人力资源管理专升本辅导课件
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实施措施
调整和优化组织结构、制定招聘和选拔计划、制定培训和发展计划、制定绩效管理和激励计划、制定员工关系和企业 文化建设计划等。
监控与调整
定期对人力资源规划的实施情况进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进，确保 人力资源规划与企业战略目标的动态匹配。
03 招聘与选拔
招聘的概念与流程
职能
人力资源管理的职能包括人力资 源规划、招聘与选拔、培训与开 发、绩效管理、薪酬管理、员工 关系管理等。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关 注员工的招聘、选拔、薪 酬等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、开 发和绩效管理等，以提高 员工的工作效率和组织的 绩效。
竞争力和适应能力。
02 人力资源规划
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标，对人力资源进行全面、系统、长远的计 划和安排，确保企业在需要的时间和岗位上获得合适数量和质量的员工。
目的
确保企业人力资源与战略目标的匹配，优化人力资源配置，提高员工素质和工 作效率，降低人力成本，增强企业竞争力。
02
绩效管理的目的
03
确保员工的工作目标与组织战略一致
04
提高员工的工作积极性和满意度
05
为员工的晋升、奖惩和培训提供依据
06
促进组织整体绩效的提升
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的常见方法 目标管理法 360度反馈法
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的技巧
平衡计分卡（BSC） 关键绩效指标法（KPI）
01
福利计划的制定与实施
福利计划的概念
福利计划是指企业为员工提供 的非工资收入福利的一整套计 划。
福利计划的制定步骤
了解国家法规、开展福利调查、 设计福利项目、评估福利成本、 征求员工意见、确立福利计划。
福利计划的类型
法定福利、企业补充福利、员 工服务福利等。
福利计划的实施
宣传福利计划、提供必要的培 训和支持、定期评估和调整。
预测步骤
盘点现有人力资源存量、评估员工流动情况、分析劳动力市场供给 情况、预测未来一段时间内企业可供给的人力资源数量和质量。
预测内容
预测未来一段时间内企业内部可供给和外部可获取的人力资源数量和 质量。
人力资源规划的制定与实施
制定步骤
分析企业战略目标和经营计划、评估现有人力资源状况、制定人力资源需求和供给预测、制定人力资源规划方案、评 估规划方案并作出决策。
人力资源需求预测
01
预测方法
趋势分析法、比率分析法、回归 分析法等。
预测步骤
02
03
预测内容
确定预测目标、收集历史数据、 选择合适的预测方法、建立预测 模型、进行预测并分析结果。
预测未来一段时间内企业所需员 工的数量、类型、结构和素质等。
人力资源供给预测
预测方法
技能清单法、人员替换法、马尔科夫模型等。
检验培训效果是否达到预期 目标，为改进培训计划提供 依据。
培训效果评估的方法
问卷调查、考试、工作绩效 评估等。
培训效果评估的内容
对培训师的评估、对培训课 程的评估、对员工学习成果 的评估等。
05 绩效管理
绩效管理的概念与目的
01
绩效管理的定义：绩效管理是一种系统性的管理方法，旨 在通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以提高个人和组 织的整体绩效。
招聘的定义
招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸 引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过 程。
招聘的流程
确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、评估与录用。
选拔的方法与技巧
选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心等 。
绩效反馈与面谈
面谈阶段
采用积极倾听、避免对立情绪、关注员工发展
总结阶段
制定改进计划、明确下一步行动
绩效改进计划的制定与实施
制定绩效改进计划的步骤 分析员工绩效现状
确定绩效改进目标
绩效改进计划的制定与实施
01 制定具体的行动计划 02 明确所需的资源和支持 03 实施绩效改进计划的注意事项
绩效改进计划的制定与实施
吸引和留住人才，激励员工，提高员工满意度和 忠诚度。
岗位评价与薪酬设计
岗位评价的概念
岗位评价是一种系统地测定每一岗位 在单位内部工资结构中所占位置的技 术。
岗位评价的方法
排列法、分类法、因素比较法、评分 法等。
薪酬设计的原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、 合法性。
薪酬设计的步骤
确定薪酬策略、进行岗位分析、实施 岗位评价、开展薪酬调查、确定薪酬 水平、确定薪酬结构。
薪酬福利调整与优化
01
薪酬调整的概念
薪酬调整是指企业根据内外部因 素对员工薪酬水平进行调整的过
程。
03
薪酬调整的方法
等额式调整、综合调整、效益调 整等。
02
薪酬调整的类型
整体调整、部分调整、个人调整 等。
04
福利优化策略
提高福利的针对性和有效性、加 强福利与员工需求的匹配度、创
新福利形式和内容等。
确保计划的可执行性和可衡 量性
定期跟进和评估计划的实施 情况
关注员工的参与和承诺
及时调整计划以适应变化的 需求
06 薪酬福利管理
薪酬福利的概念与目的
薪酬的概念
薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种形式 的报酬。
福利的概念
福利是企业为员工提供的，用于改善员工及其家 庭生活质量的各种非货币性报酬。
薪酬福利的目的
招聘与选拔的评价指标
招聘周期、招聘成本、录用比例、员工流失 率等。
招聘与选拔的改进与优化
针对评价结果，对招聘与选拔流程进行改进 与优化，提高招聘效率与选拔准确性。
04 培训与开发
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
培训是指通过有计划、有组织的学习活动，使员工掌握与工作相关的知识、技能和态度，提高员工的工作绩效。 开发则更侧重于员工个人成长和职业发展，通过提供学习和发展机会，激发员工的潜能，提升员工的综合素质。
选拔的技巧
提问技巧、倾听技巧、观察技巧、记 录技巧等。
面试的设计与组织
面试的设计
确定面试目的、制定面试计划、设计 面试问题、确定面试评价标准。
面试的组织
面试前的准备、面试过程的控制、面 试后的评估与反馈。
招聘与选拔的实施与评价
招聘的实施
发布招聘信息、筛选简历、组织面试、录用 决策。
选拔的评价
选拔效果评估、选拔方法评估、选拔过程评 估。
培训与开发的目的
满足组织战略发展的需要，提高员工的工作绩效和满意度，促进组织文化的传承和发展，增强组织的竞争力和创 新能力。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划。
培训需求分析的方法
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
组织分析、任务分析、人员分析。
人力资源管理专升本辅导课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01 人力资源管理概述
人力资源管理的定义与职能
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行获 取、开发、保持、使用和评估， 以实现组织目标的过程。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展、 组织文化、员工关系等， 以实现员工和组织的共同 发展。
人力资源管理的重要性
提高组织绩效
01
通过有效的人力资源管理，可以提高员工的工作效率和组织的
整体绩效。
促进员工发展
02
人力资源管理关注员工的职业发展和个人成长，有助于激发员
工的积极性和创造力。
增强组织竞争力
03
优秀的人力资源管理可以吸引和留住优秀的人才，提高组织的
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看核 标准
注重考核过程中的沟通与 反馈
保持考核的公正性和客观 性
结合定量和定性评估方法
绩效反馈与面谈
01
绩效反馈的重要性
02
帮助员工了解自己的工作表现
03
激发员工的改进动力
绩效反馈与面谈
01
加强员工与管理者之间的沟通
02
绩效面谈的步骤与技巧
03
准备阶段：明确面谈目的、收集相关资料
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训课程、选择培训方法、 制定培训时间表和预算。
培训计划的实施
选择合适的培训师和培训场地，准备培训材料 和设备，组织培训活动。
培训过程中的注意事项
确保培训内容与工作实际相结合，关注员工的反馈和需求，及时调整培训计划 和内容。
培训效果评估
培训效果评估的目的
调整和优化组织结构、制定招聘和选拔计划、制定培训和发展计划、制定绩效管理和激励计划、制定员工关系和企业 文化建设计划等。
监控与调整
定期对人力资源规划的实施情况进行监控和评估，及时发现问题并采取相应措施进行调整和改进，确保 人力资源规划与企业战略目标的动态匹配。
03 招聘与选拔
招聘的概念与流程
职能
人力资源管理的职能包括人力资 源规划、招聘与选拔、培训与开 发、绩效管理、薪酬管理、员工 关系管理等。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关 注员工的招聘、选拔、薪 酬等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、开 发和绩效管理等，以提高 员工的工作效率和组织的 绩效。
竞争力和适应能力。
02 人力资源规划
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标，对人力资源进行全面、系统、长远的计 划和安排，确保企业在需要的时间和岗位上获得合适数量和质量的员工。
目的
确保企业人力资源与战略目标的匹配，优化人力资源配置，提高员工素质和工 作效率，降低人力成本，增强企业竞争力。
02
绩效管理的目的
03
确保员工的工作目标与组织战略一致
04
提高员工的工作积极性和满意度
05
为员工的晋升、奖惩和培训提供依据
06
促进组织整体绩效的提升
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的常见方法 目标管理法 360度反馈法
绩效考核的方法与技巧
绩效考核的技巧
平衡计分卡（BSC） 关键绩效指标法（KPI）
01
福利计划的制定与实施
福利计划的概念
福利计划是指企业为员工提供 的非工资收入福利的一整套计 划。
福利计划的制定步骤
了解国家法规、开展福利调查、 设计福利项目、评估福利成本、 征求员工意见、确立福利计划。
福利计划的类型
法定福利、企业补充福利、员 工服务福利等。
福利计划的实施
宣传福利计划、提供必要的培 训和支持、定期评估和调整。
预测步骤
盘点现有人力资源存量、评估员工流动情况、分析劳动力市场供给 情况、预测未来一段时间内企业可供给的人力资源数量和质量。
预测内容
预测未来一段时间内企业内部可供给和外部可获取的人力资源数量和 质量。
人力资源规划的制定与实施
制定步骤
分析企业战略目标和经营计划、评估现有人力资源状况、制定人力资源需求和供给预测、制定人力资源规划方案、评 估规划方案并作出决策。
人力资源需求预测
01
预测方法
趋势分析法、比率分析法、回归 分析法等。
预测步骤
02
03
预测内容
确定预测目标、收集历史数据、 选择合适的预测方法、建立预测 模型、进行预测并分析结果。
预测未来一段时间内企业所需员 工的数量、类型、结构和素质等。
人力资源供给预测
预测方法
技能清单法、人员替换法、马尔科夫模型等。
检验培训效果是否达到预期 目标，为改进培训计划提供 依据。
培训效果评估的方法
问卷调查、考试、工作绩效 评估等。
培训效果评估的内容
对培训师的评估、对培训课 程的评估、对员工学习成果 的评估等。
05 绩效管理
绩效管理的概念与目的
01
绩效管理的定义：绩效管理是一种系统性的管理方法，旨 在通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以提高个人和组 织的整体绩效。
招聘的定义
招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸 引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过 程。
招聘的流程
确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、评估与录用。
选拔的方法与技巧
选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心等 。
绩效反馈与面谈
面谈阶段
采用积极倾听、避免对立情绪、关注员工发展
总结阶段
制定改进计划、明确下一步行动
绩效改进计划的制定与实施
制定绩效改进计划的步骤 分析员工绩效现状
确定绩效改进目标
绩效改进计划的制定与实施
01 制定具体的行动计划 02 明确所需的资源和支持 03 实施绩效改进计划的注意事项
绩效改进计划的制定与实施
吸引和留住人才，激励员工，提高员工满意度和 忠诚度。
岗位评价与薪酬设计
岗位评价的概念
岗位评价是一种系统地测定每一岗位 在单位内部工资结构中所占位置的技 术。
岗位评价的方法
排列法、分类法、因素比较法、评分 法等。
薪酬设计的原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、 合法性。
薪酬设计的步骤
确定薪酬策略、进行岗位分析、实施 岗位评价、开展薪酬调查、确定薪酬 水平、确定薪酬结构。
薪酬福利调整与优化
01
薪酬调整的概念
薪酬调整是指企业根据内外部因 素对员工薪酬水平进行调整的过
程。
03
薪酬调整的方法
等额式调整、综合调整、效益调 整等。
02
薪酬调整的类型
整体调整、部分调整、个人调整 等。
04
福利优化策略
提高福利的针对性和有效性、加 强福利与员工需求的匹配度、创
新福利形式和内容等。
确保计划的可执行性和可衡 量性
定期跟进和评估计划的实施 情况
关注员工的参与和承诺
及时调整计划以适应变化的 需求
06 薪酬福利管理
薪酬福利的概念与目的
薪酬的概念
薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种形式 的报酬。
福利的概念
福利是企业为员工提供的，用于改善员工及其家 庭生活质量的各种非货币性报酬。
薪酬福利的目的
招聘与选拔的评价指标
招聘周期、招聘成本、录用比例、员工流失 率等。
招聘与选拔的改进与优化
针对评价结果，对招聘与选拔流程进行改进 与优化，提高招聘效率与选拔准确性。
04 培训与开发
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
培训是指通过有计划、有组织的学习活动，使员工掌握与工作相关的知识、技能和态度，提高员工的工作绩效。 开发则更侧重于员工个人成长和职业发展，通过提供学习和发展机会，激发员工的潜能，提升员工的综合素质。
选拔的技巧
提问技巧、倾听技巧、观察技巧、记 录技巧等。
面试的设计与组织
面试的设计
确定面试目的、制定面试计划、设计 面试问题、确定面试评价标准。
面试的组织
面试前的准备、面试过程的控制、面 试后的评估与反馈。
招聘与选拔的实施与评价
招聘的实施
发布招聘信息、筛选简历、组织面试、录用 决策。
选拔的评价
选拔效果评估、选拔方法评估、选拔过程评 估。
培训与开发的目的
满足组织战略发展的需要，提高员工的工作绩效和满意度，促进组织文化的传承和发展，增强组织的竞争力和创 新能力。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划。
培训需求分析的方法
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
组织分析、任务分析、人员分析。
人力资源管理专升本辅导课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01 人力资源管理概述
人力资源管理的定义与职能
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行获 取、开发、保持、使用和评估， 以实现组织目标的过程。
成熟阶段
全面关注员工的职业发展、 组织文化、员工关系等， 以实现员工和组织的共同 发展。
人力资源管理的重要性
提高组织绩效
01
通过有效的人力资源管理，可以提高员工的工作效率和组织的
整体绩效。
促进员工发展
02
人力资源管理关注员工的职业发展和个人成长，有助于激发员
工的积极性和创造力。
增强组织竞争力
03
优秀的人力资源管理可以吸引和留住优秀的人才，提高组织的
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看核 标准
注重考核过程中的沟通与 反馈
保持考核的公正性和客观 性
结合定量和定性评估方法
绩效反馈与面谈
01
绩效反馈的重要性
02
帮助员工了解自己的工作表现
03
激发员工的改进动力
绩效反馈与面谈
01
加强员工与管理者之间的沟通
02
绩效面谈的步骤与技巧
03
准备阶段：明确面谈目的、收集相关资料
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训课程、选择培训方法、 制定培训时间表和预算。
培训计划的实施
选择合适的培训师和培训场地，准备培训材料 和设备，组织培训活动。
培训过程中的注意事项
确保培训内容与工作实际相结合，关注员工的反馈和需求，及时调整培训计划 和内容。
培训效果评估
培训效果评估的目的