关于如何建立考试质量体系管理的几点思考

关于如何建立考试质量体系管理的几点思考
发布时间：2021-03-25T11:14:21.967Z 来源：《教学与研究》2021年1期作者：贾雯静[导读] 考试作为在教学工作中非常重要的一环，能够体现学生在教学工作中的学习情况贾雯静
重庆航天职业技术学院继续教育学院（重庆市400021）摘要：考试作为在教学工作中非常重要的一环，能够体现学生在教学工作中的学习情况，以及对于相应知识点的掌控情况，教师通过考试也能够更加直观的了解学生的学习状况，针对性的修改教学方式与方法，现如今在考试过程中统一标准，增加考试要求，能够有效提升考试过程中的质量以及管理水平。

关键词：考试质量；考试管理；质量体系引言：在当下的学校教育环节中，考试是对于学生学习知识以及掌控知识要点的反馈，同时考试对于教师来说已是非常大的一个挑战，不仅能够更加直观的面对学生的学习情况。

同时，考试也是对教师的教学成果的考验，目前在考试教务组织中，通过教务部门的各方配合以及学校的管理，能够让学生在一个公平公正的环境中进行考试检验每位学生的学习能力，所以本文就关于考试管理质量体系建立的几点思考与研究做分析与讨论。

一、当前考试管理中存在的问题和困难虽然我国的教育体系发展的非常早，教学方式以及考试制度管理也非常成熟，但是在当前的考试管理中及质量体系仍存在多的问题和困难，本文通过收集现阶段考试中的相关问题作介绍与分析。

（一）管理人员存在差异在现如今的考试过程中，特别是针对院校以及区级的阶段性考试过程中，相应的监考水监考老师的水平以及管理人员存在管理差异，在实际的考试过程中，教师和管理人员对于考试工作的认识不同，在考试工作中，对于监考工作的态度也就不同。

有的教师秉承严格、认真、负责的态度，对整场考试实行严格的监考制度，防止学生在考试中作弊。

而有的教师在监考过程中，只顾自己玩自己的，要么玩手机，要么看书，对于只要不是太过分的作弊举动，一般是不会管学生的，在考试过程中工作态度不认真，不负责任，助长学生考试作弊的思想。

（二）相应部门协调困难在现阶段的阶段性考试过程中，阶段性考试一般作为比较规模大的考试，有非常多的学生进行参与，所以必须要调控好每个部门的工作与组织。

然而，在现实过程中，教务处与学生部门以及政教处的实际工作协调有非常多的问题，往往是在考试之前非常长的一段时间就要做准备，否则会没有相应的时间为阶段性考试进行人员的安排以及工作的调控。

而且，即使提前很长时间做调控，也难免在考试过程中有不可抗因素的发生，比如各个部门的协调不畅，会导致整个考试过程中管理指挥权归属问题，产生偏差，安保不清楚应该遵循谁的指挥，导致安保系统的工作不能正常运行，可能会让校外无关人员进入考场，造成考场秩序的破坏。

（三）管理制度疏松
在现阶段考务管理制度中，对于考试要实施严格的监督与管理，但是在实际的考试过程中，管理人员的工作态度不认真，在工作过程中，管理制度简单化、粗暴化，与其他教学管理部门毫无协调的团队合作精神，对于所出现的问题，互相推卸责任，秉持什么锅都可以往别人身上甩的原则，尽量让自己在整个考务系统管理过程中不承担任何责任，从而让整个管理系统陷入混乱。

（四）相应设备的取证人员数缺少在现阶段的大型考试过程中，为了严肃考场纪律，以及防止学生在考场中作弊，监控监考老师的工作状态以及工作责任，学校加装了相应的考试干扰器以及考场监控，从全方位角度对整个考场进行有效管理，但是由于考场众多，不同摄像机对于整场考试内容的记录会产生大量的数据资源，但是这些资源让相关人员进行取证会非常困难，其主要是因为相关人员数量不足，如果是采用少数几个人来观看的话，可能会查非常长的时间，造成整体查证效率下降。

所以在为全考场设置监控器的同时，也要增加考场中的巡逻人员的数量，确保在现实情况下能够对人实施全程的监视。

二、如何提高考试管理质量在现实的考试过程中，要想提升考场的考试质量，就必须根据学生以及相应部门的调控做具体安排，确保在整个考试过程中能够对学生以及教师进行实时的监控，同时要加强相关素质教育，让学生在思想上能够杜绝作弊现象的发生，加强教师素质的提升，让教师在考试过程中，能够以一种认真负责的态度去进行监考，确保学生能够在整场考试中以一种公平公正的考试态度对待考试，本文简要对如何提升考试质量管理作分析与讨论。

（一）采取合理的安排考试座位在考试过程中，防止学生进行作弊，首先可以对相关的座位进行调控，当整个学校进行阶段性考试时，可安排低年级与高年级的学生进行座位交叉的方法来进行安排座位，让高年级学生坐一列，低年级学生坐一列。

确保两个年级在考试过程中只能够对自己所做的试卷进行解答，减少了学生在考试过程中作弊现象的发生。

（二）提高教师的工作素质在具体的考试管理质量提升过程中，首先要把教师的素质放在第一位，只有提升教师的教育监考素质，让教师以一种认真负责任的态度，对整场考试进行监考，以一种严格的工作态度来确保在考试过程中整个考场的学生都不能进行作弊，从而提升相应的考试管理质量。

（三）明确职责统一管理方式在考试管理系统中，针对于不同的岗位，不同的责任进行相应的任务划分，确保每一个参与考试工作的工作人员能够根据不同岗位进行不同工作的认真执行，比如监考老师必须坐在整个考场的最前面，或者在整个考场的最后面，对整个考场的学生考试进行严格的监视。

安保人员必须在场外进行相应的安保工作，确保整个考试过程中没有相应的违法乱纪现象进入校园，将所有校外无关人员挡在校门之外，杜绝影响考场秩序的事情发生。

而考场巡逻人员则需要根据工作内容的指示，认真对待相应的工作，在各个楼层与各个教室之间巡逻观察有无作弊现象的发生。

（四）合理利用考场设备
随着科技的发展，有很多的考场设备被研发出来，比如相应的视频监控器信号遮蔽器，然而，在现实的考场过程中，这些工具通常使用1到2次以后就被闲置起来，特别是于大学的四、六级英语考试，相应的考试设备在使用一两次以后，就彻底闲置，不仅会造成非常大的设备的支出浪费，同时，放置太久的设备会因设备老化而失去作用。

所以在实际的考试以及教学过程中，均可以使用相应的考场设备，对学生的手机进行屏蔽以及监控，确保在上课以及学校考试过程中，学生的手机不能得到相应的使用。

并且在考试过程中，为提升考场管理质量，必须加派相应的监事人员，确保在考试过程中，避免因视角所产生的死角，缺乏对学生作弊现象的管控，让学生有机会作弊。

为学校建立良好的考试环境，形成良好的考风，起到非常重要的作用。

结束语
在现阶段的学校考试过程中，为整顿校风校纪，严肃考场秩序，必须提升相应的考场管理质量，为提升考试管理质量，就必须针对性做出相应的解决办法，让每个工作人员在相应的岗位上认真履行自己的职责，确保在考试过程中，考试能够以一种公平、公正的状态进行。

参考文献：
[1]闫海波, 刘洁. 关于考试管理质量体系建立的几点思考与研究[J]. 轻纺工业与技术, 2020(2):41-42.
[2]唐树刚, 周岩, 巨志斌. 关于建立质量管理体系的几点思考[J]. 测绘科学与工程, 2012, 32(1):70-73.
作者简介：贾雯静，女，1979年1月6日，山西长治人，汉，继续教育学院，讲师，本科。

研究方向：继续教育，计算机技术应用。