顶岗实习过程质量监控与考核评价体系的构建

顶岗实习过程质量监控与考核评价体系的构建[摘要]顶岗实习是高等职业教育的重要环节。

本文提出了构建二线三级的顶岗实习教学质量监控体系以及企业、学院、学生三方考核评价体系，以期能进一步优化高职院校学生顶岗实习效果评价考核方法，使其更加体现高职教育特色。

[关键词]顶岗实习质量监控考核评价
高职教育的主要目标是培养面向生产实践的技术型、应用型人才。

高职实践教学不能只在实验室里或只在模拟状态下进行，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

为保证顶岗实习有序、有效施行，就必须建立完善的顶岗实习管理体系，认真地组织、实施和管理。

通过制定、完善周密的管理制度、并严格执行及考核，使顶岗实习工作真正有序并有效，一方面锻炼提高学生基本专业操作技能，另一方面使学生养成严格有序、遵守规程、劳动安全等职业品格，利于学生毕业后“零距离”上岗。

只有建立科学合理且有效的监控措施与考核评价体系，学生顶岗实习的成果才能得以真实全面的体现。

一、建立二线三级的顶岗实习教学质量监控体系
所谓“二线三级”，“二线”即顶岗实习教学质量通过学院外部（企业）和内部（学院）两条线进行监控和评价；“三级”即组成
由学院实习就业科、教务科、教学督导组组成的三级监控体系，对顶岗实习教学基地、顶岗实习教学条件、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈。

（1）要组建校企双元的顶岗实习管理机构
顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。

为保证学生顶岗实习的顺利、有序进行，保障工学结合教育培养高技能人才富有成效，加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。

为此，必须构筑规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理方法。

只有从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，都由校企共同组织实施，才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。

试行实习考核合格等级以上的学生获得相应学分并获得由学校和企业共同签发“工作经历证书”的制度。

（2）要设计顶岗实习作业流程，建立顶岗实习运作体系，实施“全程监控”
如何对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是提高高职人才培养质量的重要课题。

加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键，顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结与表彰五个阶段。

学校要对顶岗实习过程各个环节制定可操作的管理流程和
方法并实行科学管理，同时还应采取多种方式实施顶岗实习过程监控，包括定期巡回检查、通过电话网络等方式抽查、企业指导教师与学院管理教师对顶岗实习学生的管理指导等。

（3）要强化校企合作，实施“跨界”管理
在对顶岗实习学生的管理上，要加强校企合作，实施“跨界”管理，加强实习管理教师、企业指导教师、专业教师的配合，在技术指导上以企业为主，在管理工作上以学院为主，规范管理，严格纪律，量化考核。

学校管理与企业管理相结合，课程考核与生产考核相结合，提高顶岗实习成效，落实“跟、管、考”制度。

“跟”就是要有人员跟，如企业师傅、学院指导教师，还有记录跟，让学生每天或每一周都有详细的记录，这些记录要有相关人员签字；“管”是要有制度管，学校的学生要遵守学校的规章制度，到企业实习要遵守企业的规章制度，同时要有人检查制度落实的情况，及时把信息反馈到学生、企业、学校，共同督促学生实习的整个过程；“考”是要有考核制度，学生实习不是完成简单的操作就算了，要有质量考核、技能考核和生产考核，实习结束离开企业时必须通过培养方案要求的技能考核，在企业必须接受生产任务并按质量完成。

只有这样，顶岗实习才会有成效。

二、建立企业、学院、学生三方顶岗实习考核评价体系
顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种
考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。

（1）建立企业评价、学校评价、自我评价的三方评价体系
企业要以职业资格要求为标准，对学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行考核，填写《学生顶岗实习鉴定表》；学校管理教师要根据专业培养目标和教学标准的要求，结合《学生顶岗实习周记》记录情况、中期巡查与指导情况、《顶岗实习报告》完成情况、职业能力的形成情况进行考核，并填写《学生顶岗实习学院鉴定表》；学生根据顶岗实习职位、岗位能力要求目标、工作流程熟悉程度、岗位工作业绩或成果进行自评。

顶岗实习成绩结合三方评价进行总评，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，有助于顶岗实习教学质量的形成，从而提高就业竞争力。

（2）加强过程管理，多时段进行考核评价
加强过程考核，要求企业指导教师对实习学生纪律、实习态度、实习效果等如实作记录，并进行量化考核。

建立考核评价指标体系，严把顶岗实习的全过程监管，客观进行顶岗实习鉴定。

实习指导教师根据学生顶岗实习平时考评记录，充分听取企业的评价意见，吸纳学生自我评价的合理成分，抓住学生个性特点，作出综合性实习
鉴定报告，评出相关成绩等。

结语
顶岗实习是推进高职教育“职业化”，实现实习实训场所与职业工作环境零距离对接的教学基本规范，是高等职业学校培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的技能型人才的关键教学环节。

加强顶岗实习的过程监控与质量评价、提高顶岗实习质量是高等职业学校深化教育教学改革，强化内涵建设，提高人才培养质量的重要举措，也是推进校企合作、工学结合的人才培养模式改革的重要内容。

针对实习教学过程的质量监控关键点，通过顶岗实习探索与总结，建立一套由学校、企业、学生共同配合，涉及实习前、中、后全过程的全方位、立体式质量监控与评价体系意义重大。

（作者单位：河套大学医学院内蒙古临河）。