壁挂炉售后服务承诺书：免修版模板范本

壁挂炉售后服务承诺书
日期：[填写日期]
1. 服务范围
我们承诺提供售后服务：
1. 检修和维修：对于壁挂炉的故障，我们将派遣专业技术人员进行检修和维修。

2. 配件更换：如果壁挂炉需要更换零部件，我们将提供原厂配件，并由技术人员进行更换。

3. 方式支持：我们提供24小时的方式技术支持，解答客户在使用壁挂炉时遇到的问题，并提供相应的解决方案。

2. 服务承诺
2.1 服务态度
我们将以专业、耐心和友好的态度对待每一位客户，确保您的需求得到充分尊重和满足。

2.2 服务响应时间
我们承诺在收到客户的维修请求后的24小时内安排技术人员进行上门维修。

对于方式支持，我们将尽力在最短的时间内给予客户响应，并
提供满意的解决方案。

2.3 维修质量
我们将确保维修质量和维修效果，以确保您的壁挂炉能够正常
运行，并达到预期的效果。

2.4 保修期
对于正常的维修和更换的零部件，我们提供一个[填写保修期限] 的保修期。

在保修期内，如果出现同一故障或质量问题，我们将免
费为您提供维修服务。

2.5 服务费用
如果您的壁挂炉在保修期内出现故障，我们将免费提供维修服
务和更换零部件。

对于超出保修期的维修和更换零部件，我们将收
取相应的服务费用，并提供明细的费用清单。

3. 联系方式
服务：[填写服务方式号码]
客户服务：[填写客户服务]
公司地质：[填写公司地质]
4. 其他约定事项
本服务承诺书仅适用于原装壁挂炉，非原装壁挂炉的维修需另
行协商。

如果在维修过程中发现问题超出了我们的能力范围，我们将及
时通知客户，并提供解决方案。

本服务承诺书的有效期为一年，具体以签署日期为准。

过期后，我们将根据实际情况酌情进行服务。

声明：本服务承诺书仅为我公司对壁挂炉售后服务的承诺，不
涉及产品质量问题和保修范围内的责任。

请您在使用壁挂炉时，遵
守产品使用说明书的相关规定。

请您保存好本服务承诺书，作为日后维权的凭证。

如有任何问
题或疑问，请随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供满意的服务。