联想产品保修条款
联想E4030,E4070电脑的安全、保修和设置指南说明书
1PN:148512757Rev. AA00《安全、保修和设置指南》Lenovo E4030,E4070/support打开包装Lenovo 计算机电池电源线交流电源适配器出版物初始设置说明1. 安装电池。
2. 连接电源。
确保所有电源线接头均正确并且完全地插入到插座。
3. 按电源按钮开启计算机。
4. 按照屏幕说明配置操作系统以完成初始设置。
此过程将占用您几分钟。
《用户指南》中提供有关使用 Lenovo 计算机的其他信息。
请参阅本文档后面的“访问《用户指南》”。
本系统仅支持为该特定系统设计并由联想或认可的制造商制造的电池。
系统不支持未经认可的电池或为其他系统设计的电池。
如果安装了未经认可的电池或针对其他系统设计的电池,系统将无法充电。
注意:Lenovo 对于非授权电池的性能和安全性不承担任何责任,并且对于因使用此类电池所致的故障或损坏不提供任何保修。
访问《用户指南》《用户指南》中包含有关计算机的详细信息。
要访问《用户指南》,请双击桌面上的“用户手册”。
使用计算机之前请先阅读以下各节提供有关 Lenovo 计算机的关键性安全和法律法规信息以及有关如何访问针对您所持计算机编制的出版物电子版本的说明。
下载出版物可从 Lenovo 支持 Web 站点获得计算机出版物的电子版本。
要下载适用于您计算机的出版物,请访问/UserManuals 并按照屏幕上的说明操作。
下载驱动程序可从 Lenovo 支持 Web 站点获得计算机的最新驱动程序。
要下载适用于您的计算机的最新驱动程序,请访问/drivers ,然后按照屏幕上的说明进行操作。
服务与支持信息以下信息说明产品在保修期内或整个使用期内可以获得的技术支持。
有关 Lenovo 保修条款的完整说明,请参阅“Lenovo 有限保修声明”。
有关查看完整保修的详细信息,请参阅本文档后面的“Lenovo 有限保修声明”。
在线技术支持产品的整个使用期内均可从 /support 获得在线技术支持。
ThinkPad-标准保修介绍本
登陆/event/prom/free_protection/完成机器的注册
11 • 商用知行汇 | © 2012 Lenovo. All rights reserved.
意外保护使用流程Βιβλιοθήκη 当您的ThinkPad笔记本出现意 外损坏时: 您只需拨打联想Think报修热线 400-100-6000 ,或送修到当地 Think服务站(服务站查询网址 .c n/lenovo/wsi/index.html )。
19 • 商用知行汇 | © 2012 Lenovo. All rights reserved.
电话服务
Think产品服务热 线 400-100-6000周 一至周日 8: 30—17:30 400-690-8888周 一至周日 8: 30—17:30
电话报修
ThinkPad T/X/W/S系列高 端产品专线
电话保修分为服务热线服务和专线服务,您可根据自 己的需求完成致电,并通过电话咨询完成服务网点的 选择来完成保修或者其他服务
20 • 商用知行汇 | © 2012 Lenovo. All rights reserved.
微信服务
扫描二维码或直接添加联 想服务公众微信,随时随 地获取服务最新信息 选择不同回复方式,获得 最精准的服务: 回复0:人工咨询 回复1:全国服务网点 回复2:网上报修服务 回复3:联想服务热线 回复4:附近服务网点 回复5:绑定主机编号
剩余保修期在30(包含 30天)至90天之间的按 90天计算
剩余保修期不足30 天的按30天计算
三包的保修范围
保修范围包括电脑整机和所有随机硬件
保修不适用于
使用不当 非正规 过保
误用滥用、病毒、私改设置、液体注入、外 力挤压、堕落受损等 无标识、水货、私改及无部件号、非联想指 定部件 产品或部件超出保修期 因温度、湿度、海拔、电流、电压等异常变化 所导致的故障 其他非产品自身质量问题引起故障
联想保修承诺书
联想保修承诺书1.声明本保修承诺书是针对购买联想品牌电脑或相关周边产品所涉及的产品保修服务而制定的。
在此,我们郑重承诺,对于符合以下条件的联想产品,我们将为其提供一年以上的产品保修服务。
2.保修范围1.凡是在联想品牌授权销售渠道购买之联想电脑或相关周边产品,其产品保修服务均在本保修承诺书规定的范围内。
2.所提供的保修服务内容,仅针对由于产品自身质量问题而导致的硬件故障、软件故障或其他相关问题。
(具体情况如下)–硬件问题:对于由于联想品牌电脑或相关周边产品的硬件原因引起的故障,如电池、屏幕等,我们将为您提供免费修理或更换服务。
–软件问题:针对因联想品牌电脑或相关周边产品预装软件的原因而造成的系统软件故障,我们将在保修期内为您提供免费维修或软件升级服务。
–其他问题:除上述硬件问题和软件问题外,我们还将为您提供付费维修、升级服务以及技术支持服务。
3.保修期1.我们向客户提供的产品保修服务时间,自产品出厂之日起算。
默认提供产品出厂后12个月内的产品保修服务。
2.对于特定的产品类型,如 ThinkPad X1 Carbon(7代起),ThinkPadX1 Yoga(4代起)等,本保修承诺书内所述的产品保修服务时间将有所改变,具体情况请以实际产品保修条款为准。
4.保修条件1.产品保修为售后服务,需要相关的购买凭证或注册证明。
如无购买凭证或注册证明,我们可能无法为您提供相关保修服务。
2.产品应在正常使用下,无人为损坏、虚构故障情况等破坏性使用行为。
3.如需获得全面而可靠的产品保修服务,建议客户妥善保管相关的购买凭证或注册证明,并遵循联想品牌电脑或相关周边产品的使用说明和保养指南,保持正常使用状态。
5.保修服务1.如果在保修期内,您发现所购买的联想品牌电脑或相关周边产品出现了上述硬件或软件故障,您可以将其送至联想授权售后维修服务中心进行维修,也可以通过电话或联想官网在线提交维修申请。
2.在您联系联想品牌电脑或相关周边产品的售后服务站点或提交维修申请时,请务必准备好相应的购买凭证或注册证明,以便我们能够放心为您提供全面而可靠的保修服务。
电脑质保条款范文
电脑质保条款范文一、质保期限。
1. 从您购买本电脑之日起,我们将为您提供[X]年的质保服务。
这就像我们给电脑穿上了[X]年的保护铠甲,在这段时间里,我们会好好守护它哦。
二、质保范围。
1. 硬件方面。
主机:如果主机里的主板、CPU、内存、硬盘等这些重要的内脏器官(当然是打个比方啦)出现非人为损坏的故障,我们包修。
比如说,主板突然闹小脾气,莫名其妙地开不了机,那我们就会来解决这个问题。
显示屏:要是屏幕上突然出现了奇怪的条纹,或者有一块地方不亮了,只要不是您拿锤子敲的或者故意用尖锐的东西划的,我们都会负责维修或者更换哦。
就像您的电脑眼睛出问题了,我们来当眼科医生。
键盘和鼠标:正常使用过程中,键盘上的按键突然掉了或者按下去没反应,鼠标突然不听使唤,自己乱跑或者左键右键失灵,我们也会处理的。
这就好比电脑的手脚出毛病了,我们来给它治治。
2. 软件方面。
我们为您预装的操作系统,如果在质保期内出现系统崩溃、无法正常启动等问题,我们会提供技术支持,帮助您恢复系统或者解决软件冲突等问题。
不过呢,如果是您自己乱下一些奇怪的软件,然后把系统搞坏了,那我们可能要先唠叨您几句,再帮您解决问题哦。
三、非质保范围。
1. 人为损坏。
如果您的电脑是因为您生气的时候把它摔了,或者在电脑上倒水、饮料之类的东西,那这可就不在我们的质保范围内啦。
电脑也很脆弱的,可不能这样对它哦。
就像您不能把自己的宠物故意弄伤了然后还找兽医免费治疗一样。
私自拆卸:要是您自己好奇心爆棚,想看看电脑里面到底是什么构造,然后私自把电脑拆开,结果装不回去或者拆坏了某些部件,这可就得您自己负责了。
这就好比您自己乱拆汽车发动机,然后汽车坏了,汽车厂可不会给您免费修的。
2. 自然灾害。
如果发生地震、洪水、火灾等自然灾害,导致您的电脑损坏,这也不属于质保范围。
毕竟我们的质保可没有超能力来对抗大自然的力量呢。
四、质保服务方式。
1. 维修。
如果您的电脑出现问题,您可以通过拨打我们的客服电话[具体号码]或者在我们的官方网站上提交维修申请。
联想计算机安全与保修指南说明书
PN: SP40A32738安全与保修指南重要网络资源支持:https://用户论坛:https:///使用计算机之前,请阅读此文档此文档提供有关 Lenovo 计算机的关键性安全和法律法规信息。
访问《用户指南》《用户指南》中包含有关计算机的详细信息。
要访问《用户指南》,请执行以下操作: 1. 登录联想服务网站。
• https://• https:// 2. 从网页底部点击用户手册查询。
恢复信息您的计算机可能未附带 Windows ® 全套恢复光盘或恢复 U 盘。
要恢复 Microsoft® Windows 操作系统,请参阅《用户指南》中的恢复信息。
如需其他信息,请参阅本文档后面的“访问《用户指南》”。
安全信息激光合规性声明警告:装有激光产品(如 CD-ROM 、DVD 驱动器、光纤设备或发射器)时,请注意以下情况:• 请勿卸下外盖。
卸下激光产品的外盖可能会导致遭受危险的激光辐射。
设备中没有可维修的部件。
• 进行此处未指定的控制或调整,或执行此处未指定的操作步骤,可能会导致遭受危险的辐射。
危险某些激光产品包含嵌入式 3A 类或 3B 类激光二极管。
请注意以下情况:打开时有激光辐射。
请勿注视光束,请勿直接用光学仪器查看并避免直接暴露于光束之中。
塑料袋声明危险塑料袋有危险。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置,以避免窒息危险。
纽扣锂电池声明危险如果电池更换不当会有爆炸危险。
更换纽扣锂电池时,请仅使用相同类型的电池或制造商推荐的同类电池。
该电池中含有锂,如果使用、操作或处理不当,可能会发生爆炸。
误吞纽扣锂电池会引起窒息,且在短短两小时内即可造成体内严重烧伤,甚至导致死亡。
请勿让儿童接触电池。
如果误吞纽扣锂电池或误置入体内任何部位,请立即就医。
请勿: • 将电池投入或浸入水中• 将电池加热至超过 100°C (212°F) • 修理或拆开电池• 将电池存放在气压极低的环境中 • 将电池存放在气压极高的环境中 •挤压、刺穿、切割或焚烧电池请按照当地的法令法规要求处理电池。
联想产品保修条例
产品保修信息产品保修信息适用产品名称保修范围部件名称保修期(月)保修服务类型扩展服务联想以下台式电脑(1):家悦®全系列(但不包括家悦®S系列)主要部件CPU;主板;独立显示卡;内存;硬盘驱动器;电源24客户送修(1)保修期内前12个月客户送修升级为现场服务;(2)保修期结束后12个月客户送修服务。
其他部件和辅件其他板卡:遥控接收板;无线接收板;转接板;独立声卡;视频接收卡;1394卡;独立网卡;FAX/MODEM卡12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
光盘驱动器;软盘驱动器;CPU风扇;读卡器;机箱外部组件,如:按键、指示灯、机箱内连接线12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
随机资料 3客户送修*外部设备CRT显示器24客户送修(1)保修期内前12个月客户送修升级为现场服务;(2)保修期结束后12个月客户送修服务。
液晶显示器12客户送修(1)保修期内客户送修升级为现场服务;(2)保修期结束后3个月客户送修服务。
显示器附件:数据线、电源线、按键、底座、电源适配器12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
键盘;鼠标;音箱;遥控器;电源适1客保修期内客户送修升级为现场服配器;电源线 2 户送修务。
耳麦 3 客户送修*软件预装软件12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
随机软件 3客户送修*产品名称保修范围部件名称保修期(月)保修服务类型扩展服务联想以下台式电脑(2):IdeaCen tre®Qs 系列家悦®S 系列主要部件CPU;主板;独立显示卡;内存;硬盘驱动器;电源24客户送修(1)保修期内客户送修升级为现场服务;(2)保修期结束后12个月现场服务。
辅件和其他部件其他板卡:遥控接收板;无线接收板;转接板;独立声卡;视频接收卡;1394卡;独立网卡;FAX/MODEM卡12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
光盘驱动器;软盘驱动器;CPU风扇;读卡器;机箱外部组件,如:按键、指示灯、机箱内连接线12客户送修保修期内客户送修升级为现场服务。
联想Think产品标准保修承诺
联想Think产品标准保修承诺[DN:LW-INT-100708]尊敬的客户:感谢您选择联想产品和服务!就本文件项下产品,我们将向您提供以下保证和保修服务。
本文件所称的“您”是指购买产品的任何个人或机构。
1.0 适用产品本文件适用于相关《产品保修信息》(见后面说明)所列产品(统称为“产品”)及其出厂配置的部件、辅件和外部设备及其他物料(统称为“部件”)。
其他非属此范围的产品或部件(如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等),其保证和保修服务均按其各自独立的保修条款执行。
2.0 保证如产品在正常使用和维护条件下,因材料、工艺或制造问题导致性能故障,在保修期内,我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。
性能故障按法定保修(即“三包”)的相关规定解释。
“正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求,并用于合理的预期目的或用途。
“影响正常使用”是指产品不能实现其合理预期应当提供的功能。
除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外,我们不就保修服务向您另外收取费用。
以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证,无其他明示或默示的保证。
如销售商或其他任何第三方对您有额外承诺,您应向这些第三方要求兑现,联想对此不承担责任。
3.0 保修期3.1产品及部件的相应保修期按相关《产品保修信息》执行。
保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。
如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。
产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。
但无论如何,联想Think产品的保修期起算日,最迟不应晚于出厂日后四十五(45)天。
就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
3.2在保修范围内修理或更换后的产品或部件,在剩余保修期内继续享有保修,剩余保修期不足三(3)个月的按三(3)个月计算,但对初始保修期在一(1)年以下的产品和/或部件,在上述情况下,剩余保修期不足三十(30)天的按三十(30)天计算。
联想各机型以及部件的保修政策
联想各机型以及部件的保修政策1、 区别家用、商用的保修政策不同之处(台式、笔记本、显示器)!全面掌握联想全系列机型的保修条款和政策(3日内)联想家用电脑::家悦、锋行、天骄家用台式机:3年主要部件保修 1年上门 家用显示器:CRT 3年 LCD 15个月 电脑组成 部件分类 部件名称家悦 锋行 天骄家悦锋行 天骄保修期限上门期限 主机主要部件主板、CPU 、内存、硬盘、电源、显示卡 三年 一年辅助部件 板卡(主板和显示卡除外)、USB 端口 光驱、软驱、CPU 风扇、内置音箱 一年一年 其他部件随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线机箱(面板、指示灯、开关、机箱风扇等)一年 一年 外设键盘、鼠标 一年一年 显示器CRT 显示器(不含底座)三年 一年液晶显示器 15个月 软件预装软件一年 无随机软件(含软件介质)3个月联想商用电脑:启天、开天、扬天电脑组成 部件分类部件名称保修期 上门期主机主要部件CPU 、内存、主板、硬盘、电源、显卡、网卡(独立)、MODEM 卡 三年 三年其他部件 光驱、软驱、CPU 风扇、读卡器 一年 一年 辅助部件机箱(按键、指示灯、连接线等)外部设备显示器CRT 显示器三年 三年 电源适配器数据线、电源线、按键、底座一年 一年 液晶显示器15个月 一年 其他外部设备键盘、鼠标、SAFE KEY一年 一年 软件预装软件一年无消费笔记本:IdeaPad、Lenovo3000、旭日、天逸部件类别部件名称保修期限联想笔记本IdeaPad (S9e/S10e除外)和Lenovo3000系列主板部件主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件自购机日起3年(含)主要部件CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器自购机日起2年(含)笔记本整机包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等自购机日起1年(含)软件预装软件自购机日起1年(含)注:Ideapad S9e/S10e 主板和主要部件保修两年,整机一年(含电池)昭阳笔记本整机保修一年且带有上门服务2、保内维修和保外维修的流程各是什么?客户提出服务需求联想网站联想热线联想服务站上门维修:接到用户服务需求后,及时与用户联系---询问故障---预约备件---约定上门时间送修维修:接到用户送修后,初步检验---预约备件---维修---通知取机保外维修:检验机器故障---提供解决方案----告知维修费用----是否同意维修----维修----通知--- 验机----取机3、联想考核的维修时效概述!上门服务:消费---与用户约定上门维修时间,且当日维修完成商用---接到维修派单,次日修复送修服务:消费---接到客户送修,次日修复。
笔记本保修条例一览
虽然目前市场上大部分笔记本的质量还是非常可靠的,但是无论厂家还是经销商谁都不敢保证自己卖出去的笔记本使一辈子都不会坏。
不管买方如何吹嘘,我们消费者心里还是得有根弦——保修的弦,毕竟买一台笔记本花的钱不是小数目,说夸张点笔记本的保修就像一个人的医疗保险一样重要。
谈到笔记本的保修问题,一般消费者修机器主要有三种渠道:一是直接找厂家或者指定的维修点维修,大多为消费者自己送修或者厂家专业工程师上门服务;维修时间一天至一个月左右,比较费时间,不过保修效果最好、价格最低。
第二,找您购买笔记本的经销商维修,部分商家提供上门服务;一般维修时间在一天到一个周,价格较高而且保修效果参差不齐。
第三,到电脑医院送修或者找熟人修;维修时间不确定,修理效果不确定,修理费用低廉或者免费。
相对来讲,采用直接送到厂家维修或者由厂家提供上门服务的保修形式最为可靠:因为笔记本的生产厂家对于产品最了解,维修水平也最高;而且关乎品牌形象问题,能够引起厂家的重视,部分维修不收取费用。
大部分消费者选择的也是这种手段,不过不同的品牌有不同的保修策略。
一般来讲,各厂商共同点是:都需要用户出示正式发票或者保修卡之类的文件,都按照中国大陆颁布的“三包”条例办理个人用户的保修问题,对于地震、海啸等自然灾害造成的损失不保修,人为损坏不保修或者收取费用保修等等。
国家规定的“三包”服务包括:在出售之日起7日内出现《三包规定》所列性能故障,您可以要求修理、更换或退货。
如您要求退货,一般厂家都会负责免费为您退货,并按发货票价格一次退清货款。
如果在出售之日起第8日至第15日内,您的产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可要求修理或更换。
如果在整机三包期内,您的产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由厂家负责免费为您调换同型号同规格的商品。
联想售后服务承诺书
联想售后服务承诺书尊敬的用户,感谢您选择联想售后服务。
我们致力于为您提供一流的售后服务,以确保您的联想产品始终保持良好的状态。
为了进一步明确我们的服务承诺,并为您提供更好的服务体验,我们特此制定该联想售后服务承诺书。
1、服务范围及时间我们提供产品质保服务,覆盖所有联想品牌的硬件产品和配件。
质保期为个月,自您购买产品之日起计算。
在质保期内,您可享受免费的维修、更换和技术支持服务。
2、维修服务2.1 故障申报如果您的联想产品出现故障,请拨打我们的售后服务热线或登录联想官方网站,在售后服务页面提交故障申报。
我们将尽快响应并安排维修。
2.2 上门维修对于需要上门维修的产品,我们将派遣经验丰富的维修人员前往您指定的地点进行维修。
请您确保所提供的地质准确无误。
2.3 维修时限我们承诺,在您提交故障申报后小时内与您取得联系。
绝大多数故障,在与您确认约定维修时间后的个工作日内修复完毕。
对于复杂的故障需要更多时间的情况,我们会提前与您沟通并确保在最短时间内解决。
3、零配件更换3.1 原厂零配件我们会使用原厂零配件进行更换,以确保您的产品性能和质量不受影响。
3.2 零配件保修更换后的新零配件,将根据质保期重新计算,与原购买的产品质保期保持一致。
4、技术支持服务我们提供专业的技术支持服务,以解决您对联想产品的使用疑问、故障排除等问题。
您可以通过方式、在线聊天或电子邮件与我们的技术支持团队联系。
我们将提供及时有效的技术支持,确保您的问题得到解决。
5、服务满意度调查为了持续改进我们的售后服务品质,我们将定期进行客户满意度调查。
您的评价和建议对我们非常重要,请您提供真实的反馈意见,以帮助我们更好地改进服务。
6、责任限制请注意,以下情况将不在我们的售后服务承诺范围之内:- 产品在质保期外;- 产品损坏或故障是因为人为操作不当、自然灾害、意外事故等原因引起;- 产品上的序列号或防伪标签已被更改或损坏;- 产品的外观损坏,但不影响产品的正常使用。
联想ThinkPad E14 Gen 2、R14 Gen 2、E15 Gen 2安全与保修指南
Printed in ChinaPN: SP40T79885安全与保修指南在安装和使用产品之前,请阅读本指南。
安全信息塑料袋声明危险塑料袋具有危险性。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置,以避免窒息危险。
常规电池声明(适用于笔记本计算机)危险Lenovo 提供用于产品的电池已测试过兼容性,应仅更换为批准使用的部件。
非 Lenovo 指定的电池或经过拆卸或改装的电池不在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导致电池过热、漏液或爆炸。
为避免可能造成的伤害,请注意以下几点:•请勿打开、拆开或维修任何电池。
•请勿挤压或刺穿电池。
•请勿使电池短路、接触水或其他液体。
•使电池远离儿童。
•使电池远离火源。
如果电池损坏,或发现从电池中流出异物或电池引线上堆积异物,请停止使用电池。
请在室温下存放可充电电池或含有可充电电池的产品,并将电池电量充至大约 30% 到50%。
建议每年对电池充电一次以防止过量放电。
请勿将电池丢入以掩埋方式处理的垃圾中。
处理电池时,请遵守当地的法令或法规。
可拆卸充电电池声明(适用于特定笔记本计算机)危险只能严格按照产品文档中包含的说明对电池进行充电。
更换电池不当有爆炸的危险。
电池中含有少量有害物质。
内置充电电池声明(适用于特定笔记本计算机)危险请勿尝试卸下或更换内置可充电电池。
必须由Lenovo 授权维修机构或技术人员更换电池。
必须严格按照产品文档中包括的说明为电池充电。
经 Lenovo 授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收 Lenovo 电池。
纽扣锂电池声明(适用于特定型号)危险如果电池更换不当会有爆炸危险。
如果纽扣电池不是 CRU,请勿尝试更换纽扣电池。
必须由 Lenovo 授权维修机构或技术人员更换电池。
经 Lenovo 授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收 Lenovo 电池。
更换纽扣锂电池时,请仅使用相同类型的电池或制造商推荐的同类电池。
该电池中含有锂,如果使用、操作或处理不当,可能会发生爆炸。
联想安全、保修和设置指南说明书
PN: 148510790 Printed in China《安全、保修和设置指南》/supportLenovo ® 电子版手册... 让地球更绿色!有关详细的产品信息,请参阅电子版《用户指南》: /UserManuals打开包装Lenovo 计算机电池电源线交流电源适配器出版物注:未提供恢复光盘。
用于恢复出厂安装的文件和应用程序的所有内容都存储在您硬盘的 Lenovo_Recovery 分区上。
如果决定删除 Lenovo_Recovery 分区,请务必先创建一张恢复光盘。
有关更多信息,请参阅《用户指南》中的“恢复概述”。
有关打开计算机上提供的电子版《用户指南》的说明,请参阅“访问《用户指南》”。
初始安装说明 1. 安装电池。
第二版(2012 年 12 月) © Copyright Lenovo 2012.有限权利声明:如果数据或软件依照通用服务管理(GSA )合同提供,其使用、复制或公开受编号为 GS-35F-05925 的合同条款的约束。
本系统不支持非 Lenovo 制造或授权的仿冒电池。
系统可继续引导,但可能无法为非授权电池充电。
注意:Lenovo 对于非授权电池的性能和安全性不承担任何责任,并且对于因使用此类电池所致的故障或损坏不提供任何保修。
连接电源。
确保所有电源线接头都是牢固的,并且完全插入到插座。
开启计算机。
4. 按照屏幕说明配置操作系统以完成初始设置。
此过程将占用您几分钟。
《用户指南》中提供有关使用 Lenovo 计算机的其他信息。
请参阅本文档后面的“访问《用户指南》”。
控件和指示灯集成摄像头*状态指示灯 数字小键盘* 功能键注:要使用功能键,请按住 Fn 键,然后按所需功能键。
Fn 键 触摸板指纹读取器** 部分型号配备访问《用户指南》《用户指南》中包含有关计算机的详细信息。
要访问《用户指南》,请执行以下操作: Windows ®8:∙ 从桌面上或“开始”屏幕中1. 将光标移至屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮,然后单击搜索。
lenovo官方维修条款
lenovo官方维修条款尊敬的用户:您好!笔记本电脑的本质在于其移动性,因而特别容易遭受跌落、碰撞和液体浸入等意外事故的损害。
液晶屏做为笔记本电脑的显示设备价值昂贵,一旦发生笔记本意外损坏导致液晶屏破损无法使用,您将为此承担不菲的经济损失,笔记本液晶屏意外损坏保障服务的推出正是考虑到了上述情形,您可以享受到lenovo服务为您提供的如下服务:一、服务内容:第一条、在使用lenovo笔记本电脑过程中,购机一年内如出现意外损坏造成笔记本液晶屏无法正常使用时,您可以凭借本服务卡在lenovo 笔记本服务渠道(具体见保修证书《lenovo笔记本电脑认证服务机构通信录》)享受我们为您提供的免费维修服务(即:服务不再收取服务费和备件费用)。
第二条、意外损坏定义:由于跌落、碰撞、溅水等原因造成液晶显示屏破碎、开裂以及其他意外破损等损坏。
第三条、涉及部件范围:仅针对液晶显示屏(不含屏外壳)。
第四条、您可以在通讯录中任意一家lenovo笔记本电脑认证服务机构接受服务。
二、免责条款:(以下情况不在本服务负责范围之内)第一条、由于机器设备使用正常磨损及划伤或由于笔记本电脑被盗,抢劫或遗失,以及故意损坏造成的损失。
第二条、因不可抗力,如火灾,爆炸,洪水,地震,雹灾,雷击,战争等等,造成的损失。
第三条、由于意外损坏造成的其他部件及资料数据等无形财产的损失。
第四条、lenovo专业工程师鉴定为非意外损害情况。
三、服务过程:第一条、当您的笔记本电脑发生意外导致液晶屏损坏后,请您拨打lenovo服务热线400-xxx-xxxx报修。
第二条、如发生的损坏在本服务承诺的范围之内,lenovo笔记本电脑认证服务机构为您提供36个城市的免费上门取送维修服务(城市名单具体见笔记本标准服务政策),在此36个城市之外请您就近送到当地lenovo笔记本认证服务机构。
四、说明及注意事项:第一条、本服务卡必须与lenovo笔记本电脑设备一同购买,且在购机3个月内通过400-xxx-xxxx电话注册,过期注册本服务卡作废。
联想产品保修条款
联想家用台式电脑标准保修条款尊敬的客户:您好!承蒙您选择联想家用台式电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下称“联想”)就联想家用台式电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述服务承诺:“三包”服务承诺如果您是消费者用户(详见《消费者权益保护法》规定的定义,下同),联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
厂商标准保修服务全国联保,统一报修:在产品免费保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障,请您首先拨打联想阳光报修热线:400-810-8888(手机或固定电话均可拨打);800-810-8888(仅限固定电话可拨打),未开通400或800电话的地区请拨打,此时您需要承担相应的通话费用。
7天*8小时工作制:联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天9小时,节假日照常。
2小时电话响应:联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定修理事宜。
第二日上门维修服务:用户产品如果在上门服务期内,联想在中国大陆范围内提供上门服务,并且在全国1250个城市范围内提供第二个自然日(含)上门维修(显示器除外)服务,如需了解您所在城市联想所能提供的上门维修服务时效,请您点击以下链接进行查询。
台式电脑上门维修时效查询网址:特别说明:在提供服务的过程中,若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行上门维修服务的除外。
联想或联想认证的服务机构将主动与您协商解决。
保修期及上门期•保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向联想认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。
联想产品安全与保修指南.pdf_1694055213.0528517说明书
安全与保修指南注意:安装和使用产品前请详细阅读本文件,并请妥善保管。
有关产品使用的电子档说明书请登录网站查找。
欢迎您使用联想产品。
注意在使用本文件及其支持的产品前,请您务必先仔细阅读和了解本文件及用于支持本产品的《用户指南》,特别是其中的安全信息及附录的“通告”部分。
这会有助于您安全和正确地使用本产品。
用于支持本产品的《用户指南》,可在产品随附资料中和/或联想产品网站上找到。
要获取它们的电子版本,可访问联想产品网站相关产品支持服务站点,然后按照屏幕上的说明进行查询。
请务必仔细阅读: 上的电子档《安全与保修指南》中安全信息,避免电脑使用中错误的操作对电脑和人身造成的不必要损伤。
版权所有 © 联想集团所属企业 2009-2016 保留所有权利目录第一章重要安全信息 (1)需要立即采取措施的情况 (1)安全通则 (2)其他安全信息 (16)健康提示及其他注意事项 (17)第二章获取帮助和服务 (20)第三章保证(保修)声明 (21)联想产品标准保修承诺 (21)附录一合规和其他声明 (25)硬盘容量说明 (25)有害物质声明 (26)《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性说明 (26)产品不同节能状态下的能耗说明(适用于扬天机型) (27)能源之星(ENERGY STAR)标识使用说明 (27)附录二通告 (29)声明 (29)商标和版权 (30)附录三保修卡 (31)附录四扬天拯救系统注意事项 (32)目录1第一章重要安全信息注意请首先阅读以下重要的安全信息。
这些信息可以帮助您安全地使用本文件支持的产品。
请遵循并保留产品附带的所有信息。
本文档中的信息并不改变您的购买协议或联想产品保证(保修)声明的条款。
有关更多信息,请参阅您的产品的保修文件。
产品保修文件可在本文件附录中找到。
根据产品的不同情况,您也可以在产品初次设置时查看产品附带的保证(保修)声明,也可以在联想产品网站产品支持服务页面查找。
联想 ThinkPad T490 T590 P53s安全与保修指南
安全与保修指南产品执行标准:GB/T 9813.2-2016在安装和使用产品之前,请阅读本指南。
https://安全信息常规电池声明危险Lenovo 提供的用于产品的电池已经过兼容性测试,并应该仅用核准的部件进行更换。
非 Lenovo 指定的电池或经过拆卸或改装的电池不在保修范围之内。
电池使用不当或错误操作可能导致电池过热、漏液或爆炸。
为避免可能造成的伤害,请注意以下几点:•请勿打开、拆开或维修任何电池。
•请勿挤压或刺穿电池。
•请勿使电池短路、接触水或其他液体。
•使电池远离儿童。
•使电池远离火源。
如果电池损坏,或发现从电池中流出异物或电池引线上堆积异物,请停止使用电池。
请在室温下存放可充电电池或含有可充电电池的产品,并将电池电量充至大约 30% 到 50%。
建议每年对电池充电一次以防止过量放电。
请勿将电池丢入以掩埋方式处理的垃圾中。
处理电池时,请遵守当地的法令或法规。
可拆卸充电电池声明危险只能严格按照产品文档中包含的说明对电池进行充电。
更换电池不当有爆炸的危险。
电池中含有少量有害物质。
内置可充电电池声明危险请勿尝试卸下或更换内置可充电电池。
必须由 Lenovo 授权维修机构或技术人员更换电池。
必须严格按照产品文档中包括的说明为电池充电。
经 Lenovo 授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收 Lenovo 电池。
塑料袋声明危险塑料袋具有危险性。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置,以避免窒息危险。
纽扣锂电池声明危险如果电池更换不当会有爆炸危险。
如果纽扣电池不是 CRU ,请勿尝试更换纽扣电池。
必须由 Lenovo 授权维修机构或技术人员更换电池。
经 Lenovo 授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收 Lenovo 电池。
更换纽扣锂电池时,请仅使用相同类型的电池或制造商推荐的同类电池。
该电池中含有锂,如果使用、操作或处理不当,可能会发生爆炸。
吞下纽扣锂电池将导致窒息或在两个小时内就能造成严重的内部灼伤,甚至可能会导致死亡。
联想 ThinkCentre M720e安全与保修指南
Printed in ChinaPN: SP40K37434安全与保修指南在安装和使用产品之前,请阅读本指南。
安全信息塑料袋声明危险塑料袋有危险。
请将塑料袋放在婴儿和儿童接触不到的位置,以避免窒息危险。
纽扣锂电池声明(适用于特定型号)危险如果电池更换不当会有爆炸危险。
如果纽扣电池不是 CRU,请勿尝试更换纽扣电池。
必须由 Lenovo 授权维修机构或技术人员更换电池。
经 Lenovo 授权的维修机构或技术人员将根据当地的法律法规回收 Lenovo 电池。
更换纽扣锂电池时,请仅使用相同类型的电池或制造商推荐的同类电池。
该电池中含有锂,如果使用、操作或处理不当,可能会发生爆炸。
误吞纽扣锂电池会引起窒息,且在短短两小时内即可造成体内严重烧伤,甚至导致死亡。
请勿让儿童接触电池。
如果误吞纽扣锂电池或误置入体内任何部位,请立即就医。
请勿:•将电池投入或浸入水中•将电池加热至超过 100°C (212°F)•修理或拆开电池•将电池存放在气压极低的环境中•将电池存放在气压极高的环境中•挤压、刺穿、切割或焚烧电池请按照当地的法令法规要求处理电池。
以下声明适用于美国加利福尼亚州的用户,加利福尼亚州高氯酸盐相关信息:使用二氧化锰纽扣锂电池的产品可能含有高氯酸盐。
高氯酸盐材料 -可能需要采取特殊的处理方法,请参阅https:///hazardouswaste/perchlorate关于大音量使用的警告警告:长时间处于任何音源产生的大音量噪声中可能会损害您的听力。
音量越大,您听力可能受损的速度便越快。
要保护您的听力,请采取以下措施:•控制在大音量下使用耳麦和耳机的时间。
•不要通过调高音量来掩盖周围的噪音。
•如果您无法听到附近的人讲话,请调低音量。
如果您感到听觉不适(包括耳中存在压迫感或填充感、出现耳鸣或幻听),您应当停止通过耳麦或耳机使用设备,并接受听力检查。
激光安全信息警告:装有激光产品(如 CD-ROM、DVD 驱动器、光纤设备或发射器)时,请注意以下情况:•请勿卸下外盖。
疫情 联想 三包政策
疫情联想三包政策
1.七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)
起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。
如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果
您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您
可以选择换货或修理。
如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号
同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买
的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修
理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。
如您选择整
机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同
规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。
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联想家用台式电脑标准保修条款
尊敬的客户:?您好!?
承蒙您选择联想家用台式电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下称“联想”)就联想家用台式电脑产品(以下称“产品”)向您做出下述服务承诺:
“三包”服务承诺
如果您是消费者用户(详见《消费者权益保护法》规定的定义,下同),联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
厂商标准保修服务
全国联保,统一报修:在产品免费保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障,请您首先拨打联想阳光报修热线:400-810-8888(手机或固定电话均可拨打);800-810-8888(仅限固定电话可拨打),未开通400或800电话的地区请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用。
7天*8小时工作制:联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天9小时,节假日照常。
2小时电话响应:联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定修理事宜。
第二日上门维修服务:用户产品如果在上门服务期内,联想在中国大陆范围内提供上
门服务,并且在全国1250个城市范围内提供第二个自然日(含)上门维修(显示器除外)服务,如需了解您所在城市联想所能提供的上门维修服务时效,请您点击以下链接进行查询。
台式电脑上门维修时效查询网址:
特别说明:在提供服务的过程中,若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行上门维修服务的除外。
联想或联想认证的服务机构将主动与您协商解决。
保修期及上门期
保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向联想认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。
保修起始日期:联想家用台式电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、免费修理期及上门期将以产品生产日期为保修起始日期计算。
如果不能得到有效的产品出厂信息,联想将不提供免费保修服务。
部件保修期及上门期:具体部件的免费修理期限与免费上门期限请参见《联想家用台式电脑部件保修期限表》(下称“保修期限表”)。
主要部件的定义参照“三
包”规定。
对于消费者用户,如“三包”规定中的期限长于“保修期限表”规定的期限的,则以“三包”规定的期限为准。
维修后的保修期限:本保修条款范围内的产品及其部件,经联想认证服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务;维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止(仅适用免费保修期在一年(含)以上的部件)。
服务方式按照保修期限表中部件保修期最后一年对应的服务方式提供。
届时,请您出具有效的维修记录。
本保修条款的适用范围
本标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)出厂并销售的联想家用台式电脑产品,保修部件仅指联想家用台式电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。
在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
如您与联想产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的,则由销售商按约定执行。
您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。
任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任。
联想单独销售的电脑部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
与联想家用电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
联想不承担客户取送产品的费用及风险。
联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站进入“”查询。
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回,联想仅负责产品之维修与检测,标准服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。
联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
对客户产品超过免费保修期或免费上门期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
收费标准可以登录联想企业网站进入“”查询。
保修例外
本承诺不适用于下列情况:
本产品整机或部件已经超出免费修理期;
外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件;
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
正常合理的消耗或损坏(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化);
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
对于消费者用户,联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包”
执行;联想厂商服务标准高于“三包”标准的,按联想厂商服务标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
替换整机或部件的所有权
联想、联想产品销售商或认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。
注册用户信息
为了维护您的权益,请您在购机后及时注册您的相关信息,您可以采用以下两种方式:(一)登录联想企业网站:,在网站的提示下完成注册。
(二)拨打联想阳光报修热线:400-810-8888(手机或固定电话均可拨打);800-810-8888(仅限固定电话可拨打),未开通400或800电话的地区请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用。
注意:第一次注册需要同时提供主机出厂编号,您可从主机机箱侧板、主机背面标签或联想电脑装箱单上查到主机出厂编号。
联想服务支持系统
您可以与联想下列服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息:
联想阳光报修热线: 400-810-8888(手机或固定电话均可拨打);800-810-8888(仅限固定电话可拨打),未开通400或800电话的地区请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用。
?
联想阳光技术咨询热线:0
联想企业网站:
联想阳光在线:(联想客户增值服务门户)
通信地址:北京8688信箱?联想(北京)有限公司?产品服务部
邮政编码:100085
注:本保修条款所公布的电话号码,可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更,恕不另行通知,请以联想最新公布的电话号码为准。
再次感谢您选择联想的产品和服务。