奶茶店 规章制度

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奶茶店规章制度
《奶茶店规章制度》
为了保障顾客的权益,维护店铺的正常经营,奶茶店特制定以下规章制度:
1. 服务规范:所有员工必须热情友好地对待顾客,不得出现脏话、粗言粗语,不得对顾客进行人身攻击,要注意保护顾客的隐私。

在忙碌时尽量减少等待时间。

2. 卫生规范:店内卫生要保持良好,工作人员要勤洗手,保持个人卫生;操作台要保持干净,定期进行清洁消毒。

3. 产品质量:所有备货、制作、售卖的产品必须符合卫生健康标准,不能使用过期产品或不符合卫生标准的原料。

4. 安全规范:店内设备要定期检查维护,确保安全使用,员工要按照操作规程使用设备,遵守使用注意事项,不得随意私自调整设备。

5. 管理规范:店内作息制度要合理安排,员工在工作期间要按时完成工作任务,领导要严格按照公司制度管理,不得以任何形式对员工进行人身侮辱或者变相辱骂。

以上规章制度是奶茶店对于员工和客户的保障,希望所有员工都能严格遵守,并且营造一个舒适的购物环境。

店铺采用严格的监督管理制度,如有员工违反规章制度将受到严厉的惩罚,
直至辞退。

希望员工们共同遵守规章制度,发扬团队合作精神,共同营造一个和谐的工作环境。

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