组织形象分析ppt

绘制形象内容间隔图
7
正直 高效率 诚恳 创新 名气 规模大
65 4 3 2 10
不正直 低效率 不诚恳 无创新 无名气 规模小
分析与制作校食堂 形象差距图
学生实践
采用本小组被调查组织的资料来 分析与制作组织形象差距图该内 容附在调研报告中
组织形象要素调查表
评价 非 常
调查项目
经营方针正直 办事效率高 服务态度诚恳 业务水平有创新 管理顾问有名气 的规模大
相稍
稍 相 非 评价
当 微中微 当 常
调查项目
65 25 10
经营方针不正直
25 65 10
办事效率低
15 20 65
服务态度恶劣
20 70 10 业务水平缺乏创新 10 90 管理顾问没有名气
自我形象分析 有以下几方面
组织状态和条件的调查分析 员工阶层的调查研究 管理阶层的调查分析 决策阶层的研究分析
组织实际形象
实际形象：即组织的实际行为和表现在公众舆论中的 投影 反映;也即社会公众和社会舆论对组织的认知和 评价
组织形象要素分析形象要素调查表制作 1 确定组织形象内容的要素
2 制作调查表格 3 进行实际调查 4 汇总定位
组织形象分析
能力目标： 能对被调研组织进行简 单的组织形象分析
知识目标： 掌握组织形象分析的方法 包括;组织形象象限图;组 织形象要素调查表与组织 形象差距图
组ຫໍສະໝຸດ Baidu形象分析
组织期望形象
自我形象是一个组织自己所希望具有的社会形象 他往往是理 想化的;但这种理想会驱动组织在各种环境下的公共关系行为; 是组织发展不可缺少的内在动力
25 55 20 的规模小
●形象差距分析
1 编制组织形象 要素调查表
4 绘制形象 内容间隔图
2 转化语 意为数值
3 计算平 均语意数值
计算平均语意数值
①6×65+5×25+4×10/100=5 55 ② 5×25+4×65+3×10/100=4 15 ③ 4×15+3×20+2×65/100=2 5 ④ 3×20+2×70+1×10/100=2 1 ⑤ 2×10+1×90/100=1 1 ⑥ 3×25+2×55+1×20/100=2 05