智慧旅游的发展趋势与实践

智慧旅游的发展趋势与实践

随着人口老龄化、经济增长和科技发展的不断推动，旅游业已

经成为世界经济的重要组成部分，同时也给智慧旅游的发展带来

了更高的期望和更具挑战性的任务。当前，智慧旅游已经成为一

个受关注的话题，其潜力和前景都备受期待。但同时，也面临着

诸多挑战和困难，如何发挥智慧旅游的优势、克服阻力、挖掘潜力，实现持续的发展，是摆在我们面前的重要课题。

一、智慧旅游的定义和特征

智慧旅游（Smart tourism）是指基于信息技术的智能化和个性

化的旅游服务模式，以满足旅游者多元化的需求和挑战。它是智

能交互、开放共享、策略协同和生态融合的体系。

智慧旅游拥有如下特征：

（1）以信息技术为基础，依托网络、移动终端、云计算等现

有技术和平台，实现旅游资源和信息的数字化、集成化和服务化。

（2）旅游服务全面智能化，包括在线订票、行程覆盖、社交分享、在线导览、体验推荐等。

（3）多元化的个性化需求：旅游者越来越关注个性化需求，智慧旅游可根据个性化需求提供服务。

（4）开放共享数据：积极推动旅游资源共享，实现旅游资源多元化的优化配置和降低旅游成本。

二、智慧旅游的发展趋势

1、大数据的作用

大数据是智慧旅游最核心的技术之一，它涵盖了绝大部分的集成化和分析处理。大数据的应用可分为两层次：

（1）旅游信息采集和资料分析：基于大数据技术能够实现旅游大数据的收集、处理和分析并根据地理信息的特性，进行空间分析、时空分析和主题分析等，为旅游目的地的开发和营销提供具有决策参考的数据。

（2）旅游服务的实现和应用：智慧旅游在数据处理上不仅能够提供旅游者信息的快速检索、导航和推荐，还能将旅游服务点提供的活动、商品等数据，与第三方资源进行整合，打造智慧旅游的体验。

2、科技的创新

智能化、移动互联网和人机交互技术等都是智慧旅游的重要组成部分。科技创新的不断推动，把智慧旅游的体验和效果提升到了一个新的水平，如：虚拟现实和增强现实等技术的应用。

3、文化的融合

文化是旅游的重要组成部分，旅游行业可以通过联合文化的研究和推广，实现对旅游文化的创新。同时，将文化元素与智慧旅游相结合，可实现文化的推广和智慧旅游的深度融合，实现文化与服务的无缝转移，将智慧旅游作为文化推广的重要工具。

三、智慧旅游的实践

智慧旅游的实践可以从以下方面开始：

1、加强相关领域的人才培养和技术创新，尤其是不断提高信息科技领域人才的素质和能力，培养和制造优秀的智慧旅游服务人才和工程师。

2、加强地方政府、产业单位、民间资本等各方的合作，推动国家旅游智慧化，促进旅游产业的发展。例如，通过地方政府与旅游行业、互联网公司等的合作，增加旅游资源的开发。

3、多维度的宣传工作，增加整体的智慧旅游景点的影响力。通过新媒体，如微信、微博、视频直播等宣传手段，增加景点的知名度、影响力，推动智慧旅游的普及。

综上所述，智慧旅游已经成为旅游业一道重要的风景线，是解决旅游难题的重要方式。对于压力巨大、环境复杂的旅游市场，旅游智慧化已经成为必备之道，应该将智慧旅游融入旅游产业接管之中，推动旅游产业的科技进步，达到服务县域、服务游客、服务企业的目标，共同推动全球旅游智慧化的进程。