第三方物流投标书

一、总经理致辞
某啤酒销售公司：
感谢贵方对我公司的信任，邀请我公司参加贵公司的物流项目的投标.我公司保证按照贵方要求及国际惯例的要求履行我公司必须履行的义务,向贵方提交完整、有效、合法的投标文件，并随时提供贵方认为需要提供的其他文件的资料。

投标者（盖章）:天地华宇物流公司
法定代表人(盖章）：
日期：2010—11—23
二、投标承诺
感谢贵方对我公司的信任，邀请我公司参加贵公司的物流项目的投标根据贵公司对啤酒产品在全国及地域性的分销运作项目招标第三方物流公司的投标邀请，经研究贵公司的招标书所列产品类别要述和对服务的要求，我公司决定以我公司的设施设备来承接这一项目。

我们承诺如果我们的投标被接受，我们将以我们公司的现有能力来满足贵公司对服务的要求。

我们将无保留、无差异地接受贵方提出的各项规定和要求，并积极履行我公司的责任和义务，以创建精品项目为目标。

除非另达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同组成部分.
三、公司简介及项目运作
第一部分
（一）公司简介
上海天地华宇为世界500强企业、全球四大快递公司之一TNT的在华全资子公司。

作为国家一级运输资质企业,上海天地华宇始终致力于打造中国最强大、最快捷、最可靠的递送网络。

上海天地华宇的前身黑龙江省华宇物流集团，1995年始建于广州,上海天地华宇作为中国公路快运服务的领导者，公司坚持投资于人,注重客户体验.凭借着覆盖全国的高效网络和不断扩张的业务规模，上海天地华宇致力于为您提供准时、安全、便捷的跨区域综合运输服务.
（二)资质证明
上海天地华宇是国家一级运输资质企业；荣获2005年国家第一批”5A"级物流企业资质认证；在中国道路运输协会评定的全国道路运输资质企业100强排名中位列前三甲；在中国交通运输协会举办的“中国物流百强企业"评选中，名列第四；“中国民营物流企业30强”评选中，名列第二；被评为“2004年度中国最具竞争力的物流企业";荣获“中国物流行业十大影响力品牌”、“中国诚信单位"、“中国物流市场用户十大满意品牌"等光荣称号。

（三)基础设施
拥有全国最大最全的公路运输网络。

拥有各种运输车辆共计1800辆、仓储四向托盘、高架叉车、自动分拣机、自动引导搬运车(AGV）、货架、堆垛机、室
内搬运车、分拣设备、提升机、以及计算机管理和监控系统。

（四）运营网络
全国目前网点数1139家继续增长中,网络覆盖全国30个省、市、自治区。

拥有全国最大最全的公路运输网络。

门到门一站式公路运输，在全国600多个城市的1500多个网点提供取送货服务，可按客户要求单独定制门到门运输时间,主要中心城市之间的运输时间为2—4天,市县级城市则为3-6天;适合于货物达到一定标准，对时间有一定要求的用户，适用卡车吨数为5至25吨;承运超重、异型等特殊货物。

第二部分技术部分
（一）信息技术
1、信息技术概况
本公司物流活动实现信息化管理，目前已经安装并使用SAS商业智能解决方
案、ERP系统、RFID系统、Exceed仓储管理系统(EXceedWMS)，涵盖了订单处理、仓库管理、财务管理等内容,能够实时的进行数据分析和货品的追踪，并且和啤酒公司及时的进行数据联系以及信息交互。

2、信息技术的支持
（1)S AS的商业智能解决方案，集成优势预测未来
SAS商业智能功能抓住SAS集成结构的优势，统一的企业信息.它也对SAS 强大的分析功能开放，分析家和业务经理可以将过去的分析集成为准确的形式并预测未来。

SAS智能方案功能强大，它可以对于业务用户—使用在线分析处理（OLAP）快速有效访问全球的高度汇总的数据。

具有强大的分析型的交互式数据探索，同时基于网络的ad hoc报告和分析,通过网络端口发布订阅频道和无线设备传递内容。

安装此软件，可以对啤酒的销售动向及数量进行智能的数据分析，快速的对啤酒公司的业务需求做出预测和反映，从而威啤酒公司提供高效、快速的服务。

（2）仓储管理系与当前啤酒销售公司自有的ERP系统
收货管理
当进行仓库入库操作时,系统将通过固定式采集系统完成托盘标签数据采集，通过已经建立的合格品与托盘的链接完成入库产品信息的采集，将相应的入库信息保存.
信息对应后，运货的叉车将装有40箱产品的托盘入库，叉车在经过埋在地下的RFID读写设备时，位于进货平台旁边的大屏幕系统显示出托盘信息、产品名称及进货数量.与此同时，RFID系统形成入库单，并提供给公司的Exceed仓储管理系统（EXceedWMS）。

EXE系统从而实现合格货品入库的操作及RFID系统数据与EXE系统的接口。

应用RFID后，出库更为简单。

当收到EXE系统所提供的出货单后，在库存信息表内的“托盘"里依据原关联关系倒序的原则，修改原有库存信息表内的单品数据,达到出/入库平衡,完成货品的出库操作。

库存管理
结合仓库的职能内容,在ERP系统中关于仓库管理的功能模块包括以下这些内
容：基本数据模块、地区资料、供货商资料、物品资料、部门数据、生产中心、员工数据、仓库资料.
仓库异动功能数据处理：采购收货录入、采购退货录入、采购进仓录入、废品处理、盘点录入、盘点转出入库处理、直接入库单、直接出库单、库存调拨处理仓库管理分析报表：进货日报表、出货日报表、材料异动日报表、材料库存日报表、呆料库存日报表、盘点盈亏表、库存金额汇总表、库存调拨报表、库存分析表
订单处理
①订单录入
按客户录入订单，首先填写订单总括信息和每个订单行的信息（包括物品、订货数量、订货单位、单价、折扣、增值税、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等）。

在确认不再改动后，系统自动计算订单系统提供订单拷贝功能,可以通过复制任意一张已存在的订单而生成新的订单。

在录入订单的过程中,还可以随时查看物品的报价和库存情况.
②订单维护
对尚未终止及尚未结清订单可以进行维护。

对选定订单的总括信息和明细信息可进行加、删、改操作。

具体计算公式、流程及数据的有效性校验都与订单录入相似.
③生成出货单
根据客户订单生成出货单。

参照销售订单的发货日期、未开出货单数量，填入本次出货单的数量，如库存量能满足则生成出货单并更新库存文件。

出贷单支持不同客户按不同的格式输出。

④出货单维护
对尚未执行的出货单进行维护。

对选定出货单的总括信息和明细信息进行加、删、改操作.具体计算公式、流程及数据的有效性校验都与生成出货单相似。

⑤出货单发放
对尚未执行的出货单进行发放（执行）操作。

将选定出货单置为发放状态并打印出货单。

⑥出货单结清
对已执行的出货单进行结清（或暂停)操作。

⑦货物月结帐
完成月结帐操作。

如果是本年最后月，系统自动执行年结帐程序，将销售数据转入历史库。

(3）财务支持系统
针对在和啤酒公司的合作之中，各项财务方面的资金流动情况进行分析和记录. 处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账,编制主要会计报表。

它是整个会计核算的核心,应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递.
财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动.它侧重于财务计划、控制、分析和预测。

报表生成，月末，季度末以及年末销售报表、采购报表以及盘点报表的自动生成功能,用户自定义需要统计的报表。

（二）外向运输
针对销售公司客户的要求设立高度灵活的标准。

在物流环节上,保证公司的产品能准时准质准量地按客户订单要求处理。

采取有效地安保措施，使产品在转运过程中的破损率降到最低。

根据实际情况，建立一个灵活多变的运作系统,使自身和啤酒公司能够对市场与客户的要求与变化能够在运输过程中，合理安排，使各职能部门相互协调达成在成本上的优势.在为啤酒销售公司客户提供低成本,实用的配送服务过程中，同客户深入探讨,使运作模式同时与啤酒销售公司本身运作模式和建议的分销体系相互协调匹配
1、前期准备。

接到通知后,在第一时间将单据要求传达给啤酒库存仓库的相关人员。

包括啤酒的规格、数量、品种等信息.
2、计划安排。

根据啤酒公司的要求，按照客户要求点确定最近的分销中心，并且根据啤酒公司货品的品种、数量等安排运输的车辆和车次，保证快速的连续.同时知会仓库管理人员运输车辆的信息以及预计到达时间。

3、信息确认.送货驾驶司机同贵公司相关人员确认车辆安全安全注意事项和送货途中的信息反馈，准确的把货送到顾客手中.
4、途中控制.建立货物追踪系统，以便啤酒公司能够为客户随时提供即时准确的送货信息。

在运输途中每隔一段时间汇总在途车辆的信息并录入物流系统若存在特殊情况,立马同贵公司取得联系，在最短时间内解决问题.
5、交货准备。

在即将见到收货人之前，同收货人取得联系，通知其做好收货准备。

6、到达目的地后,按照收货人的要求,进行卸货，办理签收手续.
7、定期维修车辆，保证车辆在接到送货通知的第一时间立马投入工作。

为公司客户提供低成本、实用的配送服务，以成本优势同客户建立起长期的合作关系。

建立灵活应变的运作系统，在面对市场与客户的要求与变化时迅速做出反应。

（三）内向运输
本公司的内向运输的处理依赖于本公司的完善的基础设施和信息技术的完美应用(见基础设施和附件1）因此实现合作双方的信息系统和ERP的无缝结合时关键所在。

从而确保信息的准确及时的传递。

也保证货物准确及时的发运和到达。

（四）仓库管理项目
1、仓库管理概述
仓库的管理主要是包括对整个仓储的计划，入库、出库的流程,仓库管理
仓库计划：在货品入库、保存、出库的整个流程之中通过无线射频技术对物品进行识别，并在仓库管理系统中实时对仓库货品进行追踪。

通过合理高效的仓储管理，运用仓储管理系统及各种仓库设备，提高仓储管理的效率、降低仓储成本,从而为客户赢得更多的利益、实现共赢。

2、入库流程
入库过程是指我们在接到啤酒销售公司入库书面预约的之后，将抵达仓库的运载车辆上的货物从车辆搬运到仓库指定位置的整个过程。

（1）入库订单接收及处理.
啤酒销售公司的入库之前以书面形式通知本物流公司，便于本公司组织作业和安排单位。

同时，入库预约须有本公布公司公章或负责人的签字确定。

（2）入库规划。

在接受啤酒销售公司的预约之后，我们将按照啤酒的包装、数量、具体规格信息,
并且结合现有货物的堆存情况，合理安排运送啤酒的合适车辆以及安排入库啤酒的库位且规划入库作业.具体包括预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程。

（3）入库单据的确认。

货品进入时做入库资料查核、入库品检,查核入库货品是否与采购单内容一致.单据检查内容包括啤酒包装规格、啤酒数量、啤酒的质量情况、啤酒的种类、啤酒的单号。

当品项或数量不符时即做适当的修正或处理,并积极同贵公司协调商议；如果没有问题,则组织卸车作业
（4）卸车作业。

首先先检查啤酒是否有内外包装的破损，如果有，将两类分开堆放,并且对损坏的啤酒进行拍照。

卸货的过程中,卸货通过公司的卸货月台,根据啤酒的不同规格将啤酒合理堆放到托盘之上，为保障啤酒安全，在最上面一层捆扎安全绳.然后运用本公司的叉车、电平搬运车将货物搬运到指定场所.
（5）分唛。

将啤酒卸到指定场所后，仓库管理员对啤酒的品名、规格、数量进行登记。

对啤酒进行条形码处理。

入库资料登录建档，将货品信息输入到本公司的仓库管理系统之中，便于事后追踪及查询.
（6）运送入库。

将登记处理过的啤酒用叉车和电瓶搬运车将货物运送到事先计划好的库位
3仓库管理
（1）堆垛.
啤酒具有易碎怕挤压的特点，所以在堆垛时，计算啤酒的承受压力，将每个托盘上啤酒垛高控制在可承受范围以及啤酒公司的要求垛高范围之内。

同时，根据不同啤酒的包装，遵循上轻下重的原则、采用怕压物品的堆码形式合理堆垛. （2）立卡登记。

仓库管理人员对入库啤酒进行盘点，并做好货卡,货卡直接反应啤酒的品名、规格、数量、单位、进出动态、条形码情况、结存信息等。

（3）数据录入计算机,签发入库确认书。

补充未录入的啤酒信息.使啤酒的所有信息存储于仓库管理系统之中，保证对仓库进行全面的管理。

并且对啤酒公司提供入库确认书及入库破损报告。

（4）安全控制。

注意门禁管理,不得随便入内.仓库内设有报警器、手动抽水器、水枪、消防水源、砂土箱等防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。

同时安装温度控制装置，可以保证啤酒保存的合适温度，从而保证啤酒的质量。

4、出库流程
啤酒出库的过程是本公司在接到贵公司的出货通知之后或收到有效地提单，按照提单或通知的要求，将符合条件的的啤酒运出仓库的一系列工作。

(1）、啤酒出货的要求。

按照啤酒公司的要求,在拣货时达到出色的高级拣货以及达到密集的拣货区域。

同时由于啤酒的特殊性，具有一定的保质期，出库必须遵循“先进先出"的原则. （2）出库预约。

啤酒公司在提货之前通知本物流公司,便于本物流公司提前进行安排，节约人力物力，提高出货的效率。

通知包括啤酒的品种、规格、数量、地址、联系方式、出库时间等等。

(3）核对出库单。

本公司在接到啤酒公司的提货单之后，认真核对出库单.主要是对出库单的有效性和货品的确定.核对无误后，交与下一环节进行拣货并安排出库.
（5)、拣货。

在提货或发货之前，将待出库的啤酒通过拣货搬移到发货场地，等待装车运输。

利用仓库管理系统核对出需要提货的啤酒仓位，拣料依据工令消耗顺序来做,能做到依灯号指示拣料,拣料时根据已有的条形码系统自动扫描信息到仓库管理系统，及时变更库存信息告知中央调度补货.以上信息并且及时通过电子信息传输到啤酒公司。

（6）、复核。

对已经拣货的啤酒产品,仓库管理人员按照提货单据进行复核，主要包括啤酒的品种、规格、数量等.
（7)、点装交货.
送货人和仓库管理人员同时监督点装过程。

在装车后，在货物交接电子凭证上输入内部确定信息。

问题及处理方法
在仓储过程中，对于本公司发现的所有问题都会在第一时间积极同贵公司联系,并按照合同要求合理划分责任归属。

附件：
一、双方以后的合作关系
本物流公司本着为对方提供高效、低成本的物流服务，在目前的服务水平上进一步提高来满足啤酒公司的需求。

冀望双方能够诚信合作、互利双赢,从而建立起长期的战略合作伙伴关系。

二、岗位职责
项目经理负责日常的管理工作,包括人员、仓库、车队、运输等各项管理。

确保合作的各个项目在任何状况下处于良好的运作状态.并负责同贵公司的人员进行交流，及时发现合作过程中存在的问题.
项目主管
执行项目经理的命令，.负责各小组的现场管理工作,并对项目经理发现的问题提出可行的解决方案。

运输组：运输调度，执行项目经理的指令，服从项目主管的现场指挥。

负责运输业务的运作,协调仓库与车队的货物交接，确保运输作业正常及货物交接通畅。

根、据产品的各种信息，合理的运用车辆,确保货物安全、准确、及时的交给收货方。

运输车队
执行运输调度的指令，服从项目主管的现场指挥.
负责车辆按时到位和日常的养护工作，确保货物安全及时交与收货方。

积极配合与仓库的货物及单证交换，确保运输作业正常及货物交换通畅。

运输完成，将单证交织输单员手中。

仓储组
仓储主管
执行项目经理的命令，服从项目主管的现场指挥。

负责指挥装卸组在库区内的作业及日常管理工作.
负责货物的合理堆存及安全，库区的合理划分及使用。

出了力突发事件及现场问题。

装卸班组
执行仓库主管的命令，服从项目主管的现场指挥。

确保按单证要求，准确及时的备货、出货.
积极配合运输组的货物运送、单证交接。

确保运输工作顺利进行。

负责作业设备的日常维护，仓库内的卫生和安全。

安全组
服从项目经理的指令，服从项目主管的现场指挥。

负责巡逻，确保安全.
负责对进出仓库的人员、车辆进行检查。

对存在安全隐患的禁止通行.在确保一切安全的情况下，作为机动部分,协助其他组进行工作。

三、操作规范
1．司机操作规范
1．1司机基本素质要求
本公司的司机必须具有较强的责任心，具有五年以上的驾龄，能过熟悉运输车辆各方面的相关知识以及能够对车辆出现的一些简单的故障能够进行修理。

必须熟悉关于啤酒运输的一些相关知识和技能，以及在一些特使情况下的紧急事件的处理。

1．2司机操作规范
1）司机操作要严格按照具体的操作流程进行，确保装卸以及运输的安全。

2）车辆发运之前必须对车辆进行细致的检查和检修。

3）车辆发运之后必须定期的进行检查，并且要时时的监控货物的状况，出现意外情况应当第一时间向公司报告。

4）了解和熟悉突发事件的处理方式和方法。

能够沉着的应对各种突发事件。

5）熟知各种单据的传送流程和各种单据的处理方法.能过及时快速的处理完各种单据的交接。

顺利完成发运和交接。

2．装卸工的操作规范
1．1基本的素质要求
装卸工必须具有xx年的业务操作经历，具有较强的责任心熟知啤酒运输装卸的相关规范和基本流程和方法.
1．2装卸工的操作规范
1）熟悉装卸运输各个环节的运作流程和具体操作规范
2)能够熟练安全的操作各种装卸工具.
3）能够熟知啤酒的装卸过程和相关注意事项，能够确保在啤酒装卸时保证啤酒的损耗率降到最低。

4）能够快速的配合司机处理仓库和运输中的各种单证。

5）每次发运之前仔细的检查每批货物的安全情况，确保安全运输不得超载，严格按照车辆的承载事实情况操作。

3．调度人员和后勤相关人员的操作规范
1）具有责任心,认真负责的完成每次的发运调运工作。

2）能够准确的了解公司的仓库和车辆的闲置状况，能够准确及时的调配车辆。

3)了解各项业务的操作流程，能够确保每个流程能够在自己的调运下顺利安全的完成.
4)能够熟练操作公司内的各种软件以及操作系统，能够以更高的素质完成每次业务。

及时的传递公司和客户方的信息。

5）熟知突发事件的处理程序和具体方法，能够在突发事件发生时以最快的速度得出解决方案，安全快速，顾全大局的处理各方的利益，尽量减少各方的损失。

2．顾客拒收货物
（1) 如果因为我们公司的原因，造成客户拒收，送货员将情况及时的汇报给当天的值班主管，由值班主管决定处理的方案，如果值班主管不能处理，就上报给项目经理，有项目经理进行联络啤酒城销售进行共同的处理。

（2）如果是由客户公司到时的客户拒收，将情况及时的反映给客户公司的相关负责人，由客户公司与啤酒承销商进行接触解决。

3．损货差货
（1)货物发出后，收货人发现规格混串，熟练不服等问题时，如果确属仓库发货出错所致，应予纠正；如果不属于仓库的责任，调查发成此类事件的额原因,并耐心的向客户解释清楚并协助客户公司妥善处理问题。

(2）货物出发后，收货人发现错发货,是多发或错发的要派专人追回，是少发的,应尽快额与收获人取得联系，讨论不发货的方案,把对方的损失降到最小。

四、报表管理
1、报表的作用
报表作为业务数据的载体,既作为＊＊物流公司的业务档案留存，又可为某啤酒公司提供作业和库存情况的汇报，必须充分重视其重要性。

2、报表的要求
报表必须设计规范、信息完整、发送及时、数据准确。

应某啤酒公司要求，可以对某
些报表做部分改动,或为某啤酒公司提供特殊报表。

3、报表的发送方式
（1）电子报表
利用计算机网络技术,直接将报表发送到某啤酒公司终端，或由某啤酒公司直接在网络上访问报表。

（2）传统报表
利用传真等手段,将纸面上的报表发送给某啤酒公司。

4、报表的种类及发送时间规定
**物流公司提供的标准业务报表种类及发送时间如下（电子报表为实时发送，因而不存在发送时间）
（1)日报表.主要反映货物当天的进出，以及当天货物的结存，日报表当天发送，或次日上午发送.
（2)周报表.主要反映货物一周的累计进出，以及周末货物的结存.每周一发
送上一周的周报表。

（3）业务月报表。

主要反映货物一月的累计进出,和月末的结存，一般以件数为统计单位.每月2日发送上一个月月报表.
(4）财务月报表。

主要反映货物一月的累计进出，和月末的结存,一般以重量或体积作为统计单位.每月2日发送上一个月月报表。

（5）入库确认书。

是对某啤酒公司入库货物进行确认的文件,主要记录货物入库数量和货损情况，在货物入库24小时内，要向某啤酒公司法入库确认书。

(6）库损报告.主要反映仓库总货物损坏情况，一般在每月盘点后天蝎当月库损报告。

每月2日发送上一个月的库损报告。

(7）运输报告.主要反映货物体积(重量）、实际抵达时间和标准时间等运输信息，主要用于核算运输费用和评价运输服务水平。

运输报告每月发送一次。