《巡游出租汽车经营服务管理规定》解读

《巡游出租汽车经营服务管理规定》
解读
《巡游出租汽车经营服务管理规定》是由交通部于2016
年发布的一项规定，主要是为了加强对巡游出租车行业的管理
和监督，提高行业的规范化和服务水平。

这项规定对巡游出租
车的经营、服务、管理等方面做了详细的规定和解释，下面我
们一起来解读一下这项规定。

一、经营许可证和运营证
根据该规定，巡游出租车公司首先需要取得经营许可证和
运营证，且应当同时向公安机关交通管理部门备案。

只有取得
相应的证件，才能进行巡游出租车的运营服务。

同时规定了巡
游出租车的车辆配备、安全条件、服务质量标准、定价和收费
规定等方面的要求，以确保巡游出租车行业的安全和规范。

二、司机管理
规定了巡游出租车司机的要求，包括司机须年满18周岁
以上、驾驶5年以上、无交通违法记录、无犯罪记录、且需要
在规定时间内参加培训和考核等等。

同时规定巡游出租车司机
要遵守的服务规范，如禁止超员、将货物装入车内等，以确保
司机的行为符合道德和法律要求。

三、服务质量标准
制定了巡游出租车服务质量标准，包括车辆的清洁卫生、座椅的舒适性、司机的服务态度、车载媒体设备的使用等等。

同时还规定了乘客权益保护和投诉处理机制，为乘客提供更好的服务保障。

四、定价和收费
巡游出租车的定价和收费也在该规定中做了详细的规定，规定了收费时应当遵守公示的价目表或计价器的收费标准，如果乘客不同意车费的时候可以要求发票或受理处理表。

要遵守明码标价原则，禁止超标准收费，且需要注意巡游出租车的计价器的设置和使用。

总结：《巡游出租汽车经营服务管理规定》对巡游出租车行业做了全面的规定和解释，包括经营许可证、运营证的申请和管理、司机的要求和服务质量标准、收费和乘客权益保障等方面。

这项规定的实施，将有助于巡游出租车行业的规范化和发展，提高乘客的出行效率和服务质量，同时也为巡游出租车司机提供了更清晰的法律依据，使其更好地服务社会人民。