表要求头发：一般留短发，如果留长发，当班时一定要将头发束起来或盘起来，使用式样简单，色调与服装协调的发夹，经常洗头保持头发清洁，无头屑、无异味。
面部：化淡妆，要求得体，不得浓妆艳抹。
饰物：不戴项链、耳环、戒指、手镯（手表、结婚戒指除外）。
手：保持清洁，不能留长指甲，不能涂有色指甲油。
香水：在手腕、腋下、颈动脉处抹少许香水。
工作服：穿工作服时，工作服应整洁，无油渍、无缺损，佩戴工号牌，穿裙子时，应穿长筒丝袜，无破洞，连裤袜。
脚：穿平跟鞋，鞋的颜色一般为黑色，皮鞋要擦亮。
男员工的仪容仪表头发：不过领，要勤剪勤吹，梳理整齐，不留大鬓角。
交际礼仪传统用语辞典
交际礼仪传统用语辞典引言：交际礼仪是人们在社交场合中所应遵守的一套规范和行为准则。
在不同的文化背景中，交际礼仪的传统用语也有所不同。
本文将为大家介绍一些常见的交际礼仪传统用语，以帮助人们更好地应对各种社交场合。
一、问候用语1. 你好！这是最常见的问候用语，用于初次见面或与熟人打招呼。
2. 早上好/下午好/晚上好！根据时间不同，可以使用不同的问候用语，表达对对方的尊重和关心。
3. 请问您贵姓？在与陌生人交谈时，询问对方的姓氏是一种礼貌的表示。
4. 很高兴见到您！这是一种礼貌的表达方式，用于表示对方的到来让自己感到愉快。
二、道歉用语1. 对不起，我迟到了。
当因为自己的原因导致迟到时，应该及时向对方道歉。
2. 不好意思，我忘记了。
当自己忘记了某件事情或某个约定时，应该向对方道歉并表示后悔。
3. 对不起，我打扰了。
当因为自己的行为打断了对方的工作或休息时，应该向对方道歉。
三、感谢用语1. 谢谢！当对方帮助自己或给予自己某种帮助时，应该表示感谢。
2. 非常感谢您的帮助！当对方给予自己特别的关心或帮助时，应该用这种表达方式来表示感激之情。
3. 谢谢您的邀请！当对方邀请自己参加某个活动或聚会时，应该表示感谢和荣幸。
四、道别用语1. 再见！这是最常见的道别用语，用于表示离开时的告别。
2. 祝您一路顺风！当对方要离开或出远门时，可以使用这种表达方式来祝福对方一切顺利。
3. 希望很快能再见到您！当与对方分别时，可以使用这种表达方式来表示对再次相见的期望。
五、祝福用语1. 生日快乐！当对方过生日时，可以使用这种表达方式来祝福对方生日快乐。
2. 新年快乐！在新年到来时，可以使用这种表达方式来祝福对方新年快乐。
3. 祝您成功！当对方即将面临某个重要考试、面试或项目时，可以使用这种表达方式来祝福对方取得成功。
结语：交际礼仪传统用语是人们在社交场合中应遵守的一套规范。
通过使用恰当的问候、道歉、感谢、道别和祝福用语，我们可以表达出对他人的尊重、关心和善意。
礼貌用语敬词大全
礼貌用语敬词大全初次见面说：久仰。
意思是早就听说。
多用作与人初次见面时的客气话。
好久不见说：久违。
一般用作久别重逢的客套。
一般对很久没有见面的人说，表示客气的说法。
请人批评说：指教。
意思是指点教导，多用作请人提批评意见的套语。
求人原谅说：包涵。
意思是请人原谅。
表示请人谅解（多用于书面语）。
求人帮忙说：劳驾。
劳驾是客套话，用于请别人做事或让路。
麻烦别人说：打扰。
表示给别人带来了不便，自己很抱歉。
向人祝贺说：恭喜。
意思是祝贺对方的喜事。
求人看稿说：斧正。
斧正是请别人修改文章的敬词。
求人解答说：请问。
意思是请求对方解答问题。
求人指点说：赐教。
意思是请求对方给予指教。
托人办事说：拜托。
意思是托人帮忙办事的敬词。
赞人见解说：高见。
意思是高明的见解（用于称对方的见解）。
看望别人说：拜访。
意思是短时间看望，也可指敬词，看望并谈话。
宾客来到说：光临。
意思是敬辞，称宾客来到。
陪伴朋友说：奉陪。
意思是敬辞，陪伴侍候。
中途先走说：失陪。
意思是因故而不能陪伴对方。
多用作宴会等场合，中途离开时的客气话。
等候客人说：恭候。
意思是恭敬地等候。
请人勿送说：留步。
意思是主人送客时，客人请主人不要送出去或不要送得太远而说的客气话。
欢迎购买说：光顾。
意思是用于商家欢迎顾客。
归还原物说：奉还。
意思是敬辞，归还。
以上都是常见的礼貌用语敬词，它们可以帮助我们在与他人交流时更加得体、尊重对方，建立良好的人际关系。
同时，也要注意根据场合和对象的不同，选择合适的敬词进行使用。
常用的礼貌用语
常用的礼貌用语礼貌用语：您好、请、谢谢、对不起，再见。
1、您好[ nín hǎo ] 问候语，与“你好”同义，比“你好”更尊敬，一般用于句首。
例句：您好，请问我能帮您做些什么？2、请[ qǐng ]敬辞，用于希望对方做某事：您～坐。
～准时出席。
引用：毕淑敏《愿你与这世界温暖相拥》：你如果想把握光年的长度，请看银河；你如果想把握沧海桑田的长度，请看化石；你如果想把握一年的长度，请看麦田。
3、谢谢[ xièxie ] 对别人表示感谢。
引用：冰心《追念振铎》：“更请你多多替我们谢谢老太太，她的手艺真是高明！”4、对不起[ duìbu qǐ] 对人有愧。
常用为表示歉意的套语。
亦用作带威胁口吻的话，表示将采取对对方不利的行动。
引用：管桦《女民警》：“王大夫，真是对不起您，这样大的风雪，黑更半夜把您惊动起来。
”5、再见[ zài jiàn ] 临别套语。
表示希望以后再见面。
引用：萧红《手》：“并没有人和她去告别，也没有人和她说一声‘再见’。
”1. 礼貌用语有哪些礼貌用语有哪些礼貌用语全【礼貌用语】1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
日常礼貌用语60个
日常礼貌用语60个以下是60个简短的礼貌用语，可用于各种场合，以体现尊重和友好：请。
谢谢。
对不起。
打扰了。
麻烦您了。
非常感谢。
不用谢。
您辛苦了。
劳烦您了。
请您稍等。
请您原谅。
请您慢走。
请您多多包涵。
非常感谢您的帮助。
祝您一切顺利。
期待您的光临。
您有什么需要帮忙的吗？请问您有什么建议吗？祝您工作愉快。
祝您生活愉快。
感谢您的理解。
感谢您的耐心。
感谢您的支持。
感谢您的关注。
感谢您的反馈。
感谢您的建议。
感谢您的鼓励。
感谢您的信任。
请您放心。
请您保持好心情。
祝您身体健康。
祝您阖家欢乐。
请您不要客气。
请您不要介意。
请您不要担忧。
请您慢慢享用。
请您慢慢挑选。
请您享受这个过程。
请您保持好心情。
请您多提宝贵意见。
请您多多关照。
请您不要客气，这是我们应该做的。
感谢您的理解，我们会尽快处理。
感谢您的提问，我会尽力回答。
感谢您的配合，让我们的工作更加顺利。
感谢您的关心，我们会继续努力。
请您随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
感谢您的支持，我们会更加努力。
感谢您的来访，我们感到非常荣幸。
请您稍等片刻，我们会尽快为您处理。
感谢您的鼓励，我们会更加自信。
感谢您的信任，我们会更加珍惜。
请您保重身体，我们会一直关心您。
感谢您的关注，我们会更加努力做到更好。
感谢您的建议，我们会认真考虑并改进。
请您不要客气，有什么需要尽管说。
感谢您的耐心等待，我们会尽快完成。
感谢您的理解，我们会尽快给您答复。
感谢您的光临，我们感到无比荣幸。
请您随时提出宝贵意见，我们会不断改进。
口语交际中的礼貌用语和礼仪规范
口语交际中的礼貌用语和礼仪规范在日常生活和社交场合中，使用恰当的礼貌用语和遵守礼仪规范是维持良好人际关系的重要方面。
本文将探讨口语交际中常用的礼貌用语和礼仪规范，并介绍如何在不同情境中运用它们。
一、问候与寒暄在开启对话时，用适当的问候方式来表示尊重和关心对方是很重要的。
以下是一些常见的礼貌用语：1. 早上好！/下午好！/晚上好！- 在不同时间段遇到他人时，用适当的问候来打招呼。
2. 你好吗？- 表达关切之情，询问对方是否良好。
3. 很高兴见到您！- 具有尊重和敬意的问候，常用于正式场合。
在进一步交流中，寒暄是增进彼此了解的好方法。
以下是一些常见的寒暄用语：1. 最近怎么样？- 一种常用的寒暄方式，询问对方近况。
2. 天气真好啊！- 可以作为话题引子，讨论天气，增加交流内容。
3. 有什么新鲜事吗？- 主动询问对方是否有新鲜、有趣的事情要分享。
二、道歉和感谢在日常交往中，我们难免会遇到需要道歉或表达感谢的情况。
以下是一些常见的礼貌用语：1. 对不起，我迟到了。
- 在约定时间迟到时，诚恳地向对方道歉。
2. 不好意思，我忘记了。
- 当忘记事项或做错事情时，表达歉意。
3. 非常感谢你的帮助！- 在别人给予帮助后，表示感谢和感激之情。
在国际交往中，注意不同文化间的感谢表达方式也是十分重要的。
例如，有些国家更注重面对面的言辞感谢，而有些国家可能更偏重于用礼物或行动来表达感激之情。
三、邀请和应答在社交场合和日常交谈中，邀请他人共享活动或询问是否能接受邀请是常见的交际方式。
以下是一些常用的礼貌用语：1. 你愿意和我一起去看电影吗？- 用礼貌方式邀请他人参与活动。
2. 这周六你有空吗？- 询问对方是否有时间参加活动。
3. 非常抱歉，我已经有了安排。
- 不接受邀请时，以礼貌方式回答。
在应答他人的邀请时，我们也需要用合适的措辞来表示自己的意愿和态度。
以下是一些常见的应答方式：1. 好的，我很乐意参加。
- 表示愿意参加对方的活动。
交际礼貌用语『各种场合篇』
交际礼貌用语『各种场合篇』交际是一门艺术，要讲究礼仪，不同的场合都要注意礼貌用语。
初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。
201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
不同场合礼貌用语
1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。
补充回答：1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。
3、礼貌用语荟萃好请承蒙烦劳您奉惠玉垂晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临见外了辛苦了请留步回头见您贵姓您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的。
礼貌用语
1、随听随答 2、尽快执行答复的事情
1、满足顾客所提要求时 2、答复顾客问话时
1、灵活应变，热情周到
1、求顾客原谅时态度诚恳
1、出现失误时 1、出现失误时，有时可适度微笑 问题严重时不能笑
歉 声
2、提醒顾客时善意真诚保持微笑 2、给顾客造成不便时 3、妨碍，打扰客人时 4.满足不了顾客要求时
1、再见，欢迎您再次光临，请慢走 1、表情自然亲切 送 声 2、请带好您随身物品，请慢走 3、希望有机会再次为您服务 2、停下手中的事情 3、至少把顾（才进来时）
这样做
1、主动热情，面带微笑 2、为顾客引路/指路 3、帮顾客提携重大的行李 4、熟客进行寒暄
适用场合
2、主动为顾客服务时 3、与顾客碰面时 4、当顾客有求于我们时 5、顾客与自己四目相对时
注意
2、知道姓氏或称谓上的到带上
1、顾客进入本服务区域时 1、语调稍高，表现出热情亲切
1、与顾客告别时
1、提前帮顾客拿出代存物品 2、拉椅协助顾客离席 3、切不可默不作声站在一旁 4、熟络的顾客可以挥手告别
1、谢谢您 谢 声 2、感谢您的关照 3、感谢您的宝贵建议 4、不客气，这是我们应该做得
1、保持真诚的笑容
1、得到顾客帮助时 2、顾客标示谅解时 3、顾客提出建议时 4、顾客赞扬时
1、得到谅解时感激之情 要溢于言表
2、刘小姐，见到您很高兴 问 （侯） 3、刘总好，欢迎您 声 4、您好！ 5、您好，有什么可以帮助您的吗 1、好的，马上就来 应 声 2、好的，请您稍等一下 3、听明白了，请您放心 4、对不起，麻烦您再讲一遍 我没有听清楚 1、真对不起/很抱歉 2、请原谅/请多多包涵 3、对不起，打扰您一下 4、真是过意不去，还望您包涵 5、耽误您时间了
不同情境和场合的礼貌用语
不同情境和场合的礼貌⽤语不同情境和场合的礼貌⽤语与⼈相见说“您好”问⼈姓⽒说“贵姓”问⼈住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求⼈帮忙说“劳驾”向⼈询问说“请问”请⼈协助说“费⼼”请⼈解答说“请教”求⼈办事说“拜托”⿇烦别⼈说“打扰”求⼈⽅便说“借光”请改⽂章说“斧正”接受好意说“领情”求⼈指点说“赐教”得⼈帮助说“谢谢”祝⼈健康说“保重”向⼈祝贺说“恭喜”⽼⼈年龄说“⾼寿”⾝体不适说“⽋安”看望别⼈说“拜访”请⼈接受说“笑纳”送⼈照⽚说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞⼈见解说“⾼见”归还物品说“奉还”请⼈赴约说“赏光”对⽅来信说“惠书”⾃⼰住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”⽆法满⾜说“抱歉”请⼈谅解说“包涵”⾔⾏不妥“对不起”慰问他⼈说“⾟苦”迎接客⼈说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别⼈说“恭候”没能迎接说“失迎”客⼈⼊座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先⾛说“失陪”请⼈勿送说“留步”送⼈远⾏说“平安”公共场所礼貌⽤语⼀、⼗字⽂明⽤语您好、请、谢谢、对不起、再见。
⼆、接听电话⽂明⽤语1.您好!这⾥是涧西区×××局（科室），请问您找谁?2.我就是，请问您是哪⼀位?……请讲。
3.请问您有什么事?（有什么能帮您?）4.您放⼼，我会尽⼒办好这件事。
5.不⽤谢，这是我们应该做的。
6.×××同志不在，我可以替您转告吗?（请您稍后再来电话好吗?）7.对不起，这类业务请您向×××局（科室）咨询，他们的号码是……。
8.您打错号码了，我是涧西区×××局（科室），……没关系。
9.再见!（与以下各项通⽤）三、接待来访⽂明⽤语10.请进！11.您好!请问您找谁?12.他（她）不在，请问有事需要转告吗?13.对不起，让您久等了。
14.请坐（请喝茶）。
15.我就是，请问有事需要办理吗?16.您反映的情况，我们尽快办理。
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见面问候语：您好；早上好； 晚上好；您好，见到您很高 兴；××最近很忙吧！请转 达我对他的问候！
分手辞别语：再见；再会； 祝您一路顺风；希望不久 的将来还能在这里欢迎您。
求助于人语：请；请问；请 帮忙；请帮助我一
得到感谢语：别客气；不用 谢。
打扰别人语：请原谅；对 不起；给您添麻烦了；让 您受累了。
接待来客语：请进；请坐； 请喝茶；再次见到您，真是 十分高兴；欢迎光临。
送别客人语：再见；慢走； 欢迎再来。
听到致歉语：不要紧；没 关系；您不必介意。
无力助人语：抱歉；实在 对不起；请原谅。