护士长工作心得范文五篇
护士长2022年终工作个人总结范文5篇
护士长2022年终工作个人总结范文5篇工作总结要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。
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护士长2022年终工作个人总结范文(一)__年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了__年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。
在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在__年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务4、建立检查考核制度,强化质量控制。
护士长工作心得体会范文(精选6篇)
护士长工作心得体会范文〔精选6篇〕护士长工作心得体会范文〔精选6篇〕护士长工作心得体会1十几年前,在我选择职业的时候,母亲跟我说:“孩子,去当护士吧,那是一个崇高的职业”。
十几年过来了,我从没懊悔过自己的选择。
因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。
护理工作是在苦和累中描绘着高尚、铸造着辉煌。
虽然护理工作需要经常加班加点、经常遭受白眼,但是,每当患者用期盼的眼神把生命托付给我们的时候,在我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候,那些来之不易的欢笑,让我感到无比的欣慰与无憾无悔。
要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。
常言道:三分治疗,七分护理;人生要有意义有价值,必需要有精神来支撑。
护理工作需要的是奉献的精神。
当我守候在一个个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候,强烈的使命感和责任感使驱动着自己,用爱心来守候、呵护生命,用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候,一定能得到的家人的支持与理解。
岁月荏苒。
当我从一名普通的护士成长为病区的护士长,身上的担子更重了。
浓浓的爱心,让我不吝自己的汗水,不吝自己的辛劳,我将团结每一位姐妹们,在获得守护生命的收获时,让每一个人都在平凡的岗位上绽放出最美丽的花朵!护士长工作心得体会2首先,通过此次培训学习,我们对xx手外科医院的医院文化,开展历史,管理规章制度有了系统的理解,同时也学习了消防平安等有关知识,收获很大;其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必需要做到以下几点:1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。
护士长工作心得体会(5篇)
护士长工作心得体会(5篇)护士长工作心得体会精选篇1 护士长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术。
一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高等等,才能成为合格的护士长。
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益。
护士长要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,与有关人员和沟通,为患者解决困难,尽量满足他们的需求。
护士长还应有扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等。
应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人;练就精湛的技术,做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。
在工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才有生机,才能造就人才,才能提高护理质量.一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突,在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,对她们亲似姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。
护士长不可以有不稳定的情绪,不要把坏情绪带到工作中,动不动就发脾气。
批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。
对“小”(不直接影响治疗护理效果)的问题,如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,这类问题不必在交班会上点名批评,但对做的好的同志可在会上点名表扬。
对“较大”(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。
护士长要遵循这一信条:不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。
护士长工作心得8篇
和护士长工作心得8篇和护士长工作心得篇1从20__年x月份至今,我已在__卫生院试用期满三个月,这三个月来,在医院领导和同事们的关心下,我渐渐地熟悉了医院的工作环境和规章制度,慢慢的融入了这个新的大家庭。
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
发现问题,及时上报,及时解决。
能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。
在思想上,要求自己积极上进,热爱祖国、热爱人民,于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
能严格遵守医院的各项规章制度的,积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
在学习上,严格要求自己,凭着自己对作为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练的掌握了各项护理基础知识和各项护理操作技能,作到了理论联系实际。
除了专业知识的学习外,还注意广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患者呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成各项护理任务。
积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度,彻底贯彻五常法。
发现问题,及时上报,及时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。
积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。
护士长个人季度工作总结范文5篇
护士长个人季度工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一个季度里,作为护士长,我带领我的团队在护理工作中付出了辛勤的努力。
现将本季度的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
二、工作内容概述1. 团队管理:我负责管理和指导一支由XX名护士组成的团队,确保她们能够高效、有序地完成各项护理任务。
2. 护理质量管理:我定期对护理质量进行检查和评估,发现问题及时提出改进措施,确保护理服务的持续改进。
3. 患者安全:我始终将患者安全放在首位,严格遵守医院和护理部的各项安全规定,确保患者的生命安全。
4. 护理培训:我组织和实施了多次护理培训和学习活动,提高护士的专业技能和综合素质。
三、工作亮点与成果1. 团队管理方面,我通过合理的排班和人员调配,确保了护理工作的连续性和高效性。
同时,我注重与护士的沟通和交流,及时了解她们的工作情况和心理状态,给予必要的关心和支持。
2. 在护理质量管理方面,我成功实施了多项改进措施,如规范护理文书书写、加强消毒隔离等,显著提高了护理质量。
此外,我还积极配合医院开展的各项质量改进活动,为提高医院整体服务质量做出了贡献。
3. 在患者安全方面,我严格遵守医院和护理部的各项安全规定,确保了患者的生命安全。
同时,我注重培养护士的风险意识和应急能力,使她们能够在紧急情况下做出正确的处理。
4. 在护理培训方面,我组织和实施了多次护理培训和学习活动,包括技能操作、理论知识等。
通过这些培训活动,护士的专业技能和综合素质得到了显著提高。
此外,我还鼓励护士参加继续教育和学历提升,为医院的护理团队培养了更多的人才。
四、工作不足与改进措施虽然在本季度的工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。
针对这些问题,我提出了以下改进措施:1. 在团队管理方面,我将继续加强与护士的沟通和交流,关注她们的个人发展需求,提供更多的支持和帮助。
同时,我将进一步完善排班和人员调配制度,确保护理工作的连续性和高效性。
2. 在护理质量管理方面,我将继续加强质量监控和评估工作,及时发现并解决存在的问题。
护士长工作心得体会_工作心得体会_
护士长工作心得体会在护士长工作中,在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫,争创更好的成绩,为我院贯彻精神,推动工作全面发展发挥应有的贡献。
下面是小编为大家收集整理的护士长工作,欢迎大家阅读。
护士长工作心得体会篇1一、以病人为中心,强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。
扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。
由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。
随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。
在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。
护士长工作心得体会5篇
护士长工作心得体会5篇护士长工作心得体会1作为一名年轻的护理管理者来说,这样系统的学习管理知识机会较少,很多都是在年长的护士长指导下结合自己的想法在做事。
通过这次近20天的理论与临床实践的学习,让我对护士长的工作及护理管理有了新的认识,也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。
我的体会是作为护士长必须更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的台阶。
一、思考1、怎样成为一名合格并且优秀的护士长作为一名没有经过管理培训的年轻护士长来说,这个问题让我困惑,我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找答案。
在培训班上,通过各位老师的讲解,让我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、信息传播者、教育者、领导者等等,而要成为一名优秀的护士长,还要有鲜明的个人品质,有孜孜不倦的学习能力和过硬的专业技能,才能解决本专业的疑难问题;运用沟通协调能力处理人际关系问题;发挥自已的人格魅力,增加团队的向心力和凝集力2、怎样运用评判性思维临床工作中常说:要运用评判性思维去发现问题,解决问题。
那什么是评判性思维在没有听过老师的课之前,我对其意义也是模糊不清,一知半解。
课上,老师通过生动、丰富、贴近生活的案例,给我们诠释了什么是评判性思维及评判性思维的运用,让我对其意义有了进一步的认识。
我们护理管理者对于护士的培养,让她们是做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案,还是做学生——以“会学”为手段去探索未知世界答案肯定是后者。
评判性思维方式不是靠天性或成熟的程度决定的,是通过学习和训练而得到提高的,我们常常看到,不少护士,特别是有经验的护师,往往满足于自己在日常工作上已经形成的认识,这样往往就失去了进一步发展的可能。
所以护士长首先要提高自身评判性思维的能力,在工作中要敢于怀疑,保持开放的头脑,影响、引导护士用质疑的态度进行工作。
可结合不同的临床情况,通过提问的方式与护士进行交流,提高临床思维能力,如执行医嘱、进行各项护理操作等。
护士长工作心得体会(精选8篇)
护士长工作心得体会(精选8篇)护士长工作心得体会篇1在护理部和科主任的领导下,产房全体工作人员的努力下,以病人为中心,提高医疗护理质量为核心,产房的工作取得了一定成绩,顺利通过 __ 爱婴医院的验收。
在工作中力争做到三好三满意现总结如下:1 工作成绩上半年收治产妇 501 人,其中剖宫产 326 例,顺产 175 例,无痛分娩2 例,新生儿 508 人,新生儿沐浴 986 人次,新生儿足筛查 506 例,听力筛查 506 例,引产 156 例,抢救危重病人 8 例。
2 认真落实各项规章制度护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类人员岗位责任制和护理工作制度坚持产妇和新生儿和用药等的查对制度坚持床头交接班制度。
3 加强医德医风建设继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语掌握医患沟通技巧,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者方能上岗。
4 提高护理人员业务素质对在职人员进行三基培训和产科的专科培训,每周学习一次并每月组织考试一次,平时不定期进行提问,在护理部组织的考试中产房工作人员多次取得好成绩。
严格实习生带教医|学教育|网搜集整理。
5 加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,产房每天紫外线消毒,并记录,一次性用品及时毁形,集中处理,并定期检查督促,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,产房坚持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液对墙壁台面进行擦拭一次,无菌包内用化学指示剂,新生儿沐浴做到一人一盆一巾一消6 加强抢救物品和药品的管理急救物品进行“五定”管理,仪器专人负责,定期保养,每天交接班人员检查一次,做好记录,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
7 存在问题:个别护士素质不高,无菌观念不强,实践技能较差,产房护理人员不足上通宵夜班存在安全隐患,护士长参与排夜班存在部分管理不到位。
护士长工作心得体会(精选5篇)
护士长工作心得体会护士长工作心得体会(精选5篇)当我们有一些感想时,往往会写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编收集整理的护士长工作心得体会(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
护士长工作心得体会1经历了一年的护士长工作,我也是不负领导的信任,尽责的带领我们的护士一起做好了外科的工作,同时也是让我知道,作为护士长责任更重,要做的工作也是更多,但同时也是在这份压力下有更大的成长,在此也是来就一年护士工作心得如下。
能被信任,担任护士长的工作,其实自己也是知道这份责任的,我也是从基层走上来同时也是知道护士工作的辛苦,所以平时的时候也是积极的和同事们去沟通,去了解她们的一个困难,清楚一些问题出在哪里,又是该如何的解决,同时也是配合医生去做好相关的一个输液、护理、配台各项工作,对于要做的事情自己也是清晰明白,同时也是去认真的督促护士们做好,我知道自己作为护士长要管理好护士们,同时也是要让工作顺利的进行,不能影响到科室的正常运营,并且也是为病人服务好,同时在工作里头护士们受到委屈我也是会去帮忙处理,同时做了错的事情,也是会承担起来责任,从自己去反省,是不是自己没有带好或者是在管理的时候没有嘱咐清楚,工作的开展并不是那么的轻松,但是我也是尽责的处理不会觉得下班就离开了,而是要为病患服务,有什么事情也是第一时间来到医院,去处理好同时思考如何优化我们的工作。
除了尽责的管理,和同事们沟通,同时我也是积极的参加一些学习的机会,像外出的培训,一些教授的讲课,同时自己也是把经验以及学到的去分享给护士们,让她们也是有进步才行,护理的工作不是一个人去做好的,而是要我们一起都是能做好,这样才能真的把我们科室的护理工作完成,所以我也是不吝所学,去尽力的让护士们都是得到成长,做的不好的方面我也是会去批评,我知道,这都是为了大家的进步,都是为了让病人的康复更快更好一些的。
护理工作一年里,也是有做了一些优化,一些工作的流程上去做了调整更好的完成了工作,同时也是得到了病人们的肯定,医生们也是更支持我们的工作。
护士长工作心得体会范文五篇(最新)
护士长工作心得体会范文1一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
护士长工作的心得体会(精选9篇)
护士长工作的心得体会(精选9篇)护士长工作的心得体会篇1这次在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,有幸得到这次参加护理管理培训班学习的机会,作为一名年轻的护士长,刚刚走上护理管理岗位才一年多的时间,以前也从未学习过关于管理方面的知识,在管理方面处于一片空白,在过去的一年里,是在摸着石头过河——边干边学,对如何正确的管理,带领好自己的团队,如何做好科室护理工作计划,如何做好时间管理等等,没有系统的概念,所有一直感觉到盲目、忙碌、茫然,这次的学习就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪浅。
各位老师的讲课,让我深刻领悟到:护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。
尤其对护士长的核心竞争力和创新能力培养有了一定的认识。
现将学习心得总结如下:1、作为一名护理管理者,要努力提升自己的核心竞争力,就要善用非权力影响,自己要有自信的人格,别人不能做的自己会做,别人会做的自己做得更好;要具备良好的个人品质和情趣修养;要有孜孜不倦的学习精神,掌握过硬的专业技能,能解决本专业的疑难问题,这是核心竞争力的基础,他决定你走的稳当、持久。
2、作为一名护士长,应具备对工作的高度热情,高度的责任心,这样才能感染围在您身边的人;还应具备甘愿牺牲的奉献精神,这样才能在队伍中树立威信与典范;更要自觉自律、以身作则、有坚定的理想信念,用自己的智慧将大家的意念集合到一起;榜样的力量是无穷的,要努力做到让护士从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并逐步改变她们的不良行为。
3、护士长的工作是琐碎而繁杂的,在这繁杂的工作中,护士长要有清醒的头脑、果断的决策能力,切忌优柔寡断,有失威信。
决策前注重调查、决策中注意民主、决策后狠抓落实,控制方向、把握全局,确保工作质量和安全。
护士长优质护理服务心得体会
护士长优质护理服务心得体会•相关推荐有如下体会。
开展此项工作的优点如下:1、病人的满意度大大提高,现在,病人出院时候的满意度调查基本在99%以上。
对于科室的护士护理工作,大家都是赞不绝口,认真负责是对大家最多的评价。
2、可以加强对重点病人,重症病人的病情观察,以基础护理带动全方位护理,治疗的完善。
每天,我们都要为一些重症患者进行基础护理,为他们洗头,温水擦浴,Q2H翻身,修剪指甲,护送病人外出检查等,在这个过程中,我们可以更好地观察病人的病情变化,了解他们的皮肤状况,身体状况,心理状态;在做基础护理的过程中,和病人聊天,沟通,能掌握他们对于病情治疗,护理的想法,以便能够更好地为病人提供优质的护理服务。
而且为病人的基础护理做好了,也可以间接促进患者保持良好的心态,积极配合治疗护理。
3、加强护理人员的责任心,端正服务态度。
以前,病人把医护人员捧得高高在上,医护人员也有优越感。
但是医院是窗口行业,应该是以解除病人病患为己任,真正做到为人民服务。
开展优质护理服务以后,护士长时间地深入病房,了解病人所需,为患者解决生活、护理、治疗等各方面实际问题。
4、提升科室、医院的整体形象。
自从开展优质护理服务以来,我们听到患者说的最多的就是你们科室这个优质护理服务做得真好,还给我们洗头,擦浴。
像某某医院就没有,你们我院不仅技术棒,护理更是没话说。
护士为患者进行许多的基础护理,病人及家属无形中就会和别的医院的护理进行比较,出院后也会向他们的亲友介绍我院是如何开展优质护理服务,为他们做了哪些基础护理,在其他医院没有提供这些护理服务。
5、增进护患关系,护患相处和睦。
很多住院病人也是和护士关系融洽,能够记住护士的姓名,并且在护士有困难的时候,主动帮助我们。
例如,患者景徽的父亲,帮助我们修理气垫床,牵引架;还有许多病人家属能够主动帮助我们搬运其他的病人。
不仅如此,许多患者和家属在院外遇见病区护士,也会主动上前打招呼。
护士在病房为患者护理,治疗的时候,病房里也经常洋溢着欢声笑语,彼此都能够视对方为朋友。
2022护士长工作总结15篇
一、加强三基三严培训,提高护理服务水平
1、每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
二、工作上出现的问题
就算是这样一年的时间,但是我却还是没有办法将自己的工作做到完好,并且我也是相当希望自己可以在工作期间能够有更多更多的收获。对于我的每一位员工我都是没有办法做到十分的了解,并且在分配工作时还是会有较大程度的问题与缺漏之处。当然我作为护士长在面对一些紧急的问题时处理起来还是有失领导风度,并且还是会存在些许的问题。所以我在这份工作上还有较大的空间都是需要去努力的,并且我也会尽力让自己在工作期间去慢慢感受,心得体会尽力让自己可以更好的融入生活,并且做好自己应该要做的事情。
二、了解家属,正确处理护患关系
很多护士不愿意去儿科工作的一个重要原因就是家人难缠,脆弱,因为现在都是独生子女,“小宝宝”、“小皇帝”。一旦得病,爷爷奶奶奶奶爸爸妈妈一大群人就前呼后拥,怕宝宝吃亏。如果不把针扎进血管,就会被骂,以为自己在练手艺,不负责任,不把同样的事情当回事,让自己难受憋闷,不生气。针对这种情况,我们首先要保持冷静的心态,从更多的角度来看待孩子的父母,考虑他们,理解他们的感受,采取一种宽容和耐心的态度。毕竟“穷继承风”!其次要做好解释和安慰工作,说“对不起”,让家属了解儿科护士的工作,减少不必要的误解或过激行为。
当护士长的工作心得体会5篇
当护士长的工作心得体会5篇当护士长的工作心得体会(篇1)有人说:平凡中孕藏着伟大,琐碎中孕育着崇高。
回顾自己数年来在护理工作岗位上的点点滴滴,情不自禁地扪心自问:我是否称职?我感到欣慰,在院长、护理部、护士长的领导下,我在职业道德、服务态度、敬业精神等方面一直受到领导、患者、同事等们的好评。
同时也获得了不少的荣誉,但我想:金奖、银奖不如患者的夸奖,金杯、银杯不如人们的口碑。
护理工作看似简单,却很繁琐。
不仅要为病人打针、发药,正确执行医嘱,还包括了许多生活护理、心理护理的内容。
我是从生活护士做起的。
不记得多少次,病人的呕吐物溅在我脸上,大小便弄在我身上;也不记得多少次,脾气暴躁的病人冲我大骂,百般刁难。
但我始终牢记,我是一名护士,人们心中的“白衣天使”,他们是病人,站在患者的立场上想,我也就心平气和了,一如既往、一丝不苟的为其服务。
用真诚的微笑、温柔的话语来安慰他们,使他们树立战胜疾病的信心。
在我尽心尽力为患者做好生活护理的过程中,也拉近了我与患者的距离,为我对患者施行心理护理打下了良好的基矗一次,护送一位上消化道出血的老年患者去做急诊胃镜,老人情绪非常差,也很固执,不配合插胃镜管子。
无论他的儿女们怎样哀求都无效。
但老人病情非常急,容不得耽误。
于是我走上前去,温柔的唤声老大爷,然后耐心细致的解释,动之以情、晓之以理。
最后老人终于在我的劝说下慢慢张开了口,顺利完成了胃镜检查。
他的儿女们在一旁由衷地感叹“我们都不如你亲啊!”我知道这归功于我对老人从入院的那一刻起无微不至的照顾;他因呕血、黑便弄脏床单、衣服时,我总是及时的为其擦洗干净,换上整洁的床单、衣服。
我想或许是我这种不怕脏、不怕累的精神打动了他,使他更加配合我们的治疗、护理。
也使我们建立了良好的护患关系。
在做责任护士期间,我在为病人的宣教上也下了不少的功夫。
从病人入院到出院的整个过程中,我适时地对病人进行各种宣教,进一步沟通了护患关系,化解了许多医患矛盾,挽救了许多生命垂危的病人,并普及了健康知识。
护士长工作心得简短(精选8篇)
护士长工作心得简短(精选8篇)护士长工作心得简短篇16月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。
经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。
只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。
发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。
同样,精细化管理势在必行。
细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。
”安全管理是护理管理工作的重中之重。
没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。
护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。
护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。
每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。
我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。
我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!护士长工作心得简短篇2一晃眼,在医院工作已有一年了,在过去一年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护理工作。
新聘护士长工作心得范文五篇
新聘护士长工作心得范文五篇新聘护士长工作心得范文1作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫.加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质.安全有序的护理服务.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质.安全有序的护理服务1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况.新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.3.加强重点时段的管理,如夜班.中班.节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老.中.青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.4.加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交_时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视.6.对重点员工的管理,如实习护士.轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验.责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧.临床操作技能等.7.完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中〝十字原则,即客观.真实.准确.及时.完整〞,避免不规范的书写,如漏字.涂改不清.前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化.9.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力.二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷1.办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育.2.要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育.了解病儿的病情转归.生活需求.用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.3.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑.4.每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育.护士长护理工作总结三.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正.处理.2.每月对质控小组.护士长质量检查.护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况.四.严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质1.对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核.2.护理查房时提问护士,内容为基础理论知识.专科理论知识.院内感染知识等.3.利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实.五.其他1.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务.2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作.今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准.严要求,树立〝院兴我荣,院衰我耻〞思想,转变服务理念,强化服务意识.我们坚信,有各级领导大力支持,有医院.护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意.新聘护士长工作心得范文2来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励.20_年,在院领导和护理院长及科护士长的领导.帮助和指点下,主要做了以下工作.一.病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足.在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理.按照护理质量的标准,建立各种工作常规.监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进.运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的主动性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交_制度的规范执行.促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报.讨论.二.人员管理在20_年,本楼层接受新调入同志__,新参加工作同志__,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作._年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房__,安排业务学习_.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气.通过授权的方法,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作主动性.支持和鼓励护士的继续学习.有__进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便.同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平.带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的主动性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力.安排__护士外出参加_.三.工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理.固定了每周供应室领物数量.按照医院要求,进行收费的规范管理.规范管理科室财务和物品,定期检查.进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁.重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班.根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排.主动参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士.根据医院宗旨和目标,引导护士遵循.主动促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作.作为交流委员会的主要成员,主动参与该委员会的活动,促进该委员会的发展.四.自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力._年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书.持续进行医学英语的课程学习.完成了院内picc穿刺的培训.学习计算机的运用,提高工作效率.在护理部领导的安排下,参加_学习_,外出参加学术会议__,应邀外出授课__.论文书写一篇,通过实用护理的初审.完成医院规定的继续教育学分,特别是主动参加各种管理课程.新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养.明年的目标有:1.继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国学者交流.考大学英语6级或者pet4.2.在管理的知识和技能上,有更多的进步.改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等.3.主动参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表.4.主动支持和参与护理部各项工作.特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我.我将继续享受工作,享受生活 .新聘护士长工作心得范文3一.认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证1.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士.巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.2.坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,医.学教育网每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错.3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘.4.坚持床头交_制度及晨间护理,预防了并发症的发生.二.提高护士长管理水平1.坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划.季安排.月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作.2.坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,医.学教育网向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料.3.每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平.4.组织护士长外出学习.参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展_,学习结束后,向全体护士进行了汇报.三.加强护理人员医德医风建设1.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句.2.分别于6月份._月份组织全体护士参加__宾馆.__宾馆的礼仪培训.3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士.4.每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足.5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育.规章制度.护士行为规范教育及护理基础知识.专科知识.护理技术操作考核,合格者给予上岗.四.提高护理人员业务素质1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试.2.与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科.内.外科知识,以提高专业知识.3.各科室每周晨间提问1~2次,医.学教育网内容为基础理论知识和骨科知识.4.〝三八妇女节〞举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖.二等奖.三等奖分别给予了奖励.5._月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液.吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏.吸氧.洗胃;手术室护士考核:静脉输液.无菌操作.6.加强了危重病人的护理,坚持了床头交_制度和晨间护理.7.坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断.护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的.8.9月份至_月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力.9.全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授.五.加强了院内感染管理1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.2.每个科室坚持了每月对病区治疗室.换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室.门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩.3.科室坚持了每月对治疗室.换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测.4.一次性用品使用后各病区.手术室.急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫.5.各病区治疗室.换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭).6.手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂.7.供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测.六.护理人员较出色的完成护理工作1.坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识.2.八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心.3.全年共收治了住院病人2357个,留观_5个,手术室开展手术2380例.急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超.心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士.巡回护士,使病员得到了周到的服务.4.全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流.七.存在问题:1.个别护士素质不高,无菌观念不强.2.整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范.3.由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作.4.病房管理尚不尽人意.一年来护理工作由于院长的重视.支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量.职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善.新聘护士长工作心得范文4护士长作为医院中的基层,起着承上启下的关键作用.她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色.从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效,人心向背都会产生重大的影响.1.非权利影响力思想品德影响要有高尚的道德情操,自觉献身事业的精神.吃苦耐劳,以身作则,在护理第一线带头工作,不计较个人得失,淡薄名利,无私奉献;时时事事作出表率,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己首先不做,把荣誉让给别人,把困难留给自己.业务素质影响护士长有本专业较全面的理论知识和过硬的操作技能,能解决本专业的疑难杂症,否则,护士会找一个高年资.工作经验丰富.能解决实际问题的护师,留下一个权利因素支撑的护士长,使下属感觉无非也是管中窥豹,可见一斑,最终会被别人所取代.善于思考,勇于创新,有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一.因此,护士长要深入病房,了解病人,掌握第一手资料,对每一个病人做到心中有数,并善于发现下属工作中的不足之处,及时分析予以纠正,从而突出护士长良好的决断魄力.情感影响满足需求,人们的行为是有需要产生.作为护士长,须是每位护士产生自我实现的强烈需求.首先,满足她们低层次需要,护士长理解这一点,需提高护士进取心,就应多关心护士的生活和思想进步,掌握他们的心理需求,并尽量满足,发现问题给予实际帮助.实践证明,护士长与护士密切联系十分重要,范文写作可以缩短二者的心理距离护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系.2.称赞作用的影响力公开称赞护士这是用来鼓舞人的热情,提高她的重要感的强有力方法.当护士出色完成一项任务时,轻描淡写,一笔带过的做法是要不得的.要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯,要表现出真诚的态度当着所有同事及病人的面来慷慨称赞她,使被赞扬者有一种成就感,这样将会给你管理工作创造意想不到的奇迹.诚恳的赞扬而不是奉承献媚诚恳是真诚恳切,切合实际地去称赞一个人,而奉承是夸一个人是什么,而不是他做了什么.表扬要针对某件事,这样被表扬者会心安理得,旁听者心服口服.通过公开表扬,不仅调动被表扬者的工作积极性,而且可以提高全体护士的工作热情.用人之长也是一种称赞用人之长是一种间接的表扬.每个人都有自己的长处,护士长如能发现并发挥每个人的长处,那么你就成功了一步.用人之长可以激励她们的工作热情,提高工作质量.虽然她们的工作任务多点,但她们依然愉快接受并高质量完成.用称赞(指出一个人的)纠正错误用称赞指出一个人的错误可以将消极的事件转为积极的事件,结果就不会损坏她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒.据调查90%的护士不喜欢公开点名,喜欢暗示.批评要讲究技巧,批评一个人不是目的,真正帮助她意识到自己的问题,并不再犯类似错误才是所要的效果.3.人际关系技巧的影响增强对护士的影响力广泛摄取知识,提高自身业务素质,依靠个人魅力提高在护士心目中地位.一个合格的管理者其管理技能与知识比临床知识更重要.工作中领导技巧(1)合理安排.(2)采用适宜的领导方式,分为命令型.民主型.自由放纵型3种.如在抢救工作中.时间紧迫,应命令型指导工作;在日常生活中可采用民主参与型;在组织护理人员讨论广泛听取意见时,可发挥她的主人翁责任感,采取自由放纵型.正确处理医护关系医生和护士是帮助病人康复的两大主力,两者应密切配合.护士长应加强对护士的教育.提醒护士正确及时执行医嘱,经常检查工作以完成配合治疗的职责.同时,护士长应协商好医护关系,对医生宣传护理专业的任务.职责范畴,以取得医生的理解与支持.护士长是个联络员的角色,医护双方有任何建议.意见通过护士长得到传达.反馈,使病人得到治疗.对病人进行管理根据接近性吸引的理论,人际关系的亲密程度与互相往来成正比.为促进人际关系的建立,护士长应每日数次查房,指导和协助病人工作,询问病人心理.生理问题,给予实际帮助,这不仅能建立良好的护患关系,也可以了解患者及家属对护理工作评价.总之,在新世纪人才辈出竞争激烈的今天,护士长这个作为技术单位的基层领导着,已不再局限于以往当好一个管家婆就可以了,更重要的是必须有套完整适合自己科室的管理体系.非凡的领导艺术.高尚的思想品德.良好的人际关系与扎实的理论基础,只有这样才能适应目前这个潮流,使自己永立不败之地._新聘护士长工作心得范文5_护士长是科室护理工作的〝领头羊〞,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术.一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高等等,才能成为合格的护士长.护士长首先要关心.爱护.尊重.理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益.护士长要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,与有关人员和沟通,为患者解决困难,尽量满足他们的需求.护士长还应有扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等.应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人;练就精湛的技术,做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服.在工作上必须〝严〞字当头,去掉〝怕〞字,才有生机,才能造就人才,才能提高护理质量.一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突,在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,对她们亲似姐妹,使她们在科室工作中感到温暖.护士长不可以有不稳定的情绪,不要把坏情绪带到工作中,动不动就发脾气.批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式.对〝小〞(不直接影响治疗护理效果)的问题,如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,这类问题不必在交班会上点名批评,但对做的好的同志可在会上点名表扬.对〝较大〞(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训.护士长要遵循这一信条:不要轻易将护士分为〝好的〞与〝坏的〞,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点.任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥.责备.其实当好一名护士长很难很难.不但要严格要求自己还要用合适的方法要求下级,但不论这条路有多难走,我们依然要坚持,要学习董主任乐于奉献的优秀品质,在科室管理上取得大的进步.新聘护士长工作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护士长工作心得范文五篇工作心得可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。
下面给大家整理的护士长工作心得范文五篇,希望大家喜欢!护士长工作心得范文1在过去的一年里,本人能够踏实地工作,锐意进取,认真钻研工作方法,不断地总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,进取参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。
说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自我在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮忙下化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。
下头,我就将本人今年以来的履职情景做如下表述,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
一、主要工作(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人;(四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。
所以,做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;(述职报告)第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善,真正做到想病人所想急病人所急;(六)护士长是科室的理财人,应当发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,可是我明白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
(七)我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习、学习、再学习,才能使自我适应这竞争、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自我的业务水平和政治素质,同时对党的先进理论也是认真学习,深入领悟,不断提高自我的思想政治素质。
二、好的特点(一)职责心强,一心扑在工作上。
自担任护士长一职以来,我就没完整休过一个周末,没多请一次假。
迟到、早退等现象更是没有发生过。
大部分时间都是在科里,时刻坚持与同事和病人的紧密联系,及时掌握科室发展的第一手资料。
(二)思维灵活,为单位建设出谋划策。
护士长这一岗位,既是管理者,又是基层建设者,怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当认真思考的问题。
今年以来,本人在科室发展中,进取协调、勤于动脑,将好的想法汇报上级,将上级的思想落实到实际当中去,起到了较好的纽带作用。
(三)工作标准高,树牢争第一的思想。
我们的目标仅有一个,那就是最好。
即使此刻不是最好,我们也要前进在向第一进发的路上。
所以在平时的工作中,我坚持要干就要干的最好的工作理念,严格把握工作标准,为科室的长远发展打下坚实的基础。
(四)严格管理,关心部署。
我坚持严在格内,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。
同时,在生活方面,对部署的关怀细致到位,使每位员工都能感受到科室的温暖。
三、存在问题(一)个别护士的专业素质还不够高,主要原因还是在于我个人平时工作对她们的传帮带不够,业务标准要求比较低。
(二)整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能尽如人意,个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等不良现象。
(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入,怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来,是我下步主要应当思考的问题。
四、下步打算(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动部署,提高全科室的护理水平。
(二)在管理的知识和技能上要有更多的提高。
这一点还是要经过不断的学习才能到达。
我要抱着为单位负责,为自我负责的态度,进取向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论。
(三)进取参加科研活动,加深对护理事业的研究。
争取在论文发表方面再有建树。
(四)进取支持和参与护理部的各项工作。
尽管工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。
但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。
我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要经过不断的努力,把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把工作开展的更好。
护士长工作心得范文2我被任命为病房护士长至今已有一年多了,此刻我将这一年的工作作个护士长个人年终总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
以下是我的护士长个人年终总结。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,[由整理]第一,因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二,面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。
所以,做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议,以便护理工作的开展和改善,真正做到想病人所想急病人所急;最终,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我明白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的……此外,我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习、学习、再学习,才能使自我适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自我的业务水平和政治素质,参加了20XX年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还进取参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自我的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。
但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。
我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要经过不断的努力,只要把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把综合病房的工作开展的更好。
护士长工作心得范文3在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自我的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学,教育网收集整理,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
进取推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和提议都能予以重视,及时解决。
二、打造科室文化,树立团队精神进取响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,进取参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
进取参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会,为科室增光添彩。