北语-公共关系
北语20秋《公共关系学》作业4【标准答案】
20秋《公共关系学》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.公共关系的本质是（）
A.传播组织形象
B.实现公关主体与客体的沟通
C.谋求公共关系主体的利益
D.建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系
答案:D
2.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）
A.外贸部门
B.工业企业
C.宾馆、饭店
D.高等院校
答案:C
3.公共关系学理论的组织的知名度（）
A.越小越好
B.越大越好
C.与美誉度成正比最好
D.组织形象区越大越好
答案:C
4.公关活动必不可少的前提和基础是（）
A.公关计划
B.公关调查
C.公关工具
D.公关方案
答案:B
5.公关最初的大众传播工具是（）
A.广播
B.报纸
C.杂志
D.电视
答案:B
6.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____
A.内部沟通，增强企业凝聚力
B.拓展企业外部影响力
C.政府部门办事公开
D.改进企业形象
答案:A。
北语16秋《公共关系学》作业1
一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
）V 1. 公共关系的基本职责是____. 收集信息. 辅助决策. 传播推广. 协调沟通. 提供服务标准答案：2. 中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段. 孕育时期. 导入阶段. 迅速发展时期. 稳定成熟发展时期标准答案：3. 公共关系的构成要素有____. 人民. 公众. 媒介. 管理. 社会组织标准答案：4. 公共关系本质的涵义是____. 组织与公众之间双向交流的过程. 传播沟通活动的结果. 树立形象的过程标准答案：5. 报纸传播信息的优势有____. 传播面广和传播迅速. 具有新闻性，阅读率高. 文字表现能力强. 便于保存和查找标准答案：6. 公共关系活动过程的基本要素是____. 组织. 个人. 传播. 公众标准答案：7. 广播传播信息的弱点是____. 储存性差. 公众选择性差. 公众自主性较强. 只有声音，注意力易分散标准答案：8. 公众的特征有____. 整体性. 共同性. 相关性. 多样性标准答案：9. 专业公共关系公司的基本职能有____. 公共关系咨询. 传播信息. 组织活动. 人员培训标准答案：10. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑____. 地理位置. 领导级别. 公司咨信. 广告内容. 人员素质F. 收费标准标准答案：F二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。
）V 1. 公共关系是组织的经济行为、政治行为或行政行为的产物. 错误. 正确标准答案：2. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光. 错误. 正确标准答案：3. 具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团. 错误. 正确标准答案：4. 发展创造“地利”的环境是指通过公关活动建立企业和社区的良好关系. 错误. 正确标准答案：5. 边缘公众是对组织的生存和发展有影响，但不起决定作用的公众. 错误. 正确标准答案：6. 公共关系学又叫做组织形象学. 错误. 正确标准答案：7. 政府公关的对象是政府工作人员. 错误. 正确标准答案：8. 策划媒介事件的根本目的是引起公众注意，所以所制造的新闻越是新奇越好. 错误. 正确标准答案：9. “公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动. 错误. 正确标准答案：10. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析. 错误. 正确标准答案：。
北语20秋《公共关系学》作业3【标准答案】
(单选题)1: 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的____
A: 双向交流
B: 单向交流
C: 双向管理
D: 单双向管理
正确答案: A
(单选题)2: 一般可将广告分为商品广告和（）
A: 技术广告
B: 公共关系广告
C: 经营广告
D: 设奖广告
正确答案: B
(单选题)3: 区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____ A: 檄记
B: 商标
C: 包装
D: 广告语
正确答案: B
(单选题)4: 政府公关成立的标志是何种机构的成立（）
A: 宣传顾问事务所
B: 公共关系公司
C: 公共关系协会
D: 公众咨询委员会
正确答案: D
(单选题)5: 公共关系的英文是____
A: Public Relations
B: Public Relation
C: Publication Relations
D: Publication Relation
正确答案: A
(单选题)6: 公共关系产生和发展的经济基础是（）
A: 股份公司的兴起
B: 商品经济的发展
C: 美国南北战争后的“大企业时期”
D: 社会公众力量的崛起
正确答案: B
(单选题)7: 常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）A: 复杂随机抽样。
北语19春《公共关系学》作业1234满分答案
19春《公共关系学》作业1根据公众的发展过程，公众分为____A.潜在公众B.知晓公众C.行动公众D.非公众正确答案:ABCD组织形象最基本的构成指标是____A.知名度B.美誉度C.支持度D.认同度正确答案:AB公共关系预算的基本构成有____A.劳务报酬B.行政办公经费C.专业器材和成品制作费用D.广告费及大众媒介宣传费用正确答案:ABCD公共关系广告有如下类型____A.社会组织广告B.赞助广告C.响应广告D.公益广告正确答案:ABCD在市场竞争中，公共关系主要是一种____A.品牌声誉竞争的手段B.赢得较多利润的主要手段C.企业形象竞争的手段正确答案:AC组织形象定位的三要素是____A.组织B.主体个性C.传达方式D.公众认识正确答案:BCD广播传播信息的优势有____A.传播面广B.储存性强C.传播迅速D.感染力强正确答案:ACD传播的基本元素是（）A.传播者B.信息内容C.信道D.受传者E.控制者正确答案:ABCD标识形象的外显部分包括____A.风格B.含义C.商标D.字体的颜色和形状正确答案:CD在市场营销中，公共关系侧重于____A.塑造企业整体形象B.强化企业形象的市场影响力C.营造良好的市场环境D.创造长期的营销环境正确答案:ABCD“公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动A.错误B.正确正确答案:B发展创造“地利”的环境是指通过公关活动建立企业和社区的良好关系A.错误B.正确正确答案:B公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众A.错误B.正确正确答案:B公共关系学又叫做组织形象学A.错误B.正确正确答案:B组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VIA.错误B.正确正确答案:B在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法A.错误B.正确正确答案:A大众传播是指两个人或两个以上的个人之间的一种交流传播和分享信息的关系A.错误B.正确正确答案:A大众传播媒介负有重大的社会责任A.错误B.正确正确答案:B出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的A.错误B.正确正确答案:A公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动A.错误B.正确正确答案:B19春《公共关系学》作业2次生性危机指（）A.灾变危机B.信誉危机C.信贷危机D.经营危机正确答案:C在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A.归属于销售部门B.归属于广告宣传部门C.归属于接待部门D.归属于办公室正确答案:D公共关系产生和发展的经济基础是（）A.股份公司的兴起B.商品经济的发展C.美国南北战争后的“大企业时期”D.社会公众力量的崛起正确答案:B政党公关的首要任务是（）A.取信于民B.宣传教育C.清政廉洁D.以身作则正确答案:A我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）A.个人、企业和国家B.个人和集体C.婚姻、家庭和工作D.企业内部和外部正确答案:A品质优良的产品是良好顾客关系的（）A.关键B.重要保证C.物质基础D.精神基础正确答案:C公共关系可直接称为____A.公众关系B.人际交往C.人群关系D.单双向管理正确答案:A在市场竞争中，公共关系主要是一种____A.产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段B.赢得投资的手段C.击败对手的竞争手段正确答案:A提出需要层次理论的是（）A.马斯洛B.泰罗C.赫茨伯格D.艾维.李正确答案:A公关调查中使用最广泛的方法是）A.资料分析B.随机抽样C.公众代表座谈会D.民意测验正确答案:D公共关系广告的目的在于____A.新闻性B.赢利性C.宣传性D.推销自力形象正确答案:D公关工作必须遵循（）原则A.科学性B.艺术性C.科学性和艺术性结合D.实用性正确答案:C重视企业和社会环境的理论是（）A.“科学管理”理论B.行为科学理论C.需要层次理论D.公共关系理论正确答案:D我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）A.外贸部门B.工业企业C.宾馆、饭店D.高等院校正确答案:C知名度要产生正面的积极的效应，必须以____A.人力、物力为基础B.人事关系为基础C.美誉度为基础正确答案:C电视传播信息的优势有____A.视听结合，传达效果好B.纪实性强，有现场感C.交互传送，便于沟通D.传播迅速，影响面广正确答案:ABD公共关系预算的基本构成有____A.劳务报酬B.行政办公经费C.专业器材和成品制作费用D.广告费及大众媒介宣传费用正确答案:ABCD高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态A.理想B.安全C.稳定D.保守正确答案:BC中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段A.孕育时期B.导入阶段C.迅速发展时期D.稳定成熟发展时期正确答案:BCD优秀演讲者应具备的条件包括()A.足够的权威性B.较强的语言能力和技巧C.热情D.理智与智慧E.仪表仪态正确答案:ABCDE19春《公共关系学》作业3维系性公共关系活动，一般适用于（）A.组织的创立时期B.组织的逆境时期C.组织的发展时期D.组织的危机时期E.组织经营转向时期正确答案:C所谓“德尔塔航路”讲的是德尔塔航空公司大力提倡（）B.家庭情感C.集体主义D.凝聚力正确答案:B通过记者招待会形成舆论效果是一种____A.大众传播方式B.人际传播方式C.两极传播方式正确答案:C探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）A.注意测验B.公众动机调查C.公众组织关系调查D.心态测验正确答案:B公共关系兴起的主要政治条件是（）A.民主政治B.第二次世界大战的发生C.总统竞选D.古典管理理论正确答案:A公共关系学理论着重强调（）A.企业内部关系B.企业内的正式群体关系C.企业内的非正式群体关系D.企业和社会环境关系正确答案:D公共关系的互惠互利原则包括（）B.精神方面C.物质和精神两方面D.行为方面正确答案:C公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众A.赞同B.支持C.中间D.反对正确答案:C发展创造“地利”的环境是指通过公关活动（）A.创造良好的内部环境B.寻找有利的地理环境C.加强组织成员的团结D.建立企业与社区的良好关系正确答案:D公关人员最重要的职业道德要求是（）A.宽容B.平等C.忠实D.公正E.公益正确答案:C政府公关中最常用和最有效的方法是（）A.首脑公关B.公关部门公关C.政府总体公关D.社团公关正确答案:A区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____A.檄记B.商标C.包装D.广告语正确答案:B两极传播理论的首创者是____A.拉斯韦尔B.格鲁尼格C.拉扎斯菲尔德D.伯尼斯正确答案:C组织的有效形象就是能够实现（）A.企业领导的形象B.组织利益的形象C.公众利益的形象D.组织和公众利益相统一的形象正确答案:D聘请公关顾问公司的长处是____A.运作成本较高B.客观性强C.了解内情，便于协调正确答案:B美誉度与知名度是____的关系A.基础和前提B.口碑和名气C.口碑的好与坏的关系正确答案:AB公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：（）A.公正无私B.乐于助人C.光明磊落D.实事求是E.勤奋努力正确答案:ABCDE公关四步工作法的内容是____A.公关调查B.公关策划C.公关实施D.公关评估E.公关管理正确答案:ABCD公共关系活动过程的基本要素是____A.组织B.个人C.传播D.公众正确答案:ACD根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众E.个体公众正确答案:CD19春《公共关系学》作业4公关调查常见的方法有民意测验和（）A.文献研究B.外推法C.数据模型法D.归纳法正确答案:A公共关系是一种____A.组织的活动和功能B.个人的事务和技巧C.人人有份的关系和意见D.个人的人际关系正确答案:A在传播的心理机制中，“模仿”是（）A.观念的传播B.情绪的传播C.体态的传播D.行为的传播正确答案:D赞助（）A.是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业B.是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资C.不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资D.仅仅是一种慈善事业E.是效益好的企业的一种慈善事业正确答案:A提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A.瞿新华B.法亚尔C.马斯洛D.福特正确答案:A公众了解一个组织是直接通过____A.组织的产品B.组织的服务C.组织的成员D.组织的领导人正确答案:A卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了____A.公众必须被告制的原则B.双向对称的公共关系模式C.投公众所好的传播方针正确答案:B公共关系学理论的组织的知名度（）A.越小越好B.越大越好C.与美誉度成正比最好D.组织形象区越大越好正确答案:C在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A.杂志B.电视C.电子报纸D.手机信息正确答案:B从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A.新闻工作B.产品推销C.调查研究D.企业领导正确答案:A最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是____A.广播B.报纸C.演讲D.电视正确答案:D股东属于（）A.企业内的正式群体B.企业外部公众C.企业内部非正式组织D.企业工作人员正确答案:C公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（）A.欠真实B.重复次数太多C.传媒性质D.正面报道太多正确答案:A民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法____A.宣传性公关B.建设性公关C.防御性公关D.维护性公关正确答案:D公共关系广告的目的在于____A.新闻性B.赢利性C.宣传性D.推销自力形象正确答案:D与新闻有关的要素包括____A.何时（When）B.何地（where）C.何事（what）D.何因（why）E.何人（who）正确答案:ABCDE营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____A.产品策略B.公共关系C.政治权力D.促销策略正确答案:BC公众的误解所引发的事件，包括（）A.服务对象公众对组织的误解B.内部员工对组织的误解C.内部领导对组织的误解D.传播媒介对组织的误解E.权威性机构对组织的误解正确答案:ABDE公共关系相关的实践范畴有（）A.宣传B.营销C.问题管理D.培训E.开发正确答案:ABCE公共关系的管理目标是（）A.沟通信息B.协调关系C.完善舆论D.塑造形象E.优化环境正确答案:ABCDE。
北语15春《公共关系学》作业2及答案
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:提出需要层次理论的是（）A、马斯洛B、泰罗C、赫茨伯格D、艾维.李标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A、新闻工作B、产品推销C、调查研究D、企业领导标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:评价一定企业的公共关系状态（）A、就是一般地收集公关信息B、就是对公关活动进行绩效测评C、就是评价企业的形象D、就是评价企业的知名度标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论的沟通流向主要是（）A、平行沟通B、正式沟通C、书的沟通D、垂直沟通标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）A、外贸部门B、工业企业C、宾馆、饭店D、高等院校标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A、企业制度B、股份制C、公共关系D、组织形象标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般可将广告分为商品广告和（）A、技术广告B、公共关系广告C、经营广告D、设奖广告标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A、成长因素B、刺激因素C、需要因素D、保健因素标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:有效的公关评估应该是（）A、公关活动前的计划B、公关活动实施后的总结C、公关活动实施后必须进行的总结步骤D、贯穿公关工作全过程标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）A、非零和博弈B、零和博弈C、既是非零和博弈，又是零和博弈D、利益的平均分配标准答案:A学员答案:A本题得分:5。
北语-20春《公共关系学》作业-1234
20春《公共关系学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A. 公关工作B. 公关人员C. 公关机构D. 新闻传播媒介答：D q：80 — 500 — 92612.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）A. 公关的动力来自上层B. 公共关系只是最高领导层的工作C. 员工们大多与公共关系无关D. 公共关系计划答：A3.新闻发布会是一种（）A. 更接传播B. 两级传播C. 三级传播D. 多纷传播答：B4.公关工作更具有整体协调性是（）A. 具有强烈的时空意识的要求B. “全员PR”的要求C. 以事实为根据的要求D. 互惠互利的要求答：B5.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是A. 建设型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关答：C6.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A. 内部公众B. 顾客公众C. 媒介公众D. 政府公众答：A7.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）A. 广播B. 报纸C. 演讲D. 电视答：D8.一般可将广告分为商品广告和（）A. 技术广告B. 公共关系广告C. 经营广告D. 设奖广告答：B9.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A. 新闻工作B. 产品推销C. 调查研究D. 企业领导答：A10.公共关系的主体是（）A. 社会组织B. 公共关系机构C. 公共关系人员D. 公众答：A11.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）A. 个人、企业和国家B. 个人和集体C. 婚姻、家庭和工作D. 企业内部和外部答：A12.依靠实际行动去建树组织形象，这是（）A. 引导型公关活动的特点B. 宣传型公关活动的特点C. 维系型公关活动的特点D. 进攻型公关活动的特点E. 开发型公关活动的特点13.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A. 爱德华．伯纳斯B. 卡特利普C. 巴纳姆D. 艾维．李14.有效的公关评估应该是（）A. 公关活动前的计划B. 公关活动实施后的总结C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤D. 贯穿公关工作全过程15.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A. 归属于销售部门B. 归属于广告宣传部门C. 归属于接待部门D. 归属于办公室二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期答：BCD2.公共关系活动过程的基本要素是（）A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众3.公共关系的构成要素有（）A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织4.专业公共关系公司的基本职能有（）A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训5.新闻舆论分析的内容包括（）A. 新闻报导量的分析B. 新闻报导涵盖面的分析C. 新闻报号质的分析D. 新闻报导生动性的分析E. 新闻报导时机的分析答：ACE三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传答：正确2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析3.任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性4.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法20春《公共关系学》作业_2一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公共关系产生和发展的经济基础是（）A. 股份公司的兴起B. 商品经济的发展C. 美国南北战争后的“大企业时期”D. 社会公众力量的崛起2.企业为了推销产品应当（）A. 独自承担广告费用B. 让经销商承担全部广告费用C. 与经销商分担广告费用D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告3.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）A. 广告宣传B. 专业公关人员C. 以身作则D. 开会4.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）A. 注意测验B. 公众动机调查C. 公众组织关系调查D. 心态测验5.公关人员的业务专长应该是（）A. 传播沟通技术与业务方面B. 行政人事专业方面C. 市场推销技巧与业务方面D. 财务业务方面6.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A. 企业制度B. 股份制C. 公共关系D. 组织形象7.以下不属于书面报告内容的是（）A. 综合分析的介绍B. 公关活动预算书C. 公关活动策划书D. 方案的论证报告8.在传播的心理机制中，“模仿”是（）A. 观念的传播B. 情绪的传播C. 体态的传播D. 行为的传播9.政党公关的首要任务是（）A. 取信于民B. 宣传教育C. 清政廉洁D. 以身作则10.公共关系的客体是（）A. 个人B. 团体C. 公众D. 组织11.“现代公关之父”是指（）A. 巴纳斯B. 艾维.李C. 伯纳斯D. 斯科特.卡特李普12.发展有中国特色的公共关系学的前提是（）A. 加强宣传B. 扩大组织C. 研究国情D. 积极应用13.公共关系的目标是（）A. 实现公共关系主体与客体的沟通B. 传播组织形象C. 谋求公共关系主体的利益D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系14.公共关系中的传播沟通就是（）A. 发布消息B. 一般的信息交流C. 组织与公众之间的双向信息交流D. 单向信息交流15.公关调查常见的方法有民意测验和（）A. 文献研究B. 外推法C. 数据模型法D. 归纳法二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）A. 公众必须迅速被告知B. 投公众所好C. 凡宣传都是好事D. 双向沟通E. 必须向公众说真话2.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）A. ．准时B. 谦虚C. 迎送D. 尊重老人和妇女E. 介绍3.使组织面临公共关系危机的情况主要有（）A. 组织自身行为不当B. 新闻界过分关注C. 突发事件D. 失实报道E. 与公众发生冲突4.公众的特征有（）A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性5.社会组织的基本特征有（）A. 目的性B. 整体性C. 变动性三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（）2.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语3.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划4.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系20春《公共关系学》作业_3一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）A. 《公共关系学》B. 《舆论》C. 《有效公共关系》D. 《公众舆论的形成》2.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A. 内部沟通，增强企业凝聚力B. 拓展企业外部影响力C. 政府部门办事公开D. 改进企业形象3.为公共关系奠定理论基础的是（）A. 市场学B. 社会学C. 现代管理理论D. 古典管理理论4.赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）A. 保健因素B. 刺激因素C. 激励因素D. 发展因素5.次生性危机指（）A. 灾变危机B. 信誉危机C. 信贷危机D. 经营危机6.聘请公关顾问公司的长处是（）A. 运作成本较高B. 客观性强C. 了解内情，便于协调7.公共关系理论着重于强调（）A. 企业内部关系B. 企业内的正式群体关系C. 企业与主管部门的关系D. 企业和社会环境关系8.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）A. 近因效应B. 晕轮效应C. 定型作用D. 首因效应9.人们共同活动和生活的区域叫（）A. 群体B. 邻里C. 城乡D. 社区10.政府公共关系的宗旨是（）A. 全心全意为人民服务B. 多为群众办实事C. 升官发财D. 赢得群众支持11.以下对创新思维描述不正确的是（）A. 创新是公关策划的灵魂B. 创新思维是21世纪知识经济的要求C. 创新思维是注意力资源稀有化的要求D. 创新思维是一切公众的要求12.重视人际关系研究的管理理论称为（）A. 行为科学学派B. 古典管理学派C. 泰罗制D. 公共关系理论13.政府公关中最常用和最有效的方法是（）A. 首脑公关B. 公关部门公关C. 政府总体公关D. 社团公关14.美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A. 成长因素B. 刺激因素C. 需要因素D. 保健因素15.我国最大的人民团体是（）A. 共青团B. 妇联C. 工会D. 学联二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.政府公共关系的客体包括()A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众E. 目标公众2.组织具有的基本特性是（）A. 目的性B. 整体性C. 适应性D. 系统性E. 攻利性3.维系性公共关系活动的基本要求是（）A. 攻心为上B. 追求轰动效应C. 不奢求轰动效应，保持低姿态D. 不奢求轰动效应，但要保持高姿态E. 保持低姿态，但应追求轰动效应4.传播的基本元素是（）A. 传播者B. 信息内容C. 信道D. 受传者E. 控制者5.进行赞助活动必须注意以上原则（）A. 全局考虑与整体策划B. 传播目标明确C. 受资助者的声誉和影响D. 本组织的经济承受能力E. 能够获得回报三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象2.明确公关目标是计划和组织公关工作的前提3.在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则4.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）5.公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性20春《公共关系学》作业_4一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.早期企业管理理论的沟通流向主要是（）A. 平行沟通B. 正式沟通C. 书的沟通D. 垂直沟通2.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）A. 问卷调查B. 实地调查C. 文献研究D. 座谈调查3.做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A. 广告的经费B. 广告的对象C. 广告的内容D. 广告的时间4.提出需要层次理论的是（）A. 马斯洛B. 泰罗C. 赫茨伯格D. 艾维.李5.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样C. 分区多级随机抽样D. 整群抽样6.1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）A. 《前景宣言》B. 《公众舆论的形成》C. 《舆论》D. 《有效的公共关系》7.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）A. 外贸部门B. 工业企业C. 宾馆、饭店D. 高等院校8.公关工作必须遵循（）原则A. 科学性B. 艺术性C. 科学性和艺术性结合D. 实用性9.价值观念、职业道德是（〕A. 人员形象的内涵B. 人员形象的外显C. 文化形象的内涵D. 文体形象的外显10.一般来说，社区属于企业的（）A. 首要公众B. 次要公众C. 边缘公众D. 逆境公众E. 非公众11.1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）A. 正好可以赶上吃午餐B. 让中国领导人上午做好准备C. 不引人注意D. 正值美国电视收视的黄金时间12.企业次生性危机指（）A. 灾变危机B. 信誉危机C. 信贷危机D. 经济危机13.公共关系最主要的职能是（）A. 传播信息B. 编制计划C. 传播组织形象D. 增进组织效益14.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A. 会议B. 演讲C. 会谈D. 谈判15.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A. 折射传播B. 两次传播C. 两步式传播D. 间接传播二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期2.公共关系活动过程的基本要素是（）A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众3.公共关系的构成要素有（）A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织4.专业公共关系公司的基本职能有（）A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训5.新闻舆论分析的内容包括（）A. 新闻报导量的分析B. 新闻报导涵盖面的分析C. 新闻报号质的分析D. 新闻报导生动性的分析E. 新闻报导时机的分析三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光2.4P′S与4C′S不是取代关系，而是发展关系。
北语100春《公共关系学》第四阶段导学资料
北语1003春《公共关系学》第四阶段导学资料第十章公共关系传播第一节传播要素及传播种类一、传播要素及模式(一)传播要素：信源、信宿、信息、媒介、信道。
(二)传播模式：是传播要素的组合形式，是现代传播实现、展示传播过程和结构、揭示各要素之间相互关系的理论形式。
其中比较有代表性的为申农模式，它是典型的线性传播模式，又称数学模式。
二、传播种类(一)自身传播自身传播以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
它的特点有：1、传播量大2、内在形式3、交流基础(二)人际传播人际传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
人际传播的特点有：1、对象明确、有限人际传播中传播对象的身份或某项特征是传播者知晓、明确的；2、近距离直接传播除少数情况外，人际传播都是传受双方处于同一空间、面对面的直接交流，距离从几厘米到数米；3、简便易行；4、使用广泛、频繁。
(三)大众传播大众传播是职业传播者借助一定的传播媒介，定期公开向广大社会公众提供各类信息的活动。
它的特点是：1、受者广泛、分散；2、传播者职业化；3、借助人工媒介；4、内容丰富，形式多样。
三、传播效果比较评估由于每一传播形式固有的特点，它们各自的传播效果、对人产生作用的方式也各不相同，而传播效果是传播者所最为关心的。
(一)传播效果层次传播对于受者的影响可以达到四种程度，也就是四层次传播效果。
1、信息层次将所要传递的信息传到受者处，使之完整、清晰地接收到。
2、情感层次使受者在感情上与传播内容接近、认同，对这一传播活动感兴趣，从而与传播者接近。
3、态度层次态度是人对事物或现象认识的程度、情感表达和行为倾向的总和。
4、行为层次它是指受者在感性、理性认识之后，行为发生改变，做出与传播者要求目标一致的行为，从而完成从知到行的认为。
(二)影响传播效果的因素1、传播媒介公众对传播媒介的要求一是要使用简便，易于掌握，易于得到；二是比较有效。
奥鹏北语14秋《公共关系学》作业3满分答案
14秋《公共关系学》作业3
一,单选题
1. 一般来说，社区属于企业的（）
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
?
正确答案：B
2. 公共关系是一种____
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
?
正确答案：A
3. 依靠实际行动去建树组织形象，这是（）
A. 引导型公关活动的特点
B. 宣传型公关活动的特点
C. 维系型公关活动的特点
D. 进攻型公关活动的特点
E. 开发型公关活动的特点
?
正确答案：E
4. 人类交流过程中最基本和最重要的工具是____
A. 语言
B. 电话
C. 传真
D. 动作
?
正确答案：A
5. 日常生活用品的最佳传播者是（）
A. 专家（权威）
B. 明星
C. 第三者
D. 企业职工
E. 普通消费者。
北语20春《公共关系学》作业_2(满分答案)
20春《公共关系学》作业_2一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公共关系产生和发展的经济基础是（ B）(4分)• A. 股份公司的兴起• B. 商品经济的发展• C. 美国南北战争后的“大企业时期”• D. 社会公众力量的崛起2.企业为了推销产品应当（C）(4分)• A. 独自承担广告费用• B. 让经销商承担全部广告费用• C. 与经销商分担广告费用• D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告3.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（C）(4分)• A. 广告宣传• B. 专业公关人员• C. 以身作则• D. 开会4.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（B）(4分)• A. 注意测验• B. 公众动机调查• C. 公众组织关系调查• D. 心态测验5.公关人员的业务专长应该是（A）(4分)• A. 传播沟通技术与业务方面• B. 行政人事专业方面• C. 市场推销技巧与业务方面• D. 财务业务方面6.资金、设备、人才和（C）被称为现代企业的四大支柱(4分)• A. 企业制度• B. 股份制• C. 公共关系• D. 组织形象7.以下不属于书面报告内容的是（B）(4分)• A. 综合分析的介绍• B. 公关活动预算书• C. 公关活动策划书• D. 方案的论证报告8.在传播的心理机制中，“模仿”是（D）(4分)• A. 观念的传播• B. 情绪的传播• C. 体态的传播• D. 行为的传播9.政党公关的首要任务是（A）(4分)• A. 取信于民• B. 宣传教育• C. 清政廉洁• D. 以身作则10.公共关系的客体是（C）(4分)• A. 个人• B. 团体• C. 公众• D. 组织11.“现代公关之父”是指（B）(4分)• A. 巴纳斯• B. 艾维.李• C. 伯纳斯• D. 斯科特.卡特李普12.发展有中国特色的公共关系学的前提是（C）(4分)• A. 加强宣传• B. 扩大组织• C. 研究国情• D. 积极应用13.公共关系的目标是（C）(4分)• A. 实现公共关系主体与客体的沟通• B. 传播组织形象• C. 谋求公共关系主体的利益• D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系14.公共关系中的传播沟通就是（C）(4分)• A. 发布消息• B. 一般的信息交流• C. 组织与公众之间的双向信息交流• D. 单向信息交流15.公关调查常见的方法有民意测验和（A）(4分)• A. 文献研究• B. 外推法• C. 数据模型法• D. 归纳法二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（AE）(4分)• A. 公众必须迅速被告知• B. 投公众所好• C. 凡宣传都是好事• D. 双向沟通• E. 必须向公众说真话2.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（ACD）(4分)• A. ．准时• B. 谦虚• C. 迎送• D. 尊重老人和妇女• E. 介绍3.使组织面临公共关系危机的情况主要有（ACD）(4分)• A. 组织自身行为不当• B. 新闻界过分关注• C. 突发事件• D. 失实报道• E. 与公众发生冲突4.公众的特征有（ABCD）(4分)• A. 整体性• B. 共同性• C. 相关性• D. 多样性5.社会组织的基本特征有（ABC）(4分)• A. 目的性• B. 整体性• C. 变动性三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（）(4分) 对••2.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语(4分)对••3.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划(4分) 错••4.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众(4分) 对••5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系(4分) 对••。
北语15秋《公共关系学》作业1满分答案
北语15秋《公共关系学》作业1满分答案494663FF515DD1B3一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。
）1. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑____A. 地理位置B. 领导级别C. 公司咨信D. 广告内容E. 人员素质F. 收费标准正确答案：ACEF公共关系学作业答案2. 公共关系本质的涵义是____A. 组织与公众之间双向交流的过程B. 传播沟通活动的结果C. 树立形象的过程正确答案：AB3. 专业公共关系公司的基本职能有____A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训正确答案：ABCD4. 公共关系活动过程的基本要素是____A. 组织B. 个人C. 传播D. 公众正确答案：ACD5. 公众的特征有____A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性正确答案：ABCD6. 公共关系的构成要素有____A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织正确答案：BCE7. 报纸传播信息的优势有____A. 传播面广和传播迅速B. 具有新闻性，阅读率高C. 文字表现能力强D. 便于保存和查找正确答案：ABCD8. 广播传播信息的弱点是____A. 储存性差B. 公众选择性差C. 公众自主性较强D. 只有声音，注意力易分散正确答案：AB9. 公共关系的基本职责是____A. 收集信息B. 辅助决策C. 传播推广D. 协调沟通E. 提供服务正确答案：ABCDE10. 中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段A. 孕育时期B. 导入阶段C. 迅速发展时期D. 稳定成熟发展时期正确答案：BCD15秋《公共关系学》作业1二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。
）1. 公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性A. 错误B. 正确正确答案：A2. 先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式，叫间接传播A. 错误正确答案：A3. 大众传播体现了公共关系实务的特征A. 错误B. 正确正确答案：A4. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析A. 错误B. 正确正确答案：A5. 在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期A. 错误正确答案：B6. “公共关系”这个概念是没有办法完全界定清楚的，社会上的任何组织都会发生相关的活动B. 正确正确答案：B7. 公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众A. 错误B. 正确正确答案：B8. 公共关系学又叫做组织形象学A. 错误B. 正确正确答案：B9. 明确公关目标是计划和组织公关工作的前提A. 错误B. 正确正确答案：B10. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志A. 错误正确答案：A494663FF515DD1B3。
北语17秋《公共关系学》作业2
北语17秋《公共关系学》作业21. 宣传型公关的效果侧重于____A. 提高组织的知名度B. 加强与公众之间的情感C. 提高组织的美誉度满分：5 分2. 企业为了推销产品应当（）A. 独自承担广告费用B. 让经销商承担全部广告费用C. 与经销商分担广告费用D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告满分：5 分3. 民航代理实行"里程卡"活动，积累一定航程，便可获得一张"免票"，不花钱飞一程这种做法____A. 宣传性公关B. 建设性公关C. 防御性公关D. 维护性公关满分：5 分4. 公共关系的本质是（）A. 传播组织形象B. 实现公关主体与客体的沟通C. 谋求公共关系主体的利益D. 建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系满分：5 分5. 电话调查的一个优点是____A. 速度快、范围广、回答率高B. 调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C. 可以相互探讨，深入探讨，加深印象6. "三个和尚没水吃"说明了企业内部公众的（）A. 团结协作B. 互不相识C. 不属于同一群体D. 不合作满分：5 分7. 资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A. 企业制度B. 股份制C. 公共关系D. 组织形象满分：5 分8. 两极传播理论的首创者是____A. 拉斯韦尔B. 格鲁尼格C. 拉扎斯菲尔德D. 伯尼斯满分：5 分9. 公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A. 公关工作B. 公关人员C. 公关机构D. 新闻传播媒介满分：5 分10. 公共关系中的传播沟通就是（）A. 发布消息B. 一般的信息交流C. 组织与公众之间的双向信息交流D. 单向信息交流11. 政府公共关系指政府机构与广大公众之间的____A. 领导与被领导关系B. 服务与被服务关系C. 沟通与传播关系D. 理解与支持关系满分：5 分12. 从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A. 新闻工作B. 产品推销C. 调查研究D. 企业领导满分：5 分13. 公众（）A. 泛指一般大众B. 指特定的"组织公众"C. 特指某一领域的人D. 指有组织的社会大众满分：5 分14. 突发危机在企业危机中（）A. 是造成危机的根本原因B. 是造成危机的导火索C. 既是危机的原因又是危机的导火索D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索满分：5 分15. 公共关系学理论着重强调（）A. 企业内部关系B. 企业内的正式群体关系C. 企业内的非正式群体关系D. 企业和社会环境关系1. 根据公众的发展过程，公众分为____A. 潜在公众B. 知晓公众C. 行动公众D. 非公众BCD 满分：5 分2. 下述情形中可能引发公关危机的有____A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报导BCDE 满分：5 分3. 美誉度与知名度是____的关系A. 基础和前提B. 口碑和名气C. 口碑的好与坏的关系B 满分：5 分4. 在市场竞争中，公共关系主要是一种____A. 品牌声誉竞争的手段B. 赢得较多利润的主要手段C. 企业形象竞争的手段C 满分：5 分5. 广播传播信息的优势有____A. 传播面广B. 储存性强C. 传播迅速D. 感染力强CD 满分：5 分。
直属北语19春《公共关系学》作业_3
单选题1(4分) : 20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）A: 便士报运动B: 清垃圾运动（揭丑运动）C: 报刊宣传运动2(4分) : 公共关系的主体是（）A: 社会组织B: 公共关系机构C: 公共关系人员D: 公众3(4分) : 我国最大的人民团体是（）A: 共青团B: 妇联C: 工会D: 学联4(4分) : 公众对广告产生逆反心理的最重要因素是（）A: 欠真实B: 重复次数太多C: 传媒性质D: 正面报道太多5(4分) : 我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）A: 广告宣传B: 专业公关人员C: 以身作则D: 开会6(4分) : 编制公关预算，实际过程是（）A: 将公关计划具体化B: 制定公关行动方案C: 检验公关工作进程D: 将公关计划优化7(4分) : 美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A: 成长因素B: 刺激因素C: 需要因素D: 保健因素8(4分) : 从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）A: 非零和博弈B: 零和博弈C: 既是非零和博弈，又是零和博弈D: 利益的平均分配9(4分) : 组织的有效形象就是能够实现（）A: 企业领导的形象B: 组织利益的形象C: 公众利益的形象D: 组织和公众利益相统一的形象10(4分) : 一般可将广告分为商品广告和（）A: 技术广告B: 公共关系广告C: 经营广告D: 设奖广告11(4分) : 卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）A: 公众必须被告制的原则B: 双向对称的公共关系模式C: 投公众所好的传播方针12(4分) : 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）A: 美国电话电报公司B: 美国福特汽车公司C: 日本本田公司D: 日本松下电器公司13(4分) : 公关工作必须遵循（）原则A: 科学性B: 艺术性C: 科学性和艺术性结合D: 实用性14(4分) : 以下不属于公关信息采集原则的是（）A: 宽度大B: 精度准、真度弱C: 融度高、速度快D: 向度明15(4分) : 进行民意测验的主要工具是（）A: 问卷法B: 抽样C: 资料分析D: 实施调查16(4分) : 价值观念、职业道德是（〕A: 人员形象的内涵B: 人员形象的外显C: 文化形象的内涵D: 文体形象的外显多选题1(4分) : 新闻舆论分析的内容包括（）A: 新闻报导量的分析B: 新闻报导涵盖面的分析C: 新闻报号质的分析D: 新闻报导生动性的分析E: 新闻报导时机的分析2(4分) : 艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）A: 公众必须迅速被告知B: 投公众所好C: 凡宣传都是好事D: 双向沟通E: 必须向公众说真话3(4分) : 使组织面临公共关系危机的情况主要有（）A: 组织自身行为不当B: 新闻界过分关注C: 突发事件D: 失实报道E: 与公众发生冲突4(4分) : 政府公共关系的客体包括()A: 个体公众B: 组织公众C: 内部公众D: 外部公众E: 目标公众判断题1(4分) : 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动A: 对B: 错2(4分) : 重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论A: 对B: 错3(4分) : 4P′S与4C′S不是取代关系，而是发展关系。
北语23春《公共关系学》作业2--试卷答案
北语23春《公共关系学》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
第一题，公众了解一个组织是直接通过____
<A>项.组织的产品
<B>项.组织的服务
<C>项.组织的成员
<D>项.组织的领导人
本题选择：A
第二题，民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）
<A>项.文化茶件
<B>项.历史条件
<C>项.政治条件
<D>项.经济条件
本题选择：C
第三题，国际公关协会成立于（）
<A>项.1947年
<B>项.1948年
<C>项.1955年
<D>项.1967年
本题选择：C
第四题，我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
<A>项.广告宣传
<B>项.专业公关人员
<C>项.以身作则
<D>项.开会
本题选择：C
第五题，公关工作更具有整体协调性是（）
<A>项.具有强烈的时空意识的要求
<B>项.“全员PR”的要求
<C>项.以事实为根据的要求
<D>项.互惠互利的要求
本题选择：B
第六题，股东属于（）
<A>项.企业内的正式群体
<B>项.企业外部公众
<C>项.企业内部非正式组织
<D>项.企业工作人员
本题选择：C。
奥鹏北语14秋《公共关系学》作业2满分答案
14秋《公共关系学》作业2
一,单选题
1. 在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
?
正确答案：C
2. 公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
?
正确答案：A
3. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
?
正确答案：B
4. 公共关系最主要的职能是（）
A. 传播信息
B. 编制计划
C. 传播组织形象
D. 增进组织效益
?
正确答案：C
5. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
?
正确答案：C。
北语-公共关系
北语-公共关系作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学管理理论D、需要理论标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播D、间接传播标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求标准答案:B学员答案:B本题得分:414春《公共关系学》作业4答案作业名称：14春《公共关系学》作业4作业总分：100 通过分数：60题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A、内部沟通，增强企业凝聚力B、拓展企业外部影响力C、政府部门办事公开D、改进企业形象学员答案:A正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:聘请公关顾问公司的长处是（）A、运作成本较高B、客观性强C、了解内情，便于协调学员答案:B正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系的参谋作用是从（）A、科学技术系统的角度提供咨询建议B、行政人事方面提供咨询建议C、社会公众和整体环境角度提供建议学员答案:C正确性:正确题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:组织内部设公共关系部的短处是（）A、易受组织内部主观因素的束缚B、了解内情，便于协调C、客观性较强学员答案:A正确性:正确题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系的客体是（）A、个人B、团体C、公众D、组织学员答案:C正确性:正确题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A、人际传播的一大特色B、大众传播C、新闻传播学员答案:A正确性:正确题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A、爱德华．伯纳斯B、卡特利普C、巴纳姆D、艾维．李学员答案:D正确性:正确题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）A、《前景宣言》B、《公众舆论的形成》C、《舆论》D、《有效的公共关系》学员答案:B正确性:正确题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公关人员的业务专长应该是（）A、传播沟通技术与业务方面B、行政人事专业方面C、市场推销技巧与业务方面D、财务业务方面学员答案:A正确性:正确题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系主要被应用于（）A、经济组织B、政治组织C、各类社会组织学员答案:C正确性:正确题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A、会议B、演讲C、会谈D、谈判学员答案:B正确性:正确题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）A、公众必须被告制的原则B、双向对称的公共关系模式C、投公众所好的传播方针学员答案:B正确性:正确题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:政府公共关系的宗旨是（）A、全心全意为人民服务B、多为群众办实事C、升官发财D、赢得群众支持学员答案:A正确性:正确题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:清调、风格、含义是（）A、文化形象的内涵B、文化形象的外显C、标识形象的内涵D、标识形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.06内容:公关调查中使用最广泛的方法是）A、资料分析B、随机抽样C、公众代表座谈会D、民意测验学员答案:D正确性:正确题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:价值观念、职业道德是（〕A、人员形象的内涵B、人员形象的外显C、文化形象的内涵D、文体形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A、归属于销售部门B、归属于广告宣传部门C、归属于接待部门D、归属于办公室学员答案:D正确性:正确题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）A、《公共关系学》B、《舆论》C、《有效公共关系》D、《公众舆论的形成》学员答案:D正确性:正确题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众学员答案:A正确性:正确题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09内容:民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）A、文化茶件B、历史条件C、政治条件D、经济条件学员答案:C正确性:正确作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学管理理论D、需要理论标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播D、间接传播标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求标准答案:B学员答案:B本题得分:4作业名称：13秋《公共关系学》作业1 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-10-22 11:43:05 至2013-11-14 10:05:29学员姓名：yangyi0925 学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4.65内容:最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）A、广播B、报纸C、演讲D、电视标准答案:D学员答案:D本题得分:4.65题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:在传播的心理机制中，“模仿”是（）A、观念的传播B、情绪的传播C、体态的传播D、行为的传播标准答案:D学员答案:D本题得分:6.98题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:评价组织名气大小的客观尺度是（）A、知名度B、美誉度C、公关社会效益评价D、新闻舆论分析报告标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:大众传播所传内容的根本属性是（）A、新闻B、杂志C、报纸D、电视标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:公关工作必须遵循（）原则A、科学性B、艺术性C、科学性和艺术性结合D、实用性标准答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:受众产生逆反心理的最重要因素是（）A、欠真实B、重复次数多C、传播性质D、正面报道过多标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A、开放式问卷B、任意式问卷C、选择式问卷D、判断式问卷标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:“现代公关之父”是指（）A、巴纳斯B、艾维.李C、伯纳斯D、斯科特.卡特李普标准答案:B学员答案:B本题得分:6.98题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98内容:为公共关系产生奠定社会基础的是（）A、工人运动的力量B、本世纪初的社会危机C、社会公众力量的崛起D、股份公司的兴起标准答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:10 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:11 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:12 题型:是非题本题分数:2.33内容:一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33。
北语 18春《公共关系学》
18春?公共关系学?作业_1一、单项选择题( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分)1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是〔〕A.群众传.B.组织形.C.社会交.D.传播沟.答案：D2.我党公关主要方式有二种, 除宣传教育外, 特别应当做到〔〕A.广告宣.B.专业公关人.C.以身作那.D.开.答案：C3.公共关系学理论着重强调〔〕A.企业内部关.B.企业内的正式群体关.C.企业内的非正式群体关.D.企业和社会环境关.答案：D4.在公共调查中, 对组织知名度和美誉度调查主要采用〔〕A.问卷调.B.实地调.C.文献研.D.座谈调.答案：C5.政府公共关系的宗旨是〔〕A.全心全意为人民效.B.多为群众办实.C.升官发.D.赢得群众支.答案：A6.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是〔〕A.归属于销售部.B.归属于广告宣传部.C.归属于接待部.D.归属于办公.7.公关调查中使用最广泛的方法是()A.资料分.B.随机抽.C.公众代表座谈.D.民意测.8.公关活动必不可少的前提和根底是〔〕A.公关方.B.公关调.C.公关工.D.公关方.9.政府公关中最常用和最有效的方法是〔〕A.首脑公.B.公关部门公.C.政府总体公.D.社团公.10.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是〔〕A.内部沟通, 增强企业凝聚.B.拓展企业外部影响.C.政府部门办事公.D.改良企业形.11.企业为了推销产品应当〔〕A.单独承当广告费.B.让经销商承当全部广告费.C.与经销商分担广告费.D.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广.12.我国企业职工在需要构造问题上应处理好何种关系〔〕A.个人、企业和国.B.个人和集.C.婚姻、家庭和工.D.企业内部和外.13.公关工作必须遵循〔〕原那么A.科学.B.艺术.C.科学性和艺术性结.D.实用.14.以下不属于公关信息采集原那么的是〔〕A.宽度.B.精度准、真度.C.融度高、速度.D.向度.15.进展民意测验的主要工具是〔〕A.问卷.B.抽.C.资料分.D.实施调.二、多项选择题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原那么是〔〕A.公众必须迅速被告.B.投公众所.C.凡宣传都是好.D.双向沟.E.必须向公众说真.答案: AE2.公共关系的构成要素有〔〕A.人.B.公.C.媒.D.管.E.社会组.3.中国公共关系的开展大致经历了〔〕开展阶段A.孕育时.B.导入阶.C.迅速开展时.D.稳定成熟开展时.4.在主办活动中, 表达组织公关礼仪应注意的问题是〔〕A. 准时B.谦.C.迎.D.尊重老人和妇.E.介.5.传播的根本元素是〔〕A.传播.B.信息内.C.信.D.受传.E.控制.三、判断题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.在公共关系的开展史上, 公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期〔〕2.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众〔〕′S与4C′S不是取代关系, 而是开展关系。
北语10秋《公共关系》导学资料一
北语10秋《公共关系》导学资料一（第1章至第3章）一、公共关系的产生与发展1、公共关系产生的历史条件现代公共关系起源于美国。
它的产生具有历史客观性。
首先，商品经济发展为公共关系产生奠定了经济基础。
包括：生产结构的改变引起社会关系复杂化；社会化大生产需要协调好各方面的关系；商品交换需要建立良好的合作关系。
其次，社会公众力量崛起为公共关系产生奠定了社会基础。
包括：卖方市场向买方市场的转变，企业需要争取公众的支持；风起云涌的工人运动显示了人民大众的强大力量；经济危机从反面证明了企业与公共关系的重要性。
再次，传播媒介的发达为公共关系发展奠定了科学基础。
包括：先进的传播媒介为公共关系发展提供了科学手段；先进的传播媒介使新闻舆论更有力量；新闻传播媒介确定了公共关系的社会地位。
最后，现代管理理论为公共关系成熟奠定了理论基础。
包括：现代管理思想从“重物”到“重人”的转变；社会学、行为科学及其它社会科学理论的成熟，为公共关系理论体系形成提供了理论基础。
2、现代公共关系学的发展状况1903年，美国记者艾维·李在纽约创立了“宣传顾问事务所”，这是现代公共关系诞生的标志。
艾维·李的公共关系思想核心就是“说真话”。
1906年，他向报界发表《原则宣言》。
他的贡献在于使公共关系正式成为一门职业。
爱德华·伯纳斯在推进公共关系科学化方面做出了重要贡献。
1923年完成了第一部公共关系学专著《舆论之凝结》。
同年，在纽约大学首次开设公共关系课程。
1952年编著《公共关系》教科书，使公共关系学有了完整的学简直体系。
“投公众所好”是其重要思想。
二、疑难解析1、公共关系与人际关系的区别？公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。
它本意是工商企业必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
北京语言大学21春《公共关系学》作业4-辅导答案
北语-21春《公共关系学》作业4注：本套试卷为北京语言大学在线作业辅导材料，仅供学习参考！！一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.公共关系的本质是（）【A选项】传播组织形象【B选项】实现公关主体与客体的沟通【C选项】谋求公共关系主体的利益【D选项】建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:D2.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）【A选项】外贸部门【B选项】工业企业【C选项】宾馆、饭店【D选项】高等院校提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:C3.公共关系学理论的组织的知名度（）【A选项】越小越好【B选项】越大越好【C选项】与美誉度成正比最好【D选项】组织形象区越大越好提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:C4.公关活动必不可少的前提和基础是（）【A选项】公关计划【B选项】公关调查【C选项】公关工具【D选项】公关方案提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:B5.公关最初的大众传播工具是（）【A选项】广播【B选项】报纸【C选项】杂志【D选项】电视提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:B6.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____ 【A选项】内部沟通，增强企业凝聚力【B选项】拓展企业外部影响力【C选项】政府部门办事公开【D选项】改进企业形象提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:A7.著名记者、社会名流一般属于____【A选项】受欢迎公众【B选项】不受欢迎公众【C选项】边缘公众【D选项】被追求公众提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:D8.组织的有效形象就是能够实现（）【A选项】企业领导的形象【B选项】组织利益的形象【C选项】公众利益的形象【D选项】组织和公众利益相统一的形象提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:D9.在我国工会、共青团、妇联属于（）【A选项】专业学术团体【B选项】业余爱好者团体【C选项】群众性团体【D选项】俱乐部提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:C10.公关人员最重要的职业道德要求是（）【A选项】宽容【B选项】平等【C选项】忠实【D选项】公正E.公益提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:C二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)11.组织形象最基本的构成指标是____【A选项】知名度【B选项】美誉度【C选项】支持度【D选项】认同度提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:AB12.公共关系的“三度”目标是指____【A选项】知名度【B选项】忠诚度【C选项】美誉度【D选项】和谐度提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ACD13.专业公共关系公司的基本职能有____【A选项】公共关系咨询【B选项】传播信息【C选项】组织活动【D选项】人员培训提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABCD14.进行赞助活动必须注意以上原则（）【A选项】全局考虑与整体策划【B选项】传播目标明确【C选项】受资助者的声誉和影响【D选项】本组织的经济承受能力E.能够获得回报提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:BCD15.组织形象定位的三要素是____【A选项】组织【B选项】主体个性【C选项】传达方式【D选项】公众认识提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:BCD16.公关四步工作法的内容是____【A选项】公关调查【B选项】公关策划【C选项】公关实施【D选项】公关评估E.公关管理提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABCD17.报纸传播信息的优势有____【A选项】传播面广和传播迅速【B选项】具有新闻性，阅读率高【C选项】文字表现能力强【D选项】便于保存和查找提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABCD18.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视____【A选项】传播资源【B选项】信息资源【C选项】关系资源【D选项】形象资源提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ABCD19.公共关系产生与发展的社会条件包括（）【A选项】文化心理条件【B选项】军事条件【C选项】社会政治条件【D选项】经济发展条件E.物质技术条件提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:ACDE20.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____ 【A选项】产品策略【B选项】公共关系【C选项】政治权力【D选项】促销策略提示：请按照课程学习要求，在规定时间内完成本题目【参考选项】:BC。
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作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介标准答案:B学员答案:B题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学管理理论D、需要理论标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求标准答案:B学员答案:B本题得分:414春《公共关系学》作业4答案作业名称：14春《公共关系学》作业4作业总分：100 通过分数：60题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）A、内部沟通，增强企业凝聚力B、拓展企业外部影响力C、政府部门办事公开D、改进企业形象学员答案:A正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:聘请公关顾问公司的长处是（）A、运作成本较高B、客观性强C、了解内情，便于协调学员答案:B正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:公共关系的参谋作用是从（）A、科学技术系统的角度提供咨询建议B、行政人事方面提供咨询建议C、社会公众和整体环境角度提供建议学员答案:C正确性:正确题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:组织内部设公共关系部的短处是（）A、易受组织内部主观因素的束缚B、了解内情，便于协调C、客观性较强学员答案:A正确性:正确题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:公共关系的客体是（）A、个人B、团体C、公众D、组织学员答案:C正确性:正确题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A、人际传播的一大特色B、大众传播C、新闻传播学员答案:A正确性:正确题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A、爱德华．伯纳斯B、卡特利普C、巴纳姆D、艾维．李学员答案:D正确性:正确题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）A、《前景宣言》B、《公众舆论的形成》C、《舆论》D、《有效的公共关系》学员答案:B正确性:正确题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03内容:公关人员的业务专长应该是（）A、传播沟通技术与业务方面B、行政人事专业方面C、市场推销技巧与业务方面D、财务业务方面学员答案:A正确性:正确题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:公共关系主要被应用于（）A、经济组织B、政治组织C、各类社会组织学员答案:C正确性:正确题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A、会议B、演讲C、会谈D、谈判学员答案:B正确性:正确题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（）A、公众必须被告制的原则B、双向对称的公共关系模式C、投公众所好的传播方针学员答案:B正确性:正确题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.03 内容:政府公共关系的宗旨是（）A、全心全意为人民服务B、多为群众办实事C、升官发财D、赢得群众支持学员答案:A正确性:正确题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:清调、风格、含义是（）A、文化形象的内涵B、文化形象的外显C、标识形象的内涵D、标识形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.06 内容:公关调查中使用最广泛的方法是）A、资料分析B、随机抽样C、公众代表座谈会D、民意测验学员答案:D正确性:正确题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:价值观念、职业道德是（〕A、人员形象的内涵B、人员形象的外显C、文化形象的内涵D、文体形象的外显学员答案:C正确性:正确题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）A、归属于销售部门B、归属于广告宣传部门C、归属于接待部门D、归属于办公室学员答案:D正确性:正确题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）A、《公共关系学》B、《舆论》C、《有效公共关系》D、《公众舆论的形成》学员答案:D正确性:正确题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众学员答案:A正确性:正确题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:9.09 内容:民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）A、文化茶件B、历史条件C、政治条件D、经济条件学员答案:C正确性:正确作业名称：北语13秋《公共关系学》作业2 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-11-7 15:53:55 至2013-11-14 16:08:32学员姓名：学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系的目标是（）A、实现公共关系主体与客体的沟通B、传播组织形象C、谋求公共关系主体的利益D、建立组织与公众之间理解和支持的关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）A、广告的经费B、广告的对象C、广告的内容D、广告的时间标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:突发危机在企业危机中（）A、是造成危机的根本原因B、是造成危机的导火索C、既是危机的原因又是危机的导火索D、既不是危机的原因又不是危机的导火索标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:企业为了推销产品应当（）A、独自承担广告费用B、让经销商承担全部广告费用C、与经销商分担广告费用D、如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）A、瞿新华B、法亚尔C、马斯洛D、福特标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系学理论着重强调（）A、企业内部关系B、企业内的正式群体关系C、企业内的非正式群体关系D、企业和社会环境关系标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:市场营销的对象是（）A、股东B、员工C、公众D、顾客标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关活动必不可少的前提和基础是（）A、公关计划B、公关调查C、公关工具D、公关方案标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关的传播媒介主要是（）A、人际传播工具B、新闻传播工具C、电子传播媒介D、印刷传播媒介标准答案:B学员答案:B本题得分:4题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:次生性危机指（）A、灾变危机B、信誉危机C、信贷危机D、经营危机标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:理解和情感交流在（）理论中得到了重视A、公关理论B、行为科学C、科学管理理论D、需要理论标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容:先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A、折射传播B、两次传播C、两步式传播D、间接传播标准答案:C学员答案:C本题得分:4题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:4题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:4题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:公关工作更具有整体协调性是（）A、具有强烈的时空意识的要求B、“全员PR”的要求C、以事实为根据的要求D、互惠互利的要求标准答案:B学员答案:B本题得分:4作业名称：13秋《公共关系学》作业1 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-10-22 11:43:05 至2013-11-14 10:05:29学员姓名：yangyi0925 学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4.65 内容:最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）A、广播B、报纸C、演讲D、电视标准答案:D学员答案:D本题得分:4.65题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:在传播的心理机制中，“模仿”是（）A、观念的传播B、情绪的传播C、体态的传播D、行为的传播标准答案:D学员答案:D本题得分:6.98题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:评价组织名气大小的客观尺度是（）A、知名度B、美誉度C、公关社会效益评价D、新闻舆论分析报告标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:大众传播所传内容的根本属性是（）A、新闻B、杂志C、报纸D、电视标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:公关工作必须遵循（）原则A、科学性B、艺术性C、科学性和艺术性结合D、实用性标准答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:受众产生逆反心理的最重要因素是（）A、欠真实B、重复次数多C、传播性质D、正面报道过多标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A、开放式问卷B、任意式问卷C、选择式问卷D、判断式问卷标准答案:A学员答案:A本题得分:6.98题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:“现代公关之父”是指（）A、巴纳斯B、艾维.李C、伯纳斯D、斯科特.卡特李普标准答案:B学员答案:B本题得分:6.98题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:6.98 内容:为公共关系产生奠定社会基础的是（）A、工人运动的力量B、本世纪初的社会危机C、社会公众力量的崛起D、股份公司的兴起标准答案:C学员答案:C本题得分:6.98题号:10 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:11 题型:是非题本题分数:2.33内容:公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:12 题型:是非题本题分数:2.33内容:一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:13 题型:是非题本题分数:2.33内容:在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:14 题型:是非题本题分数:2.33内容:开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:15 题型:是非题本题分数:2.33内容:领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:16 题型:是非题本题分数:2.33内容:重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:17 题型:是非题本题分数:2.33内容:公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:18 题型:是非题本题分数:2.33内容:任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:19 题型:是非题本题分数:2.33内容:具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:20 题型:是非题本题分数:2.33内容:公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:21 题型:是非题本题分数:2.33内容:员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:22 题型:是非题本题分数:2.33内容:在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法1、错2、对标准答案:1学员答案:1本题得分:2.33题号:23 题型:是非题本题分数:2.33内容:员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33题号:24 题型:是非题本题分数:2.33内容:人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光1、错2、对标准答案:2学员答案:2本题得分:2.33。