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O G S M
—部门工作策略计划及衡量指标开发工具
内容提要
一、OGSM介绍 二、用OGSM制定策略计划和衡量指标
三、OGSM推行时间表
一、OGSM介绍
1.1 OGSM是什么：
Objective：目的 Goal：目标 Strategy：策略 Me与执行管理工具
中高阶产品销 售收入占比?%
1、加大对业务人员和经销商1.5元 以上产品的铺货激励 2、容器面特通铺货专案实施 3、点心面学校专卖店
建设强势市场，提 升四、五级市场占 有率
强势市场建设 达标?个 四五级市场铺 货率？%
1、第一批强势市场达标 1、第一批强势市场资源配置到位， 数量 提升铺货率 2、第一批强势市铺货率 2、强势市场扫村策略执行检核； 3、第一批强势市场销售 3、强势市场评比和激励 达成率 1、每月生产一线延时加 班次数 2、食堂满意度、月投诉 次数 3、宿舍满意度 4、员工对环境的整体满 意度
员工工作、生活环 境的改善,提升员工 满意度
员工满意度？%
1、生产一线员工延时加班问题解 决； 2、员工食堂饭菜质量提升 3、员工宿舍夏季降温措施落实
O 打造一个健康的团队
G 1、计划目标完成率
S 1、销售目标完成率 2、利润目标完成率 3、费用指标控制率 4、市场占有率提升 5、呆坏账控制
M 按照计划书标准完成 按照计划书标准完成 按照计划书标准完成 销售区域内评估市场占有率 按照计划书标准完成
有助于确保部门/分公司的所有活动都一致并且关注于达到共同 的目的
最后，它允许部门/分公司在资源有限的情况下作出相应的策略
二、 用 “OGSM” 开发、制定策略计划和衡量指标
2.1 OGSM开发流程
总公司目的 和目标
目的 Objectives
目标 Goals
策略 Strategies
衡量 Measures
What 是什么
Page 8
How 怎么做
1.3 为什么要用OGSM
OGSM 制定过程就是把公司战略、目标转化为表达清晰的、可 执行和可衡量的策略计划 OGSM 的展开确保部门或分公司承接集团的策略和指标，并且选 择分公司或部门可以做什么，怎么做，衡量的指标是什么。 OGSM 表达了部门/公司中的人应该在哪方面进行工作； 如果你 不了解你在做的事会对OGSM起什么支持作用，那就停止 提供了清晰的因果关系和衡量的方法
Measurement：衡量方法
衡量策略是否成功
衡量指标同样是应该可量化的，每月或每季度追踪一次
衡量指标需与目的一致 衡量指标同样要遵循SMART原则
1.2 OGSM框架结构：
自上而下的 目标与自下 而上的承诺 (20% 的时间) 扎实的策略, 详细 (80%的时间 ) 的战术及措施来保 证目标的实现
举例：从集团的S/M到分公司的O/G
目的（Objective） 目标（Goal） 策略（Strategy） 衡量（Measurement） 1、1.5元以上产品销售 占比、1.5元以上产 品铺货率 2、容器面销售占比、容 器面铺货率 3、点心面学校专卖店数 量
产品结构优 化，提升中高 价产品销售占 比 * * 分 公 司
（ 健 康 = 完 成 度 50%+ 满 意 度 30%+渠道表现20%）
2、团队满意度
1、骨干员工留存率
核心员工0流失
2、员工核心技能提升 3、薪酬满意度提升 4、人才梯队建设 3、渠道与资源建设 1、渠道拓展目标完成 2、核心渠道留存及平均贡献 3、渠道盈利能力提升 4、供应渠道提升
参加 6 次以上技能培训并通过考 核 总体薪酬收入提升15% 2位以上潜力人才 合作客户净增长120家 CASCNS 客户 0 流失，且都不低 于级别销量 核心客户调查了解盈利能力。 从供应商获得采购成本下降 2% 以上
目标(G)是实现目的(O)过程中的阶段性结果
是对阶段性结果的量化描述，是具体的，可追踪的和可衡 量的（SMART原则）
Strategy：策略
策略（S）是达成目标（G）的途径，即怎样达成目标
策略一般包括业务策略和组织策略
策略包括所用工具、核心工作、流程以及达成目的关键点 策略是一种选择，因此不需要太多，以免分散资源无法落 地执行，一般控制在5个以下
2.2 OGSM开发过程中的要点
下级部门的基本目的是保证上级目标的实现
目标（G）是对目的（O）更细化、更精准化的描述，G 的实现可以保证O的达成 策略（S）和目标（O）之间是必要性和必然性的关系， 策略制定后一定要反问自己这样可以实现目的吗，可行吗
衡量指标（M）就是什么人（Who）在什么时间（When ）达成了什么结果（What ），是可量化的
Objectives 目的
Goals 目标
Strategies 策略
Measures 措施
我们要达成什 达成目的所 么，从质量上用 文字描述的目的， 需的具体的、 由数字描述 必须与总公司和 的目标 职能/事业部目 的和目标相一致
如何达成目标， 用文字描述具体战术计 划以实现目标
以具体量化的 方式来不断地检查策 略执行状况，由数字 描述的措施
是一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在主要目 与关键策略上； 一种实践策略的手段，以达成理想的目的和目标
Objective：目的
使命，需要达成什么，或工作的方向 目的来自于：
1）使命定位 2）高层策略 3）公司指引 4）创新和突破 目的通常用精炼的文字进行质的描述
Goal：目标
分公司/ 总公 司职能部门 目的和目标
目的 Objectives
目标 Goals
策略 Strategies
衡量 Measures
团队目的和 目标
Name /姓名 _________
Work plans内容: 评估 主要行动 状态
个人绩效 目标
Personal Performance Objectives
2.3 OGSM开发举例
目的（Objective） 目标（Goal） 策略（Strategy） 1、产品结构优化，提升中高价产品销 售占比 2、采购升级，通过战略采购实现成本 精进 3、供应链升级，降低制造成本和管理 成本 1、建设强势市场，提升四、五级市场 占有率 2、销售管理升级，建设销售管理信息 平台，提升销售效率 3、加快四、五级市场品牌建设 衡量（Measurement） 1、中高阶产品销售收入 占比 2、采购成本达成率 3、制造成本达成率、管 理成本达成率 1、强势市场建设达标数 量、四五级市场铺 货率 2、销售数据准确及时率、 销售策略执行到位 率 3、品牌知名度 1、内部员工晋升率、人 均工资年增长率 2、企业文化认知度 3、员工满意度
演示结束！
感谢聆听！
THANK YOU FOR WATCHING!
年利润率？%
用三年时间打好 方便面市场基 础，进入新事 人均销售额年均增 业，为高速发展 长？% 做好准备；主要 是提升赢利能力、 综合能力和员工 敬业度
1、HR管理体系建设（薪酬、激励、晋 升机制） 员工敬业度提升至？ 2、企业文化建设 3、工作、生活环境的改善 4、员工福利措施的完善 新事业 ……
—部门工作策略计划及衡量指标开发工具
内容提要
一、OGSM介绍 二、用OGSM制定策略计划和衡量指标
三、OGSM推行时间表
一、OGSM介绍
1.1 OGSM是什么：
Objective：目的 Goal：目标 Strategy：策略 Me与执行管理工具
中高阶产品销 售收入占比?%
1、加大对业务人员和经销商1.5元 以上产品的铺货激励 2、容器面特通铺货专案实施 3、点心面学校专卖店
建设强势市场，提 升四、五级市场占 有率
强势市场建设 达标?个 四五级市场铺 货率？%
1、第一批强势市场达标 1、第一批强势市场资源配置到位， 数量 提升铺货率 2、第一批强势市铺货率 2、强势市场扫村策略执行检核； 3、第一批强势市场销售 3、强势市场评比和激励 达成率 1、每月生产一线延时加 班次数 2、食堂满意度、月投诉 次数 3、宿舍满意度 4、员工对环境的整体满 意度
员工工作、生活环 境的改善,提升员工 满意度
员工满意度？%
1、生产一线员工延时加班问题解 决； 2、员工食堂饭菜质量提升 3、员工宿舍夏季降温措施落实
O 打造一个健康的团队
G 1、计划目标完成率
S 1、销售目标完成率 2、利润目标完成率 3、费用指标控制率 4、市场占有率提升 5、呆坏账控制
M 按照计划书标准完成 按照计划书标准完成 按照计划书标准完成 销售区域内评估市场占有率 按照计划书标准完成
有助于确保部门/分公司的所有活动都一致并且关注于达到共同 的目的
最后，它允许部门/分公司在资源有限的情况下作出相应的策略
二、 用 “OGSM” 开发、制定策略计划和衡量指标
2.1 OGSM开发流程
总公司目的 和目标
目的 Objectives
目标 Goals
策略 Strategies
衡量 Measures
What 是什么
Page 8
How 怎么做
1.3 为什么要用OGSM
OGSM 制定过程就是把公司战略、目标转化为表达清晰的、可 执行和可衡量的策略计划 OGSM 的展开确保部门或分公司承接集团的策略和指标，并且选 择分公司或部门可以做什么，怎么做，衡量的指标是什么。 OGSM 表达了部门/公司中的人应该在哪方面进行工作； 如果你 不了解你在做的事会对OGSM起什么支持作用，那就停止 提供了清晰的因果关系和衡量的方法
Measurement：衡量方法
衡量策略是否成功
衡量指标同样是应该可量化的，每月或每季度追踪一次
衡量指标需与目的一致 衡量指标同样要遵循SMART原则
1.2 OGSM框架结构：
自上而下的 目标与自下 而上的承诺 (20% 的时间) 扎实的策略, 详细 (80%的时间 ) 的战术及措施来保 证目标的实现
举例：从集团的S/M到分公司的O/G
目的（Objective） 目标（Goal） 策略（Strategy） 衡量（Measurement） 1、1.5元以上产品销售 占比、1.5元以上产 品铺货率 2、容器面销售占比、容 器面铺货率 3、点心面学校专卖店数 量
产品结构优 化，提升中高 价产品销售占 比 * * 分 公 司
（ 健 康 = 完 成 度 50%+ 满 意 度 30%+渠道表现20%）
2、团队满意度
1、骨干员工留存率
核心员工0流失
2、员工核心技能提升 3、薪酬满意度提升 4、人才梯队建设 3、渠道与资源建设 1、渠道拓展目标完成 2、核心渠道留存及平均贡献 3、渠道盈利能力提升 4、供应渠道提升
参加 6 次以上技能培训并通过考 核 总体薪酬收入提升15% 2位以上潜力人才 合作客户净增长120家 CASCNS 客户 0 流失，且都不低 于级别销量 核心客户调查了解盈利能力。 从供应商获得采购成本下降 2% 以上
目标(G)是实现目的(O)过程中的阶段性结果
是对阶段性结果的量化描述，是具体的，可追踪的和可衡 量的（SMART原则）
Strategy：策略
策略（S）是达成目标（G）的途径，即怎样达成目标
策略一般包括业务策略和组织策略
策略包括所用工具、核心工作、流程以及达成目的关键点 策略是一种选择，因此不需要太多，以免分散资源无法落 地执行，一般控制在5个以下
2.2 OGSM开发过程中的要点
下级部门的基本目的是保证上级目标的实现
目标（G）是对目的（O）更细化、更精准化的描述，G 的实现可以保证O的达成 策略（S）和目标（O）之间是必要性和必然性的关系， 策略制定后一定要反问自己这样可以实现目的吗，可行吗
衡量指标（M）就是什么人（Who）在什么时间（When ）达成了什么结果（What ），是可量化的
Objectives 目的
Goals 目标
Strategies 策略
Measures 措施
我们要达成什 达成目的所 么，从质量上用 文字描述的目的， 需的具体的、 由数字描述 必须与总公司和 的目标 职能/事业部目 的和目标相一致
如何达成目标， 用文字描述具体战术计 划以实现目标
以具体量化的 方式来不断地检查策 略执行状况，由数字 描述的措施
是一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在主要目 与关键策略上； 一种实践策略的手段，以达成理想的目的和目标
Objective：目的
使命，需要达成什么，或工作的方向 目的来自于：
1）使命定位 2）高层策略 3）公司指引 4）创新和突破 目的通常用精炼的文字进行质的描述
Goal：目标
分公司/ 总公 司职能部门 目的和目标
目的 Objectives
目标 Goals
策略 Strategies
衡量 Measures
团队目的和 目标
Name /姓名 _________
Work plans内容: 评估 主要行动 状态
个人绩效 目标
Personal Performance Objectives
2.3 OGSM开发举例
目的（Objective） 目标（Goal） 策略（Strategy） 1、产品结构优化，提升中高价产品销 售占比 2、采购升级，通过战略采购实现成本 精进 3、供应链升级，降低制造成本和管理 成本 1、建设强势市场，提升四、五级市场 占有率 2、销售管理升级，建设销售管理信息 平台，提升销售效率 3、加快四、五级市场品牌建设 衡量（Measurement） 1、中高阶产品销售收入 占比 2、采购成本达成率 3、制造成本达成率、管 理成本达成率 1、强势市场建设达标数 量、四五级市场铺 货率 2、销售数据准确及时率、 销售策略执行到位 率 3、品牌知名度 1、内部员工晋升率、人 均工资年增长率 2、企业文化认知度 3、员工满意度
演示结束！
感谢聆听！
THANK YOU FOR WATCHING!
年利润率？%
用三年时间打好 方便面市场基 础，进入新事 人均销售额年均增 业，为高速发展 长？% 做好准备；主要 是提升赢利能力、 综合能力和员工 敬业度
1、HR管理体系建设（薪酬、激励、晋 升机制） 员工敬业度提升至？ 2、企业文化建设 3、工作、生活环境的改善 4、员工福利措施的完善 新事业 ……