2024年街道调解网格化建设工作实施方案(2篇)

2024年街道调解网格化建设工作实施方案
一、背景与目标
随着社会的快速发展，矛盾和纠纷日益增多，基层社会治理的难度不断提高。

为了加强社会矛盾和纠纷的调解工作，提高基层社会治理效能，其实施方案如下：
1.建设目标
（1）实现街道调解工作网格化管理，提高调解工作的精细化水平。

（2）优化调解资源配置，提高调解工作的效率和质量。

（3）加强调解工作与社会治理的深度融合，提升基层社会治理能力和水平。

二、工作内容与措施
1.完善网格化调解管理体系
（1）建立健全网格化调解管理机制，明确各级调解中心与网格管理部门的职责和协作机制。

（2）完善调解工作信息化平台，建立调解案件管理、信息共享和协同办案机制。

（3）制定网格员工作考核办法，强化网格员工作责任和激励机制。

2.优化调解服务流程
（1）建立统一的调解服务标准和操作规程，确保调解人员按照规定提供高质量的调解服务。

（2）加强社会矛盾与纠纷的排查和预警工作，及时介入并开展调解工作。

（3）推行线上调解模式，提高调解工作效率和便捷性。

3.加强调解人员队伍建设
（1）组织调解人员参加培训和学习，提升调解技能和专业素养。

（2）建立调解人员岗位分类和激励机制，鼓励有实力的专业人才参与到调解工作中。

（3）加强调解人员队伍的管理，建立考核和评价机制，及时发现并纠正工作中的不足。

4.加强社会宣传与教育
（1）组织宣传活动，提高公众对于调解工作的认知和信任度。

（2）开展调解文化宣传，倡导文明和谐的社会风尚。

（3）加强法律法规教育和普法宣传，提升公众法律意识和法治观念。

三、工作计划与时间表
1.2024年第一季度
（1）制定网格化调解管理机制，明确各级调解机构和网格管理部门的职责和协作机制。

（2）建立调解工作信息化平台，提供调解案件管理和信息共享的功能。

（3）开展调解员培训和学习活动，提升调解技能和专业素养。

2.2024年第二季度
（1）推行线上调解模式，提高调解工作效率和便捷性。

（2）开展社会矛盾与纠纷的排查和预警工作，及时介入并开展调解工作。

（3）加强公众法律法规教育和普法宣传，提升公众法律意识和法治观念。

3.2024年第三季度
（1）建立调解人员岗位分类和激励机制，鼓励专业人才参与到调解工作中。

（2）加强调解人员队伍的管理，建立考核和评价机制，及时纠正工作中的不足。

（3）组织宣传活动，提高公众对调解工作的认知和信任度。

四、预期效果与评估
1.提高调解工作的精细化水平，实现调解案件的精准化和个性化处理。

2.优化调解资源配置，提升调解工作的效率和质量。

3.加强调解工作与社会治理的深度融合，提升基层社会治理能力和水平。

4.提高公众对调解工作的认知和信任度，增强社会和谐稳定的基础。

五、风险与应对措施
1.网格化调解管理的推行可能面临部门协作不足的问题，需要制定明确的职责和协作机制，加强沟通合作。

2.线上调解模式的推行可能面临技术设备和网络条件不足的问题，需要加大投入力度，提供相应的技术和设备支持。

3.调解人员队伍建设可能面临专业素养和能力不足的问题，需要加强培训和学习，提升调解人员的专业水平。

以上是2024年街道调解网格化建设工作实施方案的内容，希望能够有效提高基层社会治理效能，加强社会矛盾和纠纷的调解工作。

2024年街道调解网格化建设工作实施方案（二）____年街道调解网格化建设工作实施方案
一、背景分析
随着城市化进程的不断推进，城市居民之间的矛盾和纠纷也不断增加。

解决这些矛盾和纠纷，维护社会和谐稳定，必须加强基层调解工作。

目前，我街道调解工作存在机构设置不合理、人员力量不足、工作方式陈旧等问题，需要进行改革和创新。

因此，为了推进街道调解工作网格化建设，特制定本实施方案。

二、总体目标
1.建立完善的街道调解网格化管理体系，提升调解工作效率，增强工作针对性和精准性。

2.加强调解师队伍建设，提高调解师专业水平和工作素质。

3.完善居民参与调解的机制，加强社会共治，增强调解工作的广泛性和公信力。

4.提升调解制度的法治化水平，保障调解工作的顺利开展。

三、主要任务
1.优化调解机构设置
（1）设立街道调解委员会，明确调解工作的组织领导和协调机构。

调解委员会由街道党工委书记担任主任，街道办事处主任为副主任，相关职能部门负责人以及群众代表担任委员。

调解委员会负责调解工作的统筹协调和决策，指导各调解网格开展工作。

（2）成立调解站点，根据街道情况，在各社区、小区、企事业单位、商业街建立调解站点。

调解站点设立专职调解员，负责接受居民的调解申请，开展调解工作。

2.建设调解网格
（1）根据街道实际情况，划分调解网格。

每个调解网格由1名街道工作人员担任网格长，负责网格内的调解工作。

同时，根据实际需要，每个调解网格配备1名专职调解员。

（2）建立调解网格信息系统，将每个调解网格的基本情况、调解工作记录等信息录入系统，方便统计和查询，提高工作效率。

3.健全调解师队伍
（1）加强调解师的培训工作，提高其专业水平和工作素质。

组织调解师参加相关培训班、研讨会，不断更新知识和技能。

（2）建立调解师评价机制，建立健全调解师流动机制，鼓励优秀调解师在其他地区交流学习，提升整体调解水平。

4.完善参与机制
（1）建立调解工作志愿者队伍，通过开展培训，引导更多的社会爱心人士参与到调解工作中，形成良好的社会氛围。

（2）开展调解工作宣传活动，加强对居民的法律意识教育，提高群众参与调解的积极性。

5.提升调解工作的法治化水平
（1）制定和修订相关调解制度、规范和指导意见，明确调解工作的程序和要求。

（2）加强对调解工作的监督和评估，及时发现问题，及时解决。

四、实施措施
1.制定实施方案，明确任务和目标。

2.调动各方支持，争取上级政府和相关部门的政策支持和协助，营造良好的工作环境。

3.加强宣传，提高社会的知晓度和参与度。

4.加强培训，提升调解师队伍的素质和服务水平。

5.建立信息系统，提高调解工作的信息化管理水平。

6.加强统筹协调，将调解工作与相关工作有机结合，形成合力。

7.加强监督和评估，及时发现问题，及时解决。

五、预期效果
1.调解工作效率明显提高，纠纷解决率大幅度提升。

2.调解师队伍素质和服务水平明显提高，受到社会各界的广泛认可。

3.居民对调解工作的参与度明显提高，社会共治意识增强。

4.调解工作制度法治化水平明显提高，保障调解工作的规范开展。

六、风险及对策
1.资源不足导致工作无法顺利开展。

应积极争取资源投入，并合理规划资源使用。

2.相关政策和法规变化导致工作调整。

应及时跟踪政策和法规变化，制定相应的调整方案。

3.工作推进不力导致成效不明显。

应加强组织和推动力度，确保各项任务按时完成。

七、评估与调整
根据实施方案的推进情况和预期效果，定期进行评估和调整。

根据评估结果，及时对实施方案进行调整，以确保工作的顺利开展和目标的实现。

八、总结
通过街道调解网格化建设，可以提高调解工作的效率和质量，增强社会风险管控能力，促进社会和谐稳定的发展。

希望通过本实施方案的制定和实施，能够为街道调解工作的发展提供有力的推动。