体验式经济下营销策略的探索

体验式经济下营销策略的探索
如今体验型经济已经来临，企业若想要创造出令消费者难忘的体验，那就应把消费者的体验需求牢牢把握，各行各业都在营销模式上作出了相应的创新与改革，其中最突出的就是体验式营销。

对于不同的营销策略，要综合选取使用多种实施方法。

随着新颖的体验式营销策略不断提出，体验式消费模式也会随之持续发展。

各个产业的核心目标都发生了转变，消费市场转型呈现出新趋势，体验式消费也被带动起来而活跃于大众视野。

标签：体验式经济;体验营销;体验式消费
随着体验式经济时代的到来，大批消费者都呈现出个性化、感性化和参与的强烈需求，关注点也从产品质量转到精神层次的消费体验，消费者期望在消费过程中得到更多精神层面的满足感。

因此传统销售模式受到极大挑战，市场迫切需要找到新的发展方向，提供更好的用户体验、探索新型消费为主导的消费模式成为拉动下一轮经济增长的重要突破口。

在此背景下，随着消费转型升级，体验式消费逐渐得到了消费者的青睐。

因此进入体验式消费的时代已经大势所趋。

一、浅析体验式经济时代分析
早在20世纪50 年代就有将体验当作市场提供物的想法，但当时并没有人认真对待。

而最早将其当做学术概念的是B. Joseph Pine /和James H.。

1998年，他们在《体验经济》一书中首先提出以体验的方式增加经济提供物的价值，为未来经济增长提供了新方向。

“哈佛商业评论”的定义：“体验经濟是企业服务最高明的手段，消费者的需求是销售的中心目标。

商品只是固定形式，只有服务的带给消费者的体验才能无形之中影响消费者。

企业创造活动让消费者参与，使其留下难忘的印象则是最有效率的销售策略。

”换句话说，体验经济这种的新型经济模式相比于传统经济不同的是它重视的是与消费者进行积极的互动;相对于传统的产品和服务形式，它更侧重于让顾客通过自身体验来领会一种新型的生活方式。

如今的消费者对个性化和参与感的追求已经日益增加，他们期望在消费过程中得到更多精神层面的满足感，企业面临着巨大挑战。

在体验型经济已经来临之际，传统销售市场将逐步加快线上线下深层次结合并拉近不同行业跨界合作，产业的核心目标转变已悄然发生，且各行各业都在营销模式上作出了相应的创新与改革，其中最突出的就是体验式营销。

二、体验营销策略的内涵
按照体验营销学之父Bernd H.Schmitt在其所著的《体验式营销》，将体验营销的策略总结为五种：以创造客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识的体验为目的的感官式营销;在营销过程中能够打动消费者创造产品与人心的相互作用下，产生的感受的情感式营销;引发消费者拥有相同或不同的想法的思考式营销;由明星或偶像激起消费者改变其生活形态的行动式营销;综合上述营销策略的关联性营销策略。

企业或商家在利用体验营销的手段时就是在
上述五种营销策略中选择最优的策略进行营销，激起顾客这五个方面的体验。

若想要创造出令消费者难忘的体验，那就应该把消费者的体验需求牢牢把握，定出有目的性的营销策略，对于不同的营销策略，要选取使用多种实施方法。

同时体验式营销在产品、价格、渠道等不同方面也可采取相应的具体策略。

例如设计师将消费者的感受纳入产品的设计中;使用需求导向定价法来赢得消费者对价格的认同;在百货公司或网站建立品牌旗舰店等。

体验营销被认为是一种营销模式，其目的在于指导企业的实践，所以企业的管理者不能把目光放在某一种个人体验，而是要将注意力放在关乎企业发展的战略性问题，提供令消费者感到长效的吸引力。

三、体验营销带动体验式消费
随着各种体验式营销策略的施行，消费市场转型呈现出新趋势，体验式消费也被带动起来而活跃于大众视野。

由于体验式消费能满足不同消费者的特色化需求，所以消费式体验在营销领域中开始流行起来，如今已慢慢成为一种时尚与潮流。

传统的消费形式无法满足消费者的心理需求，体验式消费却可以从多个方向很好地解决这个问题。

同时消费结构升级换代，体验式消费不仅仅是简单的购买行为，而是一种新式的消遣方式。

目前的体验式消费，是指消费者通过对产品的亲身体验从而获得深刻难忘的消费体验的过程。

体验消费主体参与销售流程之中，在体验消费场所中亲身感受体验型消费产品所带来的满足感，以此来营造出不同于商品型消费和服务性消费的一种全新的消费氛围。

体验式消费的三要素即为消费者主体、体验型消费产品及体验消费场所。

体验式消费的明显特征是完整的体验过程从体验消费主体消费行为发生之前持续到产品使用之后。

体验营销策略可以带动体验式营销，但真正意义上的“体验式消费”绝对不仅仅只是一种简单的营销模式，不仅要给消费者带来足够的新鲜感和满意度，还要充分满足消费者的消费需求，使消费者的购物体验更加人性化、多元化。

新颖的体验式营销策略还在不断提出，体验式消费模式也会随之持续发展。

四、结语
综上所述，如今经济发展的方向正向着体验式经济转变，促使企业若想在体验式经济时代下获得创造性的发展，就必须针对不同问题，制定相应的体验式营销策略，尽可能的满足体验消费主体的特性需求。

在此条件之下，随着消费转型升级，各个行业开始重视体验式营销，体验式消费也随之得到了消费者的青睐。

参考文献：
[1]吕文箐，巩淼森.乐高的服务设计及其赋能研究[J].设计，2015（6）：130-131.
[2]伯德·施密特.体验营销[M].北京：清华大学出版社，12004.。